VENTAS, GRUPOS Y CONVENCIONES
INCORPORA TU HOTEL A ESTA NUEVA TENDENCIA, Turismo Médico ENTREVISTA A:
Servando Acuña
Presidente de la Asociación Medical Travel
E
l Caribe Mexicano busca ampliar su alcance como un destino idóneo para que los turistas que deseen un servicio de salud, encuentren aquí la mejor opción.
Con este fin, un grupo de empresarios con inquietud de ofrecer una variante en el mercado turístico de la Riviera Maya, han formado una asociación civil dedicada al turismo medico llamada Medical Travel, Servando Acuña, presidente de la asociación, en entrevista, detalla sus actividades y proyectos.
¿Cuál es la trayectoria de Medical Travel? Somos una asociación civil fundada en noviembre de 2010, conformada por hospitales, clínicas ambulatorias especializadas, con el propósito de ofertar servicio médico-turístico, dirigida, por el momento, al mercado norteamericano, sin exceptuar a pacientes nacionales.
¿Cuáles son las metas de ésta asociación? Principalmente ampliar el mercado de turismo médico en nuestra región, profesionalizar los servicios hospitalarios en sinergia con servicios hoteleros adaptados a las necesidades del turismo de salud y llevarlos al máximo nivel de calidad, para tener un nivel competitivo a nivel internacional, ofreciendo habitaciones,
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servicios y paquetes de acuerdo al mercado que nos dirigimos. ¿De qué manera los hoteles pueden incorporarse a esta tendencia del mercado? Debe establecerse una vinculación estrecha entre los servicios del hotel y los servicios de un hospital, ya que ambos ramos son ambientes distintos en la cuestión administrativa y logística, sin embargo si es posible adoptar una cultura de información acerca de las necesidades del turismo de salud, para adecuar habitaciones acorde a los diferentes tratamientos, como pueden ser camas especiales, adaptaciones para pacientes con capacidades diferentes, spas específicos para recuperación en casos de tratamientos estéticos o cirugías bariátricas, capacitando a sus chefs para adaptar las diferentes dietas para pacientes con obesidad o con tratamientos de ansiedad; el sector hospitalario debe enfocarse en aquellos hoteles que cuenten con la infraestructura, calidad en el servicio y prestigio para prestar un servicio en esta categoría, para ofrecer a un turista médico, no solamente la experiencia médica favorable sino también una experiencia de destino favorable.
¿Cuál es el número de hoteles vinculados a este proyecto actualmente? Por el momento son diez los hoteles con los contamos, apoyados en el Consejo Coordinador Empresarial del Estado, con representación de Francisco Córdova y en conjunto con Rodrigo De la Peña en Cancún, gracias a este apoyo sabemos el numero