Iug mitgliederzeitung 2014 web by Infor ERP Usergroup e.V.

it 1 fü 99 r 9 In d LN for ie A A ER nw nw P e en Ba nde de an r g r! - u r u nd pp

im FOKUS

Juni 2014

INHALT

INTERNES

15 JAHRE INFOR ERP USERGROUP E.V.____________________________________ 4 • Gestern – Heute – Morgen MITGLIEDERVERSAMMLUNG 2014________________________________________ 6 • Vom Nutzen einer Mitgliedschaft in unserer Anwendergruppe USERGROUP ADVISORY BOARD__________________________________________ 8 • Stärke durch Gemeinsamkeit auf internationaler Ebene HINTERGRUNDWISSEN UND TIPPS FÜR DEN INFOR KUNDEN ___________________ 10 • Über Strukturen und Ansprechpartner LIMO LISSOTSCHENKO MIKROOPTIK GMBH ________________________________ 16 • Ein neues Mitglied stellt sich vor INFOR SUPPORT ASSISTANT (ISA) _______________________________________ 18 • Interview mit einem Anwender

ARBEITSKREISE

VOICE TO INFOR 2014________________________________________________ 20 • Bericht über AK Produktverbesserung

INFOR

LIZENZ-AUDIT______________________________________________________ 23 • Die Prozesschritte

USER REPORTS

CRONON AG_______________________________________________________ 26 • Infor Warehouse Mobility bei der OTIS GmbH & Co. OHG HIDOX B.V._________________________________________________________ 29 • HiDOX FormDesigner bei Bühler Technologies GmbH OMETA___________________________________________________________ 31 • SharePoint Portal-Lösungen auf Baan IV und Infor LN

TERMINE

PARTNER TERMINE 2014______________________________________________ 32 INFOR TERMINE 2014 / 2015___________________________________________ 34 IUG TERMINE 2014 / 2015_____________________________________________ 35 • Impressum

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Mitglieder der Infor ERP Usergroup,

1998 beschlossen einige Baan-Anwenderfirmen, eine Anwendergruppe zu gründen. Das Motto „Stärke durch Gemeinsamkeit“ sollte dem Softwarehersteller Baan signalisieren, dass sich hier Firmen zusammengeschlossen haben, die gemeinsam Einfluss auf die Produktentwicklung nehmen wollten. Im ersten halben Jahr nach Gründung des Vereins formierten sich 35 der damals ca. 550 deutschen Baan-Anwenderfirmen in der Usergroup. Im Jahre 2000 wurde BaaN an Invensys verkauft. Im Jahre 2003 erreichte die Usergroup den höchsten Mitgliederstand mit 235 Mitgliedsfirmen. Im gleichen Jahr übernahm SSA Global die Software Baan. Die Mitglieder hofften auf eine rasche Weiterentwicklung des damaligen aktuellen SoftwareStands von „Baan VI“ und wurden 2006 durch eine weitere Übernahme, dieses Mal von Infor, zunächst stark verunsichert. Wo stehen wir heute? Unser ursprüngliches Anliegen, konstruktiven Einfluss auf die Produktentwicklung zu nehmen wird seit 2009 konsequent und mit direkter Rücksprache zur Infor Produktentwicklung in Barneveld erfolgreich umgesetzt. Dies ist in dieser Art bisher einmalig in der gesamten Infor-Welt. Jede Mitgliedsfirma hat die Möglichkeit, ihre Probleme und Anregungen in unseren Arbeitskreisen einzubringen. Nichts desto trotz müssen wir der Realität ins Auge schauen: die Mitgliederzahlen gehen seit Jahren stetig zurück. Die Wirtschaftskrise 2009 hat viele Firmen zu Kostenreduzierung gedrängt oder gar in die Insolvenz getrieben. Gleichermaßen stellen viele Firmen, deren Baan-System nun an die 15 Jahre im Einsatz ist, nicht auf LN um, sondern migrieren auf ein anderes ERP-System. Stand heute haben wir 174 Mitgliederfirmen, davon 135 Anwenderfirmen.

Thorsten Wichmann, Vorsitz

Dass der Anwenderverein wichtig und nutzbringend ist, steht für uns und sicherlich auch für Sie außer Frage. Es sollten jedoch die Fragen gestellt werden: - wie können wir gemeinsam mit dem Softwarehersteller diesen Trend umkehren? - warum entscheiden sich Firmen gegen LN? Aus unserer Sicht - und so hatte ich auch einige Mitglieder bei der MV 2014 verstanden - kann es nicht alleine am Produkt liegen. Die Weiterentwicklung der Software läuft in die richtige Richtung und LN ist nach wie vor eines der besten ERP-Produkte. Wo also liegen die Schwächen? Dieses wird und muss in den nächsten Monaten ein Hauptthema für den IUG-Vorstand, auch in Gesprächen mit Infor, sein. Denn umso mehr Kunden LN im Einsatz haben, je mehr Mitglieder können wir gewinnen und, desto größer unser Einfluss auf die Produktentwicklung.

Thorsten Wichmann 3

INTERNES

15 Jahre Infor ERP Usergroup e.V. Gestern – Heute – Morgen Das 15-jährige Jubiläum war als kleine, aber feine Zusammenkunft für Mitglieder am Gründungsort Hannover geplant. Wir starteten den Jubiläumstag mit der Präsentation von Guido Herres, Director Business Consulting Infor, über ein Live-Update zu Infor ION und Infor LN. Auch einen exklusiven Ausblick auf Neuigkeiten in Version 10.4, die voraussichtlich Endes des Jahres herauskommen soll, haben wir Herrn Herres zu verdanken. Vor allem in den folgenden Bereichen ist mit Optimierungen zu rechnen: • Materialteuerungszuschläge • Order Management • Procurement • Warehouse Management • Material Price Surcharges

• Project Manufacturing • Quality Management • (Project) Contracts • Project Management and Accounting • Service

Mit den 50 Teilnehmern brachen wir nach Herrn Herres informativer Präsentation und den netten Glückwünschen zum Jubiläum von Herrn Mario Trapa, Regional Vice President Sales Infor, in Richtung üstra Hannoversche Verkehrsbetriebe AG auf. Über das Gestern, Heute und Morgen der Verkehrsbetriebe in Hannover berichtete Herr Frank Blanke von den üstra mit interessanten Informationen und viel Humor. Im Anschluss fuhren wir mit Herrn Blanke zum Hauptbahnhof, um die 16 m tief gelegene Geisterstation zu besichtigen.

INTERNES

Eine Besichtigung „der etwas anderen Art“ – bei der Vorstellung, dass man in einem unterirdischen Bahnhof, dem eigentlich nur die Schienen fehlen, um funktionstüchtig zu sein, spazieren geht, wurde es dem einen und anderen doch ein wenig mulmig. Bei der anschließenden zweistündigen Stadtrundfahrt konnten wir die geschichtsträchtigen Gebäude von Hannover bewundern und im Rathaus einen Blick auf das Hannover von damals und heute werfen. Unser Stadtführer gab uns einen informativen Überblick über all die Änderungen, die es im Laufe der letzten Jahrzehnte in Hannover gegeben hat. Mit vielen Eindrücken, hungrig und durstig erreichten wir unser letztes Ziel am Jubiläumstag: das Sealife Hannover öffnete uns exklusiv seine Türen für einen kleinen Sektempfang und eine Führung durch das Aquarium. Im tropischen Regenwald konnten wir dann entspannt den Tag bei leckerem Essen und guten Gesprächen ausklingen lassen.

INTERNES

Mitgliederversammlung 2014 Vom Nutzen einer Mitgliedschaft in unserer Anwendergruppe Am 2. April hielten wir unsere Mitgliederversammlung 2014 ab, die wieder eingebettet im AK Produktverbesserung stattfand. Mit 37 Teilnehmern aus 21 Anwenderfirmen waren wir beschlussfähig. Die wichtigsten Ergebnisse aus der Mitgliederversammlung: • Die Mitglieder wurden über die Auflösung der European Baan Usergroup (EbuG) informiert sowie über die Prüfung des Finanzamtes Bruchsal. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte unserem Protokoll zur Mitgliederversammlung • Der diesjährige Praxistag findet dieses Jahr am 23. September im Maritim Konferenzhotel Darmstadt • Auf dem Inforum, das am 4. und 5. November in Frankfurt stattfindet, wird die IUG als Aussteller präsent sein und vor den LN Sessions kurz auf die Anwesenheit der Usergroup aufmerksam machen können • Der Vorstand wurde entlastet • Zur Wiederwahl stellte sich Thomas Müller und wurde für weitere zwei Jahre in seinem Amt bestätigt • Als neuer Kassenprüfer für Frau Antje Frieling, af Projektmanagement Consulting, wurde Frau Ines Gebauer, C3 Consulting Group GmbH, gewählt Bei der Betrachtung der aktuellen Mitgliederzahlen bzw. der Analyse der Kündigungsgründe kam ein lebhaftes Gespräch über den Nutzen einer Mitgliedschaft in der Usergroup auf, da 17% von 133 befragten Firmen in den letzten Jahren „Keinen Bedarf mehr“ als Kündigungsgrund angaben.

INTERNES

Die anwesenden Mitglieder nannten ihre Gründe, die für eine Mitgliedschaft spricht: • Gemeinsam aktiven Einfluss auf die Produktentwicklung nehmen können • Persönliches Netzwerken auf den Veranstaltungen • Unterstützung und Steuerung bei Problemen mit Infor durch den Vorstand • Exklusive Vorab-Informationen über aktuelle FP-Neuheiten, dadurch Planungsunterstützung Die Gründe für eine Mitgliedschaft standen für die Anwesenden zwar außer Frage, es wurde jedoch darüber diskutiert, ob alle Anwender von der Usergroup wissen und wie wir die Gruppe weiter bekannt machen können. Ferner kam die Frage auf, von wie vielen potentiellen Mitgliedern wir überhaupt ausgehen können, sprich: wie viele Baan-/LN-Anwender gibt es aktuell in den deutschsprachigen Ländern? Aus diesem Grunde beschlossen wir, diesbezüglich auf Infor zuzugehen. Zum einen, um die Anzahl der Infor BaaN/LN Kunden in Deutschland in Erfahrung zu bringen, zum anderen, um das Angebot von Toni Kennedy, verantwortlich für alle Usergroups bei Infor, anzunehmen. Sie versprach bei der letzten Telefonkonferenz die Vermarktung der internationalen Usergroups zu unterstützen. Wir werden hierzu, ein E-Mail verfassen, das Infor in unserem Namen an seinen Baan-/LN-Verteiler versenden wird (Siehe auch Artikel „Usergroup Advisory Board“ auf der nächsten Seite). Auch werden wir erneut mit unseren assoziierten Mitgliedern sprechen, welche Möglichkeiten Sie sehen, die Anzahl der Mitglieder zu steigern. Die ersten Angebote durch assoziierte Mitglieder wurden während der Mitgliederversammlung bereits gemacht. Denn auch bei dem Satz, „Je mehr Mitglieder wir zählen, desto größer unser Einfluss auf die Produktentwicklung“ waren wir alle einer Meinung.

INTERNES

Usergroup Advisory Board Stärke durch Gemeinsamkeit auf internationaler Ebene Am 22. Januar 2014 gab es bei Infor in Barneveld erstmalig ein Treffen von Vertretern internationaler Usergroups. Vertreten waren die französische, englische, holländische, brasilianische und natürlich deutsche Baan-/LN-Usergroup. Damit hat Infor das sogenannte Usergroup Advisory Board (UGAB) ins Leben gerufen. Bereits im Oktober 2013 wurde das Interesse daran bei den einzelnen Usergroups via WebEx abgefragt.

Toni Kennedy von Infor ist verantwortlich für alle Usergroups von Infor Produkten und hat zu diesem Treffen eingeladen. Von Infors Seite waren Teilnehmer aus der Produktentwicklung, dem Service, Support, Sales und Lizenzmanagement vertreten. Bis auf die deutsche und holländische Usergroup hat kein weiteres Land bisher direkten Kontakt zur Produktentwicklung in Barneveld. Infor verspricht sich von der globalen Zusammenarbeit der Usergroups mehr quantitatives Feedback zum Product Enhancement. Je mehr gleiche Anforderungen international bestehen, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass diese in den Standard einfließen. 8

INTERNES

Aber auch über die Produktverbesserung hinaus ziehen die Usergroups in den einzelnen Ländern am gleichen Strang. Auch die anderen Länder verlieren mehr Mitglieder als sie neue gewinnen. Und insbesondere in England und Holland zeichnet sich wie bei uns in Deutschland ab, dass viele Baan IV-Anwender nicht auf LN wechseln. Woran mag das liegen? Welches Potential an Mitgliedern gibt es in den einzelnen Ländern? Wie können wir auf die Vorteile der Usergroup aufmerksam machen? Das alles sind Fragen, die wir an jedem letzten Donnerstag eines Monats per Telefonkonferenz zu erörtern versuchen. Hier wird natürlich auch Infor in die Pflicht genommen, die Usergroups zu unterstützen. Auf unsere Anregung hin, wird Infor künftig Neukunden beim Download der Software auf die Usergroup des jeweiligen Landes verlinken. Und wir haben die Möglichkeit, über Infor an den LN-Verteiler Mails senden zu lassen. Ferner werden wir vor Beginn der LN Sessions auf dem Inforum in Frankfurt dieses Jahr auf unseren Stand hinweisen können. Diese Maßnahmen sind schon einmal ein guter Anfang. Letzten Endes profitieren beide Seiten vom Usergroup Advisory Board. Infor erhält aus einer Hand ein internationales Stimmungsbarometer und Feedback für die Produktentwicklung. Und wir erhalten in unseren Anforderungen an Unterstützung im Marketing, Ausgestaltung von Veranstaltungen etc. Rückendeckung, da auch die anderen Usergroups diese Erwartungen haben. Gleichermaßen führt der Austausch mit den anderen Ländern zu neuen Ideen für Kunden- und Mitgliedergewinnung. Wir sind gespannt, wohin dieser Weg uns alle führen wird und schauen diesem Prozess positiv entgegen.

INTERNES

Hintergrundwissen und Tipps für den Infor Kunden Über Strukturen und Ansprechpartner Auf unseren Veranstaltungen wird uns von den Anwendern viel zugetragen. Kleine Geschichten über Erlebnisse mit Infor, die einen gefreut oder geärgert haben oder Abläufe, die man nicht verstehen konnte. Wir haben ein bisschen nachgefragt, ein wenig recherchiert und uns die Richtlinien der Infor angeschaut. Mit diesem Bericht wollen wir dem Infor Kunden hilfreiche Tipps für die Zusammenarbeit mit dem Softwarehersteller geben. Infor Strukturen verstehen Infor ist gewachsen und ein amerikanisch geführtes Unternehmen, was Vor- und Nachteile mit sich bringen kann. Seitdem die Infor unter amerikanischer Leitung den Fokus stark auf neue innovative Lösungen legt, entsprechend investiert und die finanzielle Situation einen soliden Eindruck macht, hat Infor in Bezug auf Investitionssicherheit in den letzten Jahren einiges an Boden gut machen können. Da kennen insbesondere die Baan-Kunden auch andere Zeiten. Infor bietet übrigens nicht nur im ERP Bereich Software und Dienstleitungen an, sondern hat auch einige andere Lösungen in seinem Portfolio, die man als ERP Kunde so vielleicht nicht vermuten würde. Das wirft bei dem einen oder anderen vielleicht die Frage auf, wie fokussiert sich Infor tatsächlich um „unser“ ERP System kümmern kann. Dem gegenüber steht die Tatsache, dass Infor regelmäßig neue Infor LN Releases (früher Feature Packs) ausliefert und sich mit uns zum Thema Produktverbesserung jedes Jahr intensiv austauscht. Wie die meisten wissen, haben wir direkten Kontakt zur Produktentwicklung in Barneveld und tauschen uns bezüglich der Optimierungen in den neuesten Releases aus. Hier wird von Seiten Infor also reichlich Zeit investiert. Darüber hinaus ist Infor auch in Sachen zeitgemäßer Technologien Up-to-date, sei es mit Infor Ming.le ™, Infor Cloud etc. Wenn man als Infor Kunde mit einem Produktverantwortlichen direkt in Kontakt treten möchte, so muss man sich auf die Kommunikation in Englisch einstellen, denn die Konzernsprache ist Englisch und viele Fachbereiche sind im Ausland angesiedelt. Hier fühlt sich verständlicherweise nicht jedermann sprachlich sicher genug, weswegen es schon bei Projektbeginn wichtig sein kann, sich eventuell geeignete Berater zur Seite zu stellen.

INTERNES

Um Abläufe besser zu verstehen, ist es gut zu wissen, dass Infor innerhalb der Organisation ein eigenes Kontrollsystem für z.B. die Rechnungslegung etabliert hat, das sich stark an dem US Bundesgesetz Sarbanes-Oxley Act (SOX) orientiert. Dies hat zur Folge, dass z.B. Abteilungen wie die Finanzbuchhaltung oder das Team für die Lizenzgenerierung völlig unabhängig und gleichermaßen für alle Fachbereiche der Infor arbeiten. Es ist daher nicht unüblich, dass diese Abteilungen unabhängig und ohne den verantwortlichen Account Manager zu informieren an den Kunden herantreten. Das bekommen dann insbesondere die Kunden zu spüren, bei denen es schon einmal zu einem Zahlungsverzug gekommen ist. Infor erinnert gerne auch schon vor Fälligkeit einer Rechnung an die Zahlung und das meistens durch Personen, die dem Kunden bis dato unbekannt sind. Hier also nicht wundern, es will Ihnen erstmal keiner etwas Böses, diese Abläufe sind strukturbedingt.

INTERNES

Ihr(e) Ansprechpartner bei Infor Es hat sich in der Vergangenheit immer als äußerst nützlich erwiesen, ein gutes Netzwerk zu haben und das wird auch sicherlich in der Zukunft so bleiben. Dabei ist es immer gut zu wissen, wen man zu welchen Themen ansprechen sollte. Sie werden in Ihrer täglichen Arbeit mit Infor festgestellt haben, dass es für die verschiedenen Themen und Fachbereiche auch verschiedene Verantwortliche gibt. Account Management, Support, License Management, Consulting, Fachvertrieb, usw. Dabei kann man leicht den Überblick verlieren und im schlimmsten Fall zwischen den Abteilungen „steckenbleiben“. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wen Sie zu einem gewissen Sachverhalt oder Fachthema ansprechen sollten, wenden Sie sich an Ihren Account Manager, der Ihnen in der Regel bekannt sein sollte. Wenngleich der Account Manager bei Infor nicht alle Themen verantwortet bzw. selbst bearbeitet, so ist er nach unseren Erfahrungen immer ansprechbar, findet die richtigen Ansprechpartner und unterstützt am Ende bei der Erledigung der offenen Themen.

Region Nord & Ost: Martin Müller Martin.Mueller@infor.com Region West: Michael Rohn Michael.Rohn@infor.com Region Süd: Markus Bender Markus.Bender@infor.com Region Süd / AT & CH: Matthias Wurzenrainer Matthias.Wurzenrainer@infor.com Regional President Sales DACH: Mario Trapa Mario.Trapa@infor.com

INTERNES

Software Demo Infor bietet für seine Produkte regelmäßig Webinare an. Diese Internet-basierten Produktpräsentationen dauern in der Regel eine Stunde und geben einen ersten guten Überblick zu neuen Infor Lösungen und Funktionalitäten. Dabei muss man unterscheiden in Lösungen und Funktionalitäten, die im Rahmen von LN bzw. dem nächsten Update zur Verfügung gestellt werden oder auch mit zusätzlicher Software, mit der ggf. weitere Lizenzkosten etc. verbunden sind. Es empfiehlt sich, im Zweifelsfall direkt beim Webinar konkret nachzufragen, um keine unerfreuliche Überraschung zu erleben. Darüber hinaus bietet Infor mittlerweile Veranstaltungen in regelmäßig Abständen an, bei denen man sich über die neuesten Entwicklungen und neuesten Produkte direkt informieren kann und gleichermaßen sein LN Anwender- und Infor- Netzwerk pflegen kann. Einmal im Jahr findet die Hauptveranstaltung - das Inforum - in den USA statt. Wer nicht so viel Reisezeit oder Budget aufbringen möchte, hat die Möglichkeit, sich bei dem etwas kleineren Ableger in Europa zu informieren, bei dem üblicherweise auch das Infor Top-Management vor Ort ist. 2014 finden an folgenden Terminen und Orten die Veranstaltungen statt: 4. und 5. November: Frankfurt 6. und 7. November: Paris 11. und 12. November: London 13. und 14. November: Amsterdam Wen ausschließlich das Thema Infor LN interessiert, der sollte die mittlerweile jährlich stattfindenden LN Roadshows nicht verpassen. Dort werden typischerweise in einer eintägigen Veranstaltung, alle neuen Themen rund um Infor LN präsentiert und man trifft die besagten verschiedenen Ansprechpartner. Am 18. November findet übrigens auch ein sogenannter Infor Day in Linz statt, am 20. November in Zürich. Will man tiefer in die Details einsteigen bzw. eine Lösung präsentiert bekommen, die auf Ihre Anforderungen eingeht, wird ein Vororttermin angeboten, der typischerweise gemeinsam mit dem Account Management von dem Fachbereich Business Consulting (Presales) gestaltet wird. Manchmal ist es sinnvoll, langjährige Berater hinzuzuziehen, die Ihr Haus bzw. Anforderungen aus den Projekten kennen. Bitte beachten Sie hierbei die Abstimmung mit Ihrem Projektleiter, da diese Berater in der Regel kostenpflichtig sind. Kleinere Workshops zu speziellen Themen, werden regelmäßig regional angeboten. Auch in den Arbeitskreisen unserer Usergroup werden Neuheiten thematisiert und vorgestellt, teilweise auch von Anwendern, die eine Lösung bereits im Einsatz haben.

INTERNES

Übrigens: Man hat manchmal in Webinaren oder Veranstaltungen der Softwareanbieter das Gefühl, man sitzt in der falschen Veranstaltung weil man stets neue Begriffe und Produktnamen hört. Manchmal hilft es, direkt zu hinterfragen, was genau mit gewissen Begrifflichkeiten gemeint ist und man wird feststellen, dass nicht alles mit neuem Namen, auch gleich ein neues Produkt bedeutet.

EMPFEHLUNG Behalten Sie die Veranstaltungstermine auf unserer Website und auf der Website von Infor im Auge.

Infor Wartung Wer einen aktuellen Wartungsvertrag unterhält und entsprechende Wartung zahlt, hat neben den Support Leistungen auch Anspruch auf die neuesten Softwareversionen (früher Service Packs und/oder Feature Packs). Infor bietet in der Zwischenzeit auch erweiterte Supportverträge an, die gerade bei internationalen und großen Projekten hilfreich sein können. Die Wartungsverträge und damit einhergehenden Konditionen gelten im Standard für 12 Monate.

EMPFEHLUNG Prüfen Sie Ihren Wartungsvertrag regelmäßig und suchen Sie rechtzeitig (!) vor Ablauf des Vertrages das Gespräch mit Infor, falls Sie Änderungen vornehmen möchten. Wenn Ihnen Ihr Infor Ansprechpartner für das Thema Wartung nicht bekannt sein sollte, vermittelt Ihr Account Manager.

INTERNES

LAST BUT NOT LEAST • Organisation, Abläufe und Prozesse bei Infor sind für uns Externe manchmal schwer nachzuvollziehen und es kann schwierig sein, den richtigen Ansprechpartner auf Anhieb zu finden und in die Pflicht zu nehmen. Kontaktieren Sie im Zweifelsfall Ihren Account Manager. Er kann zwar nicht alle Themen persönlich für Sie lösen, wird aber die Themen an die richtige Stelle weitertragen und Sie bei der Lösungsfindung unterstützen. • Nutzen Sie das Informationsangebot der Infor, um zu wissen, in welchen Bereichen sich für Sie ein Gespräch mit Infor lohnen könnte. • Behalten Sie die Vertragslaufzeiten im Auge, um rechtzeitig eine Vereinbarung mit Infor erarbeiten zu können - Stichwort Wartungs- und Consulting- Verträge. • Lassen Sie auch uns, die Anwendergruppe, an Ihren Projekten und positiven sowie negativen Erfahrungen teilhaben! Es bereichert das Netzwerken für alle, die vielleicht vor einer ähnlichen Erfahrung stehen.

INTERVIEW

LIMO Lissotschenko Mikrooptik GmbH Ein neues Mitglied stellt sich vor LIMO Lissotschenko Mikrooptik GmbH Bookenburgweg 4-8 D-44319 Dortmund Tel.: +49 (0)231/22241-0 Fax: +49 (0)231/22241-140 kontakt@limo.de www.limo.de

In der Photonikbranche gehört LIMO seit 20 Jahren zu den international führenden Spezialisten für Laserstrahlformung. Im LIMO Hauptsitz in Dortmund entwickelt, produziert und vertreibt ein internationales Team von mehr als 240 Ingenieuren, Physikern, Technikern und vielen anderen spezialisierten Mitarbeitern innovative Mikrooptiken und Lasersysteme. Mit refraktiven Mikrooptiken hat sich LIMO einen Namen am Weltmarkt gemacht. Wenig später kamen die Entwicklung von Hochleistungsdiodenlasern und Systemen für Strahlformung für alle Arten von Lasern hinzu. Heute ist LIMO das einzige Unternehmen, dessen Kernkompetenzprofil auf einzigartige Weise Mikrooptik-Design mit Diodenlasersystemen und dem Know-How in der Materialbearbeitung vereint. Dies macht LIMO zu einem wichtigen und verlässlichen Partner für Unternehmen unterschiedlichster Branchen, die auf der Suche nach individuellen Laser-Lösungen sind. LIMO begleitet seine Kunden von der Idee bis zur Umsetzung und trägt seit vielen Jahren zum Erfolg der Partner bei: Sei es beispielsweise in der Halbleiterfertigung, in der Flachbildschirmindustrie, bei der Herstellung von Medizingeräten oder in der Automobilbranche. Hinter jedem der 300 Patente von LIMO steckt eine unverwechselbare kundenorientierte Lösung.

imFOKUS: Seit wann setzen Sie in Ihrem Unternehmen Infor10 ERP LN ein und warum haben Sie sich für dieses ERP-System entschieden? LIMO: Nach einer Vorauswahl haben wir uns für Infor ERP-LN im Jahr 2008 entschieden. LIMO bietet neben Standardprodukten auch ein breites Spektrum an kundenspezifischen Lösungen (Projekte) in vielen Branchen an. Hier war Infor der einzige Anbieter, welcher mit ERP-LN eine zufriedenstellende Lösung versprach, um sowohl nahe am Standard als auch sehr kundenspezifisch zu arbeiten.

INTERVIEW

imFokus: Wie lange hat die Einführung gedauert und sind Sie mit dem Verlauf der Migration zufrieden, gab es besonders schwierige oder auch besonders positive Phasen? LIMO: Die Migration dauert bis heute an. Stand Heute haben wir die Teilbereiche Verkauf, Materialwirtschaft (Dispo/Lager) und den Einkauf „Live“ geschaltet. Die größte Herausforderung war und ist die Migration unserer komplexen Stammdaten und die Umsetzung unserer Geschäftsprozesse im ERP-LN. Viele unserer Optikproduktmerkmale können aufgrund ihrer Ausprägung (sehr kleine bzw. große Zahlenwerte) nicht vom ERP-LN wertemäßig erfasst werden, womit wir gezwungen waren, eine selbst entwickelte separate Produktdatenbank parallel zu betreiben. Darüber hinaus liefert Infor keine Prozessberatung, so dass zum Teil bestehende Geschäftsprozesse in eigener Regie neu definiert, entwickelt und implementiert werden mussten, um vom ERP-LN-System zielführend unterstützt zu werden. imFokus: Haben Sie die LN-Einführung direkt mit Infor umgesetzt oder mit einem Partner? LIMO: Für die System-Vorauswahl hatten wir das Unternehmen Trovarit beauftragt. Die anschließende Einführung wurde bis Ende 2013 ausschließlich mit Infor-Beratern durchgeführt. Seit September 2013 haben wir Herrn Helmut Stallmann als freiberuflichen ERP-Projektleiter beauftragt. imFokus: In welchen Bereichen erwarten Sie eklatante Vorteile vom Arbeiten mit LN? LIMO: Wir erwarten vom ERP-LN-System ein unterstützendes Werkzeug, um die richtigen Dinge zur richtigen Zeit zu tun. Die Transparenz der Daten (Ressourcen, Lieferzeiten, Kosten, Aufwände etc.) im ERP-LN soll es uns ermöglichen, das Unternehmen und die Bereiche sowohl operativ als auch strategisch zu lenken. Da wir im Zuge der Infor-Einführung auch unsere Unternehmensprozesse kritisch unter die Lupe genommen haben, erwarten wir uns insgesamt eine deutlich messbare Effizienzsteigerung. Diese messen wir insbesondere in puncto Reduzierung der Zeiten für die Datenpflege und Fehlervermeidung durch Automatisierung von Abläufen. imFokus: Wie sind Sie auf die Usergroup aufmerksam geworden und was erwarten Sie bzw. die Firma LIMO von der Mitgliedschaft? LIMO: Auf die Usergroup wurden wir sowohl durch Suchmaschinen als auch durch die Empfehlung von Infor-Beratern aufmerksam. Seit unserem Besuch bei der Firma Bühler haben wir einen Erfahrungsaustausch bzgl. ERP-LN sehr zu schätzen gelernt und erhoffen uns dies auch von der Usergroup. imFokus: Herzlichen Dank für das Interview.

INTERVIEW

Infor Support Assistant (ISA) Interview mit einem Anwender Änderungen in der ERP-Umgebung erfordern zunächst eine Bestandsaufnahme der IST-Situation. Welche Produkte mit welchen Versionen, Releases und Patches sind im Einsatz? Und welche Änderungen finden täglich in den Produktionsumgebungen statt? Diese Bestandsaufnahme ist zeitaufwendig und unter Umständen auch nicht vollständig. Der Infor Xtreme Support preist in diesem Zusammenhang die nächste Generation des Infor Support Assistant (ISA) an, mit dem man seine Infor Umgebungs- und Anwendungsdaten sofort zur Hand haben soll. Wir haben bei einem Anwender nachgefragt, welche Erfahrungen er mit ISA gemacht hat. Herr Dr.-Ing. Fred Menz ist seit 2002 bei der Hydraulik Nord Fluidtechnik (HNF) als IT/ERP-Administrator tätig. Die HNF setzt derzeit Infor ERP LN FP 6 auf MS Windows Server 2008R2 mit MS SQL 2008 ein. imFOKUS: Herr Dr. Menz, wie sind Sie auf den Infor Support Assistant (ISA) aufmerksam geworden? Dr. Menz: Anfang Juni 2013 wurden wir über eine eMail vom Infor Xtreme Support auf die Verfügbarkeit des „Infor Support Assistant“ aufmerksam gemacht. Die Möglichkeit des proaktiven Supports bzgl. Information zu auf unsere LN-Version bezogenen kritischen Patches als auch die Vereinfachung in der Incident-Bearbeitung waren und sind sehr interessant für uns. imFOKUS: Und seit wann hat die Hydraulik Nord Fluidtechnik ISA im Einsatz? Dr. Menz: Die Installation erfolgte am 12.09.2013. Danach hatten wir in der Liste der kritischen und empfohlenen Patches mehrere hundert Solutions zu sichten. Das war begründet in unserem Vorgehen nur die Solutions zu aktivieren, die der Lösung der in unserer Umgebung aufgetretenen Fehler dienen. Davon hatten wir aber nur sehr wenige.

INTERVIEW

In unser System hatten wir demzufolge auch keine PMC-Monthly-Pakete übernommen. Regelmäßige Upgrades erfolgten nur bzgl. Portingset, Tools-Solutions und der WebUI. imFOKUS: Können Sie uns ein Anwendungsbeispiel von ISA aufzeigen? Dr. Menz: In Vorbereitung der Aktivierung der SEPA-Zahlungsfunktionalität im LN waren einige Solutions zu aktivieren. Das war auf Grund der erforderlichen pre- und co-Solutions ein sehr großer Aufwand, da diese auf unserem System nicht vorhanden waren. Den konnten wir deutlich reduzieren durch Übernahme der offenen PMC-Monthly-Pakete. Bedingt durch die notwendige Prüfung und Korrektur der in unserem Auftrag durch INFOR erstellten Anpassungen hat dieser Prozess dann doch bis Anfang Dezember gedauert. In dieser sehr arbeitsintensiven Phase war das ISA-Tool eine sehr große Hilfe. Wir konnten unseren Arbeitsfortschritt optimal kontrollieren und sich ergebende zusätzlich notwendige Solutions zielgerichtet übernehmen und aktivieren. imFOKUS: Hatten Sie zum Thema Datensicherheit Bedenken? Dr. Menz: Ja. Die Entscheidungsfindung zur Aktivierung des ISA-Tools auf unserem Produktivsystem unter mehrfacher Rücksprache mit dem Infor Xtreme Support und unser interner Freigabeprozess hat dann doch bis Anfang September 2013 gedauert. Andererseits ist das regelmäßige Software-Audit seitens INFOR nicht weniger kritisch zu bewerten, da auch hier im Detail keine einfach verständlichen Informationen zu den gesammelten Daten vorliegen. imFOKUS: Würden Sie anderen Anwendern ISA generell empfehlen? Dr. Menz: Ja. Die Aktivierung des ISA-Tools auf unserem Produktivsystem hat uns in der Aktualität des Systems deutlich geholfen. Vorhandene Anpassungen werden nun bei Übernahme der über das ISA-Tool empfohlenen Solutions sehr zeitnah geprüft, was sich für die geplante Migration auf LN 10.3 positiv auswirken wird. imFOKUS: Herzlichen Dank für das Interview, Herr Dr. Menz.

ARBEITSKREISE

Voice to Infor 2014 Bericht über AK Produktverbesserung Das Treffen mit der Produktentwicklung von Infor fand am 22. Januar 2014 in Barneveld statt. Die Konsolidierung und Priorisierung aller neuen gesammelten Wünsche wurde am 2. April 2014 in Hannover im AK Produktverbesserung vorgenommen. Bei dem diesjährigen Treffen des AK Produktverbesserung nahmen 37 engagierte Teilnehmer teil. Am 27.04.2014 wurde das aktualisierte Produktverbesserungsdokument an Infor übergeben und auf unserer Website veröffentlicht. Die nächste Version 10.4.0 ist von Infor für Ende 2014 angekündigt. Das nächste Treffen mit der Produktentwicklung von Infor findet am 3. Februar 2015 in Barneveld statt.

Upgrade-Spezialangebot für Infor LN Modernisieren, vereinfachen und Geld sparen durch ein Upgrade auf Infor 10x in der Cloud

Upgrade oder Migration durch Infor Consulting Services: Unser Expertenteam begleitet Sie durch die gesamte Implementierung Ihrer neuen Lösung in der Cloud.Schulung mit Infor Education: Verkürzen Sie die Einarbeitungszeit Ihrer Benutzer dank dem umfassenden Online-Angebot an Schulungen on Demand. Umfassender Support: Maximieren Sie den Wert Ihres Systems mit einem spezialisierten, umfassenden und personalisierten Support. Umfasst automatische Upgrades Ihrer Cloud-basierten Lösung. Versäumen Sie nicht diese Chance und minimieren Sie die Notwendigkeit komplexer Systemänderungen, senken Sie Ihre Gesamtbetriebskosten, verschaffen Sie sich Zugang zu robusten branchenspezifischen Funktionen und bauen Sie eine zukunftssichere Technologie-Plattform auf.

Warum modernisieren?

Infor UpgradeX bietet einen klaren und einfachen Weg für die Migration oder das Upgrade Ihrer Infor-Lösung. So können Sie all das nutzen, was Infor 10x zu bieten hat. Sie erhalten eine völlig neue Version Ihrer Lösung, die in der Infor Business Cloud ausgeführt wird, plus alle Dienstleistungen, die für eine Migration oder ein Upgrade bzw. hinsichtlich IT-Betrieb, Software, Hardware oder Betriebssystem-Lizenzen erforderlich sind. Darüber hinaus führt Infor jährliche Upgrades durch. Noch nie war ein Upgrade so einfach und sinnvoll. Das Programm umfasst: Value Engineering und ROI-Analyse: Wir gleichen Ihre Implementierung mit den Best Practices der Branche ab und quantifizieren Ihren Modernisierungsbedarf. Ihre modernisierte Lösung in der Cloud: Wir kümmern uns um die komplette Migration bzw. das Upgrade, damit Sie sich um Ihr Geschäft kümmern können. Das neue Infor 10x-Technologie-Stack: Umfasst Infor Ming.le™, eine Enterprise-Collaboration-Plattform, sowie Infor ION für eine problemlose Integration.

Jetzt ist die Zeit dafür! Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen würde von einer Software unterstützt, die so leicht und angenehm zu nutzen ist wie die Ihres mobilen Endgeräts. Genau diesen Wunsch erfüllt Infor 10x. Die neueste Version der bewährten Infor-Geschäftsanwendungen ist eine innovative Technologieplattform, die für ein ganz neues Nutzererlebnis steht. Mit Infor 10x stehen Ihnen neue Features, umfangreichere branchenspezifische Funktionen und innovative Technologien, z. B. in den Bereichen Social Business, Analysen, Mobilität und Cloud, zur Verfügung. Damit können Sie die Abläufe in Ihrem Unternehmen beschleunigen und die Effizienz steigern. Sie können damit die Gesamtbetriebskosten senken und IT-Mitarbeiter entlasten, sodass diese sich stärker auf strategische Aufgaben konzentrieren können;robuste integrierte Funktionalität sowie die Möglichkeit nutzen, Ihre Technologie künftig unter Einhaltung der UpgradePfade anzupassen; Ihre Technologie mit einer Standardplattform modernisieren; Ihr Unternehmen so aufstellen, dass es von Infors kontinuierlichem Engagement für Innovation profitiert. Bereit für den Einstieg? Kontaktieren Sie uns noch heute oder besuchen Sie infor.de/upgradex/, um mehr über UpgradeX und das Infor 10x Enterprise-Release zu erfahren.

INFOR

„Ein Lizenz-Audit droht“ Trotz„Das Schreiben kam nicht überraschend. eine dem schlug es im Unternehmen ein wie ein Bombe: Der Datenbankhersteller kündigte die in Lizenz-Audit an. Sofort brach Hektik aus,

: Wir die erschreckende Erkenntnis mündete auf e war wissen nicht genau, welche Soft nzen welchen Systemen läuft und wie viele Lize aktiv genutzt werden….“

Vielleicht haben Sie diesen Artikel von Michael Prinz in der Computerwoche am 29.01.14 gelesen? Wir von Infor möchten wahrlich nicht, dass unsere Audit-Ankündigungen bei Ihnen wie eine Bombe einschlagen oder gar den laufenden Betrieb in Ihrem Unternehmen stören. Aber Lizenz-Audits sind ein branchenübliches Verfahren und sorgen zu Ihrer und unserer Sicherheit für die Überprüfung eines korrekten Vertragstandes. Leider gibt es immer wieder Verunsicherung über die Auswahl der Firmen und den Ablauf des Audits. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit der Darstellung unserer Prozessschritte etwas Licht ins Dunkel bringen können: • Im Standard werden alle Kunden in einem 2-Jahres-Zyklus auditiert. • Beginnend mit der Vertragsanalyse werden die vertraglichen Rahmenparameter festgehalten. • Anschließend wird der Kunde kontaktiert und um die Beantwortung des Audit-Fragebogens gebeten. Dieser dient als Basis für die Frage, welche Variante der Messsoftware ‘Smartaudit’ dem Kunden gesendet wird. • Die Messsoftware sammelt einmal pro Woche einsehbare Daten, die entweder direkt an das Prozessingteam gesendet wird oder durch den Kunden übermittelt wird. In der Regel beträgt die Messperiode sechs Wochen. • Nach Abschluss der Messung findet die Analyse und Interpretation der Daten statt. Sollten sich hierbei Fragen ergeben, wird mit dem Kunden ein erläuternder Dialog geführt. • Das Interpretationsergebnis wird anschließend mit der vertraglichen Vereinbarung verglichen. Sollten sich hierbei Abweichungen ergeben, so wird mit dem Kunden Kontakt aufgenommen um den Sachverhalt zu klären und gegebenenfalls eine vertragliche Regelung nachgeholt. • Auf Wunsch erhält der Kunde eine Compliant-Bestätigung. 23

INFOR

Audits können auch Optimierungspotenziale erschließen und verhelfen Unternehmen zu einem abgesicherten und wirtschaftlichen Einsatz ihrer Software. Auf Wunsch erhalten Anwender statistische Informationen zur Nutzung ihrer Anwendung. Darüber hinaus helfen Audit-Informationen bei der Nachweisführung, beispielsweise für Sarbanes-Oxley Ihr Infor-Ansprechpartner ist mit Ihrer Lizenzvereinbarung vertraut und hilft Ihnen bei Fragen gern weiter. Falls Sie weitere Informationen zur Einhaltung der Lizenzvereinbarung oder den Audit-Prozess von Infor benötigen, wenden Sie sich bitte an Dr. Helge Knust, helge.knust@infor.com

INFOR

Thorsten Wichmann, Gesellschaft für Oeltechnik mbH Im März dieses Jahres hatten wir ein Audit und haben hierzu die Mess-Software auf einem „alten“ PC installiert und die Daten erstellen lassen. Damit wir die verschlüsselten Daten zunächst prüfen konnten, ob gegebenenfalls auch Firmendaten ausgewertet worden waren, bekamen wir von Infor eine Zusatzsoftware. Danach sendeten wir die verschlüsselten Daten an Infor. Der Kontakt mit unserer Ansprechpartnerin war sehr angenehm. Die Kommunikation fand auf Deutsch statt und die Dame von Infor war sehr verständnisvoll und hilfsbereit. So haben wir z.B. die Rückmeldung des Fragebogens um ca. 2-3 Wochen verschieben müssen, da es mir zeitlich nicht früher möglich war, diesen auszufüllen. Dies wurde völlig problemlos akzeptiert. Rechtzeitig zu reagieren und offen zu kommunizieren, wenn die Ankündigung zum Lizenz-Audit kommt, halte ich für einen ganz wesentlichen Punkt.

Thomas Müller, BWT Pharma & Biotech GmbH Die Aufforderung zum Audit kam im Februar während meines Urlaubes. Ich nahm nach meiner Rückkehr sofort Kontakt mit Infor auf und bat ebenfalls um eine Verschiebung des Termins, was ohne Probleme möglich war. Ich sollte nur einen zeitnahen konkreten Termin nennen. Nach Übersendung des Fragebogens und je einer Logdatei des licd6.1 und SLM Ende Februar erfolgte per Mail eine Rückfrage bzgl. der Konstellation mit physikalischen und virtuellen Servern. Ende März erhielten wir von Infor die Mitteilung per Mail, dass das Audit beendet ist und keine weiteren Aktivitäten notwendig sind. In unserem Fall wurde auf die Installation der Auditsoftware und Auswertung der Daten verzichtet.

USER REPORT

CRONON AG Cronon AG Professional IT-Services Pascalstraße 10 D-10587 Berlin www.cronon.net

Infor Warehouse Mobility: Einführung bei OTIS, dem weltgrößten Hersteller von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen

Das Unternehmen OTIS ist der weltgrößte Hersteller von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen. Für Architekten, Ingenieure, Entwickler und Gebäudebesitzer ist OTIS in Sachen Personenbeförderung die Nummer Eins in der Welt. OTIS GmbH & Co. OHG Otisstraße 33 D-13507 Berlin www.otis.com

Die Aufgabe OTIS Deutschland produziert elektronische Baugruppen für Aufzüge und Fahrtreppen, wofür diverse Bauteile, Materialien und Werkzeuge benötigt werden. Diese Werkstoffe wurden bisher manuell in Infor Baan 5 erfasst und konnten dadurch nur mit Zeitverzögerung überwacht werden. Diesen Zustand wollte OTIS ändern. Alle Werkstoffe sollen im ERP-System zeitnah verfolgt werden können, und zwar von der Anlieferung bis zum Einbau und Versand. Ziel ist es, manuelle Eingaben zu minimieren, Prozesse zu verschlanken und sie schneller und effektiver zu machen. Zudem ist es wichtig, zukünftig jederzeit Echtzeitdaten zur Verfügung zu haben, um zügig und flexibel auf Auftragsänderungen reagieren zu können. Im ersten Schritt soll der Wareneingang/Lagerbereich optimiert werden, was die Einlagerung von Artikeln sowie die Umlagerung und das Kommissionieren von Produktionsaufträgen beinhaltet. Im zweiten Schritt werden die Inventurunterstützung, die Produktfertigmeldung und der Versand folgen. Die zu implementierende Lösung muss außerdem standardmäßig in der Lage sein, ohne Anpassungen mit dem ERP-System von OTIS, Infor Baan 5, zusammenzuarbeiten. Die Lösung Nach der Analyse der geplanten Änderungen fiel die Wahl schnell auf Infor Warehouse Mobility. Insbesondere, da es sich nahtlos in das bestehende Infor LN/Baan-System einfügt und somit keine Veränderungen des Quellcodes notwendig sind. Außerdem ist Infor Warehouse Mobility hochgradig skalierbar, was für ein großes Unternehmen wie OTIS eine unabdingbare Voraussetzung ist, um spätere konzernweite Rollouts umsetzen zu können. Durch die übersichtliche Menüstruktur und die intuitive Bedienbarkeit der Oberfläche werden sich die Mitarbeiter zudem schnell im neuen System zurechtfinden.

USER REPORT

Unternehmenszentrale der OTIS GmbH & Co. OHG

Während die Infor Baan 5 Anwendung von OTIS überwiegend durch Infor betreut wird, wurde die Cronon AG mit der Einführung von Infor Warehouse Mobility beauftragt. Cronon übernahm dabei die Projektleitung nebst Prozessanalyse und Implementierung der ausgewählten Transaktionen sowie die Schulung der OTIS-Mitarbeiter. Das Ergebnis Durch die Einbindung von Infor Warehouse Mobility und mittels Verwendung von Scannern werden sich deutliche Arbeitserleichterungen für die Mitarbeiter ergeben. So können dann die Mitarbeiter den Wareneingang, die Einlagerung von Artikeln, die Umlagerung und das Kommissionieren von Produktionsaufträgen – noch während sie die Tätigkeiten ausführen – in Echtzeit buchen. Die Daten stehen danach sofort in Infor Baan 5 zur Verfügung. Der manuelle Eingabeprozess entfällt komplett, wodurch Zeitaufwand und Fehleingaben von Anfang an stark minimiert werden. „Mit der Einführung von Infor Warehouse Mobility erwarten wir, dass sich der manuelle Aufwand bei der Erfassung von Lagerprozessen um 30 bis 40 % reduziert ...“ sagt Herr Gilch, der Projektverantwortliche bei OTIS. Im zweiten Schritt sollen bei OTIS die Infor Warehouse Mobility Transaktionen Inventur, Produktfertigmeldung und Versand implementiert werden. 27

USER REPORT

HiDOX B.V. HiDOX FormDesigner bei der Bühler Technologies GmbH Die Ausgangssituation Mit dem Projektstart „Release Wechsel Infor LN von FP3 auf die Version 10.2.1“ wurde beschlossen, die Formulare auf einer neuen Grundlage zu erstellen, komplett auf den Standard aufzusetzen und mit einem Produkt zu arbeiten, das flexibel ist und ein schönes Design für all unsere Anforderungen bietet. Die Vorgehensweise und die Lösung In Webinaren wurde uns die HiDOX FormDesigner Lösung präsentiert. Schnell wurde dabei klar, dass wir damit unsere Ziele erreichen können und in der Lage sein werden, auch die funktionalen Anforderungen in der Zukunft erfüllen zu können, wie z.B. der automatische Mailversand unserer Dokumente.

HiDOX B.V. Postbus 66 NL-3950 AB Maarn www.hidox.de

Bühler Technologies GmbH Harkortstrasse 29 D-40880 Ratingen www.buehler-technologies.com

Die Umsetzung Als unser Testsystem in der Version 10.2.1. fertig mit allen Anpassungen ausgestattet war, wurde das HiDOX Projekt in Angriff genommen. Ausgangspunkt war der Standard von ERP LN 10.2.1. Innerhalb von nur 4 Wochen waren alle, für den Echtstart benötigten, Dokumente erstellt. Mit 1 Tag Schulung haben wir begonnen und konnten auf der Basis schon einige Dokumente beginnen. Durch verschiedene, spezielle Anforderungen unsererseits waren es am Ende insgesamt 5 Tage Unterstützung von HiDOX. Eine spezielle Herausforderung dabei war die Gestaltung der Typenschilder, eine Bühler spezifische Anpassung, und das Lenken dieser auf die richtigen Druckertypen. Es musste weiterhin die Möglichkeit bestehen, Typenschildtypen in der Zukunft, ohne großen Aufwand, zufügen zu können. Das Ergebnis Die Lösung überzeugte auf ganzer Linie und führte zu einer hohen Akzeptanz in der Firma. Durch die Möglichkeit, unseren Briefbogen als Hintergrund hinter alle Formulare zu legen, gab es auch nur einen minimalen Aufwand, nämlich Austausch der Background Datei, als sich eine Bankverbindung noch nach der Test Phase geändert hat. Die einfache Handhabung, Flexibilität und Schnelligkeit des HiDOX FormDesigner garantieren eine reibungslose Umsetzung und Pflege mit einem geringen Aufwand. Wir sind heute und für die Zukunft mit HiDOX FormDesigner in der Lage, flexibel und schnell neue Funktionsanforderungen und Prozessanforderungen selbstständig zu lösen. Nennenswert an dieser Stelle ist auf alle Fälle noch die Unterstützung der Firma HiDOX, auch nach dem Projektabschluss. Einer unserer Kunden trat an uns heran und bat um Erstellung der Rechnung im PDF/A Format. In einem relativ geringen Zeitraum hat uns HiDOX dafür eine neue Version zur Verfügung gestellt und der Test des Dokumentes verlief erfolgreich.

Bühler, Werk 2

Das Unternehmen Bühler Technologies GmbH wurde 1969 gegründet und ist seit dem in zwei Geschäftsbereichen tätig: Analysentechnik und Fluidcontrol. Frau Simone Trilk, IT-Systemadministrator bei Bühler Technologies, berichtet über die Implementierung des HiDOX FormDesigner. 29

[ Ein Unternehmen der FREICON AG ]

NEU INFOR WAREHOUSE MOBILITY

STAPLERLÖSUNG

Umlagerung von und zur Produktion

MULTIBARCODE

effizientere und optimierte Lagerabwicklung

Infor Warehouse Mobility fügt sich nahtlos in das bestehende

Optimierte Betriebsabläufe mit Infor Warehouse

Infor LN/Baan-System ein. Es unterstützt Ihr Unternehmen

Mobility für Infor LN und Infor Baan IV/V

dabei, in allen Geschäftsbereichen Prozesse zu vereinfachen, zu automatisieren und zu rationalisieren.

Ihre Vorteile mit Infor Warehouse Mobility: · Verschlankung der Prozesse

Vom Wareneingang über die Produktion bis hin zum Versand

· Geringere Kosten durch Optimierung

und dem Service revolutioniert Infor Warehouse Mobility den

· Fehlerfreie Datenerfassung

Einsatz von Infor LN/Baan-Systemen.

· Aktualität in Echtzeit

AZTEKA Consulting GmbH 30

Friedrich-König-Str. 3-5 · 68167 Mannheim Tel. +49 621 178598-0 · Fax +49 621 178598-98

info@azteka.de www.azteka.de

USER REPORT

OMETA Neways setzt SharePoint PortalLösungen auf Baan IV und Infor LN Neways Das Unternehmen ist als international aktiver Anbieter von Elektrogeräten für den industriellen und professionellen Markt bekannt. Es hat vierzehn Tochterunternehmenin den Niederlanden, Deutschland, Osteuropa und China. Neways hat Baan IV und Infor ERP LN im Einsatz. Die Aufgabe Um Produktionsdaten innerhalb des Unternehmens zu veröffentlichen, entschied sich Neways, die Microsoft-SharePoint-Plattform zu implementieren. Die von Neways gestellten Anforderungen waren keinesfalls einfach. In der Werkhalle werden Daten von Scannern erfasst, die diese in die Portale einspeisen. Darüber hinaus sammeln diese Portale Daten von unterschiedlichen Systemen und abhängig von Situation, Arbeitsplatz und Benutzer werden unter Berücksichtigung des aktuellen Kontextes Echtzeitdaten erfasst.

Ometa Uilenbaan 59 B-2160 Wommelgem www.ometa.net

Neways Electronics International N.V. Science Park Eindhoven 5010 NL-5692 EA Son www.neways.nl

Die Lösung Ometa hat diese Lösung mit ihrer Integrator Plattform gebaut, die ERP-Anwendungen wie Baan oder Infor LN mit SharePoint verbindet. Diese SharePoint-Portale sind eher prozessorientiert und brachten gänzlich neue Anforderungen mit sich. Einige Bildschirme enthalten bis zu 7 unterschiedliche Datensätze verschiedener Datenentitäten, die alle einen schlüssigen Kontext bilden müssen, während gleichzeitig Validierungen durchgeführt und Beziehungen zwischen den Daten hergestellt werden. Das Ergebnis „Das Schöne an der Ometa-Plattform ist, dass sie vollständig konfigurierbar ist und nicht jedes Mal neu entwickelt werden muss. Wir haben auch um einen zentralen Ort gebeten, an dem die Beziehungen und die Feldeigenschaften gehandhabt werden können. Die Kombination der kontextbezogenen Arbeitsweise mit dem erneuerten Konzept der Entitäten macht es sogar noch einfacher, solche Portale zu managen“, so der Projektverantwortliche bei Neways.

PARTNER-TERMINE 2014/2015*

Datum

Veranstaltung

Veranstalter

Ort / Anmeldung

10.07.2014 10.30 Uhr 15.00 Uhr

Veranstaltung Infor LN + Infor ION in Theorie und Praxis

AZTEKA Zentrale in Mannheim Friedrich-König Str. 3-5 68167 Mannheim

Sandra Dorer Assistentin der Geschäftsleitung/Marketing Tel. +49 (0)621-178598-43 s.dorer@azteka.de

05.09.2014 09.00 Uhr

Webinar: HiDOX Workflow-Module

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

05.09.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

Webinar: Personalmanagement – Talentmanagement: Steigern Sie die Performance Ihrer HR-Abteilung durch Stellenprofile, elektronisches Recruitment, Genehmigungsworkflow, Performance- und Potentialmanagement, Weiterbildung und Controlling, ESS und MSS.

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

08.09.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

Webinar: ERPsocial: Eine vollständig integrierte Gesamtlösung – eine Datenbank, ein Server, eine Oberfläche – für soziale Einrichtungen. Eine Lösung, die alle sozialen u n d produktiven Prozesse bedient.

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

16.09.2014 10.30 Uhr

Webinar: HiDOX Feature Update V3.3, Pdf/a, Mail direkt, SCM Check-in/checkout, Excel mit Templates

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

16.09.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

Webinar: Reisekostenabrechnung im SelfService – eine Internet-Portallösung: Wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und ohne weitere Schulung Ihre Reisekosten abrechnen. Mit dieser Lösung haben Sie via Internet an jedem Ort Ihrer Reise immer die Übersicht über Ihre Abrechnungen.

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

23.09.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

Webinar: Online-Bewerbermanagement mit HANSALOG: Sparen Sie Zeit, Aufwand und Material durch die Integration des HANSALOG Online-Bewerbermanagement auf Ihrer Homepage. Die Weitergabe der Bewerbungen (Stammdaten/ Anlagen) an Führungskräfte und Entscheider erfolgt vollständig elektronisch per Portal.

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

23.09.2014

IUG-Praxistag Cronon nimmt als Aussteller und Referent teil Darmstadt, Maritim Konferenzhotel

Cronon AG

erp@cronon.net

02.10.2014 15.30 Uhr

Webinar: Information Server: Informationen aus beliebigen Datenquellen mittels User Defined Querys verwenden

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

07.10.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

09.10.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

14.10.2014 09.30 Uhr

Webinar: HiDOX der Nutzen, die Funktionen und die Technik. Wir liefern Ihnen entscheidende Argumente.

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

21.10.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

28.10.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

Webinar: ERPsocial: Eine vollständig integrierte Gesamtlösung - eine Datenbank, ein Server, eine Oberfläche - für soziale Einrichtungen. Eine Lösung, die alle sozialen und produktiven Prozesse bedient.

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

04.11.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

Webinar: Personalmanagement - Talentmanagement: Steigern Sie die Performance Ihrer HR-Abteilung durch Stellenprofile, elektronisches Recruitment, Genehmigungsworkflow, Performance- und Potentialmanagement, Weiterbildung und Controlling, ESS und MSS.

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

04.11.14

Inforum 2014: Cronon nimmt als Aussteller und Sponsor teil Frankfurt/Main, Kap Europa

Cronon AG

erp@cronon.net

06.11.2014 15.30 Uhr

Webinar: Gendev; Reports ohne Programmieren direkt aus Baan und LN

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

11.11.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

18.11.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

21.11.2014 09.30 Uhr

Webinar: HiDOX Feature Update V3.3, Pdf/a, Mail direkt, SCM Check-in/check-out, Excel mit Templates

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

25.11.2014 10.00 Uhr 11.00 Uhr

HANSALOG GmbH & Co. KG

http://www.hansalog.de/veranstaltungen/ webinare.html

04.12.2014 15.30 Uhr

Webinar: HiDOX das Nutzen, die Funktionen und die Technik. Wir liefern Ihnen entscheidende Argumenten

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten, jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

04.12.2014

Rechenzentrumsführung in einem der leistungsfähigsten Rechenzentren Europas, Berlin, Cronon AG/STRATO AG

Cronon AG

erp@cronon.net (Bitte im Betreff „Rechenzentrumsführung“ angeben)

13.01.2015 10.30 Uhr

Webinar: HiDOX der Nutzen, die Funktionen und die Technik. Wir liefern Ihnen entscheidende Argumente.

HiDOX B.V., , Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

05.02.2015 09.30 Uhr

Webinar: Information Server: Informationen aus beliebigen Datenquellen mittels User Defined Querys verwenden

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

10.03.2015 15.30 Uhr

Webinar: HiDOX Workflow-Module

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

25.03.2015 09.00 Uhr

Webinar: Gendev; Reports ohne Programmieren direkt aus Baan und LN

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

13.04.2015 10.30 Uhr

Webinar: HiDOX der Nutzen, die Funktionen und die Technik. Wir liefern Ihnen entscheidende Argumente.

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

21.05.2015 15.30 Uhr

Webinar: Information Server: Informationen aus beliebigen Datenquellen mittels User Defined Querys verwenden

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben)

16.06.2015 09.00 Uhr

Webinar: HiDOX Workflow-Module

HiDOX B.V., Jacoline ter Maaten jtermaaten@hidox.nl

info@hidox.nl (Bitte Veranstaltungsdatum angeben) * Änderungen vorbehalten

INFOR-TERMINE 2014/2015*

Datum

Zeit

Thema

Veranstaltung

Anmeldung/weitere Informationen

26.06.14

09.00 Uhr - 17.00 Uhr

LN Hausmesse Bielefeld

Veranstaltung