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Descrição de atividades desejadas para o Ambiente LMS Ambiente Virtual de Aprendizagem já instalado em servidores da SOFTEX e adequado às nossas necessidades, incluindo ainda serviços complementares por um prazo de 4 meses. O AMBIENTE DEVE ATENDER OS SEGUINTES REQUISITOS:

Interface web em Português (Brasil), acessível através dos principais navegadores (browsers) disponíveis no mercado. Desejável que o ambiente permita ainda o acesso via dispositivos móveis com interface adaptável a cada dispositivo;OK

Documentação de instalação e uso; OK

Configuração de Palestras, Cursos, Módulos, Disciplinas, aulas e unidades de aprendizagem, podendo ser agrupados em diferentes “catálogos” de curso e palestras, bem como através de link direto; OK

Configuração dos eventos para aceitar ou não inscrição de eventuais interessados, com mecanismo de importação de alunos matriculados via um sistema externo de gestão acadêmica (ou similar). Permitir a figura do aluno ouvinte; (Fernando ?)

Configuração de ambientes separados a serem compartilhados por diferentes grupos de alunos e professores (turmas); OK

Para cada evento de aprendizagem, permitir a configuração/inclusão das seguintes ferramentas ou funcionalidades, controlando quando as mesmas estarão disponíveis para visualização/uso:

o Descrição/Apresentação do evento (metodologia, processo de avaliação, etc.) OK o Configuração do Professor Responsável e Coordenador do evento (CV, foto, etc.): OK o Conteúdo do evento (com cronograma da aulas, roteiro de estudo ou similar) OK o FAQ - Perguntas mais freqüentes OK o Agenda geral e agenda pessoal (professores e alunos) OK o Visualização/Reprodução de conteúdos gravados em diferentes formatos de arquivo, como por exemplo vídeos, apresentações, animações, etc.OK (Camtasia - Vídeos, Adobe Captivate – Animações)

o Compartilhamento da tela do computador de um usuário qualquer participando do evento (aluno ou professor);

o Fórum para desenvolver discussões sobre temas diversos; OK o Lista de e-mails dos envolvidos com o evento (geral ou parcial); OK ( Plugin Quick Mail )


o Blog; OK o Chat; OK o Mural (Post-it); o Ferramenta de recados com configuração de data de exibição; (OK) o Alunos on-line – indica os alunos que estão on-line; OK o Plantão - Central de perguntas e respostas, normalmente utilizado em eventos que trabalham o auto-aprendizado e tem grande número de alunos;(OK)

o Enquete, com voto único por usuário e geração gráfica de resultados; (OK) o Aplicação de questionário / avaliação, podendo ser configurado como pré-requisito; (OK – Plugin Activity_Locking_for_194plus)

o Entrega de trabalhos com controle de data de entrega e versões de documentos compartilhados. A atribuição de conceito do professor (nota) integrada ao ambiente, conforme a configuração adotada;OK

o Atividades Complementares ou Extracurriculares; OK o Referências Bibliográficas; OK o Biblioteca virtual; OK •

Possibilite a leitura/manipulação de: o arquivos de imagens nos formatos JPG, GIF, TIFF, ICO, WMF, BMP, PCX OK o arquivos de animações nos formatos SWF, GIF animado OK o arquivos de sons nos formatos WAV, MID, MP3 e ASF (streaming) OK o arquivos de vídeos nos formatos AVI, MOV, MPEG, WMV, SWF e FLV, incluindo formato "Streaming" OK o arquivos de Textos no formato DOC, RTF, HTML OK o arquivos de planilha no formato XLS OK o arquivos de apresentações no formato PPT OK o arquivos de dados no formato XML OK

• •

Possibilite a passagens de parâmetros entre o Software de Autoria e os arquivos SWF; OK

• • • •

Exportação e importação de informações no formato XML, facilitando a integração com outros Softwares de Autoria; OK Gerenciador de acesso com senhas, não permitindo que um usuário possa alterar/apagar conteúdos de outros usuários sem a devida autorização, definindo ainda perfil de cada usuário; OK Gerenciador de alunos, que armazene todas as atividades e avaliações num banco de dados central, permitindo a emissão de relatórios de desempenho ao longo do curso/evento, na forma gráfica ou tabular; OK Atualização automática através da internet, sem afetar as informações já inseridas no ambiente; OK Emissão de relatórios (Fernando)

Utilização do ambiente por AUTORES/PROFESSORES Para usuários com o perfil acima, o ambiente deve permitir: • Edição e publicação de conteúdos para eventos de aprendizagem isolados ou subordinados a outros eventos, de forma simples e amigável, sem exigir conhecimentos de programação de computadores;OK


Criação de vários tipos de exercícios como gira-figuras, testes de múltipla-escolha, preenchimento de lacuna, liga-associa, arrastar-soltar, seleção de textos, seleção de imagens. Estes exercícios devem ser corrigidos automaticamente pelo sistema com gravação do total de erros e acertos e tempo de execução da aula num banco de dados no servidor; OK

• •

Criar hipertextos sobre textos, imagens, filmes, animações; OK

Rastreamento de uso do ambiente, informando ao professor sempre que novas postagens sejam feitas pelos alunos nas diversas ferramentas disponíveis OK.

Trabalhar os conteúdos gerados através do conceito de projeto, permitindo exportar projetos compactados em formato ZIP (preferencialmente sem necessitar usar programas externos de compactação/ descompactação); OK

Utilização do ambiente por ALUNOS Para usuários com o perfil acima, o ambiente deve permitir:

Portfólio de cada evento de aprendizagem no qual o aluno tenha se matriculado, com acesso individual OK

Bloco de Notas (Caderno Digital), num espaço individual de armazenagem inacessível ao professor. OK

O fornecedor deve ainda explicitar todos os componentes necessários para o correto funcionamento do ambiente, incluindo nome e versão de cada componente, bem como instruções para instalação dos mesmos nos servidores da SOFTEX. Se o ambiente proposto disponibilizar ferramentas ou funcionalidades adicionais a estas acima especificadas, solicita-se que sejam informadas quais são estas ferramentas ou funcionalidades adicionais. OS SERVIÇOS COMPLEMENTARES COMPREENDEM: •

Planejamento e Proposta para Configuração do Ambiente

Transposição de Conteúdo para um curso exemplo, presencial, sendo oferecido em diversas praças. Neste caso o ambiente será utilizado como apoio ao curso

Treinamentos no Ambiente já configurado, para um número pré-determinado de alunos, no formato de EaD com conteúdo disponibilizado pelo fornecedor

Suporte Técnico ao longo de 4 meses.

Cada um dos serviços acima indicados são descritos em maior detalhe a seguir: 1. Planejamento e configuração do Ambiente Virtual - Visa o levantamento de informações para melhor adequar os recursos do ambiente às necessidades pedagógicas e operacionais da Instituição. Nesta etapa busca-se levantar as características do público alvo, as necessidades da Instituição, os critérios de avaliação, o workflow de inscrição, matrículas e criação de turma, as formas de acompanhamento do aluno (tutoria, monitoria, auto-instrucional), entre outros. São definições que irão impactar na configuração dos recursos do ambiente, apoiar a transposição e publicação dos conteúdos e os serviços de acompanhamento e avaliação do aluno nas disciplinas a serem oferecidas. Esta etapa compreende uma reunião em Campinas para apresentação inicial do ambiente não configurado, e sucessivos encontros, virtuais ou não, para definir as configurações que se farão necessárias. É também esperado que seja instalada uma versão preliminar do ambiente, não configurado, nos servidores da Softex. 2. Transposição do Conteúdo - Consiste na transposição pedagógica de conteúdo fornecido pela SOFTEX e que servirá de exemplo para futuros projetos de capacitação. Nesta etapa é feita uma análise


do material-base (apostilas e outro recurso didático), estruturação do conteúdo (modularização em unidades/aulas) e definição dos elementos instrucionais (mídias a serem utilizados, objetos de aprendizagem, estratégias pedagógicas, adequação de linguagem, definição dos recursos de colaboração e comunicação e nível interatividade com conteúdo). Deverá ainda ser desenvolvido um Projeto visual (construção da interface e elementos visuais) da página de acesso ao ambiente, bem como das páginas subseqüentes , tanto para alunos como para professores e administradores do ambiente. Esta etapa se conclui com a instalação do ambiente já configurado nos servidores da Softex, bem como da validação e entrega dos objetos de aprendizagem e conteúdo transposto. 3. Treinamento no Ambiente – Com o ambiente já configurado e instalado, será feita uma nova reunião em Campinas para uma apresentação geral do sistema, com ênfase maior nos processos de administração do sistema, como por exemplo: • Carga inicial dos usuários: importação para da base de dados dos usuários e respectivos perfis (alunos, professores e administradores); • Cadastramento, exclusão e atualização de usuários; • Gestão dos processos de inscrição e matrícula de usuários; • Gestão do processo de abertura e formação de turmas; • Inserção/alteração dados de cadastro. Em seguida deverá ser disponibilizado um treinamento na modalidade EaD para que autores e professores indicados pela SOFTEX possam se familiarizar com o ambiente já configurado. A expectativa é que o treinamento fique disponível se forma permanente, para treinamento de futuros usuários, na modalidade de auto-estudo; 4. Suporte Técnico O Suporte técnico tem como objetivo orientar o uso e esclarecer dúvidas sobre a operação do ambiente, bem como registrar e resolver possíveis “bugs” detectados pelos usuários (alunos, gestores e professores). O atendimento deverá ser realizado por equipe especializada composta por atendentes e analistas de suporte, por e-mail e telefone. O preço a ser apresentado deve incluir os serviços acima solicitados e, se for o caso, o custo de licença de uso do ambiente e de qualquer outro componente adicional de software que se faça necessário para o correto funcionamento do ambiente com todas as funcionalidades acima descritas.


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