Page 1


ЗМIСТ

2

1.

Windows 7 (sierra 598) Встановлення драйверів Настройка модему Створення підключення

2.

Windows Vista (sierra 598) Встановлення драйверів Настройка модему Створення підключення

3.

Windows XP (novatel 720) Встановлення драйверів Настройка модему Створення підключення

4.

Можливі проблеми при роботі та способи їх уникнення


1.

WINDOWS 7 (SIERRA 598) Встановлення драйверів для модему Sierra 598 на Windows 7 Підключіть модем у вільний USB порт комп’ютера (вигляд USB порту зображений на мал. 1.1.1.). Рекомендується підключення модему за допомогою USB шнура подовжувача, щоб запобігти пошкодження модему у разі необережного поводження із системним блоком комп’ютера або ноутбуком.

Мал. 1.1.1.

Мал. 1.1.1а. 4


Автоматично запускається встановлення драйверів. Якщо цього не сталося, запустіть встановлення самостійно – зайдіть у «Мій комп’ютер» та запустіть знімний диск, який з’явився після того, як Ви під’єднали модем до комп’ютера. Далі виконуйте наведені нижче інструкції на мал. 1.1.2. – 1.1.9.

Мал. 1.1.4.

Мал. 1.1.2.

Мал. 1.1.3. 6

Мал. 1.1.5.


Мал. 1.1.6.

Мал. 1.1.7.

Мал. 1.1.8.

Мал. 1.1.9. Натиснувши «Yes», Ви перезавантажите комп’ютер. Процес встановлення драйверів закінчений.

8


Настройка модему Натисніть на клавіатурі кнопку «Пуск» та, тримаючи її, натисніть на клавіатурі кнопку «Pause» (мал. 1.2.1.).

У вікні «Диспетчер устройств» знайдіть «Модемы», оберіть Sierra Wireless USB 598 EVDO Modem, клікніть правою кнопкою на обраний модем та увійдіть до «Свойства» (мал. 1.2.3.).

Мал. 1.2.1.

У вікні, що з’явилося, оберіть «Диспетчер устройств» (мал. 1.2.2.). Мал. 1.2.3.

Мал. 1.2.2.

10


У вікні, що з’явилося, оберіть вкладку «Диагностика», потім «Опросить модем». При опитуванні модему відповідь модему повинна бути — «Успешно» (мал. 1.2.4.).

Створення підключення Натисніть кнопку ПУСК, потім «Панель управления» (мал. 1.3.1.).

Мал. 1.3.1. Оберіть «Подключение к Интернету» (мал. 1.3.2.).

Мал. 1.2.4. Натисніть ОК та закрийте диспетчер пристроїв.

Мал. 1.3.2. 12


Оберіть «Нет, создать новое подключение» та натисніть «Далее» (мал. 1.3.3.).

Оберіть Sierra Wireless USB 598 EVDO Modem (мал. 1.3.5.).

Мал. 1.3.5. Мал. 1.3.3. Оберіть «Коммутируемое» (мал. 1.3.4.).

Мал. 1.3.4. 14

Введіть номер, який набирається, - #777, ім’я та пароль – IT, назву підключення Intertelecom та натисніть «Подключить» (мал. 1.3.6.).

Мал. 1.3.6.


Після натискування кнопки «Подключить» почнеться процес підключення до Інтернету (мал. 1.3.7.).

Мал. 1.3.7. Дочекайтесь закінчення цього процесу та натисніть «Закрыть» (мал. 1.3.8.).

Мал. 1.3.8. 16

Для того, щоб винести ярлик підключення на робочий стіл натисніть Пуск, потім перейдіть на «Панель управления» (див. мал. 3.1.), потім натисніть «Сеть и Интернет» (мал. 1.3.9.).

Мал. 1.3.9. Нажмите Центр управления сетями и общим доступом (мал. 1.3.10.).

Мал. 1.3.10.


Виберіть «Изменение параметров адаптера» (мал. 1.3.11.).

Натисніть двічі на ярлик Intertelecom, у вікні «Подключение к Intertelecom», яке відкриється, натисніть кнопку «Свойства» (мал. 1.3.13.)

Мал. 1.3.11. У вікні, що відкриється, знайдіть підключення Intertelecom та перетягніть його на робочий стіл (мал. 1.3.12). За допомогою цього ярлику Ви надалі зможете підключатися до Інтернету.

Мал. 1.3.13. На вкладці «Общие» у вікні «Подключаться через»: можливі кілька варіантів — оберіть той, що підходить у Вашому випадку. якщо Ваше підключення відповідає підключенню на малюнку 1.3.14а — упевніться, що галочка стоїть ТІЛЬКИ проти модему Sierra Wireless USB 598 EVDO Modem та натисніть ОК. Мал. 1.3.12.

18

мал. 1.3.14б — просто натисніть ОК. у ситуації, як на мал. 1.3.14в — сталася помилка. Натисніть «Отмена», потім ще раз «Отмена» та зверніться до розділу 4 цієї інструкції «Можливі проблеми у роботі та їх усунення».


У правому нижньому кутку Робочого столу у Вас з’явиться індикатор підключення до мережі, зараз Ви можете відкривати Інтернет-браузер. Після закінчення роботи в Інтернеті обов’язково відключіть з’єднання Intertelecom (категорично неможна виймати модем, коли він в Інтернеті): натисніть двічі на ярлик Intertelecom та натисніть «Отключить» (мал. 1.3.16.). Мал. 1.3.14. У вікні «Подключение к Intertelecom» натисніть кнопку «Вызов» (мал. 1.3.15).

Мал. 1.3.15.

20

Мал. 1.3.16.


2.

WINDOWS VISTA (SIERRA 598) Встановлення драйверів для модему Sierra 598 на Windows Vista Підключіть модем у вільний USB порт комп’ютера (вигляд USB порту зображений на мал. 2.1.1.). Рекомендується підключення модему за допомогою USB шнура подовжувача, щоб запобігти пошкодження модему у разі необережного поводження із системним блоком комп’ютера або ноутбуком.

Автоматично запускається встановлення драйверів. Якщо цього не сталося, запустіть встановлення самостійно – зайдіть у «Мій комп’ютер» та запустіть знімний диск, який з’явився після того, як Ви під’єднали модем до комп’ютера. Далі виконуйте наведені нижче інструкції на мал. 2.1.2. – 2.1.9.

Мал. 2.1.2.

Мал. 2.1.1.

Мал. 2.1.1а. Мал. 2.1.3. 22


24

Мал. 2.1.4.

Мал. 2.1.6.

Мал. 2.1.5.

Мал. 2.1.7.


Настройка модему Натисніть на клавіатурі кнопку «Пуск» та, тримаючи її, натисніть на клавіатурі кнопку «Pause» (мал. 2.2.1.)

Мал. 2.2.1. Мал. 2.1.8. У вікні, що з’явилося, оберіть «Диспетчер устройств». (мал. 2.2.2.).

Мал. 2.1.9. Натиснувши «Yes», Ви перезавантажите комп’ютер. Процес встановлення драйверів закінчений.

26

Мал. 2.2.2.


У вікні «Диспетчер устройств» знайдіть «Модемы», оберіть Sierra Wireless USB 598 EVDO Modem, клікніть правою кнопкою на обраний модем та увійдіть до «Свойства» (мал. 2.2.3.).

У вікні, що з’явилося, оберіть вкладку «Диагностика», потім «Опросить модем». При опитуванні модему відповідь модему повинна бути — «Успешно» (мал. 2.2.4.).

Мал. 2.2.3.

Мал. 2.2.4. Натисніть ОК та закрийте диспетчер пристроїв.

28


Створення підключення

Оберіть «Установка подключения или сети» (мал. 2.3.3.).

Натисніть кнопку ПУСК, потім «Панель управления» (мал. 2.3.1.).

Мал. 2.3.3. Мал. 2.3.1.

Оберіть «Подключение к Интернету» (мал. 2.3.4.).

Оберіть «Центр управления сетями и общим доступом» (мал. 2.3.2.).

Мал. 2.3.2. 30

Мал. 2.3.4.


Зробіть позначку «Нет, создать новое подключение» та натисніть «Далее» (мал. 2.3.5.).

Оберіть Sierra Wireless USB 598 EVDO Modem (мал. 2.3.7.).

Мал. 2.3.7. Мал. 2.3.5. Оберіть «Коммутируемое» (мал. 2.3.6.).

Мал. 2.3.6. 32

Введіть номер, який набирається, - #777, ім’я та пароль – IT, назву підключення Intertelecom та натисніть «Создать» (мал. 2.3.8.).

Мал. 2.3.8.


Після натискування кнопки «Создать» почнеться процес підключення до Інтернету (мал. 2.3.9.).

Для того, щоб винести ярлик підключення на робочий стіл натисніть Пуск, потім перейдіть на «Панель управления», оберіть «Центр управления сетями и общим доступом» (див.мал. 2.3.1. та 2.3.2.), потім натисніть «Управление сетевыми подключениями» (мал. 2.3.11.).

Мал. 2.3.9. Мал. 2.3.11. Дочекайтесь закінчення цього процесу та натисніть «Закрыть» (мал. 2.3.10.).

Мал. 2.3.10. 34

У вікні, що відкриється, знайдіть підключення Intertelecom та перетягніть його на робочий стіл (мал. 2.3.12.). За допомогою цього ярлику Ви надалі зможете підключатися до Інтернету.

Мал. 2.3.12.


Натисніть двічі на ярлик Intertelecom, у вікні «Подключение к Intertelecom», яке відкриється, натисніть кнопку «Свойства» (мал. 2.3.13.).

Мал. 2.3.14. У вікні «Подключение к Intertelecom» натисніть кнопку «Вызов» (мал. 2.3.15).

Мал. 2.3.13. На вкладці «Общие» у вікні «Подключаться через»: можливі кілька варіантів — оберіть той, що підходить у Вашому випадку. якщо Ваше підключення відповідає підключенню на малюнку 2.3.14а — упевніться, що галочка стоїть ТІЛЬКИ проти модему Sierra Wireless USB 598 EVDO Modem та натисніть ОК. мал. 2.3.14б — просто натисніть ОК. у ситуації, як на мал. 2.3.14в — сталася помилка. Натисніть «Отмена», потім ще раз «Отмена» та зверніться до розділу 4 цієї інструкції «Можливі проблеми у роботі та їх усунення».

36

Мал. 2.3.15.


У правому нижньому кутку Робочого столу у Вас з’явиться індикатор підключення до мережі, зараз Ви можете відкривати Інтернет-браузер. Після закінчення роботи в Інтернеті обов’язково відключіть з’єднання Intertelecom (категорично неможна виймати модем, коли він в Інтернеті): натисніть двічі на ярлик Intertelecom та натисніть «Отключить» (мал. 2.3.16.).

3.

WINDOWS XP (NOVATEL 720) Встановлення драйверів для модему U 720 на Windows XP На цьому диску знаходяться драйвери для модему U720 для операційних систем Windows XP та Windows Vista. Якщо у Вас операційна система Windows XP виберіть папку u720_xp_ v2.01.07MSI. Якщо операційна система Windows Vista – папку u720_vista_v2.01.07MSI (мал. 3.1.1.). Модем на цьому етапі повинен бути відключений від комп’ютера!

Мал. 3.1.1. У відкритій папці оберіть файл NvtlDriverInstaller (мал. 3.1.2.).

Мал. 2.3.16.

38

Мал. 3.1.2.


Далі виконуйте інструкції, що зображені на мал. 3.1.3, мал. 3.1.4, мал. 3.1.5, мал. 3.1.6.

40

Мал. 3.1.3.

Мал. 3.1.5.

Мал. 3.1.4.

Мал. 3.1.6.


Після виконання вищезазначених процедур під’єднайте модем до вільного USB порту комп’ютера (вигляд USB порту зображений на мал. 3.1.7.). Рекомендується підключення модему за допомогою USB шнура подовжувача, щоб запобігти пошкодження модему у разі необережного поводження з системним блоком комп’ютера або ноутбуком. Мал. 3.1.8. У нижньому правому кутку робочого столу відобразиться напис про те, що Windows знайдене нове обладнання (мал. 3.1.8.). Не виконуйте ніяких дій до появи повідомлення про те, що «Новое оборудование установлено и готово к работе».

Якщо на диску з драйверами відсутній файл NvtlDriverInstaller Не виймаючи диск з драйверами, під’єднайте модем. У вікні, що відкриється (мал. 3.1.9.), зробіть відмітку «Установка из указанного места» та натисніть «Далее».

Мал. 3.1.7. Мал. 3.1.9.

42


Зробіть відмітку «Включить следующее место поиска», натисніть «Обзор», вкажіть папку з драйверами, натисніть ОК та натисніть «Далее» (мал. 3.1.10.).

Настройка модему Після операцій, які виконані у першій частині інструкції, натисніть кнопку ПУСК, потім «Панель управления». Оберіть «Система». (мал. 3.2.1.).

Мал. 3.1.10. Це потрібно буде зробити кілька разів (стільки разів, скільки з’являтиметься вікно, що зображене на малюнку 3.1.9.). Коли з’явиться повідомлення «Новое оборудование установлено и готово к работе» – процес встановлення драйверів буде закінчено.

Мал. 3.2.1. У вікні, що з’явиться, оберіть вкладку «Оборудование», далі «Диспетчер устройств» (мал. 3.2.2).

Мал. 3.2.2. 44


У вікні «Диспетчер устройств» знайдіть «Модемы», оберіть «Novatell Expedite EV-DO Modem», клікніть правою кнопкою миші на обраному модемі та увійдіть до «Свойства» (мал. 3.2.3.).

У вікні, що з’явилося, оберіть вкладку «Диагностика», далі «Опросить модем». При опитуванні модему відповідь модему повинна бути — «Успешно» (мал. 3.2.4.).

Мал. 3.2.3.

Мал. 3.2.4. Натисніть ОК та закрийте диспетчер пристроїв.

46


Створення підключення Натисніть кнопку ПУСК, далі «Панель управления» (мал. 3.3.1.).

Мал. 3.3.1. Оберіть «Сетевые подключения» (мал. 3.3.2.).

Оберіть «Создание нового подключения» та натисніть «Далее» (мал. 3.3.3.).

Мал. 3.3.3. Оберіть «Подключить к Интернету» та натисніть «Далее» (мал. 3.3.4.).

Мал. 3.3.2. Мал. 3.3.4. 48


Оберіть «Установить подключение вручную» та натисніть «Далее» (мал. 3.3.5.).

Мал. 3.3.5. Оберіть «Через обычный (мал. 3.3.6.).

Мал. 3.3.6. 50

Можливий додатковий пункт (як на мал. 3.3.7.), зробіть відмітку Novatel Wireless Expedite EV-DO Modem та натисніть «Далее» (цей пункт може бути відсутнім).

Мал. 3.3.7. модем» та натисніть «Далее»

Введіть назву з’єднання (Наприклад, Intertelecom) та натисніть «Далее» (мал. 3.3.8.).

Мал. 3.3.8.


Введіть номер телефону #777 та натисніть «Далее» (мал. 3.3.9.).

Зробіть відмітку «Добавить ярлык подключения на рабочий стол». Натисніть «Готово» (мал. 3.3.11.).

Мал. 3.3.9. Мал. 3.3.11. Введіть ім’я користувача IT (великими латинськими літерами). Введіть IT у полях «Пароль» та «Подтверждение». Натисніть «Далее» (мал. 3.3.10.).

Мал. 3.3.10. 52

У вікні «Подключение к Intertelecom» натисніть кнопку «Свойства» (мал. 3.3.12.).

Мал. 3.3.12.


На вкладці «Общие» у вікні «Подключаться через»: можливі кілька варіантів — оберіть той, що підходить у Вашому випадку.

У вікні «Подключение к Intertelecom» натисніть кнопку «Вызов» (мал. 3.3.14.).

якщо Ваше підключення відповідає підключенню на малюнку 3.3.13а — упевніться, що галочка стоїть ТІЛЬКИ проти модему Novatel Wireless Expedite EV-DO Modem та натисніть ОК. мал.3.3.13б — просто натисніть ОК. у ситуації, як на мал. 3.3.13в — сталася помилка. Натисніть «Отмена», потім ще раз «Отмена» та зверніться до розділу 4 цієї інструкції «Можливі проблеми у роботі та їх усунення».

Мал. 3.3.13.

Мал. 3.3.14. У правому нижньому кутку Робочого столу у Вас з’явиться індикатор підключення до мережі, а на Робочому столі з’явиться ярлик Intertelecom, за допомогою якого Ви зможете надалі підключатися до Інтернету (мал. 3.3.15.).

Мал. 3.3.15.

54


Після закінчення роботи в Інтернеті обов’язково відключіть з’єднання Intertelecom (категорично неможна виймати модем, коли він в Інтернеті): натисніть двічі на ярлик Intertelecom та натисніть «Отключить» (мал. 3.3.16.).

4.

МОЖЛИВІ ПРОБЛЕМИ ПРИ РОБОТІ ТА СПОСОБИ ЇХ УНИКНЕННЯ 1. Чи можу я керувати послугами, дізнаватися інформацію про стан свого рахунку через Інтернет? Компанія Інтертелеком надає своїм абонентам можливість керувати послугами, а також контролювати стан свого особового рахунку за допомогою Системи самообслуговування абонентів на сайті ТОВ Інтертелеком: https://assa.intertelecom.ua. 2. Я не встиг сплатити вчасно, та мене відключили. Як прискорити процес зарахування грошей на мій рахунок? Для прискорення зарахування грошей на Ваш рахунок Ви можете скористатися одним із запропонованих варіантів: поповнення за допомогою Portmone поповнення за допомогою сервісу Plategka поповнення за допомогою WebMoney поповнення за допомогою платіжних карток VISA поповнення за допомогою скретч-карток поповнення за допомогою електронного ваучеру

Мал. 3.3.16.

поповнення за допомогою «Online-платежів» Усі перераховані способи поповнення є «моментальними», тобто сума поповнення зараховується на рахунок безпосередньо після закінчення операції поповнення. Для попередження відключення від мережі Internet через заборгованість радимо Вам самостійно контролювати стан Вашого балансу та завчасно сплачувати відповідну суму.

56


3. Які запобіжні заходи необхідно використовувати, щоб не наразитися на вплив сторонніх програм та вірусів? Встановлюйте ліцензійні антивірусні програми та стежте за їхнім регулярним оновленням. Не довіряйте права адміністратора на Вашому комп’ютері стороннім особам. Не встановлюйте програмне забезпечення, якому не довіряєте. Не відвідуйте сумнівні ресурси у мережі Internet. Завжди контролюйте дії користувачів Вашого комп’ютера. 4. Як я можу поповнити рахунок? Компанія Інтертелеком пропонує своїм абонентам наступні варіанти поповнення рахунку: здійснення електронного поштового переказу в будь-якому відділенні «Укрпошти» поповнення за допомогою Portmone поповнення за допомогою сервісу Plategka поповнення за допомогою WebMoney поповнення за допомогою платіжних карток VISA поповнення за допомогою скретч-карток поповнення за допомогою електронного ваучеру поповнення за допомогою «Online-платежів» поповнення безготівковим перерахуванням поповнення готівкою в Центрах Продажу компанії Інтертелеком поповнення готівкою в касах банків

58

5. Як я можу перевірити швидкість закачки? Для оцінювання швидкості закачки компанія Інтертелеком пропонує абонентам скачати контрольний файл: http://www. intertelecom.ua/files/blank.test. Також у якості наочного засобу оцінювання швидкості з’єднання з мережею Інтернет може використовуватися Інтернет-ресурс www.speedtest.net. 6. Чи тарифікується вихідний трафік? Згідно з тарифною політикою, яка прийнята ТОВ Інтертелеком, тарифікується сумарний вхідний та вихідний трафік. 7. Чи можу я поповнити рахунок online або ввійти до АССА, якщо мій баланс від’ємний, та послуги Інтернет мені не доступні? При підключенні до мережі Інтернет за допомогою облікового запису «IT_TEST» та паролю «IT_TEST» абоненти ТОВ Інтертелеком мають можливість увійти на сайт компанії Інтертелеком (www.intertelecom.ua), до системи самообслуговування абонентів (https://assa.intertelecom.ua), а також поповнити свій рахунок, використовуючи інструменти поповнення рахунка, які розміщені на сайті ТОВ Інтертелеком, навіть за умови від’ємного значення балансу. Об’єм трафіку, який був переданий чи отриманий при підключенні за допомогою облікового запису «IT_TEST» не тарифікується. 8. Чи можу я скористатися поштовою скринькою на сервері іншого провайдера? В загальному випадку абоненти компанії Інтертелеком можуть використовувати у якості сервера для отримання електронної пошти (POP3) сервер стороннього провайдера, але у якості сер-


вера для відправлення пошти (SMTP) тільки сервер ТОВ Інтертелеком (smtp.it.odessa.ua). У випадку, коли абоненту необхідно відсилати електронні листи через сервер стороннього провайдера, абоненту необхідно замовити послугу постійна IP-адреса. 9. Як мені дізнатися залишок грошей на рахунку? Для отримання інформації про залишок на особовому рахунку компанія Інтертелеком пропонує своїм абонентам наступні способи: система самообслуговування абонентів на сайті ТОВ Інтертелеком (www.intertelecom.ua) дзвінок до служби підтримки абонентів ТОВ Інтертелеком 0 800 50 50 75 10. Як мені дізнатися, чи є покриття у місцевості, де я мешкаю? На сайті компанії Інтертелеком (www.intertelecom.ua) наведена карта покриття ТОВ Інтертелеком на території України як з використанням технології 1xRTT (http://www.intertelecom.ua/ ru/aboutcompany/cmap), так і з використанням технології EvDo (http://www.intertelecom.ua/ru/aboutcompany/evdomap), яка щоденно оновлюється. 11. У мене не працює Інтернет або перебої з доступом. Що робити? Будь ласка, одразу повідомте про це у технічну підтримку абонентів, тел. 0 800 50 50 75. Нам необхідно знати про проблему, щоб якнайшвидше ідентифікувати причину та вжити заходів щодо її усунення. Дякуємо наперед!

60

12. Хочу звернутися до технічної підтримки. Що я повинен їм повідомити? Для прискорення процесу обробки питань користувачів при зверненні до служби підтримки абонентів необхідна наступна інформація: абонентський номер модему або номер Особового Рахунку; тип встановленої на комп’ютері операційної системи; адреса місця, у якому виконується підключення; текст повідомлення про помилку. Щодо усіх інших питань Ви можете звернутися до служби підтримки абонентів ТОВ Інтертелеком тел: 0 800 50 50 75.


62


Подключение к интертелеком  

Настройка подключения к интернету

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you