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Problemas sociais complexos e governação integrada

oportunidades e papéis para a liderança. Em diferentes momentos (arranque, desenvolvimento, momentos de conflito, etc.) podem ser pedidos diferentes papéis à liderança na governação colaborativa. Na perspetiva de Ansell e Gash (2008), o modelo de governação colaborativa é distinto (Figura 13). Estes autores chegaram a este modelo depois da revisão de 173 casos de governação colaborativa, em que identificaram variáveis críticas que podem influenciar o sucesso da colaboração. História prévia de conflito ou cooperação, incentivos para os parceiros participarem, desequilíbrios de poder e recursos, liderança e design institucional são alguns deles. Por outro lado, dentro do próprio processo colaborativo, identificam outros fatores como diálogo face-a-face, construção de confiança, desenvolvimento do compromisso e entendimento partilhado. Identificam um ciclo virtuoso em que “pequenas vitórias” aprofundam a confiança, o compromisso e o entendimento partilhado. No que se refere à proximidade face-a-face, Linden (2010) desenvolve, no contexto da sua reflexão sobre colaboração e liderança colaborativa, a defesa da importância para o sucesso de um projeto colaborativo, do espaço partilhado entre várias instituições (co-location, na sua versão), que gera incremento da colaboração, no que define como o “poder da proximidade”. Atribui a essa dinâmica um contributo para aumentar a partilha de informação e a confiança, para reduzir os conflitos “entre quintas”, para gerar ideias criativas, para promover a aprendizagem interorganizacional e melhorar o serviço aos clientes, por exemplo, através do modelo de balcão único. Este autor defende ainda que a preparação de um processo de co-locação colaborativa deve contemplar as seguintes dimensões: – Procurar parceiros com os mesmos objetivos e forças complementares; – Garantir apoio da liderança sénior; – Ser muito claro nos objetivos (nomeadamente o que poderão fazer juntos que não poderiam fazer separados); – Aprender com outras estruturas de co-locação, embora não exista uma solução universal que se ajuste a todas as operações;

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Problemas Sociais Complexos e Governação Integrada  

Esta publicação resulta de uma versão resumida e atualizada da tese de doutoramento de Rui Marques “Problemas Sociais Complexos e Governação...

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Esta publicação resulta de uma versão resumida e atualizada da tese de doutoramento de Rui Marques “Problemas Sociais Complexos e Governação...

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