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Eloisa Johnson – Diretora Nacional Executiva Elite

GERAÇÃO Y – QUEM SÃO ELES AFINAL?1 Mary Kay Corp nos da essa visão sobre a Geração Y na última conferência de liderança em Atlanta de 2012. Geração Y Hoje a idade media de começar a usar cuidados da pele é 13 anos. • 18% de todo dinheiro gasto em cosméticos vem da faixa de 13 a 24 anos de idade. • É aqui que eles começam a formar lealdade com as marcas de beleza. • 42 milhões de mulheres da Geração Y gastaram 3 bilhões ano passado em cosméticos e fragrâncias. População das Gerações Idades % do total GI (nascido antes de 1937) 74+ 9 Silent (1937-1945) 66 – 74 9 Velho Boomer (1945-1954) 57-66 13 Novo Boomer (1955-1964) 47-57 20 Gen X (1965-1976) 35-47 20 Gen Y (1972-1992) 19-35 26 Geração Y é definida por tecnologia: • Eles cresceram com a tecnologia... tem habilidade com ela. • São ótimos em lidar com vários trabalhos ao mesmo tempo. • Existem 83 milhões de homens e mulheres nessa faixa de idade. • Altamente instruídos. • Mais afluentes do que qualquer outra geração nessa idade. • Grande diversidade étnica. • Muito adaptável. • Mais confiante. • Bem aberto às mudanças. • Pensam como empresários. • 60% ainda moram com os pais. • Média de $20,000 em dívida com empréstimos para estudos. • Viciado em mídia social. • Independente e individual. • São otimistas sobre seus empregos e futuros ganhos. • Querem ter segurança mas NÃO tem o pensamento de viver para trabalhar como as gerações antecedentes. • Eles são confiantes com sua aposentadoria. • Não consideram NÃO ter Sucesso. 1

Contribuição da Diretora Mary Kay EUA Cindy Morga.


Eloisa Johnson – Diretora Nacional Executiva Elite • • • • •

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Eles foram criados por pais que disseram a eles que tem o Poder de fazer o que quiser e eles acreditam nisso! Acreditam que Podem tudo. Adoram tendências/modas. Eles estão dirigindo a mania das celebridades. Eles pensam sobre sucesso financeiro. NÃO estão interessados em: - Seguir o protocolo tradicional - Sendo dito o que fazer 95% usam a internet. 90 a 100% usam email. 75% têm pagina de Facebook. Eles amam as experiências. Querem que as coisas sejam divertidas e rápidas. Proporcione SEGUIMENTO RÁPIDO com este grupo Eles têm uma vista muito grande e global do mundo - Eles veem o mundo como “seu grupo” então você a conquista e sua grande rede de pessoas. - Fale com eles sobre como Mary Kay é global. Eles querem uma “causa” e querem mudar o mundo juntos. Tem muito alto estima. Pensam que merecem tudo. Entusiasta. Trazem o poder voluntário para os eventos. Eles levam suas mães, então tenha eventos de mãe/filha. Eles veem o valor em ser Consultora Estrela

Isso não é uma fase ... Elas vão permanecer em sua vida no futuro O ponto Chave da Mary Kay (especialmente para a nossa nova linha Botânica são idades de 15 a 24) • Estas mulheres vão proporcionar o futuro crescimento da nossa empresa. • Elas são dividias em três categorias de idade: o 15-18 ainda fazendo segundo grau o 18-21 fazendo faculdade o 21-24 trabalhando em seu primeiro emprego


Eloisa Johnson – Diretora Nacional Executiva Elite Aproximação para agendar uma Geração Y •

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Uma ótima ideia para começar: o Amostras grátis. o Saquinhos de presente com o seu cartão de visita e amostra e um doce (chocolate). o “Você experimentou os últimos lançamentos da Mary Kay?”. o Convide elas para um evento emocionante a ser realizado nos próximos dias. o Envie mensagem de texto rapidamente para dar seguimento. Pergunte a elas como elas gostariam de ser contatadas. Elas amam dar sua opinião então são ótimas como painéis de teste para o novo produto: o Opinião glamour o Itens tendências/moda o Edição limitada E ASSIM elas se apaixonam com cuidados da pele.

Manda Mensagem de Texto para amigos .... Tiram sua foto com o celular delas e pede pra elas enviarem para suas amigas ... “olhe o ‘makeover’ que acabei de fazer com minha consultora Mary Kay. Ela quer saber quando ela pode fazer o seu!” Coloque a foto do Mary Kay Makeover dela no Facebook (com a permissão delas). Lembre-se, elas amam vir a eventos juntas em grupos, então fala pra ela trazer amigas quando vier dar sua opinião.

Palavras chaves (ou conceitos) da filha da NSD Kathy Helou (Cadillac Director, Jordan Helou Eicher) • • • • • •

Elas são visuais. Elas adoram nosso estilo de vida (isso encaixa em seus interesses e nível de conforto). Elas adoram nossa flexibilidade. Elas gostam da “Oportunidade Perfeita”. Elas gostam do The Look. Jordan disse, “Isso não é mais a Mary Kay da sua mãe!”

Pergunta Chave: Como você se vê em 5 anos? •

Os pais as apóiam, mas, eles resistem as idéias da mãe.

“Você é espontânea?” (elas querem acreditar que são) • •

Convide as para dar sua opinião dos produtos hoje. Convide as a um evento que esta acontecendo hoje de noite.


Geração Y