Issuu on Google+

Pеальный БИЗНЕС краснодар

Стратегия и тактика успеха

# 02

ф е в р а л ь 2 01 3

www.real-business.ru

Как правильно действовать во время проверки?

Банкротство по закону

13002

60% рынка офисной недвижимости Краснодара занимают объекты класса «С»

ОБЭП нагрянул

607137 900027

Почему медстраховка доступна только сотрудникам корпораций?

Офисный дисбаланс

4

ДМС не для всех

www.facebook.com/real.business.ru


Ателье персонального комфорта

В 2012 году наша компания удостоилась международной награды высокого уровня «Golden M». На протяжении почти 50 лет награда вручалась только немецким, итальянским и австрийским производителям в знак подтверждения высочайшего качества продукции.

ДИВАНЫ

для домашних кинотеатров

Яркие впечатления, буря эмоций и уникальный многочасовой комфорт! Разработки möbel&zeit в области эргономики, примененные в линейке мягкой мебели «Диваны для Домашних Кинотеатров», дарят своему обладателю возможность продолжительного комфортного отдыха. Благодаря десяткам разнообразных опций и электрическим механизмам, диван подстраивается под вас с легкостью одного прикосновения. Ничто не отвлекает от просмотра нового фильма в кругу семьи и друзей!

* Мёбель унд Цайт


(NEW) Салон möbel&zeit Краснодар, ул. Красных Партизан, 198, тел.: (861) 221–45–42

ТРК «Красная Площадь» Краснодар, ул. Дзержинского, 100, мебельный центр, 3-й этаж тел.: (861) 210–07–70

ТЦ «СБС Мегамолл» Краснодар, ул. Новороссийская, 230, галерея мебельных бутиков «АТМА» тел.: (861) 210–93–21

www.mz5.ru


№02 (114) 2013 Рекомендуемая цена – 50 рублей

РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА «Реальный бизнес. Краснодар»

Шеф-редактор: Наталья Андреева Дизайн-верстка: Александр Чибизов Оригинал-макеты: Олеся Антоненко, Юрий Ткачев, Алексей Шумилин Фото: Андрей Бойко Авторы: Игорь Акимов, Марина Александрова, Наталья Андреева, Дмитрий Виноградов, Диана Дадашева, Мария Колобова, Алена Лаптева, Сергей Сапотницкий, Андрей Чумичев, Константин Щербинин Корректор: Надежда Тимко Отдел рекламы: Михаил Арутюнов, Андрей Бакеев, Анна Красненко, Виктор Фоменко Руководитель проекта: Михаил Арутюнов Руководитель службы распространения: Петр Манин

Адрес редакции журнала «Реальный бизнес. Краснодар»

350047, г. Краснодар, ул. Красных Партизан, 30, 2-й этаж тел.: (861) 221-56-18, 221-58-14, 221-59-58 www.real-business-krasnodar.ru

ДИРЕКЦИЯ СЕТИ ЖУРНАЛОВ «Реальный бизнес»

Учредитель и издатель: ООО «Издатель» Директор ООО «Издатель»: Лариса Фоменко Заместитель директора: Наталья Кизиева Директор представительства в г. Краснодаре: Евгений Литвинов Адрес издательства 344011, г. Ростов-на-Дону, ул. Текучева, 162, 4-й этаж тел.: (863) 2-903-028, 2-903-558 www.iz-dom.ru Журнал «Реальный бизнес. Краснодар» зарегистрирован Кубанским управлением Федеральной службы по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Регистрационный номер ПИ № ФС 14-0550 от 01.11.2006. Рекламное издание. Распространяется бесплатно. За содержание рекламных материалов ответственность несет рекламодатель. Все рекламные материалы имеют отметку «Реклама». Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Любая перепечатка и копирование авторских и рекламных материалов невозможна без предварительного письменного согласования с редакцией журнала. Рукописи, фотографии и иные материалы не рецензируются и не возвращаются.

Отпечатано: ИП Ютишев А.А. Адрес: 344082, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 3 тел. (863) 244-44-42 Тираж: 7000 экз. Тираж сертифицирован Национальной тиражной службой Заказ №158 от 14 февраля 2013 г.


№02 февраль 2013

Содержание Колумнисты

Менеджмент

16 Сергей Сапотницкий 18 Мария Колобова

48 Принципы Игоря Далаксакуашвили

Инфографика 20 Сколько стоят кадры?

Финансы 24 Фонды: Январское ралли 28 Банки: Потенциал вложения 32 Дискуссия: Банкротство по закону 38 Инструменты: Пасьянс из доходных карт

Процессы

40 Страхование: ДМС не для всех 44 Налоги: Налоговая политика ужесточится

6

реальный бизнес февраль 2013

54 Сегмент: Автодилеры пришли к стабильности 60 Недвижимость: Офисный дисбаланс 64 Логистика: Логичный расклад 68 Hi-tech: Гадания на ИТ-гуще 72 Тест: Windows 8: на старт, внимание… 76 Правознание: ОБЭП нагрянул

www.real-business.ru


новости компаний

Связь для «Большого» Компания «МегаФон» обеспечила мобильное покрытие самой большой ледовой арены Олимпийского парка – Ледового дворца «Большой» во время первого крупного массового мероприятия, посвященного празднованию одного года до старта зимних Олимпийских игр-2014. «Несмотря на высокую сетевую нагрузку, которую обеспечат тысячи зрителей грандиозного ледового балета, «МегаФон» гарантирует стабильно высокое качество голосовой связи и скорости мобильного Интернета, – комментирует Анатолий Горбунов, директор регионального отделения ОАО «МегаФон» в Сочи. – По предварительной оценке технической службы компании, многочисленные гости нового Ледового дворца смогут совершить до 3000 одновременных голосовых вызовов и с не меньшей интенсивностью обмениваться данными в сети «МегаФон» на скорости не менее 1 Мбит/сек.». Высокую надежность работы мобильной связи на территории сооружения общей площадью более 90 000 квадратных метров обеспечивают порядка 7000 метров радиочастотного и 12000 метров волоконно-оптического кабеля, а также свыше 270 антенн «МегаФона».

Пожароопасный регион

В 2012 году самым распространенным риском для недвижимости в Южном федеральном округе стали затопления водой, а в 2011 по числу происшествий лидировали пожары. В среднем за 2 года 59% зафиксированных страховых случаев связано с заливами, 34,5% – с возгораниями, 6,5% – с кражами. Таковы выводы исследования «АльфаСтрахование», основанные на данных о страховых выплатах за 2011-2012 годы по программам жилищного страхования в регионе. Проведенное исследование позволило выявить градацию рисков по регионам. Так, наибольшее число затоплений отмечено в Ростове-на-Дону, Краснодаре и Астрахани, по количеству пожаров лидирует Ставрополь, а противоправные действия третьих лиц чаще наносят ущерб имуществу жителей Волгограда.

8

реальный бизнес февраль 2013

Бесполезные обязанности Служба исследований HeadHunter провела опрос и выяснила, что каждый третий работник краснодарских компаний вынужден выполнять бесполезные обязанности. Большинство признаются, что никому не нужная работа преследует их ежедневно: у каждого второго респондента на бестолковые задачи уходит от 40 минут до 2 часов в день. Участники опроса жалеют время, потраченное на отчетность о проделанной работе («ее и так видно по результатам», «отчеты никто не читает»), внесение одних и тех же цифр в разные таблицы, длительные планерки, лишний документооборот, выполнение поручений со сроком «еще вчера» (о которых вскоре забывают), ведение бумажного архива и т. п. Наибольшим количеством бесполезных обязанностей могут «похвастаться» госслужащие (лидируют с большим отрывом), а также представители таких сфер, как управление персоналом и тренинги, медицина и фармацевтика, юриспруденция, маркетинг и реклама. 75% респондентов, занимающихся бесполезной работой, указали, что сообщали руководству о своей «проблеме», однако в большинстве случаев это не помогло, т. к. начальство посчитало, что, несмотря на кажущуюся бессмысленность, решать такие задачи все-таки нужно (52%). Каждого пятого не восприняли всерьез (21%) и 15% убедили в том, что они не правы.

Электронный счет «Ростелеком» предложил своим клиентам воспользоваться бесплатным современным сервисом «Рассылка счетов за услуги связи по e-mail». Электронный счет – это файл в формате PDF, который приходит по электронной почте и имеет тот же вид, что и бумажный. Подключить услугу можно в Личном кабинете абонента и центрах продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком». Оплатить электронный счет можно как с помощью банкомата, платежного терминала, интернет-банкинга, веб-кошелька, так и в центре продаж и обслуживания клиентов. Можно получать не только свой счет за услуги связи, но и счета родственников, которым абонент хочет помочь с оплатой. Ежегодно для печати бумажных счетов за услуги связи всей компании уходит 600 тыс. пачек бумаги, на изготовление которых вырубается 60 га леса. Цифровые документы не наносят вреда экологии. Электронные счета – это неотъемлемая часть любой современной компании, это удобно, быстро, экологично. Уже более 20 000 абонентов «Ростелеком-Юг» сделали выбор и внесли свой вклад в сохранение природы.

www.real-business.ru


новости компаний

Безопасный Интернет В первый вторник февраля во всех странах отмечается Всемирный день безопасного Интернета. В этом году праздник проводится уже в 10-й раз. В честь этого события «Лаборатория Касперского» сделала небольшой обзор ситуации с безопасностью в глобальном киберпространстве, а также отношение юзеров к ней. По данным облачной системы мониторинга Kaspersky Security Network (KSN), Интернет был и остается основным источником вредоносных объектов для большинства стран, и каждый третий пользователь в мире хотя бы раз в год подвергается компьютерной атаке. При этом уровень опасности Интернета продолжает расти. Так, согласно статистике KSN, количество киберугроз в глобальной паутине увеличивается второй год подряд и по итогам 2012 года этот показатель составил 34,7%, что на 2,4% больше, чем в 2011 году. Россия уже давно занимает верхние строчки в рейтинге стран, чьи пользователи подвергаются наибольшему риску заражения в Интернете, а последние два года является его лидером. Причем в зоне особого риска среди российских пользователей находятся владельцы смартфонов. Если подавляющее большинство компьютеров (93%) защищено тем или иным антивирусным ПО, то владельцы мобильных устройств более беспечны – 51% из них вообще не задумываются о кибербезопасности.

Проверки по закону 22 февраля «Центр Правосудия» проведет в Краснодаре семинар, посвященный защите интересов бизнеса в ходе проверок контролирующими органами. Эксперты в области права расскажут о специфике налоговой проверки, проверках трудовой инспекции и отдела по борьбе с экономическими преступлениями. Как вести себя во время проверок? Какие документы предоставлять? Как не допустить нарушения своих прав? На эти и ряд других вопросов можно будет получить подробные ответы юристов «Центра Правосудия». В компании уверены, что правильное поведение при внезапной проверке – это залог успеха в дальнейшем. Руководитель должен быть не только сам готов к будущей проверке, но приложить максимум усилий к тому, чтобы каждый из работников знал четкий алгоритм поведения в случае появления представителей того или иного контролирующего органа.

Стрелы «Серебряного Лучника»

Кредитный союз

Церемония награждения победителей третьей премии в области развития общественных связей «Серебряный Лучник» – Юг состоялась 1 февраля 2013 года в Ростове-на-Дону. В трех из пяти проектных номинациях одержали победу проекты из Краснодара, реализованные в 2012 году. Номинация «Персона года» присуждена главе администрации Краснодарского края Александру Ткачеву. В новой номинации «Лучший проект по продвижению идей спортивного, здорового образа жизни» лучшим признан проект студии KEFIRМОЛОКО – серия вирусных роликов в поддержку американского футбола в Краснодаре «Краснодарские бизоны». Победителем в номинации «Лучший проект в области научных достижений и инноваций» стал проект компании «Байер КропСайенс» – «Полевая Академия» (Краснодар). В номинации «Лучший проект в области социальных коммуникаций и благотворительности» лучшим был признан проект краснодарской компании «Юла» – «Оперативное развертывание приемных пунктов и круглосуточная координация активности волонтеров с помощью социальных сетей во время ЧС в г. Крымске».

Южный филиал ЗАО «Райффайзенбанк» предоставил кредит в размере $110 млн ООО «Новороссийский мазутный терминал». Кредитные средства выделены сроком на 7 лет в рамках подписанного в январе текущего года соглашения о невозобновляемой кредитной линии с целью рефинансирования затрат на строительство мазутного терминала. Комментируя данную сделку, Дмитрий Шахметов, директор регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк», сказал: «Мы начали работать с ООО «НМТ» с момента создания данного предприятия и очень рады, что наше сотрудничество увенчалось заключением масштабного контракта. «Райффайзенбанк» располагает необходимыми возможностями и опытом для реализации столь значительных проектов в сфере транспортно-логистической инфраструктуры и успешность подобных сделок, в том числе в Новороссийске, тому подтверждение». В свою очередь генеральный директор ООО «Новороссийский мазутный терминал» Николай Дарма отметил: «Заключение кредитного соглашения с ЗАО «Райффайзенбанк» стало логичным продолжением деловых отношений наших обществ. Учитывая значимость совершенной сделки, как для банка, так и для ООО «НМТ» и его участников, мы выражаем надежду на дальнейшее продуктивное развитие наших отношений».

реальный бизнес февраль 2013

9


новости компаний

Стабильный рост По итогам 2012 года совокупный кредитный портфель краснодарского филиала ВТБ24 достиг 23,2 млрд рублей. Драйверами роста кредитного портфеля ВТБ24 на Кубани стали кредитование малого бизнеса (рост на 93%), ипотека (+61%) и автокредитование (+54%). При этом объем депозитов физических лиц увеличился на 17% до 21,6 млрд рублей, а объем привлеченных средств юридических лиц на 1 января 2013 года превысил 1,6 млрд рублей, что на 44% выше показателя по состоянию на начало 2012 года. «Устойчивая экономическая ситуация в регионе способствовала динамичному росту по всем направлениям банковского бизнеса ВТБ24. В 2013 году мы рассчитываем на увеличение объемов кредитования населения в 1,4 раза и бизнеса – в 1,5 раза», – отметил управляющий краснодарским филиалом ВТБ24 Виктор Тусиков. В минувшем году дальнейшее развитие получили небанковские продукты группы ВТБ. Через офисы ВТБ24 жителями Краснодарского края было заключено более 7,5 тысяч договоров об обязательном пенсионном страховании, таким образом, 23 142 кубанца формируют свою будущую пенсию в НПФ ВТБ Пенсионный фонд. В 2012 году банк уплотнил свое присутствие в крупных городах Краснодарского края. В текущем году планируется освоить малые города с численностью 50-100 тысяч человек, в частности, будет открыт дополнительный офис в Ейске. Всего на юге в течение года появятся 8 новых точек продаж ВТБ24.

Что мешает бизнесу?

Новый игрок в «Азов-Сити» Краснодарская компания «Адаптас(Рус)» победила в конкурсе на право аренды земельного участка площадью 240 га на территории игорной зоны «Азов-Сити» возле Анапы. Первая очередь инвестиционного проекта предполагает строительство гостиницы категории 5 звезд с игорным заведением. Объем инвестиций – 11 млрд рублей. Как рассказал генеральный директор компании Евгений Горобец, на сегодня проведены маркетинговые исследования инвестиционной привлекательности проекта. В феврале текущего года компания намерена начать подготовительные работы на участке, а после завершения работ над проектной документацией, уже в этом году, начнется непосредственно строительство. Открыть гостиничный комплекс площадью 120 тыс. кв. м предполагается на майские праздники 2016 года. Вторая очередь проекта предполагает строительство гостиниц категорий 3* и 4*, а также гольф-парка и обустройство рекреационных парковых территорий. Общая планируемая сумма вложений в проект – порядка 16,2 млрд рублей. Срок окупаемости – 9 лет.

17 декабря в Краснодаре состоялось очередное заседание круглого стола «Что мешает вашему бизнесу?», организатором которого выступила Торговопромышленная палата Краснодарского края. В дискуссии приняли участие представители бизнеса, власти и контролирующих структур – министерства стратегического развития, инвестиций и внешнеэкономической деятельности Краснодарского края, администраций края и города, Законодательного собрания края, МЧС, Роспотребнадзора, управления по налогам и сборам, УВД, Прокуратуры, Краснодарской таможни, краевого управления Федеральной Антимонопольной службы.

10

реальный бизнес февраль 2013

Традиционный саммит В январе Гильдия управляющих и девелоперов провела саммит недвижимости – традиционное мероприятие, посвященное итогам года на рынке. Эксперты и ведущие игроки рынка недвижимости обсудили достижения девелоперов на рынке жилой недвижимости, а также перспективы сегментов коммерческой недвижимости: офисных и торговых центров и складской недвижимости. Живое обсуждение участников вызвала проблема нехватки парковочных мест в городе. В частности, прозвучала информация о том, что в Краснодаре существенно увеличились нормы расчета количества парковочных мест для вновь строящихся объектов. В заключение мероприятия были вручены дипломы представителям бизнес-центров, прошедшим классификацию, а также представителям ТРК, вошедшим в ТОП-100 «Лучший торговый центр России». «В этом году на саммите мы видим больше собственников и топ-менеджеров бизнес-центров. Думаю, это связано с их интересом к представляемым в рамках мероприятия актуальным аналитическим обзорам», – отметил один из организаторов мероприятия.

www.real-business.ru


цифры

17

697

млн рублей

средств размещения

составил объем кредитования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в Краснодарском крае. Из них почти 208 млн выдали субъектам малого и среднего предпринимательства (данные ЦБ РФ на 01.12.2012 г.)

было открыто в Краснодаре в 2012 году. Из них только 10 можно отнести к качественному предложению

на

8,6

млн рублей

3

увеличилась суммарная задолженность по заработной плате организаций (кроме субъектов малого предпринимательства) за месяц – с 1 января по 1 февраля 2013 года. В расчете на одного работника она составила 23,0 тыс. рублей

в раза увеличилось поголовье крупного рогатого скота в Краснодарском крае в 2009-2012 годах, сообщает министерство сельского хозяйства региона (Интерфакс)

56%

на

выросла зарплата специалистов в области экономической и информационной безопасности за последний год

12

реальный бизнес февраль 2013

16,2 млрд рублей

вложит в строительство объектов в «Азов-Сити» краснодарская компания «Адаптас» в ближайшие десять лет

2

млрд рублей

направит Краснодарский край до 2016 г. на развитие малых форм хозяйствования в АПК. 659 млн рублей из этой суммы будут выделены уже в текущем году

www.real-business.ru


календарь

я н в а р ь Журнал «Реальный бизнес» открывает новую ежемесячную рубрику «Календарь», где представители разных сфер бизнеса анализируют и комментируют самые значимые и громкие события прошедшего месяца.

Евгений Панасенко, руководитель представительства GVA Sawyer в ЮФО:

Наиболее значимым событием января является выбор компании, которая будет осваивать участок площадью 240 га в «Азов-Сити» под Анапой. Победителем оказалась компания ООО «Адаптас (РУС)», которая была зарегистрирована только в декабре прошлого года. Какой-либо информации о победителе нет, но в то же время уже известно об исследованиях, которые он провел, переговорах с гостиничными операторами и подписанными соглашениями с рядом иностранных компаний по сопровождению. Не совсем понятно, как компания, зарегистрированная за месяц до торгов, успела все это подготовить? Каким образом она выиграла торги, почему отказали в участии компаниям с существующим игорным бизнесом? Но в конечном итоге все это не так важно, как планируемый результат. Очень хочется верить, что игорная зона действительно появится в нашем крае, что данный проект не останется «на бумаге», что к нам поедут туристы со всей страны и зарубежья. Не хочется видеть отчеты о потраченных наших с вами деньгах (в виде налогов) в чистом поле, на котором ничего никогда не будет. Если ООО «Адаптас (РУС)» действительно имеет цель реализовать проект до конца, то хочется пожелать ей удачи. Ведь в конечном итоге от реализации данного проекта сможет выиграть большая часть населения нашего прекрасного края.

14

реальный бизнес февраль 2013

Сергей Перелыгин, генеральный директор Generali PPF в России:

Несмотря на то, что январь считается самым «слабым» месяцем года, правительство и бизнес успели сделать важные заявления и обнародовать ряд принятых решений, реализация которых способна повлиять на качество экономики страны. Так, хорошим сигналом для инвесторов и реального сектора стало сообщение первых лиц государства на форуме в Давосе о решении инвестировать пенсионные резервы в реализацию инфраструктурных проектов страны. В категорию инфраструктурных проектов может входить строительство мостов, развитие транспортного сообщения, ввод энергетических комплексов и прочее. Мировой опыт свидетельствует, что пенсионные фонды и страховые компании – ключевые внутренние инвесторы для «долгоиграющих» проектов, инвестиционный период которых составляет более десятка лет. Например, около 1/3 бюджета на строительство одной из высокоскоростных магистралей Китая составили инвестиции страховщиков и пенсионных фондов. В целом, практически все крупные объекты в Европе, США и Азии реализуются через частногосударственное партнерство, при активном участии финансового сектора.

Игорь Иткин, управляющий партнер сети фитнес-клубов «СпортСити»:

Экономическое событие января – сенат США одобрил законопроект, позволяющий Белому дому превышать лимит внешних заимствований без согласования с Конгрессом. Таким образом, технический дефолт США, о котором говорят с 2011 года, не состоится. Это вносит определенную стабильность в период мирового экономического кризиса. Дефолт США стал бы настоящим экономическим шоком, после которого мировая финансовая система не смогла бы работать по старой схеме. Крах доллара будет означать, что на мировой рынок должны будут выйти новые резервные валюты, на формирование которых уйдет немало времени. В результате мировой финансовый кризис может затянуться на десятилетия.

www.real-business.ru


мнение | менеджмент

Сергей Сапотницкий Председатель совета Ростовского клуба финансистов

Путь к изобилию екоторые бизнес-консультанты считают, что необходимым и достаточным условием выживания и развития бизнеса является изобилие всех ресурсов. Исходя из этого, задача менеджмента – ввести компанию в это состояние изобилия. Но что понимается под этим словом? Явно не только прибыль. Во-первых, достаточно примеров, когда благополучные в финансовом плане компании в короткие сроки уходили со сцены. Во-вторых, много денег или мало – вопрос мировосприятия. Все зависит от целей, которые стоят перед бизнесом. Собственник может хотеть купить себе новый «Мерседес», вывести компанию на федеральный уровень, стать лидером рынка и т. д. Конечно, можно ориентироваться на отраслевые показатели, сравнивать свой бизнес с альтернативными вариантами инвестиций, но, на мой взгляд, ключевой критерий эффективности – это производительность труда. Основной прирост капитала дает именно труд. Если 3050 лет назад это был физический труд, то сегодня все больше добавленной стоимости приносят интеллектуальные усилия персонала. Чтобы прийти в зону изобилия, менеджеры должны обеспечить постоянный рост производительности труда в компании. Это значит, что добавленная стоимость, сгенерированная всеми работающими на предприятии, должна в каждый последующий период быть больше, чем в предыдущий, при сохранении общей численности. Как этого добиться? Какие скрытые резервы можно использовать? Первый  – это внедрение новых технологий. Например, оборудование, которое производило 100 единиц товара, заменить на другое, которое будет производить 200. Или, как вариант, сократить количество персонала, обслуживающего это оборудование. Например, 3 неквалифицированных рабочих заменить одним высокопрофессиональным специалистом. Безусловно, у него зарплата будет выше, но не в 3 раза. Другая возможность  – повышать маржу через рост цены на товар. Но этот способ более рискованный. Если рынок конкурентный и спрос достаточно эластичный, то есть вероятность потерять в объемах продаж. Обычно доли всех участников более или менее стабильны. Серьезные прорывы наблюдаются

Н

очень редко. Игра в ценовых сегментах – большое искусство. Я убежден, что во многих группах товаров продукты разных сегментов с точки зрения производственной себестоимости мало чем отличаются друг от друга. При этом кто-то работает при 10% рентабельности, а кто-то получает более 50%. Умение почувствовать тот момент, когда есть возможность повысить цену безболезненно,  – серьезное преимущество в конкурентной борьбе, полезный навык на пути к изобилию. И, наконец, третий способ – повысить эффективность каждого сотрудника предприятия. Многие исследования говорят о том, что совокупный коэффициент полезного действия персонала гораздо ниже 20% от возможностей сотрудников. Особенно это касается нашей страны. Если бы мы, к примеру, использовали жесткие методики тайм-менеджмента, то каждый из нас мог бы за сутки сделать в 4-5 раз больше. Как это выглядит на практике? Ту работу, на которую раньше выделялась неделя с перерывами, перекурами и откладыванием в долгий ящик, можно сделать за 2 дня. Если вчера задачу выполняло 10 человек, то завтра стоит попробовать это сделать девятью. Находиться в этой ситуации большинству людей, конечно, не комфортно. Тем не менее обеспечивать такую их работу – прямая обязанность оперативных менеджеров. Беда лишь в том, что быть профессиональным руководителем реально у нас хотят лишь немногие из тех, кто по своим должностным обязанностям ежедневно управляет трудовыми коллективами. Это реальная зона психологического дискомфорта для большинства людей. Бизнестренер Александр Фридман на своем тренинге прямо сказал: «Если руководитель  – не *овно, то это *овно-руководитель». Если хотим привести компанию к изобилию, то руководителями на оперативном уровне должны быть не самые умные и компетентные, а те, кто сможет эффективно вести коллектив к росту производительности. Задача топ-менеджмента в этой части – организовать правильное обучение и отбор оперативных руководителей, а также их правильную ротацию. Свои комментарии присылайте по адресу: izdatel@iz-dom.ru Другие колонки Сергея Сапотницкого читайте на

16

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru


мнение | персонал

Мария Колобова Директор дивизиона ЮГ, кадровый холдинг «АНКОР»

Дети работе не мешают оследние десять лет в фокусе моей профессиональной деятельности – рынок труда. За этот период времени ситуация кардинально изменилась: в России почти в три раза увеличилось количество студентов высших учебных заведений, заработанная плата стала перечисляться на карточки, офисы оборудуются в соответствии с концепцией open space, при этом рост ВВП и снижение рождаемости привели к дефициту квалифицированного персонала. И как результат сегодня рынок труда принадлежит работнику. Сейчас каждый третий успешный специалист имеет по 2-3 предложения по работе, при этом не торопится с ее сменой. Но есть вещи, которые кардинально не меняются даже с годами, – проблема трудоустройства женщин с детьми, причем это типично только для России. Несмотря на тот факт, что данный вопрос поднят на высший правительственный уровень, сейчас, как и десять лет назад, маме с маленьким ребенком сложно найти работу. И если в государственной организации ставка за женщиной, вышедшей из декретного отпуска, сохраняется, то в коммерческой организации право вернуться на свою должность нередко становится формальностью. В арсенале директора частной компании множество вариантов «избавления» от неугодного сотрудника (в данном случае, сотрудницы): сокращение ставки, плохие условия труда, постановка сверхзадач и т. п. По Трудовому кодексу РФ работодатель не имеет права отказывать в трудоустройстве женщине, аргументируя это наличием у нее маленьких детей. Официальная причина отказа будет другой, и это может быть: недостаточный опыт работы, незнание специальных компьютерных программ, иностранного языка и др. В моей практике была компания, которая принципиально не нанимала на работу женщин с 22 до 35 лет, в силу возможности «появления у них ребенка». Наибольшие ограничения по этому признаку работодатели выдвигают при подборе специалистов, работа которых предполагает ненормированный рабочий день и частые командировки. Например, при поиске персональных ассистентов, бухгалтеров и аудиторов, менеджеров по продажам.

П

К сожалению, рассматривая молодую маму в качестве соискателя на вакантную должность, работодатели не учитывают, что если женщина действительно решила приступить к работе, а не взять «временную передышку от семьи», она будет делать все, чтобы доказать свою необходимость. Ей будет некогда болтать по телефону и общаться в социальных сетях. Она должна именно в рабочее время (а то и за меньшее количество времени) решить все поставленные задачи, потому что ей нужно вовремя забрать ребенка из детского сада, отвести его на дополнительные занятия и т. п. Ради справедливости хочется отметить и наметившуюся положительную тенденцию. В последние два года, ощущая усиливающийся дефицит квалифицированного персонала, все больше работодателей идут на компромисс. Они готовы предложить женщинам, ухаживающим за ребенком, разные варианты трудоустройства: работу из дома, свободный график и т. п. Компания решает свою задачу, привлекая талантливого специалиста и предоставляя ему частичную занятость, а мама – гибкий график и возможность зарабатывать деньги. Однако в большинстве случаев женщинам, имеющим маленьких детей, по-прежнему сложно найти работу. Считается, что в период декретного отпуска теряются профессиональные навыки, уверенность в себе и, как следствие, занижается самооценка. При этом работодатель забывает, что женщина при воспитании ребенка приобретает бесценный жизненный опыт, который может быть перенесен и на профессию. Например, умение справляться с самыми сложными жизненными ситуациями. Мама становится более выносливой и терпимой, умеет делать несколько дел одновременно, появляются организованность и решимость. Уверена, что проанализировав это и вспомнив свои профессиональные достижения на прошлом месте работы, женщина с маленьким ребенком вполне может претендовать даже на высокооплачиваемую должность. Свои комментарии присылайте по адресу korr@iz-dom.ru Другие колонки Марии Колобовой читайте на

18

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru


инфографика

Сколько Служба исследований компании HeadHunter в Южном округе провела исследование рынка труда и выяснила размеры средних заработных плат по самым востребованным специальностям в Краснодаре и крае на начало 2013 года.

Менеджер по продажам

средняя зарплата 40 000 руб. выросла на 33%

средняя зарплата 28 000 руб. выросла на 8%

Программист 1С Секретарь

средняя зарплата 18 000 руб. без изменений

Торговый представитель

Бухгалтер средняя зарплата 35 000 руб. выросла на 8% 20

реальный бизнес февраль 2013

средняя зарплата 22 000 руб. выросла на 10% www.real-business.ru


стоят? Инженер

инфографика

Юрист

средняя зарплата 32 500 руб. выросла на 8%

Менеджер по рекламе средняя зарплата 25 000 руб. выросла на 11%

средняя зарплата 30 000 руб. выросла на 20%

brand name

Водитель

Прораб средняя зарплата 37 500 руб. выросла на 25% средняя зарплата 25 000 руб. выросла на 19% реальный бизнес февраль 2013

21


Любая форма защиты Охранное предприятие «ГАЗСТРОЙ-БЕЗОПАСНОСТЬ» 350020, г. Краснодар, ул. Гаражная, 75, тел./факс: (861) 279-37-66, 279-37-67 | gsb@gazstroy.com


Финансы

32 Банкротство по закону

Плюсы и минусы нового закона о банкротстве физических лиц

реальный бизнес февраль 2013

23


финансы | фондовый рынок

Январское ралли

Российский рынок акций начал год на оптимистической ноте. За январь рост составил 6,2% по индексу РТС и 4,9% по рублевому эквиваленту ММВБ.

Т е к с т Д м и т р и я В и н о г р а д о в а , д и р е к т о р а п р е д с т а в и т е л я З АО « Ф И НА М » в К р а с н о д а р е

Драйверы позитива

П

оводом для оптимизма стала положительная динамика внешних площадок  – так, индекс S&P 500 прибавил за месяц более 5%, обновив 5-летний максимум, при этом январские темпы роста оказались наивысшими с 1997 года. Главным драйвером позитивных настроений стали новости из-за океана. Президент Обама подписал

24

реальный бизнес февраль 2013

внесенный в Сенат США законопроект, который временно приостанавливает действие лимита госдолга и позволяет американскому казначейству привлекать необходимые средства с рынка до 19 мая, и опасения инвесторов относительно бюджетных проблем Штатов на какое-то время ушли с повестки дня. Согласно заявлению агентства Fitch, приостановка действия верхнего предела госдолга в США в

краткосрочной перспективе устраняет риски понижения рейтинга страны, находящегося на максимально возможном уровне «ААА». В отсутствие угрозы кризиса финансирования федерального правительства Конгресс и администрация США смогут обсудить вопросы бюджетной консолидации на среднесрочный и долгосрочный период. И если сторонам удастся выработать надежный план бюджетной консо-

www.real-business.ru


фондовый рынок | финансы

лидации, то рейтинг «ААА» США, скорее всего, будет подтвержден, а прогноз пересмотрен с «негативного» на «стабильный». С другой стороны, предварительные данные по ВВП США за четвертый квартал 2012 года поставили множество вопросов перед инвесторами. Экономика страны снизилась на 0,1% в основном за счет снижения в конце года государственных расходов. При этом совокупное потребление обеспечило максимальный позитивный вклад в изменение ВВП.  Но как бы то ни было, рынки получили передышку, и на первый план вышли макроэкономические новости и отчетности компаний, которые в целом порадовали инвесторов, желающих несмотря ни на что лишний

ликвидности  – ЕЦБ и ФРС США  – продолжат активную монетарную политику. Важно, что в начале года к ним добавился Банк Японии, объявивший о намерениях проводить выкуп активов в размере 13 трлн иен в месяц. При этом о временном ограничении банк умолчал, откуда следует вывод, что стимулирование будет продолжаться до момента достижения целевого уровня инфляции в 2%.  В еврозоне ряд данных также свидетельствовал об ослаблении давления долгового кризиса. Министры финансов стран еврозоны одобрили выделение очередного транша экстренной помощи Греции в размере 9,2 млрд евро. Бесперебойное выделение новых кредитных траншей

Фаворитами в нефтегазовом секторе в 2013 году станут акции «Роснефти» и «ЛУКОЙЛа», поэтому на эти компании стоит обратить самое пристальное внимание раз увидеть симптомы восстановления американской экономики. По данным Bloomberg, чистая прибыль более 100 компаний, входящих в индекс S&P 500 и уже представивших свои результаты за 4-й квартал прошлого года, превысила консенсус-прогнозы. Однако и тут не обошлось без ложки дегтя, которой стал слабый финансовый отчет мирового технологического лидера Apple. Темпы роста квартальной чистой прибыли компании стали минимальными за последние 10 лет. Впрочем, хотя реакция рынков на отчетность Apple была достаточно бурной, она носила все же локальный характер  – просадка рынков была достаточно быстро выкуплена. Как и ожидалось, основные центры

для Греции указывает на большую политическую уверенность со стороны Европы в способности правительства страны осуществлять программу по сокращению дефицита бюджета и другие реформы. Потребительские цены в еврозоне в январе 2013 года выросли на 2% в годовом исчислении после повышения на 2,2% в декабре 2012-го. Таким образом, январская инфляция оказалась минимальной с ноября 2010 года, и впервые за этот период показатель соответствует целевому уровню ЕЦБ. Безработица в зоне евро в январе составила 11,7% при консенсус-прогнозе в 11,9%. При этом данные за декабрь были пересмотрены в сторону понижения с 11,8% до тех же 11,7%.

Фавориты и аутсайдеры

более

5%

прибавил за месяц индекс S&P 500, обновив 5-летний максимум, при этом январские темпы роста оказались наивысшими с 1997 года

Р

оссийский рынок поддержали не только позитивные данные с внешних площадок, но и подъем сырьевых цен  – к концу месяца, на фоне ослабления доллара, баррель марки Брент поднялся до 114 долларов. Тем не менее российский нефтегазовый сектор отторговался в январе

Куда вложить деньги? Позитивный общеэкономический фон в России на протяжении последних лет, рост деловой активности, повышение доходов населения способствовали рост у интереса к услугам инвестиционных компаний и фондов со стороны как частных, так и корпоративных клиентов. По данным исследования «Анализ инвестиционного рынка России», проведенного  компанией AnalyticResearchGroup, за последние несколько лет доходы населения увеличились почти в 2,5 раза – с 13 819 трлн руб. в 2005 году до 35 193 трлн руб. в 2011 году. Более чем в 7 раз выросли финансовые вложения организаций – с 9 209 до 66 634 трлн руб. к 2011 году. По оценкам Банка России, в 2012 году средства населения в банковской системе мог у т увеличиться на 1 900 – 2 200 млрд руб. до 13,75 – 14,05 трлн руб. Это соответствует относительному рост у вкладов на 16-18,5%. Данный сценарий исходит из ожидания роста доходов населения в предстоящем году и несколько более высоких ставок по вкладам в первой половине года. В то же время динамика рынка вкладов во многом будет зависеть от выбора населением приоритетов меж ду сбережением и потреблением. По итогам 2011 года объем рынка доверительного управления составил 2,73 трлн рублей, при этом прирост рынка за год составил 28%. Основной вклад в рост рынка обеспечили пенсионные средства. Так, за год доля пенсионных накоплений (и от НПФ, и от ПФР) в совокупном объеме рынка увеличилась с 8% до 17%. Стоимость чистых активов в ЗПИФах вместе с резервами в НПФ занимают 50% в общей структ уре рынка доверительного управления. Каждый из данных показателей имеет равные доли в 25%. Источник: «РБК. Исследования рынков»

реальный бизнес февраль 2013

25


финансы | фондовый рынок

Евро обновляет максимумы Курс евро обновляет максимальные отметки по отношению к основным мировым валютам на фоне позитивных статистических данных. Курс евро к российскому рублю впервые за полгода приблизился к 41 руб. Несмотря на рост безработицы до рекордной отметки за всю историю существования валютного союза – до 11,7%, эксперты прогнозировали куда более высокий показатель – 11,9%. Эффект высоких ожиданий позволил евро укрепиться. Также поддержала курс европейской валюты информация о том, что индекс менеджеров закупок в промышленном секторе, который характеризует активность в секторе, вырос в еврозоне до 11-месячного максимума в январе, хотя все еще указывает на снижение активности. Индекс PMI в промышленности в еврозоне составил 47,9 пункта по сравнению с показателем в 46,1 пункта в декабре 2012 г., показатель оказался выше предварительной оценки в 46,1 пункта. Еще одним фактором в пользу евро стало замедление темпов инфляции в еврозоне – до 2% в январе, в то время как эксперты ожидали показатель на уровне 2,2%. Доверие к экономике еврозоны выросло в январе на фоне появления сигналов стабилизации экономики валютного союза, что будет способствовать дальнейшему укреплению европейской валюты. Член управляющего совета Европейского центрального банка Эвальд Новотны считает, что резкое укрепление евро в последние дни связано с удачными мерами ЕЦБ, которые позволили стабилизировать экономику валютного союза. Эксперты отмечают, что рост инвестиций в периферийные страны еврозоны означает восстановление доверия инвесторов к европейской экономике, в частности после того как глава ЕЦБ Марио Драги пообещал сделать все возможное, чтобы спасти еврозону. Источник: «Вести-экономика»

26

реальный бизнес февраль 2013

хуже рынка – индекс ММВБ «Нефть и газ» прибавил 2,7% с начала года. Капитализация самых ликвидных бумаг сектора за прошедший период практически не изменилась – акции «Газпрома» снизились на 1,1%, «Роснефти» – на 1,05%, бумаги «Новатэка» упали на 3,5%, а «ЛУКОЙЛа» –  выросли на 0,99%. На нефтегазовый сектор в частности и на российскую экономику в целом продолжает оказывать влияние новость о покупке «Роснефтью» компании ТНК-ВР, собственно это сообщение дало толчок тенденции к повышению котировок бумаг «Роснефти». Напомним, что компания «Роснефть» купила ТНК-BP, тем самым став самой крупной публичной компанией мира по объему добычи нефти. «Роснефть» за $56 млрд получит 100% ТНК-ВР. Это вторая по размеру сделка в истории мировой нефтедобычи. Фаворитами в нефтегазовом секторе в 2013 году, скорее всего, будут акции «Роснефти» и «ЛУКОЙЛа», поэтому на эти компании стоит обратить самое пристальное внимание.

так много  – 0,01%. Отрасль растет на внутрикорпоративных событиях, связанных с политикой государства. В частности, важным событием в отрасли стало подписание указа о переименовании ОАО «Холдинг МРСК» в ОАО «Российские сети», после чего начнется присоединение ОАО «ФСК ЕЭС». В уставной капитал будут внесены находящиеся в федеральной собственности 79,55%  акций ФСК. Это событие в большей мере позитивно для «Холдинга МРСК», который сможет увеличить ликвидность своих акций. В 2013 году мы ожидаем увидеть в фаворитах «Э.ОН Россия». Интересными будут акции «РусГидро» на фоне дальнейшего обмена активами с «Роснефтегазом».

Штурм максимумов

В

потребительском секторе продолжился рост акций «Магнита», которые опережают своих конкурентов. Капитализация компании за январь 2013 года выросла на 18% с 4786 рублей до 5640 рублей за акцию. Недавно компанией была опублико-

В секторе электроэнергетики в 2013 году эксперты ожидают увидеть в фаворитах «Э.ОН Россия». Интересными будут акции «РусГидро» на фоне дальнейшего обмена активами с «Роснефтегазом»

Позитивный тренд не обошел стороной и сектор электроэнергетики. Бумаги компаний, представляющие данное направление, росли опережающими индексы темпами. Индекс ММВБ «Электроэнергетика» вырос с начала года на 6,2%. Интерес инвесторов связан, в первую очередь, со значительной недооцененностью сектора. Так, наибольшим спросом у инвесторов с начала года пользовались акции «РусГидро», которые выросли на 3,0%, «ОГК-2», подорожавшие на 18,3%, «ФСК ЕЭС», прибавившие 7,7%, «Э.ОН Россия», выросшие на 4,8%. В аутсайдерах оказались бумаги «Иркутскэнерго», которые, впрочем, потеряли не

вана отчетность по МСФО за 2012 год. Выручка компании выросла на 34%, до 448,7 млрд рублей, а чистая прибыль  – на 103% (92% рост в долларовом эквиваленте), до 25 млрд рублей ($804 млн) против 12,3 млрд рублей ($419 млн) за 2011 год. Маржа EBITDA за 2012 год составила 10,6%. Компания вновь подтвердила статус лидера в сегменте, опережая конкурентов по темпам роста основных финансовых показателей. Поддержку котировкам акций «Магнита» будет оказывать увеличение планируемого объема дивидендных выплат  – компания будет направлять в ближайшие 2-3 года на дивиденды 25-30% чистой прибыли.

www.real-business.ru


фондовый рынок | финансы

Восходящее движение на российском рынке продолжается уже десятую неделю подряд, но, несмотря на столь длительный рост, наступление серьезной коррекции может быть отложено Новый импульс роста акции «Полюс Золото» получили после появления информации о том, что компания может продать часть своих активов за достаточно высокую компенсацию. Дополнительным фактором роста стало заявление пресс-секретаря президента компании Дмитрия Пескова. Он сообщил, что возможная сделка по слиянию Polyus Gold и Polymetal не будет нарушать никаких законов и будет являться полностью легитимной. Локомотивом роста среди «голубых фишек» выступали акции Сбербанка, прибавившие по итогам января почти 18%. Бумага оказалась вблизи исторических максимумов, при

этом рост капитализации компании сопровождался повышенными объемами. Восходящее движение на российском рынке продолжается уже десятую неделю подряд, но, несмотря на столь длительный рост, наступление серьезной коррекции может быть отложено  – отечественным рынкам оказывает поддержку рост американских индексов и высокие ценовые уровни нефти. Рынок сохраняет повышательную тенденцию и при продолжении поступления на рынок позитивной информации отечественные индексы предпримут новую попытку штурма максимумов.

реклама

Серьезным ростом в начале года отметились акции «Полюс Золота», выросшие за январь на 38%. Агрессивные покупки бумаг эмитента начались в конце прошлого года, после включения акций   Polyus Gold International Limited  в базу расчета индекса STOXX Europe 600. Поддержку котировкам компании оказывают начавшие восстановление цены на золото. Важной стала для компании публикация производственных результатов Polyus Gold International Limited (основной акционер «Полюс Золото») за 2012 год.  Компания увеличила добычу золота на 12%, до 1,68 млн тройских унций. При этом в 2013 году ожидается добыть 1,7  – 1,8 млн унций. Однако основным драйвером роста стало известие о том, что Onexim Holdings Михаила Прохорова приняла решение о продаже 38% акций Polyus Gold International Limited неназываемой группе инвесторов. Это событие связывается с возможностью в дальнейшем увидеть объединение   Polyus Gold и Polymetal, что выведет объединенный бизнес в топ-5 по объему производства золота в мире.

реальный бизнес февраль 2013

27


финансы | банки

Потенциал вложения Те к с т А лены Лап тевой

Предел доходности

Д

епозиты для бизнеса в отличие от вкладов для населения – более узкий и значительно менее волатильный сегмент рынка. Причем в прошлом году перекос в формировании банковских пассивов в сторону вкладов частных лиц был особенно заметен. Это связано в первую очередь с тем, что в условиях дефицита ликвидности предприятия все средства пускали в оборот, вследствие чего произошел массовый отток клиентских средств с депозитных счетов. Такой ожесточенной конкуренции, как на рынке вкладов для населения, в этом сегменте обычно не наблюдается, поэтому специальные продукты, акции и прочие инструменты стимулирования спроса банки используют редко. Тем не менее, несмотря на консервативность такого продукта, как депозит для биз-

28

реальный бизнес февраль 2013

Объем размещенных на банковских депозитных счетах денежных средств юридических лиц на порядок уступает объему выданных в крае корпоративных кредитов. Однако на фоне стремления ЦБ РФ контролировать ставки по вкладам для физических лиц, традиционно консервативный сегмент депозитов для бизнеса обещает порадовать в текущем году привлекательными предложениями.

неса, 2012 год заставил ряд банков пересмотреть свою политику в отношении размещения денежных средств корпоративных клиентов. Ограничения в привлечении западного финансирования, рост ставки рефинансирования Банка России и общий дефицит ликвидности, усугубляемый в частности ростом кредитования, привели к тому, что большинство активных и значимых игроков банковского сектора стремились в 2012 году увеличить ресурсную базу путем привлечения дополнительных объемов депозитов. Наталия Блинова, директор департамента корпоративного бизнеса РОСГОССТРАХ БАНКа: – В конкурентной борьбе за клиента кредитно-финансовые организации направили усилия на разработку максимально широких и привлекательных

продуктовых линеек, внедрение специальных условий и ведение более гибкой политики: от фиксации процентов на длительный срок до начисления процентов по остаткам на расчетном счете и предоставления пакетов комплексного обслуживания. Повышенный уровень конкуренции отмечается в данном сегменте и на региональном уровне. Сюзанна Подмазова, генеральный директор филиала «Росбанка» в Краснодаре: – Структура экономики края и положительная динамика ее развития обусловливает отнесение региона к ресурсодефицитным. Согласно данным ЦБ, по Краснодарскому краю объем выданных корпоративных кредитов практически в десять раз превышает объемы привлечения средств от юридических лиц – 360 млрд руб. против 37 млрд руб.

www.real-business.ru


банки | финансы

соответственно. При этом только 3% предприятий планируют рост размещения свободных денежных средств. Такой дисбаланс стимулирует банки совершенствовать свои предложения для бизнеса как в части продуктовой линейки, так и в ценовой конкуренции: в 2012 году ставки по депозитам выросли в среднем на 1,5–2%. При этом росли ставки по рублевым депозитам, а вот по валютным незначительно снижались. Так, весной 2012 года РОСГОССТРАХ БАНК объявил о корректировке максимальных процентных ставок привлечения финансовых ресурсов корпоративных клиентов в депозиты, векселя, а также по срочным неснижаемым и среднедневным остаткам по рублевым счетам. «Рост ставок по универсальному депозиту составил 0,5%, максимальная ставка привлечения увеличилась до 5%. По депозитам с выплатой процентов по окончании срока ставки также преимущественно показали рост: максимальные ставки привлечения по депозитам по итогам корректировки составили 9% в рублях, 4,5% – в евро и 5% – в долларах», – рассказала Наталия Блинова. В начале текущего года объявил о повышении процентных ставок по срочным депозитам юридических лиц сроком выше трех месяцев и «ГУТА-БАНК». Борис Горячий, управляющий Краснодарским филиалом «Номос-Банка», отмечает, что на сегодняшний момент уровень доходности депозитов для бизнеса составляет от 5% до 10,5%. Средние ставки по депозитам на срок 1 месяц  – 5,5-6,5%, 6 месяцев – 7-8%, 1 год и более – 8-10% годовых. Так, в банке «Центринвест» можно открыть срочные депозиты в зависимости от срока и суммы по ставкам от 4,25% до 9,25% годовых в рублях. По прогрессивным депозитам максимальная ставка – 8,75% в рублях. Однако есть на рынке и более привлекательные ценовые предложения. Например, в «Уральском банке реконструкции и развития» максимальная ставка по депозитам для бизнеса сроком на один год составляет 10% годовых, на полгода  – 9,5%, на три месяца – 8,5%. В банке «Кубань Кредит» доход юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в зависимости от выбранной программы может составить до 11,0% годовых. А «Росбанк» предлагает юридическим лицам разместить свободные денежные средства на рублевый депозит под 12,5% годовых на срок от 366 дней. Уровень доходности депозита зависит от группы факторов: срока и суммы размещения, возможности досрочного

изъятия средств, периодичности выплаты процентов, валюты размещения и других. Наиболее доходным, как правило, является депозит в рублях на срок от одного года, без права пополнения и выплаты прцентов в конце срока. Спартак Солонин, вицепрезидент ВТБ24: – Средняя доходность по депозитам в целом по рынку (начисление процентов в конце срока, без пополнения, без частичного снятия, на срок в 24 месяца): в рублях РФ составляет 8-9%; в USD и в EUR – 4-5%. Обычно доходность по корпоративным депозитам ниже, чем по вкладам граждан. Однако, указывает на интересную тенденцию Наталия Блинова, в последнее время в связи с процентной политикой, проводимой Центробанком в части регулирования ставок привлечения по вкладам физлиц, все больше банков предлагают повышенные ставки по вкладам для компаний, так как ставки по ним ЦБ не регулирует. Впрочем, дальнейшего потенциала роста ставок по депозитам эксперты не видят.

нок депозитов для юридических лиц в последнее время активно расширяется: появляются новые предложения от различных банков, которые предлагают депозиты и как возможный инструмент управления свободными на данный момент денежными средствами, и как сопутствующий сервис»,  – отмечает Спартак Солонин. Так, в ушедшем году полностью обновил линейку вкладов для бизнеса «Номос-Банк». Теперь она содержит в себе как краткосрочные, так и долгосрочные депозиты с различными вариантами размещения. В начале 2013 года «Промсвязьбанк» ввел новый депозит для юридических лиц («Управляемый»). Его доходность в рублях составляет 5,05–6,01% с ежемесячной выплатой процентов, 5,1–6,15%  – с ежеквартальной выплатой процентов и 5,15–6,2% – с выплатой процентов в конце срока. Банк ВТБ24 в прошлом году ограничился существенным повышением процентных ставок по депозитам в российских рублях. В текущем же будет запущена новая депозитная линейка, которая будет учитывать потребности юрлиц при

Депозиты для бизнеса в отличие от вкладов для населения – более узкий и значительно менее волатильный сегмент рынка Алексей Рашевский, заместитель директора Краснодарского филиала Банка «Центр-инвест»: – Уровень ставок по депозитам юридических лиц зависит в большей степени от ставки рефинансирования. По прогнозам, ставка рефинансирования ЦБ повышаться не будет, более вероятно ее снижение. В прошлом году ставки по депозитам уже выросли, и можно сказать, что сейчас они находятся на пике, расти не будут и повторят движение ставки рефинансирования.

Выбор не ограничен

Б

ольшие возможности для борьбы за свободные денежные средства юридических лиц эксперты рассматривают в неценовой плоскости. Пока одни банки расширяют депозитную линейку для бизнеса, другие внедряют дополнительные сервисы и меняют условия. «Ры-

размещении депозитов в качестве инструмента накоплений. «Это будут и обычные срочные депозиты, и депозиты с возможностью досрочного расторжения либо пополнения, – уточняет Спартак Солонин.  – Появится отдельный вид депозитов, размещаемых юридическими лицами под залог получаемых гарантий, а также предусмотрен депозит для удовлетворения конкурсных требований, предъявляемых гарантийными фондами по поддержке малого и среднего предпринимательства субъектов Российской Федерации при выборе банка для размещения депозитов». Елена Сорвина, руководитель дирекции малого и среднего бизнеса «Уральского банка реконструкции и развития», отмечает, что в прошлом году УБРиР уделил особое внимание гибкости вкладов и удобству их использования. Так, на рынок был выведен новый вид депозитного продукта  – «iДепозит», особеннореальный бизнес февраль 2013

29


финансы | банки

Ждать привлекательных ставок по депозитам для бизнеса не стоит. По мнению банкиров, существенного роста они не покажут и будут стабильны стью которого стала возможность оформления вклада через интернетбанк УБРиР. Кроме того, начиная с прошлого года, клиенты банка могут заключить генеральное соглашение по депозитам, преимущество которого заключается в том, что клиент имеет возможность размещать денежные средства на любой депозит линейки банка в удобное для него время на протяжении всего срока действия соглашения. И все это без посещения банковских отделений. В начале 2012 года корпоративным клиентам банка был предложен овернайт, позволяющий разместить денежные средства в рублях на один день.

Процент стабильности

С

о стороны бизнеса популярностью пользуются краткосрочные депозиты сроком до полугода. «Наибольшим спросом пользуются вклады с возможностью пополнения и частичного изъятия средств при определенном неснижаемом остатке. Либо вклады на короткие сроки с возможностью продления срока размещения. Часто крупная сумма может быть разделена на несколько депозитов на разные сроки», – отмечает Борис Горячий. Кроме того, для предпринимателей важна возможность отозвать денежные средства в нужный момент, получив при этом доход. Дмитрий Шахметов, директор регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк»: – Когда у бизнесмена появляются свободные денежные средства, то возникает закономерное желание получать дополнительный доход. Но часто наши клиенты не могут быть уверены, что им не понадобятся эти деньги раньше того срока, на который они изначально планировали размещение в депозит. Ранее банки в случае досрочного расторжения устанавливали так называемые ставки до востребования, которые в лучшем случае равнялись 0,01%, в худшем – нулю, причем за весь срок нахождения денежных средств в депозите. Клиент не получал практически ничего,

30

реальный бизнес февраль 2013

даже если срок нахождения составлял 11/12 от всего срока депозита. В настоящее время политика банков стала более гибкой, появились депозиты с фиксированными ставками за досрочный отзыв. Новый вид депозита (депозит с фиксированными процентными ставками за досрочный отзыв) «Райффайзенбанк» предложил еще в 2012 году. Согласно его условиям вклад можно делать в рублях, долларах или евро; срок размещения составляет от 3 до 24 месяцев. Процентная ставка по депозиту зависит от его срока. При согласовании условий размещения клиент одновременно согласовывает и условия досрочного отзыва, что позволяет ему заранее располагать информацией, на каких условиях он может досрочно вернуть свои деньги в каждый период времени. Похожие предложения есть и в других банках. Как рассказал Алексей Рашевский, в банке «Центр-инвест» есть депозит «Прогрессивный», который открывается на срок до 400 дней. При этом клиент может в любой момент снять средства. При досрочном закрытии проценты рассчитываются по прогрессивной шкале. Чем больше срок фактического нахождения средств на депозите, тем выше будет ставка. По словам Сюзанны Подмазовой, спрос на вклады для юридических лиц определяется спецификой деятельности компании. «Большинство предприятий региона заинтересованы в размещении средств на сроки, не превышающие 12 месяцев. Наиболее востребованы такие продукты, как overnight и неснижаемые остатки на расчетных счетах, а также краткосрочные депозиты до 6 месяцев. На большие сроки готовы размещать средства производственные компании, получающие авансирование от заказчиков. На сроки более года размещаются негосударственные пенсионные фонды», – уточняет г-жа Подмазова. Кроме того, отмечают эксперты, набирают популярность дистанционные вклады, оформляемые через интернетбанк, а также заключение дополнительных соглашений к договору расчетнокассового обслуживания о начислении

процентов на срочные неснижаемые остатки и среднедневные остатки по счетам, открытым в банке.

Конкуренция обостряется

В

наступившем 2013 году, по мнению банкиров, будут наблюдаться прошлогодние тенденции. В частности, продолжение конкурентной борьбы за привлечение средств клиентов. По мнению Елены Сорвиной, наиболее острой борьба банков будет в сегменте средне–и долгосрочных вкладов (сроком от 6 месяцев до 2 лет): именно по этим продуктам будут предложены наиболее привлекательные условия. С тем, что банки будут заинтересованы в привлечении денег на длительные сроки с целью сбалансировать позиции ликвидности, согласны и в «Росбанке». Однако, как отмечает Сюзанна Подмазова, со стороны корпоративных клиентов наибольшим спросом по-прежнему будут пользоваться краткосрочные депозиты. Впрочем, ждать привлекательных ставок по депозитам для бизнеса не стоит. По мнению банкиров, существенного роста они не покажут и будут стабильны. Елена Сорвина мотивирует это государственным курсом на таргетирование инфляции и сдерживание объема денежной массы, что делает маловероятным снижение ставки рефинансирования в обозримом будущем. Соответственно, основными методами привлечения средств организаций будут повышение их привлекательности и гибкости, например, за счет предоставления возможности частичного изъятия средств с депозита без потери начисленных процентов или отмены ограничения на пополнение вклада.

360

млрд рублей составляет объем выданных корпоративных кредитов в Краснодарском крае

37

млрд рублей привлекли банкиры в виде депозитов от юридических лиц

www.real-business.ru


реклама


финансы | дискуссия

Банкротство по закону

В ноябре прошлого года в первом чтении был принят закон о банкротстве физических лиц. Плюсы и минусы этой законодательной инициативы «Р. Б.» обсудил с юристами и банкирами.

Те к с т А лены Лап тевой

32

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru


дискуссия | финансы

В лабиринте долга

И

дею законодательного закрепления возможности реструктуризации задолженности и восстановления платежеспособности должника (гражданина) эксперты единодушно оценивают как своевременную и правильную. Дмитрий Шахметов, директор регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк», считает, что данная инициатива приведет к совершенствованию действующего гражданского законодательства, регулирующего правовое положение граждан-должников. Марина Александрова, юрист «Центра Правосудия»: – Вопрос о принятии закона о банкротстве физических лиц на сегодняшний день стоит особенно остро, учитывая тот факт, что рынок розничного кредитования существует уже на протяжении более десяти лет, а отношения «кредитор  – должник» слабо урегулированы действующим законодательством. Если выражаться образно, клиент банка напоминает человека, попавшего в лабиринт,  – легко войти и трудно выйти. Сергей Радченко, старший юрист Адвокатского бюро «Юг»: – На мой взгляд, закон нужен и своевременен. Российская экономика уже давно вышла из кризиса 2008-2009 годов, происходит постоянный рост объемов банковского кредитования, благодаря новому закону о микрофинансовых организациях увеличивается рынок небанковских кредитов, однако все это ведет к росту объема просроченной задолженности по кредитам. В настоящее время если один кредитор обращает взыскание на имущество гражданина, то другим кредиторам уже ничего не остается. Это заставляет кредиторов постоянно следить за должником, что увеличивает их издержки, побуждает к полукриминальному взысканию долгов (вспомним коллекторов), что увеличивает расходы на обслуживание кредита и увеличивает процентную ставку. Закон о банкротстве призван устранить эти негативные явления и концептуально находится в русле мировой практики.

Вилен Ли, директор департамента продаж и продуктов РОСГОССТРАХ БАНКА:  – Принятие закона будет содействовать установлению четких правил в вопросе возврата долгов. Необходимо отметить, что закон о банкротстве физических лиц принят уже в большинстве развитых стран. Это нормальная практика, когда заемщик, с одной стороны, адекватно защищен и застрахован, с другой  – трезво оценивает свои шансы, прежде чем брать кредит (знает о возможных вариантах взыскания в случае проблем с неплатежеспособностью, в том числе «подпорченной» кредитной истории по итогам процедуры банкротства). Кроме того, благодаря закону в России могут утвердиться цивилизованные формы общения кредиторов и неплатежеспособных должников без «выбивания» долгов с помощью коллекторов. Впрочем, даже сейчас, до принятия закона, в арсенале кредитнофинансовых организаций есть возможности для урегулирования проблем, возникших между ними и заемщиками. Виктор Тусиков, управляющий краснодарским филиалом ВТБ24: – Любой банк заинтересован в возращении ресурсов, переданных своему заемщику, а не в отъеме у последнего квартиры, машины и всех остальных сбережений. На данный момент, если у заемщика действительно возника-

ипотечная программа «Витрина залогового имущества», которая позволяет заемщику реализовать объект недвижимости, который он «не потянул», по рыночной стоимости.

Выгодное банкротство

Д

анный закон разрабатывался в первую очередь в интересах заемщиков. Эксперты называют его основные плюсы с точки зрения банковских должников, столкнувшихся с финансовыми проблемами. Вилен Ли: – Законом будут установлены способы цивилизованного решения вопроса между банком и должником, исключая возможность привлечения коллекторских агентств, зачастую известных своими полукриминальными методами работы. И это, несомненно, плюс для задолжавшего заемщика. Для решения проблемы должникам предлагается три способа. Первый – реструктуризация долгов. Он годится для тех случаев, когда у должника есть работа и он может погасить долги из зарплаты в рассрочку до пяти лет. Если за пять лет так и случится, то должник освобождается от обязательств перед кредиторами и может снова брать в долг. Второй способ  – распродажа имущества должника. Вырученные деньги идут в счет уплаты долгов. При этом у должника нельзя изъять единственное жилье и минимальный набор имущества, необходи-

Это нормальная практика, когда заемщик, с одной стороны, адекватно защищен и застрахован, с другой – трезво оценивает свои шансы, прежде чем брать кредит ют серьезные проблемы по своим кредитным обязательствам, финансовые учреждения используют довольно много механизмов улаживания этих проблем, из которых суд и последующее признание должника банкротом  – лишь крайняя мера. Например, у ВТБ24 есть программы по реструктуризации кредитов  и

мого для жизни (бытовая техника, домашние животные, личные вещи и 25 тыс. руб.). Третий способ  – заключение мирового соглашения со списанием всех долгов. Это подходит для случаев, когда ни работы у заемщика нет (или зарплата мизерная), ни имущества для распродажи. реальный бизнес февраль 2013

33


финансы | дискуссия

Марина Александрова: – К плюсам принятия такого закона следует отнести реальную возможность погасить задолженность в течение пяти лет на условиях, максимально комфортных для заемщика (так называемая долговая реабилитация). И только в случае провала всех предпринятых совместно с судом и кредитором мер, должник будет признан банкротом. Разумеется, такой алгоритм признания физического лица банкротом и  способы погашения

ми освобождается от исполнения оставшихся неудовлетворенными требований кредиторов. Семен Кочнев, руководитель дирекции рисков физических лиц «Уральского банка реконструкции и развития»: – Плюсом для клиента может стать списание долга, но для этого нужно будет соблюсти все условия – человек должен будет доказать, что он действительно банкрот. С другой стороны, банк сам может ходатай-

Отношения «кредитор – должник» слабо урегулированы действующим законодательством. Если выражаться образно, клиент банка напоминает человека, попавшего в лабиринт, – легко войти и трудно выйти задолженности без психологического давления, морального унижения и  прочих сопутствующих методов принудительного возврата долга наиболее предпочтителен для заемщика. Виктор Тусиков: – Для клиента банка, попавшего в сложную экономическую ситуацию, процедура реструктуризации, предлагаемая законопроектом, позволит снизить долговую нагрузку за счет прекращения начисления процентов и санкций, а при банкротстве  – практически полностью избавиться от задолженности. Если же говорить об ипотечных кредитах, то по законопроекту банк, как и сейчас, вправе обратить взыскание на квартиру, приобретенную на заемные средства. Дмитрий Шахметов: – Банкротство используется как инструмент оздоровления, предлагающий широкий спектр способов погашения долга. Во-первых, оно предоставляет должнику более эффективные способы распоряжения имуществом, во-вторых, дает ему временную отсрочку от удовлетворения требований кредиторов. Наконец, гражданин, прошедший через процедуру банкротства, после завершения расчетов с кредитора-

34

реальный бизнес февраль 2013

ствовать о том, чтобы физическое лицо объявили банкротом. И, если суд выносит соответствующее решение, должник не сможет в течение пяти лет обращаться за кредитом без упоминания, что он банкрот, и не сможет выезжать за границу (эту поправку ожидаем ко второму чтению).

Ложка дегтя

П

омимо очевидных преимуществ, в проекте закона есть и негативные с точки зрения заемщика моменты. Дмитрий Шахметов: – Инициатор банкротства должен оплачивать стоимость услуг арбитражного управляющего во время конкурсного производства. При оговоренной в законе минимальной сумме долга, расходы на процедуру банкротства сравнимы с суммой задолженности, поэтому не выгодны ни заемщикам, ни кредиторам. Кроме того, принятие закона может повлечь безответственное отношение к кредитам, что в свою очередь повлечет существенный рост их стоимости для большинства заемщиков. В том, что принятие данного закона повлечет за собой ужесточение

требований к заемщикам, не сомневаются и другие эксперты. Так, по мнению Марины Александровой, повышение процентных ставок в первую очередь коснется тех заемщиков, которые в прошлом уже имели «нехорошую историю». К минусам законопроекта Сергей Радченко относит то, что кредитор может обратиться с заявлением о признании гражданина банкротом при размере требований к последнему, превышающих 50  тыс. руб., а также при наличии трехмесячной просрочки в исполнении гражданином своих обязательств. Для такого обращения кредитору не обязательно иметь на руках решение суда о взыскании денег с гражданина. «В случае признания гражданина банкротом в следующий раз он может заявить о своем банкротстве и, соответственно, воспользоваться указанными плюсами не ранее, чем через пять лет после предыдущего банкротства»,  – указывает эксперт еще на один минус. По мнению Вилена Ли, неприятные последствия для заемщика может повлечь сам статус «банкрота». «Ведь такой гражданин не вправе обращаться за кредитом в кредитные организации без указания информации о том, что он банкрот, в течение пяти лет. Кроме того, в бюро кредитных историй подобная информация будет отражена в течение 15 лет. Неприятности у банкрота также могут быть связаны с выездом за границу. Алименты человек будет выплачивать в полном объеме, вне зависимости от того, что он подал заявление в суд о банкротстве», – перечисляет эксперт.

Процент риска

Н

есмотря на то, что законопроект создавался в интересах заемщиков, некоторые выгоды от него могут получить и банки. Сюзанна Подмазова, генеральный директор филиала «Росбанка» в Краснодаре: – Данный закон построен по принципу банкротства юридических лиц: заемщики будут признаваться банкротами в судебном порядке арбитражными судами, после чего будет вводиться конкурсное управление задолженностью и проводиться торги. Преимущество для банков будет заключаться в том, что имущество не сможет быть прода-

www.real-business.ru


дискуссия | финансы

но без их ведома. Более того, в суде банк сможет доказать, что имущество было выведено заемщиком из собственности непосредственно перед объявлением себя банкротом с целью скрыть его от кредиторов. Такие сделки будут признаваться недействительными, и банки смогут рассчитывать и на такое незаконно сокрытое имущество. Дмитрий Шахметов: – Если должник прошел процедуру оздоровления и   признан судом банкротом, банк вправе списать проблемную задолженность, тем самым улучшив свои балансовые показатели. Также следует учесть, что законопроектом предлагается установить уголовную ответ-

Признание банкротом – это не легкий способ не платить по кредиту, а тяжелое бремя и пятно на репутации и кредитной истории, от которого трудно избавиться ственность за неправомерные действия при банкротстве граждан, не являющихся индивидуальными предпринимателями, а также за преднамеренное и фиктивное банкротство таких граждан (проектные статьи 195, 196 и 197 УК РФ).

По словам Семена Кочнева, для банка этот закон может стать дополнительным инструментом работы с недобросовестными клиентами. «Сейчас же активный сбор долгов доходит до двух лет. После этого периода такие заемщики вновь чувреальный бизнес февраль 2013

35


финансы | дискуссия

ВАС требует денег Высший арбитражный суд (ВАС) направил в Госдуму свои поправки к законопроект у о банкротстве физлиц, который вскоре будет рассмотрен повторно. ВАС продолжает настаивать на том, что для реализации закона требуется выделить из госбюджета 10,9 млрд рублей, хотя авторы финансово-экономического обоснования (ФЭО) проекта отрицают нуж ду в ассигнованиях. Представители ВАС в свою очередь пытаются доказать, что без указанных бюджетных средств – 10,9 млрд рублей – закон, как ни прописывай его нормы, работать не будет, поскольку судебная система не справится с наплывом новых дел. «У нас много замечаний к текст у, принятому в первом чтении, – говорит ведущий советник управления частного права ВАС Олег Зайцев. – Больше всего нас волнует финансирование, поскольку нагрузка на суды и так очень высокая. Поэтому нужно существенно расширить штат судей и их аппарат, выделить им рабочие места и зарплат у. Речь также идет об организации судебных прису тствий, и судьям, выезжающим в отдаленные регионы, нужно будет оплачивать командировки. Обеспечение достаточного финансирования имеет определяющее значение для введения инстит у та банкротства граждан. В противном случае цель законопроекта может быть не достигну та, – продолжает представитель арбитражной системы. – В частности, отсу тствие финансирования на приобретение или строительство новых помещений для размещения судей приведет к невозможности создания судебных прису тствий, а также набора предусмотренной ФЭО численности судей. В итоге процедуры банкротства буду т не реализованы, что подорвет доверие к этому инстит у т у». Источник: портал «Банки.ру»

ствуют себя спокойно»,  – напоминает эксперт. В ходе обсуждения закона высказывались опасения, что после его принятия в банках вырастет доля просрочки. Однако опрошенные «Р. Б.» банкиры с этим не согласны. Семен Кочнев: – Принятие такого закона, возможно, приведет к небольшому снижению доли восстановления просроченных кредитов. Но это снижение – не существенное для банка, ведь те, кто сейчас не платит по кредитам, не будут подавать заявление о признании себя банкротом, так как это сложная процедура. Более того, как полагает Вилен Ли, доля просрочки уменьшится, так как появится возможность избавиться от просроченных долгов, которые портят отчетность, а также сократить издержки на обращения к коллекторским службам.

36

реальный бизнес февраль 2013

Впрочем, минусов тоже хв��тает. Главный риск для банков связан с возможностью массовых уходов заемщиков от гашения небольших долгов. Как замечает Вилен Ли, на сегодняшний момент закон имеет ряд перекосов, в том числе позволяющих недобросовестным заемщикам уклоняться от выполнения взятых на себя обязательств. Так, после принятия закона часть заемщиков могут запросто скрыть истинные источники дохода, фактически имея все средства для погашения задолженности: серые зарплаты, переписанное на родственников имущество, что может серьезно затруднить оценку платежеспособности клиента. Всегда найдутся те, кто захочет использовать лазейки закона и еще неустойчивую практику его применения в своих интересах, соглашается Марина Александрова. Особенно привлекательно выглядит перспектива не платить по кредиту для тех, кто занял у банка достаточно крупную сумму. «Судебная волокита и в принципе непрогнозируемые потери  – последствия принятия закона о банкротстве физических лиц для банков», – резюмирует юрист. Вилен Ли: – Еще одной проблемой для банков с принятием законов может стать тот факт, что значительная часть корпоративных кредитов обеспечена поручительством физических лиц, прежде всего, в секторе кредитования СМБ. В этом случае волна банкротств физических лиц

с чем возрастет наша нагрузка по сопровождению кредитов потенциальных банкротов. Возникает риск оспаривания гражданином либо финансовым управляющим платежей по погашению кредита в период, предшествующий обращению в суд с заявлением о банкротстве.

50 – это мало!

Б

ез сомнения, законопроект нуждается в определенной доработке. Например, большинство экспертов смущает «порог» в 50 тысяч

рублей. Сюзанна Подмазова: – Камнем преткновения является минимальная сумма задолженности, при которой заемщик сможет объявить себя банкротом. Сейчас она предполагается на уровне 50 тысяч рублей, но банки настаивают на увеличении хотя бы до 200 тысяч. Во-первых, для того чтобы предотвратить повальное банкротство, во-вторых, сумма в 50 тысяч выглядит нелогичной на фоне оплаты конкурсного управляющего (10 тысяч в месяц), на которую придется «разориться» и без того «разоренному» заемщику. Марина Александрова: – Человек, который не в состоянии погасить задолженность в 50 тыс. рублей, вряд ли найдет средства на услуги юриста, который сможет разъяснить алгоритм действий  – отсюда негативное отношение к законопроекту в целом и опасения «как бы хуже не стало».

Эксперты опасаются, что принятие закона может повлечь безответственное отношение к кредитам, что в свою очередь повлечет существенный рост их стоимости для большинства заемщиков может привести к значительному ухудшению качества корпоративных кредитов, особенно у банков, ориентированных на данный сегмент. Виктор Тусиков: – В законопроекте банкам отведена роль конкурсного кредитора, в связи

Сумма долга в 50 тыс. рублей, при котором должнику разрешено объявлять себя банкротом, слишком мала и может неблагоприятным образом сказаться как на финансовых показателях банков, так и на загруженности судов, считают эксперты. Высказываются опасения, что суды

www.real-business.ru


дискуссия | финансы

будут просто не в состоянии справиться с потоком заявлений о банкротстве. Сергей Радченко не исключает, что повышение долгового порога может частично решить проблему загрузки судей, однако напоминает, что это произойдет за счет лишения значительного количества граждан и их кредиторов возможности урегулировать своих конфликты в рамках

никто из участников процесса не останется в стороне. Определенные вопросы вызывает и способ определения граждан, которые действительно столкнулись с проблемой выполнения обязательств по кредиту, от недобросовестных заемщиков. По мнению экспертов, последняя категория плательщиков не преминет воспользоваться лазейками в законе.

Законом будут установлены способы цивилизованного решения вопроса между банком и должником, исключая возможность привлечения коллекторских агентств, зачастую известных своими полукриминальными методами работы нового закона. «Необходимо также учесть, что по сравнению с банкротством юридических лиц, дела о банкротстве граждан относительно не сложны и в большинстве случаев не будут отнимать у судей много сил и времени, – отмечает эксперт. – По расчетам ВАС РФ, в первый год действия закона может быть подано 204 тысячи заявлений, далее во второй и последующие годы таких заявлений будет меньше. В первый же год действия закона дополнительно понадобятся 177 судей, помощников судей и секретарей, во второй – 174, в третий – 204. На то, что бы это сделать, у государства будет один год после опубликования закона, по истечении которого закон вступит в силу». Сомнения экспертов вызывают не только уровень долгового порога и загруженность судов. По мнению Виктора Тусикова, должен быть найден баланс между реструктуризацией долгов гражданина и признанием его банкротом. «Анализ одобренного в первом чтении законопроекта свидетельствует о риске массовых банкротств граждан, при том что реструктуризация останется невостребованным и редко используемым инструментом,  – уточняет он.  – Реализация закона потребует финансовой грамотности населения, при этом

Марина Александрова: – Согласно законопроекту, если у банкрота окажется постоянный источник дохода  – работа, то суд, куда он обратится с заявлением о признании себя банкротом, сможет предоставить ему пятилетнюю рассрочку по уплате долга. При этом не стоит забывать о существующей в России системе серых зарплат, которая не всегда позволит адекватно оценить платежеспособность заемщика. Таким образом, недобросовестные заемщики могут воспользоваться процедурой банкротства, уклонившись от оплат, фактически имея все средства для погашения задолженности. В иных случаях суд в ходе конкурсного производства назначит реализацию имущества, но при этом у должника нельзя будет изъять единственное жилье (кроме ипотеки), недорогую бытовую технику, запасы продуктов питания и лекарств. Однако относительно жилья не уточняется, смогут ли кредиторы переселить банкрота в более дешевое или нет. Вилен Ли: – В первую очередь стоит более тщательно проработать варианты исполнения обязательств. В том числе, если они не могут быть исполнены за счет имущества должника, стоит вычитать

Памятка для должника К плюсам законопроекта о банкротстве физических лиц можно отнести: • Гражданин может сам обратиться в арбитражный суд с заявлением о своем банкротстве, независимо от размера долгов. • Не обязательно участие в деле о банкротстве арбитражного управляющего. Если его назначения требуют кредиторы, то они же его и оплачивают. Расходы на банкротство покрываются за счет кредиторов, если процедура начата по их инициативе. • Возможность реструкт уризации, т. е. отсрочки платежей кредиторам на 6 месяцев; в этот период прекращается начисление процентов. • Финансовый управляющий и гражданин вправе заявлять отказ от исполнения явно убыточных для должника сделок в течение 4 месяцев с даты введения реструкт уризации долгов. • Срок реализации у твержденного судом плана реструкт уризации, который, по су ти, является еще одной отсрочкой, составляет пять лет, чего в большинстве случаев достаточно для расчетов с кредиторами. • Если требования кредиторов не удовлетворены по причине недостаточности имущества гражданина, то они считаются погашенными. Раньше это правило действовало только в отношении юридических лиц. • После завершения расчетов с кредиторами гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, включая те требования, которые не были заявлены при реструкт уризации долгов (за исключением некоторых – алименты, моральный вред и ряд других). Источник: А двокатское бюро «Юг»

их в определенном процентном соотношении из доходов заемщика, как это делают, например, в Чехии. Максимально четко должен быть продуман и механизм фильтрации «ложных банкротов», чтобы к данной схеме не прибегали недобросовестные плательщики. По мнению Сергея Радченко, законопроект достаточно качественен, он устанавливает разумный баланс между интересами должника и кредиторов. При этом эксперт допускает, что недостатки закона будут выявлены уже в ходе его применения на практике. Как отметила Сюзанна Подмазова, должно пройти определенное время, чтобы заемщики поняли, что признание банкротом  – это не легкий способ не платить по кредиту, а тяжелое бремя и пятно на репутации и кредитной истории, от которого трудно избавиться. реальный бизнес февраль 2013

37


финансы | инструменты

Пасьянс из доходных карт

Традиционный способ сохранения свободных денег – банковские вклады. Однако не так давно на рынке появился новый и порой гораздо более выгодный инструмент – доходные пластиковые карты.

Те к с т Игоря А кимова

Д

оходная карта  – это гибрид уже привычной всем платежной карты и вклада. То есть, с одной стороны, можно в любой момент пополнить карту и, самое главное, снять свои деньги, а с другой  – получить довольно высокий процент. При этом средства на ��арточных счетах подпадают под действие закона о страховании вкладов. Конечно, банки зачастую не отличаются излишней щедростью и всячески ограничивают свободу распоряжения деньгами, но при условии грамотного использования данного инструмента можно не только сохранить деньги от инфляции, но и снять их с накопленными процентами в нужный момент.

38

реальный бизнес февраль 2013

Банки предлагают как дебетовые, так и кредитные карты, то есть можно как положить деньги и получать повышенный доход, так и получить в кредит, не обращаясь при этом в банк. Большинство банков проценты по картам начисляют ежемесячно, поэтому желательно не снимать деньги до конца месяца или отчетного периода. Однако условия начисления процентов весьма различны. Некоторые банки для начисления дохода требуют наличие определенной суммы на счете, например, в банке «Открытие»  – это 50 тыс. рублей, а в «Москомприватбанке» – всего 500 рублей. Ставки дохода тоже различны. «Связной Банк» (к сожалению, на момент выхода жур-

нала уже прекратит выдачу доходных карт) начисляет 10% годовых на накопления от 10 до 300 тыс. рублей, но 5% – на более крупные суммы. А «Русский Стандарт» дифференцирует ставки в зависимости от оборота по картам: если оборот меньше 3 тыс. рублей в месяц, то банк начислит 5%, а если больше 10 тыс. – 10% годовых. Кроме дохода по вкладу банки предлагают и другие бонусы, чтобы выделить свое предложение (а доходные карты есть уже у более чем 20 банков). В первую очередь это cashback, то есть возврат на карту 0,5-2,5% (чаще 1%) за потраченные покупки, различные бонусные программы, программы лояльности, кобрендинговые программы,

www.real-business.ru


инструменты | финансы

акции с начислением повышенных бонусов, бесплатные переводы, пополнения, снятия, оплаты услуг и т. д. В итоге на таких акциях доход по карте может быть даже выше, чем по вкладу. Минусы, впрочем, у таких «карточных вкладов» тоже имеются. Вопервых, за выпуск и обслуживание карты чаще всего нужно платить от 500 до 7000 рублей в год (хотя есть и бесплатные карты, например, у «Москомприватбанка» и «Русского Стандарта»). Во-вторых, как уже отмечалось выше, условия получения максимального дохода порой весьма строгие. И, в-третьих, в отличие от вкладов банк имеет право полностью перекроить тарифную политику, только лишь уведомив об этом на сайте за 10 дней.

Карточный хит-парад

П

роанализировав предложения банков, «Р. Б.» выделил самые выгодные карточные вклады, доход по которым составляет 10% и выше.

1. «Русский Стандарт» «Банк в кармане» Platinum 12% годовых при расходах в прошлом расчетном периоде от 30 тыс. рублей и 9%  – меньше этой суммы. Основной минус  – обслуживание карты стоит 7 тыс. рублей в год. То есть использовать эту карту выгодно, если хранить на ней более 350  тыс. рублей и при этом тратить не менее 30  тыс. в месяц. SMS-информирование и переводы у банка бесплатны, снятие наличных в своих банкоматах также бесплатно, а в чужих – 1% (минимум 100 рублей). 2. «Русский Стандарт» «Банк в кармане» Gold 11% годовых при расходах в прошлом месяце от 20 тыс. рублей, 7%  – меньше этой суммы. Обслуживание стоит дешевле  – 3 тыс. рублей, а значит, выгоднее всего для вкладов от 300 тыс. рублей. Все остальные условия аналогичны предыдущему. 3. «АлтайЭнергоБанк» «Автокопилка» 10,5% годовых на любую сумму (ежедневное начисление), обслуживание, выдача наличных и SMSинформирование бесплатно. На каждую покупку начисляется 2,5% бонуса, который возвращается на счет.

4. «Русский Стандарт» «Почтовая карта» 10% годовых на любую сумму. Обслуживание, переводы, снятие наличных в своих и чужих банкоматах бесплатно (до 50 тыс. рублей в день). Минусов только два: за SMSинформирование придется платить 50 рублей в месяц, а также условия выдачи – эту карту можно получить только на «Почте России». Комментарии здесь, думаем, излишни. 5. «Москомприватбанк» «Универсальная» 10% годовых на сумму от 500 рублей. Открывается бесплатно в отделении банка, но нужно активировать «Депозитную» функцию. SMS-информирование  – 50 рублей в месяц, переводы  – 0,3%. Снять наличные бесплатно можно только в своих банкоматах, в чужих  – с комиссией 1%. 6. «Русский Стандарт» «Банк в кармане» 10% при расходах в прошлом месяце от 10 000 руб.; 7% – от 3 000,01

программой «Связной-клуб», так что за каждую покупку 1% переводится на счет программы. Примечание редакции: к сожалению, «Связной Банк» приостановил выдачу подобных карт в связи с распоряжением ЦБ РФ, однако клиенты банка, уже получившие карту, могут воспользоваться этим предложением. 8. «Тинькофф кредитные системы» (ТКС) 10% на сумму менее 200 тыс. рублей, свыше – 5%. Обслуживание карты бесплатно только при наличии открытого счета в банке, иначе – 1188 рублей в год. Переводы в рублях бесплатны, базовое SMS-информирование и снятие наличных в любые банкоматах от 3000 рублей – тоже. Кроме вышеуказанных есть и более «специфические» предложения, например, карта Webmoney от банка «Открытие», созданная для упрощения и удешевления манипуляций с этой платежной системой, но предоставляющей 10% доход только на сумму выше 1 млн рублей. Банк

Доходная карта может быть очень выгодна для хранения заработной платы или небольших накоплений, которыми вы собираетесь в скором времени воспользоваться до 9 999,99 руб.; 5%  – на меньшую сумму. Карта открывается бесплатно за 30 минут в банке. SMSинформирование, правда, стоит денег  – 50 руб./мес. Наличные до 100  000 рублей в день можно бесплатно снять в банкоматах банка, а вот в чужих за это придется заплатить 1%. 7. «Связной Банк» 10%, если на карте находится от 10 до 300 тыс. рублей, если меньше – 0%, если больше – 5%. Можно перевести деньги на дополнительный счет SAFE, на котором постоянная ставка  – 10% годовых. Стоит 600 рублей в год, SMS-информирование – 50 рублей в месяц. Переводы – 0,3%, зато снятие наличных (от 1000 рублей) в любых банкоматах бесплатно. Карта совмещена с бонусной

«Траст» также предлагает 9% годовых на вклады от 1 млн рублей. Однако мы не включили их в хит-лист, так как считаем, что хранить на карте такие деньги, учитывая, что страхование вкладов распространяется только на суммы до 700 тыс. рублей, не стоит. В целом доходная карта может быть очень выгодна для хранения заработной платы или небольших накоплений, которыми вы собираетесь в скором времени воспользоваться. Конечно, не стоит хранить на карте, которой вы интенсивно расплачиваетесь в Интернете, большие суммы денег, ведь угроза ее компрометации довольно велика. Но в случае осторожного использования можно обеспечить неплохую прибавку к зарплате и большую гибкость благодаря современному доходному пасьянсу. реальный бизнес февраль 2013

39


финансы | Стра хование

ДМС НЕ ДЛЯ ВСЕХ

Добровольное медицинское страхование – один из наиболее динамично развивающихся сегментов страхового рынка. Однако воспользоваться услугами страховщиков могут только корпоративные клиенты – для рядовых обывателей ДМС до сих пор остается слишком дорогим удовольствием.

Те к с т Ната льи А н дре евой

Юг отстает

П

о данным страхового агентства «Медстраховка.ру», сегмент ДМС занимает третье место по сборам, ежегодно прирастая в среднем на 13-14%. По итогам 2012 года, согласно предварительным прогнозам рейтингового агентства «Эксперт РА», сборы по ДМС превысят 100 млрд рублей. О существенном росте сборов по медицинскому страхованию в портфеле заявляют практиче-

40

реальный бизнес февраль 2013

ски все крупные страховые компании, причем их показатели намного превышают среднерыночные. Татьяна Кайгородова, заместитель генерального директора ОСАО  «Ингосстрах»:   – По итогам 9 месяцев 2012 года объем премий по ДМС в нашей компании составил почти 6 млрд рублей. Мы выполнили план на 107% и собрали по сравнению с аналогичным периодом 2011 года на 37% больше –

прирост составил 1,62 млрд рублей. Еще три года назад наша убыточность была 130%, а сегодня она держится на уровне 70%. Евгений Череменин, вице-президент «АльфаСтрахование», директор Южного регионального центра компании: – Прирост портфеля ДМС в нашей компании составил более 27%. К нам пришли крупные корпоративные клиенты, такие как «МегаФон»,

www.real-business.ru


Стра хование | финансы

«Альфа-Банк», а также клиенты МСК «Сибирь», купленной нами в 2011 году и др. Константин Городецкий, вице-президент Дивизиона «Юг» Группы Ренессанс Страхование: – По предварительным данным, по итогам года мы увеличим объемы собранных премий на 26% при среднерыночном показателе – 18%. Во многом благодаря розничным продажам, для которых ключевую роль по-прежнему играют растущие продажи новых автомобилей и увеличение объемов банковского кредитования, а также изменения доли медицинского и имущественного страхования. В ЮФО сегмент ДМС развивается не столь активно, хотя тоже демонстрирует положительную динамику. Официальных данных по итогам 2012 года еще нет, однако Евгений Череменин приводит данные ФСФР за 9 месяцев – за этот период рынок ДМС по югу вырос всего на 4%. Эксперты объясняют низкие показатели неразвитостью регионального рынка и отсутствием активного спроса. Крупные корпоративные клиенты уже давно поделены страховщиками, а средний и малый бизнес заключать договоры ДМС для своих сотрудников не торопится. Константин Го��одецкий: – Следует отметить, что основная доля договоров по добровольному медицинскому страхованию приходится на Москву и Санкт-Петербург, где спрос на данную услугу значительно выше, чем в регионах. О розничном развитии добровольного медицинского страхования и вовсе говорить не приходится. По данным РБК daily, полисами ДМС сегодня пользуются не более 10% населения страны. При этом в 97% случаев речь идет о корпоративном страховании – предприятия покупают такие полисы для своих работников. Случаи, когда страховку покупает физическое лицо, по-прежнему единичны.

Собственными силами

К

ак утверждают эксперты, в регионах развитие ДМС сдерживается острой нехваткой медучреждений. Как следствие, спрос на качественные медицинские услуги заметно превышает предложение. В итоге складывается ситуация, в которой фактически не страховые ком-

пании выбирают клиники, а клиники диктуют им свои условия. Поэтому одной из важнейших тенденций последних лет стало создание страховщиками собственных медицинских клиник. Так, «Ингосстрах» уже открыл медицинские центры в рамках сети «Будь здоров» в Москве, СанктПетербурге, Саратове, Краснодаре, Уфе, Казани и Новосибирске. Сейчас ремонтируются помещения для клиник в Красноярске, Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону. Помимо этого, в Саратове, Москве и СанктПетербурге сформирована и работает аптечная сеть при клиниках «Будь здоров», где клиенты «Ингосстраха» могут приобрести все необходимые лекарства. Проект по открытию клиник «Альфа  – Центр здоровья» реализует и компания «АльфаСтрахование». На данный момент работают 11 медицинских центров сети в таких городах, как Екатеринбург, Киров, Мурманск, Нижний Новгород, Пермь, Березники, Самара, Саратов, Тюмень и Ярославль. В 2012 году клини-

одним из наиболее востребованных направлений, при этом стандарты предоставляемых услуг в регионах во многом уступают столичным. Все это создает перспективную нишу для развития бизнеса.

Корпорации платят

П

олисы добровольного медицинского страхования преимущественно приобретают корпоративные клиенты. На данный момент полис ДМС как часть соцпакета предлагают своим сотрудникам только 25% компаний, однако с каждым годом число ответственных работодателей растет. Анна Брюкова, менеджер по маркетингу, краснодарский филиал HeadHunter: – В 2012 году HeadHunter провел опрос среди работодателей, в результате которого выяснилось, что четверть опрошенных компаний практикуют добровольное медицинское страхование для работников в качестве дополнительных бонусов. 17% отмети-

Медицинская инфляция в 2011 году, по данным Росстата, составила 9,7%, что выше инфляции в целом, равной 6,1% ка «Альфа  – Центр здоровья» была открыта в Ростове-на-Дону. Всего по России планируется открыть 60 таких центров в городах с населением свыше 500 тыс. человек. Открывая собственные клиники, страховщики планируют не только увеличить прибыль, но повысить качество медицинских услуг в регионах присутствия. Кроме того, «непрофильный актив» позволяет сдерживать уровень цен на медицинские услуги и сделать полис ДМС более доступным. Андрей Рыжаков, заместитель генерального директора по медицинскому страхованию группы «АльфаСтрахование», отметил на прессконференции, посвященной открытию клиники «Альфа  – Центр здоровья» в Ростове-на-Дону: – Добровольное медицинское страхование является в настоящее время

ли, что планируют ввести ДМС в будущем. Более того, для 8% компаний внедрение дополнительных инструментов стимулирования работников, в том числе и страхования, являлось приоритетным направлением в работе с внутренним персоналом в 2012 году. В 2013 году 38% работодателей считают приоритетным направлением своих HR-служб совершенствование или внедрение новых схемы мотивации сотрудников, в том числе ДМС. Александр Никулин, директор Дирекции добровольного медицинского страхования и страхования от несчастных случаев ООО «БИН Страхование»: – Перечень клиентов, которые заключают договора страхования для своих сотрудников, невероятно широк, туда входят клиенты из банковской сферы, государственреальный бизнес февраль 2013

41


финансы | Стра хование

Минимальная рисковая составляющая, ухудшающийся отбор и связанная с этим высокая стоимость страхового полиса делают розничное ДМС невыгодным как для страхователей, так и для страховщиков ных органов законодательной и исполнительной власти, IT-компании, телекоммуникационные, FMCG, консалтинг и др. Несмотря на активность страховщиков, полис ДМС приобретают для своих сотрудников в основном крупные федеральные компании. Анна Брюкова: – Далеко не каждый работодатель готов предложить сотрудникам ДМС  – в основном медицинское страхование предоставляют крупные компании, имеющие филиалы по всей России. Чаще всего в описании вакансии отдельно указывают предоставление ДМС работодатели таких сфер, как информационные технологии, безопасность, строительство и недвижимость, медицинский персонал. В целом в полис добровольного медицинского страхования включен стандартный набор услуг – амбулаторное и поликлиническое лечение, стоматология, оплата медикаментов и т. д.

89,99

млрд рублей составил объем страховых премий по ДМС за 9 месяцев 2012 года. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост составил 9,5%

140

млрд рублей составит объем рынка ДМС в 2014 году, по прогнозам «Эксперт РА»

42

реальный бизнес февраль 2013

Александр Никулин: – Наиболее часто встречается наполнение страховки в объеме поликлиники, стоматологии и госпитализации, при неотъемлемом включении в договор вызова врача и скорой помощи. Но некоторые работодатели идут еще дальше, включая в социальный пакет реабилитационно-восстановительное лечение, индивидуальное сопровождение и личного врача, который доступен 24 часа в сутки по мобильному телефону. Константин Городецкий: – Большинство наших корпоративных клиентов отдают предпочтение защите от всех рисков, выбирая амбулаторно-поликлиническую помощь, плановую и экстренную госпитализации, стоматологию, вызов врача на дом, прием узких специалистов, диагностику и другие услуги. Кроме того, мы предлагаем индивидуальные программы с ориентацией на профилактику и предотвращение возможных заболеваний. При этом сохранились тенденции рационального формирования страховых программ, дифференциации пакетов по разным категориям сотрудников, ответственному выбору страховых партнеров, которые могут обеспечить хорошую сервисную поддержку клиента. Однако в зависимости от пожеланий клиента страховщики готовы составлять индивидуальные договоры и включать те услуги, которые нужны каждой конкретной компании. Юрий Сокол, директор филиала ОСАО «Ингосстрах» в Краснодаре: – Стандартные условия корпоративного полиса ДМС сильно отличаются в разных компаниях. Одни клиенты предпочитают приобрести базовый пакет ДМС, поскольку не располагают бюджетами для полноценного страхования, дру-

гие, в частности западные компании, оформляют для своих сотрудников максимально полные пакеты ДМС, куда могут входить, например, стоматологические услуги, не предусмотренные базовыми полисами. Страхование для топ-менеджмента компании, как правило, дополняется программами страхования жизни и здоровья, полисами страхования в командировках и т. д. В итоге каждый клиент определяет стандартные условия своего пакета ДМС исходя из собственных потребностей и возможностей. Евгений Череменин,: – Условия корпоративного страхования ДМС могут варьироваться в зависимости от пожеланий клиента. Одни делают упор на максимальной страховой защите ключевых сотрудников, в программу страхования входят и поликлиника и стационарное лечение, и реабилитационное лечение. Другие стараются охватить весь персонал так, чтобы каждый имел возможность хотя бы на поликлиническую помощь. Александр Никулин: – В объеме соцпакета, предлагаемого сотрудникам, все чаще можно наблюдать страхование от несчастных случаев, страховку для выезжающих за рубеж, а также путешествующих по России. При этом страховая защита сотрудника распространяется не только на время исполнения должностных обязанностей и командировок, но и на внерабочее время и в отпусках. Что касается руководителей, у них могут быть совершенно индивидуальные условия страхования со множеством дополнительных бонусов, преимуществ и расширений, которые являются исключениями в объеме стандартных программ страхования. Как утверждают страховщики, комплексный подход к формированию страховой составляющей соцпакета дает мощный мотивационный эффект – сотрудники ценят заботу работодателя о себе. Кроме того, персонал реже болеет, следовательно, повышается общая производительность труда. Александр Никулин: – Комплексный подход при страховании позволяет работодателю не только показать заботу о своих сотрудниках, но и значительно сэкономить. Как только человек понимает все преимущества стра-

www.real-business.ru


Стра хование | финансы

ховки при обращении за медицинской помощью, при получении выплаты в результате несчастного случая, при обращении к докторам за пределами России, то к нему непремен��о приходит осознание заботы работодателя о себе, что ведет к минимальной текучке кадров в компании, отсутствию простоя производства. Татьяна Коновалова, и. о. директора Ростовского филиала ОАО «СОГАЗ»: – При комплексном подходе страхования предприятие приобретает имидж социальноориентированной компании, которая заботится о своих сотрудниках, обеспечивается непрерывность производственного процесса (быстрая и качественная медицинская помощь, контроль над выздоровлением), а также минимизируются затраты на медобслуживание сотрудников. Кроме того, медицинская страховка является составляющей частью бонусной системы, стимулируя сотрудника к более эффективной работе. С тем, что наличие расширенной медицинской страховки положительно влияет на имидж компании как работодателя, согласны и представители кадровых агентств. Татьяна Андриенко, директор рекрутинговой компании «Бигл» в Краснодаре: – Сегодня расширенный социальный пакет все чаще становится огромным плюсом для соискателей при выборе нового места работы, а наличие ДМС  – важной составляющей практически любой вакансии. Поэтому компании, которые занимаются построением собственного HR-бренда, уделяют особое внимание заботе о своих сотрудниках в рамках мотивационных программ. Базовая программа ДМС включает в себя возможность консультирования узкопрофильных специалистов и минимальный пакет обследований в острый период заболевания. Чем шире и дороже программа, тем больше возможностей она предоставляет сотрудникам компании. Также в описаниях вакансий соискатели часто могут встретить пометки о расширенной программе ДМС, включающей стоматологию, в т. ч. протезирование, предоставление страховой защиты от несчастных случаев и болезней на террито-

рии всех стран мира 24 часа в сутки. Подобные программы позволяют путешествовать за рубежом в период отпуска без дополнительных финансовых затрат на медицинскую страховку. Кроме того, по данным аналитиков HeadHunter, для большинства соискателей дополнительные мотивационные программы являются настолько важными при выборе места работы, что они готовы при наличии хорошего соцпакета пожертвовать частью заработной платы. Анна Брюкова: – Наличие медстраховки и соцпакета являются важными, но не определяющими критериями при выборе нового места работы. В первую оче-

цинская страховка. Мы оцениваем перспективы роста рынка, как стабильно развивающиеся. Если раньше ДМС в объеме соцпакета можно было наблюдать в основном в крупном/ среднем бизнесе, а также в представительствах зарубежных компаний, то на сегодняшний день мы отмечаем стабильно увеличивающийся интерес к здоровью коллектива у кадровиков в компаниях с небольшой численностью (15-30 человек). При этом активный рост добровольного медицинского страхования попрежнему будут демонстрировать столичные страховые рынки. В регионах перспективы данного сегмента эксперты оценивают не столь радужно.

Полисы добровольного медицинского страхования преимущественно приобретают корпоративные клиенты. Для рядовых обывателей ДМС до сих пор остается слишком дорогим удовольствием редь соискатель, конечно, обращает внимание на материальное вознаграждение, возможность карьерного роста в данной компании, обучение и развитие. Тем не менее для 22% опрошенных соискателей наличие соцпакета является гарантией стабильности компании, показывает ее заботу о сотрудниках. 64% соискателей признались, что готовы работать в компании за меньшие деньги, при условии дополнительных бонусов к заработной плате, в том числе и ДМС.

Нерозничный вид

В

2013 году, по прогнозу «Эксперта РА», прирост взносов в сегменте ДМС составит 8 млрд рублей. Оптимизм аналитиков разделяют и представители страховых компаний. Александр Никулин: – Все больше работодателей понимают необходимость удержания ключевых специалистов в компании, и одним из наиболее распространенных инструментов, входящих в социальный пакет, является меди-

Константин Городецкий: – Условия для развития добровольного медицинского страхования в регионах, безусловно, есть. Однако это вопрос не одного года. Подобное мнение вполне оправдано. Крупные корпоративные клиенты уже давно поделены страховщиками, а средний и малый бизнес заключать договоры ДМС для своих сотрудников не торопится. О розничном развитии добровольного медицинского страхования и вовсе говорить не приходится. По данным РБК daily, полисами ДМС сегодня пользуются не более 10% населения страны. При этом в 97% случаев речь идет о корпоративном страховании – предприятия покупают такие полисы для своих работников. Случаи, когда страховку покупают рядовые обыватели, по-прежнему единичны, ведь для физических лиц полис ДМС обойдется в несколько раз дороже, чем для корпоративных клиентов. И пока подобная ситуация сохраняется, ждать серьезного «рывка» в развитии добровольного медицинского страхования, как минимум, преждевременно. реальный бизнес февраль 2013

43


финансы | налоги

Налоговая политика ужесточится

В прошлом году Минфин РФ выпустил документ под названием «Основные направления налоговой политики Российской Федерации на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов». Что кроется за этим документом, и какие перемены ждут бизнес в ближайшем будущем, «Реальный бизнес» узнал у руководителей юридических фирм.

Подготовили Константин Щербинин, Алена Лаптева

Игорь Гусев, старший юрист компании Vegas Lex: В ближайшем будущем методология фискальной политики в виде сборов налогов ужесточится. Налоговые органы изменят сам принцип механизма выявления и доначисления налогов в результате проводимых проверок. Как показывает практика, налоговики перестают работать на количество и переходят к качеству применяемых мер налогового контроля. Это говорит только об одном: доначисления, пени и штрафы по итогам проводимых проверок станут больше меры, применяемые меры при проведении проверок будут жестче и эффективнее. Как прежде, в векторе особого внимания налоговых органов ужесточение борьбы с незаконными схемами по уклонению от налогообложения, а также усиление контроля по сделкам с фирмами-однодневками. Как следствие, привлечение к налогообложению лиц, уклоняющихся от исполнения обязанностей налогоплательщика, в том числе путем использования незаконных схем. В качестве мер налогового регулирования предусматривается увеличение контроля со стороны налоговых органов за банковскими счетами физических лиц. Стоит отметить, что с начала 2013 года введена патентная система налогообложения для индивидуальных предпринимателей, которая выделена из гл. 26,2 НК РФ в самостоятельный специальный налоговый режим. Фактически вместо стоимости патента при упрощенной системе теперь уплачивается единый налог при патентной системе налогообложения. Причем патентная система применяется наряду с иными режимами налогообложения. Как и при применении УСН на основе патента, налогоплательщик освобождается от уплаты НДФЛ, налога на имущество, а также НДС по деятельности, облагаемой в рамках патентной системы. Как и прежде, регулирование размеров налогообложения при патентной системе налогообложения отдано на «откуп» субъектам РФ, что с большой вероятностью приведет к судебным спорам по оспариванию размеров прогнозного дохода и его индексации.

44

реальный бизнес февраль 2013

Ольга Проскурина, управляющий партнер юридической фирмы «JBI Эксперт»: Не перестает беспокоить и замена налогом на недвижимость налога на имущество и земельного налога. Главное отличие нового налога – исчисление от кадастровой стоимости. У всех свежо в памяти четырехлетней давности увеличение кадастровой стоимости земельных участков. Очень сложно понять порядок определения кадастровой стоимости строений, если внутренний ремонт может составлять более половины затрат на строительство здания. Также до сих пор не понятно, будут ли разделены платежи по земле и по самому объекту недвижимости. Активно говорят о такой замене чуть ли не с 2014 года, но это маловероятно. Несмотря на активные обсуждения, думаю, что 13% ставка НДФЛ будет сохранена. Прогрессивную шкалу по этому налогу не введут. Больше шансов развития налога на роскошь.

Прогрессивную шкалу по 13% ставке НДФЛ не введут. Больше шансов развития налога на роскошь Налоговые органы продолжат попытки получить доступ к банковской тайне, чтобы оперативно проверять всю цепочку движения денежных средств до счета «фирмыоднодневки». Как объясняется, это необходимо для борьбы с незаконными возмещениями НДС из бюджета. Но для этого потребуется вносить изменения в различные законодательные акты, в том числе это увеличит полномочия налоговых органов при проведении проверок. Институт банковской тайны довольно незыблем, как мы видим из международных примеров, поэтому такие инициативы должны найти поддержку у руководства страны, чего пока нет.

www.real-business.ru


налоги | финансы

Сергей Радченко, старший юрист Адвокатского бюро «Юг»: Основные направления налоговой политики РФ на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов  – это декларация того, как наше государство будет менять налоговое законодательство в ближайшие три года. Для бизнеса здесь интересны четыре основных момента. 1. Налог на имущество. В целях создания стимулов для обновления основных фондов из объекта обложения будет исключено движимое имущество (машины, оборудование). Налоговая база по недвижимому имуществу будет определяться исходя из его кадастровой стоимости. Планируется поэтапная отмена льгот по данному налогу, которая будет заключаться в установлении в течение семи лет пониженных предельных налоговых ставок. 2. Налог на прибыль организаций. Будет исключено освобождение от налогообложения имущества, которое передано акционерами (участниками) для формирования чистых активов организации. Планируется упрощение порядка подготовки налоговой отчетности и приведение порядка налогового учета доходов от реализации имущества, права на которые подлежат государственной регистрации, в соответствие с правилами, действующими в бухгалтерском учете. 3. Начиная с 1 января 2014 года, предполагается сохранение тарифа страховых взносов в государственные внебюджетные фонды Российской Федерации на уровне 2013 года  – в отношении большинства плательщиков – 30%. Практика показала, что это очень много, но государство менять здесь ничего не собирается. 4. В части отношений налогоплательщиков с налоговыми инспекциями планируется следующее: – введение обязательной досудебной процедуры обжалования налогоплательщиками актов налоговых органов, действий или бездействия их должностных лиц; – увеличение срока на подачу налогоплательщиком апелляционной жалобы на не вступившее в законную силу решение налогового органа о привлечении (об отказе в привлечении) к ответственности за совершение налогового правонарушения с 10 дней до одного месяца; – возможность кассационного обжалования в Федеральную налоговую службу решений, вступивших в силу, при этом подача кассационной жалобы не лишает права налогоплательщика на подачу заявления в суд.

Сергей Ечевский, юрист «Центра Правосудия»: Указанный документ позволяет предпринимателям определить основные ориентиры в налоговой сфере на трехлетний период, что предопределяет стабильность и определенность условий ведения экономической деятельности на территории Российской Федерации. Он представляет собой основание для подготовки федеральными органами исполнительной власти изменений в законодательство о налогах и сборах, соответствующих предусмотренным в нем положениям, и внесения их в правительство РФ. Совершенствование налоговой системы предполагается путем совершения так называемого налогового маневра  – снижения налоговой нагрузки на труд и капитал, и повышения налоговой нагрузки на «престижное потребление». Например, запланирована реализация следующих направлений: – изъятие 80% доходов производителей газа, получаемых ими в связи с ростом оптовых цен на газ на внутреннем рынке свыше прогнозируемого уровня инфляции; – проработка вопроса о возможности введения налога на добавленный доход на новых месторождениях с отменой НДПИ по таким проектам; – индексация ставок акцизов в отношении алкогольной и спиртосодержащей продукции, а также табачных изделий в 2013-2015 годах; – введение налога на недвижимость и введение индексации ставок налога на недвижимость в отношении недвижимости (с установлением максимальной ставки налога в отношении таких объектов, суммарная кадастровая стоимость которых превышает 100 млн руб.); – индексация ставок транспортного налога в отношении автомобилей с мощностью двигателя свыше 410 лошадиных сил и других транспортных средств с повышенной мощностью двигателя; – поэтапная отмена налоговых льгот в отношении субъектов естественных монополий; – введение института соглашений о распределении расходов, предусматривающего возможность учета расходов одной взаимозависимой организации при налогообложении другой взаимозависимой с ней организации; – расширение применения процедур досудебного урегулирования налоговых споров; – сближения бухгалтерского и налогового учета в целях снижения административных расходов налогоплательщиков и определения сфер, в которых нецелесообразно устанавливать особые правила, отличные от правил бухгалтерского учета.

реальный бизнес февраль 2013

45


менеджмент

48 Все должно быть просто, без фанатизма Принципы Игоря Далаксакуашвили

реальный бизнес февраль 2013

47


менеджмент | персона

48

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru


персона | менеджмент

Все должно быть просто, без фанатизма Записала Диана Дадашева | Фото Андрея Бойко

Репутационных издержек на Юге не прощают, и порядочность не является разменной валютой, говорит генеральный директор ЗАО «Патриот» Игорь Далаксакуашвили. Принимая участие в разработке основ российской жилищной политики 10 лет назад, сегодня он работает по другую сторону баррикад и занимается ее воплощением в реальность. О своих принципах в бизнесе и жизненных приоритетах он рассказал «Р.Б.». Власть В любой стране политика и бизнес тесно связаны. Только связь эта должна быть не прямая, иначе это называется коррупция. Если говорить, например, о строительном, жилищном бизнесе, то законодательство в этой сфере совершенствуется, чуть ли не ежемесячно меняясь. В 2005 году был принят огромный блок законов, Градостроительный, Жилищный кодексы, которые позволили запустить рыночный механизм в строительстве. Законы, кстати, очень грамотно были подготовлены, что позволяет теперь что-то добавлять, переделывать. Американскую конституцию более 200 лет назад создали и до сих пор поправки принимают, и в этом нет ничего страшного. Да, есть вещи, с которыми хотелось бы поспорить, иногда громко, есть акты, которых долго ждали, и их можно только приветствовать. Есть также решения, сами по себе спорные, но еще и влекущие изменение стоимости жилья. Но все это гораздо глубже и глобальнее, чем можно описать в двух словах.

Управление

Сегодня у депутатов существуют ограничения, которые не дают возможности им заниматься биз-

несом. Тут надо выбирать: либо бизнес, либо законотворчество. И заниматься этим профессионально. Хотя это не тот случай, когда пироги должен печь обязательно пирожник. В законотворчестве всегда есть возможность проконсультироваться с профессионалами. Для этого существуют различные экспертные советы. В свое время я именно через такой совет при Госдуме принимал участие в разработке основ жилищной политики и ипотечного кредитования. Обратная связь между политикой и бизнесом обязательна. Например, политические решения держат плоскую шкалу налогов. И все помнят, что при введении этой шкалы собираемость налогов резко повысилась. И это хорошо, потому что, когда палка перегнута, то люди ищут, куда уйти. Понятно, что все это еще нуждается в совершенствовании, и нам есть куда стремиться. Европейской демократии 300 лет, а российской – всего 20. Разделяй и властвуй  – это нормальная методика управления. Она не хороша и не плоха, если, конечно, не применять ее только для того, чтобы властвовать. Но если грамотно применять ее как элемент управления, то это будет работать на пользу делу.

Политика Известно, что надо любить театр в себе, а не себя в театре. Когда-то политика играла серьезную роль в моей жизни. Теперь меньше, и я не жалею. И, учитывая, что я много лет проработал в государственных структурах и неизбежно участвовал в политических процессах, это было важной частью моей жизни. Я, вообще, думаю, что человек приходит в политику не случайно. Иногда такой шаг служит оправданием отдельных людей для своих поступков. Однако чаще всего сюда приходят уже сформировавшиеся личности, которые знают, зачем они здесь, и политика уже не может их изменить. Ведь сюда попадают не 17-летними мальчиками, а серьезными людьми, с жизненными принципами, с определенными целями, приходят и знают, что надо делать. Еще мне трудно согласиться с мнением о том, что бывшие спортсменки, например, в Думе не нужны. Они отражают определенные настроения спортивной части молодежи. Это целый мир, своеобразный, интересный, с тренировочными сборами на спортивных базах, с поездками на соревнования. Это часть молодежной культуры и присутствие представителей этой среды в Думе, во всяком случае, нелишне. реальный бизнес февраль 2013

49


менеджмент | персона

тых дольщиков, которых, надеюсь, больше не будет, то договоры, которые они зачастую подписывали, кроме удивления, ничего не вызывают. Разве трудно было людям, которые платили миллионы рублей за квартиры, найти 5 тыс. рублей на юриста, который посмотрел бы этот договор и не рекомендовал его подписывать.

Разве хорошо, если весь парламент будет сформирован профессионаламизубрами и там будут только старцы заседать? Наверное, это было бы скучно. Да, в конце концов, просто приятно видеть красивые лица на экране. Так что парламентарии могут быть и бывшими спортсменами, и бизнесменами, и артистами.

Ошибки

Этот год пройдет без резких движений. Мне кажется, что сегодняшний кризис (он есть, он никуда не делся) имеет системный характер. Но он не имеет резких пиковых показателей. Однако нет по��ода расслабляться, но нет и повода паниковать. Все будет стабильно напряженно. Кризис научил очень многому и мировую экономику, и правительства. Сама его модель была очень неожиданна. Все, что в течение 10 лет активно развивали, грохнулось в один момент. Я был в 1995 году на учебе в Америке, и там об идеях секьюритизации, о бесконечных переделах ипотечных облигаций рассказывали как о золотом дне, как о последнем писке экономической мысли, которая потом все и обрушила. Сейчас не та ситуация – с этим научились бороться. Вот Америка стояла на краю фискального обрыва, и все ждали, как будет выглядеть этот

50

реальный бизнес февраль 2013

прыжок. Но ведь решения и ресурсы все равно нашлись. Другое дело, что это не может продолжаться бесконечно. И какой-то момент наступит, когда и этих инструментов уже не хватит. И тогда случится очередной 2008 год. Но точно не в этом году.

Репутация

Уровень бизнесменов, которые занимаются крупным бизнесом в нашем регионе, очень высок. Те, кто смог с 90-х годов и до настоящего времени так развить свой бизнес, сами добровольно и быстро учились всему и много. Их отличает целеустремленность, энергичность и порядочность. И это основа успеха в бизнесе – непорядочный человек не продержался бы здесь. Но все-таки у нас и средний бизнес растет, и это уже хорошо. Да, раньше это была палатка, где торговали помидорами, а теперь это выросло в сеть магазинов у дома, значит, у этой сети компетентное управление. Хотя у нас есть одна особенность. Предприниматели часто хотят сэкономить на профессиональных консультантах: юристах, финансистах. Это неправильно. Это та экономия, которая потом дороже обойдется. Если вернуться к истории обману-

Если у вас открутили колесо от машины, виноват не гаишник. Есть нормативы, есть законы, главное, их соблюдать. Если человек настроен на долгосрочную работу, то он будет поступать честно. Например, строительство – очень длинная история, инерционный процесс, который ни остановить, ни запустить быстро нельзя. И сейчас строят здесь в основном добросовестно, соблюдая все нормативы. Не интересно построить бракованный объект и продать его кому-то. Позже от такого «предпринимателя» все отвернутся и проголосуют рублем за другого. Лояльность по отношению к покупателю, особенно в таком крупном, но тесном по общению городе, как Ростов, очень важна. Репутационные издержки – это очень серьезная вещь, которую здесь не прощают.

Урбанизация

Мегаполис – это про меня. Я здесь родился и живу, свой образ жизни представляю только так. Я человек очень урбанизированный. А Ростов  – это один из лучших мегаполисов в мире, приспособленный к жизни. Сравнить, например, его с Самарой (это тоже чудный город на реке). И знаете, что там не так? Там практически нет того, что в Ростове называется частный сектор. Самара  – это монолитная глыба зданий и предприятий. А здесь все перемежается, есть зелень, воздух, важно это сохранить. В Ростове чудесные климатические условия. До Москвы полтора часа полета, до Черного моря  – пять часов на машине. А чтобы жить в загородных условиях, надо просто купить дом на Нариманова или на Портовой. Хотя активная застройка садовых участков, часто многоквартирными домами, сегодня запустила часовой механизм для города – он уже

полную версию материала читайте на сайте www.real-business.ru


персона | менеджмент

тикает. И стоки канализационные скоро поплывут, и электросети садово-товарищеские перестанут выдерживать нагрузку. Ошибочно застраиваться, сохраняя ту сетку улиц, которая когда-то предполагала пешие прогулки и места для временного пребывания. Вообще я никогда не рассматривал для себя возможность жить где-либо, кроме России. Но мне понравился город на северо-востоке Канады, Калгари. Там хрустальнопрозрачный воздух, горы. Свои особенности, связанные с ковбойскими традициями. В дни, когда у них родео, даже банковский служащий в костюме за 3 тысячи долларов идет в ковбойских сапогах или шляпе. Невероятно популярны пикапы. А в кузове обязательно лежит тюк сена. На вопрос: «Что это и зачем?» местный житель отвечает, что теперь у них пикап вместо лошади, а лошадку надо сеном кормить! Мне также нравится находиться в Москве. Там, несмотря на сумасшедший ритм, еще есть множество парков, которые активно обновляются. Мое любимое Бульварное кольцо. Есть целый ряд занятий, которые там можно реализовать,  – коньки, лыжи, и, конечно же, культурная жизнь – театральные премьеры, музеи, выставки.

Идеалы

Деньги  – это средство, это возможности. Думаю, что все должно быть просто, без фанатизма. Хотя каждый сам себе расставляет приоритеты. Я помню свои первые заработанные деньги. Мне было шесть лет, когда я заработал на мороженое копеек 30. Наш старенький сосед делал какой-то ремонт у себя дома, и мы, трое пацанов, помогли ему перетаскать поддон кирпичей. Дедушка дал нам рубль, и третья часть рубля была моя.

У меня есть идея с путешествием. Вполне осуществимая. Не оригинальная, но требует времени – хочу проехать по 66-му шоссе через всю Америку на мотоцикле «Урал» (их там продают). А в прошлом году я купил большой железный катер с дизелем, походил на нем полсезона, но успел и на мель сесть, и в шторм попасть – очень интересно.

Я верю в идеалы. Добра, чести. Хотя ничего идеального в природе нет. Идеальным был бы вечный двигатель. Но его же не существует! Но есть люди, которые близки, на мой взгляд, к идеальным менеджерам, к идеальным бизнесменам. Особенно на Юге их много. И знаете почему? У нас тут трудно с нефтяными скважинами. Ну, их просто нет. Поэтому я с огромным уважением отношусь к тем, которые начинали с ничего, практически с нуля, и создали серьезный, общероссийского масштаба бизнес, который не был основан на приватизации какого-либо предприятия. Это, я считаю, и есть идеальный бизнес.

Реальность

Информацию я черпаю из Интернета, из общения, реже – из телевизора. Мне кажется, время бумажных СМИ заканчивается. Я уже очень давно, наверное, года три, не покупал бумажные издания. Возьмем чудную газету «КоммерсантЪ», которую я читаю с 1988 года: сегодня я не покупаю бумажную версию. А зачем? Если я захожу на сайт газеты, то всегда получаю там свежие и актуальные новости. Поэтому газеты точно уйдут в Интернет, это дело недалекого времени. Но вот исчезнут ли бумажные книги – вопрос спорный. У нас квартира была маленькая, а библиотека большая. И можно было взять книгу, полистать, выбрать. Но сейчас появились электронные книги. И это хорошо. И всю библиотеку сегодня можно вместить туда. Но в этом случае у читателя пропадает выбор. Сегодня есть множество рекомендаций в Сети, но кроме мейнстрима, где найти информацию о том, что лежит «на полках»? Да, можно последовать рекомендациям. Но это будет уже не твой выбор. Впрочем, уже года три как я перестал собирать библиотеку. Покупаю книги, читаю и раздаю знакомым.

Книги очень важны в моей жизни. Возможно, если бы я в 12 лет прочел «Алису в стране чудес», моя жизнь сложилась бы иначе. Недавно с огромным интересом прочел книгу китайского автора, прошлогоднего лауреата Нобелевской премии по

литературе Мо Яня. Я купил эту книгу, когда он был номинантом, хотя до этого момента я не был знаком с современной китайской литературой. С большой любовью написана книга «Жизнь Антона Чехова» английского автора Дональда Рейфилда. Прочел Мураками, конечно же, с его последним «1Q84». Кроме того, сегодня стараюсь читать ту классику, которую когда-то пропустил, наверстываю упущенное.

Частности

Жизнь не делится на отдых или работу. Есть поездки, которые разнообразят повседневность. Но я редко отдыхаю. За двенадцать лет у меня накопилось около двухсот дней неиспользованных отпусков. Спорт и я – сегодня вещи достаточно далекие. Единственный вид спорта, которым я увлекался много лет, был горный туризм. Мне было скучно в застойные 80-е, и я занимался немного «отмороженным» видом спорта  – одиночным горным туризмом. Это было опасно, но очень интересно. А самым трудным было не преодоление перевалов, а доставать тушенку, сгущенку, качественное снаряжение. Крайний раз ходил в горы в 46 лет. Как обычно, один. Очень плохо, когда человек не знает иностранных языков. Также я считаю, что плохо, когда человек не умеет играть на музыкальных инструментах. Я очень люблю классическую музыку, люблю балет и смею надеяться, являюсь квалифицированным зрителем. Но инструментами не владею, что меня очень расстраивает. Еще у меня очень плохой английский, который меня, правда, выручает в разных ситуациях. Я считаю, что современный человек должен английский знать, как азбуку, кроме родного языка. Моя философия такова, что не стоит жить одним днем. Хотя это касается не столько личной жизни, это скорее о работе. Первое место в моей жизни занимает семья. Я женился в 19 лет и ни разу в жизни об этом не пожалел. И вопрос удачи не является столь важным в этой ситуации. Если заменить слово «повезло» на слово «любовь», то все встанет на свои места. реальный бизнес февраль 2013

51


Процессы

64 Логичный расклад

Как развивается логистический сегмент на юге России?

реальный бизнес февраль 2013

53


процессы | сегмент

После триумфа

В 2012 году ��втомобильный рынок наконец достиг докризисных объемов, хотя темпы его роста по сравнению с предыдущим периодом были значительно ниже. Аналитики оценивают такую ситуацию как нормальную – после рекордного взлета продаж должно наступить некоторое затишье.

Те к с т Конс тан т ина Щер бинина

Рынок снизил темп

Р

оссийский автомобильный рынок активно рос последние два года. По данным Комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса (АЕБ), в 2010 году объем продаж увеличился на 41% по сравнению с предыдущим периодом, а в 2011  – еще на 37%. Росту спроса способствовали стабилизация экономической ситуации после финансового кризиса, а также ряд программ, предложенных как государством, так и импортерами. Достижения 2012 года на этом фоне выглядят скромнее. В ежемесячном отчете АЕБ отмечено, что пик продаж легковых и легких коммерческих автомобилей пришелся на август прошедшего года: в этом меся-

3%

це было продано 258,7 тысяч машин. Однако уже к ноябрю рост рынка остановился. В целом показатели прошлого года лишь на 12% выше ранее достигнутых результатов. Впрочем, по мнению аналитиков, стабилизация рынка  – вполне ожидаемый тренд, и в ближайшем будущем он не изменится. «Взгляд на перспективы в 2013 году не позволяет надеяться на быстрый возврат к росту рынка, выраженному в десятках процентов. Опрос членов АМС (Automobile Manufacturers Committee) выявил, что оценки лежат в диапазоне +/– 5% вокруг медианы 2,95 млн продаж легковых и легких коммерческих автомобилей. Это означает, что рынок останется на том же уровне, который был достигнут в

32%

прошедшем году. Результаты последних месяцев подтверждают данное предположение»,  – комментирует итоги года председатель Комитета автопроизводителей Ассоциации европейского бизнеса Йорг Шрайбер. Лидером продаж по-прежнему остаются отечественные производители, хотя в сравнении с иностранными брендами их показатели сокращаются. В 2012 году было реализовано 494,3 тысячи автомобилей Lada, что на 8% меньше, чем в предыдущем. Наибольшим спросом у покупателей пользуются такие модели, как Kalina и Priora. На втором месте по количеству продаж в нашей стране – Chevrolet. За прошедший год его объемы продаж увеличились на 20% и составили 189,2 тысячи машин. За-

17%

на

на

на

сократились продажи автомобилей российских марок, до $6,7 млрд

лучше стали продаваться иномарки российского производства, до $31,2 млрд

вырос импорт новых легковушек в Россию, до $33,1 млрд

источник PWC

$71 млрд

54

реальный бизнес февраль 2013

составили продажи новых легковых автомобилей в России по итогам 2012 года. Это на 21% выше показателя 2011 года, свидетельствуют данные компании PricewaterhouseCoopers www.real-business.ru


сегмент | процессы

2,76 млн 580 тыс.

отечественных автомобилей продано за прошлый год, это на 6,5% ниже, чем в предыдущем

легковых автомобилей было продано за 2012 год, по оценкам PWC. На 10% выше уровня 2011 года

1,21 млн

иномарок отечественного производства приобрели россияне, показатель вырос на 17%

965 тыс.

новых легковушек составил импорт в Россию, рост на 15%. В 2013 году аналитики ожидают рост российского рынка легковых автомобилей на уровне 5%

источник PWC

мыкает тройку лидеров французский Renault  – 172 тысячи машин, что на 17% больше, чем в прошлом году. Ситуация на местном автомобильном рынке вполне сопоставима с общероссийскими тенденциями, хотя имеет и некоторые индивидуальные особенности. По данным аналитического агентства «Автостат», Краснодарский край занимает 5-е место в топ-25 регионов, на долю которых приходится три четверти зарегистрированных в стране новых автомобилей. За десять месяцев прошлого года в регионе было продано 87,7 тысяч новых легковых автомобилей – на 13,5% больше, чем годом ранее. Как отмечают эксперты, одной из главных тенденций прошлого года является снижение темпа роста продаж, стабилизация рынка. В 2012 году автомобильный рынок России в целом вырос на 15% , при этом продажи иномарок увеличились на 25%. В ближайшем будущем ожидается небольшой прирост в пределах 3-5%, по иномаркам  – порядка 10%. Активнее всего развивается премиальный сегмент и сегмент бюджетных автомобилей.

Утраченные иллюзии

О

дним из важных событий прошлого года, затронувших деятельность многих участников автомобильного рынка, стало введение в

сентябре утилизационного сбора. Он касается новых и подержанных автомобилей всех категорий, привозимых из-за границы: легковых, коммерческих, грузовых. Размер сбора рассчитывается путем умножения базовой ставки на коэффициент утилизационной трудоемкости и объема двигателя автомобиля. Базовая ставка для легкового транспорта установлена в размере 20000 рублей, для грузового –150000 ру-

притока в страну подержанных автомобилей – коэффициенты для них высоки. Таким образом, надежды некоторых оптимистично настроенных граждан на то, что иномарки подешевеют, не оправдались. Хотя участники рынка с самого начала считали такое развитие событий маловероятным. Ведь таможенная пошлина является лишь одной из многих составляющих цены автомобиля. Как утверждают эксперты, ее

Одним из важных событий прошлого года, затронувших деятельность многих участников автомобильного рынка, стало введение в сентябре утилизационного сбора

блей. Нововведение представители власти объяснили стремлением поддержать отечественных производителей. После вступления России в ВТО таможенные пошлины снизились, а новый сбор, по мысли законодателей, уровнял шансы российских автомобилестроителей и импортеров. К тому же не допустил

снижение позволило бы импортерам получать дополнительную прибыль, но практически все производители в вопросах ценообразования ориентируются, прежде всего, на текущую рыночную ситуацию и специфику покупательского спроса. Сейчас тенденция такова: автомобили дорожают. Они становятся бореальный бизнес февраль 2013

55


процессы | сегмент

лее высокотехнологичными, что, естественно, увеличивает себестоимость. Впрочем, повышение таможенных пошлин во многом способствовало развитию другого процесса, а именно  – расширению производства иностранных автомобилей на территории нашей страны. По данным экспертов, в 2013 году произойдет перераспределение доли производства: 70% автомобилей для отечественного рынка будут производиться на территории нашей страны, и только 30% – за рубежом. Уже сейчас в России открываются новые сборочные предприятия, наращивают объемы производства уже работающие. В Санкт-Петербурге в 2009 году открылся завод Nissan, кроме того, уже началась сборка Nissan Almera на мощностях «АвтоВАЗа». В прошедшем году во Владивостоке открылось сборочное предприятие Mazda. Сейчас иностранные автопроизводители постепенно расширяют модельный

ряд локальной сборки, запуская новые производства. К примеру, летом 2012 года на заводе в Елабуге компания Ford Sollers начала производить автомобиль Ford Explorer. Таким образом, России стала второй после США страной, где выпускается этот внедорожник. А концерн Volkswagen не так давно заявил о строительстве нового завода в Нижнем Новгороде. Конкурентная борьба на региональном автомобильном рынке ужесточается, особенно это касается автомобилей среднего класса. Однако руководители дилерских центров часто относятся к такой ситуации философски, рассуждая о преимуществах, которые получает клиент в результате высокой конкуренции. На практике же решение о количестве дилерских центров в том или ином городе обычно принимает производитель. Те игроки, которые расширили свой портфель за счет быстрорастущих брендов, в последние годы усилили свои позиции на рынке.

Вместе с усилившейся конкуренцией возрастают и потребности клиентов. Многие игроки отмечают, что за последнее время покупатели стали более требовательными и расчетливыми. Взрослению клиентов способствует и активное общение на специализированных интернет-форумах и в социальных сетях. Зачастую, прежде чем приобрести ту или иную модель автомобиля, люди узнают о ее достоинствах и недостатках у других пользователей. Во многих городах существуют клубы поклонников различных марок. Некоторые из них возникли спонтанно, другие при поддержке дилерских центров. Как уже было сказано, ожидания от 2013 года у руководителей региональных дилерских центров не очень большие. По оценке участников рынка, рост продаж в массовом сегменте составит примерно 5-10%. Пессимистично настроенные игроки полагают, что его вообще не будет. Что ж, поживем – увидим.

Популярные марки Lada остается по-прежнему наиболее популярной маркой машин в России. Самой продаваемой легковушкой – Lada Priora, ее годовой тираж составил примерно 126 тысячи машин

1 Hyundai Solaris – лидер продаж среди иностранных моделей

Chevrolet стала второй по популярности маркой

3

2

источник PWC

56

реальный бизнес февраль 2013

www.real-business.ru


сегмент | процессы

Низкодефолтный сегмент

Сегмент автокредитования для банков сегодня не является высокомаржинальным, однако финансовые организации продолжают развивать совместные программы с автодилерами, так как это позволяет наращивать клиентскую базу.

Те к с т Дианы Да дашевой

Потолок для продаж

Н

есмотря на то, что некоторые банки продолжают наращивать выдачу автокредитов и по объему превосходят аналогичн��е показатели 2011 года, по мнению аналитиков, в ближайшие месяцы покупатели не активизируются. Это значит, что в начале 2013 года рост авторынка не возобновится, утверждает заместитель директора департамента розничных продуктов банка «Петрокоммерц» Анна Романенко. По словам эксперта, автокредитование в большинстве банков сегодня не является высокомаржинальным продуктом, поэтому рассматривается  скорее как возможность нарастить клиентскую базу, и, как правило, наряду с автокредитом банки предлагают клиенту какой-либо дополнительный банковский продукт. «С другой стороны, портфель автокредитов показывает низкую дефолтность, поэтому, учитывая возможность организовать кросс-продажи, направление автокредитования является достаточно перспективным»,  – считает г-жа Романенко. По мнению Дмитрия Шахметова, директора регионального центра «Южный» ЗАО «Райффайзенбанк», сегодня рынок

переживает процесс стабилизации и резких изменений не предвидится. Однако по-прежнему, как предполагает эксперт, в 2013 году ожидается рост объемов продаж в среднем на 12-15%. «В южном региональном центре «Райффайзенбанка» 2012 год оказался весьма успешным для сегмента автокредитования, – приводит пример г-н Шахметов. – Прирост объемов продаж по отношению к 2011 году составил 38%. Основную долю продаж, порядка 65%, составила реализация программ с GM Finance по кредитным продуктам для автомобилей Opel и Chevrolet». Интерес со стороны автопроизводителей, представительств и автодилеров к сотрудничеству с банками и созданию совместных программ только растет, уверяет эксперт. Это не случайно – совместные предложения пользуются высоким спросом, так как предлагают клиентам более привлекательные условия, которые включают пониженную процентную ставку со стороны банка и предоставление дополнительных дисконтов и дотаций от автопроизводителя или дилера, что способствует увеличению роста продаж. Анна Романенко считает, что совместные программы с автодилерами являются частью линейки программ автокреди-

тования и, безусловно, будут и дальше развиваться. Она отмечает, что сейчас в некоторых банках наблюдается незначительный рост ставок по автокредитам. По прогнозу эксперта, данная тенденция сохранится в 2013 году. В УК «ФИНАМ Менеджмент» отмечают, что вторая половина прошлого года ознаменовалась снижением темпов роста рынка. Ставки по автокредитам выросли по сравнению с началом года, реагируя на общее ужесточение банками своей кредитной политики в потребительском сегменте. В начале года отдельными банками была проведена корректировка процентных ставок в соответствии с текущей ситуацией на автомобильном рынке. Эксперты полагают, что дальнейшую динамику процентных ставок прогнозировать достаточно трудно, она будет зависеть от внешней и внутренней экономической ситуации. Но в любом случае, ничего подобного буму 2008 года на рынке автокредитования в ближайшее время не случится. Потребителям нужно настраиваться лишь на небольшие всплески совместных рекламных акций банков и автодилеров, гарантирующих скидки или льготы по оплате кредитов, и медленный рост ставок в течение всего текущего года. реальный бизнес февраль 2013

57


процессы | сегмент

Приshell helix в Краснодар С февраля компания «Антек» осуществляет дистрибьюцию смазочных материалов Shell Helix на территории Краснодарского края. Это стало возможным благодаря уверенной победе ростовчан в специальном конкурсе, который ООО «Шелл Нефть» проводило среди российских партнеров. Новый дистрибьютор уже подписал контракты с рядом крупных игроков автомобильного рынка региона. – Для поставок смазочных материалов Shell Helix Краснодарский край – очень перспективный рынок,  – говорит Михаил Иваненко, директор по продажам смазочных материалов Shell для легкового автотранспорта ООО «Антек». – Во-первых, здесь уже успешно развиваются более 100 дилерских центров. Еще 15 планируют открыться в 2013 году. Во-вторых, активно развивается и вторичный

58

реальный бизнес февраль 2013

рынок: благодаря портам в крае много автомобилей из Японии и других азиатских стран. В-третьих, развиваются независимые СТО и экспресс-пункты замены масла (ПЗМ). Для успешной работы им необходимы современные и качественные смазочные материалы. И это не считая авторынков, магазинов запчастей и розничных сетей, где автомобильные масла продаются в розницу. У нашей компании было

огромное желание продавать здесь всю линейку Shell Helix, тем более что мы обладаем и бесценным опытом, и всей необходимой инфраструктурой. В Краснодарском крае ГК «Чайка» работает более 10 лет. У компании есть представительство в Краснодаре и филиалы в Новороссийске, Сочи и др. городах региона. Штат высококвалифицированных специалистов, развитая логистика и большие складские

площади позволяют качественно и в срок обслуживать каждого клиента. – У компании есть успешный опыт работы с Shell Helix в Ростове-на-Дону, Оренбурге и Самаре, – объясняет Михаил Иваненко.  – И мы серьезно работали над тем, чтобы получить дистрибьюцию и в Краснодарском крае. Несмотря на то, что ГК «Чайка»  – давний и проверенный партнер ООО «Шелл Нефть», ее дочер-

www.real-business.ru


реклама

сегмент | процессы

няя компания за звание кубанского дистрибьютора Shell Helix боролась на общих основаниях. – Концерн Shell профессионально и скрупулезно подходит к выбору партнера, – подчеркивает Михаил Иваненко.  – С каждым годом требования повышаются, критерии становятся жестче. Прежде всего, это должен быть опытный игрок, знающий специфику рынка, с соответствующей базой, инфраструктурой, высококвалифицированной командой и огромным желанием развивать новый рынок. Продукт должен быть представлен в соответствии со стандартами мирового лидера. Организация мерчендайзинга и логистики должна быть на очень высоком уровне. Во-вторых, автомобильное масло Shell Helix  – товар специфический, продавец должен быть технически подкован (обладать информацией о новых двигателях, коробках и т. д.), знать весь ассортиментный ряд Shell Helix (а он достаточно широк) и особенности каждого представленного здесь продукта. Это, в свою очередь, требует от нас организации обучения технических специалистов компанийклиентов и продавцовконсультантов на очень высоком уровне. Словом, быть дистрибьютором Shell Helix  – это право, которое нужно завоевать. И мы рады, что у нашей команды это получилось! Несмотря на то, что «Антек» меньше месяца представляет на Кубани масла Shell для легковых авто, дистрибьютор уже успел подписать контракты с такими крупными игроками рынка, как ГК «ААА моторс», ГК «Гедон», «Модус Авто», «Темп Авто» и др. Еще с рядом дилеров переговоры в завершающей стадии. Кроме того, у «Антек» давние и прочные партнерские связи с ком-

панией «Тандер», управляющей продуктовой сетью «Магнит», а также специализированными розничными сетями, имеющими магазины в крупнейших городах юга. Так что, нет сомнения в том, что «Антек» будет успешно развивать кубанский регион. Постоянные клиенты позитивно оценивают и качество работы компании, и открывающиеся перед ней возможности для развития южно-российского рынка. Мария Гаврилова, начальник отдела запчастей компании «Модус Авто»: – «Антек» – проверенный и надежный партнер. Наше сотрудничество длится уже более пяти лет. Как и чем помогает нам партнер? В первую очередь, это обучение нашего персонала: тренинги по

поставляет качественный товар в ассортименте, удовлетворяющем потребности владельцев новых авто и машин с большим пробегом, в срок и по конкурентным ценам. Наши клиенты с удовольствием участвуют в различных акциях Shell. А наши специалисты  – в обучающих семинарах. Благодаря столь многогранному партнерству, с «Антек» очень интересно работать. Светлана Веремейцева, главный специалист по товарным группам «Вирбак Автомастер»: – У нашей компании сеть из 26 магазинов в Ростове, Краснодаре, Ставрополе и др. городах юга. Среди товаров в широком ассортименте представлены моторные и трансмиссионные масла Shell. С «Ан-

справка ООО «Антек» входит в ГК «Чайка», которая является крупнейшим дистрибьютором концерна Shell в России. Лидер по поставкам современных смазочных материалов Shell Helix для легкомоторного транспорта. За время работы компания зарекомендовала себя как надежный поставщик смазочных материалов и проверенный партнер для своих клиентов, в числе которых крупнейшие АСТО, НСТО, торговые сети и розничные магазины. ООО «Антек» имеет широкую филиальную сеть: Ростов-наДону, Краснодар, Оренбург, Самара.

Поэтому крайне важно было найти такого поставщика смазочных материалов, у которого и ассортимент широкий, позволяющий комплексно закупать все необходимые масла, и соотношение

Штат высококвалифицированных специалистов, развитая логистика и большие складские площади позволяют качественно и в срок обслуживать каждого клиента продажам, технические семинары. Для нас это реальная возможность оперативно получать необходимую информацию из первых рук, например, о расширении продуктовой линейки и новейших разработках. Компания «Антек» также охотно принимает участие в наших клиентских мероприятиях. Желание дистри��ьютора Shell активно работать в регионах ЮФО похвально и абсолютно логично. Сергей Демидов, руководитель технического центра компании «Вечный Двигатель»: – Компания «Вечный Двигатель» с первых дней сотрудничает с «Антек». На наш взгляд, это один из самых серьезных партнеров:

тек» сотрудничаем более трех лет. Нас устраивает все. Особенно радует оперативность работы и строгое выполнение партнерских обязательств. Получение поставщиком дистрибьюции Shell Helix на территории Краснодарского края нас радует. Это ведет к грамотному и динамичному развитию партнерских отношений. Хорошо, когда партнеры успешно развиваются. В этом мы видим залог и нашего будущего успеха. Алексей Коник, директор парка «Такси 305-305»: – В автопарке не одна сотня машин, новых и с пробегом. Они нуждаются в оперативном, качественном и сравнительно недорогом обслуживании.

«цена/качество» оптимальное. «Антек» оказался именно таким партнером. Работаем с ростовским поставщиком Shell уже несколько лет и сотрудничеством довольны. Молодцы, ребята, так держать! Искренне надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное партнерство.

ООО «Антек», официальный дистрибьютор легкомоторных смазочных материалов SHELL

Краснодар, ул. Селезнева, 204/2, тел./факс (861) 217-02-86 www.shell-yug.ru

ООО «Антек» реальный бизнес официальный дистрибьютор концерна SHELL февраль 2013 г. Ростов-на-Дону, ул. Города Волос , 6 оф 701, тел./факс 8 (863) 268-80-80, www.shell-yug.ru

59


процессы | недвижимость

ОФИСНЫЙ ДИСБАЛАНС

В 2012 году рынок коммерческой недвижимости полностью восстановился от негативных проявлений кризиса – кардинально снизился объем «замороженных» проектов, увеличился спрос.

П

о данным GVA Sawyer, по итогам года в Краснодаре было введено 32 600 кв. м качественных офисных площадей (заявленный класс «В+»). Это на порядок больше, чем в 2011 году, когда было введено всего около 20 тысяч кв. метров. По мнению Ильи Володько, генерального директора консалтинговой компании MACON Realty Group, рынок офисной недвижимости Краснодара сегодня находится в состоянии равновесия. Доля вакантных площадей по большинству качественных объектов находится на приемлемом уровне (около 5%). По всем классам офисной недвижимости наблюдается баланс спроса и предложения. А ввод новых проектов в целом соответствует приросту спроса.

60

реальный бизнес февраль 2013

В конце года в городе были сданы в эксплуатацию бизнес-центры по ул. Красноармейская/Кузнечная с офисной площадью 16  600 кв. м, а также БЦ SAS с офисной площадью 9 800 кв. м. Оба объекта претендуют на класс «В+». Таким образом, по итогам 2012 года совокупное предложение офисных помещений классов «А», «В+», «В», «С» в Краснодаре приблизилось к 0,5 млн кв. м. Обеспеченность качественными офисными площадями (классов «А», «В+», «В») жителей Краснодара1 на 1 000 человек составила 231 кв. м. Прошлый год ознаменовался ростом девелоперской активности. Озвучены планы девелоперов по вводу новых объектов на рынок. Среди новых объектов, о строительстве которых девелоперы заявили в 2012 году, эксперты называют деловой центр по ул. Красноармейской (девелопер  – компания «Лафер-

Юг», стоимость проекта – 184 млн руб.) и многофункциональный деловой центр компании «Свет звезд» с гостиницей и конгресс-холлом по ул. 40-лет Победы стоимостью 3,6 млрд руб. Кроме того, в данный момент в Краснодаре на разной стадии строительства находится более 20 качественных офисных объектов, совокупной арендопригодной площадью около 200 тыс. кв. м, ввод которых должен произойти в течение ближайших трех лет. Причем около половины из них девелоперы планируют ввести в эксплуатацию уже в текущем году. Крупнейшим из них обещает стать бизнес-центр по ул. Северной, общая площадь которого составит более 15 тыс. кв. метров. Всего в 2013 году планируется к вводу более 65 тыс. кв. м качественных офисных площадей. Заявленное предложение относится к классам «В+» и «В». В высокой стадии готовности на-

www.real-business.ru

1

Тенденция роста

По данным на 1 января 2012 г., население Краснодара вместе с подчиненными населенными пунктами составляет 851 тыс. человек.

Те к с т А лены Лап тевой


недвижимость | процессы

Бизнес-центры, которые будут введены в эксплуатацию в 2013 году Название БЦ по ул. Северная, 490 БЦ по ул. Буденного, 119/1 БЦ «Изумруд» по ул. Янковского, 69 БЦ по ул. Зиповской БЦ на ул. Кубано-Набережная/Пушкина МФЦ по ул. Северная, 450/Костылева БЦ по ул. Трамвайная, 2/6 БЦ по ул. Коммунаров/Гимназическая БЦ «Виктория Club» ул. Коммунаров, 106 / Карасунская, 89 БЦ по ул. Коммунаров (между ул. Гаврилова и Одесская)

Общая/ офисная площадь, м2

Ввод в эксплуатацию/статус

15 525/11 400 11 000/8 500 10 461/8 300 13 550/8 000 4 700/3 500 7 928/2400 12 400/9 400 13 850/11 000

1 кв 2013 1кв 2013 1 кв 2013 1 кв 2013 1 кв 2013 2 кв 2013 2 кв 2013 4 кв 2013

-/3 300

2013

н/д

2013 и с т о ч н и к G V A S a w y e r, ООО « К о м п а н и я К о н к о р д и я »

ходятся пять объектов, которые планируют ввести в эксплуатацию в 1 кв. 2013 года. Планируемые объекты будут вводиться в Западном, Центральном и Карасунском округах Краснодара.

Перекос по классности

П

о словам Евгения Панасенко, руководителя представительства GVA Sawyer в ЮФО, одной из тенденций 2012 года стало повышение цивилизованности офисного рынка Краснодара, в частности благодаря изменению (понижению) или подтверждению классности некоторых объектов. В прошлом году в результате классификации, проведенной Гильдией управляющих и девелоперов, двум бизнес-центрам Краснодара понизили класс. БЦ «Аскона» присвоен класс «В» (ранее – «В+»), а административно-офисному зданию на ул. Московская – «В+» (ранее – «А»). В общей сложности была проведена переклассификация шести объектов. Остальные бизнес-центры свой класс подтвердили. «Основными причинами понижения класса для БЦ «Аскона» стали несоответствие инженерных сетей надлежащему уровню, жалобы арендаторов на качество услуг УК, постоянная смена арендаторов и снижение числа парковочных мест. Класс бизнес-центра на ул. Московской понизили из-за отсутствия должного количества парковоч-

ных мест и пропускного режима, плохого трафика дорожного движения и активизации строительных работ в непосредственной близости от действующего БЦ», – пояснил г-н Панасенко. Несмотря на то, что доля качественного предложения растет, класс «С» продолжает сохранять превалирующее значение в структуре всех офисных площадей города. Два года назад аналитики рынка недвижимости называли этот сегмент «исчезающим видом» офисной недвижимости. Напомним, что эксперты относили к классу «С» административно-бытовые корпуса промышленных предприятий, здания бывших министерств и ведомств, бывшие гостиницы, детские сады, то есть строения, изначально предназначавшиеся для иных целей, чем сдача в аренду представителям бизнеса, а также подвалы и пристройки жилых зданий. Эксперты прогнозировали, что доля дешевых офисных помещений будет уменьшаться за счет ввода новых качественных площадей и повышения качества объектов класса «С» благодаря их реконструкции. Однако до сих пор офисы данной категории присутствуют на рынке в более чем достаточном количестве. Несмотря на то, что новые качественные бизнесцентры действительно постепенно вытесняют класс «С», вынуждая собственников подобных помещений поднимать привлекательность за счет уменьшения

арендных ставок, доля этого сегмента, по данным GVA Sawyer, составляет порядка 60%. В то время как совокупное предложение офисных помещений всех классов на сегодня в Краснодаре составляет почти 500 тыс. кв. метров, на бизнесцентры классов «А», «В+» и «В» приходится лишь около 200 тыс. кв. метров. Илья Володько уверен, что главной особенностью рынка офисной недвижимости Краснодара на сегодняшний день является потеря его качественных характеристик. Произошло это, как он считает, по двум причинам. «Во-первых, первые качественные объекты класса «A» и «B», введенные в городе, к сегодняшнему дню уже устарели. Как физически, так и концептуально. За последние годы представления арендаторов о том, как должен быть организован современный бизнес-центр, изменились. Раньше у въезжающего в новое офисное

Интересный факт В Краснодаре бизнес-центры часто называются в честь улиц, на которых они расположены. Эта тенденция отмечается уже на протяжении семи лет. И до сих пор владельцы офисных помещений не видят смысла давать названия своей собственности. За рубежом девелоперы называют бизнес-центры своими именами. В Краснодаре пока этого не делают. Возможно, предполагают эксперты, такая скромность вызвана особенностями происхождения капитала.

реальный бизнес февраль 2013

61


процессы | недвижимость

32 600 м

2

качественных офисных площадей (заявленный класс «В+») было введено в Краснодаре по итогам года

60%

рынка офисной недвижимости Краснодара занимают объекты класса «С»

здание арендатора, как правило, это был первый опыт. С тех пор требования к инфраструктуре и организации пространства многократно выросли и клиенты требуют, чтобы объекты в Краснодаре в полной мере соответствовали лучшим столичным аналогам. Поэтому почти все объекты класса «В» образца 2005-2008 гг. сегодня реально могут позиционироваться не выше класса «С». Во-вторых, в период дефицита ликвидности многие девелоперы, возводящие качественные офисные здания, был�� вынуждены пойти на продажу площадей вместо аренды. Очевидно, что в этой ситуации класс объектов падает. Выдержать единую концепцию, если у здания несколько десятков собственников, невозможно. В результате вместо качественных объектов на рынок вышли офисы уровня «С» класса», – разъясняет г-н Володько. В результате в Краснодаре формально имеется довольно большой объем качественных площадей. В реальности же основа рынка  – помещения класса «С», выносит свой неутешительный вердикт эксперт.

Несостоявшееся перенасыщение

В

прошлом году было совершено несколько крупных сделок по продаже офисных площадей в бизнес-центрах города. В частности, было продано офисное здание по ул. Дзержинского/Офицерской общей площадью 4,3 тыс. кв. м стоимостью $9,6 млн. Подробности сделки не разглашаются. Известно, что бизнесцентр был выставлен на продажу еще в 2009 году, и, по мнению экспертов, мог быть реализован быстрее, если бы не желание собственника продать его «целиком в одни руки». А вот владелец МФЦ «Ньютон» поменял свое отношение к его реализации.

62

реальный бизнес февраль 2013

Изначально планировалось продать все целиком – и торговые площади, и БЦ, однако после двух лет безуспешных продаж было принято, как считают эксперты, единственно верное решение  – продажа БЦ «в мелкую нарезку». В итоге, сделка по продаже 6  330 кв. м офисных площадей в БЦ «Ньютон» состоялась в 2012 году. По словам Владимира Карасенко, генерального директора Concordia LLC, вице-президента НП ЮГУД, приобретателями офисных площадей стали представители малого и среднего бизнеса. При этом часть покупок носила инвестиционный характер, хотя таких сделок было немного. В прошлом году также было продано 3 100 кв. м в новом БЦ на пересечении улиц Гимназической и Рашпилевской. Среди значимых сделок 2012 года в компании GVA Sawyer отметили также следующие: компания ООО «НК «Роснефть  – Научно-технический центр», в связи со снижением издержек, освободила более 1000 кв. м в БЦ класса «В+» и арендовала помещения в более низком классе; компания ОАО «ТАВС «Кубань» в БЦ «Голден Хаус» арендовала 464 кв. м. В БЦ «Олимпик Плаза» двум компаниям было сдано в аренду 100 и 300 кв. м офисных площадей. Как отмечают эксперты, наметилась тенденция приобретения качественных площадей со стороны государственных структур. Так, в прошлом году собственником 5 тыс. кв. метров в БЦ на ул. Ялтинской стала налоговая инспекция. По словам экспертов, бюджетные организации выступают не только в роли покупателей, но и арендаторов площадей в качественных офисных объектах города. В данный момент в Краснодаре выставлены на продажу два крупных бизнесцентра: МКЦ «Кристалл» (класс «А») и БЦ «Девелопмент-Юг» («В+»). Несмотря на наличие на краснодарском рынке ряда качественных объектов офисной недвижимости, у потенциальных покупателей не всегда получается быстро найти подходящее помещение. Главная проблема, говорят эксперты, несоответствие концепции некоторых бизнес-центров реалиям. Под реалиями имеется в виду в первую очередь коэффициент парковочных мест. На этом большинство девелоперов, к сожалению, экономят. Редкое исключение из правила – третья очередь БЦ на пересечении улиц Кузнечной и Красноармейской. Там на одно парковочное место приходится не менее чем

100 кв метров площади бизнес-центра. Возможно, это объясняется тем, что строительство велось в формате buildto-suit (строительство под конкретного заказчика – прим. ред.). Чуть более года назад некоторые эксперты пессимистично заявляли о надвигающемся перенасыщении рынка офисной недвижимости и советовали обратить внимание на более привлекательные сегменты. Однако прошедший 2012 год показал несостоятельность таких прогнозов: спрос на качественные объекты продолжает сохраняться на хорошем уровне. А значит, сокращается доля вакантных площадей в бизнесцентрах. «Тенденция к постепенному сокращению вакантных площадей в качественных бизнес-центрах города сохранилась. Так, по сравнению с концом 2011 года уровень вакантных площадей в БЦ класса «А» снизился на 3%. Большинство объектов класса «А», «В+» заполнены более чем на 87%. Вакантность в классах «В» и «В+» может повыситься до 11% после ввода в эксплуатацию заявленных на 2013 год объектов, – комментирует Евгений Панасенко.  – Средний уровень вакантных площадей в строящихся объектах класса «В», «В+», которые будут сданы в ближайшие два года, оценивается в 88,3%». Владимир Карасенко уверяет, что даже те девелоперы, которые только планируют выйти на рынок с проектом строительства качественного бизнесцентра, сегодня тоже не останутся без арендаторов. «Недавно построен и уже полностью заполнен бизнес-центр на Кузнечной и Рашпилевской. Рынок поглотил этот объект, а это порядка 12 тыс. кв. метров, – приводит пример эксперт.  – Хорошее заполнение можно увидеть и по другим объектам».

Цены не кусаются

С

редний показатель арендных ставок в качественных БЦ в 2012 году претерпел незначительные корректировки и в целом держался на уровне, установленном в начале года. «Ближе к концу года после завершения сроков договора аренды собственники пошли на повышение арендных ставок в пределах 10%. Это относится к объектам класса «В» и «С», где в течение двух-трех лет арендные ставки оставались на одном и том же уровне. В некоторых объектах класса «А» собственники предлагали помещения по разовой акции с дисконтом до 40%», – отмечает Евгений Панасенко.

www.real-business.ru


недвижимость | процессы

Основные показатели рынка офисной недвижимости по итогам 2012 года Основные показатели Объем качественных офисных площадей, тыс. м Структура рынка, % Введено в эксплуатацию, тыс. м2 Доля свободных площадей, % Заявленные средние арендные ставки руб./м2 в год (без учета НДС и операционных расходов) Заявленные средние цены продажи, руб./м2 (без НДС) Операционные расходы, руб./м2 в год

2

Класс А

Класс В+, В

Класс С

26,6 5,3 0 14

169,5 33,9 32,6 5-8

302,7 60,8 0 7

13 200

10 015

7 704

100 000

65 500

41 500

2 500

1 750

1 100

и с т о ч н и к G V A S a w y e r, ООО « К о м п а н и я К о н к о р д и я »

Впрочем, такие примеры  – скорее исключение из правил. Практика же показывает, что владельцы бизнес-центров предпочитают терпеть пустующие площади, чем предоставлять арендаторам скидки. Хотя простой расчет показывает, что это невыгодно. Василий Мартаков, директор по развитию агентства недвижимости «Новотех»: – Стоит ли снижать цены? Простой расклад: если офисное помещение месяц простояло без арендаторов, отнимаем 8%, 2 месяца – минус 16%, три месяца – минус 24%. Часть владельцев помещений действуют по принципу «пусть лучше стоит». А ведь можно уменьшить цену на 10-15%, запустить арендаторов и через год уже получать доход. Это вопрос мышления и подхода. Снижение цены всегда вернется прибылью. Приводят эксперты и другие случаи из практики. Например, новый бизнесцентр, заинтересованный в привлечении арендаторов, может дисконтировать арендную ставку. Но при этом заключается договор на определенный срок. А по истечении этого срока, если, как говорят эксперты, арендаторы неправильно провели переговоры о перспективах арендных отношений с собственником, они получают 20% повышение ставки. По данным компании GVA Sawyer, сегодня для объектов класса «А» средняя арендная ставка составляет 1 100 руб. за кв. м (без учета НДС и эксплуатационных расходов), класса «В+» – 1000 руб. за кв. м, класса «В» – 850 руб. за кв. м. Последний год существенных изменений в уровне ставок не происходило, рост рас-

ходов арендаторов в большей степени связан с повышением тарифов ЖКХ на коммунальные услуги. По оценкам Евгения Панасенко, дисконт для крупных арендаторов (от 300 кв. м.) в среднем составляет около 10-15%. Ранее собственники для привлечения арендаторов объявляли о «каникулярном» месяце. В настоящее время такая политика может иметь место только в новых БЦ или в офисных центрах с менее качественной инфраструктурой. Остается открытой проблема несоответствия ожиданий арендаторов и предложения собственников. Как следствие, незначительное повышение арендной ставки в одном из бизнес-центров и расширение спектра услуг в другом может подтолкнуть арендатора к смене места «дислокации». «Многие бизнес-центры заполнены не на 100%, другие, наоборот, пользуются огромным спросом. Это обусловлено отношением к арендаторам, созданием благоприятной среды для работы, арендными ставками,  – комментирует Сусанна Погосова, исполнительный директор, руководитель департамента коммерческой недвижимости ООО «Аякс-Риэлт». – Устойчив спрос на маленькие площади 20-30 кв. м. И предложений в этом сегменте достаточно. Однако наблюдается дефицит готовых качественных офисных площадей свыше 1000 кв. м с большим количеством парковочных мест».  По прогнозам GVA Sawyer, в 2013 г. пересмотр договоров аренды будет продолжен. Для объектов «В» и «С» класса, где в течение последних двух лет арендные ставки оставались на прежнем уровне,

рост может составить до 10%. Для класса «А», «В+» арендные ставки останутся на прежнем уровне, однако в конце года в связи с увеличением нового предложения на рынке, средневзвешенные ставки аренды будут скорректированы в сторону понижения. «Собственники и управляющие компании бизнес-центров будут по��держивать и улучшать качество и сервис в уже построенных офисных площадях, чтобы не потерять классность объектов», – считает Евгений Панасенко. «Потребность в современных качественных объектах («А» и «В» классы) в ближайшие годы будет нарастать. Удовлетворить ее можно только путем строительства новых профессиональных бизнес-центров, возведение которых занимает не менее двух лет. Такие проекты в ближайшей перспективе будут востребованы, несмотря на высокую ставку аренды. Динамика же ставок аренды на существующие офисные площади в Краснодаре в текущем году будет близкой к нулевым отметкам», – утверждает Илья Володько.

Интересный факт Рост предложения качественных бизнес-центров «съел» спрос на встроенные помещения в жилых комплексах. Порядка 60-70 тыс. кв. метров готовых нежилых помещений в жилых комплексах сейчас пустуют. По оценкам экспертов рынка недвижимости, в результате этого рынок теряет порядка $100 млн. Со своей стороны, девелоперы заметно сократили количество коммерческих площадей в строящихся жилых домах.

реальный бизнес февраль 2013

63


процессы | логистика

Логичный расклад

Развитие логистического сегмента рынка на юге России напрямую зависит от уровня торговли в регионе и общей экономической ситуации в стране. Эксперты полагают, что качественных объектов на рынке достаточно, но в то же время есть ниши для новых игроков.

Те к с т Дианы Да дашевой

Схемы для арендаторов

Евгений Панасенко, руководитель представительства GVA Sawyer в ЮФО, считает, что на юге России ситуация на рынке логистики за последний год изменилась  – появились новые объекты, ряд компаний построили складские объекты в формате build-to-suit. Однако го-

64

реальный бизнес февраль 2013

ворить о перенасыщении рынка преждевременно. По его мнению, риск инвестиций в любой сегмент коммерческой недвижимости есть всегда, если «входить» в проект без тщательной подготовки. Эксперты ABC&MT Group оценили общий объем рынка складских помещений Ростова на уровне 490 тыс. кв. м. Особенность предложе-

ния рынка ростовской складской недвижимости заключается в том, что 60% из существующих помещений холодные. Но в целом все проекты ниже класса «А» в Ростове достаточно хорошего качества. Конкурентно на рынке ООО «СевероКавказкое логистическое предприятие» с общей площадью 25 тыс. кв. м, высотой потолков 7 метров и воз-

www.real-business.ru


логистика | процессы

можностью стеллажного хранения. В «НЛК-Батайск» общая площадь склада составляет 10 тыс. кв. м при высоте 12,5 м. Большой комплекс логистических услуг предоставляют в ООО «Служба перевозки» с общей площадью 7 тыс. кв. м и высотой потолков 3 м, в ООО «ЛогистикСервис» предоставляют 7,5 тыс. кв. м. Логистический комплекс концерна GU (Gretsch-Unitas, Германия) предлагает 5 тыс. кв. м склада, ООО «Алком» –  3 тыс. кв. м с емкостью 3300 паллетомест. Единственный в области склад класса «А» – это логистический комплекс «Дон» (девелопер Raven Russia) на 100 тыс. кв метров. Из них 87 тыс. кв. м – складские помещения, 8 тыс. кв. метров – мезонинная зона для упаковки, 5 тыс. кв. метров  – офисные помещения. По данным аналитиков GVA Sawyer, основная часть складских помещений Кубани находится в Краснодаре (т. к. здесь сосредоточено около 40% товарооборота всего региона). Объем складов оценивается в 350–400 тыс. кв. м, большинство из них относится к классам «C» и «D», и построены они более 20–25  лет назад. По мнению экспертов, предложение краснодарских складов  в основном низкокачественное, помещения переоборудованы из бывших производственных комплексов. В период до 2008 года на территории края планировался ввод ряда крупных объектов. О планах строительства заявляли 11 девелоперов. Общая площадь заявленного предложения составляла около 1500 тыс. кв. м, однако ничего построено не было. Cтоит отметить запуск проекта A2logistic у дорожной развязки Ростов  – Краснодар  – Джубга (общая площадь логопарка составит 67 тыс. кв. м), а также тот факт, что в скором будущем здесь будут достроены другие высококачественные объекты, которые сделают Краснодар одним из крупнейших логистических центров юга страны. В 2013 году ожидается появление нескольких крупных проектов, которые находятся в активной стадии строительства: ЛК «Адва» (1 очередь), Логопарк «Кубань» (проект Megalogix, девелоперы Raven Russia и «Авалон», 1 очередь) и «Новая Адыгея». Их совокупная полезная площадь  – 96,4 тыс. кв. м. Кроме того, ЗАО «Международный логистический центр «ЕврАзЭС– Краснодар» неподалеку от ЖК «Не-

мецкая деревня» под Краснодаром вводит свой комплекс общей площадью 29 тыс. кв. м.

Риски эксплуатации

В

то же время эксперты утверждают, что общая картина по югу не совсем радужная. И тут речь идет не столько о сроках окупаемости, сколько о заполнении новых объектов. Евгений Панасенко: – В процессе проектирования некоторые девелоперы допустили ошибки, в надежде привлечь крупных арендаторов к дате ввода в эксплуатацию склада, однако те к этому времени уже построили или приобрели для себя другие помещения. Таким образом, арендодатель остался без крупных клиентов, но в то же время с ориентированными на них помещениями: нарезка секций по 2,5 тыс. кв. м под одного арендатора. В связи с этим можно наблюдать пустующие объекты, кото-

40%

краевого товарооборота сосредоточено в Краснодаре

400тыс.м

2

составляет объем складов в городе, большинство из них относятся к классам «C» и «D»

в первую очередь проект логистического парка «Дон», проект сдан в аренду по средней ставке 100 $/кв. м в год (triple net), такие показатели обеспечивают полную окупаемость объекта за 8–10 лет. Если сравнивать с Москвой и СанктПетербургом, развитие сегмента складской недвижимости сдерживается сложностью привлечения дешевого проектного финансирования

Часто наличие одного реализованного проекта в регионе на несколько лет закрывает весь платежеспособный спрос в регионе рые не нашли якорного арендатора и говорить о сроках их окупаемости просто рано, так как собственник не ведет операционной деятельности по большей части складского комплекса. В то же время есть более успешные примеры, где собственнику удалось сдать весь склад одной компании, и его сроки окупаемости ясны  – от 7 до 8 лет. Павел Платонов, коммерческий директор «Эспро Менеджемент», добавляет, что окупаемость проектов напрямую зависит от срока заполнения арендаторами и уровня арендных ставок, что, как правило, является проблемой в регионах. «Юг России, к сожалению, не исключение из этого правила,  – считает эксперт.  – В перечисленных городах к наиболее успешным можно отнести

и очень ограниченным количеством институциональных инвесторов, которые готовы выкупать реализованные складские проекты». Большинство девелоперов работают с «короткими» деньгами, по принципу вложить деньги, построить, заполнить объект арендаторами и продать институциональному инвестору. При такой схеме эффективность проекта и, как следствие, эффективность инвестиций напрямую зависят от срока и цены продажи.  Именно проблемы с продажей активно подталкивают девелоперов к использованию схемы built-to-suit, когда условия определены уже на старте, а быстрый срок реализации гарантирует эффективность инвестиций. Виктор Халын, генеральный директор «СевероКавказского логистического предприятия», уверен, реальный бизнес февраль 2013

65


процессы | логистика

перт.  – Это мы видим на примере имеющихся подобных объектов: успешны и окупаемы те, где есть логистический провайдер. Построенный в нашей области непрофильным инвестором один из складских комплексов вначале сменил собственника, а потом начал развиваться с изменением подходов к клиентам».

Аутсорсинг для ретейла

Транспортный спад Согласно оценкам, приведенным в отчете РБК.research «Рынок транспортно-логистических услуг в 2011-2012 годах и прогноз до 2015 года», в 2012 г. объем рынка транспортных услуг (по грузооборот у), предоставляемых специализированными транспортными организациями и предпринимателями, работающими по найму, увеличился на 4,8% относительно 2011 г. Объем перевозок вырос на 2,7%. Невысокие темпы роста коммерческих грузоперевозок транспортом общего пользования в 2012 г. по сравнению с показателями 2011 г. стали следствием замедления динамики промышленного производства в стране и сокращения объемов сельскохозяйственного производства на фоне вялого спроса на продукцию российских производителей на внешних рынках и снижения темпов роста импортных поставок. Основными драйверами роста внутреннего спроса на грузоперевозки остается строительная индустрия, что связано с реализацией масштабных инфраструкт урных проектов с бюджетным финансированием (проекты подготовки к Олимпиаде2014 в Сочи и чемпионат у мира по фу тболу 2018 г.).  В 2012 г., по оценке РБК.research, темпы роста оборота рынка транспортных услуг (включая доходы от перевалки грузов в портах и аэропортах) снизились до 11,3% по сравнению с 13% годом ранее. Наиболее высокие темпы роста демонстрировал сегмент перевозок грузов автомобильным транспортом (около 23%) за счет увеличения грузооборота на 15% и повышения тарифов в пределах 8%. Источник: «РБК. Исследования рынков»

что инвестиции всегда рискованны. Однако инвестиции в сегмент складской недвижимости экономически оправданы при наличии современных технологий или понимания того, кто будет их использовать на данных объектах при их профильной эксплуатации. «Имеется в виду логистический провайдер. Серьезные инвестиции в современный складской комплекс без рассмотрения вопросов его эксплуатации логистическим провайдером более чем рискованны,  – утверждает экс-

66

реальный бизнес февраль 2013

А

налитики полагают, что говорить об активности ретейлеров и их высокой потребности в складских помещениях класса «А» на юге России не приходится. По мнению Павла Платонова, наиболее развитая продуктовая сеть на юге,

имеют большой потенциал для роста. Также отсутствуют понятные для московского рынка склады ответственного хранения, которые однозначно пользовались бы спросом у малого и среднего бизнеса. Крупные участники рынка, которые готовы были арендовать качественные помещения в больших городах, из-за отсутствия предложения решили свои проблемы путем строительства собственных объектов, либо выкупа старых производственных баз и полной адаптации для собственных нужд. Таким образом, говорить о дефиците качественных объектов нельзя, но в то же время выходить на рынок можно и нужно, главное – тщательно анализировать ситуацию и реализовывать проекты в не-

Крупные участники рынка, которые готовы были арендовать качественные помещения в больших городах, из-за отсутствия предложения решили свои проблемы путем строительства собственных объектов компания «Магнит», самостоятельно осуществляет строительство складских комплексов. «Крупные ретейлеры Х5 Reteil Group, «Спортмастер», «ЦентрОбувь» уже имеют достаточно большие складские помещения в Ростове, и с помощью них обслуживают соседние регионы, – говорит г-н Платонов. – Другие сети потенциально рассматривают возможность аренды в перспективе, но срок  аренды напрямую зависит от  количества  торговых точек и оборота сети в регионе». Его поддерживает Евгений Панасенко  – активность ретейлеров на юге значительно отличается от прошедших лет. Большая часть сетей, планировавших выйти на рынок, уже присутствует, а те, кто не успел, всерьез задумываются об этом. Увеличившееся предложение качественной складской недвижимости существенно скорректировало ситуацию на рынке, но данная ситуация наблюдается только в крупных городах. В то же время на юге не представлены региональные объекты (Новороссийск, Сочи), которые

занятых нишах южного региона. Участники рынка не вполне соглашаются с такими выводами. По мнению Виктора Халына, интерес ретейлеров сохраняется, просто изменил направленность. Перемены вызывают не столько склады класса «А» или «В», а возможность полного логистического обслуживания. «Нужно понимать, что глобализация, развитие конкуренции на рынке вызывают потребности поставщиков продукции к минимизации издержек, обеспечению низких конечных цен для потребителя, – считает он.  – И здесь без аутсорсинга не обойтись. Экономическая целесообразность строительства или покупки данных объектов поставщиком продукции, даже если это крупный федеральный или международный поставщик, сомнительна. Исключение, и то лишь пока, составляют распределительнонакопительные склады отдельных крупных торговых сетей». По мнению г-на Халына, Ростовская область наиболее успешна в области современных складских по-

www.real-business.ru


логистика | процессы

мещений и наличия логистических провайдеров, обслуживающих их с применением современных технологий. Краснодар, по его словам, на втором месте. В Ставрополе достаточно неразвитый рынок современной складской недвижимости.

Перспективы на вырост

C

егодня ситуация на рынке складской недвижимости в центре и регионах очень сильно отличается, считает Павел Платонов. Эксперт полагает, что инвестиции в региональные складские проекты достаточно рискованны. В первую очередь, из-за не высокого спроса на складские помещения класса «А», меньших арендных ставок и более длительного заполнения арендаторами. Эксперт отмечает, что стоит учитывать развитие экономики и производства в каждом конкретном регионе и очень внимательно относиться к конкурентным проектам, пусть даже более низкого класса. Часто наличие одного реализованного проекта в регионе на несколько лет закрывает весь платежеспособный спрос в регионе. Скорее это рынок региональных (местных) инвестиций в местные проекты. Он считает, что в регионах

вряд ли в ближайшие год-два  мы увидим появление крупных спекулятивных объектов; будут реализовываться небольшие проекты местными девелоперами. Развитие сегмента сегодня напрямую зависит от уровня развития торговли в регионе и общей экономической ситуации в стране. Каким будет 2013 год в этом направлении – другой вопрос. Евгений Панасенко не стал давать однозначную оценку по всему югу, так как каждый из городов, по его мнению, развивается самобытно. Что касается Краснодара, то перспектив увеличения спроса в этом году не ожидается, а с учетом ввода в эксплуатацию ряда крупных комплексов, предложение все-таки будет превалировать над спросом. Ростов-на-Дону в этом плане занимает более выигрышную позицию, так как крупных объектов, ориентированных на открытый рынок, там не вводилось, таким образом, в городе существуют перспективы роста рынка складской недвижимости, уверен эксперт. По его мнению, на данный момент есть ниши на юге России, в которые целесообразно входить в 2013 году. Наиболее перспективными площадками являются не такие крупные города,

как Краснодар, Ростов-на-Дону, а более мелкие, но в то же время стратегически важные населенные пункты – Новороссийск, Сочи и т. д. По данным г-на Халына, уровень спроса по сравнению с докризисным уровнем полностью не восстановился, но тенденции положительные. Развитие сегмента будет обусловлено не только физической потребностью в складских площадях, но и наличием технической и технологической оснащенности логистических провайдеров. Безусловно, отмечает он, на сегодня данный сегмент рынка недостаточен и объективно нуждается в расширении. Мировой опыт показывает, что издержки профильного логистического провайдера гораздо ниже на единицу продукции, чем у поставщика этой продукции на рынок. Сегодня логистические издержки (по полному кругу) составляют до 50% в себестоимости продукции. Выводы о востребованности данного сектора и пути его развития очевидны. Будущее не за объектами складской недвижимости, как таковыми, а за логистическими комплексами, оказывающими полный спектр логистических услуг, естественно располагающимися на данных объектах. реальный бизнес февраль 2013

67


процессы | Hi-Tech

Гадания на ИТ-гуще Те к с т Игоря А кимова

Всеобщая мобилизация

П

о данным компании Strategy Analytics, в 3-м квартале 2012 года количество купленных смартфонов превысило 1 млрд шт. Причем рост этого показателя ускоряется: следующий миллиард будет поставлен на рынок до 2015 года. Уже сейчас во многих странах мира количество владельцев «умных телефонов» превысило количество владельцев персональных компьютеров. Конечно, это существенно меняет при-

68

реальный бизнес февраль 2013

Социализация, мобилизация, облачные вычисления и прочие технологии, владеющие умами в 2012 году, продолжат свое шествие и в нынешнем году. Но вместе с ними менять ИТ-ландшафт будут и более революционные системы, например, 3D-печать и Интернет вещей. Проанализировав прогнозы экспертов, «Р. Б.» составил топ-10 актуальных ИТ-трендов в 2013 году.

вычки людей по получению и использованию информации, а также область развлечений. Так, по данным компании Ericsson, в настоящий момент более 87% сотрудников отвечают на электронные сообщения с помощью смартфонов, а 80% пользователей смартфонов и планшетов продолжают пользоваться ими при просмотре ТВ. Наиболее значимо данный тренд отражается на сфере торговли, ведь по исследованиям comScore, около 65% покупателей в магазинах США

во время покупок выходят в Интернет, чтобы проверить цену в других магазинах, узнать более подробную информацию, найти аналогичный товар в другом месте, уточнить адрес и т. п. В России количество таких людей, конечно, меньше, но оно стремительно растет. Сейчас не иметь свой сайт, оптимизированный под мобильные устройства, а лучше специальную мобильную версию,  – значит лишаться как минимум трети потенциальных клиентов. И мода на собственные полноценные

www.real-business.ru


Hi-Tech | процессы

приложения для смартфонов, скачиваемые из магазина приложений, только набирает обороты. Со стороны бизнеса тренд выражается также в экспоненциальном росте собственных разработанных мобильных приложений для доступа к аналитике, корпоративной базе данных, CRM-системе, адресной книге, системе документооборота.

Популяризация BYOD

Э

то аббревиатура от английского выражения Bring your own device, которое дословно можно перевести как «принеси свое личное устройство». Данный тренд развивается параллельно с предыдущим. Отказ пользователей от корпоративного «железа» и просьба установить все необходимые программы на принесенный из дома ноутбук или смартфон встречаются в компаниях с каждым годом все чаще. Традиционные десктопы уже практически сошли на нет, поэтому в 2013 году в угоду ноутбуков, планшетов и гибридов необходимо быть к этому готовым. Компания Dell Quest Software объявила результаты глобального опроса ИТ-директоров США, Великобритании, Франции, Германии, Испании, Италии, Австралии, Син-

димо уже сейчас проработать механизмы обеспечения защищенности данных компании, ведь управлять разношерстными устройствами нескольких десятков или даже сотен сотрудников гораздо сложнее, чем парком единообразных компьютеров. Но преимущества порой перекрывают возможные недостатки. Так, респонденты назвали четыре положительных изменения для их сотрудников: более гибкий график работы, повышение креативности, новаторство и более активное взаимодействие с коллегами. Более половины опрошенных заявили, что BYOD полностью изменила ИТ-культуру (около 56%) и бизнескультуру (около 54%) их организации.

Большие данные (Big Data)

Э

тот тренд был обозначен как один из основных в 2012 году, но и сейчас остается прерогативой в основном крупных компаний, интенсивно работающих с клиентами. Речь идет об анализе гигабайт данных, которые могут быть собраны о клиентах через интернет-сайты, приложения, социальные сети, новостные порталы, программы лояльности, CRM-системы. Будучи

Не иметь свой сайт, оптимизированный под мобильные устройства, а лучше специальную мобильную версию, – значит лишаться как минимум трети потенциальных клиентов гапура, Индии и Пекина. Примерно 70% компаний верят в то, что BYOD может повысить эффективность их работы, а 59% считают, что отсутствие стратегии BYOD является конкурентным недостатком. В то же время три четверти опрошенных утверждают, что BYOD принесет значительные преимущества только тогда, когда есть понимание конкретных требований пользователей и того, как необходимо разграничить их права. Проблема безопасности действительно становится краеугольным камнем данной стратегии и необхо-

ранее слишком разрозненными, они не представляли практической ценности, но сейчас, когда стало возможным связать воедино «пазл» разнообразных сведений, а также появились инструменты для их эффективного анализа типа СУБД Apache Hadoop, можно измерять и делать по-настоящему революционные прогнозы. Так, например, сеть магазинов Target смогла «узнавать» о беременности своих клиенток на ранних сроках, лишь тщательно изучив огромное количество историй покупок в своих магазинах и данные из программы лояльности. Это по-

Справка Интернет вещей (англ. Internet of Things, IoT) – концепция вычислительной сети физических объектов («вещей»), оснащенных встроенными технологиями для взаимодействия друг с другом или с внешней средой, рассматривающая организацию таких сетей как явление, способное перестроить экономические и общественные процессы, исключающее из части действий и операций необходимость участия человека. Наполнение концепции «Интернета вещей» многообразным технологическим содержанием и внедрение практических решений для ее реализации, начиная с 2010-х годов, считается восходящим трендом в информационных технологиях, прежде всего, благодаря повсеместному распространению беспроводных сетей, появлению облачных вычислений, развитию технологий межмашинного взаимодействия, началу активного перехода на IPv6 и освоению программно-конфиг урируемых сетей. Источник: Википедия

зволило предлагать им товары для беременных в то время, когда кроме самой будущей мамы никто о будущих переменах еще не знал. Конечно, в крупных компаниях анализом данных занимается соответствующий высококлассный специалист, но даже в небольшом бизнесе можно попытаться связать вместе несколько источников данных и, пригласив аспиранта или старшекурсника с ИТ или математических факультетов, «нарыть» несколько открытий.

Гибридные и облачные технологии

П

родолжение тренда предыдущего года, когда все больше компаний стало доверять свою инфраструктуру сторонним подрядчикам, оплачивая только ежемесячную плату. Для малого бизнеса это стало просто спасением, ведь для многих привычных действий, вроде ведения базы товаров, бухгалтерского учета, АТС, управления продажами, совместной работы и документооборота, не нужно покупать сервера, вкладывать в дорогие лицензии и бригаду ИТ-шников. Достаточно выбрать сервис типа «Мегаплана», «Моего склада», «Эльбы», Sugar CRM, TeamLab, Google Docs, Mango Office по кошельку и с нужным функционалом и оплачивать только ежемесячную абонентскую плату. реальный бизнес февраль 2013

69


процессы | Hi-Tech

Справка Краудфандинг (народное финансирование, от англ. сrowd funding, сrowd – «толпа», funding – «финансирование») – это коллективное сотрудничество людей, которые добровольно объединяют свои деньги или другие ресурсы вместе, как правило через Интернет, чтобы поддержать усилия других людей или организаций. Сбор средств может служить для различных целей: помощь пострадавшим от стихийных бедствий, поддержка со стороны болельщиков, поддержка политических кампаний, финансирование стартап-компаний и малого бизнеса, создание свободного программного обеспечения, получение прибыли от совместных инвестиций и многого другого. Источник: Википедия

Крупные же компании начали строить свою внутреннюю облачную инфраструктуру, чтобы обеспечить свои потребности и при этом экономить деньги на аппаратных и про-

на менее загруженный. На основе автоматизированных систем, датчиков, а также средств для самостоятельной разработки типа Arduino уже сейчас создаются удобные и нужные для бизнеса сервисы, например, управления загрузкой склада или автоматизированный мониторинг. И в 2013 году таких сервисов появится все больше.

Анти-аутсорсинг

В

се больше компаний, в особенности за рубежом, стали возвращать ИТ-разработку, внедрение, сопровождение, техническую поддержку в собственные ИТ-подразделения, осознавая негативный опыт от передачи всех процессов «на сторону», а также увеличение стабильности, скорости реакции, качества решения. Конечно, в большинстве случаев выделение непрофильной деятельности и передача ее сторонней компании может повысить качество при одновременном снижении из-

Множество услуг – от регистрации и получения справок до оплаты налогов и получения документов – можно получить онлайн граммных средствах, а также ИТперсонале. В 2013 году этот тренд войдет в устойчивую фазу.

Интернет вещей (Internet of things)

Т

о, о чем долгое время твердили «ИТ-провидцы», происходит на наших глазах. Google успешно тестирует беспилотные автомобили в Неваде, производители внедряют датчики, подключающиеся к Wi-Fi-сетям, даже в лампочки, а RFID-метки и NFCкошельки со снижением стоимости изготовления и обслуживания пробивают дорогу на склады и в магазины. Устройства теперь все больше общаются друг с другом самостоятельно. Модульность и совместимость таких систем позволят технике работать синхронизировано и абсолютно автономно. Например, обмениваться информацией о трафике по ходу движения с машинами, едущими по противоположной полосе, и принимать решение об изменении маршрута

70

реальный бизнес февраль 2013

держек, но мода на аутсорсинг была настолько всеобъемлющей, что анализ и технико-экономическое обоснование часто не выполнялось или выполнялось лишь формально. Если вы в полной мере не ощутили преимуществ аутсорсинга, возможно, стоит вернуться к старой модели, пока не поздно?

Умное телевидение (Smart TV)

Т

елевидение переживает кризис  – это очевидно. Пользователи мигрируют в Интернет, в котором можно читать новости, скачивать и смотреть фильмы, трансляции, передачи, порой даже в более высоком качестве. Свои надежды ТВпродюсеры связывают сейчас только с «умными» телевизорами, которые станут, по сути, вторыми компьютерами: с большим экраном, доступом в Интернет и в домашнее хранилище файлов, социальными функциями, удобным управлением

голосом или гироскопическим пультом. Пока предприниматели и компании только присматриваются к возможностям SmartTV, но 2013 год обещает все изменить. И возможно адаптированный для просмотра и покупок через SmartTV сайт или приложение для «умных» телевизоров окажется именно тем новым каналом привлечения клиентов, которых вам так не хватало.

Раскрытие госданных

Т

ренд на раскрытие государственных и муниципальных данных уже привел к возникновению в России таких ресурсов, как «Официальный портал для размещения информации о государственных и муниципальных заведениях» – Bus. gov.ru, «Портал государственных услуг» – Gosuslugi.ru, «Портал Росреестра» – Portal.rosreestr.ru. Стали более удобными для пользователей и сайты Налоговой службы, Федеральной службы исполнения наказаний, Пенсионного фонда, Государственной думы. Совсем недавно заработал «Портал открытых данных Правительства Москвы» – Data. mos.ru. Внедряется система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), которая позволит ведомствам обмениваться данными для решения какого-либо вопроса, а населению не нужно будет самостоятельно добиваться справок из учреждений. Все это в конечном итоге упрощает и ускоряет ведение бизнеса, позволяет быть в курсе актуальной информации в режиме реального времени, быстрее решать вопросы. Предпринимателям и компаниям, да и просто гражданам, на мой взгляд, стоит разобраться с возможностями государственных порталов. Уже сейчас множество услуг – от регистрации и получения справок до оплаты налогов и получения документов – можно получить онлайн. И этот тренд распространится на все большее число государственных и муниципальных заведений в наступившем году.

Народное финансирование (Crowdfunding)

Р

одившись как ответ на неприемлемые условия кредитования и невозможность получить необходимый капитал на какой-либо про-

www.real-business.ru


Hi-Tech | процессы

ект, система народного финансирования в 2012 году перешла в стадию экспоненциального роста. Так, проекты создания видеоигр Double Fine Adventure и Wasteland 2 собрали по $ 3 336 371 и $ 3 040 299 через краудфандинговый сайт Kickstarter. Взносы сделали более 87 000 человек. Российский аналог Boomstarter собрал более 300  000 рублей на телепроект «Вечерний Герасимец» на телеканале «Дождь» и более 200 000 рублей на «Такой» фестиваль. Сайт «Роспил» по борьбе с недобросовестными тендерными комиссиями за 2012 год собрал пожертвований на сумму более 20 млн рублей. Возможность получить финансирование проектов от будущих клиентов может уже в ближайшем будущем изменить работу компаний, ориентированных на B2C-продажи.

3D-печать

М

ожно предположить, что в 2013 году начнется бум 3Dпечати, что постепенно будет менять многие отрасли экономики. Уже сейчас некоторые автомобильные и авиацион-

ные детали, а также персональные протезы и индивидуальные слуховые устройства печатаются на 3Dпринтерах. Стоимость устройства на начало 2013 года начиналась от $300 (Printxel, MakiBox A6) и при снижении до $100, что по прогнозам произойдет уже в этом году, можно ожидать бума самостоятельного изготовления товаров. Имея в руках средство изготовления прототипов и даже промышленных товаров, можно порой покрыть потребности небольшого производства или домашнего хозяйства в уникальных деталях и изделиях. Коннекторы, корпуса, замена сломанных деталей, прототипы устройств, детали интерьера, ювелирные украшения, объекты искусства, игрушки и даже полностью функциональное оружие можно будет распечатать, словно какую-нибудь накладную. Уже сейчас сервисы типа Shapeways.com могут по вашей 3Dмодели распечатать готовое изделие. В дальнейшем таких сервисов будет еще больше. И если вы работаете в среде инжиниринга или производства, уже сейчас стоит задуматься о возможном изменении стратегии бизнеса.

Осталось за кадром

К

онечно, не все тренды текущего года удалось упомянуть в данной статье. Так, в связи с возможным принятием закона о фрилансе в 2013 году можно ожидать роста популярности удаленной работы и перемещения сотрудников за пределы офиса. Также можно отметить рост сферы онлайн-образования (лидеры Coursera и Udacity), энергосберегающих технологий, краудсорсинга, высокопроизводительных вычислений, искусственного интеллекта (вспомним хотя бы IBM Watson), дополненной реальности (Google Glass) и т. д. Новый 2013 год для ИТ-специалистов, бизнесменов и людей, просто интересующихся новыми гаджетами, можно охарактеризовать как год персонализации, аналитики и в то же время объединения. И если ваш непосредственный бизнес мало связан с ИТтрендами года, уверен, «примерив их на себя», можно получить ощутимое конкурентное преимущество или гораздо лучше подготовиться к массовому распространению данных технологий.

Добро пожаловать в сеть отелей

Парк Сити! г. Ростов-на-Дону, ул. Закруткина, 67в/2б Телефон/факс: +7 (863) 282-90-80

www.hotelparkcity.ru

г. Ростов-на-Дону, ул.Шаумяна, 90 Телефон/факс: +7 (863) 2-888-222

реальный бизнес февраль 2013

71


процессы | тест

Windows 8: на старт, внимание... Те к с т А н дрея Ч у мичева

Не было печали

Т

о, что Windows 8 вызывает неоднозначную реакцию пользователей, вполне можно понять. Действительно, объем нововведений в ней весьма и весьма велик. Но дело тут не просто в количестве новых или переработанных элементов системы  – Windows изменилась качественно. По сути Microsoft решилась на радикальное изменение того, что называется user experience – опыта взаимодействия пользователя с системой.

72

реальный бизнес февраль 2013

Ни одну из операционных систем от Microsoft, выходивших за обозримый период истории компании, пользователи не встречали так противоречиво, как Windows 8. Специалисты и пользователи, ознакомившись с системой, составляют о ней подчас прямо противоположные мнения. «Реальный бизнес» попробует разобраться в нововведениях ОС, ставших причиной столь неоднозначной реакции.

На самом деле операционные системы Microsoft Windows на всем протяжении своей истории в принципе являлись логичным продолжением и развитием друг друга, начиная с доисторических версий. Самый серьезный качественный скачок интерфейс системы совершил при переходе от Windows 3.11 к Windows 95  – именно тогда появилась привычного вида панель задач и не менее привычное меню Start («Пуск» в русскоязычных версиях). Начи-

ная с Windows 95, развитие графического интерфейса системы было поступательным, без резких и неожиданных «революций». В принципе, можно сказать, что на уровне концепции интерфейс Windows 95 в сравнении со свежей и актуальной Windows 7 вообще не изменился. О, конечно, он стал более удобным, красивым, умным, умелым и т.  д.  – еще бы, между этими системами все-таки 14 лет. Но принципиально не изменился, и это факт. Принци-

www.real-business.ru


тест | процессы

пиально не изменились и модели общения человека с настольным ПК или ноутбуком на платформе Windows  – физическая клавиатура и мышь (или аналог мыши с теми же функциями  – трекбол, сенсорная панель и т. п.). Что ж, пора перемен, видимо, в представлении Microsoft все-таки настала. Windows 8 предлагает пользователю опробовать принципиально новый интерфейс, при этом не расставаясь окончательно со «старым».

Новый Windows – в плитках

Н

овый интерфейс (кодовое название  – Metro UI, официально не употребляется после возникновения трений с компанией Metro AG) Windows 8, предстающий пользователю при нажатии кнопки windows на клавиатуре (это, разумеется, не единственный способ его отобразить), состоит из своего рода плиток, которые могут выполнять различные функции. С одной стороны, это аналог виджета (если такая функциональность предусмотрена самой программой), с другой  – кнопка запуска приложения. По форме бывают квадратными или прямоугольными. Сами приложения, выполненные под новый интерфейс, можно увидеть в трех вариантах размера – на весь экран, на 4/5 и на 1/5 экрана. Таким образом, одновременно  – не более двух окошек, причем фиксированных пропорций. Многие такое развитие событий в интерфейсе посчитали регрессом в сравнении с предыдущими версиями ОС, и даже в шутку оспаривали правомочность применения названия Windows. Раньше-то можно было, дескать, много окошек открыть одновременно, сейчас  – только два. Конечно, эти шутки касаются только нового интерфейса, в традиционном осталось все так же, как было. Разумеется, приложения, написанные специально под новый интерфейс, смотрятся в нем вполне органично, ими удобно пользоваться. В интерфейсе есть свои настройки (правда, поменять фоновую картинку почему-то нельзя), свой поиск, кстати, весьма продвинутый, свой Internet Explorer (аналог традиционного, но с новым дизайном), прочие стандартные приложения. Однако традиционные продукты Microsoft  – не все, что нужно для

комфортного использования компьютера с Windows 8 на борту. Разумеется, нужны и сторонние приложения. А вот тут уже традиционное «запустил дистрибутив  – установил» не работает, приложения надо ставить из онлайн-магазина Windows Store (откуда взялась идея, наверное, рассказывать не надо?). Естественно, в магазин они попадают только в случае соответствия определенным критериям по части дизайна и функционала. И в прямых интересах компании  – контролировать стороннее ПО, это ведь прямо влияет на доходы самой Microsoft. Все бы хорошо, если б сами производители этого стороннего ПО были целиком и полностью по этим вопросам согласны с Microsoft. Нет, мелкие производители вполне согласны, но крупным такое положение вещей совсем не нравится. Яркий пример  – гигант игровой индустрии, компания Valve, распространяющая свои (и, конечно, не только свои) игры в системе Steam. Да, сейчас в Windows еще возможна установка ПО по-старинке, не через Windows Store (речь идет только о приложениях для традиционного интерфейса). Однако какова будет ситуация со сторонним, неподконтрольным Microsoft программным обеспечением в следующей версии системы, предсказать никто не берется. Возможно, боятся угадать.

Дмитрий Неживов, эксперт, член Клуба ИТ-директоров юга России: Нововведения в части интерфейса новой операционной системы Windows 8 в первую очередь рассчитаны на частного потребителя. Интерфейс Metro разрабатывался с ориентировкой на максимальное удобство управления на мобильных устройствах. Сам неоднократно пробовал новый интерфейс Windows 8 на планшетах – небо и земля по сравнению с обычным управлением мышкой. Большинство же корпоративных пользователей, по моим наблюдениям, пока не торопятся переходить на новую систему от Microsoft, оставаясь на привычной и удобной Windows 7, а то и ХР. Кстати, процент использования ХР в корпоративном секторе по-прежнему очень велик, и я бы не надеялся на то, что пользователи, привыкшие к ней, будут переходить на Windows 8. Собственно говоря, Windows 8 я ждал с интересом, поскольку ее анонсировали как быструю и надежную ОС. А что еще нужно корпоративному пользователю? Казалось бы, вот оно – счастье. Но нет, для меня чуда не произошло. Я начал тестировать «восьмерку» с момента выхода бетаверсии, но так и не смог убедить себя в том, что пользователям это будет удобно. По сей день существуют серьезные проблемы с драйверами под эту систему, особенно для устройств старше трех лет. Основываясь на вышеперечисленном, я бы не дал оптимистичного прогноза на скорый переход бизнес-сообщества к новой ОС Microsoft. Хотя на личном домашнем ноутбуке я вполне успешно и не без удовольствия ею пользуюсь.

Незабытая классика

О

пределенные перемены, конечно же, коснулись и традиционной части Windows  – классического интерфейса. Проводник теперь обзавелся ленточным интерфейсом в стиле Microsoft Office, что явно пошло ему на пользу  – функциональность улучшилась, как и удобство использования. В диспетчере задач также произошли перемены в сторону улучшения функциональности и удобства – теперь с его помощью, к примеру, можно контролировать еще и автозапуск программ, не прибегая к помощи msconfig. По умолчанию включено резервное копирование (функция на пользовательском уровне называется «версии файлов»). Появились мощные программные инструменты работы с разнообразными дисковыми массивами и накопителями. Новое оборудование, использующее

Андрей Абрамов, управляющий департамента ИТ ЗАО «Эмпилс»: Основное отличие Windows 8 от предыдущих систем – это новый графический интерфейс Metro, унифицированный для различных устройств, начиная с мобильных телефонов. Но изменения, тем более которые не всегда удобны в применении, с трудом внедряются в жизнь. И новый интерфейс для людей, привыкших уже 15 лет пользоваться кнопкой «Пуск», которой теперь нет в новой Windows 8, будет непривычен и неудобен. Мало кто захочет менять привычки без острой необходимости. Понимая это, Майкрософт вливает огромные суммы в маркетинг и продвижение на рынке этого продукта. Компания уже не продает предыдущие версии операционных систем, появляется масса публикаций в Интернете и в традиционной прессе на тему новой ОС, и чего только стоит реклама на центральных каналах ТВ в прайм-тайм, когда реклама Windows 8, без единого слова, одним лишь странным набором звуков въедается в подсознание. Поэтому я уверен, что Windows 8, продвигаясь шаг за шагом, пусть даже в следующей реинкарнации, но будет использоваться на наших электронных устройствах.

реальный бизнес февраль 2013

73


процессы | тест

Андрей Некрасов, эксперт, член Клуба ИТ-директоров юга России: Использование операционной системы Windows 8 Pro в корпоративном секторе – это наступившая реальность. Переход на использование данной ОС насущен, как минимум, из-за позитивных аспектов поддержки этой ОС со стороны компании Microsoft, вопросов информационной безопасности, удобства обслуживания операционной системы ИТ–специалистами в корпоративных средах. В этом контексте выбор однозначно за новой ОС. На мой взгляд, основной идеей создания и внедрения новшеств в Windows, в частности, нового интерфейса (Metro), послужило постепенное и уже, скорее всего, безвозвратное изменение концепции работы корпоративного пользователя, смещение акцентов на использование облачных сервисов, необходимость работы со множеством других устройств, таких как смартфоны, планшеты, ноутбуки и различного рода гаджеты. Интерфейс Metro позволяет очень оперативно, гибко, качественно и с большим удобством оперировать рабочими и личными данными на всех своих устройствах с установленной Windows 8. Он дает возможность выполнить свою работу, находясь вне офиса, и сделать это с достаточным удобством на любом своем устройстве. Ну а по факту, выход на рынок Windows 8 не смог кардинально повлиять на наши планы по использованию имеющегося ПО в корпоративной среде. На данном этапе работы я рассматриваю вариант использования данной ОС и плановую замену устаревающего ПО.

Сергей Дуднаков, заместитель ИТдиректора ГК «ААА»: Очевидно, что выпуск Windows 8 ориентирован, преж де всего, на ноу тбуки, мобильные устройс тва и платежные терминалы. Смыс ла в ус тановке Windows 8 на к лиентские компьютеры мы пока не видим, так как с ущественно новых механизмов, которые можно было бы использовать в нашем с лу чае, Windows 8 не пред лагает. В реальном корпоративном секторе используется дос таточно большое количес тво приложений, в которых интерфейсные нововведения Windows 8 все равно никак не буду т вос требованы – взять, например, т у же «1С»; а не всегда достаточная подготовка пользователей в облас ти компьютерной грамотности с ущес твенно увеличит нагрузку на ИТ-с лужбу. Кроме того, потенциальную проблему в использовании Windows 8 сос тавляют так же производители ПО, напрямую не заявившие о совместимости своих продуктов даже с Windows 7.

74

реальный бизнес февраль 2013

самые современные технологии, поддерживается «из коробки», например, устройства USB 3.0, устройства NFC и др. Оптимизирована и сама система в целом  – существенно сократилось время ее загрузки, наблюдается определенное увеличение скорости работы. В общем, улучшения есть, причем заметные и нужные. Однако многих пользователей Windows 8 все-таки вводит в замешательство отсутствие ставшей почти архетипичной кнопки «Пуск». Мысль Microsoft вроде бы ясна – зачем воспроизводить традиционное меню, если с его функциями справляется новый интерфейс? Тем более что это хороший способ вынудить пользователя время от времени им пользоваться. Что ж, факт остается фактом  – многие пользователи это нововведение записали в серьезные недостатки новой системы. Сразу заметим  – существуют сторонние программы, позволяющие восстановить классическое меню фактически в его привычном виде. Но они же сторонние...

вающие сенсорные экраны. Он вполне уместен на планшете, хорош и для гибридных устройств, которые могут использовать аппаратную клавиатуру вместе с тач-скрином. Не будем сравнивать его с предложениями от Google (Android) или Apple (iOS), достаточно констатировать факт, что он вполне уместен на таких устройствах. Новая Windows RT (фактически порт Windows 8 на платформу ARM), кстати, также имеет в том числе и классический интерфейс и даже позволяет запускать некоторые программы от Microsoft (Office, например; правда, пока ничего, кроме ПО от Microsoft, запустить там нельзя). Это позволяет как-то очертить круг потенциальных пользователей новой OS на мобильных устройствах – люди, которым нужны не только удобные программы под новый интерфейс, но и какой-то традиционный Windows-софт. В случае наличия аппаратной клавиатуры и сенсорной панели (или возможности подключения мыши) им вполне можно пользоваться. Получается этакий гибрид

Если Microsoft не предпримет ничего для резкого и интенсивного продвижения своей платформы на рынке, мобильные устройства на Windows 8 останутся нишевым продуктом Другое нововведение, которое также многим кажется как минимум «сомнительным»,  – отказ Microsoft от полюбившегося многим оформления Aero, с его интересными визуальными эффектами прозрачности, тенями и др. Все эти «рюшечки» вернуть на данный момент невозможно. Новый стиль оформления угловат и аскетичен, и нравится далеко не всем.

Чем сердце успокоится

П

ричины, побудившие Microsoft столь радикально изменить свой основной продукт, не являются тайной за семью печатями. Все очевидно – новый интерфейс ориентирован на устройства, поддержи-

«два в одном»  – вот тебе планшетная экосистема, но если хочешь поработать со «старыми» Windowsпрограммами  – тоже не проблема. Наличие на рынке свежих инкарнаций процессоров Intel семейства Atom позволяет создавать вполне современные и вместе с тем мобильные x-86 устройства, так что даже Windows RT не понадобится, достаточно обычной версии. И такие устройства даже присутствуют на рынке. Другое дело, что стоят они пока отнюдь не дешево (те, что нам удалось обнаружить в рознице или хотя бы в перспективе появления на прилавках – от $700 и выше). И вряд ли подешевеют настолько, чтобы стать по-настоящему массовыми. В бюд-

www.real-business.ru


тест | процессы

жетном (а также среднем) ценовом сегменте фактически безраздельно властвует Android от Google. В более высоком, составляя серьезную конкуренцию устройствам на платформе Microsoft, прочно доминируют устройства Apple. Смогут ли «девайсы» на базе Windows протиснуться в эту рыночную давку  – большой вопрос. По-настоящему нужны они людям, которые интенсивно производят какой-либо информационный контент, и при этом им необходима мобильность. Однако основная масса пользователей мобильных устройств  – потребители контента, а не его создатели. И никакая аппаратная клавиатура им даром не нужна  – чтобы вбить адрес в строку поиска веб-браузера, и экранной вполне хватит. В конце концов, есть аппаратные клавиатуры и для устройств на базе Android и гаджетов Apple. А это еще один фронт конкуренции. Так постепенно мы подходим к тому, что если Microsoft не предпримет ничего для резкого и интенсивного продвижения своей платформы на рынке, мобильные устройства на Windows 8 останутся нишевым продуктом, и

вряд ли смогут стать хорошим и надежным источником прибыли для такой крупной компании. Итак, в мобильных устройствах на Windows 8 есть вполне осязаемый толк и даже некоторая рыночная потребность. Однако изначально Microsoft ориентировалась на традиционные ПК, что же творится здесь? Новый интерфейс на стационарном домашнем ПК не кажется нам особо востребованным. То, что уместно в планшете, смотрится чужеродным элементом на большом мониторе, который в абсолютном большинстве случаев не имеет никакого сенсорного интерфейса. Конечно, устройства с тач-скринами рано или поздно появятся и на широком рынке. Но вот будут ли они востребованными? Монитор автора этого материала установлен на расстоянии примерно 60-70 см от клавиатуры, и ему не кажется сколько-нибудь удачной идея тянуться к его поверхности рукой, для того чтобы поуправлять таким образом элементами интерфейса. Конечно, понятно, что побудило редмондского гиганта увлечься мобильной электроникой. Дело в том, что рынок традиционных ПК интенсивно

каннибализируется планшетами. По данным Gartner, по результатам четвертого квартала 2012 года фиксируется падение рынка по сравнению с аналогичным периодом 2011 года – на 4,9%. Данные IDC также фиксируют снижение объемов, цифры схожи. Выход Windows 8 не смог преодолеть этот «упаднический» тренд, хотя раньше выход новой версии ОС от Microsoft, как правило, сопровождался резким всплеском продаж ПК.

Кирилл Дашков, ИТ-директор ЗАО «Фармация»: Практического применения интерфейсные нововведения Windows 8 в нашей компании пока не находят – пользователи только начинают задумываться о решении корпоративных задач вне офиса с использованием планшетных ПК. Однако это однозначно перспективное направление. Мобильный доступ к корпоративным приложениям с каждым днем становится все актуальнее. Планируем применять Windows 8 после выхода Kaspersky Endpoit Security 10, который будет поддерживать данную ОС.

реальный бизнес февраль 2013

75


процессы | правознание

ОБЭП нагрянул

Как правильно действовать во время проверки сотрудников отдела по борьбе с экономическими преступлениями, рассказала Марина Александрова, юрист «Центра Правосудия».

Те к с т М а р и н ы А л е к с а н д р о в о й , ю р и с т а « Ц е н т р а П р а в о с уд и я »

М

алый и средний бизнес в России проверяют множество различных контролирующих организаций, но большую часть руководителей, без сомнения, тревожат «ребята» из отдела по борьбе с экономическими преступлениями. Учитывая, что количество экономических преступлений в Краснодарском крае в ушедшем году выросло почти на четверть, можно ожидать, что 2013 год сулит не слишком приятные встречи очень многим компаниям нашего города.

76

реальный бизнес февраль 2013

Не стоит пугаться

О

становимся подробно на некоторых моментах, которые в большинстве случаев вызывают беспокойство субъектов проверки. 1. В обязанности проверяющих входит проверка удостоверения личности должностных лиц организации. При этом проверяющие должны убедиться, что полномочия представителя организации оформлены надлежащим образом (уставом, доверенностью), поэтому относитесь спокойно к требованиям о подтверждении полномочий.

2. К полномочиям сотрудников ОБЭП не относится право применять какие-либо финансовые санкции. Если оригиналы документов затребованы в рамках уголовного дела на основании постановления о производстве выемки, то отказывать в немедленной их выдаче не стоит, поскольку они могут быть изъяты сотрудниками полиции в принудительном порядке в результате проведения обыска. 3. Обследование помещения организации производится проверяющими на основании распоряжения

www.real-business.ru


правознание | процессы

начальника оперативного подразделения ОБЭП в присутствии понятых и представителя проверяемой организации. О производстве обследования составляется акт, в котором фиксируются данные, полученные в результате непосредственного зрительного изучения объектов, представляющих интерес для проверки. В ходе обследования проверяющие могут производить фото– и киносъемку, аудио– и видеозапись, использовать информационные системы и технические средства. Результаты их использования прилагаются к акту. Акт подписывается лицами, проводившими обследование, понятыми и представителем организации, а также другими присутствующими лицами, при этом с вашей стороны возможно использование других присутствующих для подготовки доказательственной базы против неправомерных действий проверяющих. Ваш отказ от подписания акта предусмотрен и приведет лишь к отметке в акте, удостоверенной подписями проверяющих и понятых, поэтому не придавайте значения тому, подписывать этот до-

вручения. Помните, что нет необходимости сразу предоставлять запрашиваемые документы: вам должно быть предоставлено время для их подготовки, согласуйте это время с должностным лицом ОБЭП, запрашивающим их. При отказе представителя организации от получения требования о предоставлении информации проверяющие составляют об этом соответствующий акт, удостоверяемый подписями проверяющих и понятых. Изъятие материалов (предметов, документов) производится с участием понятых и, как правило, в присутствии представителя организации. Изъятию подлежат копии документов, которые подписываются представителем организации и заверяются ее печатью. В случаях, когда есть основания полагать, что подлинники будут уничтожены, сокрыты, исправлены или заменены, может производиться изъятие подлинных документов. При изъятии указанных документов с них изготавливаются копии, которые передаются организации, у которой они изымаются. Об изъятии документов (копий) составляется акт. Изъятые до-

Не следует противодействовать проверке ОБЭП, ведите себя максимально вежливо и корректно кумент или нет, сосредоточьтесь лучше на самом акте и на формулировке, которую вы собираетесь написать. Обследование – это не обыск. При его проведении не допускается вскрытие помещений, поэтому если представители ОБЭП, несмотря на ваши замечания, совершат действия, выходящие за их компетенцию, зафиксируйте это при подписании акта.

В ходе проверки

Д

олжностные лица ОБЭП имеют право истребовать у проверяемого любую информацию, необходимую для проведения проверки, в том числе по финансово-хозяйственной деятельности. Истребуемая информация перечисляется в требовании, которое подписывается проверяющими и вручается представителю организации под расписку с указанием даты

кументы перечисляются, описываются в акте изъятия либо в прилагаемых описях с точным указанием наименования, количества и индивидуальных признаков. Все изымаемые документы (копии) предъявляются понятым и представителю организации, о чем делается запись в акте. Данная норма позволяет сделать этот процесс крайне обременительным для изымающих, любые нарушения этого порядка могут фиксироваться в акте. Акт подписывается проверяющими из числа должностных лиц, допущенных к осуществлению оперативно-розыскной деятельности, понятыми и представителем организации. Копия акта об изъятии вручается представителю, у которого производится изъятие, под расписку. Если вы попали в ситуацию, при которой обнаружены документы или предметы «ненадлежащего» харак-

10 правил поведения при проведении проверок: 1. Досконально ознакомьтесь с предъявляемым вам удостоверением и другими документами, служащими основанием для начала действий проверяющими, запишите данные удостоверения. 2. Никогда не подписывайте документ, не прочитав его. Читайте, пока он не станет вам понятен. Время для этого не регламентировано законом. 3. Старайтесь не упоминать в беседе с работниками контролирующих органов конкретные цифры и факты. 4. Фиксируйте нарушения со стороны проверяющих в любом документе, который вы подписываете. Предложите подписать его проверяющим, если откажу тся, сделайте об этом ссылку в этом документе, пусть его подпишу т как можно большее число лиц, прису тствующих при совершении неправомерных действий проверяющих (работники, понятые, посетители). 5. Если в постановлении указана выемка документов, то забрать компьютер проверяющие не вправе, будьте предельно внимательны. 6. Помните, что все проверяющие органы несу т ответственность за убытки, которые они причиняют организациям своими неправомерными действиями, а также неправомерными действиями должностных лиц и работников этих органов. Поэтому указание в актах и других документах сведений, которые мог у т привести к появлению у вашей организации права требования возмещения убытков, мог у т побудить проверяющих не подставлять себя лично. 7. Немедленно сообщайте обо всех приходах контролирующих органов в юридическую службу, тяните время до приезда юриста. 9. Не спешите указывать на ошибки проверяющих при проверке, их минусы – это ваши плюсы в дальнейшем. 10. Всегда имейте список телефонов контролирующих органов, по которым можно проверить полномочия проверяющих.

Справка ОБЭП – аббревиатура структурного подразделения полиции, которое выполняет функции по предупреждению, выявлению, пресечению и расследованию экономических преступлений, в том числе в области законодательства о налогах и сборах. Проверки проводятся в рамках УПК (проверка по заявлению о преступлении), КоАП (в рамках административного расследования).

реальный бизнес февраль 2013

77


процессы | правознание

В зоне риска Внимание ОБЭП в первую очередь привлекают следующие компании: 1. Те, кто работает с сомнительными партнерами. Если на вашу компанию «падает тень» недобросовестного партнера, ОБЭП может проявить определенный интерес. Этот тип проверки трудно предугадать, поскольку опасность часто приходит оттуда, откуда ее не ждешь. 2. Те, кто ведет деятельность в сферах, в которых наиболее распространены экономические преступления. В таком случае ваша организация рискует попасть под ревизию вместе с другими компаниями определенного вида деятельности. Часто проверяют строительство, общественное питание, салоны сотовой связи и продуктовые магазины. В случае если ваша фирма находится в районе, где сложилась непростая криминогенная ситуация (теракты, обострение бандитизма), тоже нужно быть готовым ко всему. 3. Жалоба от покупателя, которому был продан некачественный продукт или оказана некачественная услуга, также повлечет за собой проверку. Получив провокационную информацию о той или иной фирме, сотрудники спецслужбы обязаны проводить оперативно-розыскные мероприятия. Их конечная цель – получить как можно больше сведений о потенциальном нарушителе.

Памятка руководителю 1. Законный представитель организации вправе присутствовать при проведении проверки в занимаемых помещениях и территориях. В постановлении о проверке делается отметка о разъяснении законному представителю его права. Будет лучше, если это лицо, имеющее возможность дать необходимые пояснения относительно хозяйственной деятельности. Если это не сделано проверяющими, не стремитесь устранить этот пробел, минусы контролирующих органов – это ваши плюсы. 2. Не следует противодействовать проверке ОБЭП, ведите себя максимально вежливо и корректно. Одним из способов эмоционального воздействия на проверяемых может быть нарочито грубое обращение – не поддавайтесь на эмоциональную провокацию. Следите, чтобы вся изымаемая документация, предметы, товары и т. п. были отражены в протоколе проведенной проверки ОБЭП. Не соглашайтесь на сокращенные описания изымаемого. 3. Не стоит оказывать сопротивление действиям сотрудников полиции, поскольку за это предусмотрена административная и уголовная ответственность.

тера, то отказавшись от подписи копий, зафиксируйте в акте, что эти документы/предметы появились в период, когда кто-то из проверяющих оставался один в помещении, где они обнаружены. Большое количество

78

реальный бизнес февраль 2013

информации можно почерпнуть из акта проверки, например, в акт могут включить выявленные факты нарушения законодательства РФ, исходя из чего можно предугадать последующие действия ПО. При проведении обследования производственных, складских, торговых и иных помещений, а также транспортных средств, при изъятии документов привлекаются понятые в количестве не менее двух человек. Понятыми могут быть любые не заинтересованные в исходе проверки физлица. Не допускается участие в качестве понятых должностных лиц ОБЭП. Понятые удостоверяют в акте, составленном проверяющими, факт, содержание и результаты действий, производившихся в их присутствии. Понятые могут делать по поводу произведенных действий замечания, которые подлежат обязательному внесению в акт.

Как выиграть время?

П

олучив от секретаря информацию о факте прибытия сотрудников ОБЭП, постарайтесь организовать общение на нейтральных тонах. Не пытайтесь сразу входить в конфликт и таким образом выиграть время и снять эффект внезапности. Пригласив проверяющих в удобное место для ведения разговора, вы сможете воспользоваться этой паузой и вызвать на переговоры юриста, если он не находится в офисе. Если юриста нет и нужно выиграть некоторое время, вы можете: 1. Потребовать предоставить направление на проверку. 2. Внимательно изучить направление на проверку: сравнить должности, звания и фамилии должностных

верки; вид проверки; основания для проведения проверки; дата начала и дата окончания проверки; должности, звания и фамилии должностных лиц подразделения ОБЭП, которые будут проводить проверку. 4. Проверить наличие подписи руководителя подразделения ОБЭП и наличие печати органа милиции; 5. Выяснить должность, звание и фамилию непосредственного начальника должностных лиц, проводящих проверку. 6. Принять решение о допуске или недопуске проверяющих к проведению проверки.

Итоги проверки

П

о результатам проверки организации проверяющими, не позднее указанного в направлении срока, составляется акт. Акт проверки составляется и в том случае, если нарушений законодательства не выявлено. Акт проверки составляется в четырех экземплярах и подписывается всеми проверяющими. С момента подписания акта всеми проверяющими проверка считается законченной. Один экземпляр акта вручается представителю организации под расписку. В случае отказа представителя от получения акта проверки, а также при невозможности вручить акт по иным обстоятельствам (в связи с болезнью, отъездом и т. п.) об этом делается отметка в акте, удостоверенная подписями проверяющих, а экземпляр акта направляется в организацию заказным письмом не позднее дня, следующего за днем окончания проверки. И последнее: если вы столкнулись с нарушениями закона сотрудниками по-

Не спешите указывать на ошибки проверяющих при проверке, их минусы – это ваши плюсы в дальнейшем лиц подразделения ОБЭП, указанные в направлении, с данными служебных удостоверений. 3. Обратить внимание на реквизиты документа и текст заполненных граф: дата его выдачи; название подразделения ОБЭП; цель про-

лиции, то их действия можно обжаловать в установленном законом порядке в прокуратуре или в суде. И помните: если сотрудники в процессе проверки фирмы вымогали взятку, и это удалось доказать, должностному лицу ОБЭП грозит лишение свободы.

www.real-business.ru


реклама

процессы | крупным планом

Результат или обещания? Рекламные вложения – большой риск для любой компании, ведь не понятно, когда они дадут результат, и будет ли он вообще. Поэтому разумный предприниматель проведет опрос среди знакомых бизнесменов и узнает, в какую рекламу вкладывают они. Ведь только реальные примеры помогут понять, какая реклама дает результаты, а какая просто обещает. Своим опытом по привлечению аудитории поделились специалисты отдела маркетинга профессионального баскетбольного клуба «Локомотив-Кубань».

Расскажите, какие виды рекламы вы используете для продвижения? «Локомотив-Кубань»  – единственный баскетбольный клуб на юге России, который играет в профессиональной баскетбольной Лиге. В нашей команде работают опытные тренеры, которые знают, как добиться высоких результатов. Мы подготовили немало профессионалов в этом виде спорта. Но помимо спортивной стороны деятельности клуба, предпринимается немало действий для коммерческого развития, при этом большое внимание мы уделяем разного рода рекламе. Основной упор

80

реальный бизнес февраль 2013

делаем на продвижение анонсов матчей. На протяжении долгого времени мы размещали рекламу только на рекламных щитах, афишах, телевидении и радиостанциях. Также используем интернетрекламу для привлечения зрителей на наши игры. Сейчас обратили внимание на новый вид продвижения  – размещение рекламы в лифтах жилых домов. Как вы узнали о размещении рекламы в лифтах от компании «Русмедиа»? Появился интерес к рекламе в лифтах, и через Интернет вышли на «Русмедиа». Отметим сразу,

что у этой компании тоже есть конкуренты, но выбрав «Русмедиа», мы не ошиблись. Среди прочих компаний эту фирму отличает высокий профессионализм сотрудников: всегда напомнят, подскажут, посоветуют с дизайном. Нас также привлекла и обширная адресная программа. Думаем, в нашем деле нужны именно такие партнеры. Как вы оцениваете результаты от рекламы в лифтах? Эта реклама вызвала так называемый эффект «сарафанного радио». Наши сотрудники и болельщики часто упоминают в разговорах: «Мы видели ваш

красочный анонс в лифте», «Прочли о вашем матче в лифте». Нам этого и хотелось. Полагаем, что это довольно эффективный способ рекламы. Расскажите о своих планах на рекламу на будущее. Наш бюджет на рекламу утверждается генеральным спонсором. У нас уже есть утвержденные виды рекламы, которые больше не требуют одобрения. Мы так же надеемся, что наше сотрудничество с компанией «Русмедиа» будет долгим и успешным. Краснодар, ул. Северная, 320/4, офис 402 тел. (861) 944-11-36.

www.real-business.ru


Реклама


ГДЕ НАЙТИ РЕАЛЬНЫЙ БИЗНЕС БАНКИ «АК БАРС» БАНК ул. Седина, 176 «БАНК АДМИРАЛТЕЙСКИЙ» ул. Кирова, 126 «АЛЬФА БАНК» ул. Красных Партизан, 525 ул. Красная, 124, литер Б ул. Ставропольская, 128 «АЛТАЙЭНЕРГОБАНК» ул. Северная, 288 «ВОЗРОЖДЕНИЕ» ул. Северная, 324 «ВТБ» ул. Красноармейская, 116/2 КБ «ГЛОБЭКС» ул. Красноармейская, 43 «ГУТА-БАНК» ул. Красных Партизан, 567 «ЕВРОТРАСТ» ул. Красная, 118 «ЕКАТЕРИНИНСКИЙ» ул. Лузана, 19 «КЕДР» ул. Фабричная, 5 «КРАЙИНВЕСТБАНК» ул. Мира, 34 «КУБАНЬ ТОРГ БАНК» ул. Комсомольская, 4 «МДМ БАНК» ул. Бабушкина, 309 «МЕТКОМБАНК» ул. Кубанская Набережная, 64 «МОСКОВСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ БАНК» ул. Постовая, 41 «МОСКОМПРИВАТБАНК» ул. Сормовская, 118 «НББ» ул. Суворова, 74/1 «НЕФТЕПРОМБАНК» ул. Атарбекова, 1/2 «НОМОС-БАНК» ул. Дзержинского, 7 «ПЕРВОМАЙСКИЙ» ул. Красная, 139 «ПЕТРОКОММЕРЦ» ул. Захарова, 11 «РОСБАНК» ул. Тургенева, 135 «РОССЕЛЬХОЗБАНК» ул. Короленко, 2 АКБ «СОЮЗ» ул. Северная, 445 «СТРОЙКРЕДИТ» ул. Ставропольская, 98 «УРАЛСИБ» ул. Красная, 152 «ЦЕНТР ИНВЕСТ» ул. Чекистов, 38 ул. Cадовая,113/1 «ЭКСПРЕСС-ВОЛГА» ул. Уральская, 98 СТРАХОВЫЕ КОМПАНИИ «АЛИКО» ул. Красная, 154 «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» ул. Красных Партизан, 28 «АЛЬЯНС» ул. Северная, 326 «ГЕФЕСТ» ул. Красная, 124, литер Б, оф. 901 «ГУТА СТРАХОВАНИЕ» ул. Аэродромная, 19 «ИНГОССТРАХ» ул. Шоссе Нефтяников, 37, оф. 303 ул. Тургенева, 138/1 «МОСКОВСКАЯ АКЦИОНЕРНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ» «МАКС» ул. Чапаева, 69 «НАСКО» ул. Северная, 400, оф. 201

82

реальный бизнес февраль 2013

«ПЕРВАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ» ул. Северная, 443 ул. Ленина, 65, оф. 209 «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ» ул. Суворова, 74 «РОСНО» ул. Северная, 326 «РОССИЯ» ул. Красная, 124 «СТРАХОВАЯ ГРУППА «СОГАЗ» ул. Путевая, 1 «СОГЛАСИЕ» ул. Рашпилевская, 193 «ЮГОРИЯ» ул. Северная, 324, литер К ЛИЗИНГОВЫЕ КОМПАНИИ CARCADE ул. Кубанская Набережная, 62, БЦ «Аскона», оф.601 Siemens Finans ул. Московская, 59/1, оф. 906, БЦ «Девелопмент-Юг» «АЛЛАТИКА» ул. Гимназическая, 51, оф. 103 «АЛЬФА-ЛИЗИНГ» ул. Красных Партизан, 218, оф. 59 «АЛЬЯНС-ЛИЗИНГ» ул. Аэродромная, 27, оф.309 «БАЛТИЙСКИЙ ЛИЗИНГ» ул. Индустриальная,10, оф. 8 «БКС» ул. Красноармейская, 43 «ВТБ 24 ЛИЗИНГ» ул. Бабушкина, 252, оф. 7 «ВЭБ-ЛИЗИНГ» ул. 40 лет Победы, 34, оф. 703 «ГАЗПРОМБАНК ЛИЗИНГ» ул. Дмитриевская Дамба, 11 «АК ГРУЗОМОБИЛЬ-ЛИЗИНГ» ул. Ростовское шоссе, 14/8 «ДОРОЖНО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ ЛИЗИНГ» ул. Орджоникидзе, 46, оф. 407 «ЕВРОПЛАН» ул. Рашпилевская, 157, БЦ «Венский дом» «НАЦИОНАЛЬНАЯ ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ» ул. Тургенева, 135/1, оф. 302 «ПРУССИЯ» ул. Уральская, 128, оф. 311 «РАФ-ЛИЗИНГ» ул. Сормовская, 3/7, оф. 105 «РМБ-ЛИЗИНГ» ул. Северная, 324, литер К, оф. 11 «СТОУН-XXI» ул. Ленина, 65, оф.410 «ФИНАМ» ул. Красная, 165/1 «ШРЕИ» ул. Северная, 357, оф. 141 «ЭЛЕМЕНТ ЛИЗИНГ» ул. Стасова, 178 АВТОСАЛОНЫ, автосервисы FIAT («ТЕМП АВТО») ул. Бородинская, 160/3 FORD («ТЕМП АВТО») Ростовское шоссе, 12/6 HYUNDAI («МОДУС») ул. Дзержинского, 229/5 KIA («ТЕМП АВТО») Ростовское шоссе, 12/6 NISSAN («МОДУС») Ростовское шоссе, 26/2 NISSAN («ОРБИТА») ул. Аэропортовская, 4/2 SSANGYONG («ТЕМП АВТО») ул. Бородинская, 160/3 UAZ («ТЕМП АВТО») ул. Бородинская, 160/3 VOLKSWAGEN («ГЕДОН-АВТО») ул. Селезнева, 204 VOLVO («ПРЕМЬЕР МОТОРС ЮГ») ул. Старокубанская, 122/1

«АКСИОМА МОТОР СПОРТ» ул. Северная, 522 «АУДИ ЦЕНТР КРАСНОДАР» ул. Дзержинского, 231/2 «ИНФИНИТИ ЦЕНТР КРАСНОДАР» ул. Ялтинская, 73 «КУБАНЬ-АВТО-ТЕХНИКА» ул. Горячеключевская, 2 «ТОЙОТА ЦЕНТР КУБАНЬ» Тургеневское шоссе, 12б РЕСТОРАНЫ, кафе GENTLE ул. Новицкого, 3 GRAND PUB ул. Красная, 169/1 MCKEY ул. Красных Партизан, 218 «АРБАТ» ул. Красная, 81 «КРАСНЫЙ ЛЕВ» ул. Гоголя, 68 «МАО БАР» ул. 40 лет Победы, 144/4 ул. Кожевенная, 54/1 «МОСКВА» ул. Покрышкина, 27 «ПИВНАЯ» ул. Думенко, 51 «ПИВНАЯ №1» ул. Колхозная, 60 «Т-КАФЕ» ул. Тургенева, 138/6, 2 этаж ул. Красных Партизан, 173, 2 этаж ул. 40 лет Победы, 144/5, 2 этаж «ЧЕРТОВКА» ул. Коммунаров, 236 «ШЕРЛОК ХОЛМ» ул. Карасунская, 80 ФИТНЕС-ЦЕНТРЫ FITNESS LAND ул. Зиповская, 24/2 «ФЕНИКС» ул. Тургенева, 135/1 «ФОРМА» ул. Кузнечная, 6 А также ДЕПАРТАМЕНТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ СФЕРЫ И РЕГУЛИРОВАНИЯ РЫНКА АЛКОГОЛЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ул. Красная, 35 «АЯКС РИЭЛТ» ул. Рашпилевская, 179/1 «ВАШ СОВЕТНИКЪ» ул. Красная, 154, 4 этаж «ДИНАСТИЯ PR» ул. Красная, 113, оф. 604 «ТРК ЕКАТЕРИНОДАР» (СТС-КРАСНОДАР) ул. Рашпилевская, 32 ЖК «КАЯН» ул. Красная, 113, оф. 301 «КУБАНЬИНВЕСТ» ул. Яна Полуяна, 39, оф. 11 «ПРИСЛИ» ул. Леваневского, 15 «РЕАЛ» ул. Офицерская, 36 «СТРОЙ ИНТЕРНЕЙШНЛ» ул. Одесская, 43 «ЧАЙКА» ФИЛИАЛ «КУБАНЬ» ул. Селезнева, 204/2

www.real-business.ru


НАШИ МЕЧТЫ � В ВАШУ РЕАЛЬНОСТЬ


RealBusiness#13_KRD_february2013