disminución del tiempo de tránsito de los pasajeros por el área de migración del aeropuerto. •
Implementación Esta sección está dividida en cinco partes, que corresponden a las 5 etapas del proceso DMAIC-Sim que se siguió en el estudio para la propuesta de mejora realizada en el área de migración: o Identificar y definir el problema que debe resolverse – En esta parte se define con precisión la oportunidad de mejora que será explorada dentro del área de arribo de pasajeros del aeropuerto. o Construir un modelo del sistema para medir su desempeño – Aquí se presentan los datos estructurales, operacionales y numéricos que fueron recolectados del sistema y que son necesarios para la construcción del modelo de simulación. Este modelo será usado para evaluar y determinar el estado presente del proceso. o Analizar el sistema mediante simulación para identificar causas que afectan su desempeño – En esta sección se explica la construcción del modelo de simulación del sistema en el estado actual usando el software Flexsim. Este modelo será usado para analizar el presente estado del sistema y como plataforma para explorar mejoras en un estado futuro. Se explica la manera en la que el modelo fue validado. o Explorar escenarios para mejorar el desempeño del sistema – En esta sección se describen los experimentos que fueron realizados en el modelo para buscar rediseñar el proceso y así mejorar su desempeño. Aquí se presentan detalles en cuanto a los escenarios que fueron evaluados, los resultados obtenidos y la solución propuesta. o Implementar un sistema para mantener y controlar la mejora – En este paso final se presenta un plan para asegurar que los resultados obtenidos en la simulación de la solución propuesta puedan ser trasladados al sistema real.
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