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PROCESO SOLICITUDES ACADEMICAS

| Dependencia Generadora:

Decanato de Ingenierías Tecnológicas

Código: PD

|

SOLICITUD ACADEMICA ESTUDIANTE

Documentos completos?

Formato RECEPCION DE DOCUMENTOS

F. Vigencia:

1. Entrega de documentos del estudiante El estudiante realiza una solicitud académica, mediante el respectivo formato, con los anexos pertinentes. La secretaría debe generar listado de anexos según a solicitud a realizar

Aceptación: al recibir la solicitud se le escribe el consecutivo asignado, se le firma el recibido al estudiante (este debe ir con el numero del consecutivo) Se debe relacionar la información de la solicitud en el formato RECEPCION DE DOCUMENTOS (incluir fecha, hora) 3. Asignación de casos La secretaria académica asignara los casos entre los profesionales de apoyo designados por la decanatura, hará entrega personal de los mismos. El profesional de apoyo verifica la información y los folios, si está de acuerdo firma el recibido con fecha y hora en el formato de RECEPCION DE DOCUMENTOS de la secretaría. *El formato de RECEPCION DE DOCUMENTOS será el registro de soporte de la secretaria académica

ASIGNACION

GESTION DE CASOS

SOLUCION CONFORME?

SI Formato

A

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Devoluciones: En caso que se devuelva los documentos se explicara al estudiante los motivos

SI

SOLICITUD ACADEMICA ESTUDIANTE

1

2. Recepción de documentos La secretaria académica recibe las solicitudes académicas, revisando y valorando los documentos anexos, decide si acepta o devuelve la solicitud.

NO

NO

Versión:

GESTION DE DOCUMENTOS

4. Entrega de casos gestionados Una vez el profesional de apoyo ha gestionado y resuelto el caso asignado lo entrega a la secretaria académica, si esta lo acepta, firma el formato GESTION DE DOCUMENTOS con fecha y hora. *El formato de GESTION DE DOCUMENTOS será el registro de soporte del profesional de apoyo En el momento de recibir los documentos por parte del profesional de apoyo, la secretaria académica relaciona en el formato RECEPCION DE DOCUMENTOS el estado


PROCESO SOLICITUDES ACADEMICAS

| Dependencia Generadora: Código: PD

Decanato de Ingenierías Tecnológicas

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F. Vigencia:

en que se encuentra la solicitud (gestionada/asignada/ demás) así como la fecha y hora en que recibe el caso. 5. Entrega de la solicitud al alumno La secretaria académica entrega los casos resueltos al alumno, el cual firma con fecha y hora de recibido

A

SOLICITUD ACADEMICA ESTUDIANTE

Versión:

Formato RECEPCION DE DOCUMENTOS

TRAMITE ACADEMICO  

Flujograma explicativo