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Boletín Informativo Institucional

IDEFI AVANZA Saludo del Director Académico Estimados lectores; Es motivo de gran de satisfacción poderles compartir este primer Boletín Informativo IDEFI AVANZA el cual ha sido construido con el aporte de cada uno de nuestros colaboradores, docentesfacilitadores, asesores y aliados Ing. Mg(c) Andrés Eduardo Torregroza R estratégicos bajo la orientación del Director Académico Consejo Directivo. Este boletín tiene un solo propósito; informar acerca de la dinámica de la institución, avances y logros, al igual que servir como medio de difusión y promoción de artículos de investigación, reflexión o revisión en el marco de nuestro propósito institucional. Sea la oportunidad para agradecerles profundamente toda la confianza que nos han otorgado y el habernos escogido como su opción para actualizar, desarrollar, adquirir y potenciar sus competencias y las de su equipo de trabajo en todos estos años. También quiero compartirles nuestra visión ya que en ella estarán puestas nuestras energías y nuestros corazones en 2017: Instituto IDEFI será en 2020 la institución de referencia a nivel de la Región Caribe Colombiana para educar, formar y capacitar el personal requerido y que mejor se ajusta a las necesidades de los sectores empresariales; bajo un modelo de Universidad Corporativa con procesos, programas, proyectos y servicios acorde al contexto, cambios y tendencias mundiales. Al cierre de esta primera edición ya hemos recorrido nuestros primeros tres años y medio de servicio en la Región Caribe Colombia, reconocemos que sin el respaldo de Dios esto no hubiera sido posible. Su servidor; Ing. Andrés E. Torregroza Rivera Director Académico

Instituto para el desarrollo empresarial, formación e innovación

Contenido 1 Saludo del Director Académico 2 Articulo de opinión: IDEFI se visiona bajo

el modelo de Universidad Corporativa 3 Programas desarrollados en el 2016 4 Galería IDEFI 2016 5 Docentes facilitadores 2016 7 Articulo de opinión: Contextualización

en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 8 IDEFI en cifras año 2016 9 Programas de Responsabilidad Social

Empesarial (RSE) 10 Servicios y Ventajas Competitivas 11 Estructura Organizacional y Aliados

Comite Editorial Dirección ANDRES EDUARDO TORREGROZA RIVERA Director Académico Edición KATHERINE COTES PIÑERES Directora Administrativa Redacción CESAR AUGUSTO QUINTO GOMEZ Coordinador Comercial Diseño EDUARDO ANDRÉS BARRIOS PAYARES Coordinador de Formación SIGUENOS EN: Instituto IDEFI @FormacionIDEFI instituto.idefi

Edición 01 año 2016

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Boletín IDEFI Avanza - Edición 01 año 2016

IDEFI Se visiona bajo el modelo de Universidad Corporativa Por: Ing. Andrés Torregroza Rivera

Hoy más que nunca para las organizaciones es vital y estratégico poder contar con personal altamente competente para desarrollar las tareas y procesos con los mejores índices de desempeño. Nuevos conceptos y modelos asociados al desarrollo del personal como capital humano o intelectual, aprendizaje empresarial u organizacional y gestión del conocimiento nos generan nuevas perspectivas acerca de cómo hacerlo mejor. Las Universidades Corporativas nacen en los Estados Unidos bajo la premisa de formar, capacitar y desarrollar las competencias del personal clave con el fin de que puedan desarrollar sus funciones y tareas de una manera más eficiente y eficaz alineados con la estrategia organizacional y la cadena de valor, disminuyendo los costos de desarrollo del personal, las fallas o errores en los procesos con el mejor retorno de la inversión.

Una universidad corporativa no es igual a las universidades que conocemos en el contexto de la educación superior colombiana, de acuerdo el Tecnológico de Monterrey la Universidad Corporativa es una estrategia que permite a la empresa gestionar el aprendizaje organizacional, para alinearlo con los objetivos estratégicos y lograr las metas. Una de las principales diferencias con la universidad tradicional es que en la universidad corporativa radica en la orientación y especificidad de los programas ya que son alineados a las necesidades y expectativas de la organización, aplica métodos, procesos, técnicas y recursos de aprendizaje diferenciados, se enfatiza en la aplicación práctica del conocimiento lo que permite desarrollar mejor las competencias de cara a los retos que se va a enfrentar el personal. De esta forma se realizan procesos de desarrollo del personal más eficaces y eficientes. Acerca de las principales características o factores clave del modelo de universidad corporativa; en un artículo publicado por el portal empresarial degerencia.com encontramos:

Herramientas Tecnológicas para la Enseñanza

Lugar de Estudio

ALINEACIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL VS UNIVERSIDADES CORPORATIVAS

Principales Factores Clave o características de la Universidad Corporativa

Estrategia y Objetivos de la Organización

Estrategia y Objetivos de Educación de la Universidad Corporativa

Estrategias de Aprendizaje

Participantes

Contenidos

Facilitadores

Fuente: Elaboración propia.

Ejemplo de universidades corporativas son Hamburger University de McDonalds, Singularity University (NASA y Google), Disney University, Ford University, en latinoamerica encontramos por ejemplo la Universidad Telmex, BBVA, Repsol, Telefonica Movistar, de igual forma en nuestro país encontramos Colsubsidio, MinTIC, Fundación Cardiovascular de Colombia, EPM, Ecopetrol, Efecty, entre otras.

Fuente: adaptado de http://www.degerencia.com/articulo/universidadcorporativa-estrategia-para-fortalecer-el-aprendizaje-organizacional.

IDEFI se encuentra homologando es sus procesos y servicios el modelo de Universidad Corporativa lo que hasta ahora le ha permitido ser una institución altamente competitiva y de referencia para lograr el desarrollo de capital humano altamente calificado y actualizado.

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PROGRAMAS DESARROLLADOS AÑO 2016

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GALERIA IDEFI 2016

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DOCENTES - FACILITADORES 2016

CARLOS CALVETE ORTIZ

ROCIO LLANOS INFANTE

NURIS PANTOJA PERTUZ

DIANA CASTILLO PINZON

DANIEL CORREDOR GARCIA

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DOCENTES - FACILITADORES 2016

JACQUELINE ROMERO BENITEZ

JESUS A. MONTAÑO TOLEDO

ALFONSO DIAZ PERTUZ

JOSÉ LUIS LOBO DÍAZ

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Contextualización en la nueva versión de la norma ISO 9001:2015 Por: Ing. Carlos Calvete Ortiz La International Standard Organization finalizó el proceso de actualización de la norma ISO 9001 y ha oficializado la versión 2015 de un referencial que desde 1987 viene siendo base para que las Organizaciones estructuren Sistemas de Gestión de Calidad que les permitan un mejor desempeño de cara al cumplimiento de los requisitos de los clientes. Aunque esta norma ha buscado desde sus orígenes su aplicación en cualquier tipo de Organización, la nueva versión proporciona una verdadera herramienta para que sin importar su tipo o tamaño, las Organizaciones implementen Sistemas de Gestión de la Calidad que les permitan enfrentar los retos de un entorno cada vez más exigente, que demanda un mayor compromiso con la mejora evidente del desempeño. Uno de los cambios más relevantes presentados por la International Standard Organization en esta actualización es la Estructura de Alto Nivel, a través de la cual se brinda un orden consistente y ajustado a las nuevas tendencias de operación de aquellas Organizaciones que quieren demostrar a sus clientes, de una manera sistemática, no solo su capacidad de proporcionar productos y servicios que cumplan sus requisitos, junto con los legales y reglamentarios aplicables, sino también su compromiso para aumentar su satisfacción, a través de la mejora continua de sus operaciones y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos aplicables.

Sobre este tema que puede sentirse nuevo en la versión actualizada de la norma, debo invitarlos a la tranquilidad, pues es claro que las organizaciones ya venían trabajando esta temática, algunas con mayor énfasis que otras, pero lo cierto es que ya veníamos trabajando en esto. No podemos olvidar que la norma del año 2008 requiere a las Organizaciones para trabajar por la determinación de las Acciones Preventivas,con las que se permita abordar

aquellos problemas potenciales que pudiesen generar desviaciones en el logro de sus propósitos. Esto confirma que la gestión del riesgo no es nueva, solo que ahora la tenemos que abordar de una manera más consciente y más precisa, para lograr aumentar la eficacia del sistema de gestión de calidad, alcanzar los resultados mejorados y prevenir los riesgos negativos. MODELO DE GESTIÓN DE RIESGO

ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL

Fuente: https://www.atlas.com.co/gestion-riesgos

¿Que sigue a partir de este momento?

Fuente: http://www.bureauveritas.com.mx/services+sheet /certificacion+iso+9001

Tal vez el cambio que más resonancia puede generar en las Organizaciones durante la implementación de la nueva norma, es la gestión del riesgo.

La Organizaciones deberían emprender procesos de formación con las personas de los niveles pertinentes sobre los cambios que ha introducido la norma ISO 9001:2015. Luego de reconocer estos cambios vale la pena formular el diagnóstico correspondiente para establecer las necesidades propias para cada uno de los requisitos, respondiéndose preguntas como: ¿Qué pide la norma?, ¿Qué tengo actualmente implementado?, ¿Qué me falta para llegar al nuevo requisito?, entre otras. De esta manera la Organización podrá establecer sus necesidades reales y podrá establecer los recursos, plazos, responsables, y demás consideraciones, que le permitan la implementación de la nueva norma en forma exitosa.

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IDEFI EN CIFRAS AÑO 2016 PARTICIPANTES (Por modalidad de Programa)

SATISFACCIÓN (Docente - Facilitador)

20

93%

Global Satisfacción Programas de Formación Abierta

297

Numero de participantes Programas de Formación Abierta

95%

Global Satisfacción Programas de Formación In Company

310

Numero de participantes Programas de Formación In Company

94%

Global Satisfacción Programas de Formación RSE

27

Numero de participantes Programas de Formación RSE

30

40

50

60

70

80

90

100

SATISFACCIÓN ( Temática y Organización)

20

93%

Global Satisfacción Programas de Formación Abierta

94%

Global Satisfacción Programas de Formación In Company

91%

Global Satisfacción Programas de Formación RSE

30

40

50

60

70

PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS

0

Numero de PQR atendidas

HORAS DE FORMACIÓN DESARROLLADAS 449

80

90

100

PARTICIPACIÓN POR TIPO DE FORMACIÓN 35%

Formación Abierta

65%

Formación In Company

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Numero de horas de formación desarrolladas


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PROGRAMAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) 1. FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL CON IMPACTO SOCIAL Y PRODUCTIVO IDEFI esta comprometido con el fortalecimiento de organizaciones asociativas, cooperativas y gremios cuya actividad es de alto impacto en su entorno social y productivo. Por medio de programas de formación sin costo el instituto busca capacitar y desarrollar habilidades de dirección y gestión para que los miembros de estas organizaciones continuen transformando sus vidas y su territorio.

2. CREACIÓN Y DESARROLLO DE EMPRESAS INNOVADORAS La competitividad empresarial esta estrechamente ligada a la innovación. En IDEFI se desarrollan programas, planes y proyectos con aliados locales, nacionales e internacionales que permiten crear y desarrollar empresas capaces de competir en el actual contexto cambiante. Incentivamos el espíritu emprendedor e innovador potenciando las capacidades de las personas que han decidido tomar esta vía como opción de vida..

3. DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL PARA EL ÉXITO Actualmente las empresas en los procesos de contratación y promoción están dejando de darle prioridad a los títulos recibidos por una persona para pasar a enfocarse en como están sus Habilidades Blandas o Transversales, este tipo de competencia permite a la persona desenvolverse de mejor forma en su trabajo y aspectos de su vida personal. En IDEFI contamos con una metodología enfocada a grupos de interés como estudiantes en últimos semestres y recién graduados de cualquier institución, de cualquier sector; desde la secundaria para complementar los conocimientos adquiridos con competencias y habilidades que le permitirán ser mejores.

4. EDUCACIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL Consientes de la actual crisis ambiental IDEFI esta decidido a ser un actor generador de procesos de concientización y transformación de pensamiento respecto al cuidado y conservación del medio ambiente, el uso de los recursos con que contamos y de como nuestra actividades impactan en el mundo en que vivimos, para ello utilizamos a la Educación como la mejor herramienta.

5. DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO El espíritu de IDEFI radica en el crecimiento y desarrollo de las personas y con ello en el de nuestra organización. La institución en colaboración con sus aliados y socios estratégicos identifica las áreas de crecimiento y apoya a sus colaboradores y docentes facilitadores para que desarrollen su potencial; como una decisión voluntaria y motivada en línea con sus talentos.

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SERVICIOS Formación Abierta a nivel de Cursos, Seminarios y Diplomados Formación In Company a la medida de sus necesidades Operación de Programas y Proyectos Investigaciones y publicaciones Diseño y Operacion de Escuelas Corporativas

VENTAJAS COMPETITIVAS Docentes facilitadores altamente calificados. Modelo educativo innovador de referencia mundial. Adaptabilidad y flexibilidad de nuestros programas.

Diseño de material de apoyo acorde a las necesidades y contexto de formación. Amplia oferta de formación en permanente actualización. Formación Innovadora para el Éxito Instituto IDEFI

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Consejo Directivo Asesores Institucionales

Dirección Administrativa

Dirección Académica

Asesores Temáticos

Coordinación de Formación y Procesos

Coordinación de Investigación y Desarrollo

Coordinación de Calidad y Servicio

Coordinación Comercial y Procesos

Contabilidad y Finanzas

LINEAS DE FORMACIÓN CORPORATIVA

INNOVACIÓN

GESTIÓN HSEQ, SOSTENIBILIDAD y RSE

GESTIÓN DE PROYECTOS

SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

CONTABILIDAD Y FINANZAS

DESARROLLO DEL PERSONAL

METROLOGIA

PLANEACIÓN Y DIRECCIÓN

CONSULTORIA EMPRESARIAL

GESTIÓN DE LA INFRAESTRUCTURA

OFIMATICA

SALUD

EMPRENDIMIENTO

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

LOGISTICA Y OPERACIONES

MERCADEO Y VENTAS

INOCUIDAD ALIMENTARIA

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