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Info Securitas NĂşmero 117 | Febrero 2013

Premiamos a los HĂŠroes del 2012


Info Securitas

Editorial Les doy la bienvenida a un nuevo año y a una nueva Info Securitas. Un año con muchos y nuevos desafíos por delante, para los cuales las novedades que les presentaremos en esta revista van a ser una herramienta fundamental. Continuando con nuestro compromiso de fortalecer la esencia de nuestro negocio: la Operación, les presentamos la estructura de la Regional AMBA, a cuyo equipo de líderes podrán conocer en estas páginas. A los Héroes 2012 y a los 4000 guardias que concluyeron los niveles 1 y 2 en la plataforma de e-learning, y a los equipos que ayudaron a evitar los saqueos en el sur del país.

También, compartimos nuestro Reporte de RSC 2011, con el que renovamos nuestro compromiso con la sustentabilidad. Por último, presentamos el nuevo formato, con secciones para todos, un lenguaje más cercano y el compromiso de reunir a la Familia Securitas de todo el país. Los invito a recorrer, disfrutar y a ser parte de la nueva Info Securitas.

Christian Faría Gerente General de Securitas Argentina

Indice

En servicio

Las regiones

— 06 / 07 Premiamos a los Héroes del 2012

— 14 / 15 Los líderes de la Regional AMBA

— 08/ 09

El servicio en una situación crítica — 10

Cartelera Securitas — 11

Felicitaciones y agradecimientos — 12 / 13

Tus hijos ya pueden aplicar a la Beca 10 años


Número 117 | febrero 2013

Staff Dirección editorial Securitas Argentina

Contenidos y diseño Done! Comunicación de autor

Edición Patricia Sclocco Producción Jimena Ezcurra Julieta Cacheiro

Agradecimientos

María Laura Paladini, Carolina Hansen, Ana María Curci, Fernando Azpiroz, Guillermo Bolgan, Julio Theaux, Natalia López Agüero, Jorgelina Villar, Lorena Bernuchi, Marta Montero, Alejandro Castex, Gabriel Di Cesare, Sofía Campilongo, Patricia Lindblom.

Nuestro negocio

Familia Securitas

— 16

— 24

— 18 / 19

— 25

Año nuevo, formato nuevo Avanzamos en el camino de la sustentabilidad — 20 / 21

Gerencia General

Un verano saludable Info Securitas, más cerca tuyo — 26

Recreo

— 22

Buenas noticias — 23

Aprendemos nuestro Código de valores y ética

Info Securitas es un boletín de frecuencia bimestral destinado a todo el personal de Securitas en Argentina. Para participar de la revista o enviar comentarios, escribir a infosecuritas@securitasargentina.com. Publicación disponible en My Securitas y en el sitio web www.securitasargentina.com


Carta de la Gerencia General Diciembre, 2012

Estimados colaboradores: Llega fin de año, época de balances, tanto personales como profesionales, y es tiempo de volver a comunicarnos por esta vía. Antes de comenzar, les quiero agradecer los comentarios y sugerencias que me hicieron llegar, especialmente los señores y señoras guardias. El Camino a seguir Nuestro “Camino a seguir” marca nuestro rumbo, hacia adonde queremos ir, y sintetiza nuestra estrategia a largo plazo: Queremos tener Clientes fidelizados, Empleados comprometidos y Utilidades sustentables. Estos son los tres pilares esenciales, que tenemos en cuenta en todas las decisiones que tomamos a diario, en todos los niveles de la organización. Para alcanzar este norte, tenemos cuatro caminos: 1. Foco en el Cliente para especializar nuestras soluciones. 2. Liderazgo para fortalecer la esencia de nuestro negocio: la Operación. 3. Inspirar una Cultura de la Innovación y de creación de valor para nuestros Clientes. 4. Desarrollar el Conocimiento en seguridad y compartir las Mejores prácticas. Haciendo un balance del año, podemos ver todos los avances que realizamos: La Caja de Diamantes Concluimos los talleres de capacitación de la Caja de Diamantes y comenzamos a usarla en los servicios. Ya es visible el cambio en la gestión de los servicios y, seguramente, durante este año veremos la totalidad de sus frutos. Como la Caja es dinámica, ya estamos finalizando la versión 2.0 y próximamente retomaremos los talleres, para actualizarlos e implementarlos, y así cumplir con el objetivo de estar más cerca de los clientes y de nuestra gente. Educación a distancia Continuando con el desarrollo del Instituto Securitas, avanzamos considerablemente en el uso de la plataforma para profundizar la educación y la capacitación, con la herramienta de e-learning o LMS (www.securitaslms.com). De esta manera, nos educamos desde las aulas

del Instituto y en cualquier momento y lugar, desde la web. Más del 80% de nuestra gente ya ingresa a la plataforma; casi el 20% aprobó el Nivel 1 del Programa Héroes y el Nivel 2 está disponible y en curso. Es muy importante ver la cantidad de guardias que concluyeron esta etapa y lucen sus dos pines con orgullo. Securitas Management and Innovation Training (SMIT) En marzo, arrancó el SMIT Iberoamérica 2012, un programa de entrenamiento gerencial de Securitas a nivel global. En la cuarta edición del programa en Iberoamérica, participan dos alumnos por país y Argentina está representada por Gabriel Di Cesare, Director de la Región AMBA, y Hugo Gismondi, Director de Soluciones de Seguridad Buenos Aires 3. También, participa Fernanda Gutiérrez, Risk & Legal Manager para Iberoamérica en representación de la división. En abril, lanzamos la tercera edición del programa en Argentina, que consta de cinco sesiones durante el año. Juan Manuel Ferraro Conesa, Florencio Crespi, Andrés Paolantonio, Oscar Casco, Mario Godoy, Rubén González, Mariana Pérez, Sergio García Rey, Daniel Aiello, Lorena Baltar, Natalia Pereyra y Luciano Jauregui ya se graduaron con éxito. El camino de la Especialización de las soluciones Para profesionalizar a nuestra gente y darles a nuestros clientes un servicio de calidad, sin dudas la Especialización es uno de los mejores caminos. No es lo mismo una solución de seguridad para un banco que para un aeropuerto y son diferentes las necesidades de una compañía petrolera que las de un supermercado. Si entendemos que los clientes son diferentes, tenemos que ser diferentes también a la hora de darles el servicio. Por otro lado, un verdadero especialista diseña los servicios de seguridad como Soluciones, esto es, combinando los distintos productos y servicios que la compañía brinda, y adaptándolos en un diseño a medida de cada cliente. En este camino, dimos varios pasos importantes. Por un lado, integramos al grupo dos empresas especializadas en soluciones a medida de los clientes en el rubro tecnológico: Fuego Red,


dedicada a la instalación y mantenimiento de sistemas de detección de incendios y manejo inteligente de edificios (BMS: gestión remota de aires acondicionados, calderas, accesos, iluminación, etc.); y Trailback, especializada en el diseño, instalación y gerenciamiento de soluciones satelitales (GPS), con quienes podemos brindar a nuestros clientes desde la gestión satelital de flotas de vehículos hasta el seguimiento en tiempo real de información clave, como ubicación, peso y temperatura de las cargas. Con ambas integraciones y la contratación de personal nuevo, hoy disponemos de un plantel de más de 300 colaboradores en el área de Soluciones Tecnológicas. Por otro lado, recientemente incorporamos al grupo a la empresa Federal Resguard S.A., especializada en el segmento de Countries y barrios privados, con un muy buen posicionamiento en el negocio de seguridad en Mendoza. Así, reconfirmamos nuestro liderazgo en el segmento y en la provincia de Mendoza. Hoy, estamos en capacidad de brindar Soluciones de Seguridad que incluyen: Vigilancia especializada, Mobile, Alarmas con Videoverificación, Trailback (seguimiento satelital) y productos de Seguridad Electrónica tan variados como sistemas de detección de incendios, intrusión, perímetro, controles de acceso y Soluciones Remotas de Video (SRV), plataforma en la cual estamos invirtiendo para desarrollar muchas ideas innovadoras, de vanguardia tecnológica, que pronto llegarán a los clientes. El último gran paso es la descentralización y la creación de la Regional AMBA Hace más de dos años, comenzamos con un proceso de descentralización en los Gerentes de sucursal y de conformación de regionales con sectores de apoyo operativo, para dar una respuesta más cercana a las necesidades de los clientes y de nuestra gente. Por ello, fundamos la Regional Centro, con sede en la ciudad de Córdoba; la Regional Litoral, con sede en la ciudad de Paraná, y la Regional Sur, con sede en la ciudad de Bahía Blanca. Sobre finales de este año, dimos el último paso en el proceso y creamos la Regional AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires), que incluye a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, el Gran Buenos Aires, el Norte y el Oeste de la Provincia de Buenos Aires. Al frente de esta

región están Alejandro Castex y Gabriel Di Cesare, quienes reportan a la Gerencia General. La estructura operativa se organizó bajo cuatro Direcciones de Soluciones de Seguridad. La gente hace la diferencia Indudablemente, el desarrollo y crecimiento de esta compañía se debe al esfuerzo y trabajo de las casi 15.000 personas que integran hoy el Grupo Securitas Argentina. Por eso, cada uno de ustedes hace la diferencia. La comunicación fluida, oportuna y constante entre nosotros es uno de los pilares de una organización efectiva y sólida. Por eso, les pido que si tienen alguna inquietud o sugerencia me la hagan llegar a mi e-mail cfaria@ securitasargentina.com. ¡Valoro mucho recibir sus aportes! Para terminar, les dejo una reflexión: “Nunca preguntes que va a pasar, no pierdas tiempo porque nadie sabe lo que va a pasar. La cuestión es qué hacemos. Lo que va a pasar es la consecuencia de lo que hacemos o dejamos de hacer”. Hasta la próxima carta y gracias por su esfuerzo cotidiano.

Christian Faría Gerente General Securitas Argentina


06 | Programa Héroes

Premiamos a los Héroes del 2012 Entre noviembre y diciembre, Securitas otorgó las medallas a los Héroes del año 2012 de cada una de las cuatro regionales. Fue en la fiesta de fin de año de cada zona, en las que los Directores de operaciones de cada Regional les entregaron el reconocimiento a los guardias en el escenario, ante el aplauso de sus compañeros. En la Región AMBA, el galardón fue para Ramón Ayala; Jorge Nogueira, Adrián Jaime, Francisco Garro, Luis Veramendiz, Fernando Gallar y David Peralta. En la Región Litoral, el reconocimiento fue para Luis Cáceres; en Centro NOA, para Restituto Segundo Peñaloza; y en Sur, para Adrián Ramborger.

Ganadores Regional AMBA.

Ganador Regional Sur.

Ganador Regional Litoral.

Ganador Regional Centro NOA.


Programa Héroes | 07

Programa Héroes en cifras

nuevos Héroes

Total de participantes en el Programa Héroes 2012 Capacitación Nivel 1

Capacitación Nivel 2

Compromiso con el trabajo

Actos destacados en el servicio

Total

Gerencia Buenos Aires 1

491

439

267

22

1219

Gerencia Buenos Aires 2

314

312

80

48

754

211

91

124

50

476

167

113

287

48

615

217

93

105

107

522

Gerencia Buenos Aires 3 Gerencia Aviación Countries y Barrios Cerrados Gerencia Litoral

137

162

0

0

299

Gerencia Centro NOA

93

63

6

12

174

Gerencia Sur

528

479

20

17

1044

Gerencia Mobile

27

24

0

0

51

CMT

56

38

0

0

94

Puertos

4

3

16

3

26

Sistemas

0

0

0

0

0

2245

1817

905

307

5274

Total

¡Felicitaciones a los Héroes del año y a todos nuestros Héroes!


08 | Protagonistas

El servicio en una situación crítica Conocé a los equipos de guardias que se enfrentaron con el gran desafío que representaron los saqueos a locales comerciales, que ocurrieron a fin de año en el sur del país. Los últimos días de diciembre, los comercios y supermercados de algunas ciudades del sur del país fueron víctima de saqueos e intentos de asalto masivos. Los incidentes comenzaron en Bariloche y se replicaron en otras ciudades de la Patagonia. En estas jornadas de tensión, fue de altísimo valor el profesionalismo y el compromiso con la seguridad, con el que se desempeñaron los guardias que prestan servicio en las sucursales y depósitos de Supermercados La Anónima, en las localidades de Cipolletti, Viedma y Bariloche, y de Supermercados Carrefour, en Comodoro Rivadavia. Los equipos de Securitas Argentina demostraron la importancia de mantener la calma ante circunstancias de tensión social, su preparación para actuar en situaciones inesperadas y una

Equipo de guardias que prestan servicio en la sucursal 009 de Supermercados La Anónima, en Bariloche, Río Negro.

gran valentía para llevar adelante las acciones de disuasión necesarias. En algunos casos, ante la alerta de posibles saqueos, coordinaron la evacuación de los locales. En otros, debieron poner todo su esfuerzo para detener a los saqueadores, y proteger a empleados y clientes. ¡Por su compromiso, profesionalismo y valentía, muchas felicitaciones!


Protagonistas | 09

Equipo de guardias que prestan servicio en la sucursal 047 de Supermercados La Anónima, en Viedma, provincia de Río Negro.

Equipo de guardias que prestan servicio en el depósito San Francisco de Supermercados La Anónima, en Bariloche, Río Negro.


10 | Cartelera Securitas

¿Todavía no te registraste en el Portal del Guardia? Ingresá a www.portaldelguardiasecuritas.com desde cualquier computadora o dispositivo móvil, y formá parte de este espacio de comunicación exclusivo para vos. Allí, podrás compartir tus noticias y novedades, así como resolver consultas y acceder a las ediciones de Info Securitas en formato digital y a otros portales de tu interés, como el de e-learning.

Anotá a tu hijo en la Beca 10 años Leé todo acerca de la Beca 10 años en esta edición y dale a tu hijo la oportunidad de estudiar. Tenés tiempo hasta el 1 de marzo de 2013 para presentar su postulación. Recordá descargar los requisitos y el formulario de solicitud en www.securitasargentina.com y www.portaldelguardiasecuritas.com

¡Securitas en las redes sociales! Para estar al día de las últimas novedades de la compañía y participar con tus comentarios, seguí nuestros perfiles en Twitter y Facebook.

@SecuritasArg

facebook.com/SecuritasAr

Vos podés ser el Protagonista Para ser la estrella de la sección, todos los guardias, técnicos y operarios pueden enviar sus experiencias en servicio a infosecuritas@securitasargentina.com.


Felicitaciones y agradecimientos | 11

Quiero felicitar al equipo de guardias que detectó y logró extinguir un principio de incendio en el sector de duchas, en la planta baja de nuestro edificio de Administración. Todo el equipo, y especialmente el vigilador Daniel Silva, actuó con rapidez y eficacia para evitar el siniestro. Ricardo Cutler Coordinador de Seguridad Elta Transportes S.R.L

Felicito al vigilador Esteban Luna por cumplir sus funciones con honestidad, al reintegrar el dinero perdido una vivienda del complejo.

Felicitaciones al vigilador Luis Omar Nuñez Da Silveira, quien encontró dinero en el salón de venta y lo devolvió inmediatamente. César Bertarini Gerente Sucursal 153 Quijote, Esperanza

Queremos destacar al guardia Ramón Báez por la responsabilidad y dedicación con que realiza su trabajo. Estamos muy conformes con su desempeño.

Aquiles Linfante Gerente Complejo Costa Esmeralda

Miguel Rodríguez Arias   Consorcio Darwin

Agradecemos al vigilador Luis González por la eficiencia y responsabilidad con que realiza su trabajo. Hace unos días, olvidé avisar a la seguridad del barrio que mi hijo de 5 años iba a ser retirado por una amiga de la familia. Para mi tranquilidad, González realizó su labor con suma prudencia e hizo aguardar a mi amiga en la guardia hasta corroborar conmigo que estaba autorizada a retirarlo.

Deseamos reconocer a la guardia Jésica Sánchez por la excelencia con que realiza su trabajo diario, de gran valor para nuestra compañía. En una cultura que tiende a hacer énfasis en las cosas que están mal y no funcionan, es importante destacar las actitudes que salen de la media. Sobran los ejemplos de situaciones en las que Jésica colaboró con nosotros.

Alejandro Oliveros Propietario Lote 46 Barrio Deportiva

Nadina Bonacci Directora de Comunicaciones Hewlett-Packard


12 | Aula

Tus hijos ya pueden aplicar a la Beca 10 años Hasta marzo, está abierta la inscripción a la Beca 10 años, el programa de ayuda económica pensado para acompañar la educación de tus hijos. La Beca 10 años de Securitas Argentina está disponible para todos los hijos de los guardias que, en 2013, cursen el último año de la escuela primera o el primer año de la secundaria. El programa premia a sus beneficiarios con un aporte económico mensual para solventar los gastos educativos.

¿Quiénes pueden participar? Para poder presentar su solicitud de beca, tu hijo deberá cumplir con los siguientes requisitos, sin excepción: Ser menor de 16 años. Acreditar su inscripción como alumno regular en una institución educativa de carácter público que otorgue un título con validez oficial. Contar con un promedio académico de 7 o más en el ciclo lectivo 2012. No registrar sanciones disciplinarias. No participar de otro programa de becas equivalente.

¿Cómo inscribirse? Hasta el 1 de marzo de 2013, podés presentar la solicitud de postulación de tu hijo a tu Supervisor o Gerente quienes los enviarán al Instituto Securitas de Buenos Aires. Además del formulario de solicitud de beca completo con tus datos personales y los de tu hijo, deberás incluir su boletín de calificaciones de 2012, una nota de la maestra o tutor sobre su desempeño como alumno y una copia de su acta de nacimiento. Podés descargar el formulario de solicitud desde la web de la compañía, desde el portal del guardia o pedírselo a tu Supervisor. Ante cualquier duda sobre la Beca, podés consultar a tu Supervisor o Gerente, o comunicarte con Sofía Campilongo al teléfono 011 4014 3400. El Directorio de Securitas evaluará las propuestas y seleccionará a los becarios, que serán contactados por la Dirección de Recursos Humano en caso de aprobarse su solicitud. Los becados serán acompañados por un asistente social de la localidad que será su tutor y seguirá su rendimiento. Queremos acompañarte en la educación de tus hijos, ¡no dejes pasar la oportunidad!

Si tu hijo cursa el último año de la escuela primaria o el primer año de la secundaria, hasta el 1° de marzo de 2013 tenés tiempo para postularlo.


Aula | 13

Beneficiarios de la Beca 10 a単os 2011.


14 | Las regiones

Los líderes de la Regional AMBA Consolidamos nuestra estructura de operaciones con la creación de la Regional AMBA, cuarta sede regional de la compañía. Conocé a su equipo. A fines de 2012, Securitas Argentina extendió su estructura de operaciones con la creación de la Regional AMBA. La nueva sede se suma a las tres anteriores, ubicadas estratégicamente en Centro/NOA, Litoral y Sur. Con la estructura consolidada, el objetivo es ganar flexibilidad, rapidez y capacidad de respuesta ante las necesidades de nuestros clientes de todo el país. Alejandro Castex y Gabriel Di Cesare lideran su operación, que se completa con cuatro Direcciones de Soluciones de Seguridad. “Desde nuestra Dirección, trabajamos con el compromiso de fortalecer la esencia del negocio: la operación. Guiados por los objetivos del Camino a seguir, aspiramos a consolidar la estructura de operaciones de Securitas Argentina, para proveer a nuestros clientes soluciones innovadoras, de excelente calidad y eficientes”, afirmó Alejandro Castex, Director de la Regional Buenos Aires.

Alejandro Castex y Gabriel Di Cesare, Directores de la Regional AMBA.


Las regiones | 15

Líderes de la Regional AMBA LÍDERES DE LA REGIONAL AMBA Dirección AMBA

Director

Alejandro Castex

Director

Gabriel Di Cesare

Direcciones en Soluciones de Seguridad Dirección en Soluciones de Seguridad 1

Director

Luciano Jáuregui

Gerencia - Banco e Instituciones Financieras

Gerente

Ariel Martínez

Gerencia Operativa - Consorcios

Gerente

Nicolás Dávila

Gerencia Operativa - Generalista

Gerente

Antonio Gil

Gerencia Operativa - Oficinas Comerciales

Gerente

Andrés Pauloantonio

Dirección en Soluciones de Seguridad 2

Director

Pablo de Bueno

Gerencia Operativa - Retail

Gerente

Norberto Frasso

Gerencia Operativa - Automotor Logística

Gerente

Rubén González

Gerencia Operativa - Industrias 1

Gerente

Rodrigo Pipet

Gerencia Operativa - Industrias 2

Gerente

Crístian Selbaggi

Gerencia Operativa - Norte provincia de BsAs

Gerente

Oscar Casco

Dirección en Soluciones de Seguridad 3

Director

Hugo Gismondi

Gerencia Operativa - Laboratorios

Gerente

Juan Palacios

Gerencia Operativa - Petroleras

Gerente

Mario Godoy

Gerencia Operativa - YPF

Gerente

Ricardo Botta

Gerencia Operativa - Comunicaciones

Gerente

Martín Rivas

Gerencia Operativa - Pymes

Gerente

Ramón Martinez

Gerencia Operativa - Puertos

Gerente

A designar

Dirección en Soluciones de Seguridad Country

Director

A designar

Gerencia Country

Gerente

Fernando Alonso

Gerente Operativo Country 1

Gerente

Jorge Covacivich

Gerente Operativo Country 2

Gerente

Florencio Crespi


16 | Info Securitas

Año nuevo, revista nueva En 2013, Info Securitas renovó su diseño con cuatro nuevas secciones, que proponen una manera diferente de leer la revista. Descubrí más acerca de lo que vas a encontrar en cada una de ellas.

En servicio Sección enfocada en las áreas de interés de guardias, técnicos y operadores. En ella, encontrarás la Cartelera Securitas, con recordatorios e información de interés para los guardias; Protagonistas, acerca de quienes se destacan por sus acciones, dentro o fuera del servicio; y las novedades del programa Héroes, entre otras.

Las regiones Sección enfocada en dar a conocer el trabajo cotidiano y la actualidad de las regionales AMBA, Sur, Litoral y Centro NOA. Con la colaboración de los corresponsales de cada una de ellas, Info Securitas se nutrirá con información de todo el país.

Nuestro negocio Sección enfocada en temas institucionales, del área de Responsabilidad Social Corporativa y del Grupo Securitas. En ella, vas a encontrar notas como Equipos, en la que presentaremos a los grupos de trabajo; y Buenas noticias, acerca del negocio.

Familia Securitas Sección de interés general dirigida a todos los que forman parte de la Familia Securitas, incluyendo a los más pequeños. En esta sección, se incluirán Calidad de vida, para promover hábitos saludables; y Recreo, con juegos, concursos y actividades, entre otros contenidos para toda la familia.


Un tono de voz dice más que mil líneas de e-mail

Un día sin e-mail Volvamos a escucharnos 19/02 | 9 a 12:30 h


18 | RSC

Securitas Argentina Reporte de Responsabilidad Social Corporativa 2011


RSC | 19

Avanzamos en el camino de la sustentabilidad Presentamos nuestro Reporte de Responsabilidad Social Corporativa 2011, en el que compartimos con nuestros grupos de interés los aspectos relevantes de nuestra gestión durante el período y renovamos nuestro compromiso con una gestión sustentable. “Ser la empresa líder del mercado de la seguridad privada significa mucho más que ser la de mayor tamaño, de mayor facturación o de mayor cantidad de empleados. Implica también ser quien marque el rumbo del futuro, proyecte el camino a seguir y logre alcanzar esos cambios”, resume Christian Faría en la carta que abre el reporte de RSC 2011. En sus páginas, compartimos la información de nuestra compañía y las acciones que realizamos durante el año con empleados, clientes y comunidades, que son atravesadas por nuestra visión de RSC. El reporte se realizó en base a los estándares de la guía G3.1 de Global Reporting Initiative (GRI), una metodología utilizada en todo el mundo para estructurar la información de acuerdo a indicadores de índole social, ambiental

y económica. Para su elaboración, se trabajó de manera integrada con representantes de los diferentes sectores operativos de la compañía. “A partir de la creación de un grupo de trabajo multifuncional, se buscó fortalecer la visión transversal de RSC que promueve Securitas Argentina. El objetivo propuesto para 2011 fue lograr que la estrategia de RSC se incorporara a lo largo de toda la compañía”, explicó María Laura Paladini, Coordinadora de Programas con la Comunidad. Un nuevo Reporte de RSC, un paso más en el camino de la sustentabilidad que Securitas se comprometió a transitar.

“Estamos convencidos de que la sustentabilidad es un camino de ida y seguiremos trabajando para ser la empresa n° 1 de seguridad de nuestro país en gestión responsable del negocio. Es un largo camino, pero ya dimos el primer paso”. Patricia Sclocco Directora de Comunicación, Asuntos Públicos y RSC


20 | Nuestros equipos

MarĂ­a Laura Paladini Asistente Gerencia General

Carolina Hansen Asistente Gerencia General

Gerencia general


Nuestros equipos | 21

Christian Faría Gerente General de Securitas Argentina

La Gerencia General de Securitas Argentina define y lidera el plan estratégico de la compañía, estableciendo los objetivos y metas específicas del Plan de negocio. Así, es responsable de marcar el Camino a seguir y desarrollar los planes de acción a corto, mediano y largo plazo para alcanzar los desafíos propuestos. “El crecimiento y desarrollo de Securitas Argentina se debe a la dedicación y el esfuerzo de las casi 15 mil personas que trabajan para marcar la diferencia. Desde nuestra gerencia, buscamos generar un ambiente laboral que fomente el trabajo en equipo y la comunicación fluida y constante entre todos los integrantes”, destacó Christian Faría, Gerente General de Securitas Argentina. “El respeto, el apoyo mutuo y la aceptación del otro, son pilares fundamentales para formar un equipo sólido y productivo. Nuestros desafíos del 2013 ya están en marcha, y tengo la certeza que, junto al gran equipo de la Familia Securitas, alcanzaremos los objetivos”, concluyó Faría.


22 | Buenas noticias

Valores para el futuro El 15 de noviembre, Securitas Argentina organizó el evento de cierre del año del Programa Convivir, que lleva adelante en alianza con Asociación Conciencia. El programa, que busca promover la resolución pacífica de conflictos en el aula en escuelas públicas cercanas al Instituto Securitas, se desarrolló por tercer año consecutivo en las escuelas EPB Nº 3 “Rufino Sánchez” y EPB N° 6 “Guillermo Correa” de la Ciudad de Buenos Aires. Durante la jornada, se pusieron en práctica los valores de respeto y convivencia trabajados en el año, y se construyeron materiales didácticos y muebles, para ser donados a los jardines de infantes de dichas escuelas. ¡Sumate a los voluntarios del Programa Convivir!

Presentes en tigre Del 15 al 18 de noviembre, participamos de la segunda edición de la Expo Tigre 2012, la feria que se realizó en el Predio Casino Trillenium. Su objetivo fue promover las actividades comerciales e industriales que se llevan a cabo en el Municipio de Tigre y contribuyen a su desarrollo. Presentamos algunas de las tecnologías que utilizamos dentro de nuestra soluciones de seguridad, como CCTV, video analítico, alarmas perimetrales y residenciales, detección de incendio, cercos electrificados, y control de accesos. El sector de instalaciones del área de Sistemas y el de Ingeniería de producto fueron los encargados de producir y coordinar el stand. “En esta oportunidad, hicimos hincapié en el análisis de video, específicamente en la lectura de patentes de vehículos, que circulan en las carreteras de ingreso y egreso del municipio. Además, brindamos asesoramiento a los vecinos en materia de cercos eléctricos, su legalidad, ventajas y costos”, explicó Facundo Abruscia, del área de Ingeniería de producto de Securitas Argentina.


Capacitación | 23

Aprendemos nuestro Código de valores y ética Ya podés encontrar el curso para conocer y comprender el Código de valores y ética de Securitas en la plataforma de e-learning LMS. Su realización es obligatoria, con fecha límite para completarlo.

El curso online del Código de valores y ética de Securitas, disponible en la plataforma de e-learning (www.securitaslms.com), tiene una duración aproximada de 25 minutos y su realización es obligatoria para todos los empleados. Cada jefe de sector es el responsable de verificar el cumplimiento de los integrantes de su equipo. El objetivo del curso es desarrollar tu comprensión acerca de los principios y pautas de conducta a seguir en la labor cotidiana. Existen dos versiones; una para guardias, técnicos y operadores, y otra para personal ejecutivo y de staff de los sectores de apoyo.

Fechas límites para realizar el curso Personal ejecutivo y de staff de los sectores de apoyo: 30/05/2013. Guardias, técnicos y operadores: 30/11/2014. Si sos empleado de los sectores de apoyo o ejecutivo la fecha límite para completar el curso es el 30 de mayo de 2013. Si sos guardia o técnico, tenés hasta el 30 de noviembre de 2014 para hacerlo.

Pasos a seguir

Código de valores y ética

Ingresá a www.securitasargentina.com. Hacé clic en Acceso corporativo, ubicado en el margen superior derecho del sitio. Seleccioná la opción E-learning. Ingresá tu nombre de usuario y contraseña. Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, por favor contactate con Maris Moray a mmoray@securitasargentina.com.

¡Ayudanos a promover y difundir nuestro Código de ética y valores!


24 | Calidad de vida

Un verano saludable En exceso, el calor y el sol pueden convertirse en enemigos peligrosos. El golpe de calor y las afecciones de la piel son dos de los problemas asociados con las altas temperaturas y la exposición prolongada al sol. Algunos consejos de la Dra. Curci para disfrutar el verano sin poner en riesgo tu salud. El golpe de calor se produce cuando la temperatura del cuerpo supera los 40°C y el organismo tiene dificultades para regularla con los mecanismos habituales, como la sudoración. Afecta principalmente a niños, ancianos y personas con enfermedades crónicas. De la misma manera, una exposición prolongada a los rayos UV puede causar afecciones de la piel, desde quemaduras y envejecimiento prematuro hasta cáncer de piel. ¿Cómo prevenirlos? Evitá la exposición solar entre las 10 de la mañana y las 4 de la tarde. Usá cremas protectoras de factor igual o superior a 30 siempre que estés al aire libre o expuesto al sol. Renová el filtro solar cada dos horas o después de pasar por el agua. Comé liviano y mantenete hidratado, bebé más de dos litros de agua por día. ¡No esperes a tener sed! Consultá a un dermatólogo si notás lunares o manchas nuevas en tu piel. Fuente consultada: Dra. Curci, Médica (MN 58274)

¡Ayudá a prevenir el dengue! ¿Sabías que la transmisión del dengue ocurre entre los mosquitos de la especie Aedes aegypti y las personas? Como estos mosquitos necesitan el agua y el calor para multiplicarse, el verano es el período de mayor incidencia de la enfermedad y el momento de extremar las medidas preventivas. ¿Qué podés hacer para prevenir el dengue? Colocá mosquiteros en puertas y ventanas. Desechá todos los recipientes en desuso de tu patio o jardín. Tené en cuenta que ellos acumulan el agua donde crecen las larvas de los mosquitos. Sacá las malezas de tu jardín y limpiá los desagües de lluvia de los techos. Mantené limpia y con cloro tu pileta de lona o material. Cambiá el agua de los floreros y limpiá los bebederos de los animales. Eliminá el agua de los portamacetas y de los colectores de desagüe de aires acondicionados, dentro y fuera de tu casa.


Encuesta | 25

Info Securitas, más cerca tuyo Nos estamos preparando para dar un paso más con Info Securitas: el de llegar al hogar de cada integrante. Para lograrlo, necesitamos contar con tus datos de contacto actualizados. Si querés recibir Info Securitas en casa, recortá esta página, respondé las preguntas y completá todos los datos de contacto.

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26 | Recreo

Secugrilla 1. Apellido del Responsable de Innovación e ingeniería de producto de Securitas Argentina. 2. Enfermedad cuya incidencia aumenta en verano. 3. Programa para promover la resolución de conflictos en las escuelas. 4. Situación que enfrentaron con profesionalismo los guardias que prestan servicio en supermercados de Bariloche. 5. Nombre de una de las nuevas secciones de Info Securitas. 6. Promedio académico mínimo requerido para postularse a la Beca 10 años. 7. Apellido de uno de los Directores de la Regional AMBA. 8. Mes límite para sectores ejecutivos para realizar el curso del Código de ética. 9. Programa de entrenamiento gerencial de Securitas a nivel global.

Acertijo ¿Cuántos años tiene nuestra casa central de Munro?

¡Para colorear! Una pista: mirá el logo en la tapa antes de elegir tus crayones.

Secugrilla: 1. Abruscia, 2. Dengue, 3. Convivir, 4. Saqueos, 5. Las regiones, 6. siete, 7. Castex, 8. mayo, 9. SMIT. Acertijo: Cuatro, se inauguró en agosto de 2008. Soluciones:


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SEDES REGIONALES BUENOS AIRES Casa Central Esteban Echeverría 4270 (B1605DTT) Munro Provincia de Buenos Aires Teléfono: +11 40143200 BAHÍA BLANCA Sede Regional Sur Sarmiento 751 (B8000HQA) Bahía Blanca Provincia de Buenos Aires Teléfono: +291 4554433 CÓRDOBA Sede Regional Centro NOA José Roque Funes 1642 (X5009LFR) Cerro de las Rosas Provincia de Córdoba Teléfono: +0351 – 4814742 ENTRE RÍOS Sede Regional Litoral Blas Parera 1280 (E3106LZD) Paraná Provincia de Entre Ríos Teléfono: +0343 – 4390000 OFICINAS BUENOS AIRES CAPITAL FEDERAL Paroissien 2506 (C1429CXN) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfono: +11 – 40143200 CAPITAL FEDERAL II Fuego Red Una Empresa del Grupo Securitas Charlone 1351 (C1427BYA) Ciudad Autónoma de Buenos Aires Teléfono: 011 - 45556464 DEL VISO Colectora Este, km 41.5 Panamericana Ramal Pilar Del Viso Teléfono: +11 – 40143200 JUNÍN General Paz 375 (B6000FKG) Junín Provincia de Buenos Aires Teléfono: +0236 – 15675723 MUNRO Panamá 4280 (B1605EDX) Munro Provincia de Buenos Aires Teléfono: +11 – 40143300 PILAR Calle 9, entre 8 y 10 Parque Industrial de Pilar Provincia de Buenos Aires Ruta 8, km 60 Tel.: +0230 – 530000 (int. 122)

QUILMES Brown 883 (B1878FWQ) Quilmes Provincia de Buenos Aires Teléfono: +11 – 42536040

SAN LUIS Moreno 165 (D5732GGC) Villa Mercedes Provincia de San Luis Teléfono: +0266 – 15581032

TRES ARROYOS Avenida San Martín 445 (B7500IKE) Tres Arroyos Provincia de Buenos Aires Teléfono: +02983 – 428811

TUCUMÁN Av. Democracia 855, P. 1, Dpto. 5 (T4002FQM) S. M. de Tucumán Provincia de Tucumán Teléfono: +0381 – 4291166

VILLA ADELINA Thames 158 (B1607BZD) Villa Adelina Teléfono: +11 – 40026100 Provincia de Buenos Aires

REGIÓN LITORAL

REGIÓN SUR CHUBUT San Martín 1501 (U9000AJE) Comodoro Rivadavia Provincia de Chubut Teléfono: +0280 – 154081399 LA PAMPA Comisario Valerga 1946 (L6300XAI) Santa Rosa Provincia de La Pampa Teléfono: +0295 – 154692011 MAR DEL PLATA Catamarca 2355, piso 1, of. “C” (B7600DLG) Mar del Plata Provincia de Buenos Aires NEUQUÉN Rivadavia 665 (Q8300HDM) Neuquén Provincia de Neuquén Teléfono: +0299 – 4426837 RÍO NEGRO Yrigoyen 1002 (R8324BMV) Cipolletti Provincia de Río Negro Teléfono: +299 – 4772719 SANTA CRUZ Rawson 176 (R8328AXM) Río Gallegos Provincia de Santa Cruz Teléfono: +02966 – 15468760 TIERRA DEL FUEGO Kupanaka 46 (V9410HFB) Ushuaia Provincia de Tierra del Fuego Teléfono: +02901 – 15412103 REGIÓN CENTRO | NOA MENDOZA España 1190, piso 8, of. 40 (M5500DXY) Ciudad de Mendoza Provincia de Mendoza Teléfono: +0261 – 4202935

CHACO Fotheringan 455 (3500) Resistencia Provincia del Chaco Teléfono: +0362 – 435443 CORRIENTES Belgrano 1015 (W3400AAS) Corrientes Provincia de Corrientes Galería Santa Fe Local 5 (3400) Corrientes Provincia de Corrientes ENTRE RÍOS Entre Ríos 190 (E3200ABB) Concordia Provincia de Entre Ríos Teléfono: +0345 – 4224777 ENTRE RÍOS II TRAILBACK Una Empresa del Grupo Securitas Pte. Illia 141 (E3100ANC) Paraná Provincia de Entre Ríos Teléfono: +0343 – 4232626 FORMOSA Trinidad González 615 (P3100NSM) Formosa Provincia de Formosa MISIONES Junín 1383 (N3300MRC) Posadas Provincia de Misiones Teléfono: +0376 – 433786 SANTA FE Calle Santa Fe 2616 (S2000KTJ) Rosario Provincia de Santa Fe Teléfono: +0341 – 4357357 INSTITUTO DE CAPACITACIÓN Instituto Securitas Catamarca 962 (C1231AAJ) C.A.B.A. Teléfono: +11 – 40143400


Es importante sentirse orgulloso de ser parte de un grupo que intenta dar lo mejor siempre

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