el cultivo de la opinión de los lideres, logrando la propagación de la información sobre un producto o servicio a otras personas en la comunidad, zona, regio o país. Canales de comunicación impersonal. Son medios que trasmiten mensajes sin contacto personal ni retroalimentación, incluyendo los medios de comunicación, ambientes y sucesos, siendo menos eficaces por distorsiones que se generan. Los medios de comunicación son los impresos, transmisiones de señal o electrónicos, internet, etc. Las atmosferas son entornos para crear y reforzar las inclinaciones del comprador hacia la adquisición de un bien o servicio. Los sucesos son acontecimientos preparados que comunican mensajes a los públicos metas. e. Seleccionar la fuente del mensaje. El comunicador debe escoger la transmisión de su mensaje por fuentes con alta credibilidad ya que son más persuasivos. f. Obtener retroalimentación. El comunicador debe investigar el efecto que tiene sobre el publico meta, esto implica preguntar a los miembros del publico meta si recuerdan el mensaje, cuantas veces lo vieron, que aspectos recuerda, como se sintieron al respecto, cuales fueron sus actitudes pasadas y presentes hacia el producto y la compañía. Además debe medir la conducta que genera el mensaje, es decir, cuantas personas compraron un producto, cuantas lo recomendaron y cuantas visitaron la tienda. Establecimiento del presupuesto total de promoción y la mezcla de promoción. Presupuesto de promoción. Existen 4 métodos para fijar el presupuesto de promoción, estos son: 1. Método costeable. Fija el presupuesto de promoción en un nivel que consideran que pueden solventar. Los pequeños negocias a menudo emplean este método, el cual parte de las ganancias totales, deducen los gastos de operación y los gastos de capital, y luego destinan a la publicidad parte de lo que queda. Este método ignora por completo los efectos de la promoción sobre las ventas, y tiende a colocar a la publicidad en último lugar entre los gastos prioritarios, provocando dificulta a la planeación del mercado de largo plazo.
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