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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL IUTA – SEDE NACIONAL ANACO

EVALUACIÓN DE LA POSIBLE AFECTACIÓN PRODUCTO DEL ESTRÉS LABORAL EN LOS VIGILANTES DE LA EMPRESA HALSECA, C.A., UBICADA EN ANACO, ESTADO ANZOÁTEGUI. AUTOR: Br. Liusel M. Zapata F. TUTOR: Lcda. Adriana Suárez FECHA: Febrero 2011 RESUMEN El objetivo de la Evaluación de la posible afectación producto del stress laboral en los vigilantes de la empresa Halseca, C.A., ubicada en Anaco estado Anzoátegui, es minimizar las consecuencias a la salud generadas por el estrés, iniciando el estudio por la descripción del perfil del puesto de vigilante, la identificación de los factores que pueden ocasionar estrés, la determinación del nivel de la posible afectación producto del stress para luego establecer las medidas tendientes a minimizar las posibles afectaciones. La metodología utilizada corresponde a un diseño de campo y una investigación descriptiva, utilizando técnicas como: la observación directa, encuesta y la revisión bibliográfica, e instrumentos como cuestionario de Maslach, pendrive, block de notas y guía. Se concluyó que de acuerdo a la proporción de la relación entre las variables de Agotamiento Emocional (AE), Despersonalización (Dp) y Logros Personales (LP), según las ponderaciones establecidas en el cuestionario, se obtuvo en la primera un valor igual a 16 puntos, encontrándose en el valor medio (17-27), la segunda con un valor de 14 puntos entrando dentro de la categoría de alto (superior a los 11 puntos) y el último igual 24 puntos siendo ubicándose en el renglón bajo (inferior a los 40 puntos), lo cual hace diferir que el nivel de estrés sufrido actualmente por los vigilantes es medio, contundencias a ascender al nivel alto. Recomendando así dar conocer a los trabajadores las medidas estipuladas en este estudio. Palabras Claves: Evaluación-Stress Laboral.


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