30
ส่วนที 4 กระบวนการ HRD เชิงกลยุทธ์ สป.พม. สภาวะการแข่งขัน ในโลกปั จ จุบัน (Competitiveness) ทํ าให้ องค์ก ารต่าง ๆ ต้ องหัน กลับมาทบทวนและให้ ความสําคัญต่อการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์(Strategic HRD) ที เน้ น การสร้ างทุน มนุษ ย์ (Human capital Building) และการจัด การความรู้ (Knowledge Management) เพือสร้ างความได้ เปรียบ ในการแข่งขันมากกว่าทีจะเน้ นการจับคู่คนให้ เหมาะกับ งานและกลยุทธ์ขององค์กร ดังคํากล่าวทีว่า “โอกาสทีแท้ จริ งสําหรับการปฏิวตั ิองค์กรใด ๆ ขึนอยู่ กับการศึกษาและประเมินว่า บุคลากร ระบบ และวัฒนธรรมขององค์ก รได้ รับ การเตรี ยมความ พร้ อมดีเพียงใด เพือใช้ ในการดําเนินกลยุทธ์ขององค์การ”(โรเบิร์ต แคปแลนด์ และเดวิส นอร์ ตนั ) ดังนันการเตรี ย มความพร้ อมด้ านบุคลากรจึ งเป็ นเรื องสํา คัญ ยิ ง โดยเฉพาะบุคลากรถื อเป็ น ทรัพยากรบุคคลทีมีความสําคัญทีสุดขององค์กร การพัฒนาทรัพยากรบุคคล หมายถึง กิจกรรมต่าง ๆ ทีองค์กรจัดให้ มีขึนเพือเพิมคุณภาพ ของทรั พ ยากรบุ ค คลขององค์ ก ร ทั งในด้ านความรู้ ความเข้ าใจ (Knowledge and understanding) ความถนัด (Aptitude) ทักษะ (Skill) และความสามารถเฉพาะตัว (Individual Capacity) เพื อเพิ มสมรรถนะ (Competency) และขวัญกํ าลังใจในการทํ างานอย่างมีควาสุข ให้ แก่ บุค ลากรในอัน ที จะปฏิ บัติง านในขอบเขตหน้ า ที และความรับ ผิ ดชอบนันได้ อ ย่ างเต็ม ประสิทธิภาพ "กลยุทธ์ " เป็ นการกําหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ใ นระยะยาวขององค์ก ร และการ เลือกแนวทางปฏิบตั ิ ตลอดจนการจัดสรรทรัพยากรทีจําเป็ นเพือให้ สามารถดําเนินการบรรลุตาม วัตถุ ประสงค์ทีได้ วางไว้ (Alfred Chandler) การพัฒนาทรัพยากรบุคคลเชิงกลยุทธ์ คือ การพัฒนามุง่ เน้ นพัฒนาขีดความสามารถของ บุคลากร โดยกําหนดทิศทางการพัฒนาให้ มงุ่ สูเ่ ป้าหมายเพือให้ บรรลุวตั ถุประสงค์ทีวางไว้ การพัฒนาทรัพยากรบุคคล ถือเป็ นกุญแจสําคัญทีจะนําไปสู่ความสําเร็จของการบริ หาร ทรัพยากรบุคคล โดยที องค์การ จะต้ องมีก รอบแนวทางการพัฒนาทังความรู้ ทักษะ ทัศนคติที เกียวข้ องกับเรืองทีต้ องการให้ เกิดการเรียนรู้ และนําไปสูก่ ารปฏิบตั โิ ดยต้ องมีกระบวนการสําคัญใน การสร้ างความรู้ ความเข้ าใจ ทักษะ และทัศนคติ เพือสร้ างจิตสํานึกในการมีส่วนร่วมในการแก้ ไข ปั ญหาร่วมกัน