El futuro de la venta al detalle Los detallistas operan en un ambiente hostil y que cambia con rapidez, lo cual implica tanto amenazas como oportunidades. Entonces, para ser exitosos, los detallistas tendrán que elegir de forma cuidadosa de sus segmentos meta y posicionarse con firmeza; deberán tomar en cuenta los cambios venideros al planear y ejecutar sus estrategias competitivas. Concepto de rueda de venta al detalle Concepto de venta al detalle, según el cual los tipos de detallistas nuevos suelen iniciar como operaciones de bajo margen, bajo precio y baja categoría; pero luego se convierte en operaciones de precio más alto y servicio más alto, hasta llegar a ser iguales a los detallistas a quienes sustituyeron. Crecimiento de las ventas al detalle fuera de las tiendas La mayoría de personas realizan sus compras de manera tradicional van directamente a las tiendas para adquirir los productos que necesitan y utilizan efectivo o cualquier tipo de tarjetas electrónicas. Convergencia de la venta al detalle En la actualidad los detallistas cada vez venden con mayor frecuencia los mismos productos, a los mismos precios, a los mismos consumidores, por lo cual tienen que competir con una variedad más amplia de detallistas. El surgimiento de los mega detallistas La aparición de los enormes comerciantes masivos y las supertiendas de especialidad, la formación de sistemas de marketing verticales y de alianzas de compras y adquisiciones, han creado un núcleo de megadetallistas con un gran poder.
Creciente importancia de la tecnología de venta al detalle Las tecnologías de ventas al detalle se están convirtiendo en herramientas competitivas fundamentales.
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