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Inovação Foto: Divulgação

Soumitra Dutta

é reitor para relaçõeS exterioreS Da inSeaD e profeSSor De negócioS e tecnologia Da rolanD Berger Soumitra.Dutta@inSeaD.eDu

Quatro preocupações online

C

onforme mais e mais pessoas se conectam à internet, a sociedade interligada de hoje torna cada vez mais difícil ficar offline. Consequentemente, indivíduos e empresas estão mais focados nas oportunidades e nos riscos que esses dispositivos representam. Deixe-me apresentar quatro preocupações online que precisamos ter. Liberdade de expressão: A internet permite que pessoas se expressem livremente, assim como lhes dá a oportunidade de atingir e participar de um público mais amplo. Isso alimentou o compartilhamento de ideias e interesses inovadores. No entanto, a natureza predominante na tecnologia de hoje, ironicamente, significa que esses indivíduos podem se tornar mais conscientes de suas ações e palavras, tanto online quanto offline, e mais controlados em sua própria expressão. Você permite que seus funcionários e clientes exerçam sua liberdade de expressão online? privacidade: O medo e o interesse na proteção de dados pessoais aumentaram com a ampla difusão da internet e sua utilização em um crescente número de áreas, incluindo comércio e cuidados médicos. O surgimento das redes sociais online também contribuiu com a preocupação sobre a privacidade dos indivíduos. Agências governamentais e de segurança têm procurado aumentar as medidas de segurança online a fim de abordar tal preocupação. Você respeita as preocupações com privacidade online de seus principais acionistas?

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Confiança: As pessoas estão cada vez mais preocupadas com sua privacidade por não confiarem nos outros. A adoção da internet não pode ocorrer sem um mínimo de confiança tanto nos dispositivos quanto nos agentes que mantém e operam os serviços. Muitos pesquisadores classificam essa questão como um fator essencial para o sucesso da rede mundial de computadores. No entanto, essa confiança não pode ser esquecida. Suas ações são confiáveis? segurança: As preocupações com segurança podem estender-se amplamente, do nível individual (por exemplo, uma pessoa que protege seu computador de vírus) ao nível nacional (por exemplo, agências monitorando atividades suspeitas ou terroristas). As medidas de proteção adotadas por razões técnicas ou de segurança virtual podem, inevitavelmente, causar impacto em outras preocupações individuais, como privacidade ou liberdade de expressão. Você oferece um ambiente online seguro para seus principais acionistas? Os conceitos de liberdade, privacidade, confiança e segurança online não são simples de definir e podem sobrepor uns aos outros, causando preocupações conflitantes entre internet e valores. Diferenças culturais e perceptivas sobre essas quatro questões podem complicar ainda mais a forma como os usuários ao redor do mundo manifestam atitudes e comportamentos. Apesar disso, é preciso abordar tais preocupações conforme sua organização conduz negócios e interage com clientes e acionistas online.

InformationWeekBrasil | Março de 2011

03/03/11 17:32

Information Week Brasil - Ed. 237  
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O VALOR DA TI E TELECOM PARA OS NEGÓCIOS | Março de 2011 - Ano 12 - Ed. 237 EXECUTIVOS DE TI DO ANO 2011 - Décima edição do estudo elege os...

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