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Dossier Infraestrctura y servicios


Para cada usuario una soluci贸n, para todos tecnolog铆a de vanguardia


localización

Madrid

Sede central, Administración, Logística, Producción y Almacén 5000 m2 Departamento Comercial , Compras y Marketing; SAT

Gran Canaria

Delegación Logística y Comercial 1500 m2

Valencia

Delegación Comercial

Bilbao

Delegación Comercial

Oviedo

Zaragoza

Sevilla

Bilbao

Madrid Don Benito

Valencia

Gran Canaria

Nuestras delegaciones, distribuidas estratégicamente nos permiten actuar en todo el Territorio Español.

Don Benito, Badajoz


Quienes somos Consultoría,Soluciones y Servicios integrales TIC Servicios

Medios Ténicos y Logísticos Recursos Humanos Red de Asistencia Técnica Calidad y Solvencia Técnica Parque Informático

índice

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Soluciones integrales para entornos profesionales


Quienes somos infostock Proveedor Global de Soluciones TIC

Nuestra Experiencia de más de 15 años en el sector con una infraestructura propia de 5000 metros y un equipo cualificado de 80 personas nos han dado la capacidad de adaptación y respuesta a proyectos específicos del sector público y privado. Nuestra mejor Referencia es estar presentes desde el 2005 en el Catálogo General de Patrimonio del Ministerio de Economía y Hacienda (Spanish Goverment Provider since 2005).


Especializado en la Fabricación personalizada de Pcs, portátiles y servidores. Bajo nuestra filosofía de Soluciones Integrales a entornos profesionales, rodeamos nuestros productos personalizados de servicios que dan como resultado proyectos llave en mano que combinan incluso hardware informático y telecomunicaciones. Tenemos una exitosa experiencia en concursos promovidos por la Unión Europea realizando algunos de ellos en cooperación con otras empresas en nuestra clara apuesta por los consorcios. Nuestra organización está comprometida con el desarrollo en los países desfavorecidos realizando con la fundación centro tecnológico proyectos de ayuda en educación.

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Consultoría, Sol y Servicios Integ

CLO

TELECOMUNICA CIONES

MOVILIDAD

A med

INTEGRACIÓN DE SISTEMAS CRM/ERP


luciones grales TIC

OUD

ARQUITECTURA Y SISTEMAS

A dida

SISTEMAS DE GESTIÓN

FORMACIÓN Y CERTIFICACIÓN

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Servicios

Servicios de Asistencia Técnica: • Reparación en laboratorio Desktop, portátiles & servidores. • Reparación IN-SITU Desktop & servidores. • Eliminación de virus, malware y spyware. • Recuperación de datos perdidos y backup.

Servicios de Logística: • Almacenamiento, inventariado, paquetería. • Logística de transporte: Envío / Recogida / Recogida y entrega o sustitución. • Instalación en domicilio.

Servicios de personalización: • Serigrafiado, Etiquetado, trazabilidad de producto. • Configuración de sistema / software. • Ampliación equipos informáticos.


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Medios Técnicos para los procesos de Fabricación y respaldo: • 4 cadenas de producción. • 1 cadenas de especialidad en fabricación servidores. • 80 puestos de testeo monitorizados. • 1 Sistema de tampografía de alto rendimiento. • 2 Sistemas de serigrafía láser de alto rendimiento.


Medios técnicos y logíticos

Medios Técnicos para los procesos Logísticos: • Sistemas disponibles para servicios opcionales de retractilado / flejado. • 3500 m2 destinados a almacén (almacén central) y servicios logísticos. • Servicio de transporte a la carta (Acuerdos de cobertura nacional e internacional con las principales compañías Logísticas)

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Recursos humanos 16 6 2 1 4 6 4 4 2 2 1

Técnicos cualificados para los procesos de producción. Técnicos destinados a I+D para soluciones y proyectos a medida, certificaciones CE, certificaciones Intel y Microsoft, homologaciones y viabilidad técnica. Técnicos específicos para personalización de producto (tampografía/laser) Técnico de supervisión del detalle y packaging del “producto terminado”. Personas para la gestión de servicios logísticos

Luis M. Lospitao CFO - Chief Financial Officer

Fernando Moreno Liso Fernando Ayuso Felipe Jimenez Victor Morcillo Diana Pardo

Gregorio Marcos Pacheco Francisco Muriel Pilar Pelegrino Hugo Lara María A. Carroza Verónica Duqu

Técnicos de almacén Conductores Técnicos para la recepción de incidencias / Call Center Técnicos para reparación de PCs

José L. Mendoza Juan L. Hoyo Nieves González José M. Manzano Mariola Calderon Sonia Muñoz

T

Puestos técnicos específicos para reparación de portátiles Puesto técnico específico para reparación de servidores

SERVIDOR

Profesionales formados y con exp


Eduardo Blanco Morcillo Chairman & CEO - Chief Executive Officer

David Gómez COO - Chief Operating Officer

BOARD OF DIRECTOR

INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS DATACENTER

José Luis Rayego Cabezas Diego Sanchez Oscar Sanchez Juan J. Moruno Benito Tejo Francisco Isidoro Jorge Quiros Inés Pajares

PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICA

ue

CONSULTORÍA Y CALIDAD

COMERCIO INTERNACIONAL

Sharoj Habibi Francisco Muriel Álvaro Rodriguez

TELECOMUNICACIONES

RES Y SERVICIO TÉCNICO

Eduardo de la Parra Zamora José M. Martín Joseba Garrido José A. Fernández Victor González José A. Gil Álvaro Alguacil

DESARROLLO DE NEGOCIO

periencia en multitud de campos

Héctor Fernández García José L. Ramos Samuel Pérez Luis Gutierrez Jorge Pradas Francisca March Mercedes Gómez Sonia Parrilla Oscar Díez Cristina Tello Alberto Toribio

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Red de asistencia técnica 190 370

Puntos de asistencia. Técnicos.

• Más de 190 puntos de asistencia / más de 370 técnicos. • Call Center con 4 técnicos para la recepción y logística de incidencias. • 2 laboratorios con 6 técnicos de respaldo. • Cobertura integral de la Península y archipiélagos Canario y Balear

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Calidad y Solvencia técnica

ISO 9001:2008: Gestión de Calidad ISO 14.001:

Gestión Medioambiental

ISO 27.000:

Gestión Seguridad de la Información

ISO 20.000: Gestión de Servicios ITIL: Sistema de Certificación de Servicios Norma 166.002: Sistemas de Gestión de I+D+i

CDC:

Código de Conducta Europeo sobre eficiencia energética de los Centros de Datos


Partners:

Naciones Unidas: Vendor ID 32642

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Parque Informático Parque distribuido • Más de

750.000 equipos

• Parque activo

distribuidos desde 1996.

> 1080 servidores.

• Mantenimiento y soporte

29 CPDs.

Parque activo 2010/2011 • Postventa de

> 167.000 equipos en garantía.

• Mantenimiento y/o ampliación >

31.000 equipos.

Parque derivado 2010/2011 • Postventa, mantenimiento y/o reparación

> 37.500 equipos de terceros (multimarca).

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www.infostock.es

“A

fundamental rule in technology says

that whatever can be done will be done� Dr. Andrew Stephen Grove

Founder of Intel Corporation


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