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2008-2009

LE GUIDE

ECM & STORAGE AU LUXEMBOURG

t LE DOSSIER ECM & STORAGE t LES ENTREPRISES SPÉCIALISÉES t L'ANNUAIRE DES PRESTATAIRES

Guide réalisé par le service commercial d’

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FICHES ENTREPRISE

Photography Raoul Somers - www.raoulsomers.lu / Layout - 1JSBOIBFU1FUJUT1PJTTPOT3PVHFTitnews@piranha.lu

Contact : GĂŠraldine Barbaut - $IFGEFQSPKFU&NBJMgeraldine.barbaut@itnews.lu - TĂŠl. : +352 26 10 86 26

est un service

MAKANA S.A. SVFEF)PMMFSJDIt--VYFNCPVSHt(SBOE%VDIĂ?EF-VYFNCPVSH 5Ă?M t'BY t&NBJMJOGP!JUOFXTMVtInternet : www.itnews.lu

ACTUALITÉ

SOMMAIRE Case Story : WCMS Un bon investissement à la BEI Business & Decision Le WCM met les utilisateurs aux commandes BSB L'ECM ad hoc pour les mÊtiers Document@work Les best practices au-devant de la scène Fujitsu Services On the records Sogeti Passage dans l'ère numÊrique EMC Prend la vague Web 2.0 euroscript Prête pour l'avenir Fujitsu Siemens Computers De l'intelligence du stockage Getronics Miser sur l'expertise

04 06 07 08 09 10 11 12 13 14

BSB

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EMC

18

Eureka-ITS

20

euroscript

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Fujitsu Services

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Infotechnique

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Sogeti

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Sun Microsystems

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Sword Technologies

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Business & Decision

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Document@work

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Fujitsu Siemens Computers

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Annuaire des entreprises

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Web Content Management (WCMS), un bon investissement à la BEI -B#BORVFFVSPQ�FOOFEJOWFTUJTTFNFOU #&* BDIPJTJFO EFTBQQVZFSTVSMFYQFSUJTFEF#VTJOFTT%FDJTJPOQPVSSFWPJS MBSDIJUFDUVSF MFSHPOPNJFFUMJOGSBTUSVDUVSFUFDIOJRVFEFTFT TJUFT8FC Dans le cadre de cette mission, une plateforme de Web Content Management (WCMS) a ÊtÊ identifiÊe et mise en œuvre pour rÊpondre aux besoins spÊcifiques de la BEI, assurer le dÊveloppement des nouveaux sites, migrer l’information existante, faciliter la maintenance et pÊrenniser les investissements. En effet, l'importance d'Internet dans la stratÊgie globale de communication de la BEI nÊcessitait une refonte complète des sites existants, davantage en adÊquation avec les besoins et afin d’assurer la diffusion d’informations fiables, rÊgulières et accessibles à tous.

0CKFDUJGTEVQSPKFU8$.4EFMB#&* t 4F

EPUFS EVO PVUJM EF $.4 $POUFOU .BOBHFNFOU 4ZTUFN  QFSNFUUBOU VOF HFTUJPO TJNQMF et intuitive des contenus tout en PGGSBOUEFTGPODUJPOOBMJUĂ?TBWBOcĂŠes telles que :

t .PEFSOJTFS MF WJTVFM EV TJUF FO

BQQMJRVBOUMBDIBSUFHSBQIJRVFEV HSPVQF#&* SFOEBOUBJOTJMFTJUF QMVTBĂ?SĂ?FUQMVTFSHPOPNJRVF t 3FTUSVDUVSFSMJOGPSNBUJPOFODMBSJ-

ýBOUMFTSVCSJRVFT t %�WFMPQQFSEFTPVUJMT�WPMVUJGTFU

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-FNVMUJMJOHVJTNFDIBRVFDPOUFOV peut ĂŞtre traduit dans les 23 MBOHVFT PGGJDJFMMFT EF M6OJPO FVSPQĂ?FOOFPVEBVUSFTMBOHVFT (russe, croate, turque, etc.) La dissociation Contenu / Contenant : le contenu (stockĂŠ sous GPSNFEFEPDVNFOUT9.- FTUEJTTPDJĂ?EVDPOUFOBOU HĂ?SĂ?BWFDEFT GFVJMMFTEFTUZMF94- QFSNFUUBOU BJOTJEFQVCMJFSVONĂ?NFDPOUFOV EBOT QMVTJFVST GPSNBUT )5.-  9.-  1%'  FUD  WFST QMVTJFVST sites et avec plusieurs styles. La mise en relation des contenus TPVTMBGPSNFEFQPTFEFMJFOT EZOBNJRVFFOUSFMFTJOGPSNBUJPOT de mĂŞme nature.

DPNQBUJCMFTQPVWBOUĂ?USFBEBQUĂ?T Ă‹UPVUNPNFOUBVYCFTPJOTEFMB #BORVF t 4BQQVZFSTVSVOFQMBUFGPSNF+&&

et en respectant les standards du marchÊ Open Source. -F8$.4BBQQPSU�VOFS�QPOTFË DFTCFTPJOTFUEPOOFBVKPVSEIVJBVY DPOUSJCVUFVSTOPOUFDIOJDJFOTQSPWFOBOUEFTEJGG�SFOUTTFSWJDFTEVHSPVQF #&* MBQPTTJCJMJU�EFDS�FSEFTDPOUFOVTJEFOUJý�T EFH�SFSMFTWFSTJPOTFU MFTUSBEVDUJPOT FUFOýOEFMFTQVCMJFS -FOTFNCMFEFTDPOUFOVTFTUBJOTJ DFOUSBMJT�TVSVOFQMBUFGPSNFVOJRVF RVJ HBSBOUJU VOF IPNPH�O�JTBUJPO


1IPUPHSBQIF.BSD8JMXFSU%h8PSU

de la prÊsentation et un contrôle de MJOGPSNBUJPONJTFËEJTQPTJUJPO $F8$.4B�U�JOU�HS�BWFDVOFQMBUFGPSNF0QFO4PVSDF+&&DIBSH�F EFMI�CFSHFNFOUEFUPVTMFTTJUFTEV HSPVQF#&*-BSDIJUFDUVSFUFDIOJRVF HBSBOUJUEFTQFSGPSNBODFTPQUJNBMFT  VOFIBVUFEJTQPOJCJMJU�FUVOFHSBOEF souplesse d’utilisation. &OTBQQVZBOUTVSVOFCPÔUFËPVUJMT  la BEI peut dorÊnavant dÊvelopper et NFUUSFFOMJHOFVOOPVWFBVTJUF*OUFSOFUFOËTFNBJOFTFOWJSPO&MMF QFVU�HBMFNFOUDIBOHFSMFTNPEÒMFT de prÊsentation et modifier ainsi comQMÒUFNFOUMBDIBSUFHSBQIJRVFEVO site en quelques heures. Enfin, un des HSBOETBUPVUTEFDFUUFTPMVUJPOFTUEF DPNCJOFSMFTQBHFTEZOBNJRVFTFU TUBUJRVFTQPVSPCUFOJSMFTNFJMMFVSFT QFSGPSNBODFTQPTTJCMFT -BQMBUFGPSNFEF8$.4FTU�HBMFment directement alimentÊe par des donnÊes opÊrationnelles internes.

"JOTJ EÒTTJHOBUVSFEVOOPVWFBV QS�U  DFUUF JOGPSNBUJPO FTU BVUPNBUJRVFNFOU JOKFDU�F EFQVJT MFT CBTFT EF EPOO�FT JOUFSOFT EBOT MBQMBUFGPSNFEF8$.4FUQVCMJ�F De même, la collecte de donnÊes FYUFSOFT FTU �HBMFNFOU FGGFDUV�F automatiquement pour insertion dans MFTTZTUÒNFTEJOGPSNBUJPOJOUFSOFT DFTUQBSFYFNQMFMFDBTEFTDBOEJdatures pour un emploi. j"VOJWFBVEFMBHFTUJPOEFMJOGPSmation, nous avons actuellement UPVUFMBMJCFSU�EFT�MFDUJPOOFSFUEF NFUUSFFOBWBOUMFTJOGPSNBUJPOTMFT plus importantes même si elles ne SFTQFDUFOUQBTMPSESFDISPOPMPHJRVF EFNJTFFOMJHOF-FE�ýEFMB#&* �UBJUEFQFSNFUUSFËTPOQVCMJDUSÒT WBSJ� EVHSBOEQVCMJDBVYTQ�DJBMJTtes techniques, des institutionnels à MBQSFTTF EFT0/(BVYýOBODJFST QSPNPUFVST EBDD�EFSËVOFJOGPSNBUJPOKVTUFFUQFSUJOFOUF5SPVWFS VOFPSHBOJTBUJPOEFMhJOGPSNBUJPOFO respectant les meilleures pratiques

EF QVCMJDBUJPO FU EF DPOTVMUBUJPO EFTJOGPSNBUJPOTO�UBJUQBTHBHO� d’avance tant la diversitÊ des interlocuteurs et leur implantation multi-sites �UBJFOUHSBOEFTx j"QSÒT VOF BOO�F DPNQMÒUF OPVT BWPOT GJOBMFNFOU JOU�HS� UPVT MFT TFSWJDFT FYJTUBOUT E�WFMPQQ�T BV DPVSTEFTBOO�FTEFYJTUFODFEV site. Nous dÊveloppons et mettons FOQSPEVDUJPONBJOUFOBOUEFTGPODtionnalitÊs nouvelles et rapides tout en conservant la cohÊrence visuelle, MJOU�HSJU�EFOPTJOGPSNBUJPOTFUTVStout dans le respect des standards EFE�WFMPQQFNFOUxTPVMJHOF.BSD #FMMP DIFGEFMVOJU�QVCMJDBUJPOTFU N�EJBT�MFDUSPOJRVFTËMB%JSFDUJPO de la Communication de la BEI.

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WCM : les utilisateurs aux commandes -BNJTFFOQMBDFEVOQSPKFUEF8FC$POUFOU.BOBHFNFOU EPOOFBVYVUJMJTBUFVSTEFTPVUJMTBEBQU�TBýOEFDPOUSÙMFSMB NBTTFEJOGPSNBUJPOTËNFUUSFTVSMFTTJUFT8FC Le Web Content Management (WCM) regroupe l’ensemble des services nÊcessaires à la crÊation, la gestion et la publication de contenus sur le Web, ainsi qu’à la mise à disposition d’une infrastructure pour prendre en charge un ou plusieurs sites Web. Un système de WCM offre de nombreux avantages pour les utilisateurs. En effet, il permet de simplifier et d’accÊlÊrer la crÊation de contenus web par des utilisateurs n’ayant aucune connaissance technique des standards du Web ou de langage de programmation.

Ces utilisateurs peuvent donc être S�QBSUJTEBOTMFTEJGG�SFOUTTFSWJDFT de l’entreprise. La sÊparation entre le DPOUFOVFUMBNJTFFOGPSNFQFSNFU EFH�SFSVODPOUFOVEFNBOJÒSFVOJRVFQVJTEFMFQVCMJFSTPVTEJGG�SFOUT GPSNBUT )5.-  9.-  1%'  344  FUD -FSFTQFDUEFMhVUJMJTBUJPOEFT OPSNFTXFCFTUTJNQMJý�"JOTJ MFT utilisateurs ne s’occupent que de MBHFTUJPOEFTDPOUFOVT MBQS�TFOUBUJPO�UBOUQSJTFFODIBSHFQBSVO N�DBOJTNFEFUFNQMBUFT HBCBSJUT  %FQMVT H�SFSEFTDPOUFOVTNVMUJMJOHVFTFTUTJNQMJý�EFOPNCSFVY TJUFTXFCFOQMVTJFVSTMBOHVFTQFVWFOU�USFH�S�TËQBSUJSEVOFTFVMFFU N�NFQMBUFGPSNFEF8$.6OPVUJM EF8$.QFSNFUBVTTJEFH�SFSMFT EJGG�SFOUFTWFSTJPOTEFDFTDPOUFOVT FUHBSBOUJUBVYVUJMJTBUFVSTMBDDÒTBVY EPDVNFOUTXFCBýORVJMTQVJTTFOU GBJSFEVUSBWBJMDPMMBCPSBUJG -F8FC$POUFOU.BOBHFNFOUQFSmet aussi de mettre en place des

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XPSLÞPXTQPVSVONFJMMFVSDPOUSÙMF EFTÞVYEhJOGPSNBUJPOT.�NFTJMB QMVQBSUEFTPVUJMTEF8$.PGGSFOUEFT GPODUJPOOBMJU�T�UFOEVFTEFXPSLÞPX  JMFTUTPVWFOUQS�G�SBCMFEFNFUUSFFO oeuvre des processus simples. Grâce ËDFTZTUÒNF TFVMFTEFTJOGPSNBUJPOTWBMJE�FTTFSPOUQVCMJ�FTTVSMF 8FC"WBOUEFNFUUSFUPVUDPOUFOV FOMJHOF MFTVUJMJTBUFVSTQFVWFOUMF WJTVBMJTFSEBOTMF8$.QPVSFOW�SJfier la prÊsentation et la qualitÊ. Par MBTVJUF MFDPOUFOVQFVU�USFQVCMJ� TVSVOTJUF8FCUSBEJUJPOOFMPVTVSVO QPSUBJMEJOGPSNBUJPO"WFDEFTPVUJMT EF8$.QMVT�WPMV�T MFTVUJMJTBUFVST QFVWFOUNFUUSFËKPVSMFTDPOUFOVTË QBSUJSEVTJUF8FCMVJN�NFPOQBSMF BMPSTEAJOMJOFFEJUJOH

OPTIMISER L’IMPACT -BNJTFFOQMBDFEVOFQMBUFGPSNF EF 8$. EPJU �USF MPDDBTJPO EF NFOFSVOFSFGPOUFFOQSPGPOEFVSEFT TJUFT8FCRVFMMFQFSNFUEFH�SFS

BSDIJUFDUVSFEFMJOGPSNBUJPO QVCMJDT DJCMFT JEFOUJUĂ?WJTVFMMF PQUJNJTBUJPO des parcours, etc. Il est recommandĂŠ EBESFTTFSUPVUFTDFTQSPCMĂ?NBUJRVFT afin d’optimiser l’impact des sites 8FCTVSMFVSTQVCMJDT 6OFSĂ?ĂžFYJPOJNQPSUBOUFEFWSBĂ?HBlement ĂŞtre menĂŠe sur la pertinence EF MVUJMJTBUJPO EVO PVUJM EF 8$. TFVM FUEPODMBDSĂ?BUJPOEVOSĂ?GĂ?SFOUJFM EF EPDVNFOUT TQĂ?DJGJRVF BV8FC PVEVOPVUJME&OUFSQSJTF $POUFOU.BOBHFNFOUBQUFĂ‹QSFOESFFODIBSHFUPVTMFTDPOUFOVTEF l’entreprise durant leur cycle de vie FUĂ‹QVCMJFSDFSUBJOTEFOUSFFVYTVS MF8FC-BSĂ?QPOTFEĂ?QFOESBCJFO TĂ&#x;SEFTCFTPJOTFUEFTDPOUSBJOUFTEF l’entreprise et sera donc Ă  apporter au cas par cas.


L’ECM adaptÊ aux spÊcificitÊs mÊtiers Les entreprises produisent et consomment des volumes EJOGPSNBUJPOEFQMVTFOQMVTJNQPSUBOUT Une gestion optimale de l’information est critique et rÊpond principalement aux enjeux d’accessibilitÊ du contenu, de partage et de prÊservation des connaissances, d’optimisation des processus et du temps du personnel business et enfin de mise en conformitÊ, sÊcurisation et traçabilitÊ de l’information.

6OFHFTUJPOPQUJNBMFEFMJOGPSNBUJPOB QPVSPCKFDUJGEFDPVWSJSMFOUJÒSFU�EFT QSPDFTTVTUPVDIBOUËMJOGPSNBUJPOEF MBDS�BUJPOEFDPOUFOVËTBHFTUJPO  TPOBSDIJWBHFFUFOýOTBQVCMJDBUJPO $FUUFHFTUJPOPQUJNBMFQFVUTFGGFDUVFS par la mise en œuvre d’un seul outil &$.PV&OUFSQSJTF$POUFOU.BOBHFment) ou de plusieurs outils distincts "QQSPDIFj#FTUPGCSFFEx 

outils propriÊtaires vs. open source, FUD *MFTUUSÒTJNQPSUBOUMPSTEFDFUUF phase de tenir compte de la montÊe FODIBSHFQPUFOUJFMMFEFTWPMVNFTEF DPOUFOVBJOTJRVFEFMJOU�HSBUJPOEF l’outil sÊlectionnÊ avec les autres sysUÒNFTJOGPSNBUJRVFTEFMFOUSFQSJTF -BUSPJTJÒNFQIBTFDPOTJTUFFOMBNJTF en œuvre et en la prise en main par les utilisateurs de l’outil sÊlectionnÊ.

Ces outils distincts sont alors spĂŠcialisĂŠs dans un domaine tel que la HFTUJPOĂ?MFDUSPOJRVFEFEPDVNFOUT %.4 PV %PDVNFOU .BOBHFNFOU 4ZTUFN  PV MB HFTUJPO EF DPOUFOV XFC 8$. PV 8FC $POUFOU .BOBHFNFOU  #JFO RVF MFT PVUJMT QSPQSJĂ?UBJSFT RVJMTTPJFOUHMPCBVY ou spĂŠcialisĂŠs, soient prĂŠsents sur DF NBSDIĂ? EFQVJT MPOHUFNQT  MFT PVUJMTjPQFOTPVSDFxQSPGFTTJPOOFMT commencent Ă  y prendre une place de plus en plus importante.

LA SPÉCIALISATION MÉTIER

LES PHASES ECM -F QSPDFTTVT HMPCBM EF NJTF FO ”VWSFEVO&$.FTUH�O�SBMFNFOU composÊ de trois phases. La preNJÒSFQIBTF TPSUFE�UBUEFTMJFVY  inclut l’analyse des processus, des CFTPJOTFUEFTDPOUSBJOUFTFYJTUBOUT -BEFVYJÒNFQIBTFDPOTJTUFËT�MFDUJPOOFS MPVUJM &$. RVJ S�QPOESB MF NJFVYBVY�M�NFOUTNJTFOFYFSHVF MPSTEFMBQSFNJÒSFQIBTF PVUJMHMPCBMWTEJGG�SFOUTPVUJMTTQ�DJBMJT�T 

"ýOEFHBHOFSFOUFNQTFUTVSUPVUFO RVBMJU� MFTTPDJ�U�TGPOUEFQMVTFO plus souvent appel à des consultants TQ�DJBMJT�TËMBGPJTEBOTMBT�MFDUJPO FU MB NJTF FO ”VWSF EPVUJMT &$. NBJTRVJDPOOBJTTFOU�HBMFNFOUUSÒT CJFOMFVSN�UJFS $FSUBJOTDPOTVMUBOUT TFCBTBOUTVS VOFMPOHVFFYQ�SJFODFUFDIOJRVFFU mÊtier proposent même des solutions RVJMTPOUFVYN�NFTE�WFMPQQ�FT $FT TPMVUJPOT NJQBDLBH�FT QFSmettent d’une part de capitaliser sur MFYQ�SJFODFDPNNVOFËUPVUQSPKFU &$. FU EBVUSF QBSU EBEBQUFS MB TPMVUJPO$IBRVFTPDJ�U�C�O�ýDJF ainsi d’une solution rapidement mise FO”VWSFFUUPVUËGBJUBEBQU�FËTFT CFTPJOTN�UJFST Marc Leoka, Program Manager chez BSB et Erika Bourguet, Marketing Manager chez BSB

Marc Leoka, Program Manager chez BSB

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À la table des experts -BTTPDJBUJPO%PDVNFOU!XPSLKPVFVOSÙMFQS�QPOE�SBOUBV #FMVYEBOTMBQSPNPUJPOEFCPOOFTQSBUJRVFTFONBUJÒSFE&$.  notamment en se rapprochant des universitÊs.

Yannis Nakos, Administrateur de Document@work

-BHFTUJPOEPDVNFOUBJSFOFTUQBTVOTVKFU ýH�QBSMFTBOO�FT"VDPOUSBJSF JOU�HSBOU MFTUFDIOPMPHJFTBQQBSVFTBVýMEFTBOT  M&$.QFSNFUEFNFUUSFFOQMBDFVOFW�SJUBCMFATUSBU�HJFEFHFTUJPOEFMJOGPSNBUJPO  qui inclut tant les donnÊes structurÊes RVFOPOTUSVDUVS�FT JOTUBOUNFTTBHJOH  JNBHFT WJE�P DPOWFSTBUJPOU�M�QIPOJRVFNBJTBVTTJMFYQFSUJTFBDRVJTFQBS MFTFNQMPZ�T "JOTJ FOTFQUFNCSF  MBTTPDJBUJPO PSHBOJTBJU JOOPWBUJPOT! EPDVNFOUNBOBHFNFOU TPO�W�OFNFOU annuel qui a permis de mettre en valeur EFTQSPKFUTE&$.OPWBUFVSTFUFGýDBDFT-FTFDUFVSQVCMJDCFMHFBEBJMMFVST reconnu l’intÊrêt de cette dÊmarche et a E�KËGBJUBQQFMË%PDVNFOU!XPSLQPVS FGGFDUVFSEFTNJTTJPOT EFTQSPHSBNNFT de recherche, etc.

HORS FRONTIĂˆRES *OJUJBMFNFOUBQQFMĂ?F#FM"**. MFDIBQJUSF CFMHFEFM"**. PSHBOJTBUJPOJOUFSOBUJPnale de standardisation dans le secteur EFM&$. %PDVNFOU!XPSLTFOFTUEJTtancĂŠe pour adopter une approche qui ne TFMJNJUFSBJUQMVTĂ‹MB#FMHJRVFj/PVTOF WPVMJPOTQMVTEĂ?QFOESFĂ‹EFM"**.  Ă‹MĂ?QPRVFUSPQPSJFOUĂ?FWFSTMFTQSPGFTTJPOOFMTFUGPDBMJTĂ?FTVSMFT&UBUT6OJTx  dit Yannis Nakos, Administrateur de DocuNFOU!XPSLFUSFQSĂ?TFOUBOUEF'VKJUTV 4FSWJDFT-FTFOUSFQSJTFTRVJTFOHBHFOU dans l’association, telles Nashuatec, IRIS, )1 (FUSPOJDTPV'VKJUTV4FSWJDFT DIFSchent donc typiquement Ă  se dĂŠvelopper 8



La promotion des technologies et des bonnes pratiques dans le secteur de la gestion documentaire est la mission que s’est fixÊe Document@work depuis 1991. NÊe en Belgique, l’association a le dynamisme nÊcessaire pour regrouper autour de la table des experts et des utilisateurs, ainsi qu'à l’heure actuelle, des reprÊsentants du monde acadÊmique. Document@work veut ainsi souligner combien l’ECM est un pan de l’IT qui fait appel à une rÊflexion à plusieurs niveaux au sein de l’entreprise.

BVOJWFBVEV#FMVY j/PVTWPVMPOT�USFQMVTBDUJGTBV-VYFNCPVSH OPUBNNFOUWJBEFT�W�OFNFOUT TQ�DJýRVFTEBOTMFNPOEFýOBODJFSx EJU :BOOJT/BLPT"VTFJOEVDPNJU�FY�DVUJG  VOSFQS�TFOUBOUEFMBTTPDJBUJPOGSBOÎBJTF 'FEJTB '�E�SBUJPOEFM*-. *OGPSNBUJPO -JGFDZDMF.BOBHFNFOU EV4UPDLBHFFU EFM"SDIJWBHF BTTVSFBJOTJMFMJFOBWFDMB 'SBODF'FEJTBBE�WFMPQQ�VODPVSTEF j.BOBHFNFOUEFMBE�NBU�SJBMJTBUJPOFU EFMBSDIJWBHF�MFDUSPOJRVFxFOQBSUFOBSJBUBWFDM&DPMFEFT.JOFTEF1BSJT E�KË EJTQPOJCMFFO'SBODFFUËM�UVEFQPVSMB MPDBMJTBUJPOFO#F-VY$FUUFGPSNBUJPO E�CPVDIF TVS VO .BTUÒSF 4Q�DJBMJT� j.BOBHFNFOUEFMBE�NBU�SJBMJTBUJPOFU EFMhBSDIJWBHF�MFDUSPOJRVFx j/PVTBWPOT�HBMFNFOUVONFNCSFEF M"**.BVTFJOEVDPOTFJMEBENJOJTUSBUJPO  SFTQPOTBCMFFVSPQ�FOEFTGPSNBUJPOT  BWFDRVJOPVT�UVEJPOTMBQPTTJCJMJU�EF USBOTNFUUSFMFTDVSTVTDPNQMFUTEFM"**. BV#FMVYxDPNQMÒUF:BOOJT/BLPT-"**. BE�WFMPQQ�BVýMEFTBOTVOQSPHSBNNF FOHFTUJPOEFMJOGPSNBUJPO BVUSBWFSTEF NPEVMFT DPVWSBOU EFT TVKFUT UFMT RVF M&$.  &OUFSQSJTF   3FDIFSDIF FU *OEFYBUJPO #1. 3FDPSET.BOBHFNFOU  &NBJM.BOBHFNFOU

CURSUS D’ECM SPÉCIFIQUES %PDVNFOU!XPSL USBWBJMMF BVTTJ BWFD MVOJWFSTJU�CFMHFE"OWFSTBýOEFjDS�FS

EFTDVSTVTTQ�DJýRVFTEBOTMBHFTUJPO documentaire pour avoir des rÊsultats TQ�DJýRVFTx4FMPOMBTTPDJBUJPO MFT�UVEJBOUTFOJOGPSNBUJRVFTPOUGPDBMJT�TTVS les aspects techniques et rencontrent des EJGýDVMU�TËTBEBQUFSBVYEFNBOEFTEV CVTJOFTTFONBUJÒSFEFHFTUJPOEPDVNFOtaire et du contenu. D’oÚ l’intÊrêt de cours E&$. &O FGGFU  M�WPMVUJPO EF M&$. EFNBOEF EF DPNCJOFS MB UFDIOPMPHJF BVYBTQFDUTGPODUJPOOFMT4JM*OGPSNBUJPO -JGFDZDMF.BOBHFNFOUQFSNFUEFH�SFS MFQSFNJFSBVQMBOEFMJOGSBTUSVDUVSF*5  afin de dÊterminer le type de supports TVSMFRVFMMJOGPSNBUJPOEPJU�USFDPOTFSW�F BýOEFSFOUBCJMJTFSBVNJFVYFUEF DPVWSJSMFTCFTPJOTCVTJOFTTMFTFDPOE EFNBOEFEFQPVWPJSVUJMJTFSMJOGPSNBUJPO BýOEFUSBWBJMMFSFOTFNCMFTVSEFTEPTTJFSTFODPVST EFDBQUVSFSFUQBSUBHFS MJOGPSNBUJPO  FU FOGJO EBQQPSUFS EFT QSFVWFT EF DPOGPSNJU� Ë EFT OPSNFT ou des lois, et là se mêlent les notions EFDPMMBCPSBUJWFDBTFNBOBHFNFOU EF HFTUJPOEFMBDPOOBJTTBODF ,OPXMFEHF .BOBHFNFOU FUEFSFDPSETNBOBHFNFOU PVEBSDIJWBHFM�HBM

PLUS D’INFOS SUR : tIUUQGSEPDVNFOUBUXPSLPSH tIUUQXXXBJJNPSH tIUUQGFEJTBFV tIUUQXXXEFNBUFVTDPN


Fujitsu Services on the records "DUFVSSFOPNN�EBOTMFEPNBJOF&$. 'VKJUTV4FSWJDFT FOUSFWPJUEFCFMMFTQFSTQFDUJWFTEBOTMFEPNBJOFEVSFDPSETNBOBHFNFOU  notamment au sein du secteur financier. L’Enterprise Records Management (ERM) est un sujet complexe qui concerne l’ensemble des entreprises. Parmi celles-ci, les banques, qui, en ces moments de crises, pourraient bien se voir imposer de nouvelles normes de rÊgulation et de contrôle exigeant encore plus de rigueur et de suivi dans les procÊdures de gestion de l’information. La quantitÊ de documents traitÊs chaque jour dans les banques est consÊquente, ces documents proviennent de toutes parts : crÊdits, fonds, prêts, ouvertures de comptes, ressources humaines, etc. Il est dès lors nÊcessaire de disposer de procÊdures bien dÊfinies pour organiser au mieux la gestion et le suivi de cette information depuis sa crÊation jusqu’à son sort final explique CÊdric Jadoul, ECM Service Line Leader chez Fujitsu Services Luxembourg.

-&3.FTUFORVFMRVFTPSUFVOFEĂ?NBSche de qualitĂŠ qui assure l’authenticitĂŠ, la USBĂŽBCJMJUĂ?FUMBEJTQPOJCJMJUĂ?EFMJOGPSNBUJPO au sein de l’entreprise. Cette pratique perNFUĂ?HBMFNFOUVOFSĂ?EVDUJPOEFTDPĂ&#x;UT et une amĂŠlioration de la productivitĂŠ de MPSHBOJTBUJPOj$FUUFBQQSPDIFFTUEVOF QBSUUFDIOPMPHJRVFEFQBSMFTCFTPJOTEF USBĂŽBCJMJUĂ? EFDPOĂ˝HVSBUJPOQSPHJDJFMMF EF HFTUJPOEFMBSĂ?UFOUJPO FUD NBJTFMMFB Ă?HBMFNFOUVOJNQBDUPSHBOJTBUJPOOFMRVJ demande une implication de plusieurs FOUJUĂ?Tx QPVSTVJU$Ă?ESJD+BEPVMj-FOUSFQSJTFEPJUQPVWPJSDMBTTJĂ˝FSTPOJOGPSNBUJPO FUMBHĂ?SFSEFMBNBOJĂ’SFMBQMVTFGĂ˝DBDF QPTTJCMFUPVUFOFOBTTVSBOUMFTVJWJFU DFUPVUBVMPOHEFTPODZDMFEFWJFx -BSJHVFVSEFTQSPDFTTVTRVJFOUSFOUFO DPNQUFEJGGĂ?SFODJFEPODMFSFDPSETNBOBHFNFOUEVEPDVNFOUNBOBHFNFOUj-FT QPMJUJRVFTEBDDĂ’T EFDPOUSĂ™MFFUBVTTJ MFTBTQFDUTEBVEJUTPOUQSJTFODPNQUFx  FYQMJRVF.JDIFM#PWFTTF %JSFDUFVSEFT 0QĂ?SBUJPOTDIF['VKJUTV4FSWJDFT-VYFNCPVSH La mise en place d’une politique de SFDPSETNBOBHFNFOUFTUDPNQMFYFFUB VODPĂ&#x;UDFSUBJOjJMGBVUEBCPSEBOBMZTFS MFTQSPDĂ?EVSFTEFUSBWBJM MFTCFTPJOTCVTJOFTTNBJTĂ?HBMFNFOUMFOWJSPOOFNFOUEF MFOUSFQSJTFEBOTTPODPOUFYUFFOUFOBOU compte de ses contraintes et de son cadre MĂ?HBMx QSĂ?DJTF$Ă?ESJD+BEPVM jDFMBQBTTF BVUBOUQBSMFTQFSTPOOFTEVCVTJOFTT concernĂŠ que par des entitĂŠs comme la

compliance. C’est un investissement qui demande Ă  ĂŞtre ĂŠtudiĂŠ dans une analyse DPĂ&#x;USJTRVFBWBOUTBNJTFFOQMBDFx.JDIFM #PWFTTF 0QFSBUJPOT%JSFDUPS'VKJUTV4FSWJDFT-VYFNCPVSH BKPVUFjMFSFDPSET NBOBHFNFOUFTUTPVWFOUBCPSEĂ?DPNNF VOTPVTQSPKFUEFMBHFTUJPOĂ?MFDUSPOJRVF EFEPDVNFOUT4JMGBVUNFUUSFFOQMBDF VOFQPMJUJRVFEF3.RVJSĂ?QPOEFĂ‹VOF QSPCMĂ?NBUJRVFEBVEJUFUĂ‹VODBESFMĂ?HBM JM GBVUVOFBQQSPDIFHMPCBMF$FTUVOQSPKFU TUSVDUVSBOUNBJTMPVSEx La mise en place de ce type de pratique EFNBOEFEĂ’TMPSTEFTDPOOBJTTBODFT du domaine dans lequel la solution doit ĂŞtre mise en place, notamment le secteur financier. ÂŤNos consultants participent SĂ?HVMJĂ’SFNFOUĂ‹EFTGPSNBUJPOTCBODBJSFT Ceci afin de rĂŠpondre Ă  une demande de QFSTPOOFMUFDIOJRVFRVBMJĂ˝Ă?DBQBCMFEF DPNQSFOESFQSĂ?DJTĂ?NFOUMFTCFTPJOTEV CVTJOFTTRVJMBFOGBDFEFMVJx QSĂ?DJTF .JDIFM#PWFTTF

ET LE ZÉRO PAPIER La mise en place de procÊdures et le suivi SJHPVSFVYEFTEPDVNFOUTQFOEBOUUPVU TPODZDMFEFWJFBNÒOFOUËTFEFNBOEFSTJMFSFDPSETNBOBHFNFOUOFQPVSSBJU pas être la solution au manque de place SFODPOUS�EBOTMFTDFOUSFTEFTUPDLBHF des archives physiques des entreprises. jŽMIFVSFBDUVFMMF MFDBESFM�HBMMVYFNCPVSHFPJT OF QFSNFU QBT FODPSF EF prÊtendre à la destruction des archives

QIZTJRVFTQPVSOFODPOTFSWFSRVFMFGPSNBUĂ?MFDUSPOJRVF$FSUBJOFTCBORVFTPOU EĂ?KĂ‹QSJTMFQBTEJNQMĂ?NFOUFSEFTTPMVtions GED en s’inspirant des normes telles RVF.P3FRFU*40$FTOPSNFT TPOUFOSĂ?BMJUĂ?EFTCPOOFTQSBUJRVFT&O DBTEFMJUJHF MBVUIFOUJDJUĂ?EVEPDVNFOU ĂŠlectronique restera Ă  l’apprĂŠciation du KVHFx QSĂ?DJTF$Ă?ESJD+BEPVM&OFGGFU MF secteur attend avec impatience une loi qui prĂŠcisera les conditions Ă  respecter pour qu’un document ĂŠlectronique ait valeur QSPCBOUFEFWBOUVOKVHFj-BQQBSJUJPO EVODBESFMĂ?HJTMBUJGQSĂ?DJTTFSBJUVOSĂ?FM UPVSOBOUEBOTMBHFTUJPOEPDVNFOUBJSF UFMMFRVFMMFFYJTUFBDUVFMMFNFOUx DPODMVU .JDIFM#PWFTTF*MFTUGPSUĂ‹QBSJFSRVF  TVJUFĂ‹MBDSJTFĂ˝OBODJĂ’SFBDUVFMMFBVOJWFBV mondial, et la volontĂŠ de la prochaine administration amĂŠricaine de se rapproDIFSEFTFTQBSUFOBJSFTJOUFSOBUJPOBVYBĂ˝O EFUSPVWFSEFTTPMVUJPOTHMPCBMFTĂ‹EFT QSPCMĂ’NFTHMPCBVY VOFSĂ?HMFNFOUBUJPO JOUFSOBUJPOBMFFONBUJĂ’SFEFUSBĂŽBCJMJUĂ?EF MJOGPSNBUJPO Ă‹DPNNFODFSQBSMFNPOEF Ă˝OBODJFS WFSSBDFSUBJOFNFOUMFKPVSEBOT MFTQSPDIBJOTNPJT CBTĂ?FTBOTEPVUF TVS MB DPOWFSHFODF EFT SĂ?HMFNFOUBUJPOTNĂ?UJFSTFUMĂ?HJTMBUJPOTFOMBNBUJĂ’SF .PSFR 4BSCBOFT0YMFZ #BTFM** FUD  4QĂ?DJBMJTĂ?FEBOTMFTTPMVUJPOTCBTĂ?FTTVS EFTQSPEVJUTUFMTRV&.$%PDVNFOUVN FU"MGSFTDP 'VKJUTV4FSWJDFTBBDRVJTVOF USĂ’THSBOEFDPNQĂ?UFODFEBOTMBNJTFFO place de solutions GED, notamment dans le domaine financier.  9


ECM, clÊ d’entrÊe dans l’ère du numÊrique

ÂŞ1IPUPHSBQIZ3BPVM4PNFST

#JFORVFMBMPJTVSMBSDIJWBHFM�HBMOFTPJUQBTFODPSFVOF S�BMJU� 4PHFUJBE�KËNJTFOQMBDFVOFTPMVUJPOEFT�DVSJTBUJPO de donnÊes, avec l’Êditeur STS.

Renaud Vanderoost, Solution Manager ECM chez Sogeti

-PSTEFMBDPOTUJUVUJPOEVOFCBTF EFDPOOBJTTBODFVUJMJTBCMFËQBSUJS EFDFTEPDVNFOUT MFVSHFTUJPO FO E�CVU EF QSPDFTTVT  FTU DSJUJRVF C’est pourquoi la valeur donnÊe à un document devrait être dÊterminÊe en même temps que son entrÊe dans le TZTUÒNFj6OFHFTUJPOQMVTFGýDBDF EFMBSDIJWBHFQFSNFUEFTHBJOTEF UFNQT �OPSNFTx  BTTVSF 5IJFSSZ #MBOD"VýOBM MFTUPDLBHFEFTEPOnÊes en un endroit dÊterminÊ permet E�WJUFSMFVSSFEPOEBODFFUEFGBDJMJUFS leur manipulation.

GARANTIE END-TO-END &OQMVTEFQPVWPJSHĂ?SFSMFTNĂ?UB donnĂŠes, une sociĂŠtĂŠ qui met en 10



Actif dans le traitement de documents à valeur lÊgale, STS a aussi dÊveloppÊ une expertise en matière d’archivage Êlectronique. La valeur lÊgale revêt diffÊrents aspects, explique Thierry Blanc, responsable marketing de STS group. Par exemple, Bâle II impose de pouvoir prÊsenter les ÊlÊments liÊs à l’ouverture d’un compte, afin de s’assurer de la complÊtude des dossiers. Dans le cas de MiFID, il faut pouvoir rÊtablir une chronologie d’ÊvÊnements. De telles vÊrifications peuvent mettre à mal la rÊputation de la banque qui serait dans l’incapacitÊ de produire les documents nÊcessaires.

QMBDFVOFTPMVUJPOEBSDIJWBHF�MFDUSPOJRVF EPJU QPVWPJS NBÔUSJTFS MB T�DVSJU�1SPDIFEFMBUFDIOPMPHJF utilisÊe pour les votes Êlectroniques, ,FZWFMPQ TPMVUJPOEF454 QFSNFU EFDIJGGSFSMFTEPOO�FTMPSTEFMFVS USBOTQPSU BWFDVOFHBSBOUJFFOEUP FOE-FTZTUÒNFEFTFOWFMPQQFTFTU VUJMJT�MPSTEBQQFMTEPGGSFTBýOEF T�QBSFS EBOTVON�NFFOWPJ EFVY DPOUFOVTEJGG�SFOUT MFEPTTJFSBENJOJTUSBUJGEVODÙU�FUMPGGSF EFMBVUSF ,FZWFMPQQFSNFUBJOTJEFE�ýOJSVOF hiÊrarchie des droits afin que seules DFSUBJOFTQFSTPOOFTBJFOUBDDÒTË MJOGPSNBUJPODPOUFOVFEBOTMFTNFTTBHFTDIJGGS�T %BOTMFDBTEFCVMMFUJOTEFQBJFQBS FYFNQMF MJOGPSNBUJPO RVJQSPWJFOU de leur dÊmatÊrialisation, peut être archivÊe en interne pour être consultÊe. Seule la personne concernÊe BVSB BMPST MFT DM�T EBDDÒT j5PVU UZQFEJOGPSNBUJPORVJEPJU�USFUFOVF DPOýEFOUJFMMFx S�TVNF5IJFSSZ#MBOD StockÊe dans l’enceinte de l’entreQSJTF FMMFFTUBMPSTQMVTGBDJMFEBDDÒT par les utilisateurs concernÊs. La TPMVUJPOQFSNFUBVTTJBVYPSHBOJTmes financiers, qui doivent prÊvenir leurs clients de risques encourus par FYFNQMF EFMFVSFOWPZFSMJOGPSNB-

tion qui peut ensuite ĂŞtre tracĂŠe. ÂŤCe ‘recommandĂŠ ĂŠlectronique’ permet EBTTVSFSMJOUĂ?HSJUĂ?EVUSBOTGFSUFU de prouver que ce qui a ĂŠtĂŠ remis BVEFTUJOBUBJSFDPSSFTQPOECJFOBV DPOUFOVEVNFTTBHFRVFMFYQĂ?EJUFVSBFOTBQPTTFTTJPOx EJU3FOĂ? -BNCJPUUF #VTJOFTT%FWFMPQNFOU .BOBHFS &$. #FMVY DIF[ 4PHFUJ j$FUUFUSBĂŽBCJMJUĂ?BVOJWFBVEFMBMPJ BQFSNJTEFMBODFSVOFSĂ?ĂžFYJPOBV TFJOEFTĂ˝EVDJBJSFTx FYQMJRVF+FBO :WFT#FBVMJFV #SBODI.BOBHFSEF 4PHFUJ14'-BTPMVUJPOQFSNFUBVTTJ de crĂŠer une data room virtuelle Ă  MBRVFMMFBDDĂ’EFOUMFTQFSTPOOFTRVJ QBSUBHFOUMFTNĂ?NFTUZQFTEFESPJUT j-JNBHJOBUJPOEVDMJFOUFTUMBTFVMF MJNJUFx EJU3FOĂ?-BNCJPUUF


EMC sur la vague Web 2.0 %PDVNFOUVNE&.$JOUÒHSFEFTGPODUJPOOBMJU�T8FCRVJ FOGPOUVOFQMBUFGPSNFEFHFTUJPOEFDPOUFOVJOUFMMJHFOUFFU Êvolutive. EMC, acteur majeur dans les domaines de la sÊcuritÊ et de la gestion de contenu, a conservÊ une même vision de l’ECM à travers l’Êvolution de sa solution Documentum. Cette plateforme, dont le maÎtre-mot est stabilitÊ, permet de centraliser le contenu et d’ajouter diffÊrentes fonctionnalitÊs. Nous ne proposons pas plusieurs plateformes de contenu que le client devrait ensuite intÊgrer entre elles, explique Bart Coole, Director Bura and CMA Belux chez EMC. En complÊtant la plateforme avec diffÊrents modules, les entreprises peuvent bÊnÊficier de l’expertise de Documentum en matière de transactions (routing de l’information), de mise en conformitÊ et de corporate governance, de gestion de l’intelligence (knowledge workers) et de collaboration.

car rÊinventer les processus revient ËNPEJýFSMFCBDLFOE FYQMJRVF#BSU Coole. Au contraire, nous implÊmenUPOTDFTUFDIOPMPHJFTFODPOTFSWBOU MBN�NFCBTF BýOEBTTVSFSMBDPOUJOVJU�QPVSOPVTFUOPTDMJFOUTx

Bart Coole, Director Bura and CMA Belux chez EMC

j-BUFDIOPMPHJFFUMFTTPMVUJPOTOF TPOU QBT DPOÎVFT TQ�DJýRVFNFOU pour un certain type de sociÊtÊ, dit #BSU$PPMF/PVTBYPOTOPTE�WFMPQQFNFOUTTVSMFTQSPDFTTVTCVTJOFTT 1BSBQSÒT DFTUBVYQBSUFOBJSFTFU BVYDMJFOUTEVUJMJTFSDFUUFUFDIOPMPHJFMËQPVSVOWFSUJDBME�UFSNJO�TVS MFNBSDI�x$FUUFBQQSPDIFPSJFOU�F QSPDFTTVTBBJOTJQFSNJTË&.$EF QSFOESF MB WBHVF 8FC  j/PVT OBWPOT QBT NPEJý� MB QMBUFGPSNF

4FMPO.BSHP7SPMJY 4ZTUFNT&OHJOFFS$POUFOU.BOBHFNFOU"SDIJWJOH DIF[&.$ jMFTFOUSFQSJTFTTPOUQS�UFTQPVSDFTOPVWFMMFTUFDIOPMPHJFT NBJTEPJWFOUQPVWPJSH�SFSMFSJTRVF MJ�BVYOPVWFBVYUZQFTEFEPDVNFOUT que sont les donnÊes non-structuS�FTx6OEPNBJOFEBOTMFRVFM&.$ s’est spÊcialisÊ. Qu’importe le type EJNBHFPVEFUFYUF OPVTEFWPOT QPVWPJSMFH�SFS S�TVNF#BSU$PPMF La vision demeure la même : les donO�FTFOUSFOUEBOTVOFQMBUFGPSNF  QVJTOPVTMFTH�SPOT-F8FC est donc une Êvolution et pas une S�WPMVUJPOx

NOUVELLES FINS, NOUVEAUX MOYENS &O DF TFOT  MFT S�TFBVY TPDJBVY sont, selon Bart Coole, une opportunitÊ supplÊmentaire pour compiler la connaissance des employÊs d’une

entreprise. ÂŤTout ce qui est volatil sur 'BDFCPPL PVBJMMFVST EPJUQPVWPJS Ă?USFDBQUĂ?BVTFJOEFMBTPDJĂ?UĂ?x-FT OPVWFBVYNPZFOTEFDPNNVOJDBtion sont ainsi en pleine maturation. #FBVDPVQQMVTJOUFSBDUJGRVFMFNBJM  MJOTUBOUNFTTBHJOHOFOBDFQFOEBOU QBTMBNĂ?NFVUJMJUĂ?-FGĂ˝DBDJUĂ?EF l’un ou l’autre outil doit pouvoir ĂŞtre ĂŠvaluĂŠe par les utilisateurs et l’entreprise elle-mĂŞme, afin que le contenu TPJUVUJMJTĂ?BVNJFVYj-BUFDIOPMPHJF DBQUFEFNJFVYFONJFVYDFTTPVSDFT EJOGPSNBUJPOFUMFTJOUĂ’HSFBWFDVOF BQQSPDIFEFEBUBNJOJOHx FYQMJRVF #BSU$PPMFj-BQMBUFGPSNFOFEPJU QBTKVTUFHĂ?SFSFUDBQUFSMJOGPSNBUJPONBJTBVTTJMBUSBOTGPSNFS BKPVUF .BSHP7SPMJY-FTZTUĂ’NFE&$.EPJU permettre de donner une valeur Ă  ce DPOUFOVWJBEFTNĂ?UBEPOOĂ?FTCJFO EĂ?Ă˝OJFTx-FTPVUJMTGSPOUFOEEPJWFOUEFWFOJSCFBVDPVQQMVTWJTVFMT et tactiles, afin de ‘zapper’ Ă  travers MFT SĂ?TVMUBUT j*M OF TBHJU QBT EF rĂŠinventer les outils, dit Bart Coole. Une couche de personnalisation FTUGBDJMFĂ‹NFUUSFFOQMBDFx2VBOU BVYQSPDIBJOFTUFDIOPMPHJFT FMMFT seront implĂŠmentĂŠes dans ce qui FYJTUFEĂ?KĂ‹  11


euroscript tournĂŠe vers le futur ÂŞ1IPUPHSBQIZ3BPVM4PNFST

#JFODPOOVFEBOTMFTFDUFVSQVCMJDĂ‹-VYFNCPVSH MBTPDJĂ?UĂ?FVSPTDSJQUWFVU EFWFOJSVOBDUFVSEFSĂ?GĂ?SFODFEBOTMFNPOEFEFM&$. OPUBNNFOUWJBVOFGVUVSF PGGSFFONPEFIĂ?CFSHĂ? PV4PGUXBSFBTB4FSWJDF 

Jean Racine, Sales Manager d’euroscript

%FQVJT TB DS�BUJPO FO  QBS MF 4BBSCSàDLFS;FJUVOH FVSPTDSJQUTFTU spÊcialisÊe dans les services de traEVDUJPO  EBOT QBT NPJOT EF  DPNCJOBJTPOT MJOHVJTUJRVFT QPVS MB TFVMF&VSPQF FUEFQVCMJDBUJPONVMtimÊdia. Au service des institutions europÊennes, euroscript a acquis VOFNBÔUSJTF�NJOFOUFEFMBQSPEVDUJPOFUMBHFTUJPOEFDPOUFOVBJOTJ RVFMBDPOOBJTTBODFBQQSPGPOEJFEFT QSPHJDJFMTFUMPHJDJFMTEh&$.-FSFOPVWFMMFNFOUEVDPOUSBUBWFDM0GýDFEFT 1VCMJDBUJPOT FOPDUPCSF FOBGBJU MBE�NPOTUSBUJPO FUSFOGPSDFFODPSF MBQPTJUJPOEFMBTPDJ�U� RVhFMMFEPJUË EFVYQBSUJDVMBSJU�T

DOUBLE PARTICULARITÉ 1SFNJÒSFQBSUJDVMBSJU�EPODEBOTMF NPOEF EF Mh&$.  FVSPTDSJQU QFVU JOUFSWFOJS FO BNPOU EF MB DIBÔOF  EÒTMBS�EBDUJPOEVDPOUFOV$FUUF JOUFSWFOUJPOBOPUBNNFOUQPVSCVU EFNJFVYTUSVDUVSFSMFEPDVNFOUFO ANPEVMFTEJOGPSNBUJPOS�VUJMJTBCMFT EBOTEJWFSTQSPDFTTVTEFQVCMJDBUJPO 6OFTUSBU�HJFRVJJOEVJUOPUBNNFOU une rÊduction des coÝts de traduction FUEFTUPDLBHFFO�WJUBOUMBEVQMJDBUJPO EFMhJOGPSNBUJPO 12



Bien que la gestion de contenu des entreprises ne soit pas le mÊtier d’origine d’euroscript, l’ECM s'est imposÊ comme une compÊtence indispensable au bon dÊroulement des activitÊs de la sociÊtÊ. Aujourd’hui, les partenariats avec EMC Documentum, PTC et Adobe permettent de composer, avec des logiciels "Open Source", une palette de produits suffisamment large pour satisfaire les besoins des entreprises luxembourgeoises en matière de Content Management. Sous la houlette d’un nouveau Managing Director, Vincent Ulens, euroscript fait preuve d’audace en analysant la crise financière comme une source d'opportunitÊs supplÊmentaires en matière d’ECM.

"VUSFQBSUJDVMBSJUĂ?FOSĂ?QPOTFBVY FYJHFODFT Ă?MFWĂ?FT EFT JOTUJUVUJPOT europĂŠennes, euroscript a adoptĂŠ une dĂŠmarche de personnalisation pousTĂ?F UBOUFONBUJĂ’SFEFTĂ?DVSJUĂ?EF MJOGPSNBUJPO RVFEFEĂ?WFMPQQFNFOU MPHJDJFMj-FTDMJFOUTTPOUĂ‹MBSFDIFSDIF EhVOQBSUFOBJSFDBQBCMFEFMFTBJEFS Ă‹SFOESFMFVSHFTUJPOEFDPOUFOVQMVT ĂžVJEF EJU+FBO3BDJOF 4BMFT.BOBHFSEFVSPTDSJQU/PVTBWPOTDSĂ?Ă?EFT BQQMJDBUJPOTFYOJIJMP OPVTTPNNFT EPODDBQBCMFTEFGPVSOJSMBTPMVUJPOMB NJFVYBEBQUĂ?FĂ‹DIBRVFDMJFOUx1PVS cela, euroscript peut se reposer sur EFTTZOFSHJFTEFHSPVQF UFMMFRVFTFT FOUJUĂ?TEFDPOTVMUJOHFUEhJOUĂ?HSBUJPO TZTUĂ’NFBV#FOFMVYFUFO'SBODF

COMPÉTENCES CROISÉES 6OFPQQPSUVOJU�SFOGPSD�FQBSMBTJUVBtion de crise, euroscript en voit une dans la demande croissante pour des TPMVUJPOTI�CFSH�FT 0O%FNBOE -PSHBOJTBUJPO QVCMJRVFPVýOBODJÒSF  HBSEFSBJUBMPSTFOTFTNVSTMFTTFVMFT BQQMJDBUJPOTTUSBU�HJRVFT FUTFGPVSOJU ËMBEFNBOEF WJBMFXFC EFTTFSWJDFT MPHJDJFMTEFHFTUJPOEPDVNFOUBJSFEPOU FMMFBCFTPJO TFSWJDFTRVhFVSPTDSJQU

FTUCJFOQMBDĂ?QPVSDPODFWPJSj&OQMVT EĂ?USF14' OPVTBWPOTVOFHSBOEF FYQĂ?SJFODF EV NBSDIĂ? MVYFNCPVSHFPJT QSĂ?DJTF+FBO3BDJOF%FUFMMFT PGGSFTEFTFSWJDFTFONPEFIĂ?CFSHĂ?  ĂžFYJCMFTFUHĂ?OĂ?SBUSJDFTEhĂ?DPOPNJFT EVTJNQMFGBJUEFMBNVUVBMJTBUJPOEFT NPZFOT DPOWJFOOFOUBVTTJCJFOBVY HSBOEFTFOUSFQSJTFTRVJTF SF DPODFOUSFOUTVSMFVSD”VSEFNĂ?UJFS RVhBVY 1.&BVCVEHFUJOGPSNBUJRVFMJNJUĂ? -PGGSF 4BB4  RVJ EFWSBJU Ă?USF QSĂ?UF DPVSBOU SFHSPVQFSBTPVTMhVOJRVFSFTQPOTBCJMJUĂ?EhFVSPTDSJQU MFT DPNQĂ?UFODFTEFTNFJMMFVSTGPVSOJTTFVSTEJOGSBTUSVDUVSF EFDPOOFDUJWJUĂ? EFTĂ?DVSJUĂ? EhBENJOJTUSBUJPOEFQSPEVDUJPO FUDj4hBHJTTBOUEhFVSPTDSJQU  nous capitalisons sur nos compĂŠtences, pour dĂŠfinir et mettre en Ĺ“uvre MFTBQQMJDBUJPOTEh&$. MFTNBJOUFOJS FUMFTGBJSFĂ?WPMVFSx2VFMMFTBQQMJDBUJPOT j-BDSJTFWBQSPĂ˝UFSĂ‹M&$.  BWFD QBSFYFNQMF MĂ?NFSHFODFEF OPNCSFVYDPNQMJBODFPGĂ˝DFT RVhJM GBVESBEPUFSEhPVUJMTQFSGPSNBOUT-F LOPXMFEHFNBOBHFNFOURVBOUĂ‹MVJ  EĂ?QBTTFSBMFTJNQMFQBSUBHFEhJOGPSNBUJPOQPVSThĂ?UFOESFĂ‹MBDSĂ?BUJPO DPNNVOBVUBJSF FU DPMMBCPSBUJWF EF DPOOBJTTBODFTx


De l’intelligence du stockage 'VKJUTV4JFNFOT$PNQVUFSTWFVUBQQPSUFSEFTTPMVUJPOT �WPMVUJWFTQPVSH�SFSEFTEPOO�FTOPOTUSVDUVS�FT RVJ EFNFVSFOUQFVPVNBMFYQMPJU�FTQBSEFOPNCSFVTFT entreprises. Limiter le stockage de donnÊes non-structurÊes sur bande ou sur disque n’a plus de raison d’être. Les systèmes de stockage connectÊs au rÊseau doivent être flexibles et offrir une grande capacitÊ de gestion. GÊrer ce type de donnÊes de manière efficace et peu coÝteuse est donc devenu un dÊfi majeur. En matière de stockage de donnÊes, Fujitsu Siemens Computers a dÊveloppÊ une approche particulière, liÊe à sa vision globale de datacenter dynamique.

j%F OPNCSFVTFT FOUSFQSJTFT TPOU DPOGSPOU�FTBVQSPCMÒNFEFMBDSPJTsance massive des donnÊes non TUSVDUVS�FToEPOUMBQMVTHSBOEFQBSUJFFTUDPOTUJUV�FEFýDIJFST0GýDFFU EFQJÒDFTKPJOUFTBVYNFTTBHFT�MFDUSPOJRVFTx FYQMJRVF)FMNVU#FDL  7JDF 1SFTJEFOU 4UPSBHF #VTJOFTT DIF[ 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST Les entreprises doivent pouvoir C�O�ýDJFSEVOTZTUÒNFEFTUPDLBHF ÞFYJCMF BýOEFE�ýOJSMFUZQFEFTVQQPSUEPOUFMMFTPOUCFTPJOQPVSRVFMT types de donnÊes. Avec CentricStor '4 OPVTQSPQPTPOTËDFTFOUSFQSJTFTVOFTPMVUJPO�DPOPNJRVFFUGBDJMF ËH�SFSRVJQFVU�USFBJT�NFOU�UFOEVFQPVSS�QPOESFBVYDIBOHFNFOUT EBOTMFVSTCFTPJOTEFTUPDLBHFEF EPOO�FTx EJU)FMNVU#FDL

EF TUPDLBHF TVQQM�NFOUBJSFT  MF nouveau matÊriel est reconnu automaUJRVFNFOUFUMFTZTUÒNFTFDPOýHVSF QPVS FYQMPJUFS BV NJFVY MB CBOEF QBTTBOUF FU MB DBQBDJU� TZTUÒNF EJTQPOJCMFT-FTDPOýHVSBUJPOTTPOU DMVTUFSJT�FTFUPGGSFOUVOFFYUFOTJCJMJU� FOUFSNFTEFDBQBDJU�FUEFE�CJUEF donnÊes, avec des temps de rÊponse courts. De plus, la solution inclut VONPOJUPSJOHTZTUÒNFJOU�HS�RVJ BWFSUJUQS�DPDFNFOUEFQSPCMÒNFT QPUFOUJFMT*MHBSBOUJUBJOTJRVFTJVO DPNQPTBOUEFWBJUUPNCFSFOQBOOF  des procÊdures automatiques de SFQSJTFFUEFSFQMJBTTVSFSPOUMFGPODtionnement de la solution.

$FOUSJD4UPS'4QFSNFUEFS�QPOESF BVYCFTPJOTEFEJTQPOJCJMJU�EFTDFOtres de donnÊes. Quelle que soit la UBJMMFEVTZTUÒNF MFTBENJOJTUSBUFVST de la solution se concentreront sur la HFTUJPOEVOTFVMTZTUÒNFEFýDIJFST  via une administration centralisÊe FU BDDFTTJCMF EBOT VO OBWJHBUFVS -PSTRVJMGBVUBKPVUFSEFTDPNQPTBOUT

1PVS MF DPNQUF EF 4"1 )PTUJOH  MBCSBODIF4FSWJDFTEF'VKJUTV4JFNFOT $PNQVUFST HÒSF EF MBSHFT QBOTEFMFYQMPJUBUJPO EVOFQBSU FU EVTUPDLBHFFOMJHOFFUEVCBDLVQ des centres de donnÊes, d’autre QBSU -FT RVFMRVF  U�SBPDUFUT EFEPOO�FTRVF4"1)PTUJOHEPJU USBJUFSRVPUJEJFOOFNFOUTPOUH�S�FT

EBOTMFDBESFEFNBOBHFETFSWJDFT FUTBVWFHBSE�FTWJBMBTPMVUJPOEF WJSUVBMJTBUJPO$FOUSJD4UPSEF'VKJUTV 4JFNFOT$PNQVUFST5PVUFOC�O�ficiant d’un service on-demand, SAP se concentre sur son cœur de compÊtences. En mettant en oeuvre cette TUSBU�HJFEFWPMVNFÞFYJCMFTFSWJFQBS 'VKJUTV 4JFNFOT $PNQVUFST  4"1 TBVWFHBSEFTFTCFTPJOTEFTUPDLBHF QPVSTFTTFSWJDFTEI�CFSHFNFOU

DONNÉES SUR DEMANDE

 13


Miser sur l’expertise (FUSPOJDT14'FU*OGPUFDIOJRVFPOUNJT�EÒTMFE�QBSUTVSEFT FYQFSUTFOEPDVNFOUBUJPOFUFO&$. VOFBQQSPDIFQBZBOUF QPVSMFTQSPKFUTEFOWFSHVSF OPUBNNFOUBVOJWFBVFVSPQ�FO Afin de pouvoir adresser les diffÊrentes problÊmatiques ÊnoncÊes par les clients, telles le besoin de respecter des processus stricts en matière de compliance, de pouvoir rendre efficace l’accès à l’information ou la collaboration entre personnes, Getronics a mis en place une approche globale des compÊtences nÊcessaires. Pour gÊrer les projets de type documentaire, de nombreux intervenants sont nÊcessaires depuis le consultant structurant les informations et les processus ou le documentaliste jusqu’aux personnes qui vont implÊmenter le projet ou en assurer la maintenance, dit Daniel Demanet, Administrateur DÊlÊguÊ de Getronics PSF.

Daniel Demanet, General Manager de Getronics PSF Luxembourg

Une approche qui peut être comNVOFBWFDMBVUSFýMJBMFËEF (FUSPOJDT  �HBMFNFOU QS�TFOUF BV -VYFNCPVSH*OGPUFDIOJRVF * O G P U F D I O J R V F  F T U  T Q � D J B M J T � EBOT MPVUTPVSDJOH EF QSPDFTTVT EPDVNFOUBJSFT QSJODJQBMFNFOU MB EJHJUBMJTBUJPO EFT EPDVNFOUT FU MFT TFSWJDFT BOOFYFT Ë DFUUF E�NBU�SJBMJTBUJPODPNNFMBKPVUEF metadonnÊes ou la reconnaissance HBSBOUJFEFDBSBDUÒSFTDPOTUJUVFOU le cœur d’activitÊ de cette sociÊtÊ. À l’heure oÚ les sociÊtÊs veulent de 14



plus en plus numÊriser leurs docuNFOUTQPVSGBDJMJUFSMFVSTUPDLBHFPV BN�MJPSFSMFVSVUJMJTBUJPO MBEJHJUBMJTBUJPOBWFDHSBOEFWBMFVSBKPVU�FFTU MBDUJWJU�NBKFVSFE*OGPUFDIOJRVF Ce qui a valu à la sociÊtÊ de numÊSJTFSQBSFYFNQMFMFTBSDIJWFTEFT RVPUJEJFOTCFMHFTDPOTFSW�FTËMB #JCMJPUIÒRVFSPZBMF0VEFQBSUJDJQFS Ë&VSPQFBOB VOQSPKFUUJUBOFTRVF EF M0GGJDF EFT 1VCMJDBUJPOT EFT $PNNVOBVU�TFVSPQ�FOOFT7JTBOU à mettre à la disposition de tout utiMJTBUFVSMFOTFNCMFEFTEPDVNFOUT qui constituent le patrimoine europÊen, il est le nœud du rÊseau de NVT�FTFUEFCJCMJPUIÒRVFTS�QBSUJ EBOTMFTHSBOEFTWJMMFTE&VSPQF $FQFOEBOU  EF NBOJÒSF H�O�SBMF  MFTDBOOBHFOFTURVFMFE�CVUEV processus de traitement des docuNFOUT (FUSPOJDT14'-VYFNCPVSH propose quant à elle l’implÊmenUBUJPOEFQMBUFGPSNFEPDVNFOUBJSF GBDJMJUBOUMBDDÒTËMJOGPSNBUJPOPV HBSBOUJTTBOU MFGGJDBDJU� EFT QSPDFTTVT CVTJOFTT j%BOT DF UZQF EFQSPKFUT MFDPOTFJMFUMBDDPNQBHOFNFOUEVDIBOHFNFOUTPOUEFT GBDUFVSTDM�TEFS�VTTJUFx EJU%BOJFM %FNBOFU /PUSF FYQ�SJFODF EF plus de 25 ans et nos partenariats

UFDIOPMPHJRVFT BWFD .JDSPTPGU FU *#.'JMF/FUTPOUVOBUPVUJNQPSUBOU dans ce domaine. Nous disposons BV-VYFNCPVSHEFDPOTVMUBOUT'JMF/FU FU .JDSPTPGU /PUSF DFOUSF EF DPNQ�UFODFTUSÒTQPJOUVTVS.JDSPTPGU  RVJM TBHJTTF EF 4IBSFQPJOU ou de .Net est reconnu. Cela nous permet de servir tant nos clients MVYFNCPVSHFPJTRVFOPTDMJFOUTFO #FMHJRVFx j$FRVJGBJUMPSJHJOBMJU�EF(FUSPOJDT DFTURVFOPVTJOU�HSPOT.JDSPTPGU 4IBSFQPJOUEBOTVONPEÒMFVOJRVF EFTQBDFEFUSBWBJM'VUVSF3FBEZ Workspace, un nouveau concept qui DPNCJOFUPVUFTMFTGPODUJPOOBMJU�T EPOUVOVUJMJTBUFVSBCFTPJOBVTFJO EhVOFOWJSPOOFNFOU*$5TUBOEBSEJT� NBJTO�BONPJOTÞFYJCMF DBSNPEVMBJSF$FDJQFSNFUBVYDPMMBCPSBUFVST EFHSBOEFTPSHBOJTBUJPOTEFDPNNVOJRVFSFUEFDPMMBCPSFSFOUPVUF T�DVSJU�ËOhJNQPSUFRVFMNPNFOUFU BVE�QBSUEFOhJNQPSUFRVFMFOESPJU 1MVUÙURVVOFýOFOTPJ .JDSPTPGU Sharepoint est l’un des ÊlÊments TUSVDUVSBOUTEFMBTPMVUJPO'VUVSF 3FBEZ8PSLTQBDFx


fiches entreprise

BSB 16 EMC 18 Eureka-ITS 20 euroscript 22 Fujitsu Services 24 Infotechnique 26 Sogeti 28 Sun Microsystems 30 Sword Technologies 32 Business & Decision 35 Document@work 36 Fujitsu Siemens Computers 37


PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Eric Lippert Managing Director BSB Luxembourg

&.1-0:²4 "6-69&.#063(85

BSB, EXPERT EN MISE EN ŒUVRE DE CMS POUR LA BANQUE ET L’ASSURANCE #4#FTU�EJUFVSEFMPHJDJFMTFUQSFTUBUBJSFEFTFSWJDFTJOGPSNBUJRVFT BSB Luxembourg est spÊcialisÊe dans le monde de la finance. 4PO�RVJQFE�EJUJPOEVMPHJDJFM4PMJGFQPVSMBTTVSBODFWJFFTUJNQMBOU�F Ë-VYFNCPVSHFUTFTTQ�DJBMJTUFTFOBTTVSBODFFUFOCBORVFFGGFDUVFOUEFTNJTTJPOTQPVSEFTTPDJ�U�TEBTTVSBODFFUEFTCBORVFT MVYFNCPVSHFPJTFT Depuis plus de 10 ans maintenant,#4#FGGFDUVFEFTNJTTJPOT de mise en œuvre de CMS FOQBSUJDVMJFSXFCDPOUFOUNBOBHFNFOU  QPVSMFTTPDJ�U�TEBTTVSBODFFUMFTCBORVFTMVYFNCPVSHFPJTFT-FT DPOTVMUBOUTEF#4#QPTTÒEFOUDFUUFEPVCMFjDBTRVFUUFxSFDIFSDI�F QBSMFTTPDJ�U�TEBTTVSBODFFUMFTCBORVFTWPVMBOUNFUUSFFOQMBDFVO $.4EFTDPOOBJTTBODFTUFDIOJRVFTQPVTT�FTFUEFTDPOOBJTTBODFT N�UJFSTBQQSPGPOEJFT 1BSBJMMFVST TVSCBTFOPUBNNFOUEFTPOFYQ�SJFODFEFT�MFDUJPOFUEF NJTFFO”VWSFEFTPMVUJPOT$.4BEBQU�FTBVYCFTPJOTEFTFTDMJFOUT assureurs, BSB a dÊveloppÊ sa propre solution de portail web destinÊ BVYDPVSUJFSTFUBVYDMJFOUTEFTBTTVSFVST$FUUFTPMVUJPONJQBDLBH�F QFSNFUEVOFQBSUEFDBQJUBMJTFSTVSMFYQ�SJFODFDPNNVOFËUPVUQSPKFU XFCFUEBVUSFQBSUEBEBQUFSMBTPMVUJPOBVYCFTPJOTEFDIBRVFDMJFOU assureur de BSB.

&.1-0:²4803-8*%&205 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Business Intelligence Solutions - ERP & CRM Solutions - Development Consultancy and Services $0/5"$5$0..&3$*"-

JoĂŤl Wozniak directeur commercial BSB Luxembourg TĂŠl. : +352 47 57 39 e-mail : KPFMXP[OJBL!CTCDPN

BSB Luxembourg 7a, rue des MĂŠrovingiens (Bourmicht)tL-8070 Bertrange 5Ă?M t'BY tXXXCTCDPNtCTCMVYFNCPVSH!CTCDPN 16




Lead the race… BSB, the best partner for insurance companies ‡0DQDJHPHQWVROXWLRQIRUDOOW\SH RIOLIHLQVXUDQFHSROLFLHV ‡&RYHULQJWKHFRPSOHWHOLIHF\FOH RIDOLIHLQVXUDQFHSROLF\ ‡,QFOXGLQJDZHESRUWDOIRUEURNHUV DQGFOLHQWV

Soliam

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Content Management Systems 2XUEDQNLQJDQGLQVXUDQFHH[SHUWVSXW DOOWKHLUH[SHUWLVHDW\RXUVHUYLFHLQRUGHU WRGH¿QHVHOHFWDQGLPSOHPHQWLQUHFRUG WLPHWKH&06WKDWPHHWVDOO\RXUEXVLQHVV QHHGV

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BSB LUXEMBOURG $UXHGHV0pURYLQJLHQV %RXUPLFKW /%HUWUDQJH‡/X[HPERXUJ‡7HO‡)D[‡EVEOX[HPERXUJ#EVEFRP


PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

EMC est le leader mondial du dÊveloppement et de la fourniture de technologies et de solutions d’infrastructures d’informations permettant aux entreprises de toutes tailles de valoriser au maximum leurs informations. -JOGPSNBUJPOBMFQPVWPJSE�DMBJSFSMFNPOEF5PVUFGPJT FMMFEPJUQPVS DFMB�USFTUPDL�F QSPU�H�FFUH�S�FEFGBÎPOJOUFMMJHFOUFFUFGýDBDF QPVS�USFBDDFTTJCMF DPOTVMUBCMF QBSUBHFBCMFFU TVSUPVU FYQMPJUBCMF %ÒTMPSTRVVOFQFSTPOOFPVVOFFOUSFQSJTFGBJUBQQFMËEFTJOGPSNBUJPOT QPVSJNBHJOFS E�DPVWSJS DS�FSFUOPVFSEFTSFMBUJPOT JMZBEFGPSUFT DIBODFTRV&.$ DFTUËEJSFTFT�RVJQFT TBUFDIOPMPHJF TFTQSPEVJUT et ses partenaires, assure en coulisse la prÊparation de ces donnÊes BýORVFMMFTQVJTTFOU�USFWBMPSJT�FT-FTJOGPSNBUJPOTMJCÒSFOUBMPSTUPVU leur potentiel, et ouvrent de nouvelles perspectives. 1PVSQMVTEJOGPSNBUJPOTTVSMFTQSPEVJUTFUTFSWJDFTQSPQPT�TQBS&.$  SFOEF[WPVTTVSMFTJUFXFCIUUQMVYFNCPVSHFNDDPN

Bernard Drappier Sales District Manager Luxembourg

&.1-0:²4 "6-69&.#063(33 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Process Solutions - Security Solutions - ECM & Storage Solutions $0/5"$5$0..&3$*"-

Bernard Drappier FNBJMESBQQJFS@CFSOBSE!FNDDPN

EMC (Benelux) B.V. S.Ă .r.l. Rue de Bitbourg, 11tL-1273 Hamm - Luxembourg 5Ă?M t'BY tMVYFNCPVSHFNDDPNt-VYFNCPVSH!FNDDPN 18




Reset your strategy

When you apply intelligence to your information, every move you make drives business. Your business moves on information. How you store, manage, and leverage that information is the role of enterprise content management. A coherent strategy for managing your enterprise content gives you access to vital information, empowers collaboration, and drives good decision making. The right strategy and the right system will also ensure security, maximize compliance, and allow you to cut costs at every turn. Visit http://luxembourg.emc.com For more information mail to luxembourg@emc.com EMC2, EMC, Documentum, and where information lives are registered trademarks of EMC Corporation. Š Copyrght 2008 EMC Corporation. All rights reserved.


&.1-0:²4 "6-69&.#063(15 &.1-0:²4803-8*%&30 $)*''3&%h"''"*3&4 2.000.000 E /0.#3&%&3²'²3&/$&4 $-*&/54  -69&.#063(&0*4&420 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Intelligence Solutions - Development Consultancy and Services - Datacenter & Infrastructure Solutions - Web Consulting - IT Recruitment & Staffing $0/5"$5$0..&3$*"-

Alain ZELEZNIK TĂŠl  e-mail : BMBJO[FMF[OJL!FVSFLBJUTDPN

Christelle PONCELET Sales & Delivery Manager Private Sector

PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Alain ZELEZNIK Administrateur DĂŠlĂŠguĂŠ

EUREKA, J’AI TROUVÉ !‌ Cette phrase est mise en pratique tous les jours dans notre sociÊtÊ pour fournir la solution adaptÊe aux besoins de nos clients et pour proposer le candidat idÊal à la mission offerte !! Eurek@-ITS,TPDJ�U�EFQSFTUBUJPOEFTFSWJDFTJOGPSNBUJRVFTEZOBNJRVFFUJOOPWBOUF FTUDPOTUJUV�FQBSVOOPZBVEFYQFSUTFO*5 FO SFTTPVSDFTIVNBJOFTFUDPNNFSDJBVYFYQ�SJNFOU�T Nos activitÊs sont centrÊes autour de 4 grands thèmes : - InfrastructureoTVQQPSUIFMQEFTL BENJOJTUSBUJPO8JOEPXTPV6OJY  BENJOJTUSBUJPOEFCBTFTEFEPOO�FT QBSUJDJQBUJPOBDUJWFËMBHFTUJPO  EFDFOUSFTEFDBMDVMTDPNQMFYFTO�DFTTJUBOUËMBGPJTVOFCPOOF  DPNQS�IFOTJPOEFTBTQFDUTUFDIOJRVFT DÉCMBHF SFGSPJEJTTFNFOU y

 FUJOGPSNBUJRVFT - Nouvelles technologieso(FTUJPOEFQSPKFUTFUE�WFMPQQFNFOUFO  +BWB OFUFUUFDIOPMPHJFT*OUFSOFU HFTUJPOEVDPOUFOV - MainframeoQBSUJDJQBUJPOËEFTBDUJWJU�TSFQPTBOUTVSDFTUFDIOPMPHJFT ÊprouvÊes, que ce soit pour les activitÊs d’opÊration et d’administration  PVQPVSMFTBDUJWJU�TEFHFTUJPOEFQSPKFUTFUE�WFMPQQFNFOU - Tests logiciels et QualitÊ oUFTUTUFDIOJRVFT PVUJMM�TPVOPOUFTUTGPOD  UJPOOFMTSFRV�SBOUVOFCPOOFDPOOBJTTBODFEFTBTQFDUTCVTJOFTT Pour nous, les valeurs humaines ne sont pas un vain mot ! Nous voulons EFDFUUFGBÎPOQPVWPJSHBSBOUJSËOPTDMJFOUT OPOTFVMFNFOUVOFBQQSPDIFUFDIOJRVFQSPGFTTJPOOFMMFEFRVBMJU� NBJTBVTTJEFTDPOTVMUBOUT EPOUMFTRVBMJU�TIVNBJOFTFUMFTGBDVMU�TEBEBQUBUJPOQFSNFUUSPOUMFVS JOU�HSBUJPOBJT�FBVTFJOEFQSPKFUTDPNQMFYFT #JFORVFKFVOFTPDJ�U� OPVTBWPOTE�KËVOFFYQ�SJFODFJOUFSOBUJPOBMF USÒTGPSUF WVOPUSFQS�TFODFBVTFJOEFQSPKFUTQPVSMFDPNQUFEFTJOTUJUVUJPOTFVSPQ�FOOFT/PVTQPVWPOTE�KËE�NPOUSFSVOFS�FMMFDBQBDJU� ËUSBWBJMMFSTVSVONBSDI�H�PHSBQIJRVFNFOU�UFOEV -VYFNCPVSH #FMHJRVF 'SBODF "MMFNBHOF y FUNVMUJMJOHVF GSBOÎBJT BOHMBJT BMMFNBOE  O�FSMBOEBJT y /PTDMJFOUTQFVWFOUEPODGBJSFDPOýBODFËVOQBSUFOBJSF QSPGFTTJPOOFM EZOBNJRVF FGýDBDFFUJOOPWBOU

TĂŠl  FNBJMDISJTUFMMFQPODFMFU!FVSFLBJUTDPN

Eureka-ITS S.A. 1, rue de l’IndustrietL-4823 Rodange 5Ă?M t'BY tXXXFVSFLBJUTDPNtJOGP!FVSFLBJUTDPN 20




EUREK @ Information Technologies Services

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www.eureka-its.com


PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Jean RACINE Sales Manager

&.1-0:²4 "6-69&.#063(178 &.1-0:²4803-8*%&1350 SECTEUR Enterprise Services "$5*7*5²4 - Banking & Finance Solutions - Business Process Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions

EUROSCRIPT, NOUVEAU VENU SUR LE MARCHÉ ? 7PVTWPVTQPTF[MBRVFTUJPODPNNFCFBVDPVQEFQSPGFTTJPOOFMT RVJ POU QFVU�USF FOUFOEVQBSMFSEhFVSPTDSJQUDPNNFEFMB 7ème entreprise mondiale dans le domaine de la traduction et des services associÊs NBJTQBTFOUBOURVFGPVSOJTTFVSEFTPMVUJPOTEF(&% (FTUJPO ²MFDUSPOJRVFEF%PDVNFOUT  "MPSTTBDIF[RVFEFQVJTQMVTEFBOT BV-VYFNCPVSHFUTVSMFTQSJODJQBVYNBSDI�TFVSPQ�FOT FVSPTDSJQUBBDRVJTVOFEPVCMFFYQFSUJTF unique : contenant et contenu, en servant des clients institutionnels, EFMhJOEVTUSJFFUEFMBýOBODF EFUBJMMFJOUFSOBUJPOBMFPVMPDBMF 1BSUFOBJSFEFMPOHVFEBUFEh�EJUFVST�UBCMJTDPNNF&.$]%PDVNFOUVNFU"EPCF FVSPTDSJQUBDPNQM�U�TPOPGGSFEFTFSWJDFT FOTFEPUBOU de compÊtences : EFDPOTFJMFOBOBMZTFFUPQUJNJTBUJPOEFQSPDFTTVTN�UJFS #1.

EhJOU�HSBUJPOFUEFDPOýHVSBUJPOEFMPHJDJFMTËDPEFTPVSDFMJCSF EFTVQQPSUFOMJHOFBVYVUJMJTBUFVSTFUBVYBENJOJTUSBUFVST 4JFVSPTDSJQUFTUNPJOTDPOOVRVFTFTDPODVSSFOUT DhFTUTBOTEPVUF QBSDFRVFDIBRVFTPMVUJPORVFOPVTBWPOTE�WFMPQQ�FS�QPOEBVY CFTPJOTEhVOTFVMDMJFOU FUOhBEPODQBTWPDBUJPOË�USFQS�TFOU�FBV marchÊ comme standard ou universelle. C'est là notre fiertÊ : avoir su aider chaque client à construire, mettre en œuvre et faire Êvoluer sa propre solution, celle qui lui assure, et lui assurera demain un avantage diffÊrentiateur dans la compÊtition. 4JWPVTBVTTJ WPVTWPVTBQQVZF[TVSWPUSFEJGG�SFODFQPVSS�VTTJS  DPOUBDUF[OPVT OPVTTPNNFTGBJUTQPVSOPVTDPNQSFOESF

$0/5"$5$0..&3$*"-

Jean RACINE TĂŠl  FNBJMKFBOSBDJOF!FVSPTDSJQUMV

euroscript Luxembourg S.Ă  r.l. 55, rue de LuxembourgtL-8077 Bertrange 5Ă?M t'BY tXXXFVSPTDSJQUMVtDPOUBDU!FVSPTDSJQUMV 22




        

+/&+/)+/(02.#4+0/3402'&0/9052023'26'2%#/$'%*+-&<31-#9+/&''& "+4*'5203%2+14<3Enterprise Content Management

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www.euroscript.com


PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Michel Bovesse Operations Director

&.1-0:²4 "6-69&.#063(75 &.1-0:²4803-8*%&161.000 SECTEUR Bank & Finance Industry "$5*7*5²4 - Banking & Finance Solutions - Fund Management Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions $0/5"$5$0..&3$*"-

Michel Bovesse Operations Director TĂŠl  e-mail : NJDIFMCPWFTTF!MVGVKJUTVDPN

Nicolas Gauthier Sales Director

FUJITSU, LEADER IN ECM SOLUTIONS Implementing document and content management solutions is one of Fujitsuâ&#x20AC;&#x2122;s strategic services. As one of the worldâ&#x20AC;&#x2122;s leading IT service providers it has implemented these solutions in many private as well as public sector organisations across the world. 'VKJUTV4FSWJDFTJTBMFBEJOH&VSPQFBOJOGPSNBUJPOUFDIOPMPHZTFSWJDFT DPNQBOZ*UTCVTJOFTTJTIFMQJOHJUTDVTUPNFSTSFBMJTFUIFWBMVFPG JOGPSNBUJPOUFDIOPMPHZUISPVHIUIFBQQMJDBUJPOPGDPOTVMUJOH TZTUFNT JOUFHSBUJPOBOENBOBHFETFSWJDFDPOUSBDUT*UTFSWFTDVTUPNFSTJO UIFQSJWBUFBOEQVCMJDTFDUPSTBDSPTT&VSPQFJODMVEJOHSFUBJM Ă˝OBODJBM TFSWJDFT IFBMUIDBSFBOE(PWFSONFOU8JUIBOBOOVBMUVSOPWFSPGĂŠ CJMMJPO JUFNQMPZTPWFS QFPQMFBDSPTTDPVOUSJFT 'VKJUTV IBT PWFS  ZFBST PG FYQFSJFODF JO JNQMFNFOUJOH $POUFOU .BOBHFNFOU4PMVUJPOT*UIBTTUSBUFHJDBMMJBODFTXJUIDPNQBOJFTTVDI BT&.$ %PDVNFOUVN "MGSFTDPBOE,PGBY5IF-VYFNCPVSHCVTJOFTT VOJU IBT B TUSPOH MPDBM &$. DBQBCJMJUZ BOE IBT EFWFMPQFE &$. GSBNFXPSLTBOECFTUQSBDUJDFTGPSWBSJPVTJOEVTUSZTFDUPST 0VS&$.FYQFSUTDBOTVQQPSUZPVJOEFĂ˝OJOHZPVS&$.TUSBUFHZ EFWFMPQJOH ZPVSCVTJOFTTDBTF BTTFTTJOHZPVSPSHBOJTBUJPOTSFBEJOFTTGPS&$. TPMVUJPOT SFFOHJOFFSJOHBVUPNBUJOHZPVSCVTJOFTTQSPDFTTFTBOE EFQMPZJOHNBOBHJOHZPVS&$.TPMVUJPOT5PHVBSBOUFFBTVDDFTTGVM &$.EFQMPZNFOUPVSCVTJOFTTPSJFOUFEBQQSPBDIFNCFETBMMSFRVJSFE DIBOHFNBOBHFNFOUJOJUJBUJWFT "QBSUGSPN&$. UIFBSFBTPGGPDVTJO-VYFNCPVSHBSF #VTJOFTTDPOTVMUJOHGPSUIFĂ˝OBODJBMTFSWJDFTJOEVTUSZ "QQMJDBUJPOTFSWJDFT TUSPOHFYQFSUJTFJO+BWBEFWFMPQNFOU BQQMJDBUJPO  JOUFHSBUJPOBQQMJDBUJPONJHSBUJPO

48*'5JOUFHSBUJPOTGPSUIF'VOET.BOBHFNFOU*OEVTUSZ 1BDLBHFJNQMFNFOUBUJPOGPSUIF'JOBODJBM4FSWJDFT*OEVTUSZ %FTLUPQNBOBHFETFSWJDFT

TĂŠl  e-mail : OJDPMBTHBVUIJFS!MVGVKJUTVDPN

FUJITSU SERVICES SARL 3, rue Jean PirettL-2530 Luxembourg 5Ă?M t'BY tXXXGVKJUTVDPNMVtJOGP!MVGVKJUTVDPN 24




Fujitsu Services est l’une des principales sociétés de services IT en Europe. En forte croissance et résolument tournée vers l’avenir, Fujitsu Services se différencie par son sens du Réalisme.

et vous ?

Real Jobs for Real People

Connectez-vous à la RÉALIT Fujitsu Services Luxembourg recherche de nouveaux collaborateurs ayant une approche pragmatique. Si vous êtes un pro de l’informatique, proactif et attiré par un environnement de travail où vous créez vos propres défis, nous aimerions vous rencontrer. Fujitsu Services Luxembourg se concentre principalement sur les segments suivants : . . . . .

"!& 3'%'!"% '$(#"(%&'(%&&%)&-nanciers. 3)"## !''!'3%'"!##'"!& "('"!&&'"!"( !'&'"!'!( (&!&&!'! &'"# !&%)&

Fujitsu Services est le pôle services IT européen du Groupe Fujitsu, troisième plus grand fournisseur de solutions informatiques et de communication au monde. Fujitsu Services emploie quelques 20 000 professionnels de l’informatique dans 20 pays européens.

Vous avez le sens du réalisme? Surfez sur www.fujitsu.com/lu Fujitsu Services, rue Jean Piret 3, L-2350 Gasperich, Luxembourg, Tél: +352 49 00 911, E-mail: info@lu.fujitsu.com


PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Marc FossĂŠprez

General Manager

&.1-0:²4 "6-69&.#063(70 &.1-0:²4803-8*%&500 $)*''3&%h"''"*3&4 15.000.000 E SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Process Solutions - Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions - Collaboration & Unified Communications $0/5"$5$0..&3$*"-

Marc FossĂŠprez e-mail : NBSDGPTTFQSF[!JOGPUFDIOJRVFDPN

HervĂŠ Le MaĂŽtre Sales Manager TĂŠl  e-mail : IFSWFMFNBJUSF!JOGPUFDIOJRVFDPN

INFOTECHNIQUE, VOTRE PARTENAIRE DU TRAITEMENT DOCUMENTAIRE! Infotechnique, sociĂŠtĂŠ basĂŠe Ă  Howald, est une filiale du groupe Getronics, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services et solutions ICT et le plus grand fournisseur de services ICT au Benelux. Getronics a un revenu mondial de 2,5 milliards d'euros et une vingtaine de milliers d'employĂŠs. Depuis le 23 octobre 2007, Getronics est une filliale de KPN, le principal fournisseur de services en tĂŠlĂŠcommunications aux Pays-Bas. *OGPUFDIOJRVF TQĂ?DJBMJTUFEVUSBJUFNFOUEFHSBOETWPMVNFTEFEPDVNFOUT  EJTQPTFEFDFOUSFTEFQSPEVDUJPOBV-VYFNCPVSH FO'SBODF #FMHJRVFFUPGG TIPSF-hFOUSFQSJTF DFSUJĂ˝Ă?F*40W QSPQPTFVOFBQQSPDIFHMPCBMF EVUSBJUFNFOUEPDVNFOUBJSF RVJQSFOEFODPNQUFEFTQSPCMĂ?NBUJRVFTBVTTJ EJWFSTFTRVFMFNVMUJMJOHVJTNFPVMBWBMFVSKVSJEJRVFEFTEPDVNFOUT5PVUDFDJ FOQBSGBJUFJOUFSBDUJPOBWFDMFTQSPDFTTVTNĂ?UJFSEFTFOUSFQSJTFTDMJFOUFT Conversion de contenu *OGPUFDIOJRVF EĂ?NBUĂ?SJBMJTF WPT GPOET EPDVNFOUBJSFT FU WPT BSDIJWFT 1PVSDIBRVFQSPKFU VOFPSHBOJTBUJPOJOEVTUSJFMMFTVSNFTVSFFTUNJTFFOQMBDF "JEFĂ&#x2039;MBQSĂ?QBSBUJPOEFTGPOETEPDVNFOUBJSFTĂ&#x2039;EĂ?NBUĂ?SJBMJTFS $BUBMPHBHFFUDPOTFJMFOBSDIJWJTUJRVF PSHBOJTBUJPOOFM KVSJEJRVF

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Infotechnique 15, rue des ScillastL-2529 Howald 5Ă?M t'BY tXXXJOGPUFDIOJRVFDPNtJOGPUFDIOJRVF!JOGPUFDIOJRVFDPN 26






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Renaud Vanderoost TĂŠl  e-mail : 3FOBVEWBOEFSPPTU!TPHFUJMV

Rita Verreydt Chief Executive Officer Sogeti BeLux e-mail : 3JUBWFSSFZEU!TPHFUJCF

Alain Gena Department Manager Sogeti Luxembourg e-mail : "MBJOHFOB!TPHFUJMV

Hubert Beaucarne Department Manager IS Belux.

PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

Renaud Vanderoost ECM Solution Manager

ECM & STORAGE SOLUTIONS Avec plus de 460 consultants, Sogeti est leader des sociĂŠtĂŠs en consultance ICT au Luxembourg. La sociĂŠtĂŠ propose lâ&#x20AC;&#x2122;ĂŠventail complet des compĂŠtences nĂŠcessaires Ă  la mise en Ĺ&#x201C;uvre de diffĂŠrents types de projets ECM, aussi bien dans le domaine de lâ&#x20AC;&#x2122;infrastructure que dans le dĂŠveloppement. #JFOTPVWFOU EBOTMFTFOUSFQSJTFT MJOGPSNBUJPOFUMBEPDVNFOUBUJPO TPOUDSĂ?Ă?FT QBSUBHĂ?FTFUQVJTEJTTĂ?NJOĂ?FTQBSMFTVUJMJTBUFVSTRVJPOU  QBSMBTVJUF EFHSBOEFTEJGĂ˝DVMUĂ?TĂ&#x2039;MFTSFUSPVWFS EJTRVFTMPDBVYFU SĂ?TFBVY CPĂ&#x201D;UFFNBJM QBQJFS /PTTZTUĂ&#x2019;NFT&$.BJEFOUMFTPSHBOJTBUJPOTĂ&#x2039;NJFVYDPOUSĂ&#x2122;MFSMFDZDMFEFWJFEFTDPOUFOVT BVTTJCJFO Ă?MFDUSPOJRVFTRVFTVSQBQJFS 3FDPSET.BOBHFNFOU  -BQQPSUEFM&$.OFTUEPODQBTVOJRVFNFOUMJĂ?Ă&#x2039;MBRVBMJUĂ?EVDPOUFOV NBJTĂ?HBMFNFOUĂ&#x2039;MBVHNFOUBUJPOEFMBQSPEVDUJWJUĂ?EFTFNQMPZĂ?T 4PHFUJFTUDPOTDJFOUEVGBJURVFMFTQSPKFUT&$.TPOUUPVKPVSTVONĂ?MBOHF EFEJGGĂ?SFOUFTDPOOBJTTBODFTUFDIOJRVFTFUEVOFGPSUFWJTJPOHMPCBMFEV DZDMFEFWJFEVDPOUFOVEBOTMPSHBOJTBUJPO/PTTPMVUJPOT&$.TPOU EPODDPOTUSVJUFTBVUPVSEFMJEĂ?FRVFUPVTMFTQSPKFUT&$.EPJWFOUĂ?USF QFOTĂ?TBWFDMBTUSBUĂ?HJF&$.HMPCBMFEFMPSHBOJTBUJPOFOUĂ?UF "Ă˝OEFDPVWSJSMĂ?WFOUBJMDPNQMFUEFTGPODUJPOOBMJUĂ?TFUUFDIOPMPHJFT DPNQSJTFTEBOTM&$. 4PHFUJBOPVĂ?EFTQBSUFOBSJBUTTUSBUĂ?HJRVFT BWFDMFTNFJMMFVSTĂ?EJUFVSTEVNBSDIĂ? ,PGBYo.JDSPTPGUo"MGSFTDPo Episerver â&#x20AC;&#x201C; STS). &ORVFMRVFTBOOĂ?FTMFDBUBMPHVFEFSĂ?GĂ?SFODFT4PHFUJTFTUFOSJDIJEF QMVTJFVSTQSPKFUTPĂĄOPVTBWPOTEĂ?NPOUSĂ?OPUSFDBQBDJUĂ?Ă&#x2039;JOUĂ?HSFSMFT UFDIOPMPHJFTEBDRVJTJUJPOEF,PGBYBWFDMFTQMBUFGPSNFT"MGSFTDP QPVS MFNPOEF+BWB PVBWFD4IBSFQPJOU QPVSMFNPOEF/&5 /PVTBWPOT Ă?HBMFNFOUJOUĂ?HSĂ?VODPNQPTBOUEBSDIJWBHFQSPCBOUĂ&#x2039;OPUSFPGGSFBWFD MFTPVUJMT454FU,FZWFMPQ $FTUEBJMMFVSTEBOTMJOUĂ?HSBUJPOEFOPUSFDPOOBJTTBODFĂ&#x2039;VOSĂ?TFBVEF QBSUFOBJSFTTUSBUĂ?HJRVFTRVFSĂ?TJEFMFDÂ&#x201D;VSEFOPUSFNĂ?UJFSBJOTJRVFMB HSBOEFWBMFVSBKPVUĂ?FRVFOPVTBQQPSUPOTBVYDMJFOUT

e-mail : )VCFSUCFBVDBSOF!TPHFUJCF

SOGETI Luxembourg S.A. et SOGETI PSF S.A. route de Longwy 36tL-8080 Bertrange 5Ă?M t'BY tXXXTPHFUJMVtJOGP!TPHFUJMV 28




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Avec plus de 40 annĂŠes dÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;expĂŠrience globale, le groupe SOGETI est prĂŠsent dans 12 pays europĂŠens, ainsi quÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;aux Etats-Unis et en Inde, avec plus de 200 bureaux et près de 20.000 collaborateurs. Sogeti propose des services personnalisĂŠs se basant sur son expertise et une relation ĂŠtroite avec chacun de ses clients. SOGETI sÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;affirme aujourdÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;hui comme acteur majeur du secteur informatique. La sociĂŠtĂŠ sÂ&#x2019;â&#x20AC;&#x2122;adresse Ă  une clientèle de grands comptes porteurs des projets les plus ambitieux et Ă  la pointe des dernières nouveautĂŠs sur le plan technologique. www.sogeti.lu SOGETI PSF 36, route de Longwy L-8080 Bertrange Tel. +352 31 44 01 info@sogeti.lu

SOGETI Luxembourg S.A. 36, route de Longwy L-8080 Bertrange Tel. +352 31 44 01 info@sogeti.lu


PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Alain Van Driessche

Sales Storage Specialist &.1-0:²4 "6-69&.#063(59 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Datacenter & Infrastructure Solutions - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions - Network Solutions - Banking & Finance Solutions

CHANGE YOUR STORAGE ECONOMICS Get started with the Sun Storage Unified Systems: the World's first open storage appliances radically simplify how you manage your storage. 0O/PWFNCFSUI XFhWFMBVODIFEUIF4VO4UPSBHF6OJýFE 4UPSBHF4ZTUFNT5IFTFBQQMJBODFTPMVUJPOT CBTFEVQPOCSFBLUISPVHI 4VOUFDIOPMPHJFT QSPNJTFUPSBEJDBMMZTJNQMJGZUIFXBZPVSDVTUPNFST NBOBHF TUPSBHF XJUI SFNBSLBCMF TQFFE  TDBMF BOE DPTU TBWJOHT "OFXBSDIJUFDUVSBMBQQSPBDIUPTUPSBHF XIJDIDPNCJOFTUIFTUSFOHUI PG0QFO4PMBSJT OFXTPGUXBSFGPSBENJOJTUSBUJWFFYQSFTTJPO BOEDPNQMFUFIBSEXBSFBOETPGUXBSFJOUFHSBUJPO 5IFTFTZTUFNTIBWFUIFJOEVTUSZhTNPTUDPNQSFIFOTJWFBOBMZUJDT FOWJSPONFOU JODMVEJOHJOOPWBUJWFOFXUPPMTUPIFMQJTPMBUFBOESFTPMWF JTTVFTCFGPSFUIFZJNQBDUDVTUPNFSThCVTJOFTT*OTUBMMBUJPODPOýHVSBUJPO DBOCFEPOFJOMFTTUIBOýWFNJOVUFT%JTLGBJMVSFTCFDPNFOPOFWFOUT  BVUPNBUJDBMMZDPNQFOTBUFEGPSXIJMFUIFTZTUFNDPOUJOVFTGVMMTDBMF PQFSBUJPO1FSGPSNBODFPCTFSWBUJPO BEEJOHTUPSBHFBOEBMMPDBUJOH TUPSBHFBMMCFDPNFTJNQMF TUSBJHIUGPSXBSEBDUJWJUJFT"OE XFJODMVEF BMMPGUIFEBUBNBOBHFNFOUBOEQSPUPDPMTFSWJDFTUIBUFOUFSQSJTFDVTUPNFSTFYQFDUJOBTJOHMF TJNQMFQBDLBHFBMMPXJOHUIFFBTZDSFBUJPO PGGVMMZSFQMJDBUFE IJHIBWBJMBCJMJUZEFQMPZNFOUT JOUFHSBUJPOXJUILFZ *47T JOUFSPQFSBUJPOXJUI.JDSPTPGU8JOEPXT  %FTJHOFEGPSBOEJODMVEJOHþBTINFNPSZUFDIOPMPHZBTBTUBOEBSE GFBUVSF XFXJMMMFBQGSPHQBTUDPNQFUJUPSTXIPBSFTDSBNCMJOHUPBEEUIJT NPTUFYDJUJOHOFXEFWFMPQNFOUJOTUPSBHFIBSEXBSFUPPVUEBUFEBSDIJUFDUVSFT5IFDPNCJOBUJPOPGPVSUJHIUMZDPVQMFEIBSEXBSFBSDIJUFDUVSF BOELFZTPGUXBSFJOOPWBUJPOTSFTVMUTJOCSFBUIUBLJOHQFSGPSNBODFBOE TJNQMJDJUZBTDPNQBSFEUPFYJTUJOHDPNQFUJUJWFTPMVUJPOT

$0/5"$5$0..&3$*"-

Alain Van Driessche Tél  e-mail : "MBJO7BO%SJFTTDIF!TVODPN

Sun Microsystems Luxembourg 77-79, Parc d'ActivitéstL-8308 Capellen 5ÏM t'BY tXXXTVOMVtJOGP@MVYFNCPVSH!TVODPN 30




ANNOUNCING THE SUN UNIFIED STORAGE SYSTEMS. It’’s time to change your storage economics.

Data

Services*

Sun Storage 7410

Competitor 1

Competitor 2

Included

Fee Based

Fee Based

Flash Optimized

Yes

Not Available

Not Available

DTrace Analytics

Yes

Not Available

Not Available

Power Consumption

2524w

6426w

6975w

RAID Rebuild

Minutes

Hours

Hours

12RU

45RU

43RU

Space

*Sun’s Data Services Include Snap/Clone, Restore, Mirroring, Replication, Compression, Thin Provisioning, CIFS, NFS, HTTP/FTP and WebDAV.

Starting today, radically change the way you manage storage with breakthrough cost, speed, scale and ease. Get started at sun.com/TrySunStorage

© 2008 Sun Microsystems, Inc. All rights reserved. All logos and trademarks are property of their respective owners.


PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Paulo APOLINARIO Business Unit Director

&.1-0:²4 "6-69&.#063(280 #FMVY

&.1-0:²4803-8*%&2000 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Intelligence Solutions - Development Consultancy and Services - Outsourcing Solutions - ECM & Storage Solutions - Web Consulting $0/5"$5$0..&3$*"-

Paulo APOLINARIO TĂŠl  e-mail : QBVMPBQPMJOBSJP!TXPSEUFDIOPMPHJFTDPN

GLOBAL LEADER IN HIGH VALUE BUSINESS APPLICATIONS SWORD Technologies, appartenant au groupe SWORD, offre une gamme de solutions et services incluant des consultations stratĂŠgiques, de dĂŠveloppement, d'intĂŠgration et de soutien, souvent combinĂŠes avec nos produits spĂŠcifiques de haute valeur pour amĂŠliorer les processus. Mieux diffuser lâ&#x20AC;&#x2122;information, amĂŠliorer la sĂŠcuritĂŠ, lâ&#x20AC;&#x2122;intĂŠgritĂŠ de lâ&#x20AC;&#x2122;information, la prise de dĂŠcision et dĂŠvelopper des gains de compĂŠtitivitĂŠ. Lâ&#x20AC;&#x2122;activitĂŠ Gestion Electronique de Documents (GED) et gestion de contenu (ECM) FTUMVOFEFTQSJODJQBMFTOJDIFTUFDIOPMPHJRVFT TVSMBRVFMMF4803%PCTFSWFVOQPTJUJPOOFNFOUEFMFBEFSTIJQ%FQVJT QSĂ&#x2019;TEFBOT OPTĂ?RVJQFTBQQPSUFOUVOFSĂ?QPOTFQFSUJOFOUFĂ&#x2039;MB QSPCMĂ?NBUJRVFEFHFTUJPOEVÂŤcapital connaissanceÂť MFYQMPJUBUJPO FUMBEJGGVTJPOEFMBEPDVNFOUBUJPOWJWBOUFEFMFOUSFQSJTF 4803%BVOFDPOOBJTTBODFBQQSPGPOEJFEFTQSPCMĂ?NBUJRVFT(&%  notamment sur les domaines suivants : "DRVJTJUJPOEhJOGPSNBUJPOTFUEĂ?NBUĂ?SJBMJTBUJPOEFTEPDVNFOUT - Gestion ĂŠlectronique de dossiers et de documents (FTUJPOEFTQSPDFTTVTEPDVNFOUBJSFTFUQSPDĂ?EVSBVY 8PSLĂžPX

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Respect Rigour Involvement SWORD Technologies 105, Route dâ&#x20AC;&#x2122;Arlon L-8009 STRASSEN info@sword-technologies.com www.sword-group.com


Juillet 2008

Septembre 2008

Octobre 2008

Décembre 2008

Télécom

Fund Industry

Business Intelligence

ECM & Storage

Janvier 2009

Mars-avril 2009

Mai-juin 2009

Banking Solutions

Consultance et Développement

Infrastructure : sécurité, télécom et stockage

Juillet-août 2009

Outsourcing et Resourcing

GUIDE ANNUEL

Septembre-octobre 2009

Novembre-décembre 2009

Applications d'entreprise : CRM, ERP et ECM

Finance : banque et fonds d'investissement

Janvier-février 2010

Stratégie : BI et BPM

Retrouvez les Guides ITnews en supplément de chaque magazine CONTACT: Géraldine BARBAUT geraldine.barbaut@itnews.lu Tél. : +352 26 10 86 26


PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

CrĂŠĂŠe en 1992, Business & Decision est une sociĂŠtĂŠ internationale de conseil et dâ&#x20AC;&#x2122;ingĂŠnierie spĂŠcialisĂŠe en Business Intelligence, Gestion de la Relation Client (CRM) et E-Business. Elle accompagne plus de 1 200 entreprises clientes dans la mise en Ĺ&#x201C;uvre de systèmes informatiques pour le pilotage des structures et de la performance ; la connaissance et la gestion du client ; et la relation via le Web. "WFDQMVTEFQFSTPOOFT SĂ?QBSUJFTTVSQBZT RVJEĂ?WFMPQQFOU VOFBQQSPDIFjQSPKFUDPNQMFUxBMMBOUEVDPOTFJMĂ&#x2039;MBSĂ?BMJTBUJPOJOGPSNBUJRVF #VTJOFTT%FDJTJPOFTUQBSUFOBJSFEFTQMVTHSBOETĂ?EJUFVST EFMPHJDJFMTEVNBSDIĂ?0SBDMF *#. .JDSPTPGUy -BHFODF#VTJOFTT%FDJTJPO-VYFNCPVSHFTUBDUJWFTVSMFNBSDIĂ? MVYFNCPVSHFPJTEFQVJTFUBEĂ?WFMPQQĂ?VOFDPNQĂ?UFODFNĂ?UJFS EBOTMFTEPNBJOFTEV1SJWBUF#BOLJOH EFMhBTTVSBODFFUEFMhBENJOJTUSBUJPOEFTGPOET/PVTPQĂ?SPOTEBOTEFVYHSBOETEPNBJOFT - E-BUSINESS Enterprise Content Management : JNQMĂ?NFOUBUJPOEFTPMVUJPOT&$.  &OUFSQSJTF Web Content Management : JNQMĂ?NFOUBUJPOEFQMBUFTGPSNFT  .VMUJTJUFT NVMUJMJOHVFTFUNVMUJGPSNBUT Expertise Web : DPOTFJMTUSBUĂ?HJRVF FYQFSUJTFGPODUJPOOFMMFFUUFDIOJRVF  JEFOUJUĂ?WJTVFMMF y Technologies Web : QPSUBJM ## #$ #& UFDIOPMPHJFT 'SBNFXPSL  TFSWFVSEBQQMJDBUJPO+&& BSDIJUFDUVSF40" y IAM HFTUJPOEFTJEFOUJUĂ?T BOOVBJSFT-%"1 HFTUJPOEFTBVUIFOUJĂ˝DBUJPOT  FUEFTBDDĂ&#x2019;T 440 y - BUSINESS INTELLIGENCE  0QUJNJTBUJPOEFTQSPDFTTVTEFQJMPUBHFFUEFNFTVSFEFMBQFSGPSNBODF Projets de Business Intelligence : ĂŠtude, architecture et mise en Ĺ&#x201C;uvre Reporting analytique : BOBMZTFNVMUJEJNFOTJPOOFMMFFUXIBUJGBOBMZTJT Corporate Performance Management :QSPDFTTVTCVEHĂ?UBJSFT   DPOTPMJEBUJPO TVJWJEFMBQFSGPSNBODF

Pierre Dauffenbach Managing Director

&.1-0:²4 "6-69&.#063(30 &.1-0:²4803-8*%&2900 $)*''3&%h"''"*3&4 2.600.000 E /0.#3&%&3²'²3&/$&4 $-*&/54  -69&.#063(&0*4&410 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Intelligence Solutions - Finance Regulatory Solutions - CRM Solutions - Development Consultancy and Services - ECM & Storage Solutions - Web Consulting $0/5"$5$0..&3$*"-

Stefanie Larmuseau TĂŠl  e-mail : TUFGBOJFMBSNVTFBV!CVTJOFTTEFDJTJPODPN

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PROFIL DE L’ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES Phédra CLOUNER Présidente

BELUX FORUM FOR INFORMATION MANAGEMENT 6OFTQBDFFYJTUFDIF[OPVTQPVSEÏCBUUSFËUÐUFSFQPTÏFEFMBHFTUJPOEFDPOUFOVEFOUSFQSJTFT &OUFSQSJTF$POUFOU.BOBHFNFOU &$.  %FTGPODUJPOOBJSFT EFTKVSJTUFT EFTBSDIJWJTUFT EFTJOGPSNBUJDJFOT  EFTBDBEÏNJRVFT EFT3FDPSE.BOBHFSTTZSFODPOUSFOUSÏHVMJÒSFNFOU EFQVJT $FRVFWPVTQPVWF[USPVWFSBVQSÒTEFOPUSFBTTPDJBUJPO -PDDBTJPO EBTTJTUFSUPVUFTMFTTFNBJOFTËVOTÏNJOBJSF EFË TVJWJ EVODPDLUBJM DFOUSÏTVSVOUIÒNFËDIBRVFGPJTEJGGÏSFOU GPSDFQSPCBOUF des documents électroniques, la conversion de documents physiques, MBQÏSFOOJUÏEFTGPSNBUTÏMFDUSPOJRVFT MFNQMPJEFTTJHOBUVSFTÏMFDUSPOJRVFT $FTTÏNJOBJSFTPOUVOQSÏTJEFOUEVKPVS NFNCSFEVDPNJUÏEF direction) qui veille à la neutralité des présentations. Ces présentations TPOUEPOOÏFTQBSEFTGPVSOJTTFVSTEFTPMVUJPOT EFTBVUPSJUÏT QFYVO NJOJTUÒSF FUTPVWFOUBVTTJQSFOOFOUMBGPSNFEFQBSUBHFEFYQÏSJFODF QFYVODMJFOUQSÏTFOUFMFTEJGýDVMUÏTSFODPOUSÏFTEBOTTPOQSPKFU MFT UFDIOPMPHJFTVUJMJTÏFT MFSFUPVSTVSJOWFTUJTTFNFOU %BVUSFTGPJT EF OPVWFMMFTUFDIOPMPHJFTTPOUQSÏTFOUÏFTMIZQFSDPNQSFTTJPOEFEPDVNFOUTPVMF%JHJUBM3JHIUT.BOBHFNFOUQBSFYFNQMF -FUPVUQFSNFUEBJEFSMFTVUJMJTBUFVSTEFDFTUFDIOPMPHJFTËBNÏMJPSFS MFVSTSÏTVMUBUTUBOURVBOUJUBUJGTRVFRVBMJUBUJGT OPUBNNFOUFOQBSUBHFBOUJOGPSNBUJPOFUFYQFSUJTF$FDJQBTTFQBSMBQVCMJDBUJPOEFNFJMMFVST DBIJFSTEFTDIBSHFT GPOEÏTTVSVOFNFJMMFVSFDPNQSÏIFOTJPOEFTQPTTJCJMJUÏTEFMBUFDIOPMPHJFFUEFTTFSWJDFTZBGGÏSFOUT

&.1-0:²4"6-69&.#063( BVDVO BTTPDJBUJPOEFCÏOÏWPMFT

SECTEUR Forum

-FDMPVEFMBOOÏFFTUMF$POHSÒT RVJTFUJFOUBQSÒTMFTWBDBODFTEÏUÏ 1MVTEFWJTJUFVSTZPOUQSJTQMBDFDFUUFBOOÏF BVUPVSEFTUBOET FUEFQSÏTFOUBUJPOTUIÏNBUJRVFTEPOOÏFTQBSEFTFYQFSUTFVSPQÏFOT

"$5*7*5²4 - ECM & Storage Solutions $0/5"$5$0..&3$*"-

Phédra CLOUNER Tél  e-mail : QSFTJEFOU!EPDVNFOUBUXPSLCF

Christian GREY Secrétaire Tél  e-mail : TFDSFUBSZ!EPDVNFOUBUXPSLCF

EPDVNFOU!XPSL#PVMFWBSE-PVJT4DINJEUCPÔUFt##SVYFMMFTt#FMHJRVF 5ÏM   t'BY   tGSEPDVNFOUBUXPSLPSHtJOGP!EPDVNFOUBUXPSLCF 36




PROFIL DE Lâ&#x20AC;&#x2122;ENTREPRISE ET OFFRES COMMERCIALES

FUJITSU SIEMENS COMPUTERS EST LE PLUS GRAND FOURNISSEUR EUROPĂ&#x2030;EN Dâ&#x20AC;&#x2122;INFRASTRUCTURE IT. Lâ&#x20AC;&#x2122;entreprise fournit des services, solutions et produits dâ&#x20AC;&#x2122;infrastructure ainsi que des infrastructures gĂŠrĂŠes, seuls ou combinĂŠs, offrant ainsi Ă  ses clients la libertĂŠ de choisir lâ&#x20AC;&#x2122;infrastructure IT la mieux adaptĂŠe Ă  leurs besoins spĂŠcifiques. -Ă?WPMVUJPOTUSBUĂ?HJRVFEF'VKJUTV4JFNFOT$PNQVUFSTTFOPNNF j%ZOBNJD*5*OGSBTUSVDUVSFx$FUUFOPVWFMMFEJSFDUJPOPVWSFEFTQPTTJCJMJUĂ?TĂ?MBSHJFTQPVSMFDMJFOURVJTPVIBJUFPQUJNJTFSTPO*5FOGPODUJPOEF TFTDPNQĂ?UFODFT"JOTJOPVTQPVSSPOTEĂ?MJWSFSEFTOPVWFBVYNPEĂ&#x2019;MFT DPNNF*OGSBTUSVDUVSFBTB4FSWJDF *BB4 RVJQSPĂ˝MF'VKJUTV4JFNFOT $PNQVUFSTDPNNFVOGPVSOJTTFVSDPNQMFUEJOGSBTUSVDUVSF*5TFCBTBOU TVSTPOTBWPJSGBJSFFUMFYQĂ?SJFODFEFTQSPEVJUT TFSWJDFTFUTPMVUJPOTBĂ˝O EFDPOTUSVJSFBWFDMFDMJFOUMBTPMVUJPORVJMVJDPSSFTQPOEFMFNJFVY 'VKJUTV4JFNFOT$PNQVUFSTFTUQSĂ?TFOUFTVSUPVTMFTNBSDIĂ?TDMĂ?T E&VSPQF E"GSJRVFFUEV.PZFO0SJFOUFUTBESFTTFUBOUBVYHSBOEFTFOUSFQSJTFTRVBVY1.&FUBVYDPOTPNNBUFVSTQSJWĂ?T4BEJWJTJPO *OGSBTUSVDUVSF4FSWJDFTFTUBDUJWFEBOTQBZT-FOUSFQSJTFFYQMPJUFEF NBOJĂ&#x2019;SFPQUJNBMFMBQVJTTBODFEJOOPWBUJPOFUMFTDBQBDJUĂ?TEFDPMMBCPSBUJPONPOEJBMFEFTFTEFVYBDUJPOOBJSFT 'VKJUTV-UEFU4JFNFOT"( 'VKJUTV4JFNFOT$PNQVUFSTBĂ?UĂ?MVOFEFTQSFNJĂ&#x2019;SFTFOUSFQSJTFTĂ&#x2039; QSPQPTFSVOFHBNNFDPNQMĂ&#x2019;UFEFQSPEVJUTSFTQFDUVFVYEFMFOWJSPOOFNFOU&MMFVUJMJTFEFTQSPDFTTVTFUEFTUFDIOPMPHJFTĂ?DPMPHJRVFTUPVU BVMPOHEVDZDMFEFWJFEFTFTQSPEVJUT

Albert Baldassi Director Fujitsu Siemens Computers Luxembourg

&.1-0:²4 "6-69&.#063(40 SECTEUR ICT Service Provider "$5*7*5²4 - Business Process Solutions - Development Consultancy and Services - Datacenter & Infrastructure Solutions - ECM & Storage Solutions $0/5"$5$0..&3$*"-

Albert Baldassi TĂŠl  e-mail : BMCFSUCBMEBTTJ!GVKJUTVTJFNFOTDPN

'VKJUTV4JFNFOT$PNQVUFST SVFEFT1FVQMJFSTt--VYFNCPVSH)BNN 5Ă?M t'BY tXXXGVKJUTVTJFNFOTMVtJOGPMVYFNCVSH!GVKJUTVTJFNFOTDPN  37


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ITnation ECM& Storage – décembre 2008