GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. VOLUMEN 7

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Gestión del Conocimiento Perspectiva Multidisciplinaria

por el ambiente de trabajo motivador creado para él. Entre estos factores motivantes están la satisfacción, los retos y los logros. La satisfacción es un aspecto motivante para los empleados puesto que la disposición psicológica del trabajador hacia su trabajo prevalece, sustentándose este hecho en lo que piensa del entorno laboral, el trato recibido, la posibilidad de aplicar sus conocimientos, asumir retos importantes, entre otros. En este particular, Daft (2011), asume la satisfacción de los trabajadores en términos apropiados si la atmósfera laboral donde desarrolla sus actividades les provee confort, libertad de aplicar sus conocimientos, experiencias, generándoles estabilidad emocional por lo que sus actitudes y aptitudes afloran sin mezquindad, sintiéndose reconocido principalmente por sus logros y aportes. Por supuesto, el líder innovador, contemporáneo es uno de los actores principales para que sus colaboradores estén satisfechos, por lo que él propicia condiciones económicas acordes a la preparación, experiencias, aportes y responsabilidades de cada uno de sus trabajadores. Esto implica dos cosas fundamentales que debe desarrollar el líder hacia sus trabajadores: observación detallada de sus empleados y la valía que él le dé a cada uno de ellos, hasta el punto que él llegue a empoderar a su equipo de trabajo. Siendo así, el trabajador se sentirá bien, tomado en cuenta, valorado y sobre todo un actor importante en el sistema empresarial, estando dispuesto a defender el sentido de pertenencia hacia la organización. No obstante, Chiavenato (2017), comenta que la satisfacción es un factor importante para la operatividad del negocio, en el sentido que funge como un sello de garantía en beneficio organizacional y a su vez de los actores por lo que incide en las actitudes de los empleados con respecto a la forma de trato que dispensan sus superiores o líderes en el proceso, así como las relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo. Por otra parte, en referencia a los retos, Daft (2011), afirma que éstos forman parte de los factores motivantes del personal que da asistencia en los distintos niveles gerenciales organizacionales. Así, se asignan objetivamente actividades complejas considerando las habilidades del recurso humano, para hacer sentir importancia en su labor. De igual manera, Chiavenato (2017), hace referencia a los retos como factor motivante del talento humano, con intenciones de buscar alinear 260


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