Page 1

WELLNESS NEWS

TECHNOLOGIA W KLUBIE FITNESS str. 6

OBSŁUGA SERWISOWA KLUBU FITNESS str. 15

PO SOLIDNĄ WIEDZĘ Z TECHNOGYM ACADEMY str. 20


SPIS TREŚCI

06

TECHNOLOGIA W KLUBIE FITNESS

3 | ITP S.A. - lider rynku medycyny estetycznej i wellness 4 I Technogym – włoska marka zdobywa polski rynek 5 I Technogym Wellness Village – siedziba idealna 5 I Wybrane linie produktowe marki Technogym

15

OBSŁUGA SERWISOWA KLUBU FITNESS

6 I Technologia w klubie fitness – case study LIFEAGE Premium Wellness Club 10 I Twoja inwestycja w najlepszych rękach 12 I Relacje z klientami - jak je pielęgnujemy? 13 I Wybrane realizacje Technogym Polska 15 I Obsługa serwisowa klubu fitness – wywiad

20

TECHNOGYM ACADEMY

17 I Technogym Polska w mediach 19 I Technogym Polska na targach i konferencjach 20 I Po solidną wiedzę z Technogym Academy - wywiad 23 I Blog Technogym Polska - najlepsze artykuły

Miło mi zaprezentować Państwu owoc naszej kilkumiesięcznej pracy – magazyn Wellness News. Przybliżamy w nim nie tylko zakres działalności ITP S.A. i marki Technogym, ale informujemy również o najważniejszych inicjatywach, w których mieliśmy przyjemność uczestniczyć oraz realizacjach, które udało się sfinalizować. Zachęcam do zapoznania się z wywiadami i artykułami poświęconymi m.in. wykorzystaniu technologii w klubach fitness i działalności Technogym Academy. Mam nadzieję, że lektura tych materiałów pozwoli Państwu lepiej poznać działalność naszej firmy i marki Technogym, którą reprezentujemy na polskim rynku.

Dominik Śliwowski General Manager Technogym Polska Członek Zarządu ITP S.A. WYDAWCA: ITP S.A - oficjalny przedstawiciel marki Technogym w Polsce | ul. Domaniewska 37, 02-672 Warszawa tel.: 781 212 321 | email: technogym@itpsa.pl | www.technogympolska.pl

2

WELLNESS NEWS


ITP S.A. ITP S.A. – LIDER RYNKU MEDYCYNY ESTETYCZNEJ I WELLNESS ITP S.A. jest czołowym dostawcą opatentowanych technologii medycznych na rynek polski oraz włoski i odgrywa kluczową rolę w rozwoju medycyny estetycznej na obu rynkach. Jesteśmy dumni, że od lat jesteśmy oficjalnymi dystrybutorami najbardziej uznanych marek produkujących sprzęt do medycyny estetycznej i wellness. W portfolio produktów posiadamy również marki własne: kosmeceutyki i wypełniacze Neauvia oraz urządzenia do medycyny estetycznej Zaffiro. Dzięki dostarczaniu najbardziej innowacyjnych technologii oraz produktów najwyższej jakości, firma ITP S.A. stała się wyznacznikiem najwyższych standardów w branży.

Konsekwentna praca i stawianie sobie coraz wyższych celów sprawiło, że firma ITP S.A. wielokrotnie została wyróżniona prestiżowymi nagrodami. Najważniejsze z nich to: trzy Gazele Biznesu Pulsu Biznesu, dwa Diamenty Forbesa, nagroda Luminatus Bloomberg Polska za innowacyjność oraz nagroda Technogym Best Sales Performance.

Jako ITP S.A. stanowimy zgrany zespół, który ciężko pracuje nad osiągnięciem wyznaczonych celów. Jesteśmy przekonani, że utrzymamy obecne tempo rozwoju, zyskując bezcenne doświadczenia i dążąc do perfekcji. Planem na przyszłość jest ciągłe doskonalenie naszych produktów, co umożliwi nam dalszą ekspansję na rynki zagraniczne. Marki, które reprezentujemy na rynku polskim:

WELLNESS NEWS

3


TECHNOGYM WŁOSKA MARKA ZDOBYWA POLSKI RYNEK Technogym to włoski producent sprzętu fitness, wykorzystywanego na całym świecie w klubach, hotelach, centrach medycznych i SPA, a także w prywatnych siłowniach. Historia firmy i jej założyciela, Nerio Alessandriego, jest doskonałym przykładem tego, w jaki sposób upór, determinacja i prawdziwa pasja może zmieniać świat. Alessandri stworzył koncept Wellness, dzięki czemu Technogym znany jest nie tylko z produkcji najwyższej jakości profesjonalnego sprzętu treningowego, ale również z propagowania idei oznaczającej dążenie do witalności i dobrego samopoczucia. Do tej pory Technogym wyposażył w swój sprzęt ponad 65 tysięcy klubów fitness oraz ponad 100 tysięcy apartamentów i domów prywatnych na całym świecie. Dzięki współpracy z ITP S.A., Technogym dostarcza sprzęt najwyższej jakości również do klubów fitness oraz właścicieli mieszkań i apartamentów w Polsce.

4

WELLNESS NEWS


TECHNOGYM TECHNOGYM WELLNESS VILLAGE – SIEDZIBA IDEALNA Ogromny kompleks zaprojektowany przez słynnego architekta Antonio Citterio jest dowodem na to, że Technogym wierzy również w siłę tzw. corporate wellness. Technogym Wellness Village oferuje pracownikom firmy przyjazną przestrzeń do pracy, w tym firmową stołówkę i największy showroom Technogym na świecie. Firma dba o swoich pracowników zapewniając im przestrzeń do ćwiczeń, zdrowe jedzenie, a także… piłki Wellness Ball do siedzenia przy biurku.

WYBRANE LINIE PRODUKTOWE W ofercie Technogym znajdują się urządzenia domowe, hotelowe, a także profesjonalne. Każde z nich jest wyprodukowane z materiałów najwyższej jakości, takich jak hartowana stal, wzmacniany plastik czy polerowane aluminium. Poniżej prezentujemy kilka linii produktowych: siłowe maszyny półwolne Pure Strength, luksusowe urządzenia domowe Personal, najpopularniejsze maszyny cardio – Excite+, a także najbardziej zaawansowane technologicznie urządzenia profesjonalne Artis.

PURE STRENGTH

PERSONAL

EXCITE+

ARTIS

WELLNESS NEWS

5


CASE STUDY

MYWELLNESS CLOUD

W DZIAŁALNOŚCI KLUBU FITNESS Case study LIFEAGE Premium Wellness Club

LIFEAGE Premium Wellness Club w Chorzowie to wyjątkowe miejsce, które łączy ekskluzywną strefę Wellness & SPA z dynamiczną strefą fitness. Na powierzchni ponad 2000 m2 oferuje swoim klubowiczom różnorodne formy relaksu i treningu. To jedyny klub w kraju i drugi w Europie, spełniający wymogi certyfikacji Technogym Club 2.0. Jak w praktyce LIFEAGE wykorzystuje możliwości technologiczne platformy MyWellness Cloud? Zachęcamy do zapoznania się z case study na ten temat.

„CHCEMY BYĆ KLUBEM PREMIUM” Klub LIFEAGE rozpoczął swoją działalność niecałe 2 lata temu. Od samego początku funkcjonowania obiektu, właściciele konsekwentnie realizowali swoją wizję rozwoju klubu. Nie było to puste „chcemy być klubem premium”. Nie było oszczędzania przy wyborze sprzętu, doborze kadry czy organizowaniu eventów. Według Kamila Kaweckiego, menedżera strefy fitness w LIFEAGE, tylko w ten sposób klub ma szansę wyróżnić się wśród konkurencji i utrzymać z sukcesem na rynku. „Zarządzanie nowoczesnym klubem fitness jest zawsze

6

WELLNESS NEWS

dużym wyzwaniem, a obecnie staje się jeszcze trudniejsze z uwagi na szybki wzrost liczby nowych obiektów i ogólną tendencję do polepszania się oferty usług świadczonych przez branżę fitness. W praktyce wygląda to tak, że kluby zazwyczaj inwestują w przeciętny sprzęt, który nie gwarantuje na dłuższą metę profesjonalnych walorów użytkowych. Często wysyła się trenerów i instruktorów na krótkie, weekendowe szkolenia, określając ich następnie wykwalifikowaną kadrą. Działy sprzedaży skupiają się na szybkim pozyskaniu jak największej liczby nowych klientów poprzez stosowanie prostych, opartych na rabatach technik sprzedaży. Niestety, zazwyczaj te działania nie przekuwają się na sukces - nowych klubowiczów nie przybywa, a obecni zaczynają odchodzić do konkurencji. W jaki zatem sposób osiągnąć sukces na rynku fitness? Odpowiedź jest prosta – postawić na jakość premium” – komentuje Kawecki. LIFEAGE Premium Wellness Club został podzielony na 4 funkcjonalne strefy: fitness, wellness, spa i bistro. Każda z nich została urządzona w zgodzie z najnowszymi trendami oraz wyposażona w sprzęt najwyższej jakości. W strefie fitness znalazły się

urządzenia marki Technogym, m.in. sprzęt cardio z linii Excite+, urządzenia siłowe z linii Selection, maszyny funkcjonalne: Omnia 8, Kinesis One i Kinesis Stations oraz wolne ciężary.

TECHNOLOGIA W LIFEAGE Sprzęt to jednak nie wszystko - kadra zarządzająca LIFEAGE postanowiła pójść o krok dalej i wyposażyć klub w najnowocześniejszą technologię. Wybór był bardzo prosty – MyWellness Cloud od Technogym. MyWellness Cloud to integralny składnik systemu UNITY dostępnego na urządzeniach cardio marki Technogym. System UNITY pozwala użytkownikom w prosty sposób połączyć trening i rozrywkę np. korzystać podczas ćwiczeń z internetu, serwisów społecznościowych czy oglądać ulubioną telewizję. Dzięki integracji systemu UNITY z platformą MyWellness Cloud, użytkownik otrzymuje dostęp do zaawansowanych aplikacji, za pomocą których może kontaktować się z trenerem, tworzyć i modyfikować swoje plany treningowe czy rywalizować z innymi klubowiczami. Co więcej, trening oraz urządzenie, na którym ćwi-


CASE STUDY czy użytkownik, mogą zostać w pełni spersonalizowane. Dzięki możliwości logowania się do urządzenia za pomocą QR kodu i technologii NFC, użytkownik otrzymuje spersonalizowany ekran z aplikacjami i danymi, z których może natychmiast korzystać. Wszystkie dane są zapisywane i przechowywane w chmurze, co pozwala na odtworzenie ich w każdej chwili, z dowolnego urządzenia, bez konieczności resetowania ustawień czy rozpoczynania treningu od początku. Aplikacje dostępne w MyWellness Cloud stwarzają doskonałe możliwości dla trenerów personalnych. Przykładowo, dzięki aplikacji Prescribe, trener może przygotować dedykowany plan treningowy korzystając z tabletu, smartfona czy komputera. Dzięki aplikacji Coach, trener może monitorować postępy podopiecznego i wyłapywać złe przyzwyczajenia. Jeśli zauważy spadek formy lub nieregularność treningów, może w każdej chwili wysłać komunikat przez aplikację i odpowiednio go zmotywować. MyWellness Cloud wspomaga również pracę kadry zarządzającej klubem fitness. Dzięki aplikacjom dostępnym w systemie, menedżer może gromadzić bardziej precyzyjne informacje o klubowiczach, przekazywać im komunikaty marketingowe i organizować wyzwania, które zmotywują klientów do korzystania z usług klubu. Jedna z aplikacji umoż-

liwia również monitorowanie stanu sprawności urządzeń, wysyłanie zdalnych aktualizacji sprzętu i systemowe przesyłanie danych do serwisu. O tym, że MyWellness naprawdę działa i można go w efektywny sposób wykorzystać do usprawnienia działalności klubu, świadczy przykład LIFEAGE Premium Wellness Club. Na koniec marca br., czyli po około 2 latach działalności klubu, do systemu MyWellness zapisało się blisko 1000 użytkowników. Trenerzy personalni pracujący w LIFEAGE stworzyli prawie 400 programów treningowych, z których aktywnie korzystają klubowicze. W ciągu ostatniego roku, klub odnotował blisko 25000 logowań do MyWellness za pomocą różnych narzędzi – sprzętu cardio Technogym, kodów QR, klucza TG Key, technologii NFC, aplikacji mobilnej i strony www. Ogromne wrażenie robi również fakt intensywnego wykorzystania aplikacji dostępnych na systemie UNITY – od początku funkcjonowania klubu zostały one użyte przez klubowiczów ponad 36 000 razy (dotyczy to zarówno użytkowników zalogowanych, jak i niezalogowanych).

MYWELLNESS Z PERSPEKTYWY TRENERA Według Wojciecha Kroczka, Master Trenera LIFEAGE, trening personalny przy użyciu jedynie hantli, sztangi i ławeczki to już przeżytek, trzeba iść z duchem czasu i postawić na nowoczesne technologie. Wojciech, jako trener i fizjoterapeuta, stale korzysta z systemu MyWellness w pracy z klientem. Monitoruje przebieg

działań i analizuje wyniki każdego tygodnia pracy, dzięki czemu ma pewność, że zawsze osiągnie z klientem cel, który został wcześniej określony w czasie. Jego zdaniem, rola trenera ulega coraz większej przemianie. „Trener personalny, oprócz posiadania wszechstronnych kwalifikacji, zaczynając od dietetyki, przez rehabilitację, po psychologię włącznie, musi być przede wszystkim motywatorem. Jego podstawowym zadaniem jest holistyczne dbanie o efekty treningowe podopiecznego, tj. rozwój zarówno ciała, jak i umysłu, ponieważ trening personalny powinien obejmować całościowy rozwój człowieka” – twierdzi Wojciech. „Trener personalny nie jest obecnie w stanie funkcjonować bez dostępu do nowoczesnego sprzętu i bez oprogramowania wspierającego. System MyWellness Technogym wraz z aplikacją Prescribe pozwala kontrolować postępy podopiecznego zarówno w trakcie, jak i po treningu. Możemy wykonywać testy, monitorować wyniki pomiaru składu ciała, zarządzać treningiem i, co najważniejsze, danymi statystycznymi dotyczącymi progresu jaki klient z nami osiąga. Ponadto, mamy stały kontakt z klientem poprzez komunikator wbudowany w system, dzięki czemu możemy zdalnie nadawać podopiecznym cele poboczne, pomagające zrealizować cel główny w jak najkrótszym czasie” – dodaje Kroczek. W systemie MyWellness, Wojciech szczególnie docenia ułatwienia, które pozwalają mu bardziej efektywnie pracować z klientem. WELLNESS NEWS

7


CASE STUDY „Obserwowanie razem z podopiecznym bieżących postępów powoduje, że trening staje się czymś więcej, niż przeniesieniem ciężaru z punktu A do punktu B. Budujemy dzięki temu świadomość ćwiczącego związaną z realizacją jego celu. System MyWellness umożliwia podopiecznym stały wgląd w ich rezultaty, co sprawia, że możemy dokładnie sprecyzować cele treningu, bez względu na to, czy będzie to ogólna efektywność treningowa, spalone kalorie, wykonane ruchy, podniesiony ciężar czy zmiany w składzie ciała, np. te dotyczące procentu tkanki tłuszczowej. Klient dostaje również dostęp do konta MyWellness, na którym może samodzielnie sprawdzić swoją aktywność fizyczną i poczynione postępy”.

ZARZĄDZANIE KLUBEM 2.0. Z PERSPEKTYWY MENEDŻERA MyWellness Cloud to nie tylko możliwości dla trenerów, ale przede wszystkim doskonałe narzędzie dla kadry zarządzającej klubem. Według Kamila Kaweckiego, menedżera strefy fitness w LIFEAGE, system MyWellness Technogym w porównaniu z innymi programami do zarządzania klubem, daje dużo większe możliwości. „Na przestrzeni lat miałem okazję współpracować z wieloma profesjonalnymi producentami sprzętu sportowego, jak również poznawać najlepsze programy do zarządzania klubem. Prezentacja systemu MyWellness Technogym od razu wzbudziła moje zainteresowanie, głównie dzięki rozbudowanemu systemowi CRM, co jest rzadkością wśród programów do zarządzania klubem. Możliwość nadawania określonych uprawnień i poleceń swoim pracownikom, podział klubu na poszczególne działy i bezpośredni nadzór pracy każdego pracownika oraz wiele innych pożytecznych funkcji pozwalają na kontrolę całego obiektu. W połą-

8

WELLNESS NEWS

czeniu z technologią Technogym Key i systemem logowania do platformy, menedżer posiada pełne informacje o godzinie przyjścia pracownika do pracy, przeprowadzonych treningach personalnych, zajęciach grupowych czy innych wyznaczonych zadaniach. Jest to ogromna oszczędność czasu oraz energii, które można spożytkować w innych aspektach codziennej pracy” – komentuje Kawecki. Według Kamila Kaweckiego, MyWellness daje również zaawansowane możliwości zarządzania bazą klientów. „System rejestracji klienta Members w MyWellness pozwala na efektywne zarządzanie bazą klientów. Po zalogowaniu się do systemu, otrzymujemy informacje: ile osób przebywa obecnie w obiekcie, ilu klubowiczów odwiedza nas w danym dniu, które z urządzeń są najbardziej popularne oraz jakie zajęcia i programy treningowe klubowicze preferują. W przypadku naszego klubu, dane statystyczne z systemu MyWellness pozwoliły na wyznaczenie najbardziej efektywnych godzin otwarcia, jak również ustalenie preferencji treningowych naszych klubowiczów. Dzięki tym danym, możemy szybko wyeliminować nieefektywne rozwiązania, ograniczyć zbędne koszty i przyczynić się do zadowolenia Klientów” tłumaczy Kawecki. Według Kaweckiego, jednym z najbardziej problematycznych elemen-

Dane statystyczne z systemu MyWellness pozwoliły na wyznaczenie najbardziej efektywnych godzin otwarcia, jak również ustalenie preferencji treningowych naszych klubowiczów.

tów funkcjonowania klubu jest monitorowanie zużycia konkretnych urządzeń w klubie. Dlatego też, kadra zarządzająca LIFEAGE bardzo doceniła funkcję Asset w systemie MyWellness. „Niedziałające bieżnie, trenażery i hałasujące maszyny ze stosem są zmorą wielu klubów fitness i sprawiają, że w nawet najlepiej wyposażonych salach fitness, ustawiają się kolejki do konkretnych maszyn. MyWellness Technogym zapewnia system kontroli sprzętu Asset, który kontroluje zużycie poszczególnych maszyn oraz ich wykorzystanie w strefie fitness. Dzięki temu, menedżer może tak zarządzać sprzętem, aby każde urządzenie było używane w równomierny sposób, np. przestawiać zbyt eksploatowaną maszynę w inne miejsce. Daje to również czas na wcześniejsze zaopatrzenie się w odpowiednie części, co zmniejsza okres nieużywalności sprzętu do minimum” – komentuje Kamil Kawecki.


ZARZĄDZAJ KLUBEM ŁATWO • EFEKTYWNIE • NOWOCZEŚNIE identyfikacja potencjalnych klientów

zarządzanie treningami

motywacja i kontakt z klientem

budowanie zaangażowania i przywiązania

prowadzenie akcji marketingowych

nadzór nad sprawnością sprzętu

SPRAWDŹ, JAK DZIAŁA MYWELLNESS W JEDNYM Z KLUBÓW: Warszawa: ARTIS Wellness Club, ul. Klimczaka 1, www.artisclub.pl Chorzów: LIFEAGE Premium Wellness Club, ul. Katowicka 47, www.lifeage.eu Łódź: Vera Sport, ul. Siewna 15, www.verasport.pl Olsztyn: Fit Perfect, ul. Grabowskiego 18, www.fitperfect.pl Luzino: Omega Fitness & Gym, ul. Ofiar Stutthofu 3, www.omegagym.pl

ITP S.A. - oficjalny przedstawiciel firmy Technogym w Polsce. ul. Domaniewska 37, 02-672 Warszawa, tel: 781 212 321 email: technogym@itpsa.pl www.technogympolska.pl

WELLNESS NEWS

9


DORADZTWO TWOJA INWESTYCJA W NAJLEPSZYCH RĘKACH Korzystając ze standardów wypracowanych przez firmę Technogym, doradzamy naszym klientom, jak zbudować i rozwijać solidny biznes w branży fitness. Jesteśmy w stanie zaproponować wsparcie na każdym etapie - od stworzenia biznesplanu, poprzez strategię marketingową, aż po usługi serwisowe. W naszym przekonaniu, współpraca z dostawcą sprzętu to coś zdecydowanie więcej niż zakup urządzeń. Jak naszym zdaniem powinien krok po kroku wyglądać taki proces?

1/6 ANALIZA OTOCZENIA I MODELU BIZNESOWEGO Pierwszym etapem naszej współpracy będzie kompleksowa analiza otoczenia biznesowego (konkurencji, miejsca inwestycji), ocena pomysłu biznesowego, wskazanie barier wejścia i wyjścia, symulacje i prognozowanie rynkowe. Wspólnie przyjrzymy się i przeanalizujemy stworzony biznesplan, porozmawiamy o grupie docelowej i strategii cenowej.

2/6 PRZYGOTOWANIE OFERTY I DORADZTWO FINANSOWE Na podstawie oceny otoczenia i modelu biznesowego, przygotujemy kompleksową ofertę dopasowaną do Państwa potrzeb. Będzie ona obejmowała nie tylko odpowiedni dobór sprzętu, ale również projekt 2D lub 3D klubu, propozycję działań marketingowych oraz wsparcia finansowego – kredytu lub leasingu (współpracujemy m.in. z Raiffeisen Leasing, BZ WBK i VB Leasing).

3/6 WSPARCIE MARKETINGOWE Konkurencja na rynku klubów fitness jest bardzo duża, a przekonanie klienta do wybrania właśnie naszego obiektu nie jest prostym zadaniem. Dlatego też, powinni Państwo zadbać o adekwatną do rynku strategię marketingową, która pomoże się wyróżnić na tle konkurencji. W ramach naszej współpracy, wesprzemy Państwa nie tylko w stworzeniu takiej strategii, ale również w realizacji konkretnych działań – zarówno przed, jak i po otwarciu klubu. Dostarczymy Państwu również wszelkie materiały marketingowe dostępne w zasobach Technogym, które pomogą w pozyskaniu klientów.

10

WELLNESS NEWS


DORADZTWO 4/6 SZKOLENIA MENEDŻERÓW I TRENERÓW Mając na uwadze rozwój Państwa kadry, stworzyliśmy Technogym Academy - szkołę dla trenerów i menedżerów klubów fitness. Wśród organizowanych szkoleń i warsztatów znajduje się m.in. 3-stopniowy kurs trenerski dla trenerów personalnych. Już ukończenie pierwszego poziomu, obejmującego 127 godzin wykładów i warsztatów, przygotowuje trenerów do pracy w zawodzie i pozwala na wpis do międzynarodowego rejestru EREPS, prowadzonego przez europejską fundację EuropeActive. W ramach Technogym Academy prowadzimy również szkolenia dla kadry zarządzającej klubów fitness. Zachęcamy do zapoznania się z pełną ofertą szkoleń na naszej stronie internetowej: www.technogymacademy.pl

5/6 AUDYT FUNKCJONOWANIA KLUBU Wiemy, jak ważna jest kontrola i monitoring bieżących działań, mierzenie efektów i wyciąganie wniosków z każdego zadania czy wydatku. Jako Państwa partner, chcemy służyć pomocą nie tylko przed, ale również po otwarciu klubu i pomóc zweryfikować założoną strategię marketingową, politykę cenową, standardy obsługi klienta, a także pracy instruktorów, trenerów i menedżerów. Tylko sprawne zidentyfikowanie ewentualnych błędów w funkcjonowaniu klubu, pozwoli szybko wdrożyć plan naprawczy.

6/6 OBSŁUGA SERWISOWA Jako oficjalny przedstawiciel marki Technogym w Polsce, oferujemy swoim klientom pełen zakres usług serwisowych świadczony przez nasz doświadczony zespół specjalistów. Usługa serwisu zawiera zarówno pełną instalację nowego sprzętu, która gwarantuje jego bezpieczne i bezawaryjne użytkowanie, jak i naprawy pogwarancyjne przeprowadzane zgodnie z najlepszymi standardami wypracowanymi przez Technogym. Członkowie zespołu technicznego mogą również przeprowadzić szkolenie Państwa pracowników z obsługi zainstalowanych urządzeń.

WELLNESS NEWS

11


WSPÓŁPRACA RELACJE Z KLIENTAMI Naszym najważniejszym celem w relacjach z klientami jest poznanie w 100% ich oczekiwań i preferencji, pomoc w wyborze najlepszych rozwiązań dla ich klubu fitness, a także przybliżenie filozofii Wellness promowanej przez Technogym. Wiemy, że biznes tworzą ludzie, a jedynym sposobem na poznanie ich lepiej, jest nawiązanie długoterminowej współpracy w różnych obszarach. Żeby zbudować relację opartą na zaufaniu, staramy się organizować wydarzenia wspólnie z naszymi kontrahentami i czynnie w nich uczestniczyć.

WYJAZDY DO TECHNOGYM WELLNESS VILLAGE Co roku zabieramy naszych klientów do siedziby głównej firmy – Technogym Wellness Village we włoskiej Cesenie. Wśród atrakcji zaplanowane jest m.in. oglądanie procesu produkcji i testowanie urządzeń, zwiedzanie muzeum sprzętu oraz wizyty w najlepszych włoskich klubach wyposażonych w sprzęt Technogym. W 2015 roku wizytę w Technogym Wellness Village połączyliśmy ze zwiedzaniem targów EXPO w Mediolanie, których partnerem był Technogym.

NARCIARSKIE DNI POLSKIE Z BFC Tradycją stają się również nasze wizyty na Narciarskich Dniach Polskich organizowanych przez naszego klienta i partnera - Businessman Fun Club (BFC). Wyjazdy gromadzą największych pasjonatów sportów zimowych i są połączone z licznymi atrakcjami: animacjami, prezentacjami, warsztatami i treningami otwartymi prowadzonymi przez naszych trenerów.

POPULARNI DZIENNIKARZE W KLUBIE LIFEAGE W 2014 roku zaprosiliśmy wielu znakomitych dziennikarzy do klubu LIFEAGE Premium Wellness Club w Chorzowie pierwszego w Polsce klubu fitness z certyfikatem Technogym Club 2.0. Wśród gości, którzy uświetnili wydarzenie byli dziennikarze takich czasopism, jak m.in. Glamour, Pani, Elle, Cosmopolitan, Harper’s Bazaar czy Women’s Health.

12

WELLNESS NEWS


WYBRANE REALIZACJE NASZE REALIZACJE Technogym posiada ponad 30-letnie doświadczenie w branży fitness. Właściciele klubów i hoteli w Polsce również przekonali się do urządzeń naszej marki i coraz chętniej decydują się na jakość, którą gwarantuje. Poniżej przedstawiamy wybrane realizacje. Wśród nich kluby, które nie boją się inwestować w najnowocześniejszą technologię MyWellness Cloud oraz hotele wpisujące się w założenia filozofii Wellness.

KLUBY FITNESS

OMEGA FITNESS & GYM

FIT PERFECT

Lokalizacja:

Luzino, ul. Ofiar Stutthofu 3

Lokalizacja:

Olsztyn, ul. Grabowskiego 18

Powierzchnia:

600 m2

Powierzchnia:

650 m2

Wyposażenie: sprzęt cardio z linii Excite+ z systemem multimedialnym UNITY, maszyny siłowe z linii Element+ oraz Selection, urządzenie Kinesis One, wolne ciężary, akcesoria.

Wyposażenie: sprzęt cardio z linii Excite+ z systemem multimedialnym UNITY, urządzenie Kinesis One, klatka OMNIA 8, maszyny funkcjonalno-siłowe Kinesis Stations, klatka Half Rack, wolne ciężary, akcesoria.

CITY FIT

VERA SPORT

Lokalizacje:

Warszawa, Lublin, Gdańsk

Lokalizacja:

Łódź, ul. Siewna 15

Powierzchnia:

3200 m2/2200 m2/2210 m2

Powierzchnia:

9000 m2

Wyposażenie: sprzęt cardio z linii Excite+, maszyny siłowe z linii Pure Strength, Element+ oraz Selection, urządzenia do treningu funkcjonalnego Kinesis One, wolne ciężary, akcesoria.

Wyposażenie: sprzęt cardio z linii Excite+ z systemem UNITY i platformą MyWellness, urządzenie Kinesis One, urządzenie Flexability, maszyny siłowe Pure Strength, Element+ i Selection, wolne ciężary, akcesoria.

WELLNESS NEWS

13


WYBRANE REALIZACJE HOTELE

ROSEVIA RESORT

MASURIA ARTE Lokalizacja:

Kalinowo koło Augustowa

Lokalizacja:

Jastrzębia Góra

Rodzaj obiektu:

Butikowy kompleks położony nad brzegiem jeziora

Rodzaj obiektu:

Luksusowe apartamenty w nadmorskim kurorcie

Wyposażenie: sprzęt cardio z linii Forma, piłka Wellness Ball - Active Sitting, ławka Adjustable Bench Element, hantle, akcesoria.

Wyposażenie: atlas Unica, klatka OMNIA 8, trenażer eliptyczny Synchro Excite+, rower Bike Excite+, rower Group Cycle, ławki, akcesoria.

CORPORATE

SIŁOWNIA FIRMY LPP Lokalizacja:

Gdańsk

Lokalizacja:

Sopot

Rodzaj obiektu:

Siłownia korporacyjna

Rodzaj obiektu:

Siłownia korporacyjna

Wyposażenie: sprzęt cardio z linii Excite+, urządzenia siłowe z linii Element+, wolne ciężary, akcesoria.

14

SIŁOWNIA W ERGO HESTIA

WELLNESS NEWS

Wyposażenie: sprzęt cardio z linii Excite+ i Forma, urządzenie do treningu funkcjonalnego Kinesis One, akcesoria.


SERWIS

OBSŁUGA SERWISOWA KLUBU FITNESS Wywiad z Hubertem Srebrowskim, szefem serwisu w firmie ITP S.A.

i ciągłe poszerzanie kwalifikacji naszej kadry. Zatrudniamy najlepszych specjalistów, aby nie tylko nasze urządzenia, ale również usługi serwisowe były na najwyższym poziomie. Proszę powiedzieć coś o codziennej pracy serwisu. Czym zajmują się Wasi specjaliści?

Ile osób obecnie pracuje w serwisie ITP S.A.? Hubert Srebrowski: W serwisie ITP S.A. pracuje obecnie 12 osób, w tym 5 osób, które zajmują się wyłącznie serwisowaniem urządzeń. Są to wykwalifikowani pracownicy, którzy zostali kompleksowo przeszkoleni przez producenta nie tylko w zakresie obsługi i serwisu samych maszyn, ale również nadzoru nad poprawnością funkcjonowania oprogramowania urządzeń. To pozwala naszym specjalistom pracować z zachowaniem najwyższych standardów opracowanych przez Technogym. Każdy pracownik ma także obowiązek uczestniczyć w cyklicznych szkoleniach, które mają na celu odświeżenie wiedzy, aktualizację informacji

HS: Serwis Technogym zajmuje się na co dzień obsługą zgłoszeń napływających od klientów oraz naprawami gwarancyjnymi i pogwarancyjnymi, ale również bieżącym monitoringiem stanu technicznego urządzeń i funk-

Jako osoby znające dobrze urządzenia, bardzo często jesteśmy proszeni o doradztwo w zakresie zakupu samego sprzętu czy dodatkowego wyposażenia klubu. cjonowania oprogramowania sprzętu. Jednym z naszych podstawowych obowiązków jest również prowadzenie szkoleń pracowników klubów z zakresu obsługi i eksploatacji urzą-

dzeń – zarówno menedżerów, trenerów, jak i pracowników administracji. Jako osoby dobrze znające urządzenia, bardzo często jesteśmy proszeni też o doradztwo w zakresie zakupu samego sprzętu i dodatkowego wyposażenia klubu. Załóżmy, że wyposażam klub w sprzęt Technogym. Jak wygląda mój kontakt z serwisem podczas całej współpracy? HS: Kontakt ten rozpoczyna się już na etapie stworzenia projektu, kiedy sprawdzamy możliwość instalacji i proponujemy ewentualne zmiany techniczne w samym obiekcie. W momencie, gdy zostaje ustalona data dostarczenia sprzętu, kontaktujemy się, aby umówić termin instalacji (montażu i, jeśli to konieczne, kotwienia maszyn). Instalację przeprowadza zawsze przynajmniej 2-3 wykwalifikowanych pracowników, którzy dokładają wszelkich starań, aby już następnego dnia urządzenia były gotowe do użytku. Kolejnym etapem jest szkolenie personelu z obsługi sprzętu, zasad zgłaszania usterek i postępowania w razie awarii urządzenia. Czasem takie szkolenie przeprowadzamy od razu, czasem umawiamy się na dogodny dla WELLNESS NEWS

15


SERWIS obu stron termin. Wszystkie nowe urządzenia Technogym posiadają standardową, przynajmniej 2-letnią gwarancję (niektóre nawet do 10 lat), obejmującą bezpłatny serwis. Do wszystkich urządzeń można oczywiście dokupić dłuższy okres gwarancji. Na każde zgłoszenie gwarancyjne reagujemy maksymalnie w ciągu 24

Przeprowadzając prace przed sezonem, minimalizujemy ryzyko wystąpienia usterek w trakcie jego trwania. Przeglądy okresowe warto wykonywać przynajmniej raz na rok. godzin i ustalamy możliwie szybki termin naprawy, tak aby nie powodować przestoju w klubie. W praktyce, często realizujemy ją nawet na drugi dzień od zgłoszenia. Oczywiście to nie koniec naszego kontaktu z klientem, ponieważ prowadzimy również pogwarancyjną obsługę serwisową.

16

WELLNESS NEWS

Jak wygląda taka obsługa pogwarancyjna? Jak może być rozliczana? HS: Wygląda ona podobnie do opieki gwarancyjnej - reagujemy tak szybko jak jest możliwe i jak wymaga tego dana sytuacja. Zawsze dostosowujemy sposób i czas realizacji usługi do oczekiwań klienta. Obsługa pogwarancyjna może być rozliczana jako stały ryczałt miesięczny lub kwartalny (kontrakt serwisowy) lub według stawek ujętych w cenniku serwisowym (tzw. „serwis na telefon”). Ceny serwisu są relatywnie niskie biorąc pod uwagę jakość świadczonych usług. Oferujemy również wypożyczenie konkretnych podzespołów na okres naprawy urządzenia. Kiedy najlepiej przeprowadzać okresowe przeglądy i prace serwisowe? HS: Przede wszystkim warto wybrać dobry moment na tego typu prace. Najlepiej w okresie zmniejszonej aktywności klientów – przed lub po sezonie. To gwarantuje możliwie mało uciążliwe przerwy dla klientów i mniejsze straty dla samego klubu. Przeprowadzając prace przed sezonem, minimalizujemy ryzyko wystąpienia usterek w trakcie jego trwania. Przeglądy okresowe warto wykonywać przynajmniej raz na rok. Konkretne elementy urządzeń powinniśmy wymieniać w zależności od ich zużywalności np. w przypadku bieżni najbardziej „pracującym” elementem jest pas biegowy, który powinien być w nienagannej kondycji technicznej. Jego wymianę wraz z profesjonalnym montażem reko-

mendujemy po 5 latach użytkowania lub osiągnięciu przebiegu 30-40 tysięcy kilometrów. Czy jako przedstawiciel Technogym w Polsce sprzedajecie również urządzenia odnawiane? HS: Posiadamy w ofercie urządzenia odnawiane, które odkupujemy od naszych klientów z pełną historią serwisową. Najczęściej dzieje się tak w przypadku gdy klient wymienia urządzenia na nowe, a ma już w swoim klubie maszyny Technogym. Urządzenia, które odnawiamy są w bardzo dobrym stanie technicznym i w pełni nadają się do użytku. Regeneracja odbywa się za pomocą oryginalnych części zakupionych bezpośrednio od producenta, co gwarantuje długi okres bezawaryjnej eksploatacji.


MEDIA DZIAŁANIA W PRASIE W ITP S.A. głęboko wierzymy w siłę marketingu, public relations i social media. Od kilku lat konsekwentnie budujemy wizerunek marek, które reprezentujemy na rynku polskim. Dzięki naszemu doświadczeniu we współpracy z mediami oraz wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi marketingowych, możemy zagwarantować solidne wsparcie marketingowe naszym klientom. Współpracujemy z kluczowymi dziennikarzami z branży beauty, wellness i fitness. Nasze relacje z takimi pismami jak m.in. Men’s Health, Women’s Health, SHAPE, Harper’s Bazaar, ELLE czy Pani, przekładają się na wartościowe publikacje, w których prezentujemy nasze urządzenia. Poniżej znajdą Państwo przykłady takich materiałów - po więcej zapraszamy na stronę: www.technogympolska.pl/media

MEN’S HEALTH TWOJE MIĘŚNIE nr 1/2016

WOMAN’S HEALTH nr 6/2014

MAGAZYN T3 nr 2/2015

HOTELARZ nr 12/2014

WELLNESS NEWS

17


MEDIA DZIAŁANIA W INTERNECIE Dzięki znajomości nowoczesnych narzędzi marketingowych, w ciągu ostatnich lat udało nam się wygenerować setki publikacji w mediach internetowych. Nasze materiały prasowe i wypowiedzi opublikowały m.in. takie media jak NaTemat, Wprost, Onet.pl, Biznes.pl, Fit.pl czy Fitness.sport.pl.

Wierzymy w siłę mediów społecznościowych i bezpośrednią komunikację z użytkownikami naszych urządzeń oraz klientami biznesowymi. W naszych kanałach social media (na Facebooku i Instagramie) prezentujemy nasze najlepsze realizacje, edukujemy użytkowników w zakresie korzystania z urządzeń, motywujemy i angażujemy do dyskusji. Nasz fanpage na Facebooku polubiło już ponad 20 000 osób. Zachęcamy Państwa do obserwowania naszych aktywności.

Znajdź nas pod adresem: www.fb.com/TechnogymPolska

Znajdź nas pod nazwą: @technogympolska

Małgorzata Bierka PR & Marketing Manager Technogym w Polsce

„Jako jedyny dystrybutor sprzętu fitness na rynku polskim, tak intensywnie komunikujemy się zarówno w mediach B2B, jak i B2C. Wierzymy w moc działań marketingowych skierowanych bezpośrednio do końcowego użytkownika naszych urządzeń. W ten sposób budujemy świadomość oferowanych przez nas rozwiązań u konsumentów i stymulujemy rozwój branży”.

18

WELLNESS NEWS


WYDARZENIA TECHNOGYM NA KONFERENCJACH I TARGACH Jako oficjalny przedstawiciel marki Technogym w Polsce, każdego roku uczestniczymy w najważniejszych wydarzeniach branżowych – polskich i zagranicznych. Targi to jedna z naszych kluczowych aktywności, która pozwala nam nie tylko na prezentację urządzeń, ale przede wszystkim na bezpośredni kontakt z naszymi klientami. W ciągu ostatnich 2 lat braliśmy udział w targach FIT EXPO w Poznaniu, FIWE w Warszawie i największych europejskich targach branży fitness – FIBO w Kolonii. Nasze urządzenia i rozwiązania prezentujemy również na mniejszych konferencjach tematycznych, skierowanych do różnych sektorów, m.in. hotelarskiego czy militarnego.

FIT EXPO Podczas FIT EXPO prezentowaliśmy nasz najpopularniejszy sprzęt cardio z linii Excite+ oraz urządzenia siłowe z linii Element+, Selection i Pure Strength. Największą atrakcją były treningi obwodowe na klatce do treningu funkcjonalnego OMNIA 8. Osoby szukające sprzętu fitness do domu mogły wypróbować urządzenia z linii Personal. W 2015 roku zaprezentowaliśmy naszą najbardziej zaawansowaną bieżnię – Run Artis. Setki osób na nasze stoisko przyciągnęli znakomici goście – Ewa Chodakowska w 2014 i Michał Karmowski w 2015 roku.

FIWE W targach FIWE bierzemy udział od pierwszej edycji, która odbyła się w 2014 roku. Duże wrażenie na zwiedzających robiły treningi na klatce OMNIA 8, urządzenia cardio z multimedialnym ekranem UNITY oraz platforma MyWellness Cloud, która umożliwia efektywne zarządzanie klubem fitness. W 2015 r. dużym powodzeniem cieszyły się nowe urządzenia z linii Pure Strength i klatka do treningu siłowego Olympic Power Rack. Oprócz treningów pokazowych, nasi trenerzy przeprowadzili również zawody w wyciskaniu sztangi na ławce i przysiadach ze sztangą, które przyciągnęły na nasze stoisko wielu zwiedzających.

FIBO Targi FIBO w Kolonii to największe wydarzenie branży fitness w Europie. Tradycją jest nasza obecność również na tych targach. Dla zwiedzających zawsze jest to doskonała okazja do zapoznania się z nowościami w branży. Tak było między innymi podczas FIBO 2015, kiedy zaprezentowaliśmy najbardziej zaawansowaną linię urządzeń cardio – Artis. Miłośnicy sportu mogli wziąć udział w licznych atrakcjach, np. trenować na OMNIA 8 lub rywalizować w zawodach w wyciskaniu sztangi w martwym ciągu. Wśród osób, które odwiedziły nasze stoisko, znalazły się znane twarze polskiej branży fitness, m.in. Ewa Chodakowska czy Szymon Gaś. WELLNESS NEWS

19


TECHNOGYM ACADEMY

PO SOLIDNĄ WIEDZĘ

Z TECHNOGYM ACADEMY Wywiad z Dominikiem Śliwowskim, General Managerem Technogym Polska

jako oficjalny przedstawiciel tych marek, przekładamy tę wiedzę na polski rynek.

W styczniu 2015 wystartowała Technogym Academy – nowy projekt edukacyjny dla trenerów personalnych i kadry zarządzającej klubów fitness. Skąd pomysł na stworzenie nowej akademii na polskim rynku i jakie są jej główne założenia? Dominik Śliwowski: Firma ITP S.A., od początku swojego istnienia największy nacisk kładła na edukację specjalistów, lekarzy i klientów, którzy bezpośrednio i pośrednio pracują na naszych produktach. Od wielu lat organizujemy szkolenia i seminaria w Polsce i za granicą, które są poświęcone tematyce medycyny i medycyny estetycznej. Nasi partnerzy to liderzy w dostarczaniu najwyższej jakości technologii i rozwiązań, a my,

20

WELLNESS NEWS

Dlatego też, będąc oficjalnym przedstawicielem firmy Technogym w Polsce, stworzyliśmy projekt jakim jest Technogym Academy. Jego celem jest edukacja trenerów i kadry zarządzającej klubów fitness na najwyższym, światowym poziomie oraz dostarczanie niezbędnego know-how, które pozwoli im osiągnąć sukces w sferze zawodowej. 3-stopniowy kurs w ramach Technogym Academy stanowi pełne przygotowanie do tego, aby najlepsi z najlepszych mogli zostać zaproszeni na szkolenia w Wellness Institute i otrzymali możliwość zdobycia tytułu Master Trenera Technogym. W ramach instytutu, prowadzonego bezpośrednio przez Technogym, odbywają się coroczne szkolenia dla najlepszych trenerów, menedżerów i właścicieli klubów z całego świata. W moim przekonaniu, polskie uczelnie niestety nie dostarczają wystarczającej wiedzy potrzebnej w pracy trenera czy menedżera klubu. Bardzo doceniamy to, że dystrybutorzy

i producenci sprzętu angażują się w tworzenie własnych szkoleń (wiele z nich jest bardzo ciekawych), bo dzięki temu rynek jest bardziej wyedukowany. Z roku na rok, wspólnie, podnosimy poziom edukacji sportowej w Polsce, co sprawia, że jakość usług świadczonych przez kluby fitness ciągle wzrasta. Jakie kursy oferujecie? Ile trwają? Jakie dają uprawnienia? DŚ: Technogym Academy oferuje obecnie 3-stopniowy, kompleksowy kurs trenerski oraz szkolenie marketingowo-sprzedażowe dla kadry zarządzającej klubów fitness. Kurs trenerski na pierwszym poziomie (Technogym Personal Trainer) obejmuje aż 127 godzin wykładów

W moim przekonaniu, polskie uczelnie niestety nie dostarczają wystarczającej wiedzy potrzebnej w pracy trenera czy menedżera klubu.


TECHNOGYM ACADEMY i warsztatów i składa się z kilkunastu bloków tematycznych takich jak m.in. Anatomia, Fizjologia, Planowanie treningu, Analiza i ocena danych, Motywacja i sprzedaż czy Metody treningowe. Zajęcia prowadzą specjaliści w swojej dziedzinie, osoby z wieloletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym. Kurs kończy się egzaminem, uzyskaniem dyplomu ukończenia szkolenia oraz wpisem do rejestru EREPS stworzonego i prowadzonego pod patronatem Europejskiej Fundacji EuropeActive. Wpis do rejestru daje trenerom większe możliwości podjęcia pracy w krajach Unii Europejskiej i zwiększa ich widoczność wśród potencjalnych pracodawców. Trenerzy, którzy ukończą kurs, będą w 100% gotowi do pracy trenera personalnego. Nie oznacza to jednak, że nie mogą się dalej rozwijać. Umożliwia im to drugi etap kursu (Technogym Coach), w ramach którego uruchamiamy specjalistyczne szkolenia tematyczne. Niektóre ze szkoleń będą poszerzać wiedzę zdobytą na pierwszym poziomie kursu, niektóre zaś będą zupełnie nowymi zagadnieniami, w których trener chciałby się specjalizować. Trenerzy mogą wziąć udział w jednym, kilku lub wszystkich modułach na tym poziomie – wszystko zależy od ich zaangażowania i chęci poszerzania wiedzy. Dla tych, którzy wykażą się ponadprzeciętną wiedzą, umiejętnościami i zaangażowaniem, przygotowaliśmy coś specjalnego. Będzie to możliwość wyjazdu na profesjonalne szkolenie do Wellness Institute założonego przez Technogym we Włoszech i uzyskania tytułu Master Trenera Technogym. Każdego roku, zaledwie kilkanaście osób z całego świata ma okazję uczestniczyć w tym wyjątkowym kursie i dowiedzieć się m.in. jak

tworzyć plany treningowe dopasowane do różnych grup użytkowników, jak prowadzić trening na różnorodnym sprzęcie i przy użyciu różnych akcesoriów, a także jak korzystać z nowoczesnych rozwiązań technolo-

osoby z wieloletnim doświadczeniem trenerskim i biznesowym. Wśród naszych prowadzących znajdują się m.in. Adam Pawelec, Bartosz Macek, Michał Skowron, Jakub Ostapczuk czy Wojciech Herra.

Wpis do rejestru EREPS daje trenerom duże możliwości podjęcia pracy w całej Unii Europejskiej i zwiększa ich widoczność wśród potencjalnych pracodawców.

Kolejnym wyróżnikiem jest akredytacja naszego kursu przez Europejską Fundację EuropeActive, która działa przy Parlamencie Europejskim. Dzięki temu, nasi kursanci, po pozytywnie zdanym egzaminie wewnętrznym, zostają wpisani do międzynarodowego rejestru EREPS, który zwiększa ich szansę na rozwój zawodowy i znalezienie satysfakcjonującej pracy na terenie całej Unii Europejskiej.

gicznych, aby efektywnie zarządzać treningami personalnymi. Szkolenie jest bardzo intensywne i trwa około tygodnia. W ofercie Akademii znalazły się szkolenia dedykowane dwóm grupom odbiorców: trenerom i menedżerom klubów. Czym różnią się te szkolenia od innych dostępnych na rynku? DŚ: Jako pierwsza akademia na rynku, stworzyliśmy tak kompleksową i rozbudowaną ofertę szkoleń trenerskich. Pierwszy poziom szkolenia trenerskiego obejmuje aż 127 godzin wykładów i warsztatów, co jest ewenementem w skali polskiego rynku szkoleń (oferta konkurencji często obejmuje szkolenia dla trenerów personalnych bez wielu istotnych i aktualnych zagadnień). Ponadto, zaprosiliśmy do współpracy zróżnicowaną i bardzo wyspecjalizowaną kadrę. Zajęcia prowadzą specjaliści w swojej dziedzinie,

Warto też wspomnieć, że jako jedyna szkoła trenerska oferujemy wyjazd na profesjonalny kurs zagraniczny w siedzibie Technogym we Włoszech. Taki wyjazd daje nie tylko szansę poszerzenia swojej wiedzy i umiejętności, ale również poznania wielu ciekawych osób z całego świata i uzyskania tytułu Master Trenera Technogym. Dla takich osób Technogym oferuje pełne wsparcie w rozwoju zawodowym i wszelkich przedsięwzięciach trenera. Wszystko wskazuje na to, że nasz program, kadra prowadzących oraz sama koncepcja szkoleń trenerskich spotkała się z ogromnym

WELLNESS NEWS

21


TECHNOGYM ACADEMY

uznaniem. Niebawem organizujemy czwartą edycję kursu trenerskiego na I poziomie oraz kolejne szkolenia specjalistyczne.

W ofercie Technogym Academy znalazło się także szkolenie dla menedżerów i właścicieli klubów fitness. Jakie są jego główne założenia?

Do współpracy zaprosiliście trenerów reprezentujących odrębne dyscypliny sportu i bardzo różne podejście do metodyki treningu. Co łączy te różnice? Co pozwala im współpracować?

DŚ: Technogym od wielu lat doradza klientom nie tylko w zakresie doboru sprzętu do klubu fitness, ale również w zakresie oceny samego pomysłu biznesowego, marketingu czy modelu sprzedaży. Jako oficjalny przedstawiciel marki Technogym w Polsce robimy to z powodzeniem również my. Klient może liczyć na nasze wsparcie na każdym etapie przedsięwzięcia – od pomysłu biznesowego aż po realizację inwestycji. To wsparcie obejmuje również pomoc marketingową, ocenę modelu sprzedaży czy kompleksowe szkolenia pracowników.

DŚ: Wszystkie te różnice łączymy pod wspólną ideą profesjonalnego szkolenia trenerów personalnych na najwyższym, światowym poziomie. Przygotowanie kursu było poprzedzone wieloma spotkaniami, dyskusjami oraz ustaleniami, które pomogły nam ujednolicić program i skonstruować go tak, aby zawierał najważniejsze zagadnienia potrzebne w pracy trenera personalnego. Nasi prowadzący to eksperci w swoich dziedzinach, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie – zarówno w sferze teoretycznej, jak i praktycznej. Nie ma wśród nich osoby, która prowadziłaby zajęcia z zagadnień, z którymi zetknęła się np. tylko na studiach. Różnice w ich podejściu do metodyki treningu sprawiają, że nasz kurs to prawdziwe kompendium wiedzy dla przyszłych trenerów personalnych, a sami kursanci będą mogli poznać różne punkty widzenia.

22

WELLNESS NEWS

Mając na uwadze potrzeby naszych klientów (nie tylko w zakresie szkoleń trenerskich), przygotowaliśmy również ciekawą propozycję dla samych menedżerów i właścicieli klubów fitness. Kurs dla kadry menedżerskiej obejmuje zagadnienia zarządzania, sprzedaży i marketingu – jest to jedyny na rynku, tak kompleksowy warsztat dotyczący tej tematyki. W ramach całego kursu uczestnicy dowiedzą się m.in. w jaki sposób zbudować skuteczną strategię marketingowo-sprzedażową

odpowiadającą na zmieniające się oczekiwania Klienta. Podczas 3 dni szkolenia, uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie odróżnić się od konkurencji w oczach własnego, dobrze wybranego Klienta. Poznają sposoby na zaplanowanie spójnej komunikacji, która nie tylko przyciągnie Klienta do klubu, ale również pomoże utrzymać jego lojalność. Ponadto, uczestnicy otrzymają gotowe narzędzia wspierające działania marketingowe w klubie. Dowiedzą się, w jaki sposób zbudować przywiązanie Klienta do klubu i doprowadzić do sytuacji, aby nawyk treningu stał się dla Klienta nawykiem kluczowym. Ostatnim punktem będzie zbudowanie zwycięskiego zespołu, czyli sprawienie, aby klub był najlepszym miejscem dla

Nasi prowadzący to eksperci w swoich dziedzinach, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie – zarówno w sferze teoretycznej, jak i praktycznej. najlepszych ludzi. Uczestnicy dowiedzą się, jak zwiększyć lojalność trenerów personalnych i sprawić, aby byli oni zaangażowani w zdobywanie klientów i przywiązywanie klienta do klubu. Szkolenie poprowadzi Wojciech Herra, niezależny trener, konsultant, specjalizujący się w projektach nastawionych na zwiększenie efektywności sprzedaży.

Wywiad ukazał się w Magazynie Strefa Trenera. Treść została zaktualizowana zgodnie z obecnymi danymi.


BLOG

POZNAJ BLOG TECHNOGYM POLSKA Sprawdzona wiedza dla właścicieli i menedżerów klubów fitness

CHARAKTERYSTYKA KLUBU PREMIUM Klub Premium, kategoria Premium – właściciele i menedżerowie coraz częściej chcą określać tak swoje kluby fitness. Co decyduje o tym, że klub można zaliczyć do kategorii Premium? Jaka jest jej charakterystyka? Czy ludzie potrzebują klubów Premium? To wszystko w poniższym tekście. WYDATKI NA FITNESS W 2016 Ankieta przeprowadzona przez portal Money.com pokazała, że 40% społeczeństwa planuje wydać na fitness w 2016 roku przynajmniej 2000 zł. 60% tych osób deklaruje, że ich wydatki będą ponad dwukrotnie większe. W Stanach Zjednoczonych średnie wydatki tylko na karnet to w przeliczeniu ok. 3200 zł rocznie. W Polsce płaci się przeciętnie dwa razy mniej, ale wynika to w dużej mierze z tego, że polscy inwestorzy dopiero zaczynają się przekonywać do klubów Premium. Wysoka cena karnetu nie jest jednak czynnikiem, który w pojedynkę definiuje klub Premium (...)

5 NARZĘDZI MARKETINGOWYCH DLA TWOJEGO KLUBU FITNESS Jakie narzędzia marketingowe powinien wybrać klub fitness? Czy warto prowadzić bloga? Czy marketing na Facebooku się sprawdza? Oto subiektywny przegląd narzędzi marketingowych dedykowanych klubom fitness. Stało się. Wreszcie otwierasz swój klub fitness. Przygotowałeś przestrzeń, kupiłeś sprzęt, zatrudniłeś ludzi, opracowałeś strategię cenową. Teraz musisz odpowiedzieć sobie na pytanie: jak chcę promować swój klub, aby skutecznie dotrzeć do potencjalnych klientów? Jakie narzędzia marketingowe chcę wykorzystać? Czy muszę być wszędzie? Oczywiście nie musisz i nie możesz być wszędzie. Każdy klub powinien wybrać narzędzia, które będą odpowiednie dla danej miejscowości, charakteru działalności czy strategii cenowej. W ten sposób masz szansę komunikować się efektywnie (nie tracić czasu na mało wartościowe kanały) i docierać do adekwatnej grupy docelowej (...)

Powyższe fragmenty pochodzą z bloga Technogym Polska. Jeśli chcesz przeczytać całość, zajrzyj na stronę: www.technogympolska.pl/blog Masz pytania? Chcesz zaproponować temat? Napisz do nas: prtechnogym@itpsa.pl

WELLNESS NEWS

23


REWOLUCJA W TRENINGU INDOOR CYCLING

Group Cycle Connect to rewolucyjne rozwiązanie w treningu indoor cycling i pierwszy tak kompleksowy rower do treningu grupowego. Technogym po raz kolejny wyszedł naprzeciw zmieniającym się trendom i stworzył unikalne połączenie roweru z nowoczesnymi technologiami, dotykową konsolą i platformą MyWellness Cloud. Chcesz wiedzieć więcej? Poznaj nowy Group Cycle na www.technogympolska.pl

ITP S.A. - oficjalny przedstawiciel firmy Technogym w Polsce. ul. Domaniewska 37, 02-672 Warszawa, tel: 781 212 321 email: technogym@itpsa.pl www.technogympolska.pl

24

WELLNESS NEWS

Profile for ITP S.A.

Wellness News  

Fitness & Wellness z perspektywy przedsiębiorcy. Nowy magazyn dla właścicieli i menedżerów klubów fitness

Wellness News  

Fitness & Wellness z perspektywy przedsiębiorcy. Nowy magazyn dla właścicieli i menedżerów klubów fitness

Profile for itp.sa
Advertisement