Issuu on Google+

Innovatieve marketing strategieĂŤn Janneke Dekker Amsterdam Fashion Institute Minor: Retail&Research


Inleiding In dit rapport laat ik mijn keuze in innovatieve marketing strategieĂŤn zien. Innovatie is voor mij een nieuwe manier vinden om verschillende marketingdoelen te bereiken. Dit kan zijn naambekendheid, omzet maar ook brand connection. Ik bespreek de vier approches door eerst de marketing strategie uit te legen, daarna het verwachte effect te bespreken en twee voorbeelden te onderbouwing.


Inhoudsopgave 1 Viral marketing

Blz 1 t/m 4

-De marketing strategie - Verwachte effect - Innovatief - Voorbeelden

2 Service marketing -De marketing strategie - Verwachte effect - Innovatief - Voorbeelden

Blz 5 t/m 8


3 Shock marketing

Blz 9 t/m 12

-De marketing strategie - Verwachte effect - Innovatief - Voorbeelden

4 Guerilla marketing

Blz 13 t/m 16

-De marketing strategie - Verwachte effect - Innovatief - Voorbeelden

Bronnen

Blz 17


Viral Marketing De marketing strategie De markt strategie is hierbij gebaseerd op word of mouse. Je creĂŤert iets wat de mensen aanspreekt en verrast en wat ze willen delen met andere mensen. Zo verspreiden ze het in hun omgeving en langzaam maar zeker en word er meer en meer over gesproken en word het een hit. Mensen delen het doormiddel van sociale media en youtube en een goede viral campagne word opgepikt door de media of andere communicatie kanalen. De kracht van viral marketing is dat het relatief goedkoop ik. Advertenties en tv reclames kosten miljoenen en een goede viral marketing word vanzelf verspreid. Op verschillende manieren gaan merken terecht om een viral marketing te beginnen. Ze maken iets wat zo verassend, schokkend, leuk en interessant is dat mensen er aan mee willen doen. Ze zetten het zo op dat mensen nieuwsgierig maken, ze willen er deel van uitmaken. Hierdoor hebben mensen niet het idee dat het echt een reclame is. Deze post moderne manier van marketing word daarom niet als vervelend ervaren omdat mensen er zelf deel uit van maken. Het heeft iets mysterieus en als je het weet voelt het als een ontdekking. Verwachte effect Het verwachte effect is dat steeds meer en meer mensen het delen met elkaar doormiddel van facebook, blogs en chats en dat mensen het leuk vinden. Het is interessant en innovatief en mensen vinden het leuk. Het word langzaam maar zeker meer en meer bekend en het bereikt een steeds groter publiek. In deze maatschappij zijn mensen met heel veel mensen 1


verbonden. De gemiddelde Nederlander heeft 150 vrienden op facebook. Als iemand de viral post lezen 150 mensen het gelijk en kunnen ze dit overnemen. En dat is het bereik van een persoon. Een viral marketing die via youtube gaan worden ook steeds steller bekend doormiddel van programma’s op tv die de meest leuke filmpjes of opvallende filmpjes laten zien, denk hierbij aan rudetube en tosch.O. Deze shows hebben allebei al meerdere “reclame” filmpjes laten zien die ze interessant vonden. Deze programma’s worden uitgezonden in America, Europa en Azië en worden door miljoenen mensen bekeken. Een goede Viral marketing kan dus een enorm bereik hebben wat een normale marketing campagne miljoenen zou kosten om hetzelfde te bereiken. Innovatie De innovatie bij deze approche is dat het niet echt als reclame word beschouwd. Mensen denken aan reclame aan iets wat je tegen je zin word aangedrongen. Bij deze marketing methode kies je er zelf voor of kom je het per toeval tegen en vaak nog door iemand die je kent. Hierdoor lijkt het alsof niet het merk je deze reclame aanbied maar dat je er zelf naar op zoek bent gegaan doordat je er iets over had gehoord of door dat iemand in je omgeving je erop attendeert. Door internet is deze methode mogelijk gemaakt. Door het explosief toenemen van sociale media als Facebook, Hyves, MySpace en door Youtube is iets delen met de rest van de wereld iets simpels geworden. Ook is iedereen meer verbonden met elkaar en kan je iets wat je leuk vind gelijk daadwerkelijk aan andere laten zien als alleen maar vertellen. Ook is het innovatief omdat het kosten ontzettend kan drukken. Een viral kan ontzettend goedkoop zijn ontwikkeld en het bereik kan ontzettend ver zijn. Een innovatieve manier dus om veel mensen t bereiken. 2


Voorbeelden Voorbeeld 1 “The Subservient Chicken” (2004) Om hun nieuwe broodje, de TenderCrisp, te promoten, creëerde Burger King “The Subservient Chicken” op het internet. Een man verkleed als een kip in een huiskamer, overgeleverd aan de commando’s die de bezoekers hem geven. Deze webpagina kreeg meer dan 14 miljoen unieke bezoekers binnen het jaar. Deze Viral Marketing actie heeft wereldwijd heel veel aandacht gehad. Veel mensen vonden het ongepast hebben hadden commentaar op Burger King. Maar negatieve aandacht is ook aandacht en de TenderCrisp burger had nog nooit zo goed verkocht.

3


Voorbeeld 2 Estelle Gullit is boos op Quote Hoe breng je de Quote 500 onder de aandacht? De makers van dit blad bedachten een filmpje dat ook nog voor weinig geld is gemaakt. In het filmpje rijdt een met goud bestickerde geldauto door Amsterdam, met een grote megafoon op het dak. Jort Kelder rijd de wagen door de PChooftstraat en roept door de megafoon dat Estelle Gullit (in beeld en boos op Quote) uit het pashokje moet komen. Waarom? Omdat de huidige positie van Ruud Gullit op de lijst gevaar kan lopen als ze door blijft shoppen. “Hij heeft nog maar zeven miljoen voorsprong op de kozijnenkoning van Noord-Nederland. We adviseren je, Estelle, nu de PC te verlaten en naar de Hema te gaan�, luidt de oproep vanuit de Quote-wagen. De Qoute wilde hun doelgroep verbreden en het blad promoten onder een breder publiek niet alleen voor de eliten. Het filmpje zelf is al 30354 keer bekeken en het is in 6 tv programma geweest zoals RTL boulevart, Shownieuws en de wereld draaid door. 4


Service Marketing De marketing strategie Deze markering strategie is een manier om mensen een service aan te bieden buiten hun producten om. Het is een post moderne marketing approche die consumenten aan zich willen binden doormiddel het “Brand as a friend” methode. De consument laten zien dat je als merk niet alleen dingen wilt verkopen maar ze begrijpt en een dialoog met ze wil starten inplaats van alleen zegt dat ze iets moeten kopen. De positie van een merk als iets ontastbaars veranderen als iemand zoals jij. Een merk creëert een manier doormiddel van verschillende technologieën. Het kan op allerlei verschillende manieren uitgevoerd worden en de service kan van alles zijn. Het is vaak een gratis iets en kan ook als tijdelijke stunt gezien worden. Verwachte effect Het verwachte effect is dat je je steeds meer verbonden voelt met een merk. Brand connectie. Een merk geeft je niet alleen hun product, maar ook nog iets extra’s om je leven iets makkelijker te maken. Consumenten krijgen het idee dat een merk hun beter begrijpt en in hun sociale constructie weten wat ze nodig hebben. Ook delen veel consumenten het met elkaar of attenderen andere erop. Consumenten ervaren het hierdoor niet als reclame. Het gaat immers niet om iets te verkopen. Merken doen vaak om dezelfde reden dat ze merchandise maken. Om merkbekendheid te krijgen, het logo verspreiden en meer omzet. Dat laatste geld niet voor deze marketing approche omdat de dienst vaak gratis is. Ook mensen die niet een eerste instantie het merk kennen of er gebruik van maken kunnen wel aan deze marketing campagne meedoen. Daarom word het merk ook verspreid onder mensen die in eerste instantie niet tot de doelgroep behoorden. 5


Innovatie Deze vorm van marketing is innovatief omdat pas sinds een paar jaar merken een dienst buiten hun producten aanbieden. Het is reclame maken voor je merk zonder het product te promoten. Het is daarom een innovatieve manier om toch het doel te bereiken maar meer klantenbinding, doelgroep uitbreiding en meer naamsbekendheid. Doormiddel van nieuwe technologieĂŤn zoals de smartphones is het voor merken makkerelijker om een dienst te ontwikkelen doormiddel van de apps. Daarom is het een hyper moderne marketing approche. Veel bedrijven maken daar gebruik van. Ook is pas sinds post moderne marketing weten merken dat niet alleen reclame maken een manier is om hun doel te bereiken maar ook geheel iets anders zoals een dienst aanbieden ook al lijkt of relateert deze op geen enkele manier met hun product.

6


Voorbeelden Voorbeeld 1 De niveau zonmeter is een app voor alle smartphones die laten zien wat voor zonbescherming je nodig hebt. In de app moet je je gegevens invullen en de app berekend wat voor huidtypen je hebt. Doormiddel van GPS ziet de zonmeter waar je bent, hoeveel zon daar schijnt en kan zo berekenen wat voor factor je nodig hebt. Ook is het te gebruiken als meeste zon locator. Dus als je een dagje naar het strand wil kijk je waar de meeste zon is en ga je eerst naar de winkel de factor kopen die de app zegt dat je nodig hebt.

7


Voorbeeld 2 Here you go, een organisatie uit Pittsburgh, deelt paraplu’s uit op regenachtige dagen aan voorbijgangers. Het enige doel van Here you go is meer vriendelijkheid brengen op de straten. Here you go vraagt de voorbijgangers in ruil voor een paraplu zelf ook een goede daad te verrichten voor een ander. Een koffie keten in Pittsburgh werkt samen met deze organisatie door ze te sponseren en Here You Go deelt op regenachtige dagen de paraplu’s uit aan consumenten van de koffie keten. De slogan hierbij is It’s the little think in life.. Hiermee bedoelen ze dat onder andere koffie die het merk verkoopt het leven een beetje leuker maakt. En de koffieketen maakt het leven voor je nog makkelijk door je een paraplu aan te bieden op regenachtige dagen.

8


Shock Marketing De marketing strategie Tegenwoordig worden mensen aan zoveel visuele prikkelende reclames blootgesteld dat bijna niks meer opvalt. Om toch iemands aandacht te grijpen word tegenwoordig steeds meer gebruikt gemaakt van shock marketing. Dit is een maatschappelijk als shockend beeld beschouwd laten zien. Hierbij word vooral gebruikt gemaakt van maatschappelijke problemen zoals oorlogsconflicten, ziektes en seks. De manier waarop deze worden gepresenteerd kan verschillend zijn. Dit kan doormiddel van billboards en advertenties maar ook word er gebruikt gemaakt van niet gerelateerde producten. Zoals een boodschap op een ketchup zakje waarbij de ketchup leek op bloed. Veel advertenties krijgen niet alleen belangstelling van consumenten maar vaak ook van de media. Er zijn talloze gevallen bekend van partijen die een bepaalde reclame niet meer in het straatbeeld wilden zien omdat deze te shocken was. Het merk Benetton heeft hier veel ervaring mee. Verwachte effect Het verwachte effect van shock advertenties is natuurlijk om op te vallen. Vaak onthouden consumenten reclames niet omdat we er simpelweg zoveel van zien elke dag. Maar een shock advertentie die je shockend ben je eerder geneigd om te onthouden. Ook kan een merk laten zien dat deze maatschappelijk betrokken is doormiddel van een maatschappelijk probleem aan te kaarten*. Ook kan het zijn dat sommige advertenties zo shockerend zijn dat ze veel media aandacht krijgen. De advertenties zijn legaal en kunnen daarom alleen op grond van ongepastheid verboden worden. Maar natuurlijk is het moeilijk te bepalen wat hiervoor de regels zijn. Soms is een boodschap zo belangrijk dat het doel de middelen heiligt. Maar niet iedereen is het daarmee eens. Maar over he algemeen is het de bedoeling van shock advertenties om te worden onthouden. 9


Innovatie De manier om mensen iets te laten onthouden door ze te shockeren is niet innovatief. Grenzen verleggen immers mens eigen. Om het als marketing tool te gebruiken is iets nieuwer. Door post modernisme werd geacht dat regulieren advertenties en reclames niet werkten. Op deze manier echter wel. Het is ook innovatief omdat deze maatschappij de grenzen tussen moreel en immoreel erg vervagen. 30 jaar geleden waren sommige shockadvertenties echt ongehoord en direct verboden. Nu door vrijheid van meningsuiting en het steeds meer vervagen is het steeds meer mogelijk om dit marketingtool te gebruiken.

10


Voorbeelden Voorbeeld 1 In dit voorbeeld van Benetton hoe merken shockadvertenties gebruiken. De advertenties van United collers of Benetton zijn wereldberoemd. Het merk heeft controversiÍle problemen gebruikt in zijn reclames zoals Aids, discriminatie en oorlog. Maar ook meer onduidelijke thema’s zoals een reeks normale gebeurtenissen maar dan op shockende manier weer gegeven. Door de advertenties is Benetton eigenlijk meer bekend geworden om zijn advertenties dan om zijn kledingcollecties.

11


Voorbeeld 2 Hier zie je een maatschappelijk probleem aangedragen word. Vaak in opdracht van de regering. Allerlei maatschappelijke problemen worden aangedragen op een shockende manier 12


Guerilla Marketing De marketing strategie Deze marketingstrategie draait om verassen, onverwacht zijn en snelheid. Het principe van guerrilla marketing is om mensen te verassen met iets onverwachts. Reclame maken op een originele en onverwacht manier. Deze marketing tool vergt veel creativiteit. Het doel is om mensen te verassen het ze aan het lachen maken of ze te verbazen. Hierdoor word het niet echt als reclame ervaren en laat het de innovatief manier met veel creativiteit. Vaak doet de omgeving zich voor als mogelijkheid. Zo kan een stoep, een trambandje of iets dergelijks als snel in iets anders worden verandert en word het reclame. Deze manier van marketing word steeds populairder. De conventionele moderne manier van adverteren is vaak heel duur en mensen onthouden het vaak niet. Deze manier is relatief goedkoper en mensen onthouden het omdat het ze verrast en het vaak een flinke dosis humor heeft. Verwachte effect Het verwachte effect is dat mensen het gaan onthouden. Een gewone advertentie kan ook humor bevatten maar een guerrilla advertentie is altijd verassend. Het effect is simpel: je aan het lachen maken, je verwonderen of je verassen. Daarmee onthoud je de reclame en dus ook het merk. Ook is het een goede manier om als merk te laten zien dat je creatief bent en out side the box denkt. Van een klein iets iets groots doormiddel van verassingen en een flinke dosis humor. Doormiddel van sociale media word de actie snel verspreid en gedeeld met andere mensen. Ook laat het mensen op een slimme manier nadenken over dingen. 12


Innovatie De innovatie is dat het de laatste jaren echt in opkomst is. Marketeers leerden hun omgeving voor zich te laten werken. Ook weten ze nu dat kleinschalige acties de meest grote effecten heeft. Het word vanzelf verspreid door sociale media en de media. Het verschilt echter met viral marketing omdat die marketing is ontwikkeld om snel verspreid te worden. guerrilla marketing is meer gebaseerd op location based marketing en post modern. Het is een bonus als het word verspreid maar het gaat er vooral voor de mensen op die specifieke plekken waar de marketing approche zich bevind.

14


Voorbeelden Voorbeeld 1 Deze voorbeelden laten zien dat doormiddel van de contact van je omgeving en creatief denken je een verassende en grappige reclame kan neerzetten.

15


Voorbeeld 2 Een ander voorbeeld is dat een merk iets organiseerde wat de aandacht trekt. Zoals Bavaria die als WK actie oranje jurkjes weggaf. Het biermerk organiseerde een reis voor 5 mooie meisjes en liet hun naar de wedstrijden gaan. De meisjes kregen natuurlijk veel aandacht van de pers en zo ook het merk Bavaria.

16


Bronnen http://www.webmasterstart.nl/virale-marketing/virale-marketing http://www.syntens.nl/Weblogs/sociale-netwerken/Artikel/37/ http://www.horecatrends.com/?winkelen,10,4&PHPSESSID=cc25aeeafb64374ac01ed5b9eadebada http://masscommunicationsmyview.wordpress.com/2009/11/24/activist-project-post-12/ http://www.toomas.be/2009/10/17/6-geniale-guerilla-marketing-campagnes/ http://www.marketingfacts.nl/berichten/20070826_stand_van_zaken_location_based_services/ http://www.youtube.com/watch?v=TGfPpiO7Dxs http://mashable.com/2010/06/01/

17


Innovatieve marketing strategieën