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PROGRAMME  2017- 2018

LE BILINGUISME À BRUXELLES  En région bruxelloise, le bilinguisme est un atout considérable. Pour une fonction administrative, répondre par téléphone et par email dans la deuxième langue nationale, mener des conversations avec des collègues néerlandophones, s’avèrent aujourd’hui des compétences indispensables.

LES DEBOUCHÉS En tant qu’employée administrative bilingue spécialisée en bureautique, vous avez le choix : administrations publiques, entreprises privées, secteur associatif, etc

QUALITÉS REQUISES

50%

des cours sont donnés en néerlandais : ce qui vous permettra non seulement de vous exprimer au quotidien, mais également de maîtriser le néerlandais au travail !

yy BUREAUTIQUE Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Access et Outlook. Ces logiciels n’auront plus de secret pour vous ! yy NÉERLANDAIS Des cours de néerlandais tout au long de la formation. yy LANGUES ET COMMUNICATION Techniques de communication au téléphone en français, néerlandais et anglais.

yy Organisée : pour effectuer convenablement plusieurs tâches en même temps, la clé de la réussite est l’organisation.

yy CONNAISSANCE DE L’ENTREPRISE Notions de législation sociale, de gestion et d’économie.

yy Rigoureuse : suivre attentivement les procédures, respecter les consignes et les délais… L’utilisation des logiciels de bureautique demande rigueur et précision.

yy CULTURE INFORMATIQUE Système d’exploitation Microsoft Windows, gestion des répertoires et fichiers, utilisation courante d’Internet.

yy Communicative : savoir travailler en équipe est indispensable ! Sans oublier la patience, le sens de l’écoute et de la diplomatie.

yy DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL Assertivité, travail en équipe, gestion du temps et du stress, simulation d’entretien en face à face et téléphonique, rédaction du CV et de la lettre de motivation. yy IMMERSION 2 semaines de cours de néerlandais intensifs et préparatoires au début de la formation.

séances d’infos 25/9, 2/10, 9/10, 16/10, 23/10 à 9h30

yy STAGE 6 semaines de stage dans une entreprise néerlandophone.

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Interface3-Programme de formation 2017-2018  

Ce petit ouvrage s’adresse à nos partenaires orienteurs, conseillers emploi, agents de guidance… et à tout autre professionnel dont le trava...

Interface3-Programme de formation 2017-2018  

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