Page 55

Problemas sociais complexos e governação integrada

definitiva do problema. Necessita ser capaz de mobilizar competências quer de uma liderança transacional, quer transformativa81. Para isso, necessita ser mais um “bricoleur” que sabe aproveitar o que existe para reparar o que é possível, ainda que de uma forma imperfeita, do que um arquiteto capaz de desenhar uma solução perfeita a partir de uma folha em branco82, raramente disponível. Neste contexto, Grint (2008) defende que cada tipo de problemas (lineares, complexos ou críticos) exige uma resposta específica no que refere ao modelo de gestão. Partindo de uma definição clássica de separação entre “gestão” e “liderança”, a que acrescenta uma terceira modalidade, o “comando”, o autor defende que um problema linear exige essencialmente capacidade de gestão, encontrando o processo certo. Já um problema complexo exige capacidade de liderança, o que na perspetiva do autor requer que se encontre a pergunta certa. O problema crítico requer capacidade de comando, capaz de dar a resposta certa. A liderança em problemas complexos enfrenta igualmente o desafio crítico de desenvolver uma visão partilhada, para superar os interesses divergentes da rede de atores e dar-lhes um ponto de referência comum que os incentive à colaboração83. A dimensão do conflito de valores e interesses, já anteriormente referida84 na gestão dos problemas complexos, introduz a necessidade das lideranças que lidam com este tipo desenvolvam competências e estratégias específicas entre as quais, o autor refere exemplos como: 1. Capacidade de agregar um forte e representativo conjunto diversificado de vozes e perspetivas. 2. Estabelecer os protocolos necessários para discussões sustentáveis e disciplinadas. 3. Juntar múltiplas narrativas que iluminem diferentes descrições do problema vistas por perspetivas diversas. 4. Nomear os medos e os riscos associados às diferentes definições do problema. 53

Profile for Instituto Padre António Vieira

Problemas Sociais Complexos e Governação Integrada  

Esta publicação resulta de uma versão resumida e atualizada da tese de doutoramento de Rui Marques “Problemas Sociais Complexos e Governação...

Problemas Sociais Complexos e Governação Integrada  

Esta publicação resulta de uma versão resumida e atualizada da tese de doutoramento de Rui Marques “Problemas Sociais Complexos e Governação...

Profile for ipav
Advertisement