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目 錄 CONTENTS SPA課程 Treatment

誕生故事

04 品牌使命 & 願景

06

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Mission & Vision

12

核心價植 Core Value

行銷溝通 Marketing

商品介紹

加盟開店 Opening

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Product

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教育訓練 Training

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誕生故事

誕生故事 妳去過 Spa 嗎? 喜歡自在放鬆的感受嗎 ? 還給妳,讓自己深深愛著能夠撫平 紛亂且緊繃情緒的身心保養 Spa!!

一 般 人 對 傳 統 Spa 的 產 生 莫 名 抗 拒 的 理 由, 不 是 Spa 本 身 無 法 獲 得 舒 壓與美容的效果,而是消費者不樂意 在享受片刻服務後,必須忍受隨之而 來 的「 推 銷 時 間 」。 傳 統 Spa 將 銷 售視為美容師的職業責任的一環,築 成美容師與消費者之間的障礙,連帶 使得美容師的專業服務無法真正發揮 價值。

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品牌使命 & 願景

品牌使命 & 願景 BellaQ

Mission & Vision

Mission & Vision

是創新的女性美容服務 Spa 品牌,持續不斷的努力精進每一項療程與

產品的品質,並開發便利的 App 線上預約軟體,提供給予每一位顧客最健全的 專業服務。 藉由每一次對 『美』 的

美容師

顧 客

單純的服務空間、

專業的 Spa 課程,

讓 Spa 重獲專業的本質

讓客戶由內而外更美麗

突 破 與 改 變, 讓 更 多 女 孩能得到心靈的依靠與 期 望, 經 營 共 存 共 榮, 利 潤 共 享 的 理 念, 更 期 望能守護每一位女孩由

建立翻轉產業的創新的 Spa 美容體系圈

心而生的微笑。

美容師與顧客最完美接洽的橋樑,

回歸本質,由心而生的微笑!

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核心價植 Core Value

核心價植 Core Value Application Platform

Treatments

APP

美容教育訓練

打 造 移 動 世 代 的 服 務 工 具 App, 快

專 業 嚴 謹 的 Spa 課 程 教 育 訓 練、

速 預 約、 線 上 完 成 付 款, 在 指 定 時

每 月 的 回 訓 課 程, 讓 每 位 接 受 過

間 抵 達 BellaQ 館 內, 完 成 美 麗 服

BellaQ 訓練的美容師充滿服務的榮

務。

SPA Premise

Marketing

就是我們致力打造 抵達微笑與美麗的捷徑

討 厭 推 銷, 喜 歡 服 務, 喜 歡 分

空間場域

品牌行銷

風 格 以 療 癒、 休 閒 為 主 題, 期 許 讓

讓客戶說話,一直是 BellaQ 品牌的

每一位走進 BellaQ 的朋友,能夠充

精 神。 打 破 Spa 美 容 長 期 的 推 銷 魔

滿能量的滿足離開,讓 BellaQ 成為

咒, 讓 美 容 師 回 歸 美 容 初 心, 也 讓

壓力釋放的新 Spa 選擇。

客戶遇見新的自己。

享、 享 受 抒 壓 」 這 些 心 願 在 一 次 次 的 對 話 中 不 斷 被 討 論。

BellaQ 是 新 創 美 容 服 務 平 台, 串連手機 App 線上預約 / 支付與 24 小 時 到 店 享 受 服 務 的 概 念, 顛覆傳統美容產業的疏離感與高 貴感。品牌訴求為溫暖平價、簡 單親近、快速舒壓。

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商品介紹 用

專業

Product

SPA課程 Treatment 臉部保養 Facial Treatment

守護美麗

活膚美肌淨化護理 逆時原液導入護理

用 用

創新

發現美麗

品質

保證美麗

亮顏撥經深層護理 亮眼清澈紓壓護理 碳酸淨白美肌護理 3D 熱塑引療流護理

身體保養 Body Treatment 活膚美肌淨化護理 逆時原液導入護理 亮顏撥經深層護理 亮眼清澈紓壓護理 碳酸淨白美肌護理 3D 熱塑引療流護理

經典療程 Classical Spa 花之舞 - 美背 花之舞 - 美腿 舒活 - 美胸保養 舒壓 - 頭頸肩 女性血氣護理

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教育訓練 Training

教育訓練 Training 一個可以 實現的夢想 一個可以 創造出自己的新事業 一個投資自己也 溫暖別人的工作環境

初階課程規劃

9 學 科

天完成

示範演練

考 核

初階課程規劃

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精進課程內容

公司經營理念與創新特色

G-BELLE 產品介紹

美容師形象禮儀與接待禮儀

一般保養品的使用順序

服務流程 & 注意事項

皮膚學基本概念

美容師的級別升遷 & 福利

問題肌膚的判診 & 諮詢

BellaQ 課程簡介

經絡學基本概念

口語肢體訓練與客戶關係管理 :

SPA 禮儀與服務標準 :

以各種職業身體判症

Spa 員工管理訓練、肢體表達、現場

從業人員工作態度、體驗式服務

問題處理

標準、Spa 標準接待流程

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行銷溝通 Marketing

行銷溝通 Marketing BellaQ

Spa 深知各對經營 Spa 行業的投入與用心,也深知經營上所遇到的

提供充沛客源,向下扎根向外擴展,吸引新客人引發需求。同時定期舉辦單店活

種種困難,對於所需的獲利來源 - 顧客 ( 即消費者 ),在品牌行銷上總公司具

動,根據各區域需求規劃,有效吸引舊有顧客回流,同時提供完整教育訓練,讓美

有強力的客源管道,包括:

容專注聚焦在技術服務與客戶接待。

BellaQ Spa 合作案例

實體合作:

虛擬通路:

好市多、銀行與各大企業內部員工、

各 大 網 路 商 城、 電 視 購 物、 銀 行

社 區 及 豪 宅 住 戶、 旅 遊 展 覽、 創 業

卡友、Gomaji 商城購物與創新網

活動…等。

路平台…等。

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加盟開店 Opening

加盟開店 Opening Perfect Space

1. 全新創業 1.1 訪談交流 了解 BellaQ Spa 的各項資源,分享彼此創業夢想 1.2 申請加盟 雙方目標理念一致,即進入正式申請加盟,優先保留相關權利 1.3.1.1 確認地點 協助店點商圈評估、含區域成熟性、投資店面適合性、承租條件 1.3.1.2 簽訂合約 正式簽訂合約,繳納相關費用 1.3.2.1 店面裝潢 設計圖、裝潢任務書、協助發包預算評估 1.3.2.2 準備開幕 協助人才招募、職前培訓、採購備貨、營運重點指導 1.3.2.3 驗收佈置 協助工程驗收、家具備品到定位 1.3.2.4 開幕活動 協助招募創始會員、商圈異業結盟 1.3.2.5 正式營運 協助首月順利營運

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加盟開店 Opening

2. 現店轉型

Comfortable Space

2.1 訪談交流 了解 BellaQ Spa 的各項資源,分享彼此創業夢想 2.2 現店評估 協助評估現有店況是否適合 BellaQ Spa 營運模式 2.3 申請加盟 雙方目標理念一致,即進入正式申請加盟,優先保留相關權利 2.4 簽訂合約 正式簽訂合約,繳納相關費用 2.5 修整佈置 協助驗收工程、修整定位 2.6 重新開幕 動線規劃、啟動裝修工程 2.7 正式營運 協助首月順利營運

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加盟開店 Opening

t s u J Q a l Bel 微笑 而 由心

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生的

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BellaQ Spa 秉持『由心而生的微笑』回歸自然本質,透 過 專 業 的 服 務、 熱 情 的 分 享 與 實 際 的 行 動, 每 一 位 踏 入

BellaQ Spa 的朋友,五感同時被美好的事物所包圍,如 同置身於殿堂;藉由每一次誠心的服務、每一句關懷的問 候,和您一起種下幸福 喜樂的種籽!

經營理念 我們相信,美麗不只是外表,是由內而外散發的自信美。 我們相信,給顧客好的環境,和獨特的服務技術同等重要。 我們相信,專業的 BellaQ Spa 服務團隊, 除了提供專業的技術和手法以外, 更能提供顧客多元的新生活美學。 是源自人與人之間相互疼惜與呵護的感動。 是體驗身心靈全然愉悅的感受。 是 BellaQ Spa 致力追求的幸福喜樂。 22

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Profile for 李子昇

Bellaq spa bureshure 20161116  

BellaQ Spa Introduction

Bellaq spa bureshure 20161116  

BellaQ Spa Introduction

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