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2-4-2014

TECNICO EN GESTION COMERCIAL Y MERC

BASE DE DATOS

PR PO


EMPRESA AECSA ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN COBRANZAS

EQUIPO AECSA Contamos con un equipo de más de 1200 profesionales idóneos y experimentados, con alto nivel de compromiso y pertenencia que reciben de parte nuestra, capacitación y motivación constantes, para estar a la vanguardia en la prestación de nuestros servicios. El cliente interno es nuestro mayor capital y motivo de orgullo, por esta razón nuestro modelo de negocio está fundamentado desde el origen de la compañía en nuestro sello distintivo: “TRABAJAR CON AMOR A LA EXCELENCIA, CON PASIÓN POR SUPERAR LA METAS Y BUSCANDO EL CERO ERROR” que es parte esencial de la filosofía de nuestro equipo altamente calificado, Para lograr los objetivos en forma eficiente, competitiva, cumpliendo con efectividad y actitud de servicio, apoyados en continua capacitación. Con un desarrollo estratégico, creado a la medida de las necesidades de cada cliente con una moderna y amplia infraestructura física diseñada pensando en el bienestar de nuestros clientes: interno, externo y deudor. Nuestro talento humano cuenta con atractivas condiciones laborales, garantías óptimas y amplias posibilidades de crecimiento y desarrollo, de tal manera, que encuentran en nosotros el escenario ideal para desarrollar su proyecto de vida con estabilidad y respaldo.


QUIENES

SOMOS

AECSA es una organización que nació hace casi dos décadas con la visión de SATISFACER las crecientes NECESIDADES en la prestación de servicios integrales de recuperación de cartera, Contacto center y Call center.

SERVICIOS AECSA es garantía de excelentes resultados, innovadora y versátil, que sumadas a la implementación de estrategias pioneras en el mercado, nos destacan como un aliado con alta capacidad de reacción, adaptación y respuesta a las necesidades de nuestros clientes.

COBERTURA


Con el fin de liderar el mercado a nivel nacional contamos con presencia en las principales capitales de Colombia, a través de nuestras sedes, las cuales cuentan con modernas y robustas instalaciones dotadas con tecnología de última generación y un equipo humano de alto rendimiento y compromiso.

NUESTROS CLIENTES SERVICIOS FINANCIEROS •

GRUPO BANCOLOMBIA

CITIBANK

BBVA

HSBC

BANCO CAJA SOCIAL

BANCO DE BOGOTA

BANCO AV VILLAS

BANCO FALABELLA

BANCO DE OCCIDENTE

COLPATRIA

TARJETA EXITO


LA POLAR

CREAR PAIS

PROMOTORA DE INVERSIONES Y COBRANZAS

SERVICIO REAL Y TELECOMUNICACIONES •

TELMEX

DIRECT TV

UNE EPM

COMCEL

COLSUBSIDIO

COMPENSAR

FENALCO

VISEE

AVON

SERVICIOS QUE PRÉSTAMOS AECSA es garantía de excelentes resultados, innovadora y versátil, que sumadas a la implementación de estrategias pioneras en el mercado, nos destacan como un aliado con alta capacidad de reacción, adaptación y respuesta a las necesidades de nuestros clientes.


Hemos logrado posicionarnos como una empresa líder del sector, administrando todas la edades de mora: preventiva, administrativa, pre jurídica, castigada y jurídica, para cualquier tipo de producto financiero, también contamos con clientes de otros sectores económicos: sector real, telecomunicaciones y servicios públicos; además, operaciones de servicio al cliente.

CALL CENTER A través de nuestro Contacto Center, realizamos campañas de Colocación y Marketing, con personal altamente capacitado en atención y servicio al

cliente, soportados en una robusta estructura tecnológica de última generación, utilizando métricas y herramientas innovadoras.

WORLSKILLS AMERICAS BOGOTA 2014 En Bogotá, 2 de abril de 2014. WorldSkills Américas Bogotá 2014 se realiza desde hoy en Corderías. En este evento participan 31 habilidades que tienen calificaciones muy estrictas para que no haya errores en los proyectos prueba que deben realizar los competidores en los cuatro días de concentración.


Yesid Rosique, delegado técnico de Colombia, explica que “previo a la competencia hay un foro virtual en el que estamos todos los expertos de las habilidades para definir los elementos más importantes de los proyecto prueba que se le asignará a los competidores, que puede variar en cantidad dependiendo de cada habilidad. Cuando se llega al lugar de la competencia hay reuniones para cambiar el 30% de las pruebas para que haya un factor sorpresa y se da conocer a los competidores el día familiarización con los equipos”. Los 171 expertos de los 17 países participantes son personas con alto nivel de conocimiento técnico y experticia relacionada con su habilidad. Además deben cumplir con una completa integralidad para poder evaluar a los competidores y deben asumir diferentes roles dentro de la competencia para estar al tanto de la seguridad y salud de los competidores, mecanismos de sostenibilidad de la prueba, entre otros. “Existen dos tipos de criterios de evaluación para todas las habilidades, hay de tipo objetivo, que es medible y no pueden haber errores, excepto si se especifica un rango de tolerancia y lo evalúan tres expertos. También hay un criterio subjetivo que es influenciado por la opinión del experto, este se evalúa con 5 técnicos y se vota inmediatamente para dar un veredicto”, afirmó Rosique. Estos proyectos pruebas se darán a conocer a los competidores después de la familiarización con los equipos, en donde deberán relacionarse con el espacio de trabajo, que se asigna al azar, y revisar que tengan todas las herramientas necesarias.


“Las delegaciones tienen mínimo 18 horas y máximo 22 dependiendo de la habilidad. Ellos las distribuyen en los cuatro días como mejor les parezca y lo definen en conjunto con el jefe de expertos y sus pares de cada habilidad acatando a la carga de evaluación que ellos tienen el último día, ya que deben dejar todo listo para la premiación que se realizará el domingo”, agregó el Delegado Técnico.

LA CALIFICACIÓN Al interior de cada habilidad se maneja un sistema de calificación que va de 0% a 100%, pero con unos cálculos matemáticos los resultados de la prueba oscilan entre 400 y 600 puntos, una escala que no es lineal respecto a la anterior. Es decir que 500 puntos no significan 50%, ya que es exponencial y tiene factores de ponderación que hacen que los puntajes por encima de 500 sean buenos pero que no alcanzan a medallas de oro, plata y bronce, pero obtienen la denominada medalla a la excelencia. Rosique comentó que este sistema se escogió para que no se estigmatice una habilidad más que otra.

QUE ES WORLDSKILLS COLOMBIA El SENA, en calidad de embajador de Colombia frente a la WorldSkills International, hace su ingreso en el año 2008 y se convierte en el país N. 50 en ser miembro de organización. Ya como miembro de la organización, Colombia ha participado en las Competencias Internacionales WorldSKills International Calgary, Canadá en el 2009; WorldSKills Américas Rio de Janeiro, Brasil 2010; WorldSKills


Internacional Londres, 2011; WorldSKills Americas Sao Pablo, 2012 y en junio del presente año participó en WorldSKills Américas Leipzig, 2013. Cada año la participación de Colombia se ha hecho más visible gracias a la calidad en el entrenamiento de sus competidores y en el aumento de habilidades con las cuales representa al país. Actualmente WorldSKills es una estrategia del SENA que busca Identificar, formular y hacer transferencia de conocimientos que permitan la actualización, entrenamiento e intercambio de buenas prácticas, con el fin de elevar la calidad de la Formación Profesional Integral del SENA, contribuyendo así con la productividad del país. La estrategia Worldskills Colombia se soporta en tres ejes fundamentales que permiten irradiar en la formación profesional integral que imparte la entidad: 1. Más Calidad 2. Más Productividad 3. Competencias


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PROFESORA GLADYS OTALORA Y CARLOS BRAVO


HABILIDAD DE COCINA


MECATRONICA


AECSA Y WORLDSKILLS AMERICAS  

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