Brand Insight
소셜커머스는 어떻게 까다로운 소비자의 마음을 훔쳤나
by So-Young, Lee / Interbrand Korea, Consultant
전 세계적으로 그루폰을 대표로 한 Ⰾ소셜커머스Ⰿ가 주목을 받고 있다. 그루폰은 페이스북, 트위터 등 소셜 네트워크를 활용한 그룹 바이 모델을 처음으로 소개하여 e커머스 시장의 패러다임을 바꾼 혁신적인 사업모델로, 2008년 11월 론칭 이후 무려 2,300%의 매출 증가라는 놀라운 성과를 거두고 있다. 소셜커머스로 불리는 그룹 바이 모델은 정해진 시간 동안 미리 정해 놓은 최소 판매량을 할인된 가격에 상품을 구매하는 방식을 말한다. 소비자 입장에서는 같은 물품을 구매하려는 사람이 많을수록 가격이 내려가므로 SNS를 통해 지인들에게 물품을 홍보하고 끌어 모으는 판매원 역할을 자발적으로 하게 되는 재미있는 속성을 지녔다.
Pg. 18 | Interbrand Brand Letter VOL.20