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Proyecto: “Mejoramiento del ambiente de trabajo”

Organización asignada: Ópticas ver de verdad, Los Mochis, Sin.

Autor: Irving Jiovani Ayala Apodaca

Fecha de elaboración: 11/febrero/2020


Introducción: En el siguiente diseño de proyectos se presentara una temática sobre motivación del trabajador en la empresa, estableciendo talleres, cursos y técnicas que trabajen la motivación intrínseca y extrínseca para un beneficio tanto personal como empresarial elevando buen desempeño y producción en la realización de las actividades laborales. Hay muchos tipos de desmotivación y para eso se trabajara con dinámicas grupales para que haya un compañerismo y un clima de confianza entre compañeros y a la vez practicar la empatía y asertividad entre los miembros. De esta manera se lograra salir de la zona de confort llegando a una sensibilización con uno mismo. Se buscará eliminar actitudes negativas con las sesiones aplicadas.


Contenido 1)

Denominación del proyecto: ............................................................................................... 6

2)

Naturaleza del proyecto: ..................................................................................................... 6 a)

Descripción:...................................................................................................................... 6

b)

Justificación: ..................................................................................................................... 6

c)

Marco institucional: .......................................................................................................... 6

d)

Finalidad del proyecto: .................................................................................................... 7

e)

Objetivos:.......................................................................................................................... 7

f)

Metas: ............................................................................................................................... 7

g)

Beneficiarios:.................................................................................................................... 7

h)

Productos: ........................................................................................................................ 7

i)

Localización física y cobertura espacial: ....................................................................... 8

3)

Especificación operacional de las actividades y tareas a realizar .................................. 8

4)

Métodos y técnicas a utilizar .............................................................................................. 9

5)

Determinación de los plazos o calendario de actividades ............................................. 11

6)

Determinación de los recursos necesarios ..................................................................... 11

7)

Cálculos de costos de ejecución y elaboración del presupuesto .................................. 12

9)

Indicadores de evaluación del proyecto. ......................................................................... 12

10) Factores externos condicionantes o pre-requisitos para el logro de los efectos e impacto del proyecto. ................................................................................................................ 13 Resultados ................................................................................................................................. 15


1) Denominación del proyecto: Proyecto de intervención: mejoramiento del ambiente de trabajo en “Ópticas ver de verdad”, Los Mochis, Sin.

2) Naturaleza del proyecto: a) Descripción: se requiere trabajar la motivación para que haya una eficiencia en el incremento de ventas ópticas (lentes) y que a su vez se note el desempeño en el trabajador y su mejoramiento personal, como la comunicación con jefes y compañeros, desarrollar empatía y asertividad, ser capaces de mejorar día a día en lo que hacen, desarrollar mentalidad positiva en base a talleres y técnicas sensibilizadoras.

b) Justificación: este proyecto se realizara porque no hay una motivación contundente que sea capaz de elevar al trabajador, poniendo de lado el monto económico y remuneraciones. Si no que es más basado en encontrar la motivación interna.

c) Marco institucional: Universidad Autónoma de Occidente.

Dicho proyecto será realizado por el alumno Irving Jiovani Ayala Apodaca de la Licenciatura de Psicología del área de acentuación "Organizacional", quien actualmente cursa el 11° trimestre de su carrera en la Universidad Autónoma de Occidente, Unidad Regional Los Mochis.


d) Finalidad del proyecto: a partir de la impartición de los talleres se quiere lograr una empresa con el mayor nivel de motivación obteniendo un bienestar laboral con comportamientos y actitudes adecuados.

e) Objetivos: -

Satisfacer la comodidad del empleado en un ambiente dinámico y de confianza para la elevación de producción empresarial y desempeño personal.

-

Lograr una motivación autónoma por parte del empleado para el bien de ellos mismos y el de su familia

f) Metas: alcanzara una sensibilización entre los empleados de una manera

interactiva aplicando técnicas que tengan que ver con anécdotas en su vida, con sus sueños, con su familia, y así también teniendo pequeños recesos para convivir llevando botanas, comida, etc.

g) Beneficiarios: primeramente el proyecto va dirigido a los empleados pero a su vez la empresa será una de las beneficiadas ya que con los resultados esperados aumentara una motivación y producción buena.

h) Productos: las

actividades

dan

como

resultados,

sensibilización,

desempeño, buen clima laboral y generan paz. Se quiere lograr una concientización no pasajera, que el trabajador no necesite de incentivos y bonos para estar motivado y rendir al máximo día con día.


i) Localización física y cobertura espacial: se realizara en la sucursal Av. Gral. Gabriel Leyva y callejón Agustín Melgar, abarcando a todo el personal operativo.

En la fotografía izquierda el satélite marca otro negocio en la ubicación de ópticas ver de verdad donde actualmente está, sin embargo en la fotografía derecha sale perfecta la ubicación.

3) Especificación operacional de las actividades y tareas a realizar

Actividad

1

Conocer y recabar información de la empresa

2

Realizar el proyecto de acuerdo a las necesidades de la empresa y darlo a conocer a la misma

3

Sensibilizar al empleado con el que se trabajara. (técnicas rompe hielo)

4

Inicio de sesiones

5

Entrega de reconocimientos


6

Entrega de resultados

7

Retroalimentación general

4) Métodos y técnicas a utilizar

 Plan de sesiones Empresa: Óptica ver de verdad N° de sesión: 1 Duración: 55 min

Fecha:

10/03/2020 N°

Actividad

1

Bienvenida

Tiempo

Responsable

y 10 minutos

Irving Ayala

Técnica rompe 15 minutos

Irving Ayala

Material

presentación, estableciendo rapport 2

hielo. (autorretrato) 3

Importancia de 15 minutos la

Irving Ayala

motivación,

ventajas de la motivación. 4

Cierre actividad

con 15 minutos

Irving Ayala

Laptop, mesa


Empresa: Óptica ver de verdad

N° de sesión: 2

Duración: 55 min Fecha:

11/03/2020 N°

Actividad

Tiempo

Responsable

Material

1

Técnica

10 minutos

Irving Ayala

Hojas blancas

rompe “mis

hielo

Plumas

cosas

favoritas” 2

Que

es 20 minutos

empatía

Irving Ayala

y

asertividad 3

Actividad,

10 minutos

Irving Ayala

“cualidades” 4

Cierre sesión

Hojas blancas plumones

de 15 minutos

Irving Ayala

con

experiencia compartida de cada persona

Empresa: Óptica ver de verdad

N° de sesión: 3 Duración: 55 min Fecha:

12/03/2020 N°

Actividad

Tiempo

1

Técnica

de 10 minutos

Responsable Irving Ayala

activación. “primera letra del nombre 2

Reflexionando la 20 minutos felicidad,

Irving Ayala

que

nos hace felices. 3

Cierre

de 15 minutos

Irving Ayala

Material


intervención, retroalimentación 4

Reflexión

de 10 minutos

Irving Ayala

cada participante. Que experiencia

se

llevan

5) Determinación de los plazos o calendario de actividades

Actividad

Sesión 1

Curso

10 marzo

Sesión 2

Sesión 3

Resultados

informativo motivación, ventajas motivación Taller

sobre

empatía

11 marzo

y

asertividad Taller sobre la

12 marzo

felicidad 13 Marzo

6) Determinación de los recursos necesarios


Recurso

Descripción

Humanos

Encargada y empleados

Materiales

Técnicos

-

Una laptop

-

Plumones y plumas

-

Hojas blancas

-

Talleres

-

Cursos

-

Información

7) Cálculos de costos de ejecución y elaboración del presupuesto N° Articulo Gasto 1

Camiones

$50

2

Plumas

$10

3

Hojas blancas

$15

4

Cinta adhesiva

$5

Total

$80

8) Estructura organizativa y de gestión del proyecto No obtuve éxito al conseguir una estructura organizativa de la empresa.

9) Indicadores de evaluación del proyecto.

Indicador

Fuente de comprobación

Feed-back

Retroalimentación

Foda

Observaciones


10) Factores externos condicionantes o pre-requisitos para el logro de los efectos e impacto del proyecto.

Siempre existen esos factores los cuales no podemos resolver fácilmente o que no están en nuestras manos, para que los objetivos o impacto del proyecto no se ejecuten ni resulten como se espera, como por ejemplo: 

La autorización de Jefes directivos ante recursos humanos para la integración y colaboración del personal asignado a las sesiones.

● Que el personal se vea obligado abandonar la sesión por causas de trabajo de última hora en su puesto. ● Improvistos ajenos de la empresa (auditoría, simulacros, etc.). ● Que el personal no quiera participar por falta de interés. ● No contar con un lugar apropiado para las sesiones. ● Cancelación de último momento por la organización.

Bibliografía occmundial. (2019). Obtenido de https://www.occ.com.mx/blog/que-es-un-analisis-foda-y-comose-hace/ Andrade,

M.

(1

de

Septiembre

https://www.rdstation.com/mx/blog/rapport/

de

2017).

Obtenido

de


Delgado,

I.

(2012).

Significado

de

Feedback.

Obtenido

de

Significados:

https://www.significados.com/feedback/ Lugo, R. R. (2020). La sensibilización, una forma de aprendizaje pre-asociativo. Obtenido de Psicologia y mente: https://psicologiaymente.com/psicologia/sensibilizacion-aprendizajepre-asociativo Moll,

J.

U.

(2020).

Psicologia

y

mente.

Obtenido

de

Obtenido

de

https://psicologiaymente.com/psicologia/motivacion-intrinseca Salvador,

I.

R.

(s.f.).

Psicologia

y

mente.

https://psicologiaymente.com/psicologia/motivacion-extrinseca

Glosario Feed back: es una palabra en inglés que significa retroalimentación; podemos utilizarla como sinónimo de respuesta o reacción, o, desde un punto de vista más técnico, para referirnos a un método de control de sistemas.

Foda:

Se

llama análisis

FODA (fortalezas,

oportunidades,

debilidades

y

amenazas). Es un esquema en el que tienes como punto central lo que quieres conseguir y en cuatro ejes básicos los factores que lo rodean para obtenerlo.

Motivación intrínseca: es la que nos impulsa a hacer cosas por el simple gusto de hacerlas. La propia ejecución de la tarea es la recompensa.

Motivación extrínseca: hace referencia al tipo de motivación en la cual los motivos que llevan a una persona a realizar determinado trabajo o actividad están situados fuera de la misma; o lo que es lo mismo, están sujetos a contingencias o factores externos.

Rapport: significa crear una conexión de empatía con otra persona.


Sensibilización: constituye el proceso opuesto, ya que consiste en el aumento de la respuesta de un organismo a un estímulo por la mera presentación de este. Es decir, llegar a un estado de activación cada vez mayor al recibir un tipo de estímulo.

Resultados a) Tras los imprevistos que actualmente se están viviendo en nuestra sociedad y que nos impidió culminar, como lo hubiéramos deseado el proyecto de intervención, se logró alcanzar un objetivo ya que solo se realizó una sesión, en la cual se hizo una primera técnica rompe hielo y así continuar con la información teórica a cerca de la motivación. Las empleadas se dieron cuenta que una de las cosas importantes de la motivación no solo se tiene que dar en el trabajo, si no en cualquier lugar al cual vayamos. Se comprendió que estar establemente motivados es una ventaja para ellas, ya que les permite transmitir energía positiva y porque además es un reconocimiento interno el darse cuenta que la motivación se transforma la felicidad. Indudablemente se tomó en cuenta que el estar excesivamente motivados conlleva una sobre seguridad, lo cual muchas veces se toman a las cosas a la ligera. Cubrir la necesidad de obtener un ambiente dinámico y de confianza entre las trabajadoras de logro con la una sesión que se aplicó.

b) La propuesta ante la organización ya se había dado a conocer anteriormente vía whatsapp, sin embargo para que la empresa lo tenga como paras una futura aplicación se le proporciono correo electrónico. c) Se iba a retroalimentar al facilitador al culminar las 3 sesiones y como solo hubo una sesión, no se contempló que la cancelación de la aplicación fuera a darse, por lo tanto no ocurrió el feedback.


d) Mi experiencia sobre el proceso de diseño de proyectos fue muy nutritiva vivenciando cada uno de los pasos con un alto conocimiento desde que se empezó a estudiar el cómo realizar el proyecto, hasta el cómo se tuvo que cancelar por la contingencia mundial a causa del corona virus COVID-19. Cuando supe que debía de tener el primer acercamiento con la empresa para solicitar permiso a aplicar el proyecto sentí muchos nervios y ansiedad. A raíz de eso fue algo muy especial porque me di cuenta que salir de ese tipo de zona de confort me dejó mucha experiencia en cuanto al trato y el cómo lograr hablar con los jefes de departamento en las empresas para adquirir el permiso. Algo en lo que batalle bastante y creo no fue el único, fue en encontrar una empresa en donde me aceptaran para aplicar. Desde un principio sabía que no sería fácil porque ya había tenido experiencia en eso. Al final de cuentas logre conseguir permiso en la empresa “ópticas ver de verdad” en la cual solo pude aplicar una sesión y para ello realice el proyecto en base a lo que la encargada me solicitó que fue sobre dinámicas motivacionales. Hice un plan de sesiones donde íbamos a ver un poco de teoría sobre la motivación y obviamente la mayoría de las sesiones serian prácticas con actividades y técnicas rompe hielo para que tuviera una sensibilización en las empleadas. Como ya lo eh mencionado anteriormente solo se aplicó una sesión en la cual se realizaron una técnica rompe hielo llamada autorretrato y una actividad de cierre bastante activa. Para esto yo me sentía levemente nervioso al igual que las empleadas porque nunca habían tenido un ejercicio de este tipo en el lugar donde laboran. Fue muy exitoso el momento en el que se estableció el rapport entre ellas y yo porque a partir de ahí su disposición y cooperación a mi como facilitador me dinamizaron el trabajo. A raíz de esto en el desarrollo del tema ellas lo comprendían bien y se observaba que les interesaba vivir algo diferente en su horario de trabajo. Fue una experiencia bastante llamativa porque tuve un acercamiento grandemente enchufado con ellas que quedaron satisfechas y con ganas de no salir de ese rato. Ahí me percate que el


ambiente fue distinto a cuando recién había llegado y eso me conmovió considerablemente porque note mejoras muy rápido, y más me hubiera gustado seguir con la aplicación porque estoy seguro que si iba a cumplir con los objetivos.

e) Evidencias


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Diseño de proyecto  

Manual

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