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SEP

SEIT

DGIT

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TEZIUTLÁN

PROFESOR: GERARDO GONZÁLEZ GÓMEZ

MATERIA: ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS II

CARRERA: LICENCIATURA EN INFORMÁTICA

EQUIPO 4 IVAN ALFREDO IBAÑEZ GONZÁLEZ RUBYSELA GARCÍA LÁZARO MIGUEL BENITO APARICIO JORGE ARTURO HERNÁNDEZ GUERRERO

TEMA: SISTEMA INFORMATICO PARA EL CONTROL DE INVENTARIO, EN EL DPTO. DE CONSUMOS INTERNOS

SISTEMA: SEMIESCOLARIZADO

TEZIUTLÁN, PUE. MARZO DE 2012


INTRODUCCIÓN El presente trabajo se realizo en las instalaciones de la empresa Chedraui S.A. De C.V., sucursal de Teziutlán Puebla. Tiene como finalidad llevar un control interno dentro del departamento de consumibles, el cual es el principal surtidor de insumos en toda la empresa, con respecto a la elaboración, preparación y envoltura de distintos productos. Además el departamento de consumibles tiene la responsabilidad de tener una cierta cantidad de mercancía dentro de su inventario para el abastecimiento de los distintos departamentos en cuestiones de materia prima, refacciones, accesorios, uniformes, herramientas, equipo, papelería, formatos, entre otros artículos que existen dentro de la empresa. Actualmente dentro del departamento no existe un orden de trabajo, además de un inventario exacto referente a la mercancía existente. Por lo cual el desorden de trabajo provoca contratiempos, desorganización y lo más importante el desabasto de insumos dentro de la empresa para la realización de las múltiples actividades y elaboración de ciertos productos para la venta al consumidor. Referente a la problemática actual se elaboro la propuesta de trabajo de crear un sistema de inventarios para el control de mercancía que se consume dentro de la empresa. El cual almacenara los productos en una base de datos en coordinación con la aplicación, se harán las siguientes peticiones altas, bajas, consultas y automáticamente el programa marcara una existencia límite de mercancía con la finalidad de evitar demoras y contratiempos para el reabastecimientos de mercancía a los distintos departamentos existentes. Con esta alternativa como solución se mejorara el servicio que se prestan a los distintos departamentos de la empresa, en cuestiones de tiempo, abastecimiento de mercancía, entregas, recibimiento de mercancía y órdenes de solicitud de insumos. Con ello también se tendrán registros del consumo de avíos de cada departamento, diariamente y semanalmente para la planeación y contacto con proveedores.


JUSTIFICACIÓN Actualmente dentro de cualquier ramo o industria la competencia forza a las empresas a implementar nuevas técnicas y métodos de trabajo capaces de resolver la problemática que existe dentro de la empresa. Dentro de una organización

existe personal, el cual tiende a adaptarse a distintas formas de

trabajo que implemente la organización, además de una adecuada capacitación. Hoy en día algunos de los errores, o malas formas de trabajar son la causa de retrasos de mercancía con los proveedores, incluyendo las entregas y fuga de dinero por cuestiones de una mala organización. O mayor aun algunas empresas detienen sus departamentos o líneas de producción por cuestiones de abasto de insumos o avíos que utilizan para la transformación de sus productos. Este tipo de problemática existe dentro del departamento de Consumos Internos de la empresa Chedraui, lo cual ocasiona que no exista suficiente rapidez de respuesta en cuestiones de abastecimiento de materia prima, materiales e insumos que la empresa requiere para sus actividades diarias, por cuestiones de mala organización y un programa que permita llevar los registros de toda la mercancía que se maneja en el departamento y así tomar acciones inmediatas que permitan mermar y atacar de manera directa el problema.


LIMITACIONES La aplicación será instalada en un equipo de cómputo, por lo cual solo el departamento de Consumibles Internos será el responsable de registrar la mercancía, además de su manejo y distribución. Por lo cual toda acción errónea será responsabilidad de dicho departamento. Tendrá un solo usuario sobre el cual recaerá el funcionamiento de la aplicación, además los distintos departamentos observaran solo la mejoría o el empeoro de acuerdo a el abasto, distribución, y organización de mercancía. La velocidad de respuesta dependerá de el o (los) responsables del departamento. Además estos evaluaran el funcionamiento del proyecto, el proyecto abarcara solo un departamento el cual se menciono anteriormente. Las principales limitantes son las siguientes:  

 

El sistema solo podrá ser manejado por jefes de departamento para levantar pedidos Solo en encargado de consumos internos podrá quitar y agregar productos al sistema como también podrá modificar cantidades de los pedidos realizados por los departamentos. Solo imprime reportes de existencias de la fecha en curso No realiza pedidos de mercancías


OBJETIVOS Tener mayor control en la mercancía que se encuentra en departamento de consumos internos para evitar faltantes. Proveer al departamento de un sistema el cual tenga la capacidad de organizar de manera lógica toda la mercancía que se recibe. Dar agilidad a todas las operaciones que el departamento realiza en cuestiones de búsqueda de mercancía y entrega a los distintos departamentos que integran la tienda en general.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS Los objetivos a alcanzar con respecto al sistema son:       

Organización Control Rapidez Anticipación Contactar con proveedores en tiempo y forma Reabastecimiento de mercancía en tiempo y forma Entregar consumibles en tiempo y forma


CAPÍTULO I INICIO


DETECCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA Realizando un análisis y estudio de acuerdo a las condiciones de trabajo del departamento de Consumos Internos se determinaron nuevas estrategias de trabajo a seguir con el cual se realizan cambios en la forma de trabajo y registro de mercancía, con la cual esta estrategia cumplirá con los objetivos específicos que requiere la empresa con respecto al departamento de Consumos Internos. Dentro de la problemática detectada en el departamento se mencionan los siguientes puntos: 

En el departamento existe manipulación de avíos o mercancía para los diferentes departamentos que existen dentro de la empresa Chedraui S.A. de C.V., por lo cual este departamento es el principal responsable de que la mercancía requerida por los distintos departamentos se surta en tiempo y forma, para evitar contratiempos de producción o en su caso para la prestación de algún servicio requerido dentro de la empresa. Por lo cual existe la problemática de registro de mercancía que ingresa al departamento en tiempo y forma, la cual se lleva a cabo pero de forma manual y de forma muy retardada. El responsable del departamento, con su equipo de trabajo debe de tener inventario actualizado referente a la mercancía existente, por lo cual esto es un problema, ya que no existe inventario actualizado y muchas veces la mercancía requerida no existe lo que provoca demoras, aunado a ello la pérdida de tiempo, dinero y ventas. Se debe tener un stock de mercancías para posibles imprevistos, para dar tiempo a contactar los proveedores, que estos surtan, y entreguen la mercancía hacia la tienda, por lo cual no existe, o mejor dicho el personal no sabe sobre las existencias de bodega que hay, ya sea de forma total o por departamento, además de sus materias primas que requieren.

Esta es la problemática mayor que existe dentro del departamento, lo cual ocasiona que este no sea eficiente además no preste los servicios requeridos para el funcionamiento al 100% de la Empresa. Por lo cual se tomaran las medidas preventivas y correctivas en las cuales se dé una solución a la problemática existente, para un mayor funcionamiento y eficiencia. Local: En el departamento de consumos internos de la tienda Chedraui Teziutlán no hay un control en las entradas y salidas de mercancía del departamento por lo


cual el departamento en ocasiones cuenta con faltantes

de mercancía y su

inventario es tardado Estatal y Nacional: Actualmente en las diversas tiendas de autoservicio con las cual cuenta el grupo Chedraui en todo el país no se cuenta con un sistema informático para el departamento de consumos internos el cual ayude al encargado tener una relación de sus existencias en bodega .


DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES A consecuencia de la revolución tecnológica en la actualidad, la informática ha transformado a la sociedad y la manera en que nos comunicamos. La informática en las organizaciones, es el soporte imprescindible para el desempeño de la infraestructura administrativa y productiva. La computadora tiene un papel protagónico en la vida de la gente, es una herramienta que facilita, acelera, ordena, entretiene, brinda servicios de tiempo completo, etc. Actualmente existen muchas personas especializadas dentro del ramo de la informática las cuales se especializan en programar, desarrollar y

diseñar. De

modo que cualquier persona con capacitación y orientación básica pueda operarlas. El mundo de los negocios fue transformado por las computadoras que permiten afrontar la globalización, cumpliendo con la producción de bienes y servicios de alta calidad y bajo costo. El área de informática dentro de la empresa se cataloga como vital y sumamente importante para el desempeño de actividades diarias ya que gracias a ella logramos cumplir con nuestras expectativas y la de nuestros clientes de modo que brinda. • Tiempo de respuesta, se refiere a la oportunidad con que se genera la información. • Exactitud de la información. Depende de la precisión de la información que se suministre al sistema. • Competitividad, de un informe el cual debe contener todos los datos necesarios para la empresa. • Disponibilidad de la información, depende de los datos que puedan suministrarse al sistema.


• Presentación de la información, es el formato de la misma: texto, gráfico, tabulada, reporte, etc. • Relevancia de la información. Se debe incluir solamente la información que resulte pertinente y útil al tema en cuestión. El uso de la informática en las empresas se circunscribe a dos áreas: • Productividad personal: Se centra en las tareas realizadas por el personal, enfocado en el procesamiento de datos. • Grupos de trabajo: Combina la productividad del personal, para el diseño de programas que permitan a grupos de usuarios trabajar en conjunto. Empleando como medio, las redes locales, donde se conectan dos o más computadoras para compartir información. Uno de los objetivos de la empresa es el de mantenerse como líder en el mercado y estar a la vanguardia en tecnología del autoservicio como medio; de lograr ventajas competitivas que se reflejen positivamente en los resultados finales. Por ello, en los últimos años se han implantado cambios e instalado equipo de sistemas orientados a optimizar la operación y mejorar la atención al público. Está en proceso la introducción de un sistema de inventarios perpetuos con el que se pretende mantener actualizado el control de las existencias de mercancía, en el departamento de Consumos Internos con el cual se mejoraran procesos de recepción, entregas y reabastecimiento de mercancía en tiempo y forma evitando demoras y fomentando la competitividad a nivel empresarial. Esta es una oportunidad para el licenciado en informática el cual da soluciones a nivel empresarial, o individual a través del manejo de información por medio electrónico o mejor dicho computadoras mejorando los procesos de las empresas dando soluciones rápidas y eficientes.


DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN TÉCNICA La finalidad de este análisis, es brindar propuestas, para que el departamento de Consumos Internos tenga una mejora en manipulación y administración de sus recursos tanto, materiales, humanos y económicos, al mismo tiempo al realizar o llevar a cabo

dichas actividades se estará logrando fomentar una buena y

adecuada cultura informática extendiéndola desde los valores humanos. La planeación estratégica consiste en el determinar qué es lo que deseamos para nuestra empresa y como nos veremos a nuestra empresa dentro de un determinado lapso de tiempo, es decir como veremos a nuestra empresa a largo plazo o cuáles son las metas que deseamos cumplir y que nuestra empresa logre. En esta ocasión la empresa en cuestión Grupo Chedraui, especificadamente la sucursal Teziutlán se ha formado como objetivo primordial el de mantenerse como una empresa líder dentro de su ramo así cono el mantenerse a la vanguardia en el ámbito tecnológico, del auto servicio como medio. ¿Cómo lograr el objetivo? En relación a mantener a nuestra negociación a la vanguardia tecnológica, se ha iniciado la implementación de sistemas computacionales orientados a mejorar la atención tanto a nuestros clientes como a nuestros departamentos que existen en la organización. De igual forma esta planeación ha implementado la introducción de unos sistemas de inventarios perpetuos con el que se pretende mantener actualizado de forma constante el inventario de existencias en el departamento de Consumos Internos. Parcialmente se han logrado estos objetivos en la actualidad, se planea una serie de pasos que nos permitan mantenernos como una empresa actualizada tecnológicamente.


Solución: Implementar un sistema informático el cual ayude al encargado del departamento saber las existencias con las que cuenta y tener archivada su información para que su inventario sea más rápido. En conclusión nosotros vemos a nuestra empresa como una empresa que podrá adaptarse a los cambios de nuestro mundo globalizado y que podrá seguir expandiéndose y manteniéndose como una empresa líder en su ramo y como una empresa innovadora y siempre a la vanguardia tecnológica.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICA EMPRESA Capacitación del personal: La capacitación es una herramienta fundamental para la Administración de Recursos Humanos, que ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del trabajo de la empresa, permitiendo a su vez que la misma se adapte a las nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la organización. Proporciona a los empleados la oportunidad de adquirir mayores aptitudes, conocimientos y habilidades que aumentan sus competencias, para desempeñarse con éxito en su puesto. De esta manera, también resulta ser una importante herramienta motivadora. Con lo expuesto anteriormente cada persona que forme parte de la empresa Chedraui, recibe capacitación para su buen desempeño en el puesto de trabajo que se le asigne, por lo cual se espera su pronta incorporación y buen desempeño.


Revisión de la arquitectura de tecnología informática actual: Los componentes de la arquitectura de tecnología informática son: Arquitectura de Hardware: Tiene que ver con los siguientes aspectos: las características de los equipos, el estado del equipo, la ubicación, si el uso es de propósito general o de propósito específico, entre otros. El equipo cuenta con las siguientes características: Hardware disponible: Procesador: Intel® Atom(TM) CPU510 @1.66Ghz Memoria RAM: 2.00 GB Modelo: CQ1-1008LA Marca: COMPAQ Fabricante: Hewlett Packard Company

Arquitectura de Software: Tiene que ver con: los sistemas operativos, la paquetería y los ambientes de desarrollo, entre otros. En este caso el sistema operativo base que tiene el equipo de cómputo es: Software disponible: Windows 7 Starter Service Pack 1 Sistema operativo a 32 bits

Arquitectura de Red. Tiene que ver con los siguientes aspectos: la ubicación de los nodos, los niveles de servicios, los niveles de redundancia, la topología de red, los protocolos de comunicación, si la red es pública o privada, el ancho de banda, aspectos de internet e intranet, entre otros. La arquitectura de red con las que cuenta la empresa es de topología estrella y es intranet.


Arquitectura de Datos: Tiene que ver con: el grado de compartición de los datos, el grado de seguridad, y la facilidad de acceso, entre otros.

Cada

departamento maneja sus datos referentes a su departamento, en caso de compartición de datos existe un departamento encargado el cual es el departamento de sistemas. Arquitectura de Aplicaciones: Tiene que ver con los sistemas de información, además si las aplicaciones son utilizadas para multiusuario o para un solo usuario. Además si estas aplicaciones son para un solo fin o para fines en específico. En este caso la aplicación será manipulada por un solo usuario el cual es el encargado del departamento, el cual será el responsable de toda acción del sistema. Características del departamento: El departamento se encuentra en perfectas condiciones para el manejo de la información y manipulación de una aplicación y cuenta con el siguiente equipo de trabajo. Dos escritorios: Clima: Con control remoto controlado a 17 grados. Cableado: Debidamente en canaletas, cable UTP CAT 5, con conectores RJ45. Extintor: Este extintor se recarga cada año en el mes de Mayo por extintores Univex, tiene un peso de 6kg. Con Polvo Químico Seco. Este extintor puede combatir incendios de clase A, B o C. Fuego tipo A: Papel madera y basura. Fuego tipo B: Líquidos flamables Fuego tipo C: Equipo eléctrico 2 asientos: Entrada: Esta entrada únicamente la utiliza el personal autorizado por el departamento.


Tenemos la designación del edificio, área y espacio lo cual es de suma importancia para evitar peligros por razones naturales o por contingencias. Otro factor considerado es la energía eléctrica y tierra física, en tiendas Chedraui S. A. De C.V

la tierra física se encuentra ubicada por la parte trasera de la

empresa y se encarga fundamentalmente para el buen funcionamiento de los equipos la polarización de los contactos, acondicionar la corriente para evitar que la variación de voltaje degrade los componentes electrónicos o se quemen los equipos por picos de alto voltaje, la protección en la continuidad de la operación con el uso de la fuente interrumpida de energía, etc.

Tipos de seguridad: conexión a tierra física y de conexión La manipulación de la instalación eléctrica conlleva ciertos riesgos cuando se realiza sin tomar precauciones. Además de desconectar la corriente antes de iniciar cualquier trabajo, hay que conocer los diferentes elementos que la componen para evitar posibles accidentes o averías. Una de las normas básicas es el color y utilidad del cableado.

Ventilación Dentro del departamento de informática de encuentra equipado con un clima (Mini Split) de la marca YORK, el cual controla el clima para los diferentes equipos de computo que se encuentran en el departamento, y así evitar que se sobrecalienten y a su vez que no provoquen un mal funcionamiento. Este clima es esencial dentro del departamento de sistemas ya que controla la temperatura dentro de departamento.


Todos los equipos que se encuentran dentro del departamento deben contar con una temperatura específica para evitar el sobrecalentamiento y así tener una buena funcionalidad evitando perdidas en mantenimiento

Iluminación. El sistema de iluminación debe ser apropiado para evitar reflejos en las pantallas, falta de luz en determinados puntos, y se evitará la incidencia directa del sol sobre los equipos. Chedraui cuenta con una iluminación ahorradoras de energía.

de lámpara de luz blanca

Área y espacio Se debe tener en cuenta el espacio a ocupar del equipo adicional como son: CPU, monitor, impresora, módems, teléfonos, regulador de voltaje, un archivero mínimo, discos de respaldo, una mesa de trabajo, mueble para manuales y papelería, además del espacio para el resguardo de mercancía, además de espacio adicional para futuro crecimiento del departamento de Consumos Internos.

Determinación de un lugar especifico Para Selección de un sitio específico se recomienda: 

Localización en partes elevadas como protección contra inundaciones.

Facilidad de acceso a los bancos de datos y aplicación.

Selección de un local o edificio específico:

Espacio adecuado para el equipo y personal (tomando en cuenta una expansión).

Ausencia de dificultades para la preparación del sitio.


Espacio adecuado para los equipos de aire acondicionado y de suministro de energía.

Posibilidad de colocar el centro de datos lejos de áreas que contengan materiales peligrosos.

Para controlar los niveles de ruido es necesario considerar la cercanía de algún tipo de taller o equipo de cómputo ruidoso, cuando esto sucede, estos equipos se colocan por separado. De acuerdo a lo analizado en la empresa es posible la implementación de un proyecto de software dentro del departamento, ya que la empresa reúne los requisitos para la implementación del mismo.

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD ECONÓMICA EMPRESA Chedraui tiene un presupuesto que varía cada mes, dependiendo de las ventas del mes que tiene la tienda es el presupuesto que se le otorga a la misma, el presupuesto llega en los gastos de operaciones de la tienda los fines de cada mes para ver con cuanto se cuenta el mes siguiente ya que así como llegan los gastos de operación también se deben de enviar una justificación de los gastos para ver en que se gastó ese dinero si fue bien invertido en el mes. Los gastos de operación de la tienda son revisados por el gerente si el mes se está acabando y todavía se cuenta con gasto es utilizado en artículos o equipos que la tienda necesita de lo contrario si la tienda se encuentra en la línea con los gastos se reduce la compra. La tienda adquiere sus bienes de sus ventas mientras más vende la tienda, más dinero tiene para sus necesidades y entre menos venda, de menos dinero dispone. Dentro del presupuesto de la empresa se considera adquirir el programa por lo cual no existe inconveniente en la realización del mismo, ya que reúne la factibilidad económica que se requiere.


FACTIBILIDAD ECONÓMICA DENTRO DEL EQUIPO DE DESARROLLO Costos generales: Los costos generales se encuentran representados por todos aquellos gastos en accesorios y material de oficina de uso diario, necesarios para realizar los procesos, lapiceros, papel, cartuchos para impresoras, marcadores, etc. Esta utilización de material para laborar está estimado a 5 semanas como máximo, las cuales son los siguientes. Material papelería Lapiceros Libretas Lápices Gomas Hojas blancas Cartuchos para impresora Cd de respaldo Sacapuntas Recopiladores

Cantidad 8 3 8 5 500 2 10 3 4

Consumo en semanas 5 5 5 5 5 5 5 5 5 TOTAL

Costo $ 27 $ 40 $ 20 $ 25 $ 65 $ 200 $ 50 $ 15 $ 32 $ 474

Costo de Personal: En este tipo de gasto, incluye los generados por el recurso humano, bajo cuya responsabilidad directa es la operación y elaboración del sistema. Dentro del costo de la aplicación se considera a cinco semanas en la organización de desarrollo, en la cual estará involucrado el siguiente personal. El sistema actual no incluyo variaciones en cuanto al costo de honorarios por personal, lo que favoreció más a impulsar el proyecto. El sistema propuesto generara un costo que a su vez se verá reflejado en la agilización y respuesta del departamento de Consumos Internos por lo cual favorecerá al impulso de más proyectos dentro de la organización.


Además esta Aplicación que se está realizando permitirá el aprovechamiento del equipo de cómputo y adopción de nuevas técnicas de trabajo utilizando medios electrónicos, en este caso el uso de la computadora. Personal involucrado Líder del proyecto: Desarrollador de la aplicación: Desarrollador base de datos: Tester:

Cantidad 1 1 1 1

Duración en semanas 5 5 5 5 TOTAL

Costo $ 10,000 $ 1,125 $ 1,000 $ 988 $ 13,113

Costos de producción: Dentro este tipo de costo ingresan los costos que se requieren para llevar a cabo el proyecto en cuestiones de espacio, lugar e impuestos. Además se consideran algunos costos de producción con respecto a la elaboración del programa como lo son los siguientes: Descripción Luz Agua Local Impuestos

Duración en semanas 5 5 5 5 TOTAL

Costo $ 350 $ 85 $ 500 $ 350 $ 1,285

Costos de hardware y software: Debido a que la organización cuenta con los equipos y recursos técnicos necesarios, para el desarrollo del nuevo sistema, no fue requerido ningún tipo de inversión en este aspecto. Esta situación facilito la puesta en marcha del proyecto, por lo cual ofrece ventajas de realizar inversiones en otros requerimientos y necesidades de la organización. Las características de los equipo de computo son los siguientes, los cuales son propiedad de los integrantes del grupo de trabajo para el desarrollo del proyecto.


FACTIBILIDAD TÉCNICA DENTRO DEL EQUIPO DE DESARROLLO Dentro del equipo de desarrollo es pertinente realizar un estudio de factibilidad técnica para determinar la infraestructura tecnológica con la cuenta el equipo de desarrollo y así el grado de aceptación de la propuesta. También nos permite determinar las posibilidades de diseñar el sistema propuesto y su puesta en marcha. Estos aspectos son muy importantes tomarlos en cuenta para saber que componentes técnicos y tecnológicos contamos y saber si la organización tiene la capacidad suficiente para la toma del proyecto. Así como su diseño y desarrollo. El equipo con el que cuenta la organización es el siguiente:

Lap top e-machines Hardware Modelo: Procesador: Memoria RAM: Disco duro: Software Sistema:

EMD528-2819 Intel Celeron 925 2048 MB 320 Gb. Windows 7 Ultimate (32 bits)

Equipo de Iván Alfredo Ibáñez González Lap top HP COMPAQ Hardware Modelo: Procesador: Memoria RAM: Disco duro: Software Sistema:

Elitebook 8460P Intel Core i5 2520M 2.5Ghz 4096 MB. 320 Gb. Windows 7 Ultimate (32 bits)

Equipo de Jorge Arturo Hernández Guerrero


Lap top HP COMPAQ Hardware Modelo: Procesador: Memoria RAM: Disco duro: Software Sistema:

COMPAQ presario CQ43-210LA Intel Celeron T3500 2.1 GHz 2048 MB. 320 Gb. Windows 7 Starter (32 bits)

Equipo de Rubysela García Lázaro

Impresora multifuncional Marca Modelo Características

Epson CX5600 Imprime Negro y color Copia Escanea

Impresora de Rubysela García Lázaro Dentro de esta factibilidad técnica con la que cuenta el equipo de trabajo, reúne los requisitos necesarios para la elaboración de un proyecto de software a corto plazo. Estos equipos son propiedad de los integrantes del equipo de desarrollo, por lo cual no fue necesaria la inversión para la adquisición de equipo de cómputo e impresión. Estos equipos serán utilizados para el proyecto.


CAPÍTULO II PLANEACIÓN


DEFINICIÓN DEL ALCANCE Desarrollar una aplicación capaz de dar solución a la problemática existente dentro del departamento de consumos Internos, con el manejo de mercancía, ya que es demasiada y registrar manualmente lleva mucho tiempo. Por lo cual se elaborara un software que tenga las características de registro de toda la mercancía que ingrese al departamento, se identificara dicha mercancía por un número de código, además tendrá una descripción breve sobre sus características del producto y el departamento. Los alcances que se tendrán con la implementación de este sistema son los registros de mercancía que ingresa y egresa del departamento de consumos Internos, el sistema podrá realizar la búsqueda rápida del producto que se requiera y así se podrá saber la existencia real de la mercancía. El sistema además mandara mensajes al responsable del departamento para que en dado caso, tome las acciones correctivas para evitar el desabasto o merma de mercancía y así evitar demoras dentro de la tienda. 

Presentar las bases para el desarrollo de un software que agilice los procesos para el control de la información y que este logre los objetivos esperados dentro de la empresa para la cual se realiza el proyecto.

Se pretender realizar un software que realice las actividades de manera más organizada y rápida.

Que se tengan los conocimientos para el control de la información dentro de la empresa.

De manera personal que se disminuya la perdida de consumos internos teniendo en uso el sistema para mantener el control

de las entradas y

salidas del departamento.  

Entregar el producto en tiempo establecido en el contrato. El sistema solo estará limita a las funciones requeridas por el cliente.


DIAGRAMAS EDT A continuación se representa el diagrama EDT con la forma de trabajo del proyecto desde el inicio y sus diferentes etapas de desarrollo, también este diagrama se puede definir como (Estructura de Descomposición de Trabajo), en el cual se identifican los elementos principales del proyecto, además también realiza estimaciones de tiempo y costos, para que estos sean los adecuados.


Plantilla de divisi贸n de trabajo EDT (Etapa Planificaci贸n) Folio EDT-001


Plantilla de divisi贸n de trabajo EDT (Etapa de Dise帽o) Folio EDT-002


Plantilla de divisi贸n de trabajo EDT (Etapa Codificaci贸n) Folio EDT-003


Plantilla de divisi贸n de trabajo EDT (Etapa de Pruebas) Folio EDT-004


MATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDADES Plantilla de roles y responsabilidades


DIAGRAMA PERT A continuaci贸n se muestran las tareas del equipo de desarrollo, en la cual est谩n estimados, d铆as, fechas y actividades predecesoras para llevar un control estricto sobre la elaboraci贸n de dicho proyecto en el diagrama de pert.

Actividades del proyecto mediante el diagrama PERT


Representaci贸n de actividades mediante el diagrama PERT.


DIAGRAMA GANTT A continuaci贸n se muestra un diagrama con el flujo de trabajo en el desarrollo de un proyecto de software en la empresa Chedraui especialmente en el departamento de Consumos Internos.


ESTIMACIÓN DE RIESGOS A continuación se mencionan algunos riesgos más comunes dentro de nuestro equipo de desarrollo.

A continuación de muestra la siguiente plantilla con respecto a la elaboración del proyecto de control de Consumos Internos, la cual nos muestra tres impactos en cuestiones de rendimiento, costo, soporte, y planificación en modalidades de alto, medio y bajo con respecto a nuestro proyecto.


ESTIMACION DE RIESGOS EN EL GRUPO DE DESARROLLO Dentro de esta estimaci贸n de riesgos se deben considerar aspectos reales los cuales podr铆an llevar al fracaso del proyecto si no se toman las medidas adecuadas


y necesarias para la mitigación. Por lo cual si se pasan por alto medidas correctivas y preventivas los riesgos del proyecto se hacen realidad, es probable que la planificación temporal del proyecto se retrase y que los costos aumenten.

A) Objetivo 1: Preparación para la administración de riesgos *Desarrollar fuentes de riesgos y solución. *Definir parámetros de riesgos *Establecer y mantener una estrategia de administración de riesgos B) Objetivo 2: Identificar y analizar riesgos *Evaluar, categorizar y definir riesgos C) Objetivo 3: Mitigación de riesgos *Implementar planes de mitigación de riesgos *Desarrollar planes de identifican: 

Problemas potenciales de presupuesto

Planificación temporal

Personas (Asignación y organización)

Recursos

Cliente, requerimientos y su impacto en el proyecto software

La complejidad del proyecto

Tamaño y grado de incertidumbre estructural

Dentro de la estimación de riesgos se deben considerar aspectos: “Riesgos Técnicos”


Amenazan la calidad y la planificación temporal del proyecto que hay que producir. Si un riesgo se convierte en realidad, la implementación puede llegar a ser difícil o imposible. Los riesgos técnicos identifican problemas potenciales de: 

Diseño

Implementación

De interfaz

Verificación

Mantenimiento

Las ambigüedades de especificaciones

Tecnologías

“Riesgos del Negocio” En la actualidad existen diversos riesgos con respecto al negocio, de los cuales se pueden tomar medidas que ayuden a reducir los impactos negativos con respecto a la organización. Plantilla de análisis de riesgos en la información.


Actualmente estos factores amenazan la viabilidad del software a construir. Los riesgos del negocio a menudo ponen en peligro el proyecto o producto. Los candidatos para los cinco principales riesgos del negocio son:


Construir un producto o sistema excelente que no quiere nadie en realidad (Riesgo de Mercado).

Construir un producto que no encaja en la estrategia comercial general de la compañía (Riesgo Estratégico).

Construir un producto que el departamento de ventas no sabe cómo vender.

Perder el apoyo de una gestión experta debida a cambios de enfoque o a cambios de personal (Riesgo de Dirección).

Perder presupuesto o personal asignado (Riesgo de Presupuesto).

A parte de ellos existen otros riesgos con respecto al negocio en relación de fuga de información o pérdida de ella. A continuación se mencionan algunos riesgos existentes y la forma de controlar o mitigar estos riesgos. Riesgos humanos: Se refiere a factores del personal que labora dentro del grupo. Se sugieren las siguientes cuestiones para valorar los riesgos asociados con el tamaño de la plantilla de personal y su experiencia. También existen riesgos como el abandono de trabajo por parte del personal de desarrollo, es por ello que en la organización existe la firma de contratos tanto laborales, como de discreción para evitar la fuga de información con respecto a la competencia. A continuación se elaboro una plantilla, en la cual se realiza una encuesta con respecto a la integración de equipo de trabajo para saber sus habilidades, conocimientos y expectativas con respecto a la elaboración de un proyecto de software.


Plantilla de evaluaci贸n de riesgos en el equipo de trabajo.


Riesgos sociales: Es la forma de pensar y actuar dentro de cada región. Debemos de fijar los objetivos de la empresa, así como políticas y reglamentos. Riesgos tecnológicos: Este aspecto se refiere de acuerdo a la maquinaria y tecnología con la que cuenta el equipo de desarrollo. Es este caso si se adquiere equipo de cómputo nuevo verificar la garantía y hacer respaldos de información necesarios cada semana como mínimo para evitar la pérdida de esta. Riesgos económicos: Son los aspectos financieros con los que se cuentan. Es decir verificar la fecha de termino del proyecto y tener solvencia económica para evitar cualquier imprevisto. Riesgos Empresariales: Son las relaciones con las que el administrador de proyectos tiene trato para llevar a cabo un proyecto de software. A su vez este entienda los requerimientos que cada empresa requiere. Cabe mencionar que si un proyecto sale mal existen malas referencias con respecto al equipo de desarrollo y las empresas que se encuentran en la zona. Al inicio de cada proyecto existen contratos para ampararse sobre la funcionalidad del software para evitar cambios que estén fuera del presupuesto y de la fecha de entrega.

ESTIMACIÓN DE COSTES La estimación de costos se puede dar por dos parámetros, estos pueden ser por parte del equipo de desarrollo el cual estime costos de producción con respecto al proyecto a elaborar, y otra puede ser por parte del producto terminado, es decir cómo se va a vender al usuario o consumidor final. Estimación de costos de producción: A continuación se bosquejan las principales técnicas utilizadas para la estimación de costes:


Estimación de venta al usuario final: Es una métrica que permite traducir en un número el tamaño de la funcionalidad que brinda un producto desde un punto de vista del usuario, a través de una suma ponderada de las características del producto. Suele aplicarse en las primeras fases de desarrollo del proyecto. Se basa en características fundamentalmente externas del proyecto a desarrollar.


CAPÍTULO III DESARROLLO


FASES DEL PROYECTO ANÁLISIS Dentro del análisis del proyecto utilizaremos la herramienta de diagramas de flujo, que

proporciona la secuencia de pasos necesarios para la construcción de un

proyecto de software. Dota de una simbología y una metodología comunes para todos los diagramas, por lo que se simplifica la interpretación de los mismos. Es una representación gráfica de la secuencia de pasos que se realizan para obtener un cierto resultado. Este puede ser un producto, un servicio, o bien una combinación de ambos.


DIAGRAMAS DE FLUJO Diagrama de flujo: Procedimiento control de facturas de proveedores


Diagrama de flujo: Procedimiento enlistar c贸digos de mercanc铆a


Diagrama de flujo: Procedimiento llenado de formatos para pedir consumos internos.


Diagrama de flujo: Procedimiento enlistar c贸digos de mercanc铆a


Diagrama de flujo: Interfaz del programa de consumos internos


Plantillas de casos de uso:


DISEテ前


DESARROLLO De acuerdo a las características de las plantillas de requerimientos se han elaborado las siguientes interfaces para el usuario, las cuales se adaptan a los colores institucionales y la distribución que se requiere. Los principales colores que predominan dentro de la organización son el naranja y el azul marino, Por lo cual nos debemos de adaptar a las características emblemáticas de la empresa.

Interfaz numero 1.- Ingreso de usuario y contraseña para el usuario En esta interfaz el usuario ingresara su nombre de usuario y contraseña, después de ingresarlos oprimirá el botón de aceptar, y posteriormente el programa mostrara la ventana siguiente


Interfaz numero 2.- Muestra los departamentos existentes dentro de la empresa. En esta interfaz muestra los departamentos existentes en la empresa los cuales son los siguientes: Alimentos, Panadería, Salchichonería, Frutas y verduras, Carnes y pescados, Sistemas, Cajas, Oficinas, Piso y Fuente de sodas. En ella se selecciona el departamento, el programa muestra la mercancía que ocupa cada departamento, en el cual se podrá seleccionar un determinado articulo que ocupa un determinado departamento para su funcionamiento.


Interfaz numero 3.- Al ingresar al departamento la interfaz mostrará los artículos que se utilizan La interfaz numero 3 muestra los artículos que un determinado departamento ocupa para realizar sus actividades diarias, el cual una vez seleccionándolo nos mostrara su descripción y la cantidad que se pedirá.


Posteriormente el departamento de consumos internos llenara un formato para pedir o solicitar los artículos al proveedor que se requieren para laborar diariamente en cada departamento. Por medio de este formato se realiza el informe de pedidos.

CODIFICACIÓN DE LA BASE DE DATOS Código de la base de datos: create database bd_consumos

Creación de la tabla del departamento de fuente de sodas: CREATE TABLE FUENDE_DE_SODAS ( ID int NOT NULL, MOVIMIENNTO int NOT NULL, DESCRIPCION varchar (50)NOT NULL, DEPARTAMENTO varchar (50), N_stock int not null ) select * from FUENDE_DE_SODAS


Creaci贸n de la vista INVENTARIO1: CREATE VIEW INVENTARIO1 AS select n_stocknuevo = (ID - MOVIMIENNTO) FROM FUENDE_DE_SODAS INSERT INTO PedidoF (ID,MOVIMIENNTO,DESCRIPCION ) SELECT ID,MOVIMIENNTO,DESCRIPCION FROM FUENDE_DE_SODAS WHERE N_stock > 0 select * from INVENTARIO1

Creaci贸n de la tabla PF: CREATE TABLE PF ( ID int NULL, ) select * from PF

Creaci贸n de la tabla alimentos: CREate table alimentos ( id int not null, movimiento int not null, descripcion varchar (50)NOT NULL, departamento varchar (50) not null, pedido int null, inventario int not null , minimo int null, )


CAPÍTULO IV MONITOREO Y CONTROL


PRUEBAS Dentro de las pruebas realizadas al programa, se le realizarán las siguientes actividades: Colores de institucionales: En esta etapa del desarrollo de pruebas los colores de la interfaz deben de coincidir con los colores de institución u organización los cuales se muestran en el siguiente logotipo:

Por lo cual se deben igualar los colores con respecto al logotipo de la empresa, en este caso utilizaremos los siguientes colores para hacer una similitud entre las interfaces y la organización.

Además este sistema después de mostrar cada departamento mostrara un personaje el cual corresponde a cada departamento dentro de la institución, las interfaces deben presentar un color uniforme entre una interfaz y otra, por lo cual no se debe de mostrar un cambio de colores y presentación, además presenta una distribución ergonómica.

Velocidad: Dentro de las pruebas de velocidad en procesamiento del sistema con respecto a sus datos, las pruebas serán las siguientes.


Muestreo: De acuerdo a las plantillas de requerimientos, en la primera interfaz el usuario requiere la primera interfaz con el ingreso de un usuario y una contraseña, que a su vez exista un botón que valide este ingreso de datos.

En la segunda interfaz mostrara los departamentos existentes, dentro de los cuales existirá la mercancía que solicitan a cada uno de ellos, en esta interfaz nosotros seleccionaremos la mercancía requerida.


En la tercera interfaz mostrara el articulo seleccionado y la cantidad que se solicita, ademรกs existirรก un campo de texto el cual se ingresara la cantidad solicitada, posteriormente un botรณn para validar la cantidad ingresada y el sistema descontara del inventario.


Prevención: Para un mejor funcionamiento del programa y para su manipulación, solo se designara una persona para su manipulación, la cual será la encargada del mismo departamento. Ya que si existe o se designara más de una persona para su manipulación podrían existir inconsistencias durante el ingreso de datos. Es decir no habría un solo responsable de las operaciones que se harían dentro del departamento. Desempeño del programa: Durante el funcionamiento del programa se medirán los resultados cuando el programa este en funcionamiento y cuando no habían un sistema en la departamento, con ello se lograrán medir los resultados y que tan funcional es el software. Es decir medir los procesos realizados dentro del departamento, los cuales son los siguientes. 

Realización de consultas de existencias ocupando el menor tiempo posible.


Tener un inventario real de las existencias.

Reducir los tiempos de respuesta.

Mantener registros de salidas de mercancía.

Realizar la realización de reportes para el reabastecimiento de mercancía a los proveedores para evitar demoras.

DOCUMENTACIÓN O REPORTES

Inspecciones: Las inspecciones se realizaran al integrar el proyecto y se realizaran pruebas de: 

Tiempo de respuesta

Los colores de la interfaz y de la organización

Validación de datos

Documentación de roles y responsabilidades para la elaboración del proyecto.

Informes de desempeño: Dentro de esta inspección se medirá la respuesta o el procesamiento de datos con respecto a su ingreso. Distribución de la información: Durante el proceso se elaboraron plantillas que especificaban la distribución de la información, además de los colores de las interfaces. Rendimiento: En este punto se midieron los tipos de datos que debe de aceptar el programa evitando la inconsistencia de los datos, haciendo pruebas de solicitudes de acuerdo a los datos que se deben de procesar.


Auditorias Internas: Dentro de las auditorias internas se deben de corroborar algunos detalles que se hayan detectado en el programa, la auditoria la realizara un integrante del equipo de trabajo. Expectativas del cliente: Dentro de las expectativas del cliente, estas deben ser documentadas por medio de plantillas de requerimientos hacia el cliente. Contrato: Una vez realizado el producto y se entregue al cliente, el equipo de trabajo debe elaborar un documento el cual debe ser firmado por el cliente, es decir, especificar la funcionalidad del software hacia el cliente, y este debe presentar su conformidad de manera formal firmando el documento de entrega del producto y de esta manera evitar mal entendidos.


CAPÍTULO V CIERRE


IMPLEMENTACIÓN La implementación del proyecto se realizara por medio de la instalación del programa en un equipo de computo, el cual esta ubicado en el departamento de Consumos Internos. Con ello se dará una explicación sobre su funcionalidad y se dará capacitación y un manual de usuario al responsable de la manipulación del programa. Con la implementación del programa se espera reducir el tiempo de respuesta en cuestiones de inventarios dentro del departamento.

MANTENIMIENTO El mantenimiento del programa se realizara cada fin de mes en un horario que será asignado por la empresa al programa. Dentro del mantenimiento se realizarán acciones de verificación de funcionalidad. 

Ingreso de usuario y contraseña correspondientes.

Solicitudes de selección de artículos.

Peticiones solicitadas.

Selección de artículos.

Mostar artículos por departamento.

Responder al ingreso de artículos seleccionados.

Navegar en las interfaces del programa, para verificar tiempos y funcionalidad.

Verificar los tiempos de procesamiento del programa para verificar si corresponde con el mismo tiempo que se verifico al inicio.

Realizar respaldos periódicos de la base de datos por lo regular cada fin de mes (por ejemplo replicas en la base de datos).

Verificar código fuente para revisar si existe modificación en el código para su mejor funcionamiento.


Cada modificación al sistema debe ser documentada en bitácoras para mantener actualizada la información.

CONCLUSIONES Dentro de un equipo de trabajo en el desarrollo de software existen diversos factores los cuales no son contemplados a simple vista, es decir no están planeados dentro o durante el desarrollo del proyecto. Se debe tener una planeación desde el inicio del proyecto para evitar contratiempos y así entregarlo en tiempo y forma. Durante el desarrollo del proyecto pueden surgir varios imprevistos, los cuales deben ser contemplados para evitar la caída del proyecto, esto puede ir desde lo más irrelevante a lo más catastrófico, como lo son factores naturales, económicos, humanos y tecnológicos. Un proyecto de software debe prevenir todas estas circunstancias y realizar una buena administración, esto le ayudara a estimar todos los contratiempos que se presenten durante el desarrollo. El desarrollo de software normalmente debe tener una planificación desde su inicio, además de basarse en diversas técnicas para su desarrollo, como lo son formatos de plantillas, formatos de requerimientos, diagramas, además de programar formatos de roles y responsabilidades para que todo el equipo de desarrollo este involucrado y tenga diversos roles durante el proyecto. Antes de la realización de cualquier proyecto principalmente es saber interpretar los requerimientos del cliente, para evitar cometer errores y entregar módulos que en verdad sean requeridos, para evitar perdida de tiempo y dinero. Por ultimo al realizar un proyecto en el cual el cliente este satisfecho este nos podrá recomendar y a su mismo tiempo nos dará prestigio, todo ello cuenta para abrirnos mercado a nivel local.


Por ultimo la administraci贸n de proyectos juega un papel importante dentro del desarrollo de proyectos, ya que en ella nos damos cuenta de diversos factores que no contemplamos solo como desarrolladores, entre estos factores existen riegos que se pueden mitigar y riesgos que podr铆an llevar al fracaso de nuestro proyecto como tal.


ASPECTO TEÓRICO DIAGRAMA EDT La finalidad de este tipo de diagrama es fragmentar el programa en partes más pequeñas, para hacer su realización más fácil, y así poder desarrollarlo de manera más rápida, es decir particionar el programa en módulos. La descomposición es la subdivisión de los entregables del proyecto en componentes más pequeños y más manejables, hasta que el trabajo y los entregables queden definidos al nivel de paquetes de trabajo. Los diagramas EDT La descomposición de la totalidad del trabajo del proyecto en paquetes de trabajo implica generalmente las siguientes actividades: 

Identificar y analizar los entregables y el trabajo relacionado.

Estructurar y organizar la EDT.

Descomponer los niveles superiores de la EDT en componentes detallados de nivel inferior.

Desarrollar y asignar códigos de identificación a los componentes de la EDT.

Verificar que el grado de descomposición del trabajo sea el necesario y suficiente.

Estimación de tiempos y costos con referencia a los módulos de trabajo.

Análisis de datos con mayor rapidez y comprensión.

Además también realiza definición de actividades, dependencias y tiempos, para la mejor administración del proyecto a desarrollar y así evitar la pérdida de tiempo y dinero.


MATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDADES Esta asignación de roles y responsabilidades se utiliza generalmente en la gestión de proyectos para relacionar actividades con recursos (individuos o equipos de trabajo). De esta manera se logra asegurar que cada uno de los componentes del alcance este asignado a un individuo o a un equipo. Con este procedimiento destinamos a los integrantes del equipo a actividades diversas durante el desarrollo del proyecto todo con la finalidad de evitar rezagos en la entrega. Con ello podemos asignar itinerarios en tiempo y forma para llevar un control exacto durante todo el proceso de desarrollo. Estas funciones también se aplican para administrar proyectos. Los roles y responsabilidades disciplinan, planean, organizan, aseguran y coordinan recursos tanto financieros como los recursos humanos. Nos ayudan a cumplir con los objetivos, entregables y criterios de éxito de los proyectos. Un proyecto es un conjunto de actividades relacionadas para lograr un fin específico, con un comienzo y fin claros, sujeto a tres "restricciones" principales: 

Tiempo

Presupuesto

Alcance

Un gerente de proyectos es muchas veces un representante del cliente y debe determinar e implementar la satisfacción y atención de las necesidades e inquietudes exactas del cliente, basándose en su conocimiento de la firma que representa y las características y atributos de los productos (bienes y servicios) entregados.


DIAGRAMA DE PERT El diagrama de PERT es una representación grafica de las relaciones entre las tareas del proyecto que permite calcular los tiempos del proyecto de forma sencilla. El método PERT es un método para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado. Especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar, además del tiempo mínimo necesario para completar el proyecto actual.

DIAGRAMA DE GANTT El diagrama de GANTT es una popular herramienta grafica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. El diagrama de GANTT muestra el origen y el final de las diferentes unidades mínimas de trabajo y los grupos de tareas, o las dependencias entre unidades mínimas de trabajo. Los diagramas se han convertido en una herramienta básica en la gestión de proyectos de todo tipo con la finalidad de representar las diferentes fases, tareas y actividades programadas como parte de un proyecto, para mostrar una línea de tiempo en las diferentes actividades, haciendo el método más eficiente.

ESTIMACIÓN DE RIESGOS Todos los proyectos de software enfrentan riesgos. Un riesgo es un evento, que puede o no puede producirse y que provoca algún tipo de pérdida. Algunos riesgos se estiman por medio del diagrama de causa y efecto. Los riesgos del proyecto Los proyectos de software para aplicaciones son claramente difíciles de administrar y una gran cantidad de ellos terminan en


fracaso. En un proyecto de software, éste se puede traducir en una mala calidad del producto, incumplimiento de planes u objetivos y hasta el fracaso del proyecto. La estimación de riesgos en proyectos de software pretende identificar, estudiar y eliminar las fuentes de riesgo antes de que comiencen a amenazar el éxito o la finalización exitosa de un proyecto de desarrollo de software. Se define el riesgo como la posibilidad que un evento adverso, desgracia o contratiempo pueda manifestarse produciendo una pérdida (Pressman, R., 2001). El riesgo es una posibilidad futura, por lo tanto una gestión adecuada puede determinar la ocurrencia o no ocurrencia de éstos. A continuación se mencionan tres normas con respecto a los riesgos. Estimación de riesgos in ISO La norma ISO 9001 establecida para medir la calidad de los productos. Norma ISO/IEC 12207:2002 Es una norma de la ingeniería de software resultado del esfuerzo internacional de expertos de todo el mundo entre académicos y profesionales. Busca establecer un marco de referencia para la administración de los procesos de la ingeniería de software en el mundo. Define los procesos, actividades y tareas asociadas a los procesos del ciclo de vida del software desde la concepción hasta su retiro. Define los procesos de ingeniería de software como: “un conjunto de actividades que son realizadas por un conjunto de tareas que definen como las acciones transforman las entradas en salidas”. Estimación de Riesgos en RUP El propósito de la Planificación de Proyectos de Software es establecer planes razonables para la ejecución de ingeniería de software y para la administración de proyectos de software. Uno de los objetivos de RUP es asegurar que las expectativas de todas las partes son sincronizadas y consistentes. Esto es asegurado a través de evaluaciones periódicas durante el ciclo de vida del


proyecto, y es documentado en el Reporte de Evaluación de Status. Este reporte es utilizado para hacer un seguimiento a información acerca de recursos (humano, tecnológico y financiero). Con RUP hacemos uso de las siguientes clases de métricas: 

Progreso

Estabilidad

Adaptabilidad

Modularidad

Calidad

Madurez

Los documentos RUP que contienen los planes y compromisos son: 

Casos de Negocio

Plan de Desarrollo de Software

Plan de Medición

Lista de Riesgos

Plan del Proyecto

Planes de Iteración

Evaluaciones de Iteración

Evaluaciones de Status

La lista de riesgos es un artefacto de RUP que nos provee una visión de todos los riesgos conocidos en el proyecto, y sirve como entrada para la planificación y evaluación del proyecto. Cada riesgo es descrito en función de su impacto, y un plan de contingencia será desarrollado para mitigar el riesgo en cuestión. La Lista de Riesgos es desarrollada junto con los casos de negocio, los cuales formarán la base para la decisión de continuar o no con el proyecto. La lista de riesgos es mantenida a través de todo el ciclo de vida del proyecto.


Estimación de riesgos en CMMI El CMMI (Capability Maturity Model Integrated) [CMMI, 2002] se ha convertido en el nuevo estándar a nivel mundial para la medición de la calidad de los procesos de desarrollo de software y presenta como una de sus PA (Process Área) fundamentales de Nivel 3 la Administración de Riesgos. Dentro del antes mencionado contexto de riesgos y la Identificación juegan un papel fundamental entre los objetivos planteados y los procesos asociados al manejo de riegos debido a que las tareas antes indicadas son consideradas como estimación de riesgos, mediante tres objetivos.

ESTIMACIÓN DE COSTOS La estimación de costes de una actividad es una evaluación cuantitativa de los costes probables de los recursos necesarios para completar las actividades del cronograma del proyecto. Este tipo de estimación puede presentarse en forma de resumen o en detalle. Los costes se estiman para todos los recursos que se aplican a la estimación de costes de la actividad. Esto incluye, entre otros, la mano de obra, los materiales, los equipos, los servicios, las instalaciones, la tecnología de la información, y categorías especiales como una asignación por inflación o una reserva para contingencias de coste. 1.- Estimación por analogía. La estimación de costes por analogía implica usar el coste real de proyectos anteriores similares como base para estimar el coste del proyecto actual. La estimación de costes por analogía se utiliza frecuentemente para la estimación de costes cuando la cantidad de información detallada sobre el proyecto es limitada (por ejemplo, en las fases tempranas). La estimación de costes por analogía utiliza el juicio de expertos. La estimación de costes por analogía es, en general menos costosa que otras técnicas, pero generalmente también es menos exacta. Es más fiable cuando los proyectos anteriores son similares de hecho y no sólo en apariencia, y las personas o grupos que preparan las estimaciones tienen la experiencia necesaria.


2.- Determinación de tarifas de costes de recursos. La persona que determina las tarifas o el grupo que prepara las estimaciones debe conocer las tarifas de costes unitarios, tales como el coste del personal por hora y el coste del material a granel por yarda o metro cúbico, correspondientes a cada recurso para estimar los costes de la actividad del cronograma. Reunir cotizaciones, es un método de obtener las tarifas. Para los productos, servicios o resultados que deben obtenerse por contrato, se pueden incluir las tarifas estándar con factores de escalamiento en el contrato. Las bases de datos comerciales y las listas de precios publicadas de los vendedores son otra fuente de tarifas de costes. Si no se conocen las tarifas de costes reales, entonces las propias tarifas tendrán que estimarse. 3.- Estimación ascendente. Esta técnica implica estimar el coste de paquetes de trabajo individuales o actividades del cronograma individuales con el nivel más bajo de detalle. Este coste detallado luego se resume o “acumula” en niveles superiores para fines de información y seguimiento. El coste y la exactitud de la estimación de costes ascendente en general están motivados por el tamaño y la complejidad de la actividad del cronograma o del paquete de trabajo individuales. En general las actividades con un esfuerzo asociado menor aumentan la exactitud de las estimaciones de costes de las actividades del cronograma. 4.- Estimación Paramétrica. La estimación paramétrica es una técnica que utiliza una relación estadística entre los datos históricos y otras variables (por ejemplo, metros cuadrados en la construcción, líneas de códigos en el desarrollo de software, horas de mano de obra requeridas) para calcular una estimación de costes para un recurso de la actividad del cronograma. Esta técnica puede producir niveles superiores de exactitud dependiendo de la complejidad, así como también de la cantidad subyacente de recursos y la información de costes incorporada al modelo. Un ejemplo relacionado con el coste supone multiplicar la cantidad planificada de trabajo a realizar por el coste histórico por unidad, a fin de obtener el coste estimado. 5.- Software de Gestión de Proyectos. El software de gestión de proyectos como por ejemplo, las aplicaciones de software de estimación de costes, las hojas de cálculo computarizadas, y las herramientas de simulación y estadísticas, es ampliamente utilizado para asistir en el proceso de estimación de costes. Dichas herramientas pueden simplificar el uso de algunas de las técnicas de estimación de


costos y por consiguiente, facilitar la consideración rápida de las diversas alternativas de estimación de costos. 6.- Análisis de Propuestas para Licitaciones. Entre otros métodos de estimación de costes se incluyen el análisis de propuestas para licitaciones y un análisis de lo que debería costar el proyecto. En los casos en los que los proyectos se ganan mediante procesos competitivos, se le podrá demandar al equipo del proyecto un trabajo de estimación de costes adicional para examinar el precio de los productos entregables individuales, y obtener un coste que respalde el coste total final del proyecto. El resultado final de la estimación de costes es conocido como Presupuesto del Proyecto. La preparación del presupuesto de costos implica sumar los costos estimados de las actividades del cronograma o paquetes de trabajo individuales para establecer una línea base de costo total, a fin de medir el rendimiento del proyecto. El enunciado del alcance del proyecto proporciona el presupuesto resumen. Sin embargo, las estimaciones de costes de las actividades del cronograma o de los paquetes de trabajo se preparan con anterioridad a las solicitudes de presupuesto detallado y la autorización de trabajo. Estimación de recursos y costes: La estimación de recursos y costes es una actividad importante que debe llevarse a cabo con el mayor detalle posible, porque permite al comprador establecer una aproximación al coste total y plazos del desarrollo del sistema. Para ello se requiere experiencia, acceso a una buena información histórica y determinación para confiar en medidas cuantitativas cuando todo lo que existe son datos cualitativos. Factores que afectan a esta estimación: La complejidad del proyecto cuantificando la misma en función de: 

Número de módulos y nivel de interrelación entre los mismos.

Número y tipo de las interfaces externas con otros sistemas, programas o datos.

Grado de distribución y heterogeneidad del entorno de implantación.

Grado de sofisticación de las herramientas de desarrollo.


Naturaleza de los algoritmos que se deben diseñar y programar.

Otros factores específicos del proyecto.

La dimensión del sistema a desarrollar: Conforme aumenta el tamaño de un sistema de información, la interdependencia entre los distintos elementos del sistema de información crece rápidamente y la descomposición del problema en partes más pequeñas se hace más fácil. El grado de estructuración del proyecto: Por estructuración se entiende la facilidad con que las funciones pueden ser compartidas y la naturaleza jerárquica de la información a tratar. A medida que el grado de estructuración aumenta, la posibilidad de estimar con precisión mejora y por consiguiente el riesgo disminuye. Existen varias técnicas de estimación para el desarrollo de sistemas de información. Aunque cada una tiene sus puntos fuertes y débiles, todas tienen en común las siguientes características: Se ha de establecer de antemano el alcance del proyecto. Como base para la realización de estimaciones, se usan las métricas del software, es decir, medidas relativas al esfuerzo de desarrollo del equipo lógico. El proyecto se desglosa en partes más pequeñas cuyos costos y recursos se estiman individualmente. Una vez estimado el tiempo y recursos necesarios para el desarrollo de la aplicación y teniendo en cuenta las tarifas de los distintos profesionales del desarrollo, se puede establecer una aproximación al presupuesto que va a exigir el desarrollo del sistema de información.



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