Issuu on Google+

Hét vakblad voor de TELECOM- ICT- EN CE RESELLER in belgië

connexie, jaargang 12 2011-01 februari/maart - tweemaandelijks P509179 afgiftekantoor 1931 brucargo

www.connexie.be

Tablets

in alle maten IN DIT NUMMER

f TEST SENIORENTELEFOONS f E-READING EVENT 24 MAART IN EINDHOVEN f GIGASET GAAT B2B draadloze communicatie • Navigatie • MultimediA • applicaties • ict • accessoires


www.global-sat.be voorwoord PRODUCT SUPPLIER OPPORTUNITY GENERATOR

twee zieken samen in bed Als dat maar goed komt! Nokia heeft last van CVS (Chronisch vermoeidheidssyndroom) en slaagt er maar niet in de aanvallen van concurrerende smartphones van zich af te schudden. Symbian is niet opgewassen tegen het lichtvoetige en flexibele Android dat om de haverklap een nieuwe en verbeterde versie op de markt brengt. Apple doet er met zijn apps nog een schepje bovenop en is er op korte termijn in geslaagd met iPhone en iPad door te stoten tot de top-3 van de smartphones. In beurswaarde zijn zij ook Microsoft voorbijgestoken om het grootste it-bedrijf ter wereld te worden. Van Microsoft zou je dan weer kunnen zeggen dat ze faalangst hebben gekregen van Vistas en Windows die niet deden wat zij gehoopt hadden. Bovendien zullen de tablets die zowel in Las Vegas als op het MWC in Barcelona talrijk aanwezig waren, een deel van de laptopmarkt inpalmen. Met deze gemeenschappelijke vijand voor ogen is gebeurd wat tot voor kort onmogelijk leek: Microsoft en Nokia gaan samenwerken. Vraag is maar of zij het tij nog kunnen doen keren. De verklaringen die zijn afgelegd getuigen in ieder geval van veel dynamiek en goede intenties.

Nokia zal Windows Phone gebruiken als besturingssysteem en de verdere ontwikkeling hiervan ondersteunen. Beide partijen zullen gemeenschappelijke marketingacties starten. De zoekmachine Bing wordt de basis van Nokia’s zoekdiensten in Nokia toestellen en diensten. Hetzelfde gebeurt met het Microsoft adCenter. Nokia zal op haar beurt haar geografische informatie (NAVTEQ) leveren als kernonderdeel van de mapping services van Microsoft. En de Nokia appstore wordt geïntegreerd met Microsoft Marketplace. Bepaalde elementen lijken sterk op een huwelijksaanzoek en speculanten zullen hier een vette kluif aan hebben. Had Stephen Elop, topman van Nokia en exMicrosoft heimwee naar zijn vroegere werkgever? Of was dit de enige manier om de dalende trend voor beide partijen om te buigen? Deze strategische alliantie zal niet onopgemerkt voorbij gaan. Er zit meer synergie dan concurrentie in deze samenwerking, maar je moet eerst een beetje ziek zijn om dat te willen inzien. Nokia krijgt een Windows 7 platform ter beschikking, dat zeker in de VS een positieve beoordeling krijgt. Met de smartphone van Nokia en de netbook met touchscreen kan uit dit huwelijk een

eerste kindje geboren worden, de ‘Nokisoft’ tablet. Op ons tweede e-reading, tablet en smartphone event in maart zal daar nog niets van te merken zijn. Eerst moet de strijd nog uitgevochten worden tussen de heldere zwart/wit e-reader en de frivole kleuren- en multimedia tablet en smartphone. Je komt er alles van te weten in dit nummer en op 24 maart in HTC Eindhoven. Verder besteden wij in dit nummer aandacht aan seniorentelefoons. Zij waren duidelijk zichtbaar in nieuwe hippe modellen op het MWC in Barcelona. Niet ten onrechte want deze doelgroep is sterk groeiend in heel Europa. En in Barcelona, maar meer nog in Benidorm zijn ze talrijk aanwezig, zeker tijdens de wintermaanden. Afspraak op het e-reading event op de High Tech Campus in Eindhoven op 24 maart 2011. Freddy Michielsen, Hoofdredacteur.

inhoudsopgave

In 't kort events CES Las Vegas en tablets.

ref. 308_02-11 / Global Sat / elwin@uc-belgium.be

Global Sat serveert u enkel het beste ! Profiteer van onze verfrissende kijk op uw business ! U kan voortaan al uw telecom producten - zowel de toestellen als al hun mogelijke accessoires - bij slechts 1 leverancier bestellen. Heerlijk toch ...

Global Sat maakt “One stop shopping” werkelijkheid... Nieuwsgierig naar de mogelijkheden van een samenwerking met Global Sat ? Contacteer ons dan op 0800/92.704 of vul online het contactformulier in.

In ons assortiment kan u nagenoeg alles vinden... Bent u op zoek naar een gsm- of dect, walkie talkie, radarverklikker, track & trace systeem, headset, cover of charger ? Als origineel accessoire of uit de niet originele series? Wij hebben het voor u !

U zal zien dat flexibiliteit en snelheid slechts enkele van onze troeven zijn. Global Sat Belgium, Een team tot uw dienst

test Jabra Speak 410.

Used type:

21

Global sat: Myriad pro light/Bold LG en Bart van Ierschot. YourMobile needs: Thonburi Regular type used in copy: Syntax regular & bold Used colours

Keiberg Park, Excelsiorlaan 3, B-1930 Zaventem, Belgium - Phone +32 2 7049380 - Fax +32 2 7209975 - info@global-sat.be - www.global-sat.be

offset :

Black 100% Blue 100/0/0/39

Pantone : Black 100%

4 6 11

12 17 20 21 22 24 25 26 29 30 32

test Seniorentelefoons. events AS3 services. test Mio Spirit 475 LIVE TMC. profiel LG Mobile en Bart van Ierschot. events Tweede e-reading Event. test Icarus Go, een digitaal pocketboek. IN 'T KORT dect Gigaset PRO voor bedrijven. technologie Technology leadership van LG. smartphones ADVERTEERDERSINDEX


in 't kort

A&C Systems en mode A&C Systems heeft twee exclusieve modemerken toegevoegd aan haar al zeer uitgebreid gamma van tasjes. Cerruti is een Italiaans modehuis dat teruggaat tot 1881. Het is een van de meest bekende modehuizen ter wereld. Faconnable is een Frans modemerk dat meer dan 60 jaar bestaat en dat high-end maatkleding verkoopt voor mannen en vrouwen. In de VS zijn zij zeer bekend bij Hollywood sterren. Exclusiviteit is het kenmerk van dergelijke huizen. Voor de tasjes zal dat niet anders zijn.

Mobility Event 2011 21 maart 2011

TA L K I N G B U S I N E S S

q www.ac-systems.com

de markt in cijfers De verkoop van smartphones stijgt spectaculair en veroorzaakt daardoor verschuivingen in de marktaandelen. bron: Strategy Analytics

verkopen (miljoen)

Nokia Apple RIM Anderen

28.3 16.2 14.6 35

30.1 17.2 15.5 37.2

36.1 86.2 36.4 155.5

Totaal

94.1

100

74.6

marktaandeel %

yoy groei %

In Q4/2010 werden wereldwijd bijna 95 miljoen smartphones verkocht, een stijging van bijna 75% in dezelfde periode in 2009. De top drie is goed voor bijna 70% van de markt. Totaal werden in deze periode 400 miljoen mobieltjes verkocht, ‘slechts’ 16% meer dan in dezelfde periode in 2009. Canalys meldt op haar beurt dat het Google Android platform in Q4 met 32,9 miljoen toestellen voor het eerst Symbian voorbijstak (31 miljoen). Samsung en HTC samen waren goed voor 45%. Partijen die in 2009 nog trouw bleven aan de ‘klassiekers’ kenden spectaculaire stijgingen: LG: +4.127%, Acer +709%. Apps liggen zonder twijfel aan de basis van deze verschuiving. Volgens Gartner bedroeg de omzet uit mobiele apps in 2010 5,2 miljard dollar. Dit jaar zou dat al meer dan 15,1 miljard dollar worden. Het aantal downloads zal wereldwijd meer dan verdubbelen van 8,2 miljard in 2010 naar 17,7 miljard in 2011. Daarvan zal zowat 81 % gratis zijn, maar dat percentage zal dalen. De omzetgroei zal niet stoppen. Gartner spreekt van stijging van 1000 % in de omzet tussen 2010 en 2014. Sinds de eerste winkel voor mobiele apps gelanceerd werd (in 2008), zouden er naar schatting al 185 miljard apps gedownload zijn. Vandaag wordt de omzet gedeeld tussen de app store-eigenaar (vb. Apple, Nokia, Samsung, …) en de app-ontwikkelaar, veelal in een 30-70-formule. Tegen 2014 zullen ook advertenties voor omzet zorgen, zelfs al voor een derde van de inkomsten.

4 | No.1 | 2011

Dicota en Blackberry

nexus s van google

Op de CES in Las Vegas heeft Dicota de eerste ‘Built for BlackBerry’ tasjes getoond. Zij zijn beschikbaar voor zowel de Bold als de Curve en de Torch smartphones. De tasjes zijn uitgevoerd in leder, hard PVC en andere synthetische materialen. Een aantal is uitgerust met een magneet, zodat de BlackBerry automatisch in sleep-down gaat zodra hij in zijn tasje zit (gebrevetteerd door BlackBerry). Dicota is het merk van de OSM groep die wereldwijd (Europa, VS en Azië) 1.300 mensen tewerk stelt in het ontwerp en de productie van tassen en accessoires voor multimedia, telecom en IT producten. q www.dicota.com

Google waagt zich opnieuw op de smartphonemarkt. Dit keer is het niet HTC maar Samsung die voor de productie instaat. De marketing blijft bij Google. De Nexus S heeft een 1 GHz Hummingbird processor, 512MB RAM, een 4” 800 x 480 super AMOLED scherm , 16 GB geheugen, een 5 Mpx en een VGA camera en NFC (near field communication). Dit laatste maakt het mogelijk contactloos te betalen oor het toestel binnen 10 cm bij een terminal te houden. Dit toestel zal in het voorjaar ook op de Europese markten verschijnen voor een geschatte eindgebruikerprijs van 650 euro.

Een nieuwe lente, een nieuwe locatie. MCC Mobility Event is op 21 maart al aan zijn 7de editie toe. Dit keer ontdekt u de nieuwste technologieën en de meest recente producten op een nieuwe locatie, in Paleis 10 van Brussels Expo. Op één avond ontdekt u alle nieuwigheden van topmerken in telecom, IT, navigatie en digitale tv. Ideaal om uw productkennis te updaten. Dankzij de demo’s kunt u de nieuwe producten zelf uitproberen en toepassen, zodat u de consument juist kunt informeren en uw verkoop kunt maximaliseren. Ontmoet ook de medewerkers van MCC, zij staan voor u klaar en geven advies op maat.

Voor meer info en inschrijving, ga naar www.mccmobility.be

Smartphones op vakantie Smartphones gaan mee op vakantie. Hierdoor is een markt op gang gekomen voor aangepaste accessoires. De AquaBox is een waterdichte bescherming voor smartphones en beschermt tegen zand, stof en ander vuil. Toch blijft de smartphone volledig functioneren, touchscreen inbegrepen. Ook fotograferen en muziek beluisteren blijft mogelijk. De AquaBox bestaat nu al voor de meest gebruikte modellen van Apple, Blackberry, HTC, HO, Huawei, Kyocera, LG, Motorola, Nokia, Palm, Pantech, Samsung, Sanyo, Sony Ericsson. Voor de Belux:

q www.marcominfo.be

Nieuwe locatie! Brussels Expo Paleis 10 PALEIS 10


events f f f

Tekst: freddy michielsen

Tablets en 3D-tv’s maken de show op CES Meeste aankondigingen blijven vrij vaag tablets zijn er in alle maten, gewichten en prijzen

CES Las Vegas Met meer dan 140.000 bezoekers, 30.000 buiten de VS en 2.700 exposanten blijft CES International in Las Vegas de grootste beurs voor consumentenelektronica in de wereld. Voor ‘early adopters’ blijft dit de ‘place to be’. Het is een interessante plaats om in te schatten wat er op ons afkomt.

De tablet was het tweede opvallend product. Naar schatting werden er minstens tachtig nieuwe toestellen voorgesteld. Of deze ooit naar Europa zullen komen en aan welke prijs blijft op vandaag een open vraag. De tablets Wie het zal halen in deze bitsige strijd of wat de meest gevraagde schermafmeting zal worden is niet te voorspellen. Een ding is nu al duidelijk: bijna alle modellen hebben een Android versie. Deze laatste is goed op weg om het pleit tussen de verschillende besturingssystemen te winnen. Op CES hebben zij hun laatste nieuwe Honeycomber, Android 3.0 voorgesteld. Wij zetten enkele opvallende namen in alfabetische volgorde op een rij. Acer Met Iconia kondigt Acer een nieuwe productserie aan die in de tabletwereld zeker furore zal maken. De IconiaTab A500 zal zeker zijn mannetje staan in de 10,1” categorie.

De snelste weg naar uitgekienDe retailoplossingen Bij nader toezien is het ‘déjà vu’ gehalte toch vrij groot. Twee producten hebben ook dit jaar weer de bovenhand gehaald. De tv, verbonden met internet, wordt de centrale hub in de huiskamer. Maar dat was verleden jaar ook al zo. Alleen zijn de toepassingen voor de VS iets verder uitgewerkt. Zij brengen, naast hun aanbod van de grote tv-zenders, nu ook beperkte IPtv. De mediacentrales, die almaar krachtiger, stiller en goedkoper worden, vinden hun plaats in de huiskamer. Ook daar zal convergentie ontstaan

met de Blu-ray spelers met internetverbinding. 3D was er opnieuw maar zonder bril is het nog altijd moeilijk kijken. Een universele bril voor alle merken is nog niet voor vandaag. Skype videobellen op de tv krijgt vorm. In Europa zijn de operators Skype liever kwijt dan rijk.

www.DYnaFiX.CoM

Scherm: 10,1”, resolutie: 1280 x 800 OS: Android 3.0 (Honeycomb) Camera: 5 Mpx voor- en achteraan Connectiviteit: 4G (met Verizon), 3G, WiFi, usb, HDMI, micro-SD Geheugen: 16 – 64 GB SSD

Voor u als retailer bieden wij slimme én snelle oplossingen op maat. Geen standaarddiensten: wij zoeken samen met u de juiste combinatie. De kracht van Dynafix ligt in de integratie van verschillende processen. Wij investeren voortdurend in technologische innovatie. Denk aan offline en online servicemodules, 4 uur swap- en leenservices en in shop én on site repair services. Geen standaarddiensten dus, maar maatwerk, passend bij en afgestemd op uw specifieke wensen. Bezoek onze website of bel ons voor een afspraak: 0031 (0) 45-524 57 78.

6 | No.1 | 2011

aF te r sale s se r V iCe s


events

Tekst: freddy michielsen

Archos

Asus Eee Slate

De blikvanger was de Iconia laptop met dubbel touchscreen, van elk 14”. Aan het einde van CES werd hij de Nr. 1 van de Last Standing Gadget. Prijzen, beschikbaarheid of specificaties werden niet vrijgegeven. Archos Archos toonde op de CES ARCHOS 28en 32-internet-tablets op zakformaat. Deze mp3- en mp4-spelers beschikken

voor een consumentenadviesprijs van € 99,99, de ARCHOS 32 voor € 149,99 Het topmodel van Archos is de 10.1 internet tablet, die draait onder Android, met een compatibele Microsoft Office suite. Door een Bluetooth of usb-toetsenbord toe te voegen wordt het een netboek. Beschikbaarheid: nu. Prijzen vanaf 300€.

conclusie Tablets zijn er in alle maten, gewichten en prijzen. Zij passen perfect in het ‘always on’ principe van internet, via WiFi, 3G en 4G. Alle grote merken zijn er mee bezig. Zij zetten zowel de netbooks als de A/V spelers onder druk. Zelfs de notebooks zullen rekening moeten houden met ‘touch’ als gebruikersinterface. Langs alle kanten zullen zij het bedrijfsleven binnensluipen. Distributeurs kunnen zich nu al voorbereiden op een stijgende vraag naar losse toetsenborden. Maar ze nemen ook een deel van de eerste e-readers, specifieke tablets voor het lezen van boeken, onder vuur. Buiten het groot aantal merken was er op de CES weinig nieuws te melden. Hanvon stelde voor het eerst de e-reader in kleur voor, zie verder in dit nummer. Hoewel kleur geen dwingende behoefte is om de meeste boeken te lezen groeit toch de indruk dat de zwart-wit e-reader het pleit zal verliezen tegen dit tablet-geweld.

BlackBerry PlayBook

Motorola Xoom

Asus Asus gaat verder op de ingeslagen weg van de Eee en blijft trouw aan Windows, met een gebruikersinterface die toegang geeft tot Android Honeycomb apps. Zij hebben drie modellen voorgesteld: de Eee Pad Transformer met 10,1” scherm, de Eee Pad MeMO met 7” scherm en de Eee Slate EP121. Deze laatste is eerder een grote netbook met ‘losse’ onderdelen. De tablet heeft een touchscreen van 12,1” (1280x800) maar ook een fysiek en volledig toetsenbord met Bluetooth is mogelijk. Het is lang de ‘eyecatcher’ geweest op internationale beurzen. Op de CES werd hij ‘life’ gedemonstreerd met 4 GB RAM en 64 GB

Scherm: 7”, resolutie: 1024 x 600 OS: BlackBerry Camera: 2 Mpx vooraan en 5 Mpx achteraan Connectiviteit: 4G, 3G, WiFi; micro-usb en micro-HDMI Opslag: 16, 32 en 64 GB

LG G-Slade LG kondigt samen met T-Mobile een 4G tablet aan die zou moeten concurreren met de Motorola Xoom. Verdere specs werden niet vrijgegeven.

Dell Streak 7 De eerste 7” tablet van Dell. Zou bij ter perse gaan in de VS beschikbaar zijn.

Motorola Xoom Motorola kreeg op de CES van CNET de vermelding van ‘Best of Show’. Hij wordt in de VS gelanceerd met Verizon in Q1/2011. De tablet speelt 1080p-vi-

Dell Streak 7

Lenovo IdeaPad U1

SSD geheugen. Verder beschikt hij over WiFi, 2 usb 2.0 poorten, een mini HDMIuitgang en een 2 Mpx camera. De ingebouwde Wacom digitaliseert handgeschreven teksten. Hij zou nu in de VS beschikbaar zijn in Q1/2011 voor een richtprijs vanaf 1.100 $. Polaroid

over een WiFi-verbinding en een Androidbesturingssysteem De afmetingen van de ARCHOS 28-internet-tablet zijn 9,9 x 5,3 x 0,9 cm, die van de ARCHOS 32 10,4 x 5,3 x 0,9 cm. De ARCHOS 28 draagbare internet-tablet is verkrijgbaar

8 | No.1 | 2011

Scherm: 10,1”, resolutie: 1024 x 600 OS: Android 2.0 of Linux Camera: VGA vooraan Connectiviteit: Bluetooth, WiFi; micro-usb en micro-HDMI Opslag: 8 en 16 GB

losse tablet, die draait op Android 2.2. Lenovo belooft een naadloze overgang bij het loskoppelen. Het scherm heeft een resolutie van 1200 x 800 pixels. De tablet draait op een snelle Snapdragon processor op 1,3 GHz, met een eigen werkgeheugen van 1 GB en 32 GB SSD. Ook heeft de tablet twee webcams, 3G, Wifi en Bluetooth, usb en hdmi. De Lenovo IdeaPad U1 zal binnenkort in China worden uitgebracht en zal ca. 1.000 $ kosten. De LePad tablet zal ook los te koop zijn voor 520 $.

BlackBerry PlayBook RIM lanceerde al in september de Blackberry PlayBook en was ook duidelijk aanwezig op de CES. Beschikbaarheid zou Q1/2011 zijn in de VS.

Scherm: 10”, resolutie: 1024 x 600 OS: Windows 7 Home Premium of Android Camera: geen specs bekend Connectiviteit: 2x usb, HDMI Opslag: 32GB SSD Polaroid Misschien wel de ‘tablet-verrassing’ van de CES. De Polaroid tablet draait onder het besturingssysteem Android 2.2 (Froyo) en heeft een scherm van 9,7” met een opvallende 4:3 verhouding, in tegenstelling to de meeste andere tablets. Hij is uitgerust met een 2 Mpx camera en 4 GB geheugen. Samsung De Samsung 7” Galaxy Tab was geen nieuws voor de CES. De Sliding PC7, een kruising van een netbook en een tablet was dat wel. Het scherm van 10,1” is ‘multitouch’ en staat als het ware op een uitschuifbaar toetsenbord. Deze combinatie werkt op Windows 7, een

OS: Android 2.2 Camera: 1,3 Mpx vooraan en 5 Mpx achteraan Connectiviteit: 4G, 3G, WiFi Geheugen: 16GB + SD

Lenovo Lenovo kondigt de IdeaPad U1 nu officieel aan, een combinatie van een notebook met een afneembare tablet. De hybrideoplossing van Lenovo was vorig jaar ook al op de CES te zien als prototype en nu in een productierijpe uitvoering. De U1 combineert het beste van twee werelden. Beide delen hebben een eigen processor en besturingssysteem. Het notebook basisstation heeft Windows 7 Home Premium op een Intel Core i5 low power processor. Het 10 inch LePad tabletscherm kan op het basisstation geplaatst worden als Windows scherm. Koppel je dat los dan wordt het een

MSI Windpad 100A

deo’s af en kan met zijn camera aan de achterzijde opnemen in 720p. Scherm: 10,1”, resolutie: 1280 x 800 OS: Android 3.0 (Honeycomb) Camera: 2 Mpx vooraan en 5 Mpx achteraan Connectiviteit: 4G, 3G, WiFi, usb Geheugen: 32GB + SD

Samsung Sliding PC7

poging om dit type tablet nieuw leven in te blazen. Het toestel is uitgerust met 2 GB RAM en 32 of 64 GB SSD, 3G en WiMax en weegt amper een kilo. Met een dikte van 20 mm is het kleiner dan de meeste 10” netbooks.

MSI Windpad 100A MSI toont twee 10” tablets zowel op windows 7 als op Android. Hij wordt verwacht voor juli 2011 en zou ongeveer 500 $ kosten.

No.1 | 2011 | 9


events

draadloos

Tekst: freddy michielsen

Toshiba Met een tablet met 10,1” scherm plaatst Toshiba zich meteen tussen de ‘groten’. Hij lijkt qua prestaties sterk op de Motorola Xoom. Toshiba heeft ook de intentie een eigen apps markt te beginnen, met een BookFront voor het down-loaden van e-boeken.

f f f

CC Time CC9060 9060 Time

Scherm: 10,1”, resolutie: 1280 x 800 OS: Android 3.0 (Honeycomb) Camera: 2 Mpx vooraan en 5 Mpx achteraan Connectiviteit: HDMI, usb, mini-usb Opslag: SD

Tekst: kees van dongen

 andsfree bellen is zeer handig H Draadloos verhoogt de bewegingsvrijheid, zeker in een kantooromgeving E  en draadloos handsfree systeem voor conferentiegesprekken, maar ook individueel

Jabra Speak 410 Bellen terwijl je achter een computer zit is niet altijd handig. Je moet de telefoon vasthouden, terwijl je ook iets

Apple CES is er nog altijd niet in geslaagd ‘de moeder van alle tablets’ op haar show te krijgen. Op hun eigen Macworld eind januari was er niets te merken van een iPad2. En toch doen nu al de wildste geruchten de ronde en het opbouwen van de hype is begonnen. Komen doet hij er zeker. Analistn trachten via fabrikanten vanonderdelen in te schatten hoe hij er zal uitzien. Dat is geen comfortabel gevoel voor de concurrenten die alles uit de kast hebben gehaald om op CES hun potentiële afnemers te overtuigen. Een ding is zeker, in het laatste kwartaal van 2010 werden 7,3 miljoen iPads verkocht. Wie doet beter? <

wilt typen. Handsfree bellen is dan optimaal. de Jabra Speak 410 is ontworpen voor conferentiegesprekken, maar is even goed te gebruiken door één persoon.

lijkse aande ten. m n e e G skos ement n n o b a

Spraakgestuurde Bluetooth® handsfree carkit met elektronische ritregistratie Toshiba

GPS-ondersteunde elektronische registratie van ritten door heel Europa in een logboek DialogPlus spraaksturing – snelle en accurate woordherkenning; geen stemtraining nodig; visuele- en audio-ondersteuning

In een kleine doos treffen we de Jabra Speak 410 aan, een mat/glanzend zwarte ronde schijf, verpakt in een bijbehorend beschermhoesje. We vinden ook een cdrom met de Jabra PC Suite software en PDF handleiding. Het grootste deel van het apparaat wordt in beslag genomen door de speaker. In de glanzende rand rond de speaker zijn de bedieningstoetsen mooi weggewerkt. Er zijn twee volumetoetsen, een mute-toets, twee knoppen om het gesprek te beantwoorden/te beëindigen en een knop om het belvolume in te stellen. In de voet is het usb-snoer weggewerkt. Dit kan je handmatig rond de voet draaien, zodat het niet steeds los hangt. Een 3,5 mm headset-aansluiting is in de zijkant weggewerkt. Omdat de Jabra Speak 410 vooral bedoeld is voor conferentiegesprekken met meerdere personen

Gevarenzone waarschuwingssyteem1 – snelle akoestische- en visuele waarschuwing voor zones via SCDB 1 Bij aflevering niet geactiveerd, functie kan door de klant ingeschakeld worden.

heeft het apparaat een onmindirectionele microfoon. Een dergelijke microfoon neemt 360 graden geluid op. Als er gebeld wordt gaat een ingebouwde ringer over. In de speakergrill zitten leds verwerkt die het volume aangeven. Als je de speaker op mute zet, kleuren de leds rood, anders zijn ze helder wit van kleur. Volgens de producent heeft Jabra Speak 410 een kristalhelder geluid in breedband dankzij de speciale DSP-technologie (Digital Signal Processing). Unified Communications Het toestel is ontworpen en geoptimaliseerd voor gebruik met Microsoft Lync Unified Communications, een geïntegreerde manier van communicatie. Het omvat onder meer e-mail, telefonie, instant messaging, VoIP, SMS, video

conferentiegesprekken en presentieinformatie. Het integreren van deze communicatiemiddelen in één pakket kan de productiviteit sterk verhogen. Microsoft Lync is een nieuwe naam voor de Microsoft producten als Microsoft Communications Server, Microsoft Communications Online en Microsoft Communicator. Organisaties, grote en kleine bedrijven kunnen sinds 1 december 2010 Lync aanschaffen. Lync is compatibel met Microsoft Office, SharePoint en Exchange. In de loop van 2011 komt ook een cloud versie van dit pakket op de markt. Hoewel de Jabra geoptimaliseerd is voor Lync, worden ook andere leveranciers van Unified Communications, zoals Cisco en Avaya, ondersteund. Daar moeten dan wel aparte drivers voor gedownload worden. Skype Het product wordt automatisch herkend door Skype. Wat vooral opvalt als je met iemand spreekt zijn de lage heldere tonen. Maar eigenlijk is het gehele frequentiebereik goed, en is de geluidskwaliteit erg goed. Je kunt rustig door je eigen kantoor lopen en andere dingen doen, terwijl de persoon aan de andere kant van de lijn goed hoorbaar blijft en jou zelf ook goed blijft horen. Ook hebben wij met een kleine groep conferentiegesprekken gehouden. Ook daar blijkt dat de kwaliteit van de speaker en de microfoon erg goed is. <

conclusie

+ Zeer goede geluidskwaliteit (geldt voor microfoon en speaker). + Eenvoudig gebruik. + Fraai design.

De Jabra speak 410 is een zeer bruikbaar product, zowel voor individueel gebruik als voor kleine groepen.

q

Apple iPad

www.jabra.com

www.bury.com 10 | No.1 | 2011

No.1 | 2011 | 11


GSM f f f

Tekst: freddy michielsen

Bijna vier miljoen mensen in de Benelux zijn 65-plussers Deze groep kan ingedeeld worden in verschillende segmenten Zij hebben een beweging op gang gebracht bij fabrikanten voor eenvoudige toestellen

eenvoud

Seniorentelefoons Alle fabrikanten van gsm’s hadden ten. Er werden mobieltjes gemaakt met het accent op muziek, voor de

• grote leesbare toetsen met een soepele bediening, liefst met mechanische of geluidscontrole. Aanraaktoetsen zijn minder geschikt. • een scherm met karakters die kunnen vergroot worden, met een duidelijk contrast en kleurcombinaties. • voldoende luid en regelbaar volume. Koppeling met een hoorapparaat is een optie. • regelbare beltoon en trilfunctie. • oplaadstation • alarmfunctie met een programmeerbare alarmknop. •e  en camera wordt door de meeste fabrikanten niet als hoogste prioriteit beschouwd omdat het gebruik vrij ingewikkeld blijft. Een eenvoudig te bedienen camera voor beeldbellen zou de sociale contacten kunnen verbeteren. Op Het World Mobile Congres werden de eerste modellen met camera voorgesteld. • Gps zal in de toekomst een meerwaarde worden zodra de alarmcentrales hiervoor uitgerust zijn. Nog te veel centrales gebruiken CLIP (Calling Line Identification Presentation) voor de plaatsbepaling van een vast adres.

freak van foto’s en video, outdoor, extra stevige of explosievrije toestellen, zakelijke modellen... Met de komst van de smartphone lijkt deze benadering almaar minder uitgesproken.

12 | No.1 | 2011

De seniorentelefoon Eenvoud alleen volstaat niet. Europese cijfers over deze 65plus doelgroep tonen aan dat 82% te maken heeft met verminderd zicht (leesbril), 29% heeft een verzwakt gehoor, 42% heeft last van een verminderde motoriek in de handen en 46% voelt zich snel onveilig. De voornaamste criteria zijn dan ook vrij eenvoudig samen te vatten:

ooit de mond vol van nichemark-

Een doelgroep kreeg nooit de volle aandacht, de senioren. Jong en dynamisch is voor de meeste merken het imago dat ze zichzelf willen geven. Nochtans is de doelgroep van de senioren nu al zeer groot en snel groeiend. Eind vorig jaar waren er wereldwijd meer dan 500 miljoen mensen ouder dan 65 jaar. In Nederland is dat 2,6 miljoen of 15,6% van de bevolking en in België 1,8 miljoen of 17%. Dat het hier om een vrij kwetsbare groep gaat is algemeen bekend. Volgens het Nationaal OuderenFonds Nederland voelt bijna 1 miljoen van de 65-plussers zich eenzaam (bron: onderzoek TNS/NIPO, november 2008). Doro, een Zweeds bedrijf dat gespecialiseerd is in de ontwikkeling en de verkoop van telecommunicatie voor senioren heeft in een telefonisch onderzoek bij tweeduizend 65-plussers in de VS, Groot-Brittannië, Frankrijk, Duitsland en Zweden vastgesteld dat 42% van

Eenvoud in gebruik is een belangrijke eigenschap voor een seniorentelefoon. Maar dat geldt in principe voor elke telefoon. Een aantal fabrikanten heeft dit al begrepen en brengt modellen met grotere toetsen en wat zij noemen een ‘eenvoudig’ menu. Dit is als het ware een gestripte versie van hun aanbod.

q www.doro.com

deze doelgroep zich aarzelend opstelt tegen nieuwe technologie. Dit cijfer geldt voor 65-plussers die al een gsmervaring hebben opgedaan in het verleden. Slaagkansen voor senioren die op latere leeftijd voor het eerst geconfronteerd worden met een smartphone zijn quasi nul.

Doro Doro richt zich op de ontwikkeling en verkoop van telecommunicatie producten die zijn aangepast aan de behoeften van senioren. Ze hebben een breed assortiment van draadgebonden en draadloze DECT telefoons, gsm’s en accessoires. Care Electronics, de belangrijkste divisie van Doro, staat voor ergonomisch vormgegeven producten die speciaal zijn ontwikkeld voor oude-

ren, slechthorenden, slechtzienden en mensen met een beperkte motoriek. Deze producten kenmerken zich door handige functies, zoals een groot display, grote toetsen, een luid spreek- en belsignaal, een alarmtoets, de M3/T3 - M3/T4 standaard op gsm’s en een eenvoudige menustructuur. Een van de nieuwste functies die Doro heeft ontwikkeld, is de directe SMS-sneltoets op de PhoneEasy 332gsm. Doro heeft al vele prijzen gewonnen met haar Care Electronics producten. Zo is de PhoneEasy 410gsm uitgeroepen tot ‘beste koop mei 2010’ door de Nederlandse Consumentenbond en tot best geteste ouderen gsm in de Duitste Stiftung Warentest. Doro benadert de markt via het klassieke distributiemodel en heeft in de Benelux exclusieve distributeurs aangesteld: EuroDistribution (B) en Tiptel (NL). Dat garandeert inzet met toegevoegde waarde, een langdurige win/win situatie, snellere uitwisseling van speci-

fieke marktbehoeften en een gezonde prijsstructuur. Deze distributeurs zorgen voor de uitbouw van de markt voor zowel de retail als e-tail, de operators en de zorgsector. Het brede assortiment is, zeker voor de zorgsector, een grote troef en permanente bevestiging van geloofwaardigheid voor de retail. Tijdens het WMC in Barcelona stellen zij de PhoneEasy 420gsm voor, voorzien van een camera. Doro PhoneEasy 410 Deze mobiele telefoon herinnert in niets meer aan de saaie seniorentelefoon van weleer. De moderne vormgeving en de verschillende frisse kleurencombinaties maken er een toestel van dat iedereen kan en wil gebruiken. De eenvoudige bediening en de extra grote karakters op het scherm zullen de senior zeker bekoren.

No.1 | 2011 | 13


GSM

Tekst: freddy michielsen

Het is een clamshell-model zodat oproepen worden aangenomen of verbroken door het openen en sluiten van de telefoon. Dat is meteen ook een beveiliging tegen onverhoeds indrukken van toetsen. Het geluidsniveau kan extra luid geregeld worden tot +35dB. SMS en MMS voor ontvangst van foto’s zijn voorzien. De toetsen 0 en 2-9 kunnen geprogrammeerd worden voor snelkiezen. Noodoproepen via de aparte alarm-toets kunnen vergrendeld worden of op twee manieren ingesteld worden. Uitgebreide en duidelijke handleiding in de doos.

q www.emporiatelecom.com

+ zeer duidelijke en luide spraak + clamshell model + zeer lange autonomie + FM-radio + Bluetooth - geen input in telefoonboek via SMS Emporia Het Oostenrijkse Emporia Telecom ontwikkelt, produceert en verkoopt mobiele telefoons voor de 50+ generatie. Het staat synoniem voor eenvoudige, grenzeloze communicatie. Zij onderzoeken hoe technologie ertoe kan bijdragen dat complexe processen voor senioren zo eenvoudig mogelijk gemaakt worden. Gebruikers bedienen de telefoon op basis van oriëntatie in plaats van een veelvoud aan functies. Voor de verkoop van haar toestellen heeft emporia in de eerste plaats gekozen voor de operators. Dat geldt ook in de Benelux. Daarnaast is er nu ook meer aandacht voor de klassieke distributie/reseller/ retail keten. Dat zijn A&C Systems (B en Nl), Global Sat (B) en MCC (B en Nl). Op het WMC in Barcelona stellen zij onder andere de nieuwe emporiaSafetyplus, een senioren-telefoon met ingebouwde gps. Emporia spreekt met operators en uitbaters van alarmcentrales om deze telefoon in de markt te zetten. + zeer elegant model met luide spraak en goed leesbaar scherm + input van telefoonboek via SMS - kleine functietoetsen op de zijkanten

14 | No.1 | 2011

emporiaELEGANCE Dit toestel is inderdaad elegant van vorm en uitzicht en bestaat in drie kleuren, zwart, wit en bruin. De spraak is zeer duidelijk en luid. De lettergrootte op het kleurenscherm is instelbaar in drie formaten, klein, groot en jumbo. Het menu is zeer uitgebreid, zeker voor de verschillende opties SMS, waaronder ontvangst van nummerwijzigingen in het telefoonboek. In dit boek is ook een verjaardagkalender voorzien. De toetsen 1-5 kunnen geprogrammeerd worden voor snelkiezen. Dit toestel heeft geen aparte alarmtoets, wel een schuifknopje voor wekalarm. De elegantie heeft ook een negatief kantje: te veel kleine toetsen op de zijkant die moeilijk te bedienen zijn voor senioren met verminderde fijne motoriek. De toetsen op de metaal geborstelde band zijn moeilijker leesbaar. Zeer duidelijke handleiding in de doos, met een luik voor de ‘gebruiker’ en een voor de ‘expert’.

Bea-fon Het Oostenrijkse Bea-fon ontwikkelt en produceert mobiele telefoons voor 50-plussers die geen behoefte hebben aan termen zoals HSDPA, WiFi, WAP, MMS, EDGE, WMA, DivX, HTML, Touch-FLO, MPx … Zij werken via de sales- en marketingorganisatie Mobile Emo-tion Europe (www. mobileemotion.nl) in Best (Nl) dat in 18 landen actief is. In de Benelux heeft Mobile Emotion distributeurs aangesteld: Capestone (Nl) Global Sat (B) en MCC (Nl en B). Verder bewerken zij het zorgkanaal en de operators. Op het WMC in Barcelona

q www.beafon.com


GSM

evenementen

Tekst: freddy michielsen

werd de nieuwe reeks S200 geïntroduceerd die naast alle specifieke functies voor een seniorentelefoon ook kan uitgerust worden met een camera of een gps voor plaatsbepaling bij alarm. Bea-fon S700 De S700 is op dit ogenblik de enige seniorentelefoon die DECT en gsm com-bineert. In het menu is een manuele omschakeling voorzien om via DECT of gsm uit te bellen. Zodra het toestel

zich buiten de ontvangstzone van het DECT station bevindt schakelt de DECT functie automatisch uit. Deze combinatie heeft zeker voordelen omdat er maar een toestel nodig is in huis. Een aantal functies in het menu, waaronder het telefoonboek zijn gemeenschappelijk. Maar twee toestellen in een vragen meer stroom, waardoor zowel autonomie als spreektijd korter worden. Verder heeft dit toestel alle noodzakelijke functies om een goede

seniorentelefoon te zijn: duidelijke spraak, SMS, alarm, grote toetsen en grote karakters op het kleurenscherm. Wij kregen een toestel uit ‘pre-productie’ dat ons een goed gevoel gaf over hoe het in haar definitieve vorm zal presteren. + combinatie van DECT, gsm en Blue tooth in een toestel - autonomie en gesprekstijden zijn beperkt

Tekst: freddy michielsen

Service

is meer dan een kost Meer dan 130 deelnemers vormden op 8 februari in Maarssen (NL) het publiek voor een levendig en inter-

conclusie

actief event rond After Sales Support & Services. Dat

Omdat de senioren een snel groeiende doelgroep zijn hebben zij wellicht een beweging op gang gebracht bij fabrikanten voor eenvoudig te bedienen toestellen. Maar het ‘Zwitsers zakmes’ van de mobieltjes bestaat (nog) niet. En dat is maar goed ook, want dan zou het terug een smartphone worden. Dat is net wat deze doelgroep niet nodig heeft. De menu’s blijven vrij complex, maar deze kunnen door de omgeving van de senior ingesteld worden. Zodra dat gebeurd is wordt het gebruik van deze toestellen eenvoudig. Het blijkt nu dat deze groep ook kan ingedeeld worden in verschillende segmenten: de elegante, de onzekere, de hulpbehoevende en de mindervalide senior. Bedrijven die dat begrijpen kunnen een belangrijke rol spelen in dit segment, maar het vergt extra aandacht en research. Een volledig aanbod om aan de specifieke communicatiebehoeften van deze doelgroep te voldoen is een extra troef. De combinatie DECT/gsm is een interessante optie, op voorwaarde dat de autonomie aanvaardbaar lang blijft. De overheid en de zorgsector zullen in de toekomst een inspirerende rol spelen.

John’s Phone Dit is eerder een zeer eenvoudige telefoon die (daardoor) ook geschikt kan zijn voor senioren. De ontwerper John Doe Amsterdam (een reclamebureau) gaat in deze minimalistische benadering heel ver. De John’s Phone heeft een met tien grote toetsen en twee extra grote toetsen, een om op te roepen en een om de oproep te beëindigen. Achter elke toets kan een nummer geprogrammeerd worden. Aan de zijkant staan twee mini

schuifschakelaars, een voor aan/uit en vergrendeling, een tweede voor de regeling van het belvolume. Bovenaan staat nog een draaischakelaar voor volumeregeling tijdens het gesprek. Het geheugen is vervangen door een notaboekje, de stylus door een minischrijfpen die in de behuizing past. Het heeft ook een minimalistisch zwart/ wit scherm voor maximum 12 cijfers en enkele ludieke symbolen. Voor seniorentelefoon lijkt hij ons niet ideaal, bij gebrek aan een groter scherm en enige vorm van menu. Wat dan de juiste doelgroep is laten wij aan de ontwerper over. Opvallend, minimalistisch maar toch origineel en zelfs mooi met levendige kleuren is de beste beschrijving. Misschien een toestel voor yuppies die willen bewijzen dat ze anders zijn. In de pers wordt deze gsm nu al de anti-smartphone genoemd. Hij wordt verkocht op www.johnsphones.com en in De Bijenkorf (NL). <

Basisfuncties Keyboard

Spraak Trilfunctie Hearing aid Bluetooth Oplaadstation SOS knop DECT/gsm Autonomie in uren

16 | No.1 | 2011

toetsen formaat verlichting bediening

Spraak Standby

Doro PhoneEasy 410

emporiaELEGANCE

Bea-fon S700

•••••

••••

•••••

••••• •••x••

••••• •••x••

•••• •••x••

x

x

x

x

-

x

optie

optie

x

x

-

x

-

-

x

3,2

4

gsm: 1,7 DECT: 4

533

300

100

x

x

service niet alleen maar geld kost maar ook geld kan opbrengen zat als een rode draad in elke presentatie. De discussies werden tijdens de breaks verder gezet op de standen. Opvallend is dat vooral gespecialiseerde bedrijven zich met deze diensten bezig houden, voor of samen met operators, vendors, distributeurs, e-tail en retail uit het kanaal. De toegevoegde waarde die de meeste partijen claimen leveren zij niet langer meer zelf maar kopen die gewoon in. Daar is niets verkeerd mee, zolang zij zelf maar hun klant houden. Schaalgrootte en specialisatie zijn de voornaamste redenen voor deze evolutie.

Het seminar American Express, per definitie een wereldwijde firma die van diensten leeft beet de spits af. Osvaldo Araujo, Director World Service Benelux, presenteerde de resultaten van een wereldwijde service. De VS en Canada zijn de regio’s die het meeste belang hechten aan service. Hun ‘Global Customer Service Barometer’ toont aan dat klanten bereid zijn tot 9% meer uit te geven aan bedrijven met een excellente service.

Dick Wammes is Managing Director van Dynagroup. Zij bedienen vanuit Maastricht de Benelux markt met en zeer breed gamma van logistiek, reparatie en services. Zij stellen hiervoor bijna 500 mensen tewerk. In een boeiende en zeer duidelijke presentatie gaf hij een beeld van een ‘integrated After Sales Service model. De verschuiving van ‘bricks’ naar ‘clickx’ is volop bezig. In 2007 werden nog 95% van de verkopen afgehandeld op de winkelvloer. In 2015 zal dat naar schatting nog 55% zijn. Dat heeft een enorme invloed op de logistiek en aanverwante diensten. De ‘cut off time’ (tijdslimiet voor de laatste bestelling) is verschoven naar 22.00 voor levering op werkdag +1. Bestellingen die tot 11.00 binnenkomen, kunnen dezelfde werkdag geleverd worden. Een ander opmerkelijk element is de groeiende complexiteit van de smartphones, mobiele pc’s in zakformaat. 45% van de storingen zijn geen hardware defecten maar softwareproblemen of verkeerd gebruik. Snel en efficiënt reageren op dergelijke verschuivingen, betaalbaar blijven en toch groeien en winst maken is een grote uitdaging.

x

Wilfried Gradus is algemeen directeur van ProAssist Een toonaangevende after sales serviceorganisatie voor consumentenelektronica in de Benelux. Een onderdeel van ProAssist is gespecialiseerd in No.1 | 2011 | 17


evenementen

Tekst: freddy michielsen

fijnmazige distributie, warehousing en de logistieke afhandeling van reparaties. Zij verzekeren zelf ook mobiele telefoons en laptops tegen schade. Zijn presentatie ‘Service in strategisch perspectief’ maakte duidelijk dat bedrijven nog te veel bezig zijn met acquisitie van nieuwe klanten, te weinig met retentie en loyaliteit. Nochtans zou 5% stijging van de retentie ratio tot 45% meer winst opleveren voor de industrie, 34% voor de softwarebedrijven. Het slechte nieuws: 93% van de klanten geeft aan dat slechte service een reden is om geen klant te blijven. Maar het goede nieuws: 83% blijft klant indien een klacht goed wordt afgewikkeld (onderzoek bij 500 klanten tussen 20 en 60 jaar). In de namiddag kwam Stef de Bont, oprichter van 12Return aan bod met een presentatie over gecontroleerde retourketens en de rechtstreekse en onrechtstreekse waardecreatie dankzij gecontroleerde processen.

Rob Wierenga is project manager detailhandel bij UNETO-VNI UNETO-VNI is de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de technische detailhandel. Zij vertegenwoordigt 90% van de omzet van de installatiebranche en biedt werkgelegenheid aan 130.000 personen. Zij vertegenwoordigt ruim 1.800 winkels.

De totale omzet van deze bedrijven bedraagt circa 2,7 miljard euro. Rob Wierenga hield een pleidooi voor een keurmerk als kwaliteitsborging en marketingtool voor de consumentenelektronica. Wouter Deelman, CEO van Qelp (Question + help) gaf een opmerkelijke presentatie over ‘Selfcare als upsell kanaal voor smartphones’. Qelp werkt internationaal, mag in Nederland zowat alle operators en MVNO’s bij haar klanten rekenen en werkt in België voor BASE en Mobile Vikings. Opmerkelijk omdat zij er in slagen met een web-based programma de kosten voor support van de mobiele operators drastisch te verlagen en klanten gelukkig en geholpen achter te laten na de procedure op de website doorlopen te hebben. Liefst 82% van de bezoekers antwoord positief op de vraag of de ge-

leverde oplossing duidelijk en bruikbaar was. Opmerkelijk wegens de grote aantallen bezoekers: meer dan 250.000 bezoekers met meer dan vier miljoen pageviews in januari 2010. Wouter Deelman houdt rekening met een tienvoudige stijging op korte termijn. Opmerkelijk omdat een klant na de oplossing van zijn vraag/probleem naar een sectie geleid wordt waar extra diensten kunnen besteld worden. Dat lukt aardig want 25% van de bezoekers volgt het pad van meer informatie of aankoop van extras. A&C Systems werd bij de bezoekers opgemerkt. Zij zijn van oorsprong een Belgisch bedrijf dat in de Benelux accessoires en toestellen verdeelt. Amper een jaar geleden hebben zij hun logistieke afdeling met meer dan 3.000 m2 uitgebreid en in 2010 hun omzet in aantallen verdubbeld zonder personeelsuitbreiding. Zij specialiseren zich verder in AS3 diensten en plannen een gelijkaardige uitbreiding in gebruik te nemen voor het einde van 2011. <

duidelijke trends Uit het debat aan het einde van de dag kwamen enkele duidelijke trends naar voren: • AS3 services verhogen de loyaliteit, het onderscheid en de omzet. • Duidelijkheid ook over garantie schept vertrouwen. Er is toekomst voor Premium diensten. • Klant is bereid hiervoor te betalen, op voorwaarde dat de dienst snel gegeven wordt en goed is. • De groei van smartphones en de complexiteit ondersteunen en versterken de vraag. • Jakajima heeft het vast voornemen om deze evoluties van zeer nabij te volgen en te begeleiden tijdens events en in de bladen. Actuele informatie verschijnt op www.as3event.nl en in de nieuwsbrief. Volgende afspraak voor Nederland: AS3 event op 7 februari 2012

Met dank aan onze partners:

• Europa’s grootste distributeur • Flexibel distributienetwerk • Onderscheidende marketing • Optimale beschikbaarheid • Professioneel en gedreven team • Scherpe en transparante prijzen

18 | No.1 | 2011


navigatie f f f

profiel

Tekst: kees van dongen

Het eerste navigatiesysteem van derden dat gebruik maakt van de TomTom IQ informatie Ook rijstrookbegeleiding en 3D Het systeem leert van de rijstijl van de gebruiker

De samenwerking van drie divisies van de LG groep heeft een technologiesprong veroorzaakt Op MWC werden een tablet en een smartphone met 3D voorgesteld LG  zet in op meerdere operating systemen – de klant heeft meer keuze

LG Mobile toont

Mio Spirit 475 LIVE TMC

innovatieve technologieën

De Spirit 475 LIVE TMC is het eerste ‘connected’ navigatiesysteem van Mio. Feitelijk is dit het eerste systeem met de TomTom IQ Routes-technologie dat niet door TomTom zelf gefabriceerd is. Mio heeft een licentie genomen voor het gebruik van deze technologie, De Mio Spirit 475 heeft een 4,3 inch breedbeeld touchscreen (480 x 272 pixels) met een helder scherm. Het apparaat heeft een strak design, en wordt helemaal bestuurd met behulp van een touchscreen. Als je gewend bent aan touchscreens van mobiele telefoons, is dit scherm iets minder

f f f

Tekst: freddy michielsen

direct en ook langzamer. De userinterface is eenvoudig en duidelijk. De Spirit 475 LIVE TMC wordt geleverd met kaarten van Europa van Tele Atlas. Met text-to-speech worden instructies en plaatsnamen volledig uitgesproken. Dat gaat meestal goed, maar soms wordt de klemtoon van een woord ver-

keerd gelegd, wat een beetje knullig overkomt. De ontvangst van het gpssignaal gaat heel snel, en werkt zelfs binnenshuis. De Spirit 475 LIVE TMC heeft ook rijstrookbegeleiding en 3Dschermweergave, zodat alle knooppunten, kruispunten en blauwe matrixborden in 3D te zien zijn. Verder zit er TruMap op, voor duidelijke aanwijzingen, en LearnMe. Hiermee leert het apparaat de rijstijl van de bestuurder. Daarmee wordt automatisch de aankomsttijd en de route aangepast. Het krachtigste van dit apparaat is de gratis Live TMC service.

wat is tmc live? De LIVE TMC toestellen van Mio bieden de gebruiker gratis betere verkeersinformatie en de locaties van mobiele flitscamera's. Deze dienst is beschikbaar in Nederland en België. Mio werkt voor deze informatie samen met Touring Mobilis® in België en de Verkeersinformatiedienst (VID) in Nederland. Het dekkingspercentage van de A-, N- en snelwegen in de Benelux is aanzienlijk groter dan bij standaard TMC. In België heeft LIVE TMC zelfs een dekking van ruim 95% van deze wegen, terwijl er bij standaard TMC tot maximaal 45% van deze wegen weergegeven wordt. Dat betekent dat de gebruiker een zeer accuraat beeld heeft van de vertraging. Bovendien is de bandbreedte van LIVE TMC veel hoger dan die van standaard TMC, waardoor de berichten sneller en vaker binnenkomen. LIVE TMC maakt gebruik van minimaal 3 verschillende bronnen: een Call Centre, FVD én overheidsinformatie. FVD staat voor "Floating Vehicle Data"; dit is anonieme gsm-tracking en de monitoring van automobilisten die als informant functioneren en alle informatie doorsturen. De informatie uit alle verschillende bronnen komt binnen bij een Call Centre, waar het verzameld wordt en direct naar het toestel gezonden wordt. Dankzij deze manier van werken heeft LIVE TMC inzicht in de gemiddelde snelheid op de wegen, waardoor de aankomsttijd accurater is dan bij standaard TMC. De gebruiker krijgt de locaties van mobiele flitscamera's en controles op zijn toestel binnen. Deze meldingen komen real-time binnen via informatie van VRT en RTBF in België, Q-Music in Nederland en RTL in Luxemburg.

2010 was voor LG Mobile geen goed jaar. Bart van Ierschot, de nieuwe Sales Director Benelux maakt daar ook geen geheim van. Hij is nu negen maanden aan boord, net lang genoeg om de ‘hergeboorte’ van LG Mobile enthousiast en gedreven aan te kondigen. Bart van Ierschot is geen onbekende in de telecomwereld. Veertien jaar heeft hij er opzitten bij KPN, 10 jaar in verschillende management- en directiefuncties bij KPN Mobile en de laatste jaren als General Manager van de Broadcast Services en Digitenne. “Daar heb ik geleerd dat een slecht jaar geen slecht leven is”, begint van Ierschot zijn betoog. “Ik ben op een lastig moment bij LG Mobile ingestapt. De markt ontwik-

wat brengt 2011? Mio biedt de gebruiker met dit apparaat niet alleen een goed navigatieproduct, maar ook een goede informatiebron voor een geoptimaliseerde route in het geval van verkeersopstoppingen / files met behulp van LIVE TMC. < + Snelle gps-ontvangst. + Uitgebreid pakket diensten met LIVE TMC. + Eenvoudige userinterface. - Text to speech af en toe wat knullig. - Touchscreen soms wat traag.

q

“Vorig jaar hebben drie divisies van de groep, LG Chemicals, LG Displays en LG Electronics nauw samengewerkt en een echte technologiesprong gemaakt. Als gevolg introduceren wij bij de LG Optimus Black een nieuwe batterijtechnologie, die een dunner design mogelijk maakt en het NOVA scherm is de meest heldere maar ook energiezuinige display. De nauwe samenwerking met ontwikkelaars van andere LG divisies heeft ertoe geleid, dat consumenten makkelijker content kunnen delen met hun tv, pc en andere devices. Verder zorgt de Dual-Core technologie in de LG Optimus 2X Speed, Optimus 3D en Optimus Pad voor optimale snelheid en gebruiksgemak voor de consument. Dat alles zal toelaten onze top 3 positie te bestendigen”, besluit Bart van Ierschot.

kelde zich in Nederland razendsnel naar smartphones en wij hadden niet het juiste productportfolio. Dat betekent niet dat we de boot gemist hebben, integendeel. Van de Optimus One, onze eerste Android 2.2 smartphone, hebben wij wereldwijd op zeven weken meer dan een miljoen stuks verkocht. De Optimus 7 was onze eerste Windows Phone 7 die in nauwe samenwerking met Microsoft op de markt kwam. Op de MWC hebben wij een aantal spraakmakende primeurs gelanceerd. De positieve reacties van de distributie en retail bevestigen ons dat we op het goede spoor zitten.” (zie verder in dit nummer, redac.)

Besturingssysteem LG gebruikt een eigen besturingssysteem voor de low-end modellen, Windows Phone 7 en Google Android voor de smartphones. ”Wij willen een zo breed mogelijk gamma aanbieden zodat de klant kan kiezen”, vervolgt Bart van Ierschot. “Daarnaast hebben wij onze eigen gebruikersinterface op Android die ons onderscheid van de concurrentie. Voor de consument zijn apps belangrijk. Daarom hebben wij een ‘LG App Advisor’ ontwikkeld die tweewekelijks een nieuwe top tien weergeeft. Ideaal voor Androidbeginners. Voor de Windows Phone 7 hebben wij een eigen sectie ‘LG apps store’ gecreëerd. Daarin maken wij apps voor LG gebruikers beschikbaar. Wij zetten bewust in op verschillende platformen en werken er actief aan om deze succesvol te maken.” Benelux “De verschillen tussen Nederland en België zijn vrij groot. Nederland is een subsidiemarkt die dure toestellen gemakkelijk toegankelijk maakt voor de eindgebruiker. Daarnaast is er een verschil in internetgebruik, doordat in België meer datalimieten zijn. Dit heeft geleidt tot twee verschillende markten, waarbij België een markt van prijsgevechten en toestellen is. In Nederland verschuift de concurrentie naar een totaalpakket van diensten en tariefplannen.” <

www.mio.com Bart van Ierschot, Sales Director Mobile Communications Benelux: “Technology leadership zet onze smartphones en tablets in pole-position.” 20 | No.1 | 2011

No.1 | 2011 | 21


events

e-reading

Het e-reading event wordt ondersteund door een aantal contentpartners die mee de grote lijnen bepalen en richting geven aan het programma van dit event.

24 maart 2011 High Tech Campus Eindhoven zich af welk type toestel het zal halen, de e-reader op basis van e-inkt, de tablet, de iPad, de smartphone, de netboek of een nog onbestaand magisch toestel dat alle voorgaande zal vervangen. Google staat klaar met miljoenen digitale boeken, maar wil ook deze twee verschillende benaderen met geschikte businessmodellen. In 2010 kwamen meer dan 800 bezoekers uit de gehele waardeketen bij elkaar op deze twee events, op zoek naar antwoorden.

Het Event bestaat uit een drieluik van seminars, expo en netwerken. Tijdens het seminar worden, naast keynote speakers die in de voormiddag de topics van deze nieuwe vorm van lezen zullen belichten, vier hoofdthema’s uitgediept: - De uitgeverij van de toekomst: businessmodellen, processen, advertentieconcepten. - Ontwikkeling van toepassingen en apps op multiplatform. -  Nieuwe concepten voor lezer/consument: timereading, uitlenen, boeken ‘in the cloud’, online reading, content on demand. - E-reading voor de zakelijke markt.

22 | No.1 | 2011

www.boek.be

q www.dhemedia.be

Doelgroepen voor het event zijn: - Uitgevers, distributeurs en boekhandel - IT/Telecom/CE retail en e-tail - Leveranciers / vendors hardware - Ontwerp, lay-out en opmaakbedrijven (Pre-press, grafisch) - Operators / internet service providers - System integrators - Value added resellers - Multimedia content aggregators - Overheid - Professionele gebruikers (onderwijs, corporates, gezondheidszorg) etc.

9 juni 2011 Business Faculty Vilvoorde

Volg de meest recente informatie op www.eraedingevent.nl en www.ereadingevent.be

q

e-reading, de nieuwe vorm van opmaken, publishen en lezen DHE Media heeft de dINK tablet kiosk ontwikkeld die de uitgevers in staat stelt om in de nieuwe wereld van e-reading een winstgevend business model uit te werken. Nieuwe lezers aantrekken en abonnementen noteren staan daarbij centraal. De volledige keten is aan verandering toe. Lay-out en opmaak krijgen een andere rol, bedrijven worden uitgever van hun eigen brochure of magazine en dankzij eenvoudige tools komt ‘self publishing’ binnen handbereik. Duizenden publicaties, meestal (klanten)magazines en vakbladen hebben vandaag onvoldoende oplage om een zichtbare plaats te verwerven in de krantenkiosk. Ook voor direct marketing zal digitaal publiceren totaal verschillen van website-informatie.

E-reading Event / Tablet Event 2011 De introductie van de e-reader in 2009 en van de iPad in 2010 hebben een revolutie veroorzaakt in het lezen van informatie, of het nu om boeken, tijdschriften of kranten gaat. Maar ook de mogelijkheid om audio en video te integreren creëert nieuwe mogelijkheden voor uitgevers, fabrikanten en softwarebedrijven. E -reading wordt de nieuwe manier van lezen, een multimediale beleving met interactie van tekst,klank en beeld op digitale dragers. Uitgevers zoeken naar gepaste modellen om hierop een antwoord te geven. De wereld van de distributie van digitale hardware vraagt

e-reading. Op De Boekenbeurs 2011 zullen zij uitgebreide informatie en demonstraties geven van e-reading aan de naar verwachting 180.000 bezoekers.

Boek.be is de vakvereniging van het Vlaamse boekenvak. De organisatie groepeert de verschillende belangenverenigingen: de Vereniging Vlaamse Boekverkopers (VVB), de Vlaamse Uitgevers Vereniging (VUV) en Verenigde Boeken Importeurs(VBI) en is organisator van De Boekenbeurs. Zij hebben een proeftuin gestart om proefondervindelijk en in samenspraak met alle betrokken partijen de aspecten en gevolgen van e-reading op de waardeketen te onderzoeken. In de aanloop naar ‘De zomer van het Spannende Boek’ willen zij bij een aantal aangesloten boekwinkels de lezer kennis laten maken met de mogelijkheden en voordelen van

Praktijkgericht onderzoek naar e-reading Memori, onderzoeksgroep van Lessius Mechelen, is in oktober 2010 gestart met het tweejarig onderzoeksproject ‘Van e-reader naar ereading’. Dit door het IWT gefinancierde onderzoek wil het e-reading gebeuren in kaart brengen en aangeven hoe Vlaamse nieuws- en magazine uitgevers het best inspelen op deze nieuwe ontwikkeling. We bekijken onder meer de technische achtergrond, wat gebruikers willen en hoe ze omgaan met elektronische publicaties, het productieproces en het business model. Het onderzoek wordt ondersteund door een gebruikersgroep van zo’n 35 bedrijven. Ongeveer de helft zijn uitgevers, maar er nemen ook softwarebedrijven, dienstenbedrijven en sectororganisaties deel.

q www.memori.be/ereading

No.1 | 2011 | 23


e-reading f f f

in 't kort

Tekst: pieter hermans

Mobiele advertentie-impressies

icarus, een nieuw merk op de markt van e-readers e-Ink garandeert een leeservaring die deze op papier benadert D  eze reader leest als een packetboek

Het Nederlandse reclamenetwerk voor mobiel internet MADS, vertoonde in december vorig jaar ruim 156 miljoen mobiele advertenties in Nederland, 200% meer dan dezelfde maand in 2009. Wereldwijd vertoonde het bedrijf 1,4 miljard mobiele advertenties in december 2010, een stijging van 389% in vergelijking met de 360 miljoen getoonde mobiele advertenties in december in 2009. Alleen in Zweden steeg het aantal getoonde advertenties op het internationale MADS-netwerk harder dan in Nederland, namelijk met 220% van 73 miljoen naar 160 miljoen mobiele advertenties. De grootste percentuele groei vond plaats in India. Daar steeg het aantal getoonde mobiele advertenties naar bijna 57 miljoen in december 2010. Een stijging van ruim 3000% afgezet tegen de bijna 1,9 miljoen getoonde mobiele advertenties in december 2009. q www.mads.com

Icarus Go

Europese norm universele oplader mobiele telefoons en smartphones

een digitaal pocketboek Steeds meer leveranciers komen met e-readers op de markt, ondanks de opmars van de tablets en de smartphones. De gebruikte schermtechnologie van e-Ink wordt steeds beter. Hetzelfde geldt voor de resolutie. De Icarus Go is het instapmodel van Icarus, gevestigd in Eindhoven. Het product heeft een eenvoudige vormgeving, een matzwart frame met 6 inch scherm, en erg dun. De Icarus Go is vooral erg licht, slechts 175 gram. Veel lichter dan een gemiddeld boek!

De Icarus Go heeft geen Wi-Fi en geen touchscreen. De duurdere versie, Icarus Sense, heeft dat wel. De conclusie is dat dit instapapparaat een goede en eenvoudige e-reader is, zonder al te veel toeters en bellen.

Je kunt de reader met het meegeleverde kabeltje opladen via de pc. Dezelfde kabel kun je ook gebruiken om e-boeken, muziek en foto’s naar het apparaat te uploaden. Voor muziek en foto’s heeft de Icarus Go ook een foto- en een muziekapplicatie. Uploaden is erg simpel via de verkenner. Het overschrijven van de bestanden gaat snel en zonder problemen. Er wordt één A4 gebruiksaanwijzing bijgeleverd, waarop in acht talen vermeld staat hoe je de e-reader aan- en uitzet en hoe je boeken kan

lezen. Een uitgebreide gebruiksaanwijzing is te vinden op de website of op het apparaat zelf.

Gebruik van de Icarus Go Het openingsscherm van de Icarus Go is, net zoals het uiterlijk zelf, heel simplistisch met een eenvoudig menu met beschikbare opties voor de e-reader. Aan de rechterkant van het scherm zitten 11 toetsen die in lijn staan met de menukeuzes. Zoals te verwachten is de leeskwaliteit erg goed. Was in het verleden het bladeren langzaam, met de Icarus Go gaat het gewoon snel, het duurt niet langer dan het omslaan van een papieren bladzijde. Aangezien de Go nauwelijks iets weegt, lekker in de hand ligt en prettig te bedienen is, is het lezen een prima ervaring. De algemene bediening is erg eenvoudig, zoals het teruggaan naar het hoofdmenu. Zoals de meeste e-readers heeft het apparaat een zoomknop. Hiermee kan je de lettergrootte aanpassen. Je kunt het apparaat zowel in portrait als in landscape gebruiken. De overgang werkt door het scherm te kantelen, en functioneert snel. Je kunt de Icarus GO ook gebruiken om foto’s te bekijken, op dezelfde manier als het lezen van een boek. Daarnaast kun je ook muziek via een koptelefoon luisteren terwijl je aan het lezen ben. < + Eenvoudige bediening. + Afspelen van muziek mogelijk. + Geheugenuitbreiding via een microSD kaart tot 32GB. - Geen Wi-Fi. - Geen touchscreen.

Consumenten hebben binnenkort niet telkens een nieuwe oplader nodig wanneer ze een nieuwe telefoon kopen, ook al is die van een ander merk. Met de nieuwe Europese norm EN 62684 ‘Interoperability specifications of common external power supply (EPS) for use with data-enabled mobile telephones’ is de eerste stap gezet om het de Europese consument gemakkelijker te maken. De norm is door CENELEC op verzoek van de Europese Commissie ontwikkeld. Hiervoor was in samenwerking met ‘Digitaleurope‘ een speciale task force opgezet met als voorzitter Stephen Colclough van Samsung Electronics. Via een ‘Memorandum of Understanding’ hebben veertien vooraanstaande fabrikanten van mobiele telefoons zich gecommitteerd aan het ontwikkelen en invoeren van deze norm voor netvoeding adapters voor telefoons bestemd voor de Europese markt. Met als doel de afvalberg te verminderen. Deze fabrikanten zijn onder andere: Motorola, LGE, Samsung, RIM, Nokia, Sony Ericsson, NEC, Apple, Qualcomm, Texas Instruments, Emblaze Mobile, Huawei, TCT Mobile, en Atmel. EN 62684 specificeert de oplaad eisen zoals spanning en stroom maar ook de interface (stekker). De interface is grotendeels gebaseerd op de bekende USB stekker met additionele eisen voor ‘touch’ telefoons. Europa loopt voorop met deze ontwikkeling. Het International Elektrotechnical Committee (IEC) zal nu op haar beurt proberen deze norm op mondiaal niveau te harmoniseren. De eerste universele lader is op 8 februari gepresenteerd aan Vicevoorzitter van de Europese Commissie Antoni Tajani door Bridget Cosgrave, directeur-generaal van DIGITALEUROPE, de grootste Europese vereniging van fabrikanten van digitale technologie. Binnen enkele weken ligt de universele lader in de winkelrekken.

Mobiele telefoons vervangen bureautelefoons Trendonderzoek, uitgevoerd in opdracht van Mitel, toont aan dat mobiele telefoons in de toekomst de bureautelefoons zullen vervangen. Steeds meer bedrijven zetten immers de stap naar een ‘bring your own device’- strategie waarbij werknemers eigen smartphones en tablets ook voor professionele doeleinden gaan gebruiken. Daarnaast komt uit het onderzoek naar voren dat voice-virtualisatie een belangrijke plaats zal innemen in zakelijke netwerken. 74% van de ondervraagden denkt hiermee een betere ROI te realiseren, met behulp van een ‘best-of-breed’ netwerkaanpak in plaats van de keuze voor één vaste leverancier. Deze resultaten zijn in lijn met Mitel’s ‘Freedom architecture’ die eind vorig jaar werd aangekondigd. 53% van de respondenten was van mening dat de mobiele telefoon in de toekomst het belangrijkste communicatiemiddel op de werkplek wordt. 90% van de respondenten zei dat netwerkvirtualisatie belangrijker wordt in 2011. 34% van hen vindt voice-virtualisatie het belangrijkst. Cloud-virtualisatie en desktop-virtualisatie volgen hierop met respectievelijk 31 en 25%. Het onderzoek dat Frost & Sullivan’s deed naar het gebruik van mobiele telefoons ondersteunt de resultaten van het Mitel-onderzoek. Het laat zien dat 49 procent van de respondenten de mobiele telefoon aangeeft als belangrijkste zakelijke communicatiemiddel. Dit onderzoek geeft tevens aan dat meer dan 90% van de grote bedrijven en 75% van het MKB de communicatie infrastructuur heeft ingericht met meerdere leveranciers in plaats van een ‘endto-end’ single vendor. Volgens het onderzoek zal deze trend zich de komende twee jaar voortzetten waarbij de meeste bedrijven zullen kiezen voor een ‘multi-vendor’ omgeving.

q http://onechargerforall.eu/nl/index.html

q www. icarusreader.com

24 | No.1 | 2011

No.1 | 2011 | 25


dect f f f

Home, Speed Home

Tekst: kees van dongen

 igaset is volledig onafhankelijk van Siemens g Met de Gigaset PRO betreden zij de kleinzakelijke markt D  e producten zijn compatibel met alle SIP-gecertificeerde apparatuur

Internet, telefoon en digitale media

Gigaset PRO voor bedrijven

door het grote aantal functionaliteiten en de modulaire opbouw, maar ook door de flexibiliteit van de oplossingen, het gebruikersgemak, de eenvoudige configuratie en het design. Gigaset PRO is vanaf februari 2011 op de Nederlandse markt beschikbaar, België zal enkele maanden later volgen.

ADSL VDSL

Volgens Gigaset gelden de volgende marktkenmerken: • In de IP desktop-markt is een telefoon niet langer een stand-alone apparaat, maar een intelligente en geïntegreerde communicatieoplossing die geïntegreerd is met de door de onderneming gebruikte hardware en software platforms en communicatietoepassing. • De vraag naar professionele bedrade IP-telefoons groeit sneller dan de totale zakelijke markt • MKB  /KMO marktaandeel groeit binnen de totale zakelijke markt.

nieuwe mogelijkheden. Door de zelfstandigheid is het bedrijf sneller in staat op marktontwikkelingen in te spelen. Dat bewijst het bedrijf door nu de markt voor het Midden- en Kleinbedrijf (MKB/KMO) op te gaan met specifieke producten onder de naam Gigaset PRO. Gigaset richt haar portfolio niet langer alleen op consumenten, kleine kantoren en kantoren-aan-huis, maar bedient voor het eerst ook de kleinzakelijke markt. De Gigaset PRO serie bestaat 26 | No.1 | 2011

uit een modulaire oplossing die is opgebouwd uit diverse IP-systemen, waaronder telefooncentrales, basisstations en systeemtelefoons. De productlijn onderscheidt zich niet alleen

DECT

Media

FRITZ!Fon MT-F ondersteunt HD-telefonie voor een natuurlijke geluidskwaliteit bij bellen over het internet en biedt talrijke comfortdiensten bijvoorbeeld voor e-mails, RSS-feeds en webradio. Extra: updates zorgen continu voor nieuwe functies.

Bovendien is merkbaar dat als gevolg van dalende prijzen en productiviteitsvoordelen van IP-desktop telefoons in de zakelijke markt, oudere analoge en digitale telefoons sneller vervangen worden. Daarbij komt ook dat er een brede en groeiende acceptatie ontstaat van IP-desktop telefoons die in Unified Communication platforms geïntegreerd zijn met SIP als de standaard in de bedrade IP-markt, vanwege flexibiliteit en interoperabiliteit. Opvallend in de zakelijke markt is dat merkgebonden IP-desktop telefoons de markt nog steeds domineren, maar dat het aandeel SIP-toestellen met dubbele groeicijfers op jaarbasis stijgt.

Phone

FRITZ!Fon Ideaal voor de FRTIZ!Box

NIEUW!

FRITZ!Box Fon WLAN 7390 de nieuwe veelzijdige internetaansluiting Welkom in de nieuwe breedbandwereld! De FRITZ!Box Fon WLAN 7390 is een indrukwekkend multitalent, want hij werkt met iedere aansluiting, koppelt al uw apparaten aan elkaar en geeft u toegang tot het internet met een fenomenale snelheid. ADSL en VDSL voor topprestaties tot 100 MBit/s Dual-WLAN N voor gelijktijdig 2,4-GHz- en 5-GHz-gebruik Telefooncentrale met geïntegreerd DECT-basisstation Intern netwerkgeheugen met NAS-functionaliteit Mediaserver voor muziek, foto‘s en film via netwerk Gigabit-ethernet en twee USB 2.0-aansluitingen Wat de Fritz!Box Fon WLAN 7390 nog meer kan, verneemt u op www.fritzbox.eu FRITZ!Box – veelvuldig geprezen in de vakbladen:

10/020

Sinds kort is Gigaset helemaal los van Siemens. Dat biedt

WLAN

www.fritzbox.eu


dect

technologie

Tekst: kees van dongen

Ook hier speelt dat openbron telefonie gebaseerd op SIP / Asterisk naar verwachting de komende jaren sterk zal groeien. Openbron in combinatie met SIP biedt betaalbare professionele oplossingen voor het MKB/KMO segment

De uitdaging is wel dat het MKB/KMO met een geringer budget dan de grote bedrijven, dezelfde telefoniemogelijkheden verwacht. Gigaset heeft op basis van bovenstaande punten de volgende aanpak gekozen met Gigaset PRO : • De meeste concurrenten hebben producten geschikt voor 30+ bedrijven. Gigaset richt zit op de communicatiebehoeften van de bedrijven met minder dan 30 werknemers. •V  eel fabrikanten hebben een topdown

Starface, Cisco, Broadsoft, Netcentrex, Sylantro, HiPath, Shoretel, Avaya en Intraswitch. Voor elke onderneming een passende oplossing Het nieuwe productportfolio speelt hierop in en bestaat uit een aantal IP-telefonieoplossingen: DE900 IP PRO en de DE700 IP PRO. Daarnaast introduceert Gigaset de IP-systemen T300 PRO en T500 PRO voor bedrijven tot respectievelijk 15 en 30 medewerkers. De producten uit de Gigaset PRO serie zijn ontwikkeld rondom de open standaard SIP (Session Initiation Protocol) waardoor de producten compatibel zijn met alle SIP-gecertificeerde apparatuur en waardoor eerdere investeringen worden beschermd. Tevens introduceert Gigaset het DECT IP Basisstation N510 IP PRO als onderdeel van het PRO-portfolio. Met dit basisstation beschikt men over een flexibele, draadloze communicatieoplossing die maximaal zes DECT-handsets en tot vier gelijktijdige gesprekken per basisstation ondersteunt. Alle producten binnen Gigaset PRO zijn uitgerust met HDSP (HD-audiokwaliteit).

High Definition Sound Performance (HDSP), een fraaie behuizing, de intuïtieve bediening en de eenvoudige configuratie. Gigaset heeft ernaar gestreefd de kennis en ervaring van de consumenten producten mee te nemen in de ontwikkeling van Gigaset PRO. Bestaande DECT-handsets complementair aan Gigaset PRO Een groot voordeel van Gigaset PRO voor de werkgevers is dat DECT-handsets, accessoires en vooral ook de onlangs geïntroduceerde Gigaset DX800A complementair zijn aan het PRO-portfolio. Deze producten zijn naadloos toe te passen op Gigaset PRO en brengen daarmee alle zakelijke communicatiewensen naar de werknemer. Budgetvriendelijk Dankzij de eenvoudige configuratie, de ongecompliceerde administratiefuncties, de intuïtieve interface en de hoge kwaliteit zijn de onderhoudskosten voor de Gigaset PRO serie aanzienlijk lager. Dit komt direct tot uiting in de lagere operationele kosten. Hiermee voldoet het systeem aan de criteria van middelgrote ondernemingen bij de aanschaf van een telecomoplossing.

benadering. Gigaset heeft de bottom

conclusie Gigaset maakt zich met deze stap duidelijk los van zijn imago van consumentenmerk en wordt daarmee een leverancier van brede telecommunicatie oplossingen.

up benadering, van het kantoor bij de consument thuis naar bedrijven tot 30 medewerkers. • Volledige compatibiliteit tussen alle producten: Gigaset is volledig modulair op alle producten van Gigaset en de Gigaset PRO • De producten zijn gecertificeerd op de belangrijkste PBX’en en providers over de hele wereld zoals Asterix,

28 | No.1 | 2011

Vertrouwd gebruiksvriendelijk en kwalitatief design Door de modulaire opbouw van de systemen is uitbreiding eenvoudig waardoor de centrale kan meegroeien met een bedrijf. Daarnaast is er veel aandacht besteed aan het ontwerp van de toestellen en ligt de nadruk op gebruikersgemak. Denk hierbij aan een kristalheldere geluidskwaliteit dankzij de

Beschikbaarheid Gigaset PRO wordt uitsluitend verkocht via distributeurs, systeemintegrators en gekwalificeerde detailhandelaren. De reseller aanpak van Gigaset voor Gigaset PRO is als volgt: • Selectieve distributie • Rustig bouwen aan het nieuwe merk • Distributeurs leiden resellers op om een gecertificeerde Gigaset PRO reseller te worden • Er wordt aan verschillende modules gewerkt, sales en technische training • Daarnaast komen er vervolgtrainingen (bv via het web) Extra ondersteuning komt er met partners website, pre sales en technische mensen, veldtest ervaring, web-training en de academy. Op korte termijn zal ook een Gigaset Wiki beschikbaar zijn. <

q

Tekst: freddy michielsen

Technology Leadership van LG Technologie is geen verkoopargument. Ze stuwt de vooruitgang en zorgt voor bruikbare en betaalbare toepassingen en uiteindelijk voor een competitieve voorsprong. De ‘technology race’ leek een beetje uitgewerkt bij smartphones. De sprong die LG Mobile op MWC Barcelona demonstreerde plaatst concurrenten in de achtervolging.

conclusie LG Mobile geeft hiermee een zeer sterke impuls aan de 3D-beleving omdat eigen opnames onmiddellijk in 3D kunnen getoond worden. Zij beschikken nu ook over full HD 1080p in alle maten tot 50” en meer. Tv in 3D komt bij de meeste fabrikanten nu al twee jaar moeizaam van de grond. LG houdt niet van vergelijken, maar het is duidelijk dat deze sprong de fabrikant van de iRange evenaart en zelfs voorbijsteekt. <

Drie divisies van de groep, LG Chemicals, LG Displays en LG Electronics hebben nauw samengewerkt en een echte technologiesprong gemaakt. Het gevolg hiervan is dat korte metten gemaakt wordt met de bekende zwakheden eigen aan krachtige smartphones: - Snelheidsvermindering door multitasking. Het antwoord: dual core processoren. - Autonomie van de batterij. Het antwoord: nieuwe extra platte krachtige batterijen en energiebesparende componenten. - Leesbaarheid van het scherm bij zonlicht. Het antwoord: NOVA en automatische aanpassing aan het omgevingslicht. -3  D, ja met dubbele full HD camera en weergave zonder bril.

Optimus 2x Speed Dit is de eerste smartphone met een dual-core-processor die al op CES in Las Vegas werd voorgesteld en in maart in de winkel ligt voor minder dan 500 euro. De Tegra 2-chipset van Nvidia heeft een dubbele kloksnelheid van 1 GHz, maar verbruikt minder energie dan een ‘single-core’ omdat hij enkel tijdens belastingspieken op vol vermogen draait. Schermwisselingen en gaming verlopen aan nooit geziene snelheden. Hij draait onder Android Froyo 2.2, met upgrade naar Gingerbread 2.3. Het scherm van 4” is een full HD (1080p) uitvoering en dat geldt ook voor de opnames via de 8 Mpx camera. Via een HDMI-out kan deze smartphone rechtstreeks zijn opnamen, video en foto’s in full HD tonen zonder ‘upscaling’ in de tv. Het intern werkgeheugen

van 8 GB kan uitgebreid worden met externe SD-kaartjes, geen overbodige luxe wanneer je in full HD gaat filmen. Optimus Black Deze top-of-the-bill smartphone verbaasde op MWC iedereen. Een dubbele camera van 5 Mpx springt direct in het oog. Het resultaat is opnemen maar ook weergeven in 3D op het scherm van 4.3”, zonder bril te gebruiken. Dit werd mogelijk door toepassing van ‘Applied Parallax Barrier’, een extra laag die op het scherm ligt. Dat laatste gaat onder de naam ‘NOVA’ in de markt, een scherm dat meer dan dubbel zo helder is als een Amoled, voor de helft van het stroomverbruik. Het past zich automatisch aan aan het omgevingslicht, heeft een grotere kijkhoek en is extra plat. De Optimus Black is dan ook de eerste smartphone dunner dan 10 mm. Optimus PAD De eerste tablet van LG Mobile was ook te zien op MWC. Hij heeft alle prestaties van de Optimus Black, 3D opnemen met twee 5 Mpx camera’s en weergeven inbegrepen en draait onder Android Honeycomber 3.0. 3D beleving, video in full HD en gaming zijn een ongeëvenaarde ervaring op deze tablet met een NOVA scherm van 8,9”. 3D content wordt meegeleverd en er is toegang tot YouTube 3D.

www. gigaset.com

No.1 | 2011 | 29


smartphone f f f

Nú verkrijgbaar bij Brightpoint

Tekst: kees van dongen

 martphones zijn in 2011 bijna goed voor de helft van de markt s Android is nu al marktleider Ze worden almaar krachtiger en goedkoper

Smartphone trends

De BlackBerry® Torch™ 9800 smartphone

voor 2011

Volgens IDC zijn in 2010 18,5 procent meer mobiele telefoons verkocht dan in 2009, in totaal 1,39 miljard. Daarvan zijn ruim 30% smartphones. Ook in 2011 zal het aandeel van de smartphone verkoop toenemen tot ruim 43% van de verkochte telefoons. Wij zetten de belangrijkste trends op een rij. Trend 1: Snellere processor De race om de snelste processor is in de IT-wereld heel normaal, maar dat gaat nu ook gebeuren in de smartphone markt. LG komt met de Optimus Speed, het eerste model dat een dual-core processor van NVIDIA gebruikt. De chipfabrikant zou zelfs al aan de ontwikkeling van quad core processoren bezig zijn. Voor high-end smartphones, is een 1-gigahertz processor als de Snapdragon Qualcomm al bijna standaard. Vooral de gamers zullen profiteren van de steeds snellere processoren, maar ook voor multi-tasking is een snelle processor van groot belang.

Trend 2: Groei intern geheugen Het is duidelijk merkbaar dat het interne geheugen van smartphones snel toeneemt. 1 GB is al bijna standaard. De verwachting is dat veel telefoons binnenkort standaard 64 GB geheugen zullen hebben. Steeds vaker zorgen fabrikanten er voor dat er geen extra geheugenkaart gebruikt kan worden, zoals Apple door er geen in te bouwen of zoals Windows Phone 7 de geheugenkaart niet toegankelijke maak. Een mogelijke reden kan zijn dat de fabrikant zo meer controle over de smartphone heeft.

Trend 3: Diversiteit aan displays Touchscreens zijn een must voor smartphones, waarbij gebruik gemaakt wordt van verschillende technologieën. Samsung zette in 2010 de trend met de Super-Amoled-Displays. Maar dit jaar kan bijvoorbeeld ‚Nova’ toeslaan. Een technologie van LG die 50 % minder energie zou gebruiken dan conventionele LCD-schermen met zeer goede beeldkwaliteit. Trend 4: Lager energiegebruik Aan de ene kant moeten smartphones steeds meer kunnen, aan de andere kant moet het energiegebruik omlaag. Door minder energie verslindende schermen en chips te gebruiken, worden daar al oplossingen voor gevonden. Tegelijkertijd worden de batterijen steeds krachtiger, zodat ze al capaciteit hebben dan 1500 mAh. Toepassing van zonnecellen in mobiele telefoons komt nog niet echt van de grond. Trend 5: 3D De eerste mobiele 3D smartphone van LG is al aangekondigd, zelfs met twee camera's om 3D-video opnames te

Direct uit voorraad leverbaar!!

Bestel direct! • 3.2” HVGA touch screen • Uitschuifbaar AZERTY toetsenbord • Optical trackpad • 5 MP (video)camera • Quad-Band 850/900/1800/1900 • UMTS / 3G (HSDPA) • Geïntegreerde GPS • BlackBerry® Maps

• • • • • • • •

Bluetooth v2.1 + EDR Wi-Fi®: 802.11 b/g/n Multimedia speler 512MB flash / 512 MB SDRAM Incl. 4GB eMMC media kaart microSD™ memory card slot Tot 5,5 uur spreektijd (GSM) Tot 18 dagen stand-by (GSM) Azerty Black:

10016746

BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® and related trademarks, names and logos are the property of Research In Motion Limited and are registered and/or used in the U.S. and countries around the world. Used under license from Research In Motion Limited.

Kijk op onze webshop voor een compleet overzicht van BlackBerry® toestellen en BlackBerry® accessoires. Heeft u nog geen login voor onze webshop vraag deze dan aan via sales@brightpoint.be

Brightpoint Belgium sa/nv • sales@brightpoint.be • www.brightpoint.be 30 | No.1 | 2011

C R E AT I V E W I R E L E S S D I S T R I B U T I O N

|

CUSTOMER COMMITMENT

|

CUSTOMIZED SERVICES


smartphone

colofon

Tekst: kees van dongen

ConneXie - hét vakblad voor de ICT-, de telecom- en de CE reseller, is een uitgave van Jakajima. Het magazine verschijnt zes maal per jaar en wordt toegezonden aan een gecontroleerde doelgroep van resellers, distributeurs, fabrikanten en operatoren in de Belgische telecom- en ICT-markt. Deze uitgave is ook in Nederland verkrijgbaar onder de naam autoConnect. door: Jakajima Zuiderklamp 85, 5672 HB Nuenen, Nederland T +31 (0)40 295 21 35 I www.jakajima.eu

maken. Opvallend is dat een 3D bril niet nodig is. Of dit een massamarkt product wordt is nog de vraag. Aan de andere kant wordt in de consumentenelektronica heel veel aandacht besteed aan 3D.

Trend 6: Android wordt marktleider De strijd van mobiele besturingssystemen duurt voort. Vooralsnog ziet het er naar uit dat Android deze strijd gaat winnen, ook omdat het op andere platforms gebruikt wordt zoals tablets. Toch zitten de concurrenten niet stil. Er zijn steeds sterkere geruchten dat Nokia en Microsoft gaan samenwerken. Een interessante nieuwkomer kan MeeGo worden, het besturingssysteem van Nokia en Intel. Ook Blackberry en Apple komen met nieuwe versies. 2011 zou ook het jaar moeten worden van WEBos, van HP, maar of dat gaat lukken is maar zeer de vraag.

Trend 7: goedkope smartphones Waren de eerste smartphones dure apparaten, nu worden ze steeds goedkoper. Zelfs onder 150 euro zullen dit jaar modellen komen. Juist Chinese merken als Huawei en ZTE zullen in dit segment een groot aandeel proberen te verkrijgen. Trend 8: Mobiele betalingen Steeds meer smartphones zullen NFC (Near Field Communication) ondersteunen. Zowel Android, Apple als Nokia hebben hier voor gekozen. Grote financiële bedrijven als Mastercard gaan samenwerken met operators om deze markt zo snel mogelijk van de grond te krijgen. Trend 9: LTE In de VS zijn de eerste smartphones met nieuwe mobiele technologie LTE al aangekondigd door Motorola en Samsung. In Zweden is LTE al in meerdere steden uitgerold. Hoewel de Benelux nog niet klaar is voor een echte lancering zou het niet verbazen dat in 2011 de eerste LTE telefoons beschikbaar komen. <

Redactie: Freddy Michielsen (Hoofdredacteur) E redactie@jakajima.eu Medewerkers: Bas van Rensen, Kees van Dongen. Opmaak: De Heeren van Vonder, Eindhoven (NL) E info@dhvv.nl Marketing & Sales: Dick Vreeswijk E d.vreeswijk@jakajima.eu Druk: Drukkerij Veldhuis, Raalte (NL) Abonnementenadministratie: Jakajima Postbus 7, 3900 Overpelt F +31 (0)84 72 44 694 E abonnee@jakajima.eu Informatie over abonnementen of verandering van uw adresgegevens via www.connexie.be Nabestelling van uitgaven is mogelijk door overmaking van ¤ 9,95 inclusief administratie- en verzendkosten op rekening ABN-Amro 721-540449-332 ten name van Jakajima te Nuenen (NL). Voor een prijsopgave voor grote aantallen gelieve uiterlijk een week voor sluitingsdatum van de desbetreffende uitgave contact op te nemen met de uitgeverij. ISSn 1574-1095

adverteerdersindex cover 2

globalsat

www.global-sat.be

pagina 5

mcc

www.mcc.be

Pagina 7

dynafix

www.dynafix.com

Pagina 10

bury

www.bury.com

Pagina 15

eurodistribution

www.eurodistribution.be

Pagina 19

2020mobile

www.2020mobile.com

pagina 27

avm

www.fritzbox.eu

pagina 31

brightpoint

www.brightpoint.be

cover 3

lg

www.lgmobile.com

cover 4

A&C Systems

Uitgever: ir. Pieter Hermans E p.hermans@jakajima.eu

www.ac-systems.com

ConneXie wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Vermelde prijzen zijn onder voorbehoud en inclusief BTW (tenzij anders vermeld). Redactie noch uitgever kunnen aansprakelijk worden gesteld voor eventuele onjuistheden in artikelen of advertenties. Overname van artikelen is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming van de uitgever. ConneXie est également disponible en Français Verantwoordelijke uitgever: Freddy Michielsen


ConneXieNL02011