En esta administración, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado tiene como prioridad inexcusable, garantizar a nuestros 13.5 millones de derechohabientes una atención de calidad en todos los servicios, particularmente, el referente a la salud, ya que, como ha ocurrido siempre, una queja médica con mayor frecuencia se vincula al proceso de seguridad del paciente.
Por ello, en congruencia con nuestros propósitos, firmamos recientemente un convenio con el Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco, con el objetivo de ejercer acciones correctivas y educativas que solucionen la incidencia de conflictos, disminuir las quejas por el trato y evitar demandas.