Issuu on Google+

Saadetav teade

Konspekt kaitseks Kellega ma räägin?

©

Alusta küsitlemist kohe peale esimese küsimuse kuulmist

Kui teleturustaja pole koostööaldis Kui sattud raskemasse vestlusse, kasuta alltoodud vestluskäike ning jätka konspekti järgi

Kuidas see nimi kirjutatakse?

Teleturustaja keeldub andmast informatsiooni Kas te ei ütleks mulle, kuskohast te selle telefoninumbri leidsite? Proua/härra….(nimi), miks te ei taha vastata minu küsimustele? Oo, või seda moodi! Pole aega Kas te olete täie kohaga sellel tööl?

Osalise koormusega

Muu põhjus

Millise muu tööga te veel elatist teenite? Millal võiksin Teile tagasi helistada?

Täie koormusega

Olen kodune

Õpin

Minul on teine töö Lõpeta kõne

Tore, mida õpid?

Tänan, head päeva

päev kellaaeg

Tore, mida nimelt? Jätka konspektipõhiselt järgmise vestluse juures

Oo, tore, minu naaber teeb sama!

Teleturustaja tahab teada, miks küsid teatud küsimusi Kas teiegi elate …:-s (lisa oma elukoht) Uskumatu

Tahaksin enam teada isikust, kellega ma just vestlen. Kas võiksime tagasi pöörduda minu esitatud küsimuse juurde?

Elan Ei ela, vaid

Ja kui kaua olete juba tegelenud teleturundusega?

See ei ole eriti pikk aeg

0-5 kuud

üle 5 kuu

Teleturustaja tahab teada, mida tema vastustega tehakse

Oi, seegi on tore koht Krooni tunnis/päevas/nädalas/kuus Krooni kõne kohta

Ja kuidas Teile see töö meeldib?

See on üsna pikk aeg See ei kõla üldsegi nii halvasti

Mõistan Teie kahtlusi hr/pr (nimi), aga siin on tegemist tähtsa teabega, mida kasutatakse ainult verifitseerimiseks ja ma kasutan seda täie konfidentsiaalsusega. Arvestades seda, kas te ei võiks ümber mõelda ning ikka vastata minu küsimustele?

Ei meeldi Meeldib Ei ole selget seisukohta Kas saate vaba aega hambaarsti juures käimiseks?

Minagi tahaksin sellist tööd

Teleturustaja jätkab küsimist Ei või vastata Teie küsimustele selle uurimuse huvides

Aga miks Te siis teete seda?

Kui palju teenite?

Saan Ei saa

Kas Teie töö nõuab, et Teie hambad oleksid heas korras?

Vastamine sellele küsimusele võib ohustada selle küsitluse erapooletust ja vähendada selle usutavust

Nõuab Ei nõua Aitäh informatsiooni eest. Kas Te saaksite anda mulle oma telefoninumbri, et saaksin helistada kui vajan lisainformatsiooni?

Missugust hambapastat Te soovitaksite?

+ +/- -

+ +/- -

Aktsent

Tempo

Sõnavalik

Hääletugevus

Innukus

Sümpaatsus

Peale kõne lõpetamist, täida need tühjad leheküljed, et saada üldmuljet oma teleturustajast

Vabandan väga, aga see informatsioon ei ole momendil kättesaadav. Kas me võiksime jätkata hr/pr?

Teleturustaja ärritub

Aitäh ja head aega! mulje

Ei saa anda informatsiooni, kuna vajan eelarvamusteta vastuseid

Lõpeta kõne

Mõistan Teie suhtumist hr/pr (nimi), aga kas mitte Teie ei helistanud mulle! Hr/pr (nimi), kas Te ei taha minuga rääkida? Kas tekitab ebamugavust, vastata telefonitsi võõra küsimustele, kelle eesmärki Te ei tea?

Oma nimi

Seletus

Oma aadress

Beschriftungen der verschiedenen Teile

Jälgi noolt

Oma postiindeks

Tähtsad juhised

Oma maakond/linn

Tee valitud kolmnurk mustaks

Oma riik

Täida tühikud kus võimalik

Oma telefoninumber

Die Kästchen ausfüllen wenn möglich

Saada oma kaitse-konspekt:

Või faksi see:

Või saada e-mailina:

Rasked olukorrad vestluses

EGBG Data Control Group Schapenlaan 7a 1862 PW Bergen the Netherlands

0031 • 20 • 620 95 73

martijn@egbg.nl

Teleturustaja võimalikud reaktsioonid

© 2004 EGBG • martijn engelbregt / www.egbg.nl Tõlkinud Reino Master

Sind puudutavad küsimused


Teleturustaja