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Pare y lea Bolet铆n de Acreditaci贸n No. 32

LABORATORIO


¿Quienes somos? Nuestra función es prestar apoyo diagnóstico y en nuestra institución, estos servicios son suministrados por Dinámica IPS desde el 2004. Nuestras actividades incluyen:

t Toma de muestras t Análisis t Transporte de las mismas

Veraz

IN

FO

R

M

AC

N

Precisa Oportuna

¿Cuál es nuestra capacidad y cómo realizamos el control de calidad? Gracias a tecnología de punta logramos procesar el 99.6% de las solicitudes que llegan a nuestro servicio. De todo nuestro portafolio, solamente remitimos el 3.5% de examenes a otros laboratorios de referencia. Vigilamos la veracidad de la información, por eso realizamos controles de calidad, a través de la herramienta de SIGMAMETRÍA 6S, con la que se detectan, reducen y corrigen deficiencias en los reportes de laboratorio.


¿Cuál es el rango de oportunidad para la entrega de los resultados? Constantemente se controla la oportunidad de mejora y la calidad del servicio. Se tienen definidos rangos máximos de atención, de la siguiente manera: Hospitalización: Máximo 210 minutos. Urgencias: Máximo 90 minutos. Cirugía: Máximo 90 minutos.

1

UCIS: Máximo 90 minutos.

¿Dónde puedo consultar el Manual para toma de muestras?

2

Siga la ruta... Intranet

3

+ Enfermería

Protocolos

GEN-03-01

Protocolo de toma, transporte y entrega de muestras de laboratorio.


¿Cómo se entregan los resultados? Reportados...

En la historia clínica del paciente.

Consultados...

En la página web de la clínica.

Enviados...

Al correo personal del paciente ambulatorio.


¿Cuál es la participación del laboratorio en las diferentes actividades y comités? Está involucrado en los diferentes espacios de formación y cuidado generados para el bienestar de nuestros pacientes. De esta forma, se asegura la participación activa y permanente del personal de laboratorio. Algunos de estos espacios son:

LABORATORIO CLÍNICO

COVE

GAGAS

GP

COPASO

COMITE TRANSFUSIONAL


CENTRO DE INVESTIGACIÓN

ACREDITACIÓN

REPORTE DE FALLAS

TOMA DE MUESTRAS

DOCUMENTO FINAL

GPC

PC Encuentre a STOP, pare y lea, en la intranet y en nuestra página web www.clinicadelcountry.com

Extensión 1772 TU COMPROMISO HACE DE LA ACREDITACIÓN UNA REALIDAD


Stop, Pare y Lea No 32