COLUMN
Passie, energie, enthousiasme, voor mij de gezamenlijke drijfveren voor het bereiken van resultaat. Gesprekken en ontmoetingen met collega’s, klanten en anderen staven mij steeds weer in mijn waarheid. Het bereiken van resultaat lijkt vaak ingegeven door strakke sturing.
Focus op resultaat, maak contact!
Maar er is meer dan dat? Is een evenwichtige relatie tussen medewerker en leidinggevende niet basaal? Het contact! Acceptatie, oprechtheid en empathie vanuit leidinggevende, manager zo u wilt, naar de medewerker. Dit is meer een beroep op houding, op gedrag, dan een simpel rijtje vaardigheden als situationeel leidinggeven, coachend leidinggeven, spiritueel leiderschap, resultaatgericht managen. En wat dacht u van situationeel leiding ontvangen, spiritueel verwerken, volgen, slikken en uitvoeren. Is het dan zo moeilijk? Is samenwerken samen werken, collegialiteit? Doe maar normaal, maar hoe val je dan op tussen de vele collega’s? Binnen de organisatie, maar ook, hoe val je op tussen al je concurrenten? Toch die oprechtheid, die acceptatie van elkaars “ik”. Een grote ik, de kleine ik. Wie is die persoon tegenover me, welke mens zit er achter? Wat willen we met elkaar, van elkaar, voor elkaar? Relatie en resultaat, maar het moet wel leuk blijven. En vooral niet te bedreigend. Kom op zeg. En dit komt dan terug in de praktijk, in het werk, in de relatie leidinggevende en medewerker. Dit herkent u natuurlijk ook in Blanchards model van situationeel leidinggeven, maar is het in een model vatten niet feitelijk een teken van zwakte? Als je de ander (collega, medewerker, en zelfs klant) beter kent, weet je of je de taakgerichte of mensgerichte kant verkiest. Niet zo zeer direct om het resultaat, nee, maar juist omdat je die ander jouw benadering laat herkennen. Die ander het gevoel krijgt, jij kent mij, jij kent mijn behoefte, dit is voor mij raak! En wat is er dan mooier om samen te werken? Naar mijn oprechte beleving is de coachende leidinggevende hier ook dagelijks naar op zoek. In goede zin besmet met het virus resultaat te bereiken, besmet met het virus mensen op hun kwaliteiten te benutten, besmet met het virus zich kwetsbaar op te stellen. Vele mannen willen dit leren, complete leergangen. Vrouwen zien dit als vanzelfsprekend. Generaliserend? Ja zeker. Maar daarom niet minder waar. Pas enkele vrouwelijke eigenschappen op managementgebied maar eens toe….geen stoerheid, geen superioriteit, maar op zoek naar proces, naar kwaliteiten, naar openheid, naar contact, om dat keiharde resultaat te bereiken. En dat hoeft niet zachtaardig, dertien-in-een-dozijn of onder het maaiveld te gebeuren. Je stijgt juist boven anderen uit door jezelf erin te gooien en je kwetsbaar op te stellen. Zie grote leiders, aansprekende middelbare schooldocenten, ontzagwekkende managers of presterende sportcoaches. Wie spreken je aan? Angela Merkel? Die lerares Nederlands? Die grijze strenge eerste leidinggevende? Toon van Helfteren? Energie, passie en oprechtheid! Dan is er contact. Dan is er wederzijdse betrokkenheid en volgt het resultaat. Duidelijkheid, welbevinden, ontwikkeling, resultaat. Ieder heeft zijn eigen doel. Een eigen stijl. Uiteindelijk is het hebben van contact de basis onder ieder succes, zakelijk succes, maar zeker ook persoonlijk succes. Ik ontmoet u graag!
TEKST JAN BUITENDIJK JAN IS Regiodirecteur Haaglanden Rijnstreek Focus | mens-werk-organisatie FOTOGRAFIE JOHN BRUSSEL
Jan Buitendijk Reageren? j.buitendijk@focusnederland.nl Twitter: JanBtndk LEIDEN INTOBUSINESS 51