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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN

PSICOLOGÍA INDUSTRIAL Módulo de Consejería Tema:

“ESTRÉS LABORAL”

Curso: Sexto “A” Autor: Jéssica Jácome Docente: Pablo Cisneros Ambato Marzo - Agosto 2013


INTRODUCCIÓN

En el presente análisis hemos aplicado un counseling con la persona que va ser evaluada para tener la oportunidad de tratarla; y poder ayudarle a superar su problema mediante una escucha activa ya que nuestro objetivo es implícitamente ayudar a descubrir cuál es su problema y pueda afrontar de una manera positiva.

TEXTO EXPLICATIVO Estrés Laboral SUSBIELLES Julián V. (2009): El estrés en el trabajo aparece cuando las exigencias del entorno laboral superan la capacidad de las personas para hacerles frente o mantenerlas bajo control. No es una enfermedad pero, si se sufre de una forma intensa y continuada, puede provocar problemas de salud física y mental: ansiedad, depresión,

enfermedades

cardiacas,

gastrointestinales

y

musculo

esqueléticas. Actualmente, el estrés se identifica como uno de los riesgos laborales emergentes más importantes. Estudios realizados en la Unión


Europea sugieren que entre el 50% y el 60% del total de los días laborales perdidos está vinculado al estrés. Muchos de estos trabajos coinciden en que el estrés se debe a un desajuste entre los individuos y las condiciones de trabajo (inseguridad laboral, tipo de contratación, horarios, etc.), la tarea (escasez o excesivo trabajo, monotonía, ciclos de trabajo breves o sin sentido, plazos ajustados de entrega, presión en el tiempo de ejecución, etc.) y la organización de la empresa (ambigüedad en la definición de funciones, poco apoyo en la resolución de problemas, ausencia de sistemas de comunicación y participación, etc.). Las medidas preventivas que

presentamos a Continuación

se

refierena

causas

relacionadas con la tarea y con la organización del trabajo, sin profundizar en otros generadores de estrés. Conviene destacar que las intervenciones planteadas son cambios sencillos que afectan a la organización del trabajo y que el éxito de su implantación depende, en gran medida, de la iniciativa, la participación y el compromiso de todos los integrantes de la empresa.

En esta ocasión, la sección de Notas Prácticas trata el tema el estrés en el trabajo.

Se

incluyen

los

siguientes

apartados:

un

conjunto

de

recomendaciones que constituyen el cuerpo teórico del tema; un caso práctico; una serie de actividades didácticas que pueden desarrollarse a partir de dicho caso y un apartado de legislación. Las propuestas didácticas son orientativas y tienen como finalidad el que puedan ser utilizadas por el profesorado como herramientas de apoyo a la hora de abordar la enseñanza en temas de prevención.


Facilitar una descripción clara del trabajo que hay que realizar (información), de los medios materiales de que se dispone y de las responsabilidades. La falta de definición de lo que se espera de un individuo, que su papel sea confuso, es un actor importante en la generación de estrés. El desconocimiento (desinformación) se traduce en una sensación de incertidumbre y amenaza. Asegurarse de que las tareas sean compatibles con las capacidades y los recursos de los individuos y pro-porcionar la formación necesaria para realizarlas de forma competente, tanto al inicio del trabajo como cuando se produzcan cambios. Igualmente, hay que facilitar una información detallada sobre el significado y las repercusiones del cambio para evitar la aparición de falsas ideas que induzcan a preocupación, solicitando, además, la opinión de las personas afectadas. Controlar la carga de trabajo. Tanto un exceso de trabajo como la poca actividad pueden convertirse en fuentes de estrés. Ocurre lo mismo cuando el individuo no se siente capaz de realizar una tarea o cuando ésta no ofrece la posibilidad de Aplicar las capacidades de la persona. En estos casos hay que redistribuir las tareas o plantear un nuevo diseño de su contenido de manera que sean más motivadoras. Establecer rotación de tareas y funciones en actividades monótonas y también en las que entrañan una exigencia de producción muy elevada:


cadenas de montaje, ciertos trabajos administrativos e informáticos repetitivos, etc. Proporcionar el tiempo que sea necesario para realizar la tarea de forma satisfactoria, evitando prisas y plazos de entrega ajustados. Prever pausas y descansos en las tareas. ANSIEDAD GERARDO Saavedra (2005) El término ansiedad, proviene del latín "anxietas", que significa congoja o aflicción. Consiste en un estado de malestar psicofísico caracterizado por una sensación de inquietud, intranquilidad, inseguridad o desosiego ante lo que se vivencia como una amenaza inminente y de causa indefinida. La diferencia básica entre la ansiedad normal y la patológica, es que esta última se basa en una valoración irreal o distorsionada de la amenaza. Cuando la ansiedad es muy severa y aguda, puede llegar a paralizar al individuo, transformándose en pánico . El término angustia, así como "angor", "angina", provienen de una misma raíz griega o latina, y significan constricción, sofocación, estrechez u opresión, y se refieren indudablemente a la sensación de opresión precordial y epigástrica con desasosiego que la caracteriza. La angustia es una manifestación emocional caracterizada por un temor a lo desconocido o a lo amenazante. Este temor se contrapone al miedo, que es un temor a algo concreto y definido (objeto o situación). Según su origen, la angustia puede presentarse de diferentes maneras. Existe una angustia que puede ser considerada normal, pues aparece frente a diversos estímulos estresantes, que implican una amenaza real e imponen un desafío. Si, por el


contrario, la valoración de una amenaza es errónea o distorsionada o el estímulo es imaginario, se genera una angustia que tiende a persistir, transformándose en anormal o patológica. Es decir que, la angustia normal se basa en preocupaciones presentes o del futuro inmediato y desaparece al resolver los problemas la angustia patológica, antes llamada neurótica, es de medida y persistente, planeando un futuro incierto o amenazante y va restringiendo la autonomía y desarrollo personal de quien la sufre ¿Es la ansiedad un fenómeno normal o patológico? La ansiedad es una emoción normal que se experimenta en situaciones en las que el sujeto se siente amenazado por un peligro externo o interno. Habría que diferenciar entre miedo (el sujeto conoce el objeto externo y delimitado que le amenaza y se prepara para responder) y ansiedad (el sujeto desconoce el objeto, siendo la amenaza interna y existiendo una dificultad en la elaboración de la respuesta). La ansiedad es anormal cuando es

desproporcionada

y

demasiado

prolongada

para

el

estímulo

desencadenante Panorama estadístico de la ansiedad en México y América latina. Datos de la Organización Mundial de la Salud del año 2001 situaban en aproximadamente 450 millones el número de personas aquejadas de algún tipo de trastorno mental en todo el mundo Los Trastornos de Ansiedad son considerados en la actualidad como el trastorno mental más común en los Estados Unidos y México. En algún momento de sus vidas se prevé que cerca del 25% de la población experimentará algún tipo de Trastorno de Ansiedad.- Uno de cada ocho Norteamericanos entre los 18-54 años padece algún tipo de Trastorno de Ansiedad. Este porcentaje de la población representa a más de 19 millones de personas IMPOTENCIA


RUIZ Orbegoso Miguel Ángel (2002) La frustración es el malestar que resulta de que uno no vea realizado aquello que esperaba; y la impotencia, el profundo e inconsolable dolor emocional que resulta de no poder remediar una situación o circunstancia desagradable,

o

de

no

poder

llevar

a

cabo

una

idea.

Es cierto que los diccionarios definen esencialmente la impotencia en general como la falta de poder para hacer algo, pero en nuestra opinión va más allá de comunicar una debilidad que sume a uno en la inacción. Quienes se sienten impotentes ante cierta circunstancia suelen sentir que nada podría librarlos de la dificultad. Si uno se siente débil o carente de poder, podría optar por fortalecerse. Pero la impotencia tal como la usamos en Oratorianet.com es el sentimiento de completa desolación que resulta no solo de la improbabilidad de conseguir un efecto deseado o de evitar cierta consecuencia indeseada, sino de una verdadera imposibilidad de lograrlo o evitarlo por medios humanos. Por ejemplo, suele decirse que la impotencia sexual (dificultad del varón para tener relaciones sexuales normales) y la esterilidad (incapacidad tanto del varón para engendrar hijos como de la mujer para concebirlos) son formas de impotencia. Sin embargo, sabemos que a medida que la humanidad desarrolló sus conocimientos y procedimientos en los campos legal y científico, resolvió o palió de alguna manera estos problemas mediante la adecuación de las leyes e invirtiendo en investigación científica. Para el caso de una pareja de esposos que no podía tener hijos por causa de la esterilidad, se permitió que adoptaran hijos de otra pareja; y por otro lado, se descubrieron y/o legalizaron métodos científicos para engendrarlos y concebirlos de formas alternativas. Y para los que no podían tener


relaciones sexuales, se crearon drogas y otros productos que les permitieran llevarlas a cabo. En todos estos casos, los interesados adquirieron la capacidad de lograr su objetivo. No era realmente imposible lograrlo. Pero ¿qué hay si sería posible lograr lo que uno desea o impedir que suceda lo que uno no desea, pero no cuenta con los medios ni el apoyo necesario para ello? Entonces, siente una verdadera impotencia. Por eso, la impotencia a la que nos referimos es, como dijimos, el profundo e inconsolable dolor emocional que resulta de no poder remediar una situación o circunstancia desagradable, o de que no exista ninguna manera poder de llevar a cabo cierta idea. En la mayoría de los casos, se trata de algo que ya sucedió y no podemos rehacer ("¡Oh, cómo pudiera rehacer el pasado! ¡Cómo desearía que esto no hubiera ocurrido nunca! ¡Cómo quisiera borrarlo de mi mente!"), y en ocasiones, se trata de algo que quisiéramos hacer de todo corazón, pero sería imposible hacerlo ("¡Tengo todo el dinero del mundo para realizar mi sueño de ir a la Luna, pero los médicos me han dicho que mi corazón no lo soportaría!" o "¡Tengo toda la intención y todos los conocimientos que necesito, pero no me alcanzará el tiempo!"). En estos casos, la impotencia no es solo una definición que se refiere a una falta inherente y temporal de la capacidad o poder de hacer algo o dejar de hacerlo (como poseer dinero, salud, sabiduría, fuerzas, motivación), sino un sentimiento muy profundo y doloroso. Mientras una persona pudiera sentirse impotente por no tener dinero suficiente como para resolver un problema terrible, otra pudiera sentirse impotente por tener suficiente dinero, pero no suficiente tiempo; o mientras una pudiera sentirse impotente por no poder ingresar a la universidad, otra pudiera sentirse impotente por ser tener un título profesional y, sin embargo, no conseguir trabajo en ninguna parte porque padece de una enfermedad


que, aunque no es contagiosa, es suficiente para que la segreguen por prejuicio. De manera que el sentimiento es casi el mismo en todos los casos: Frustración y un profundo dolor emocional por no poder resolver el problema de ninguna manera, y no obstante, las causas ser infinitamente distintas. Finalmente, aunque el problema pudiera mitigarse, paliarse o aliviarse de alguna forma, a veces sucede que no basta para consolar a uno porque no puede resolver el problema completamente. El horrible sentimiento persiste ocasionando una herida que no termina de cerrar. INSEGURIDAD CHINEA Alexander (2012) La inseguridad emocional es un estado de nerviosismo o malestar producido por la falta de confianza en uno mismo y que puede ser originado debido a situaciones vividas en el pasado. Comúnmente la inseguridad emocional tiene su origen en la infancia pudiéndose acrecentar sus efectos a través de los años: aislamiento, depresiones, angustia y dolor emocional. Afrontar La Inseguridad Emocional: La Gran Meta. Afrontar la inseguridad emocional no es tarea fácil. Sobre todo si tienes 30 años o más y has sentido que llevas arrastrando este problema desde siempre. Lo normal es que esto te afecte en todas las áreas de tu vida: en el trabajo, la familia, con los amigos. Y es precisamente esa poca confianza en ti mismo es lo que va minando tu vida, haciéndote más y más inseguro, aislándote progresivamente a medida que van pasando los años.


Además de que, en muchas personas con carácter fuerte, se esconde un sentimiento de inseguridad que se enmascara para no mostrar el verdadero problema que tienen. Lee atentamente estos pasos para que puedas afrontar esa inseguridad emocional de forma eficaz:  Haz ejercicios de meditación de por lo menos 1 hora diaria para

enfocarte en controlar ese dialogo interno que nos hacemos a nosotros mismos. Debes Cambiar ese hábito de tener pensamientos negativos

de ti mism@ y de tu entorno, sustituyéndolos

por

pensamientos positivos.  Creer que tú tienes valor en el mundo y que tienes un talento y

potencial que ofrecer a los demás. Eso tenlo en cuenta y verás que tu inseguridad irá desapareciendo.  Constancia y persistencia en la meditación, para ir forjando la

fortaleza interna de controlar y eliminar tus pensamientos negativos.  Busca u amigo o dile a tus hermanos que te presenten sus amigos

para que puedas sociabilizar más, poner en práctica tu aprendizaje y salir de tu aislamiento progresivo.  Es imprescindible que comuniques y expreses tus inquietudes, así

como también tus opiniones.  Es importante también no dejar de lado la opción de un profesional

para profundizar en tu mejoramiento. Como por ejemplo un psicólogo. DESCONFIANZA


BAUTISTA Silvia (1.998) Todos hemos desconfiado de otras personas alguna vez. Pensamos mal de los demás, una frase suya, una mirada, nos sugieren todo un mundo de ideas y no siempre buenas. Algunas de esas ideas, por desgracia, corresponderán a la realidad, otras sin embargo no. Esta es una situación más o menos habitual que puede dar pie a malos entendidos que necesitan aclararse pero no trascienden más. El problema puede aparecer cuando la persona da por hecho que los demás se van a aprovechar de ellos, les van a hacer daño o les van a engañar. Frecuentemente,

sienten

que

han

sido

ofendidos

profunda

e

irreversiblemente por otra persona. Están preocupados por dudas no justificadas acerca de la lealtad o fidelidad de sus amigos y socios, cuyos actos son escrutados minuciosamente en busca de pruebas de intenciones hostiles. Las personas con este tipo de problemas son reacios a confiar o intimar con los demás porque temen que la información que compartan sea utilizada en su contra. Pueden negarse a contestar preguntas personales diciendo que esa información "no es asunto de los demás". En las observaciones o los hechos más inocentes vislumbran significados ocultos que son degradantes o amenazantes. Alguien así, puede malinterpretar un error legítimo de un dependiente de una tienda con un intento deliberado de no dar bien el cambio o puede ver una observación humorística de un compañero de trabajo como si fuera un ataque en toda regla. Los halagos son frecuentemente malinterpretados. Por ejemplo, un elogio de algo que acaban de comprar puede malinterpretarse como una crítica por ser egoísta. Pueden ver una oferta de ayuda como una crítica en el sentido de que no lo están haciendo suficientemente bien ellos solos.


Las personas con este trastorno suelen albergar rencores y son incapaces de olvidar los insultos, injurias o desprecios de que creen haber sido objeto. El menor desprecio provoca una gran hostilidad, que persiste durante mucho tiempo. Puesto que siempre están pendientes de las malas intenciones de los demás, sienten a menudo que su persona o su reputación han sido atacadas o que se les ha mostrado desconsideración de alguna otra amanera. Contraatacan con rapidez y reaccionan con ira ante los ultrajes que perciben . Son personas con las que generalmente es difícil llevarse bien y suelen tener problemas de relaciones personales. Su suspicacia y hostilidad excesivas pueden expresarse mediante las protestas directas, las quejas recurrentes o por un distanciamiento silencioso claramente hostil. Puesto que están excesivamente atentos a las posibles amenazas, pueden comportarse de forma cautelosa, reservada o tortuosa y aparentan ser "fríos" y no tener sentimientos de compasión. Aunque a veces parecen objetivos, racionales y no emotivos, con mayor frecuencia se muestran obstinados, hostiles e irónicos, lo que a su vez sirve al sujeto para confirmar sus expectativas iniciales. DOLOR DE CABEZA VORVICK, Linda J. (2011) Es un dolor o molestia en la cabeza, el cuero cabelludo o el cuello. Las causas graves de los dolores de cabeza son muy raras. La mayoría de las personas con dolores de cabeza se pueden sentir mucho mejor haciendo cambios en su estilo de vida, aprendiendo formas de relajarse y, algunas veces, tomando medicamentos.


Los tipos de dolores de cabeza más comunes probablemente son causados por tensión muscular en los hombros, el cuello, el cuero cabelludo y la mandíbula. Estos se denominan cefaleas tensiónales. 

Pueden estar relacionados con el estrés, la depresión, la ansiedad, un traumatismo craneal o sostener la cabeza y el cuello en una posición anormal.

Las cefaleas tensiónales tienden a darse en ambos lados de la cabeza. A menudo comienzan en la parte posterior de la cabeza y se propagan hacia delante. El dolor puede ser sordo u opresivo, como una banda apretada o una prensa. Es posible que se sienta dolor y rigidez en los hombros, el cuello y la mandíbula.

Las jaquecas son dolores de cabeza fuertes que generalmente están acompañados de otros síntomas, como cambios en la visión o náuseas. 

El dolor puede ser palpitante, saltón o pulsátil. Tiende a comenzar en un lado de la cabeza, aunque se puede propagar a ambos lados.

Es posible que uno experimente un "aura" (un grupo de síntomas de advertencia que se inician antes del dolor de cabeza). El dolor generalmente empeora a medida que uno trata de desplazarse de un lugar a otro.

Estos dolores de cabeza se pueden desencadenar por alimentos como el chocolate, ciertos quesos o el glutamato monosódico (GMS). La abstinencia de cafeína, la falta de sueño y el alcohol también pueden desencadenarlos.

Los dolores de cabeza de rebote, dolores de cabeza que continúan reapareciendo, pueden ocurrir a raíz del consumo excesivo de analgésicos. También se pueden llamar dolores de cabeza por el consumo excesivo de medicamentos. Los pacientes que toman analgésicos más de 3 días a la semana de manera regular pueden desarrollar este tipo de dolor de cabeza.


DOLOR DE ESPALDA HARVARD Health Publications (2008) Dolor de espalda es posiblemente un síntoma de distintas enfermedades y condiciones. La causa principal puede deberse a algún problema de la espalda misma, o en otra parte del cuerpo. En muchos casos, los médicos no pueden encontrar la causa del dolor. Cuando esto sucede, las explicaciones más comunes incluyen: 

tensión o lesión en los músculos de la espalda, incluyendo esguince o torcedura muscular; sobrecarga crónica de esos músculos causada por obesidad; y sobrecarga causada por cualquier tensión inusual, como levantar un objeto pesado o estar embarazada

enfermedad o lesión que involucre los huesos de la espalda (las vértebras), incluyendo una fractura causada por un accidente o debida a la osteoporosis, una enfermedad que adelgaza los huesos

artrosis, causada por desgaste

enfermedad o lesión en los nervios raquídeos (de la columna), incluso lesión de los nervios por una hernia de disco (almohadilla o cojín fibroso entre las vértebras) o estenosis raquídea (estrechamiento del canal o conducto espinal o raquídeo)

cálculos (piedras) o infección renal (pielonefritis)

Las causas menos comunes son: 

artritis,

incluyendo

la

espondiloartritis

anquilosante

y

las

enfermedades relacionadas 

tumor en la columna vertebral o cáncer que se ha diseminado desde cualquier otro lugar del cuerpo (metastatizado) hacia la médula


infección, que puede ocurrir en el espacio intervertebral, del hueso (osteomielitis), el abdomen, la pelvis o el torrente sanguíneo.

Síntomas El dolor de espalda varía mucha espalda. Algunos síntomas pueden sugerir que la causa del dolor es más grave. Algunos de estos síntomas incluyen: fiebre, trauma reciente, pérdida de peso, antecedentes de cáncer y síntomas neurológicos, como entumecimiento, debilidad o incontinencia (pérdida involuntaria de orina). El dolor de espalda se acompaña generalmente de otros síntomas que pueden ayudar a determinar su causa. PÉRDIDA DE APETITO AUTUMN Jones (2002) La pérdida del apetito significa que no tienes deseo de comer, incluso aunque no hayas ingerido lo suficiente para suministrar a tu organismo los requerimientos calóricos básicos. Los alimentos resultan desagradables e incluso asquerosos, y puedes sentirte lleno más rápido que lo normal. Casi todos tienen pérdida del apetito en algún momento, lo cuál es normal. La condición es seria únicamente si lo pierdes por más de uno o dos días. Causas físicas Cuando tu apetito desaparece por más de unos pocos días, podría significar una condición médica seria. Uno de los primeros signos del cáncer es la pérdida del apetito. Otras condiciones físicas incluyen infecciones, como la influenza o neumonía, fiebre, condiciones cardíacas, alcoholismo o condiciones

hepáticas

e

intestinos

inflamados.

medicamentos pueden causar la pérdida del apetito. Causas emocionales

Además,

algunos


La depresión es una de las causas más importantes de la pérdida del apetito. Otras causas son los desórdenes alimenticios como la anorexia o anorexia nerviosa, esquizofrenia y otras enfermedades mentales y estrés. Síntomas Después de un tiempo, la pérdida del apetito provocará ciertos síntomas. La fatiga y el mareo pueden suceder cuando tu organismo no consigue los nutrientes y las calorías necesarias. Si tu sentido del gusto cambia o sientes dolor físico en cualquier lugar, consulta con tu médico ya que son dos de los precursores del cáncer. La náusea a menudo acompaña o es la causa de la falta de apetito y puede ser suprimida con remedios caseros (jengibre, té, soda) o drogas farmacológicas.

NERVIOSISMO CELIS Juan Sebastián (2001) El nerviosismo es un problema severo en muchas personas, y en ocasiones puede convertirse en algo que requiere tratamiento médico. Sin embargo, cuando el caso no es grave y hablamos sólo de nerviosismo por timidez, o nerviosismo al dar una presentación o hablar en público, existen diversos elementos que se pueden considerar para efectivamente superarlo. Es necesario sin embargo, que primero identifiquemos cuál es el verdadero problema. Supongamos que vamos a dar una presentación ante un público de 200 personas. La presentación es mañana, y hoy nos sentimos bastante nerviosos.


No sabemos qué hacer, porque a pesar de que no hay que salir al escenario hoy, el solo hecho de pensarlo nos pone a temblar. Otro ejemplo clásico, es el del chico que desea hablarle a la chica que le gusta, pero no se atreve.

DIAGNÓSIS: •

Rasgos de ansiedad,

Impotencia

Inseguridad,

Desconfianza,

Falta de credibilidad,

Estrés laboral,

Dolor de cabeza

Dolor de espalda

Pérdida de apetito

Nerviosismo.

PROGNOSIS: Con los resultados evaluados comenzar aplicando un tratamiento periódico sistematizado, el mismo comenzaría con sesiones de relajación mental mediante ejercicios, medir la capacidad intelectual utilizando test, la concentración que podría lograse utilizando practicas del yoga; Física que consiste en rutinas diarias de caminatas campestres cortas y largas , Bailo


terapia, e incluso la práctica de la natación una vez por semana; social, nos encargaremos de relacionarnos con entornos sociales – orfanatos, acilo de ancianos, etc que nos ayuden como estímulos de superación para lograr buenos resultados. Sin embargo, y si bien pudiste analizar, en ambos casos las personas construyen escenarios hipotéticos de fracaso en los que se verían siendo rechazados, o donde otros se burlarían de ellos de alguna manera. Todo esto nunca sale de sus mentes, pues es ese el lugar donde se crean estas fantasías negativitas. Los nervios se producen entonces, por imaginarse cómo sería fracasar, antes de siquiera darse el momento de actuar. Si quieres superar tu nerviosismo, entonces debes dejar de construir películas en tu cabeza que no son más que ficción. FICHA PERSONAL Ficha Nº 1 Fecha de Ingreso: ___________________________________ I.- DATOS GENERALES: 1.-Nombres _____________________________________________________________ 2.-Apellidos _____________________________________________________________ 3.-Lugar y Fecha de Nacimiento: ___________________________________________________________ 4.-Edad en años y meses: ______________________________________ 5.-Sexo: ___________ 6.- Dirección y teléfono: ___________________________________________ 7.-Nivel Escolar________________________________________________ 8.- Estado Civil ________________________________________________ II. RAZÓN O MOTIVO DE LA CONSULTA 1.-Cuál es el problema _____________________________________________________________


_____________________________________________________________ 2.- Cuanto tiempo ha durado el problema _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 3.- Sintomatolog铆a _____________________________________________________________ ____________________________________ 3.- Que ha hecho para resolver el problema _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 3.- Ha ido a un medico _____________________________________________________________ ____________________________________ 4.- Durante q tiempo tuvo intervenciones _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ III. HISTORIA FAMILIAR: 1.-Padre: ________________________________________ Edad: Ocupaci贸n:__________________________________________________

2. Madre: ________________________________________ Edad: Ocupaci贸n: _____________________________________________________ 3. Relaciones de pareja: buena, regular, mala, separados, divorciados, abandono total de un miembro. Especificar razones: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 4. Hermanos: sexo y edad: Nombre________________________________________ Edad:


Ocupación:____________________________________________________ _ Nombre________________________________________ Edad: Ocupación:____________________________________________________ 5. Conyuge: Nombre________________________________________ Edad: Ocupación:____________________________________________________ 6.-Carga Familiar e hijos Nombre________________________________________ Edad: ___________ Nombre________________________________________ Edad: ___________ IV. HISTORIA PERSONAL. 1. Antecedentes: Embarazo: ________________________ hijo deseado:________________________ Enfermedades médicas: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Hospitalizaciones y cirugías: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 4. Aspectos de Socialización y afectivos: ¿Hace amigos con facilidad? (comunicativo, poco comunicativo, participa en grupo, tendencia al aislamiento, pasivo, agresivo, dependiente, independiente). _____________________________________________________________ ___________________________________ _____________________________________________________________ ___________________________________ ¿De que edad son las personas con los que se relaciona? _____________________________________________________________


_____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ¿Cómo se relaciona con las personas de otro sexo? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ 5. Intereses y pasatiempos: ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ ¿Qué hace cuando está solo? _____________________________________________________________ ___________________________________ ¿Qué no le gusta hacer? _____________________________________________________________ ___________________________________ ¿Qué tipo de deportes le gustan? _____________________________________________________________ ___________________________________ ¿Qué programas de televisión mira? _____________________________________________________________ ___________________________________

V.-ASPECTOS LABORALES 1.-Empresa o lugar de trabajo _____________________________________________________________ ___________________________________ 2.-Cargo _____________________________________________________________ ___________________________________ 3.-Sueldo que percibe _____________________________________________________________ ___________________________________ VI. DATOS SOCIOECONÓMICOS.


LOS DATOS RECABADOS SOLO SE UTILIZARÁN ESTADÍSTICAMENTE POR ELLO TE INVITAMOS A CONTESTAR CON LA MAYOR VERACIDAD. MARCA CON UNA (X) 6.1 MI CASA ES: ( ) PROPIA ( ) RENTADA 6.2 MI CASA CUENTA CON (1) (2) (3) (4) (5 O MAS) HABITACIONES 6.3 Y CUENTO CON CUARTO PROPIO ( ) SI ( ) NO 6.4 EN MI CASA TENEMOS: ( ) TELEVISIÓN ( ) TELÉFONO ( ) ESTEREO ( ) AGUA ( ) CABLEVISIÓN, MULTUVISIÓN O SKY ( ) DRENAJE ( ) MAQUINA DE ESCRIBIR ( ) TECHO DE CONCRETO ( ) COMPUTADORA ( ) PISO CON LOZETA ( ) INTERNET ( ) PISO SIN LOZETA ( ) LUZ ( ) TRANSPORTE COLECTIVO CONTÍNUO ( ) HORNO DE MICROONDAS 6.5 LA SUMA DE LOS INGRESOS MENSUALES DE MI FAMILIA SON: ( ) DE 100 A 200 DOLARES ( ) DE 400 A 500 DOLARES ( ) DE 200 A3000 DOLARES ( ) DE 500 A 600 DOLARES ( ) DE 300 A 400 DOLARES ( ) DE 600 EN ADELANTE 6.6 YO GASTO EN PASAJES Y ALIMENTOS UN PROMEDIO QUINCENAL DE: ( ) 50 DOLARES ( ) 100 DOLARES ( ) 200 DOLARES ( ) MAS DE 200 DOLARES 6.7 MIS PADRES ME APORTAN UNA CANTIDAD QUINCENAL DE:


( ) 100 DOLARES ( ) 200 DOLARES ( ) 400 DOLARES ( ) MAS DE 400 DOLARES 6.8 CON MI FAMILIA SALGOA VACACIONAR ( ) SI ( ) NO ( ) LA PLAYA ( ) OTRO ESTADO ( ) ZONAS ARQUEOLÓGICAS ( ) OTRO PAÍS 6.10 ME GUSTA IR AL CINE ( ) SI ( )NO 6.11 VOY AL TEATRO ( )SI ( ) NO ( ) NUNCA ( ) OCASIONALMENTE

VII. DATOS DE PERSONALIDAD. A VECES PIENSO QUE SOY (MARCA CON UNA X) ( ) ABURRIDO (A) ( ) ATRACTIVO (A) ( ) INCOMPRENDIDO(A) ( ) SIMPÁTICO (A) ( ) QUE NO PUEDO HACER NADA BIEN ( ) SEGURO (A) ( ) INÚTIL ( ) INTELIGENTE ( ) AGRESIVO ( ) AMIGABLE ( ) DESAGRADABLE ( ) PROPOSITIVO ( ) FEO(A)


( ) ALEGRE 7.1 MI META A CORTO PLAZO ES: _________________________________________________ 7.2 MI META A MEDIO PLAZO _________________________________________________

ES:

7.3 MI META A LARGO PLAZO ES: _________________________________________________ COMPLETA LAS ORACIONES CON LO PRIMERO QUE SE TE VENGA A LA MENTE YO QUIERO QUE MI PADRE: ______________________________________________________ YO QUIERO QUE MI MADRE: _____________________________________________________ Y SIEMPRE HE QUERIDO: __________________________________________ LO QUE MÁS MEGUSTA DE MÍ ES: _________________________________________________ LO QUE MAS DETESTO DE MÍ ES: __________________________________________________ 7.4 MI MEJOR PASATIEMPO ES: ____________________________ 7.5 EL TIPO DE MÚSICA QUE ME GUSTA ES: ________________________________________ 7.6 EL TIPO DE ROPA QUE ME GUSTA ES: ( ) UNIFORME ( ) FORMAL ( ) CASUAL ( )DE LA MODA 7.7. LA RELIGIÓN QUE PROFESO ES:______________________


VOY AL TEMPLO CADA: ( ) DIARIO ( ) SEMANALMENTE ( ) MENSUALMENTE ( ) NO ASISTO ( ) NO SOY CREYENTE LOS CONCEPTOS BÁSICOS DE MI RELIGIÓN SON:______________ ______________________________ PARTICIPO EN ACTOS RELIGIOSOS: ________________________________________________________ 7.8 PRACTICO AL GUN DEPORTE: ( ) CONTINUAMENTE ( ) OCASIONALMENTE ( ) NO PRACTICO ¿CUÁL?________________________________ __________________________________________________ OBSERVACIONES FINALES: _____________________________________________________________ ___________________________________ _____________________________________________________________ ___________________________________

AGRADECEMOS LA ATENCIÓN Y CONCEDIDO AL PRESENTE ESTUDIO

VERACIDAD

QUE

LE

HAS


ACUERDO CONFIDENCIAL Entre los suscritos a saber, por una parte _____________con CI. __________, mayor de edad y domiciliado(a) en la ciudad de Ambato, identificado(a) como aparece al pie de su respectiva firma; y por la otra, ____________con CI _____________, también mayor de edad y domiciliado en la ciudad de Ambato, identificado(a) como aparece al pie de su firma, se ha acordado celebrar el presente Acuerdo de Confidencialidad que se regirá por las siguientes cláusulas, previas las siguientes. CONSIDERACIONES 1. Las partes están interesadas en intercambiar información de elevada importancia, que ningún ciudadano ajeno al caso debe tener acceso. 2. Debido a la naturaleza del trabajo, se hace necesario que éstas manejen información confidencial y/o información sujeta a derechos de propiedad académica, antes, durante y en la etapa posterior. 3. La persona a ser tratada deberá contribuir con toda la información que la tratante requiera para estudiar, analizar y buscar soluciones del caso pertinente. Dicha información debe estar ligada absolutamente con la verdad ya que se trata de una situación seria y responsable para ambas partes. CLÁUSULAS PRIMERA. OBJETO. El objeto del presente acuerdo es fijar los términos y condiciones bajo los cuales las partes mantendrán la confidencialidad de los datos e información intercambiados entre ellas, incluyendo información objeto de derecho de autor o cualquier información revelada sobre terceras personas. SEGUNDA. CONFIDENCIALIDAD. Las partes acuerdan que cualquier información intercambiada, facilitada o creada entre ellas en el transcurso de tres meses a partir de la presente firma del acuerdo, será mantenida en estricta confidencialidad. La parte receptora correspondiente sólo podrá revelar información confidencial a quienes la necesiten y estén autorizados previamente por la parte de cuya información confidencial se trata. Se considera también información confidencial: a) Aquella que como conjunto o por la configuración o estructuración exacta de sus componentes, no sea generalmente conocida entre los expertos en los campos correspondientes. b) La que no sea de fácil acceso, y c) Aquella información que no esté sujeta


a medidas de protección razonables, de acuerdo con las circunstancias del caso, a fin de mantener su carácter confidencial. TERCERA. EXCEPCIONES. No habrá deber alguno de confidencialidad en los siguientes casos: a) Cuando la parte receptora tenga evidencia de que conoce previamente la información recibida; b) Cuando la información recibida sea de dominio público y, c) Cuando la información deje de ser confidencial por ser revelada por el propietario. CUARTA. DURACION. Este acuerdo regirá durante tiempo indefinido ya que debido a la delicadez del asunto a tratar no debe existir caducidad alguna. QUINTA. DERECHOS DE PROPIEDAD. Toda información intercambiada es de propiedad exclusiva de la parte de donde proceda. En consecuencia, ninguna de las partes utilizará información de la otra para su propio uso. SEXTA. MODIFICACIÓN O TERMINACIÓN. Este acuerdo solo podrá ser modificado o darse por terminado con el consentimiento expreso por escrito de ambas partes. SÉPTIMA. VALIDEZ Y PERFECCIONAMIENTO. El presente Acuerdo requiere para su validez y perfeccionamiento la firma de las partes. Para constancia, y en señal de aceptación, se firma el presente acuerdo en este ejemplar, por las partes que en él han intervenido, en la ciudad de Ambato a los ______ (__) días del mes de _______ de 2013.

__________________________ Firma

__________________________ Firma

CI.

CI.1804665162

ESTRATEGIAS PARA LA EVALUACION EN CRISIS La evaluada presenta estar pasando por una Etapa Postraumática ya que se encuentra en un estado que no puede concentrarse en lo que está haciendo


se le olvida todo y por el mismo hecho siente culpa porque se ha presentado problemas en su trabajo por no cumplir bien con su labor. Ahora ella se encuentra en un ESTADO DE AGRESIÓN porque se siente culpable de los problemas q pasa se siente inferior y que no puede hacer nada bien es por eso que para ayudarla a superar vamos aplicar la siguiente técnica: Técnica de relajación Una técnica de relajación es cualquier método, procedimiento o actividad que ayudan a una persona a reducir su tensión física y/o mental. Generalmente permiten que el individuo alcance un mayor nivel de calma reduciendo sus niveles de estrés, ansiedad o ira. La relajación física y mental está íntimamente relacionada con la alegría, la calma y el bienestar personal del individuo. Las técnicas de relajación a menudo emplean técnicas propias de los programas de control del estrés y están vinculadas con la psicoterapia, la medicina psicosomática y el desarrollo personal. La relajación de la tensión muscular, el descenso de la presión arterial y una disminución del ritmo cardíaco y de la frecuencia respiratoria son algunos de sus beneficios en la salud. Sin embargo, no se dispone de evidencia científica que apoye la eficacia de algunos métodos. Tipo de Relajación: • Respiración Diafragmática La respiración diafragmática, la respiración abdominal, respiración abdominal o respiración profunda es la respiración que se hace mediante la contracción del diafragma, un músculo situado horizontalmente entre la cavidad torácica y la cavidad estomacal. El aire entra en los pulmones y el abdomen se expande durante este tipo de respiración. Esta respiración profunda está marcada por la expansión del abdomen en vez del pecho al respirar. Es considerado por algunos como una forma más saludable para respirar, y es considerado por algunos como una forma útil de tratamientos complementarios y alternativos. •

Proceso y Duración

Se describe de la siguiente manera: "La respiración profunda consiste en la inhalación lenta y profunda por la nariz, por lo general a una cuenta de 10, seguido por la exhalación lenta y completa para una cuenta similar. El


proceso puede repetirse de 5 a 10 veces, varias veces al día durante una semana. Aplicando este método nuestro propósito es que la evaluada mantenga un estado de tranquilidad y pueda pasar a un estado de:

REGRESIÓN Tratando con la persona evaluada pude constatar que se encuentra en su sentido formal pero al momento de interactuar ella vuelve a recordar produciendo que se estrés. La estrategia que vamos a utilizar es de: VISITAR LUGARES PREFERIDOS PARA LA EVALUADA Devolverles a su estado psicológico la normalidad mediante el recuerdo de días inolvidables junto a todos los integrantes de su familia Para que vuelva a sentir la tranquilidad que le hace falta en donde podrá recuperar algunas características conductuales de la persona y sensaciones propias del momento y de la edad que tenía en esa situación. Lugar a Visitar: Píllaro zonas verdes el objetivo para visitar estos lugares es para que ella se sienta liberada de las presiones, tensiones que vive durante las jornadas de trabajo y pueda desempeñarse de una manera Tiempo: esta técnica se va realizar el día domingo 9 de la mañana.

REPRESIÓN: Hales, Robert E (2010) Al momento en que ella se encuentra laborando me supo manifestar que siente impotencia de no poder cumplir con sus objetivos ya que su labor es de entregar papeles de suma importancia y como el resto del personal cumple su trabajo en el campo no puede entregar a la hora q es y por eso


se le presenta inconvenientes que le después le recaen sobre ella porque le cuesta organizar su tiempo. En este mecanismo se utilizará la técnica de auto motivación TECNICA DE AUTOMOTIVACIÓN: •

Habla Contigo Mismo (Introspección)

Habla contigo mismo de la misma manera que lo harías con otras personas. Habla como si le estuvieras dando consejos a alguien y se muy honesto acerca de lo que piensas. Tú te conoces bien, y conoces tus fortalezas y debilidades. En un comienzo es posible que tu baja autoestima (articulo: como mejorar tu autoestima) no te permita ser lo suficientemente crítico de tus acciones, pero a medida que mejoras, podrás encontrar un balance entre lo positivo y negativo de tus acciones y reconocer sugerencias constructivas en lugar de críticas a tu persona. •

Tiempo y Lugar:

La técnica deberá realizarse en una ambiente quieto, tranquilo, silencioso de una paz absoluta, el lugar debe ser acogedor. El tiempo que se va a realizar es de 15 minutos dos veces a la semana

RESOLUCIÓN Durante el proceso de evaluación a la persona y los diferentes métodos que se ha ido utilizando hemos concluido que la persona totalmente no ha superado su problema como es el estrés laboral ya que todavía se encuentra en un estado de superación CRONOGRAMA


BIBLIOGRAFIA •

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Saavedra Suárez Gerardo (2005) Modelos teóricos de la ansiedad (causas, consecuencias, diagnóstico

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Ruiz

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Frustración

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¿Que Es La Inseguridad

Emocional y Como Podemos Afrontarla? •

Silvia Bautista Julio de 1.998 Publicado en MadridSureste.

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Juan Sebastián Celis Maya - Autor Experto en Temas de Desarrollo Personal

Harvard Health y Condiciones (2008) Enfermedades y condiciones

Hales, Robert E. Tratado de psiquiatría clínica. Masson. pp. 121. Consultado el 6 de octubre de 2010.


Estres laboral  
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