Page 1


Doświadczenie odbiorcy

Struktura organizacyjna

Kaizen

Wartość akcjonariusza KPIs Blue Ocean

Wartość życiowa klienta

Six Sigma

Viral

Branding Retencja CSR

Archetypy


Wyzwanie: Uproszczenie pracy w złożonym środowisku


Zorganizowana niestabilność /Per Bak/ Na pewno będzie lawina? Tylko kiedy kiedy? ? Jak to opisać modelem?


Nie jesteśmy w stanie przewidzieć zachowania złożonego dynamicznego, nieliniowego systemu takiego jak....

RYNEK Trzeba byłoby ponownie przeliczać cały system po zmianie każdego indywidualnego czynnika


Rolą liderów jest nadać rzeczywistości organizacyjnej znaczenie i udzielić odpowiedzi na jedno kluczowe, zasadnicze pytanie, na którą czeka każdy pracownik

Co mam robić?


just plane smart


Herb Kelleher Kelleher,, CEO Southwest Airlines

„We have a strategic plan. It’s called DOING THINGS”


 

          

 

Nie chodzi o gadanie o robieniu Nie chodzi o myślenie o robieniu Nie chodzi o planowanie zrobienia czegoś Nie chodzi o tworzenie przeszkód do przeskakiwania Nie chodzi o tworzenie formatów Nie chodzi o dystrybucję memo Nie chodzi o spotykanie się Nie chodzi o dodawanie zasobów Nie chodzi o biurową politykę Nie chodzi o biurokrację Nie chodzi o polityki Nie chodzi o przywództwo Nie chodzi o nostalgię Nie chodzi o moglibyśmy, powinniśmy, zrobilibyśmy Nie chodzi o rozgrywanie

Chodzi o zrobienie !


„If you ain't got culture, you ain't got shit. shit.” Ludzie chcą sami rozwiązywać problemy. Ludzie chcą pracować z ludźmi, a nie procedurami. Ludzie chcą się zachowywać jak ludzie, a nie roboty. Ludzie chcą iść do domu spędzać czas z rodziną.


Toksyczne spotkania 

Spotkanie jako przerwa w pracy 

Spotkanie jako walka o władzę 

Spotkanie jako zaspokojenie potrzeby kontaktu w innymi 

Spotkanie jako zaspokojenie potrzeby kontroli 

Spotkanie jako urabianie emocjonalne


Co innego sesja robocza, ale... Jaki temat? Jak „różne” - nie idź! Jaki cel? Jak „się zobaczy” – nie idź! Ile czasu? Jak nie wiadomo – nie idź!

Jakie narzędzia? Jak brainstorm bez struktury – nie idź!


    

Przychodzenie rano, żeby wykonać pracę Siedzenie długo, żeby wykonać pracę Pójście w odosobnione miejsce, żeby wykonać pracę Przyjście w weekend, żeby wykonać pracę Wykonywanie pracy w domu


Klucz do produktywności: przedłużone okresy niezmąconej koncentracji


W ciągu godziny jest średnio 20 przerw, więc masz ok. 3 minuty nieprzerwanej pracy Co wymyślisz w 3 minuty?


Dobre firmy nie pozwalają pozwalają siedzie siedziećć w pracy po nocach    

Zmęczeni bardziej ryzykujemy Zmęczeni tracimy cierpliwość Zmęczeni podejmujemy gorsze decyzje Brak snu dramatycznie pogarsza produktywność, kreatywność i inne -inności


Najcenniejsze aktywa XXI wieku: pomysły

Klucz do dobrego pomysłu to wiele pomysłów. Kiedy je opracujesz jeśli ciągle jesteś zajęty czymś innym?


Najcenniejsze aktywa XXI wieku: pomysły

Klucz do dobrego pomysłu to przemyślany pomysł. W 3 minuty?


Najcenniejsze aktywa XXI wieku: pomysły

Dobry pomysł powstaje przez przedyskutowanie czegoś co istnieje, a nie tworzenie tego naprędce w trakcie rozmowy – przez gadanie nie rodzą się dobre pomysły


Najcenniejsze aktywa XXI wieku: pomysły

Rzadko która firma ma procesy dochodzenia do pomysłów. Wszyscy liczą na mechanizm „deus ex machina” (czy to na pewno XXI wiek?)


Ludzie aby dobrze działać potrzebują struktury 

Firmy mają dawać struktury do efektywnego działania, a nie wymagać abyśmy je tworzyli z niczego przy okazji każdego zadania

To gotowe struktury decydują o tym, że P&G i GE są bardziej innowacyjne, Apple bardziej kreatywny, B&O bardziej designerski, Walmart i IKEA sprawniejsze


Ludzie aby dobrze działać potrzebują struktury 

To, czego nie ma w twoim kontrakcie to to, że oprócz swoich zadań będziesz zmuszony tworzyć struktury, w ramach których będziesz te zadania realizował


Ludzie aby dobrze działać potrzebują struktury 

Jak mam zarządzać marką? Zobacz co inni robią i rób to samo

Jak mam dochodzić do pomysłów? Normalnie, z głowy.

Jak mam być efektywny? Mamy kilka wskaźników. Patrz na nie i pisz prezentacje.

Skąd mam wiedzieć, że robię to, co przyczynia się do zwiększania wartości firmy? Hmm, dobre pytanie.


sToP dlaczego to robiÄ™?


NEED – MIND - LIFE


Living it

working it

P&G na tropie nowego, głębszego insight


GE – kiedy będę innowacyjny?

Każdy menedżer musi w ciągu roku zaprezentować co najmniej 3 innowacyjne pomysły, z których mogą być pieniądze


Jim Kilts – Co robimy? Co ty masz robić?

My... Budujemy Total Brand Value Ty zacznij od... Zero Overhead Growth (ZOG)


fidelity

vs

convenience


Miej swój projekt i rozwijaj go Rób coś swojego  Zaangażuj się w coś 

Niech coś powstaje a nie tylko przewalanie plików, emaile, telefony, czyli business as usual


To NIE są Twoje najważniejsze narzędzia pracy


To jest Twoje najważniejsze narzędzie pracy


Rozwiąż jeden problem

Krok po kroku Uzasadnij swoją obecność Zmień coś na lepsze Co powiesz na rozmowie o kolejną pracę? Tam nikt nie pyta o to, ile emaili napisałeś


Problemy makroskali: nie mogę tego, to mnie ogranicza, tamten się nie zgodzi Myśl w mikroskali Nie przebijesz granic silosów Nie oświecisz zarządu Nie zmienisz struktury ani procesów Nie złożysz szybko zespołu projektowego To co możesz zrobić?


You are better off with a kick ass half than a half-assed whole Fried / Hansson


Narysuj prostą mapę projektu Ujmij istotę sprawy a nie wszystkie zależności (Szkic jest lepszy od gotowego projektu – Paul Arden) To jest lepsze niż tysiąc slajdów z wykresami Poćwicz techniki myślenia wizualnego


Długie listy zadań nigdy nie zostają zrealizowane

Ideał: 3 zadania dziennie

Zacznij teraz

Jak najszybciej przechodź do istoty sprawy


Upraszczanie działania sprowadza się do posiadania ludzi, którzy robią konkretne rzeczy realnie zmieniające rzeczywistość Reszta to niepotrzebna masa, balast, obciążenie, szum Kogo nie potrzebuje żadna firma: mącicieli polityków dyskutantów dyletantów emocjonalnych nastolatków Robinsonów (aby przetrwać)


Oto magiczna formuła, na którą czekałeś

prosty konkret teraz


Proces budowy marki 1


Proces budowy marki 2


Jack

Trout

Problemy zarządzania 

 

 

Informacja: Za dużo rozprasza Konsultanci: Źródło mnóstwa nonsensu Konkurenci: Po prostu myśl o nich jak o wrogu Strategia: Chodzi o wyróżnianie się Orientacja na klienta: To wymóg, nie wyróżnik

Problemy przywództwa 

 

 

Misje: Tylko sieją zamęt Długoterminowe planowanie: To myślenie życzeniowe Organizacja: Im prostsza, tym lepsza Marketing: To zamiana prostych pomysłów w strategie Nowe pomysły: Prościej jest coś pożyczyć


Simplexity  

Prezentacja o prostocie w złożonym świecie