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教育行銷企劃案 台北故事館與您有約

體育碩二 張耿瑋 2007.06.11

國立臺灣師範大學教育政策與行政研究所教育行銷企劃書 日期:2007 年 6 月 11 日 課程:教育行銷研究 授課教授:張明輝

2008 台北故事館行銷企劃案

姓名:張耿瑋 系級:體育碩二 學號:694300038

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教育行銷企劃案 台北故事館與您有約

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2008 台北故事館行銷企劃案 ◎ 提案摘要 ◎ 背景介紹

行銷案介紹 回饋評估

活動規劃

行銷策略

行銷目標

情境分析

運作情況

企劃緣起 壹、 企劃緣起

每當坐公車行走在中山北路上,行經市立美術公園之後,眼光都會突然被一 間小小的精緻建築所吸引,彷彿就是小時候心中那童話故事中的房子一般,再揉 揉眼睛,沒錯…它的的確確在我眼前!這棟可愛的小屋所代表是每個人成長時所 共同的兒時回憶,然而,座落於基隆河畔的台北故事館(Taipei Story House), 長久以來一直被繁忙的台北人所忽視,為了重新喚起台北人對於過去的歷史記 憶,以及滿足對於故事的溫馨渴望,本企劃期待藉由行銷的觀點以及各種新奇活 動的推出,打造一個讓心靈休息的寧靜角落,也將故事館深入在人們的心中… 貳、 運作情況 一、 成立背景 台北故事館(舊名圓山別莊),目前座落於台北市圓山東側緩坡的基隆河南 岸,因新鮮的色彩極像童話故事中的建築,因此也有「童話奶油屋」之稱,以下 從 3 個階段來說明其發展歷程(熊毅晰,2003;盧志芳,2003): (一)起源期:追溯回西元 1914 年的日治時期,台北大稻埕的茶商陳朝駿 先生在此起造了這一棟英國都鐸式風格的洋樓,作為招待台灣士紳、 特殊政要以及各國茶商的聚會場所。 (二)戰後期:1950 年(WWII)之後,中華民國政府撥配給立法院院長黃 國書居住使用,爾後也曾做為美軍顧問團與美國在台大使公用,而別 莊後的花園有部份也成為圓山兒童樂園之用。 (三)再造期:1979 年別莊被台北市政府所收購,1990 年成立「美術家聯 誼中心」 (由美術館管理) ,1998 年被市政府指定為市定古蹟稱「圓山 別莊」 ,2003 年起,由陳國慈律師以個人身分贊助 8 年(每年 700 萬) 營運,正式成立「台北故事館」,做為介紹台灣生活文化和推廣古蹟 再利用的迷你型博物館,讓古蹟有了新的生命力。

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二、 織織團隊 台北故事館和其他文化教育機構最不同的地方是,它是台北市政府文化局公 開招標,委請由陳國慈律師贊助成立,屬於 OT(營運-轉移)的成功案例,它沒 有大而複雜的組織型態,其架構為設總監 1 名,下設企劃部(負責藝文教育推廣 活動企劃辦理、行銷推廣、公關媒宣、資源開發及結盟等)及行政部(負責行政 管理、人事、財務、總務、生活小藝坊、餐飲委外管理、古蹟維護、場地管理等), 總計正職人員在 10 位左右(台北故事館,2004) ,另者,台北故事館的主要諮詢 顧問為嚴長壽、龍應台、漢寶德、張忠謀、葉言郁、黃光男、黃永松、莊水明、 殷允芃、林懷民、吳香達及池安憲等專家學者及企業家,最後一部分就是對外招 募的工讀生或是服務志工等,組織架構可以說是相當的簡潔而明確。 三、 現況 台北故事館的開放時間為週二至週日的 10:00am~6:00pm,參觀時需酌收 入園券(分為成人票、團體票、優待票及免費等,最高為 50 元) ,其主要的例行 展演內容可以分為主以下 4 類(台北故事館,2007;葉益青,2007): (一)主題活動:每季(約 3 個月)皆以不同的主題來做為展出,有時也會 以台灣生活文化為主題的展覽,搭配古蹟導覽、講座、表演藝術活動 及親子活動等,讓民眾親近古蹟。 (二)常態性推廣活動:每月持續進行的活動,例如與作家對談講座(繆思 的星期五-文學沙龍)、說故事比賽(台北故事開講)、兒童才藝表演 (故事舞台)或是提供社區樂團排演場所(悠遊南管)等活動。 (三)生活藝術品推廣:古蹟內的「生活小藝坊」展售數十位藝術家創作的 精緻生活動藝術品,以及古蹟專屬紀念品,讓生活智慧與美學文化傳 播到每個人的生活中。 (四)故事茶坊:園區內的「故事茶坊」特別由亞都麗緻飯店來經營,針對 古蹟建築特色,提供中西式茶點、茶餐,以及歐洲傳統鄉村餐點服務, 與民眾一同品嘗香茗、話今昔,回想台灣茶黃金年代的點滴故事。 參、 市場情境分析 一、 總體環境分析 台北市身為全國的首善之都,主要環境影響因素如下: (一) 台北市的文化產業發展在相較於其他縣市地方來說,是比較容易受 到民眾的接納及肯定。 (二) 現代都市生活壓力繁重,都市人愈來愈重視休閒活動以強化生活品 質,藉以放鬆緊繃的心情。 (三) 由非營利組織所主導的運作機制逐漸受到國人的認同,也是國際間 推動任何理念的趨勢所在。 二、 競爭環境分析 位於台北市這個多元的城市,產業之間的競爭也必定格外激烈,有以下幾點:

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(一) 台北市其他的休閒、遊憩場所選擇五花八門, 「古蹟」的號召力如果 沒有特別吸引人的內容或議題,很難滿足普遍追求新鮮、刺激及活 力為主的台北都會人需求(南方朔,2006)。 (二) 台北故事館的成立背景不同於其他的社教機構,因此在經費的運作 上皆不如其他同質性的機構來的充裕。 (三) 位於台北市的市定古蹟共有 59 處,而同樣為民間資助而興建的古蹟 也有 6 處,分別為中山堂、台北之家、紅樓劇場、紫藤盧、北投溫 泉博物館及圓山別莊(今台北故事館)(卜繁裕,2003),因此如何 獲民眾的青睞將是值得探討的問題。 三、 SWOT 分析 為充份暸解台北故事館的發展情形及所遇問題,以下從內外部情境分析原則 來剖析個案,請參見表 A: 表 A 台北故事館 SWOT 分析 構面

說明

優勢(strength)

1.組織訴求明確,以古蹟關懷理念為主軸,啟發 國人一同投入古蹟再生的行列。 2.組織層級採扁平式組織,內部在訊息傳達及速 度上較有效率,也省去許多制式化的公文成本。 3.建築外觀為英國都鐸式風格,色彩搭配上彷彿 童話故事中糖果屋重現,使人有親切感;同時 館內的樟木香味、溫和的鵝黃燈光以及協調的 擺設,令人感覺舒暢。

劣勢(weakness)

1.至今已有 93 年的歷史,建築本身較老舊無法承 受潛在的天災、人禍之波及。 2.建築本身空間及動線狹小(展坪不到 40 坪), 同一時段內不宜容納超過 30 位以上的觀眾。 3.資金來源不足,主要以負責人贊助、門票收入、 小藝坊收入及租金收入為主。

機會(opportunity)

1.鄰近市立美術館、中山足球場、美術公園及大 佳河濱公園,具有地利之便。 2.位於通往士林、天母及大直等的主要道路上, 且公車發達,極具易達性。 3.以「故事」為訴求,容易吸引家長帶領小朋友 前往體驗溫馨和諧的氛圍,增進親子間的感情。 4.2009 年聽障奧運會在台北舉行,故事館可以提 供「手語故事」的服務給選手們做為休閒享受。 4


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表 A 台北故事館 SWOT 分析(續)

威脅(threat)

1.主題需定期更新及作不同的變化,以免使民眾 喪失興趣及動力。 2.國內企業對於資助/贊助文化、藝術事業團體的 概念還未成熟普及。 3.與同質性的其他古蹟之間的競爭關係,如何形 塑出與一般古蹟給予民眾不同的感覺。

資料來源:作者彙整 肆、 行銷企劃案 一、 行銷具體目標 台北故事館從 2003 年 4 月 19 日開館至今,如今已經 4 歲了!一直秉持古蹟 再生及回饋社會的理念,台北故事館將於 2008 年 5 週年慶時,以「擁抱三情. 重溫故事中的悸動」為主軸,以下列三大主題來做為新一年度的行銷目標: (一)「糖果屋.我最好的朋友」【閒情】 陳國慈女士曾經說過: 「許多事不曾忘記,只是想不起來…」 ,的確,靜下心 來想想生活中其實有許多我們值得細細品味的好畫面及記憶,然而因為工作和其 他種種壓力的侵擾,我們常常忘了那段美麗時光,為此,台北故事館將打造一個 屬於台北人的「故事天堂」 ,給予都市人緊張雜亂的心情一個最舒適的沉澱空間, 也將故事館融入在都會人的生活之中,另外,由於台北故事館沒有沉重的歷史包 袱或壓迫感,不論是大朋友或是小朋友,都可以把故事館當成是生活中最好的朋 友,有空沒空都歡迎來走走。 (二)「回頭一看.還是故事館最對味」【愛情】 台北市其實擁有不少可以約會或培養感情的地點,然而談到選擇婚禮的舉行 地點時,又每每總讓人想破頭?除了必備的浪漫的氛圍之外,內心又不想和別人 「撞點」,一生往往只有這麼一次機會,為了讓大家有個難忘的婚禮,故事館將 大力改變形象,推出一種全新的「古蹟婚禮」,讓人彷彿置身異國,以迴異於一 般的視覺感受效果,在浪漫的歐式庭園及童話般場景建築的見證下,伴隨著幸福 的音樂聲起舞,共同譜出一段專屬於妳們自己且又與眾不同的經典婚禮,婚後 50 年再回頭想起來,這段曼妙的婚禮經驗肯定是妳一生中最有成就感的答案。 (三)「擁抱.是親子間的唯一橋樑」【親情】 兩代之間的溝通問題是現代家庭中最常遇到的難題,尤其處在少子化的潮流 中,孩子受到愈來愈多的保護,容易養成凡事都要「合我意」才行的習慣,為避 免小時候的習慣持續惡化,父母親的教育就成為刻不容緩的任務,長久以來,說 故事給孩子聽已被專家證明是建立親子間親密關係的最好法寶,尤其小朋友平常 在生活很中容易受到同儕及外在環境的感染而有偏差行為的產生,藉由爸爸媽媽 溫暖的「故事教育」 ,能在潛移默化中幫助孩子產生對於自我行為的反省和影響, 想要孩子不變壞嗎?來故事館就對了! 5


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二、 參觀數量目標 依歷年來的統計顯示,台北故事館的平均單月參觀人數約為 10,000 人左右, 為鼓勵市民多多善用這樣美麗的空間,在使用空間安全考量為前提下,希望 2008 新的年度中,能夠達到每月平均 12,500 人次(不含寒、暑假)的參觀人數目標 (即成長幅度約 25%的目標),以每天開放時間為 8 小時來估計,換算下來,平 均每天都能夠吸引約 400 位左右的大小朋友進館參觀,。 伍、 行銷策略 一、 STP 原則 (一)市場區隔(segment) 市場是由消費者所組成,而眾多消費者之間的特性又都不大相同,因此台北 故事館需將大台北都會區這麼龐大且異質的市場,分隔成較小的區隔,並以有效 率的方式來提供服務,以符合其個別的獨特需求。 (二)市場選擇(target) 上述市場區隔可以幫助發現更多的市場機會,然而,台北故事館仍必須評估 不同的區隔市場之間的差異,再決定要涵蓋那幾個區隔市場,此次行銷企劃案 中,台北故事館將採「差異行銷」(differentiated marketing)做為市場選擇的策 略,也就是分別針對每一個區隔市場分別設計不同的產品或服務。 (三)市場定位(position) 「定位」的價值在於消費者對本身的服務或產品相對於其他競爭者的一種認 知、印象和感受之組合,也就是在民眾心目中的位置。本企劃案將塑造台北故事 館為大台北都會區中最適合民眾舒解壓力、放鬆步調以及培養感情的「甜蜜後花 園」形象。 二、 行銷組合 (一)產品(product)策略 台北故事館提供多樣化的產品及服務,以下列 4 點說明: 1.英國都鐸式建築:一幢像卡通式奶油蛋糕的可愛小屋。 2.每季的主題活動特展:如近期主打的老建築再利用-文化資產保存運動。 3.不定期系列活動:如阿媽的廚房、老房子說故事、築未來古蹟創意比賽、 閃公主與亮王子的故事舞台、茶人雅興講座等。 4.常態活動:如文學沙龍、悠遊南管、庭院表演、妙音樂集、母親節銀飾 DIY 活動等。 (二)價格(price)策略 入園票價為成人票($50) 、團體票($40)及優待票($30)等 3 種價位,且 依創辦人的理念,全數門票都將作為保護古蹟的維護基金。本行銷案為提高民眾 入館的意願,將於 2008 年的寒、暑假(2、7、8 三個月)期間,實施「門票折 抵園內消費」之方案,不論是在「生活小藝坊」或是「故事茶坊」所做的消費, 皆可以門票價折扣其花費。

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(三)通路(place)策略 本次行銷通路主要在於提高台北故事館之能見度,分別有以下策略: 1.大眾媒體:以報紙(夾報)廣告、雜誌廣告、電台廣告、電視廣告,以及 電子網路等媒體作為宣傳管道。 2.各級學校:針對台北縣市之大專校院、高中、國中小學等學校,發送活動 DM 及宣傳海報,請學校廣為宣傳,鼓勵同學參與。 3.政府及社教機構:結合縣市政府機關(尤其文化局)及社教機關協助張貼 海報及放置相關 DM,供民眾自由索取。 4.大眾運輸工具:於公車內(BeeTV) 、火車、捷運站等大眾運輸站,以及刊 登車箱廣告等方式露出。 (四)推廣(promotion)策略 一般工商企業常稱 promotion 為「促銷」 (銷售促進) ,然而,在非營利組織 上多以「推廣」稱之,主要有告知、說服及提醒等 3 大目標,本行銷案採取以下 策略: 1.「老房子.大學問」:以台北故事館為主題,設計遊戲學習單(共 15 題) 有獎徵答活動,鼓勵參觀民眾仔細觀察並找出答案,只要答對 12 題以上者, 即完成任務並可換取故事茶坊所提供之經典烤奶茶一杯,另外每週抽出 5 名幸運觀眾發送「台北故事館紀念 3D 悠遊卡」一張。 2.「就差一點點」:設計一年 12 個月每個月皆不同風格的門票封面主題,鼓 勵民眾每個月都到故事館走走,凡集滿 12 種(一整年度)所有門票者,可 獲得台北故事館所頒發之「故事達人」精美獎狀一紙及成為故事館之 VIP 會員,未來凡參觀故事館皆可享 9 折優惠。 (五)公共關係(public relations)策略 透過公共關係的推展,以及適當的傳播媒介,來傳達台北故事館所欲發佈的 訊息,可以讓故事館的聲譽和形象能持續保有正面發展的過程,以下藉由 2 個方 向來推展: 1.公關活動:希望提高大眾對於故事館的認識及暸解,除固定的志工導覽服 務之外,不定期舉行「故事接龍比賽」、「活靈活現-故事人物大變身」等話 題性活動,另外,也包含社區關係的經營,使得中山區的附近居民能更親 近故事館。 2.媒體關係:主要在增進台北故事館與新聞界之定期聯繫與溝通之功能與效 果,也為故事館正面新聞議題做有效的規劃與宣傳,除此之外,也負責公 共關係危機處理及因應等相關事務。 陸、 行銷活動方案規劃 台北故事館「話說三情.重溫故事中的悸動」行銷活動方案 一、 活動目的 (一)藉由系列活動,幫助都會民眾放慢腳步,找回自己好久不見的感性面。

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(二)以現代人追求閒情、愛情及親情等三情的深切渴望,讓都會民眾感受台 北故事館的新形象及風貌。 二、 主辦單位:台北市文化局 三、 承辦單位:台北故事館 四、 協辦單位:台北市政府、台北市政府新聞處、台北市立美術館 五、 贊助單位:天仁茶業公司、亞都麗緻大飯店 六、 活動時間:2008 年 5 月 1 日~8 月 31 日 七、 活動地點:台北故事館、美術公園 八、 歡迎對象:任何一位想要找回閒情、愛情及親情感動的大小朋友。 九、 系列活動說明 (一)系列活動一:「拋開煩惱,今日我最大」 1.活動時間:2008 年 5 月 1~2 日 2.活動內容 (1) 事先與台北市政府人事處達成共識,特訂於勞動節期間(5/1、5/2)兩 天內,凡憑台北故事館入園券(需蓋有日期章),便可以事後向主管機 關請以「公假乙次」,鼓勵平常被公務束縛的上班族在一般日也可以放 鬆心情,走出無趣的辦公室,一起到台北故事館走走。 (2) 凡於 5/1、5/2 兩日之間來台北故事館參觀之民眾,只要憑任何公司團體 的員工證或教職員證,皆可以於故事館內庭院中的行動車攤中換取天仁 茗茶(極品高山茶)一壺,台北故事館將會於旁邊的美術公園大草坪上 搭設蓬子,鼓勵民眾暫時把工作忘掉、將老闆拋開,約個三五好友一同 坐下來「品茗」並享受這美好的閒情~ (二)系列活動二:「譜出我倆的圓舞曲」 1.活動時間:2008 年 5 月 1 日~8 月 31 日 2.活動內容 (1) 活動期間內,由亞都麗緻大飯店贊助及總籌,打造一場溫馨的「故事圓 舞曲」古蹟婚禮,共同見證新人的真愛戀曲,地點就在台北故事館中的 庭園,至少需提前 45 天預訂,同一天當中只安排一對新人的婚禮,請 及早把握機會,以免向隅! (2) 婚禮服務內容 a. 精緻中西式自助餐:原價 1,200 元/人,活動期間內只要 500 元/人。(需 滿 40 人以上;若滿 100 人贈送雞尾酒 12 瓶、紅酒 8 瓶)。 b.古蹟婚宴庭園場地費:原出租價 40,000 元/天,活動期間內由台北故事 館免費出借,只酌收場地清潔費 10%,如需借用其他設備(如行動音響 組及投影機等另外酌收租金),同時也可以 5 折價訂購現場花藝佈置。 c. 幸福樂手婚禮樂團服務:有「永浴愛河」(女子三重奏樂團巧妙營造優 美的氛圍,特惠價:25,000 元/天)及「心心相印」(鍵盤加管絃樂的皇 室演奏規格,特惠價 35,000 元/天)兩種專案可供選擇。 8


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(三)系列活動三:「打開親子關係的密碼」 1.活動時間:2008 年 6 月 1 日~7 月 31 日 2.活動內容 (1) 特別選在學期即將結束(畢業)及剛開始放暑假的兩個月之間,是由於 此階段為學生心情起伏最大的時期,若家長們能夠掌握住這樣的黃金時 段來和孩子做有效的溝通和培養親密關係,那麼就可以為親子之間的關 係加分! (2) 於 2008 年 5 月 15 日前報名完成,報名資格為父母(擇一)與孩子(不 限人數)為一隊,隊名自訂,活動從 6 月 1 日開始,每一組將會從 email 收到不同的題目或指示,會要求對題目中的「故事」進行修改或是接龍 下去,但基本前提是每天接龍的進度需要獲得全隊隊員的簽名同意才算 有效,藉由這樣親子互動過程中使雙方之間得以發現對方通常在想些什 麼?是如何想的?為什麼會這樣想?有沒有其他方法呢? (3) 第一階段於 6 月 30 日結束,第二階段時各小隊將於 7 月 5 日在台北故 事館的故事擂台賽發表自己小組的故事,讓大家知道其他的小隊在寫那 些故事?以及是如何寫的?從中學習不同的經驗及創意。 (4) 第三階段自 7/6~7/27 之間的每個星期天,台北故事館都將請到對於親子 關係經營的專家和說故事經驗豐富的父母(每週 4 位)來主持「有話好 說」的諮詢座談會,歡迎任何在與孩子溝通及互動上有困難的父母在每 個星期日的下午都能一起來聊聊天~分享心得! 柒、 活動預算 活動項目

使用說明

金額 (NT$)

系列活動一:「拋開煩惱,今日我最大」 蓬子租借費

7,200

300(元/天)*2(天)*12(頂)

行動「茶」車攤費 廣告宣傳費 其他

10,000 30,000 無

5000(元/天)*2(天) 關東旗(中山北路二段)、DM 由天仁茗茶公司贊助

系列活動二:「譜出我倆的圓舞曲」 廣告宣傳費 場地清潔費 燈光及水電費 其他

報紙、電台、電視及公車 1000(元/天)*120(天) 500(元/天)*120(天) 由亞都麗緻大飯店贊助

90,000 120,000 60,000 無

系列活動三:「打開親子關係的密碼」 廣告宣傳費 專家學者出席費 雜支(含文具)

60,000 24,000 8,000

總計

409,200

報紙、DM 及電台 1500(元/人)*4(人)*4(場) 故事擂台場佈及相關資料

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捌、 行銷流程控管及成果評估 一、 行銷流程控管 (一)針對各行銷策略(產品、價格、通路、推廣及公共關係等)定期召開工 作小組會議 (二)為期 4 個多月的活動期間內仍需維持故事館內的正常營運品質 (三)期間內應確實和協辦及贊助單位保持進度上的密切聯繫 (四)謹慎處理系列活動中所有的報名資料(保護個人隱私為最高指導原則) (五)針對活動進行的整體進行分析與檢討 二、 行銷成果評估 (一)活動滿意度調查 於活動期間發放問卷(請參考附錄 A)給參與民眾,進行回饋調查,以暸 解民眾對於本年度台北故事館所辦活動之接受情況。 (二)活動期間及後續參觀人數掌握 本次行銷案最主要的目的除了塑造台北故事館新的「三情」形象之外,最 重要還是在於提高故事館的知名度,以吸引參觀人數,因此,每天需統計人數 及增加比率(和前年同期比較),以檢視活動是否有所效果。 (三)總結性檢討 針對本年度的行銷案之辦理情形作一整體性的檢討,結合各部門、工作人 員、協辦單位、贊助單位等之意見及建議,同時納入民眾的回饋問卷結果,作 詳細的分析與改進,以做為下一年度規劃執行時之參考。 玖、 參考資料 卜繁裕(2004)。【台北古蹟巡禮】老建築在台北,創意重生。e 天下雜誌,44, 112-120。 台北市文化局網站。台北故事館介紹短片。2007 年 6 月 3 日,取自: http://www.culture.gov.tw/freeway_web/culture_video_city/view.php?vid=59&p age=1 台北故事館(2004)。【創意ABC】案例介紹:台北故事館。2007 年 5 月 5 日, 取自:http://www.ncafroc.org.tw/news/index_news.asp?ser_no=184 台北故事館網站。2007 年 4 月 14 日,檢自:http://www.storyhouse.com.tw/。 南方朔(2006) 。台北故事館成功的奧秘:人對了,什麼都對了!。新觀念,214, 22-24。 葉益青(2007)。到台北故事館聽作家的聲音。書香遠傳,47,38-40。 熊毅晰(2003)。童話屋內,「台北故事」正上演。e 天下雜誌,29,138-139。 盧志芳(2003)。陳國慈的台北故事。Cheers 雜誌,39,40-46。

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附錄 A

2008 台北故事館 「話說三情.重溫故事中的悸動」民眾意願調查問卷 1.您覺得「三情」(閒情、愛情及親情)當中,何者對您而言最為重要? (1) □閒情、(2) □愛情、(3) □親情、(4) □三者皆重要。 2.您覺得本次台北故事館所辦「話說三情」系列活動中,何者最令您印象深刻? (1) □「拋開煩惱.今日我最大」(閒情) (2) □「譜出我倆的圓舞曲」(愛情) (3) □「打開親子關係的密碼」(親情) 3.就「拋開煩惱.今日我最大」活動來說,請回答下列問題: (1) 您未來還會希望持續舉辦嗎?□希望

□不希望

(2) 若持續舉辦,您是否會繼續參加呢?□會

□不會

□不一定

(3) 您覺得活動有那些可以改進的部分? 4.就「譜出我倆的圓舞曲」活動來說,請回答下列問題: (1) 您未來還會希望持續舉辦嗎?□希望

□不希望

(2) 若持續舉辦,您是否會繼續參加呢?□會

□不會

□不一定

(3) 您覺得活動有那些可以改進的部分? 5.就「打開親子關係的密碼」活動來說,請回答下列問題: (1) 您未來還會希望持續舉辦嗎?□希望

□不希望

(2) 若持續舉辦,您是否會繼續參加呢?□會

□不會

□不一定

(3) 您覺得活動有那些可以改進的部分? 6.再參與過今年台北故事館所做的系列活動後,您對於故事館的評價是否有所 提高?□顯著提高

□略為提高

□沒有變化

□略為下降

□顯著下滑。

7.台北故事館未來是否會成為您生活中休閒時、約會時及增進親子關係時所考 慮的場所呢?□會

□不一定

□不會。

~問卷到此全部結束,感謝您的填答,請記得至門口兌換紀念品唷!~ 11

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2008台北故事館行銷企劃案

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