Mitgliederzeitung 2020 der Infor ERp Usergroup e.V. by Infor ERP Usergroup e.V.

im FOKUS

November 2020

INHALT

INTERNES

MITGLIEDERVERSAMMLUNG 2020________________________________________ 4 • Ergebnisse der schriftlichen Beschlussfassung SEG AUTOMOTIVE GERMANY GMBH_______________________________________ 6 • Ein neues Mitglied stellt sich vor MITGLIED WERDEN___________________________________________________ 8 ANWENDERAUSTAUSCH_______________________________________________ 9 • Aufruf nach Ihren Themenwünschen

ARBEITSKREISE

VOICE TO INFOR 2020________________________________________________ 10 • Gemeinsam mehr erreichen

INFOR

SUPPORT ÜBER INFOR CONCIERGE______________________________________ 14 INFOR CONSULTING SERVICES__________________________________________ 16 EARLY TALENT PROGRAM @INFOR_______________________________________ 18 INFOR LN IM EINSATZ________________________________________________ 20 • Zukunftsfähigkeit und technologische Stärke der branchenspezifischen CloudSuites mit Infor LN anhand von aktuellen Kundenbeispielen

USER REPORTS

AZTEKA CONSULTING GMBH___________________________________________ 24 • Moldex-Metr ic AG & Co. KG migriert von Baan 4 auf Infor LN 10.5 TSURUMI (EUROPE) GMBH UND KONICA MINOLTA___________________________ 26 • ERP-Lösung LN 10.7 mit virtuellem Projektmanagement C-INTACT GMBH____________________________________________________ 28 • Eingangsrechnungsverarbeitung mit d.3 & Infor ERP LN bei Kemper GmbH MESSER INFORMATION SERVICES GMBH__________________________________ 30 • Einführung des Hidox Reports mit „Acrofields“ DENSO EUROPE LERNT MIT DATANGO____________________________________ 32 • Aufbau einer digitalen Lernstrategie im InforLN Rollout IMPRESSUM_______________________________________________________ 35

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Mitglieder der Infor ERP Usergroup, wie ist es Ihnen in den letzten Monaten ergangen? Dieses Jahr mit der schönen Zahl 2020 hat einige Herausforderungen für uns alle parat gehalten und diese dauern weiter an. Manche unserer Mitglieder mussten auf Kurzarbeit gehen, andere führten großflächig Home-Office ein, der eine und andere konnte durch die Pandemie seine Auftragslage sogar steigern. Welche langfristigen wirtschaftlichen und produktionsrelevanten Konsequenzen die Pandemie für uns alle mit sich bringt, wird sich noch zeigen. Im Vereinsgeschehen war es, was Veranstaltungen betrifft, in diesem Jahr extrem still und nachdem man zu Anfang des Lockdowns die ungewohnte Ruhe und Stille vielleicht noch etwas genießen konnte, hatte man doch irgendwann die Hoffnung, sich in absehbarer Zeit einmal wieder auf einem physischen Treffen mit anderen Anwendern persönlich austauschen zu können. Diese Hoffnung hatten wir im Frühsommer noch, als wir unseren Termin für Praxistag und Mitgliederversammlung 2020 in den Oktober verschoben hatten. Leider war es nicht möglich, die Veranstaltung durchzuführen. Nach einer Umfrage unter den Mitgliedern und vielen Recherchen nach den Möglichkeiten und Kosten einer virtuellen Umsetzbarkeit von Praxistag und Mitgliederversammlung haben wir uns im Vorstand nach Abwägung aller Informationen schweren Herzens dazu entschlossen, einen physischen Praxistag erst wieder in 2021 einzuplanen, und für die Mitgliederversammlung 2020 die Ausnahme-Möglichkeit einer schriftlichen Beschlussfassung wahrzunehmen. Damit diese Beschlussfassung rechtsgültig ist, mussten mindestens 50% aller Mitgliedsfirmen daran teilnehmen. Dass wir das tatsächlich geschafft haben, zeigt, dass wir uns aufeinander verlassen können, wenn es nötig ist. Dafür möchten wir allen herzlich danken! Weitere erfreuliche Nachrichten sind wieder viele Anwenderanfragen von Firmen, welche untereinander für konstruktiven Erfahrungsaustausch dienten und auch das eine und andere Problem in den Firmen lösten.

Simone Braun, Mitglied des Vorstands

Und natürlich – besonders für uns Vorstandsmitglieder – sehr positiv ist die Verstärkung des Vorstands mit Axel Kovarik von der ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft. Über weitere Verstärkung freuen wir uns jederzeit! Sollten Sie Informationen benötigen, welche Aufgaben Sie im Vorstand erwarten, rufen Sie uns an! Unseren Praxistag 2021 und die Mitgliederversammlung 2021 haben wir für den 27. und 28. September 2021 in Frankfurt/Main geplant. Wir hoffen natürlich, dass wir schon vorher den einen und anderen kleineren Workshop physisch durchführen können. Bleiben Sie gesund, bis auf ein baldiges Wiedersehen Herzliche Grüße

Simone Braun 3

INTERNES

Mitgliederversammlung 2020 Ergebnisse der schriftlichen Beschlussfassung Da aufgrund der Corona-Vorgaben die Mitgliederversammlung 2020 nicht wie geplant mit einem physischen Treffen stattfinden konnte, und nach Auswertung einer Umfrage unter den Mitgliedern eine virtuelle Durchführung der Mitgliederversammlung nicht gewünscht war, hat der Vorstand am 3. September 2020 beschlossen, eine schriftliche Abstimmung durchzuführen. Aufgrund des Covid-19-Abmilderungsgesetzes Art. 2 § 5 Abs. 3 ist in diesem Jahr eine schriftliche Beschlussfassung ohne Versammlung der Mitglieder rechtsgültig, auch wenn dies in der Satzung nicht vorgesehen ist. Mit dem Schreiben vom 3. September 2020 wurden die Tagesordnungspunkte zur Abstimmung sowie die Zeitplanung vorgestellt. Die Unterlagen zur schriftlichen Beschlussfassung der Infor ERP Usergroup e.V. wurden am 6. Oktober 2020 an alle beschlussberechtigten 128 Mitgliederfirmen versendet, 1 ordentliches Mitglied ist Ehrenmitglied und nicht stimmberechtigt. Die Rücksendefrist für die schriftlichen Beschlüsse war der 16. Oktober, diese wurden von der Geschäftsstelle wegen der Ferienzeit in einigen Bundesländern jedoch bis zum 26. Oktober 2020 entgegen genommen. Der Bericht zur Beschlussfassung enthielt einen nachgemeldeten neuen Tagesordnungspunkt „6. NEU: Antrag auf Zustimmung zur Sachspende von Meusburger (Wissensdatenbank)” Insgesamt wurden 66 gültige Beschlussfassungen zurückgesendet. Damit wurden mit 51,5% Rückmeldungen die geforderte Mindestanzahl von 50% erreicht, die Beschlussfassung ist somit rechtsgültig. Die wichtigsten Ergebnisse aus der schriftlichen Beschlussfassung: • Die Finanzplanung für 2020 wurde einstimmig angenommen. • Der Vorstand wurde mit 64 Zustimmungen und zwei Enthaltungen für 2019 entlastet • Der Antrag auf Zustimmung zur Sachspende der Wissensdatenbank der Firma Meusburger wurde mit 61 Zustimmungen und fünf Enthaltungen angenommen. Eine schriftliche Grundlage zur Nutzung wird derzeit vereinbart. • Der Antrag auf Zustimmung zu den Versicherungen für den Verein und seiner Organe wurde mit 62 Zustimmungen, einer Ablehnung und drei Enthaltungen angenommen. • Der Antrag auf Zustimmung zur Satzungsänderung in §13 Haftungsausschluss wurde mit 60 Zustimmungen, zwei Ablehnungen und vier Enthaltungen angenommen. Eines der Mitglieder, das die Satzungsänderung ablehnte, formulierte seine Bedenken, so dass wir in einer Telefonkonferenz am 03.11.2020 mit unserem Anwalt für Vereinsrecht das Thema zur Satzungsänderung noch einmal verständlich machen konnten: 4

INTERNES

Da Mitglieder gemäß geltendem Recht nie mit ihrem persönlichen Vermögen für Verbindlichkeiten des Vereins haften, wiederholt unser aktueller §13 lediglich etwas, was sowieso gesetzlich geregelt ist. Die Satzungsänderung, die nun beschlossen wurde, regelt, dass bei Schäden im Vereinskontext die Haftung auf ein Minimum, nämlich dem Vermögen des Vereins, reduziert wird. • Die Wiederwahl um zwei weitere Jahre im Vorstand von Thomas Müller wurde einstimmig angenommen. • Die Neuwahl von Axel Kovarik für zwei Jahre in den Vorstand wurde mit 62 Zustimmungen und vier Enthaltungen angenommen. • Die Wiederwahl von Ines Bechter ehemals Gebauer, zur Kassenprüferin für weitere zwei Jahre, wurde mit 65 Zustimmungen und 1 Enthaltung bestätigt. Den Bericht sowie das Protokoll mit den Abstimmungsergebnissen finden Sie in unserem Forum. Wir freuen uns über Verstärkung im Vorstand: Herzlich willkommen Axel Kovarik! „Vor 40 Jahren im Rheinland (Grevenbroich) geboren, bin ich Industriekaufmann (IHK) geworden und habe nach Bundeswehr und einem nachgezogenem Abitur noch Wirtschaftsinformatik studiert (Diplom). Meine ersten Sporen hatte ich mir im Bereich SAP Energiewirtschaft (SAP IS-U) verdient, bevor mich die Lebensplanung damals nach Hannover gezogen hat, wobei ich im schönen Hildes heim wohne. Dort baue ich in meiner Freizeit ein Zweifamilienhaus um – Basislevel Kernsanierung nach 4 Jahren Leerstand. Mit Kollegen betreue ich in Hannover seit mehr als sieben Jahren das BaaN V, und später, das Infor LN System bei der ÜSTRA. Als Verkehrsbetrieb haben wir die Bereiche Finanzen, Controlling sowie Service und Produktion als Hauptanwendungsfälle. Dazu kommen noch die Anbindungen verschiedener Drittprogramme. Die Anwendungswelt von Infor ist mir also nicht so ganz neu. Zur Infor User Group bin ich durch meinen Kollegen Ralf Stolper gekommen, der mich ansprach, ob ich Interesse hätte, den Posten von ihm zu übernehmen, so die Wahl das zulässt.“ Ralf Stolper möchte den Vorstand bis zu seinem geplanten Ruhestand in 2023 weiterhin ehrenamtlich unterstützen. Dafür danken wir dir sehr, Ralf! 5

INTERVIEW

SEG Automotive Germany GmbH Ein neues Mitglied stellt sich vor

SEG Automotive Germany GmbH Lotterbergstraße 30 D-70499 Stuttgart www.seg-automotive.com

Als weltweit aufgestellter Zulieferer kombiniert SEG Automotive flexible Entwicklung und Fertigung vor Ort mit globalem Know-how und ausgereiften Prozessen in Einkauf, Produktion und Logistik. Mit seinen Kunden arbeitet SEG Automotive vertrauensvoll zusammen – in vielen Fällen bereits seit Jahrzehnten – und bringt sich mit seinem Systemverständnis frühzeitig in den Entwicklungsprozess ein. Das breite Produktportfolio deckt die vielfältigen Anforderungen der Kunden ab: Vom Einstiegssegment bis hin zu Premiumlösungen, für PKW ebenso wie für ganz unterschiedliche Einsatzszenarien im Nutzfahrzeugbereich – und das weltweit. Die Erzeugnisse der SEG Automotive zeichnen sich nicht nur durch Robustheit, Zuverlässigkeit und Flexibilität aus, sondern tragen dazu bei, die Kraftstoffeffizienz und CO2-Bilanz ihrer Kunden signifikant zu verbessern. Herr Tim Zimmermann, Director ERP bei SEG Automotive, steht uns für das Interview zur Verfügung. imFokus: Herr Zimmermann, wir freuen uns, dass wir mit SEG Automotive Germany GmbH eine sehr große Mitgliedsfirma unter uns haben. Wie sind Sie auf die Usergroup aufmerksam geworden? T. Zimmermann: Im Rahmen der Ausschreibung zu einem neuen ERP-System und unserer Entscheidung die Infor Cloudsuite Automotive einzuführen, wurden wir von Infor selbst auf die Usergroup aufmerksam gemacht. Bei einer Infor-Hausmesse hatte ich dann auch den ersten Kontakt zu Thomas Müller.

Tim Zimmermann arbeitet seit 15 Jahren im Umfeld SAP-Support und -Prozessentwicklung. Mit dem Carve-out von Bosch übernahm er die Verantwortung für die Order-2-Cash Prozesse bei SEG Automotive und später dann für alle SAPProzesse. Seit April 2019 leitete er erst die Studie zur ERP-Auswahl und übernahm anschließend die Projektleitung für die Einführung der Infor CloudSuite Automotive bei SEG Automotive.

imFokus: Sie sind dabei, die Infor CloudSuite Automotive zu implementieren. Was waren Ihre ausschlaggebenden Gründe, sich für LN zu entscheiden? Und in diesem Kontext auch die Frage, welche Kriterien Sie bewogen haben, in die Cloud zu gehen und nicht OnPremise? T. Zimmermann: Während des Carve-Outs von Bosch wurden aus Zeitgründen zunächst alle Applikationen – inklusive dem ERP-System – kopiert. Damit haben wir eine extrem komplexe und speziell für Bosch angepasste SAP-Systemlandschaft mit vielen verbundenden Applikationen übernommen. Diese kann von einem mittelständischem Unternehmen wie SEG Automotive nicht betrieben und supported werden. Daher haben wir uns entschieden, ein neues, besser passendes ERP-System zu suchen und in diesem Zusammenhang auch unsere Prozesse anzupassen. Bereits zum Carve-out haben wir uns entschieden, kein eigenes Rechenzentrum aufzubauen und alle Applikationen in einer Virtual Private Cloud zu hosten. Beim Umstieg auf ein neues ERP-System war es für uns die logische Folge, in eine Multi-Tenant-Cloud zu wechseln. Hiervon versprechen wir uns neben der hohen Verfügbarkeit, reduzierter Inhouse-Maintenance auch viel von den regelmäßigen Updates seitens Infor.

INTERVIEW

Die Infor Cloudsuite Automotive haben wir im Rahmen einer ausführlichen Studie mit ausführlichen Präsenationen und einem Proof of Concept in unserem Werk in Ungarn ausgewählt. Dabei haben wir uns an folgenden Kriterien orientiert: • Branchen-spezifische Funktionen • Globaler 24/7-Support • Unterstützt alle benötigten Sprachen (inkl. Chinesische und Japanische Schriftzeichen) • Passend zu einem mittelständischen Unternehmen mit ca. 7000 Mitarbeitern • Multi-Tenant-Cloud • Möglichkeiten zur Digitalisierung, Maschinenanbindung, Mobile Apps imFokus: Welche Digitalisierungsstrategie verfolgen Sie? T. Zimmermann: In den letzten Jahren haben wir uns darauf konzentriert, eine eigenständige, stabile IT-Infrastruktur aufzubauen. Parallel zur ERP Implementierung (der erste Go-Live ist für den 1.1.2021 geplant) arbeiten wir jetzt an weiteren Digitalisierungs-Offensiven. Zum Beispiel haben wir bereits im Sommer 2020 auf Basis von Infor Mongoose und Birst ein neues Dashboard für Produktions-KPIs eingeführt. Aktuell erstellen wir das Design für eine weitere App für Logistik-KPIs und evaluieren die Anbindung einiger Fertigungsmaschinen an Infor. Hier setzen wir sehr stark auf die Möglichkeiten der Cloudsuite und InforOS, aber natürlich auch auf andere Möglichkeiten Prozesse und Tätigkeiten zu automatisieren. imFokus: SEG Automotive hat ja in vielen Ländern Niederlassungen - welche Rolle spielt Multisite für Sie dabei? T. Zimmermann: Wir haben Standorte in 14 Ländern – darunter 9 Produktionswerke. Unsere Entwicklung ist ebenfalls weltweit verteilt, arbeitet aber zentral und gemeinsam an vielen Projekten. Ohne Multisite hätten wir LN mit Sicherheit nicht ausgewählt. imFokus: Was erwarten Sie von der Usergroup und haben Sie bestimmte Wünsche an uns? T. Zimmermann: Warum soll man jedes Mal das Rad neu erfinden? Durch den Austausch mit anderen Infor-Usern wollen wir lernen und auch gerne unsere Erfahrungen teilen. Zudem ist ein großer Vorteil von Infor, dass man als Kunde Einfluss auf die Software-Entwicklung und Roadmap hat. Umso mehr, wenn man durch Zusammenarbeit in der Usergroup Kräfte und Wünsche bündelt. imFokus: Herzlichen Dank für das Interview, Herr Zimmermann! 7

WERDEN SIE TEIL EINER STARKEN GEMEINSCHAFT

Wie profitieren Sie von einer Mitgliedschaft?

• Sie können aktiv Einfluss auf die Produktentwicklung nehmen! • Sie erhalten exklusiv Vorab-Informationen über geplante oder bereits in Entwicklung befindliche neue Funktionalitäten für die nächste Version von LN, dadurch haben Sie eine hohe Planungssicherheit für Ihre Nutzung von LN! • Sie können sich persönlich mit anderen Anwendern austauschen! • Über unsere Anfragen an alle anderen Anwender per E-Mail wird Ihnen bei Bedarf direkt und schnell geholfen!

Für Fragen rund um die Mitgliedschaft steht Ihnen unsere Geschäftsstelle gerne zur Verfügung:

Wir, die Infor ERP Usergroup e.V., sind eine von Infor unabhängige Anwendergruppe für Infor ERP LN/Baan- und Infor CX Suite-Anwender. Infor ERP LN ist aus unserer Sicht ein überzeugendes ERP-System, da unseres Erachtens das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut ist, das System äußerst stabil läuft, die Weiter-entwicklung stetig voranschreitet und bei der Produktverbesserung der Prozess sehr schlank gehalten wird! Die Produktoptimierung läuft im Wesentlichen über die Produktverbesserungsvorschläge der internationalen Usergroups – also von Anwendern für Anwender! Praxisbezogener kann Produktverbesserung nicht sein!

Infor ERP Usergroup e.V. Patricia Merlino – Geschäftsstelle Nördliche Waldstraße 13 D-68753 Waghäusel

Telefon: +49 (0)7254 78 799 56 Telefax: +40 (0)721 5096 1514 E-Mail: patricia.merlino@infor-erp-user.com Internet: www.infor-erp-user.com

INTERNES

Anwenderaustausch 2021 Welche Themen stehen auf Ihrer Agenda? Wir planen für das Jahr 2021 ein paar Sessions zum persönlichen Erfahrungsaustausch zwischen den Anwendern. Im Kontext unser 2-tägigen Veranstaltung im September 2021 haben wir drei einstündige Break-outs eingeplant, in denen sich Anwender zu vorher abgestimmten Themen austauschen können. • Welche spezifischen Themen stehen auf in Ihrer Planungsliste ganz vorne? • Welche Erfahrungen von anderen Anwendern interessiert Sie am meisten? • Zu welchem Modul würden Sie sich gerne intensiv austauschen? Je konkreter wir die Themen vorab planen, desto zielgerichteter können wir das entsprechende fachliche Know-how dazu einladen. Bitte melden Sie Ihre Themenwünsche bei unserer Geschäftsstelle an: office@infor-erp-user.com

Verlassen Sie die Mauern Ihrer LN-Datenbank! Greifen Sie mit BfIA-JDBC aus LN-Tools auf andere Datenbanken zu. . • Lesen. • Schreiben. Anzeige Ulrich Fuchs • Stored Procedures ausführen. www. bfia-jdbc.com Kontakt: mail@ulrich-fuchs.de

ARBEITSKREISE

Voice to Infor 2020 Gemeinsam mehr erreichen Status quo Produktverbesserung Der Arbeitskreis Produktverbesserung wurde 2009 eingeführt, um gezielt Einfluss auf die Produktentwicklung bei Infor zu nehmen. Wir waren hier sehr erfolgreich und bis zur Einführung des Enhancement Request Systems (ERS) im Herbst 2015 wurden in jedem Release von Infor LN Anforderungen aus dem Arbeitskreis in LN implementiert. Mit der Einführung des ERS hat sich die Vorgehensweise komplett geändert. Im ERS kann man für alle Produkte, die eine Firma unter Wartung bei Infor hat, Enhancement Requests (ERs) einstellen. Außerdem sieht man auch die ERs aller anderen internationalen Firmen und kann für alle eingestellten ERs voten. Seit Einführung des ERS sind Stand Oktober 2020 knapp 12 % aller implementierten ERs von Mitgliedern unserer Usergroup! Darin sind auch ERs enthalten, die in den kommenden Cloud Versionen 2021.03 und 2021.09 enthalten sein werden. LN 10.8 wird voraussichtlich auf Basis der Cloud Version 2021.09 in Q4/2021 zur Verfügung stehen. 68% der in der aktuellen Priorisierung befindlichen ERs sind von Ihnen - den Mitgliedern unserer Usergroup! Infor Webinar für die IEUG am 6. Oktober 2020 In dem am 06.10.2020 stattgefundenem virtuellen Vortrag von Infor speziell für die Usergroup wurde von Marco Hoogenraad die aktuelle Roadmap vorgestellt. Ein Schwerpunkt der aktuellen Produktentwicklung ist die Planung gegen begrenzte Kapazitäten und die Visualisierung der Ressourcen und deren Auslastung in LN. Olaf Hellekes lieferte während des Webinars spezifische Informationen zum Thema Finance, wie z.B. die nun vorhandene Funktionalität für mehrere UST-IDs pro Firma und die UST-ID Prüfung. Des Weiteren gab er einen Ausblick auf die seitens der EU geplanten Änderungen im Bereich der Steuerabwicklung.

ARBEITSKREISE

Marina ter Haar zeigte während des Webinars den aktuellen Stand des ERS mit Statistiken über die Beteiligung und umgesetzten ERs nach Usergroup. Die IEUG ist im Bereich LN weltweit die Usergroup, welche die meisten ERs einstellt und von denen auch die meisten ERs umgesetzt werden. Dies zeigt signifikant den Einfluss, den wir als Usergroup bei Infor haben. Auch der Anteil der ERs, die es in die jährliche Priorisierung schaffen (mehr als zehn Endorsement Votings) ist erheblich. Durch den monatlichen Versand unserer ER-Liste schaffen wir es, die entsprechende Anzahl des erforderlichen endorsed Votings zu generieren.

Auf die bisherigen Erfolge können wir stolz sein. Ein großer Dank an all jene Personen in unseren Mitgliedsfirmen, die sich so aktiv in den Prozess einbringen. Das sollte für uns Ansporn und Motivation sein, in derselben Intensität wie bisher im ERS weiter zu arbeiten. 12

INFOR

Support über Infor Concierge Hilfreiche KBs

Der Brexit naht – Hilfestellung in Infor Concierge KB 1938041 Finance: Which changes are needed in LN in case the Withdrawal from the European Union (Brexit) will happen? KB 2047197 „Brexit - Countries question!“ Our questions are: • What will be the impact if we do this? • Will this need to be completed by our systems admin team or can the BSA team complete this? • What are there cautions regarding this change & timing? • Do you have a better Brexit idea for UK? • Is there any prepared documents from yourself on this? 14

INFOR

Resolution: • In session "Countries" (tcmcs0510m000) the option "EU Member State" must be deselected for Great Britain. • As a consequence, instead of the ICT Sales tax code the Export tax code applies. The ICT Purchase tax code will no longer be used in favour of the Import tax code. • All of these tax codes can be found in session "Tax Handling" (tctax0538m000). • Moreover, any tax exceptions defined and related localization parameters need to be reworked. • Infor do not have any documentation prepared that provides details for a Brexit. • Any activity and decision on the timing of the required changes Dokumentationen rund um LN Für Kunden und Partner gibt es in Infor Concierge unter dem KB 2161224 eine Sammlung von Verweisen auf einzelne KBs, welche Informationen, Dokumentationen und Filme zu verschiedenen Themen rund um LN dokumentieren. Diese Sammlung wird kontinuierlich erweitert. Nutzen Sie die „Sign in“-Abonnierfunktion und Sie werden automatisch über neue Dokumentationen informiert.

INFOR

Infor Consulting Services Kennen Sie schon die leitenden Mitarbeiter des Infor Consulting Services in DACH?

Detlef Langanki Sr. Director Consulting Industrial Manufacturing & High Tech Standort: Stuttgart E-Mail: Detlef.Langanki@infor.com Mobil: +49 172 7481 500

Die Infor Consulting Services Organisation liefert alle Services für die Implementierung der Infor Produkte bei unseren Kunden. In Zeiten der Globalisierung und Digitalisierung in Kombination mit den global aufgestellten Strukturen in der Organisation ermöglichen wir nicht nur nationale, sondern auch internationale Implementierungsprojekte auf einer soliden Basis. Die Projekte liefern wir heute vorzugsweise aufbauend auf unseren Implementation Acceleratoren. Ein Implementation Accelerator ist eine vorkonfigurierte Infor LN Branchenlösung, basierend auf den Erfahrungen von Infor nach dem Best Practice Ansatz.

"Industriespezifische ERP Lösungen in der Cloud verändern die bisherigen Paradigmen für die Einführung und Betrieb von Standardsoftware und leisten einen wichtigen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden. Auf diesem Weg möchten wir unsere Kunden durch geeignete Methoden und vor allen durch eine vertrauensvolle und enge Zusammenarbeit unterstützen."

Franz Hackl Sr. Director Consulting Automotive Standort: München E-Mail: Franz.Hackl@infor.com Mobil: +49 172 7481 548 "Mit knapp 30 Jahren internationaler Projekt- und Managementerfahrung vor allem im Bereich betriebswirtschaftlicher Standardsoftware für die Automobilbranche, möchte ich unsere Kunden gerade jetzt auf dem Weg der digitalen Transformation unterstützen. Die Infor bietet mit ihren industriespezifischen Cloud Suites skalierbare, flexible Lösungen an, die unsere Projektimplementierungen bestens unterstützen."

Mit dem Implementation Accelerator Ansatz gelingt es den Fokus mehr auf die Lösung zu lenken und vordefinierte Prozesse zu implementieren, weg von individuellen Änderungen der Prozesse und den damit verbundenen Aufwänden. Dies bedingt eine höhere Verantwortung der Geschäftsbereichsleiter sowie die Anpassungsfähigkeit der Prozessverantwortlichen und Key-User an das neue System. Offenheit zur Veränderung, Kompromissbereitschaft und die Adaptierung neuer Prozesse in die bestehende Organisation sind wichtige Kriterien für den Erfolg der Implementierung. Wir geben unseren Kunden dafür 5 goldene Regeln an die Hand: 1. Bestände müssen stimmen 2. Zeitnahes Abarbeiten der Vorgänge 3. Stammdaten müssen passen 4. ERP Anwender müssen ausgebildet sein 5. Verwendung der Best Practice Prozesse Diesen Ansatz unterstützen wir durch ein globales Angebot an Implementierungskapazitäten. Neben unseren lokalen Kapazitäten für Projektmanagement, funktionale und technische Beratung sowie unsere Solution Architekten, verfügen wir speziell für die Produktlinie Infor LN/Cloud Suite Industrial Enterprise und Cloud Suite Automotive über weitere Ressourcen in unserem Nearshore Zentrum in Wroclaw sowie in unseren Offshore Zentrum in Hyderabad. Die Nearshore und Offshore Zentren

INFOR

Kay Bürkle Sr. Manager Consulting Industrial Manufacturing & High Tech Standort: Stuttgart E-Mail: Kay.Buerkle@infor.com Mobil: +49 172 7481 576 "Ein dynamisches und sich schnell wandelndes Geschäftsumfeld fordert von allen Beteiligten eine hohe Agilität, Anpassungsfähigkeit und Entscheidungsfreudigkeit. Diesen Anforderungen stellen wir uns und handeln ergebnisorientiert in Zusammenarbeit mit unseren Kunden."

bilden unsere Global Delivery Services Organisation abgekürzt GDS. Insbesondere in Hyderabad können wir auf eine lange Historie an LN Know How zurückgreifen und verfügen über ein weites Spektrum an sehr erfahrenen Ressourcen. Die Einsatzmöglichkeiten der GDS Ressourcen ist breit gefächert und beinhaltet neben rein technischen Aufgabenstellungen auch den Einsatz von Applikationsberatern, Solution Architekten und Projektmanagern in internationalen Projekten. Mit über 1200 Beratern verteilt auf 5 Standorte werden weltweit Services für über 40 Infor Produkte durch unsere GDS Organisation geliefert. Dies eröffnet die Möglichkeit die Projektkapazitäten für die Implementierung von Infor Produkten flexibel zu skalieren und Projekte zielgerichtet und termingerecht zum Erfolg zu führen. Die Vorteile liegen auf der Hand: • Nach Anforderung skalierbare Ressourcenverfügbarkeit • Breite Einsatzszenarien international als auch national • Hohe Prozess und Qualitätsstandards durch einheitliche Implementierungsmethoden weltweit • Kostenoptimierungspotenziale • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Support weltweit • Managed Services Angebote auf einheitlichen Standards weltweit Das lokale Services Team ist der Ansprechpartner für alle Service Anforderungen und koordiniert die Einsätze der GDS Ressourcen. Für die Organisation unserer Kunden bedeutet das eine deutliche Entlastung der internen Kapazitäten, die damit für die notwendigen kundeninternen Beiträge im Projekt frei werden. Die GDS Organisation ist optimiert auf den Remote-Einsatz und hilft bei der Reduzierung von Reisen und der damit zusammenhängenden Kosten als auch zur Verbesserung der Umweltbilanz. Ein vor Ort Einsatz ist ebenso möglich und auf Wunsch unter Beachtung der lokalen Gegebenheiten oder Restriktionen umsetzbar.

Andreas Bergmann Sr. Manager Consulting Industrial Manufacturing & High Tech Standort: Düsseldorf E-Mail: Andreas.Bergmann@infor.com Mobil: +49 172 7481 044 "Langjährige zuverlässige Zusammenarbeit mit gegenseitigem Verständnis und Akzeptanz sind eine wichtige Basis zur Lösung der Herausforderungen der aktuellen Zeit."

Otto Früchtenicht Sr. Manager Consulting Automotive Standort: Hamburg E-Mail: Otto.Fruechtenicht@infor.com Mobil: +49 172 7481 510 "Die Automobilbranche und insbesondere ihre Zulieferer stehen in den nächsten Jahren vor außergewöhnlichen Herausforderungen. Infor bietet mit seinem Produktportfolio und insbesondere mit der Cloud Suite Automotive einen Baustein diese Herausforderung anzunehmen. Ich freue mich unsere Kunden auf diesem Weg zu unterstützen und zu begleiten."

INFOR

Early Talent Program @Infor Mit dem Early Talent Programm investiert Infor in die Zukunft der Personalentwicklung im eigenen Haus und bietet Hochschulabsolventen einen geführten Einstieg in den Beruf eines ERP Beraters. Das Programm läuft jeweils über 12 Monate. Die Talente durchlaufen in den ersten Monaten ein intensives Trainingsprogramm unterteilt in 3 Trainingseinheiten am Produkt. Jede Trainingseinheit wird mit einer mehrwöchigen praxisbezogenen Arbeit in einem Projekt abgeschlossen bevor die nachfolgende Trainingseinheit beginnt. Die ersten Talente wurden im Januar 2020 eingestellt und haben die Ausbildung bereits erfolgreich durchlaufen. Sie befinden sich in der abschließenden Praxisphase, die mit einer Zertifizierung zum Associate Consultant ihren Abschluss findet und den Start in die Rolle eines Infor Beraters definiert. Wir möchten gern das erste Feedback unserer Talente zu ihrer Einarbeitung und auch den Erfolg des Programmes teilen. Michael Balabanov "Was mir im Projekt besonders gut gefallen hat, ist, dass meine Aufgaben sehr abwechslungsreich und vielseitig waren. Ich hatte viele Aufgaben im LN selbst, aber auch viele außerhalb von LN. Somit konnte ich schnell einen guten Einblick in die Arbeitsweise eines Beraters bekommen. Ich hatte von Anfang an einen Mentor, dem ich bei der Arbeit über die Schulter schauen und Fragen stellen konnte. Mit der Zeit wurde ich von ihm mehr und mehr in das Projekt eingebunden." Jakob Griebenow "Mir hat grundsätzlich gefallen, dass die Tätigkeiten sehr abwechslungsreich sind und ich das Gelernte aus den Schulungen im praktischen Kontext anwenden kann. Außerdem war es mir möglich von den umfassenden Erfahrungen der Berater im Projekt zu profitieren. Zudem habe ich sehr viele interessante Prozesse des Kunden kennenlernen können, der in einer Industrie tätig ist, die sehr hohe Ansprüche an Produkte hat." Aidai Nasirova "Im ersten Projekt habe ich Tests von Anwendungsbeispielen und Szenarien in LN durchgeführt, die Ergebnisse dokumentiert, LN-spezifische Anwenderunterlagen erstellt sowie spezifische Dokumente für die Projektleitung aktualisiert und erstellt. Mir gefällt die Aufgabenvielfalt und der kontinuierliche Verbesserungs- und Lernprozess."

INFOR

Thi Lan Anh Phan "Im Projekt habe ich Workshops durchgeführt und relevante Dokumente vorbereitet. Parallel dazu habe ich Key User geschult. Als Ansprechpartnerin biete ich den Key Usern auch weiteren Support nach dem Go-live. Ich bin sehr froh und dankbar bei Infor die Möglichkeiten zu haben, volle Verantwortung zu übernehmen und engen Kontakt mit Kunden zu entwickeln. Bei Infor fühle ich mich nie allein, weil die Kollegen sehr nett und hilfsbereit sind, was zu einer positiven Arbeitsatmosphäre beiträgt." Die Rückmeldungen der jungen Kollegen bestätigen den Erfolg dieses Einarbeitungsansatzes. Im Ergebnis dessen haben wir im September 2020 weitere Hochschulabsolventen eingestellt und mit der Ausbildung begonnen.

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Infor LN im Einsatz Zahlreiche Kundenbeispiele bestätigen die Zukunftsfähigkeit und technologische Stärke der branchenspezifischen CloudSuites mit Infor LN Messtechnik-Spezialist KROHNE treibt Digitalisierung durch Modernisierung seiner IT-Infrastruktur voran KROHNE geht im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie mit Infor den Weg in die Cloud. Das Unternehmen hat sich dabei für die Infor CloudSuite Industrial Enterprise entschieden, die als Standardlösung alle Funktionen für das produzierende Unternehmen abdeckt. Besonders die steigenden Anforderungen an die Vernetzung von Mensch und Maschine im Rahmen des Trends hin zu „Industry of Things“ haben den Messtechnik-Spezialisten dazu bewegt, sein ERP-System zu modernisieren und von On-Premise in die Cloud zu wechseln. In Zukunft ist es KROHNE so möglich, schneller Veränderungen umzusetzen – egal, ob diese von Kunde- oder Lieferantenseite gefordert werden. Die langjährige gute Geschäftsbeziehung sowie die umfangreichen Funktionen der Standardlösung überzeugten KROHNE, mit Infor die Migration in die Cloud durchzuführen. Das Unternehmen verfügt über fast 100 Jahre Erfahrung in der industriellen Prozessmesstechnik und bietet darauf basierend ein komplettes Produktportfolio, branchenspezifische Systemlösungen und ergänzende Services.

©KROHNE

INFOR

AMS Technologies verlagert seine IT-Infrastruktur in die Cloud AMS Technologies war einige Zeit auf der Suche nach einer integrierten und innovativen CloudLösung, die deren bestehendes On-Premise-ERP-System ablöst. Das neue System soll den spezifischen Anforderungen des Unternehmens, das auch über eigene Entwicklungs- und Fertigungsstandorte verfügt, entsprechen. Der Lösungsanbieter und Distributor von High-Tech-Lösungen in den Bereichen optische Technologien, Thermal Management und Power Technologies hat sich deshalb für die Infor CloudSuite Industrial Enterprise entschieden. Die flexible, skalierbare CloudPlattform ist gezielt auf produzierende Unternehmen zugeschnitten und unterstützt so optimal die zukünftigen Business-Herausforderungen von AMS Technologies. Bei der Wahl des neuen ERP-Systems hat das Unternehmen verschiedene Anbieter und Lösungen verglichen. „Die Cloud-Lösung von Infor ist im Vergleich zu den anderen Softwareanbietern technisch und funktionell ganz weit vorne“, erklärt Philipp Weber, Chief Financial Officer bei AMS Technologies. Die CloudSuite Industrial Enterprise wird schließlich im gesamten Unternehmensverbund eingeführt, bestehend aus Holding und sechs Tochtergesellschaften in Europa. Mit über mehr als 35 Jahren Erfahrung bedient AMS Technologies mit innovativen und hochtechnologischen Lösungen zahlreiche Kunden in ganz Europa.

Reifenhersteller Michelin erhöht seine Flexibilität und Reaktionsgeschwindigkeit Änderungen der Handels- und Zollregelungen können bestehende globale Lieferketten stören. Damit Michelin schnell auf diese Veränderungen reagieren kann, hat sich der französische Reifenhersteller dazu entschieden, seine komplette IT-Infrastruktur zu modernisieren. Die Wahl fiel dabei auf die branchenspezifische Infor CloudSuite Automotive. Diese ermöglicht es dem Unternehmen, die Flexibilität zu erhöhen und kurzfristige Änderungen schnell umzusetzen.

„Die Lösung war ein großer Schritt zur Optimierung der Benutzeroberfläche und der Reaktionszeit. Gleichzeitig bietet sie neue Funktionalitäten, wie etwa Echtzeit-Prozesse, Warnmeldungen und KPI-Management, und unterstützt so bei der kontinuierlichen Geschäftsentwicklung von Michelin“, sagt Richard Ahsbahs, Vice President, Optimization Program for Processes & Experience Director bei Michelin. Das Kerngeschäft von Michelin ist seit mehr als 120 Jahren die Entwicklung von Reifen, Dienstleistungen und Lösungen zur Verbesserung der Mobilität. 21

INFOR

Bei der IMA Schelling Group wächst zusammen was zusammengehört Die IMA Schelling Group vereint die jahrzehntelange Expertise zweier Unternehmen unter einem Dach. Durch die Fusion der beiden Firmen führte auch an einer Konsolidierung der IT-Infrastruktur kein Weg mehr vorbei. Schließlich hat sich die IMA Schelling Group deshalb dazu entschieden, die speziell auf produzierende Unternehmen ausgerichtete ERP-Lösung Infor LN nach und nach an allen Standorten einzuführen. Besonders die Multimandantenfähigkeit, die Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit der Infor-Lösung bewegten das fusionierte Unternehmen, die Konsolidierung der Software-Systeme mit Infor durchzuführen. „Die Multimandantenfähigkeit ist für uns eine faktische Notwendigkeit, und in dieser Größenordnung gibt es nur wenige Unternehmen, die eine solche Lösung überhaupt anbieten“, erklärt Stefan Berger, ERP-Leiter bei der IMA Schelling Group. Die IMA Schelling Group realisiert anspruchsvolle Anlagenlösungen und bietet einzigartige Lösungen für die holzverarbeitende Industrie.

Vereinfachte Zollabwicklung mit Infor Customs (ZWF Zoll 4.0) Die Versand- und Exportprozesse der ZWF AG sind ab sofort in Infor LN Cloud Edition (Infor LN CE) integriert. Nach Freischaltung der entsprechenden Software-Lizenzen steht Infor Customs (ZWF AG Sendungen und Zoll) im Infor-LN-Menü unter „Common“ zur Verfügung. Die Abwicklung der ZWF-Funktionen erfolgt dabei über das neue tz-Paket. Derzeit sind folgende ZWF-Module in Infor LN CE verfügbar: • Generische Lösungen der ZWF AG • Versandmodul der ZWF AG • Zoll-Modul der ZWF AG • Sanktionslistenprüfung Mit dem Versandmodul lassen sich alle relevanten Versandinformationen innerhalb von Minuten erstellen und die entsprechenden Versanddaten (Gewichte, Verpackungsstrukturen, Maße) verfeinern – ohne dass ein Zugriff auf die LN-CE-Stammdaten erforderlich ist. Zudem unterstützt das Zollmodul bei der Erstellung grundlegender Ausfuhranmeldungen, die anschließend über webbasierte Schnittstellen an die Zollbehörden übermittelt werden. Ab Q1 2021 sind darüber hinaus auch die ZWF Exportkontrolle sowie ZWF Präsenzkalkulation verfügbar. 22

[ I T- H o c h k u l t u r . I n t e l l i g e n t . D i g i t a l . ] Digitalisierung entlang der Wertschöpfungskette – Wir stehen unseren Kunden in jeder Phase der digitalen Transformation zur Seite. Von der Analyse zur Beratung über die Implementierung bis hin zum Support. Unsere Leistungen Beratung Projektmanagement Support Entwicklung Digitale Transformation

Unsere Lösungen Infor LN ERP Infor CRM/CPQ Individualentwicklungen SaaS (Rechenzentrum/Cloud)

www.azteka.de

AZTEKA Consulting GmbH • Besselstraße 2- 4 • 68219 Mannheim • Tel. +49 621 178598 - 0 • info@azteka.de

USER REPORT

AZTEKA Consulting GmbH

AZTEKA Consulting GmbH Besselstr. 2-4 D-68219 Mannheim www.azteka.de

Moldex-Metric AG & Co. KG Tübinger Straße 50 D-72141 Walddorfhäslach www.moldex-europe.com/de

Moldex-Metric AG & Co. KG migriert von Baan 4 auf Infor LN 10.5 – Erfolgreicher Echtstart inklusive Corona-Stress-Test

Das Unternehmen Der Hersteller von Atem- und Gehörschutzprodukten Moldex ist eines von wenigen Unternehmen, das die momentan durch das Coronavirus dringend benötigten Atemschutzmasken in den Schutzstufen FFP2 und FFP3 in Europa fertigt. „Wir sind weiterhin lieferfähig, weil wir lokal produzieren“, so Torben und Roman Skov, die Geschäftsleiter des Unternehmens aus Walddorfhäslach in BadenWürttemberg. Vom Strickband bis zum Filter produziert das Unternehmen die Masken in hoher Qualität selbst und ist dadurch unabhängig von Lieferketten. Während viele andere Hersteller in der heißen Phase zu Beginn der Pandemie in Europa auf Nachschub aus Asien warteten, konnte Moldex seine Produktionskapazitäten sogar kurzfristig erhöhen. Mehr als 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an acht Standorten in Europa entwickeln, produzieren und vertreiben Arbeitsschutzprodukte nach europäischen Normen.

USER REPORT INFOR

Die Aufgabe Der Haupt- und Gründungsstandort in Walddorfhäslach bei Tübingen, ein Fertigungsstandort in Tschechien sowie 6 Vertriebsniederlassungen in europäischen Ländern arbeiteten bisher mit Baan 4. Ein innovatives und modernes ERP-System sollte als Plattform dienen und Investitionsschutz für zukünftige Business-IT-Themen gewährleisten. Die Abbildung von Intercompany Prozessen zwischen den einzelnen Unternehmenseinheiten musste sichergestellt sein. Unternehmensdatenkonsolidierung durch Infor d/EPM war ein wichtiges Ziel, ebenso die Informationsbeschaffung und Echtdatengenerierung für die Planung auf Knopfdruck. In diesem Zuge sollte auch die Durchgängigkeit der Prozesse optimiert werden. Eine hohe Beratungskompetenz im Bereich der Fertigung war hinsichtlich des Implementierungspartners gefragt, sowie die Erfahrung der Fehlereliminierung der Logistikprozesse durch Infor Warehouse Mobility. Zum festgelegten Stichtag galt es, alle 8 Standorte in einem System zu realisieren. Die Lösung Die Moldex-Anforderungen und das LN Leistungsspektrum wurden gemeinsam mit dem für die Umsetzung zuständigen Partner AZTEKA Consulting GmbH durchgesprochen und abgeglichen. Nach mehreren Workshops und Präsentationen entschied sich Moldex für den Multisite LN Standard 10.5. Die 8 Standorte wurden organisatorisch harmonisiert. Eine Multisite-Umgebung wurde aufgebaut und die Standortanbindung der Unternehmenseinheiten vereint. Um (finanz-)rechtliche und Dinge in der jeweiligen europäischen Niederlassung korrekt abzuwickeln, waren im jeweiligen Land lokale Partner des Consultingpartners AZTEKA eingesetzt. Das Ergebnis Seit Januar 2020 arbeitet die Moldex-Metric AG & Co. KG mit Infor LN. Und das nicht nur am Gründungsstandort Walddorfhäslach bei Tübingen, sondern auch in seinen 7 Landesgesellschaften Tschechien, Frankreich, den Niederlanden, U.K., Italien, Spanien und Schweden. Transparenz der Unternehmenszahlen, Effizienz durch weniger manuelle Eingaben der Mitarbeiter, die Automatisierung der Intercompany Prozesse und Prozesstransparenz vom Auftragseingang bis zum Endkunden sowie Optimierung der Durchlaufprozesse sind nur einige Vorteile der Infor LN Lösung bei Moldex. Hervorzuheben ist auch die Maximierung der Zufriedenheit und Effektivität der Nutzer durch das benutzerorientierte User-Interface. Kaum den erfolgreichem GoLive geschafft, folgte der Covid-19-Stresstest der IT-Lösung samt seinen Usern: ab KW 3 hatte Moldex mit einem massiven Auftragseingang für die begehrten und überall benötigten Atemschutzmasken zu tun. Das System und die Moldex-Mitarbeiter bestanden den IT-Stress-Test!

USER REPORT

TSURUMI (EUROPE) GMBH und KONICA MINOLTA Konica Minolta überzeugt in Implementierungsphase für ERP-Lösung LN 10.7 mit virtuellem Projektmanagement Der Hersteller für elektronische Tauchmotorpumpen, Tsurumi (Europe) GmbH, entwickelt seine Produkte für Anwendungen im Tagebau, Tunnelbau, Hochbau und andere Industriezweige. In der Auswahlphase für den passenden Anbieter einer ERP-Lösung hat Konica Minolta mit Infor LN überzeugt und sich mit Beginn der Implementierungsphase, die genau in den Corona-Lockdown fiel, durch seine virtuelle Arbeitsweise hervorgetan. Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Holzkoppelweg 5 D-24118 Kiel www.konicaminolta.de

Tsurumi (Europe) GmbH Wahlerstraße 10 D -40472 Düsseldorf www.tsurumi.eu

Tsurumi (Europe) GmbH stand Anfang 2020 vor der Herausforderung, eine ERP-Lösung für den europäischen Konzern mit sechs Standorten auszuwählen und zu implementieren. Die Landesgesellschaften verfügen über verschiedene Schwerpunkte (wie bspw. Vertrieb, Vermietung, etc.), dennoch sollte das Business einheitlich über eine Lösung abgebildet werden. Wichtig war dabei, die verschiedenen Gesellschaften als einzelne Mandanten in einem System darstellen zu können. Zum Anforderungskatalog gehörte weiterhin „Single Logistic, Multi Finance“ sowie die lückenlose Dokumentation von Prozessen und die Abbildung des Vermietungsgeschäfts. Auch die Internationalität der Sprache („Multi Language“) war für Tsurumi (Europe) GmbH relevant. Weiterhin sollte die Lösung flexibel an die unternehmensspezifischen Prozesse angepasst werden können, die Effizienzsteigerung in den betrieblichen Abläufen fördern und sich durch eine leichte Bedienung auszeichnen, um eine hohe Akzeptanz der neuen Lösung bei den Anwendern zu schaffen. Und zu guter Letzt war eine einfache Konfigurierbarkeit durch das Tsurumi (Europe) GmbH IT-Team gewünscht, um die Eigenständigkeit zu unterstreichen. Daniel Weippert, Geschäftsführer von Tsurumi (Europe) GmbH, zur Entscheidung für Konica Minolta: „Wir haben Konica Minolta während der Auswahlphase als einen sehr partnerschaftlichen und lösungsorientierten Anbieter kennen gelernt. Trotz teilweiser sehr schwieriger terminlicher und logistischer Umstände in der Auswahlphase, hat Konica Minolta uns mit seinem Einsatz beeindruckt. Dies hat uns neben der starken ERP-Lösung Infor LN überzeugt, das Projekt gemeinsam mit Konica Minolta anzugehen.“

USER REPORT

Die Workshopphase bei Beginn der Implementierung fiel dann genau in die Corona-Zeit und den damit verbundenen Lockdown. Die Kontaktbeschränkungen erforderten ein Umdenken im Vorgehen und eine virtuelle Zusammenarbeit. So wurden Termine und Meetings ausschließlich digital abgehalten und Workshops sowie die IST-Analyse im virtuellen Raum durchgeführt. Ein abschließendes Urteil über die Implementierung möchte Daniel Weippert noch nicht fällen, da man sich noch mitten im Projekt befindet. „Aber es ist eine tolle Erfahrung, wie wir trotz der Corona-Pandemie und der damit verbundenen Kontaktbeschränkungen keine Zeit verloren haben, sondern das Projekt zusammen mit Konica Minolta über Web-Konferenzen und virtuelle Meetings in Fahrt gebracht haben. Meetings und Workshops funktionieren derzeit auch in dieser Art und Weise hervorragend und die Berater von Konica Minolta haben uns auch auf diesem bisher ungewohnten Wege zusammen mit unserem eigenen Key-user Team eine hervorragende Basis für das Gelingen des Projektes gelegt“, so Weippert. Für das Infor LN-Team bei Konica Minolta eine schöne Bestätigung der eigenen Arbeit in einer nicht ganz einfachen Zeit. Über Infor LN Infor LN gilt weithin als die beste Lösung für die diskrete Fertigung, da es Unternehmen in die Lage versetzt, die mit heutigen Produktions- und Wettbewerbsbedingungen verbundene Komplexität effektiv zu bewältigen. Infor LN bietet Ihnen Transparenz und Kontrolle über die globale Lieferkette, die Fertigung, Projekte und den Dienstleistungsbetrieb an mehreren Standorten und ermöglicht Ihnen die operative Flexibilität und Agilität, die Sie benötigen, um Ihren Wettbewerbsvorteil auszubauen, ohne Kompromisse bei Finanzkontrolle und Compliance einzugehen. Über Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH Die Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH gehört mit rund 2.000 Mitarbeitern zu den größten IT-Anbietern in Deutschland und unterstützt ihre Kunden dabei, die aktuellen und kommenden Herausforderungen der digitalen Transformation zu meistern und die Zukunftsfähigkeit der Unternehmen zu sichern. Die digitale Transformation verlangt dabei umfassende 360-Grad-Lösungen, die Konica Minolta aus einer Hand bietet: von der Beratung über Analysen, Überprüfung sowie Bewertung von (Fremd-)Konzepten bis hin zu Produktvergleichen und -empfehlungen einschließlich der Konzeption, Implementierung und dem Betrieb. Als IT Services Provider steht Konica Minolta für integrierte Lösungen und bietet neben einer besonders starken Infor LN Kompetenz eine umfassende Betreuung seiner Kunden mit Lösungen aus den Bereichen IT-Infrastruktur, Cloud, Informationssicherheit, Output-Management und umfangreichen Managed Services.

USER REPORT

C-Intact GmbH Eingangsrechnungsverarbeitung mit d.3 & Infor ERP LN bei Kemper GmbH

C-Intact GmbH Hauptstraße 9-11 D-33758 Schloß Holte-Stukenbrock www.das-archiv.biz

Kemper GmbH Von-Siemens-Str. 20 D-48691 Vreden www.kemper.de

Das Unternehmen KEMPER wurde 1977 in Vreden, Deutschland gegründet und ist Pionier und Technologieführer im Bereich der Schweißrauchabsaugung. Das bedeutet über 40 Jahre Erfahrung im Anlagenbau dieser Produkte, tiefe Kenntnisse der Prozesse in metallverarbeitenden Betrieben und eine hohe Zuverlässigkeit und Kontinuität. Die Aufgabe Ziel der Einführung war es, die Eingangsrechnungen in einem automatischen Genehmigungsprozess zu verarbeiten. Ein wichtiger Punkt hierbei waren die bestellbezogenen Eingangsrechnungen, die automatisiert mit der Bestellung abgeglichen werden sollten. Auch das Werk in Tschechien sollte mit angebunden werden. Die Eingangsrechnungen sollten dort jedoch nur gescannt und anschließend zur weiteren Bearbeitung per Workflow nach Deutschland geleitet werden. Damit sollte der manuelle Transportweg entfallen. Die Lösung In 2016 wurde das ECM System d.3 der d.velop AG von der Firma C-Intact erfolgreich bei Kemper eingerichtet. Als Grundlage der zentralen Informationsplattform wurde das d.3ecm etabliert und somit aufbewahrungspflichtige Dokumente aus dem führenden ERP System, INFOR ERP LN, archiviert und als digitales Akten Management für die Anwender nutzbar gemacht. Die Eingangsrechnungen werden nun in der Buchhaltung gescannt und validiert. Anschließend werden über den d.3 Workflow die Rechnungen ohne Bestellbezug an den jeweiligen Sachbearbeiter zur sachlichen Prüfung und Eintragung der Kostenstellen weiter geleitet.

Kemper GmbH, Vreden

Beim Scannen der Rechnungen mit Bestellbezug werden die Positionen automatisiert ausgelesen und innerhalb des Workflows mit der Bestellung abgeglichen. Bei Abweichungen zwischen Bestellung und Rechnung, die einen vorher festgelegten Betrag pro Position übersteigen, werden die Rechnungen zur Prüfung in den Einkauf gesendet. Die Buchhaltung erhält die freigegebenen, bearbeiteten Rechnungen und kann ggf. weitere buchungsrelevante Informationen ergänzen. Anschließend werden die Rechnungen zur Übergabe an INFOR ERP LN übergeben.

USER REPORT

Für die automatische Verarbeitung steht eine von der Firma C-Intact entwickelte Session zur Verfügung. Diese kann als Job oder wie bei Kemper manuell gestartet werden. Dieses Programm verarbeitet alle Rechnungen, die bis dahin durch den Workflow genehmigt wurden. Pro Buchungsschlüssel und Periode werden die Rechnungen in einem Buchungsstapel in INFOR ERP LN angelegt. Anschließend muss der Buchungsstapel nur noch journalisiert werden. Zusätzlich sollen im nächsten Schritt auch die PDF Rechnungen über ein separates E-Mail Postfach automatisch abgeholt und im Workflow verarbeitet werden. Das Ergebnis Es werden alle Rechnungen in Deutschland und Tschechien über den Eingangsrechnungsprozess verarbeitet. In der Buchhaltung ist die Transparenz erhöht worden, da die Übersicht der Rechnungen im Workflow jederzeit gegeben ist. Des Weiteren ist die Durchlaufzeit der Rechnungen verbessert worden, dadurch ist es möglich die Skontofristen einzuhalten.

Fazit Kunde „Durch die Einführung erfolgt die Verarbeitung der Eingangsrechnungen dank elektronischer Übermittlung über sämtliche Standorte hinweg und dank der entfallenen Ablage in Aktenordnern effizienter und auch umweltschonender. Die manuelle Erfassung in LN entfällt weitestgehend und gerade bei Rechnungsabweichungen erzielen wir durch den im d.3 abgebildeten Workflow eine deutliche Zeitersparnis.“

Einer der letzten Schritte war das Erstellen einer Verfahrensdokumentation für den gesamten Verarbeitungsprozess, um Belege nach dem Scannen auch vernichten zu können.

USER REPORT

Messer Information Services GmbH Einführung des Hidox Reports mit „Acrofields“ im Bereich Service bei Messer Cutting Systems Das Unternehmen Die Messer Information Services GmbH ist ein interner IT Dienstleister innerhalb des Messer Konzerns mit Sitz in Groß-Umstadt. In dem knapp 20-köpfigen INFOR-Kompetenzteam werden für die verschiedenen Firmen des Konzerns unter anderem passgenau Reports/Programme auf Basis der Hidox Funktionalität weltweit entwickelt. Baan/LN Versionen im Konzern – LN 10.5, LN 10.3, Baan ERP.

Messer Cutting Systems, Groß-Umstadt

Messer Cutting System GmbH: Als globaler Lösungsanbieter für die metallverarbeitende Industrie. unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Herausforderungen zu bewältigen: mit bewährten Schneidsystemen, flexiblen Service-Paketen und intelligenten Software-Lösungen, die über die bloße Maschine hinausgehen. Knapp 900 Mitarbeiter sind an fünf Haupt-Standorten und in über 50 Ländern täglich für unsere Kunden im Einsatz. Die Aufgabe Der jeweilige Außendienst-Techniker benötigt einen einfachen, effizienten Weg, in einem Report bereits in LN hinterlegte Auftrags-Informationen wie Installation, Beschreibung, Leistung, etc…wie aber auch eigene manuell hinzugefügte Informationen zu kombinieren, und dem Kunden anschliessend als PDF zur Verfügung stellen zu können.

Messer Information Services Otto-Hahn-Straße 2-4 D-64823 Groß Umstadt www.messer-is.com

HiDOX B.V. Postbus 66 NL-3950 AB Maarn www.hidox.de

Die Lösung Um fehlende/fehlerhafte Daten zu vermeiden, haben wir festgestellt, das HIDOX mit den im FormDesigner verfügbaren sogenannten „AcroFields“ eine sehr einfache und effiziente Möglichkeit anbietet, dies zu verhindern. Erläuterung der Lösung „Acrofields“ sind editierbare Felder in einer PDF Datei, die der User nach Erzeugen des PDFs nachträglich modifizerien/erweitern kann. Anschliessend kann das Dokument als Print oder als gespeicherte Datei an den Kunden weitergegeben werden. Das Besondere hierbei, ist die Möglichkeit, die Felder bereits mit Informationen aus LN oder Text Vorlagen zu befüllen, diese aber dennoch nachträglich nochmals verändern zu können. Acrofields Arten: • Einzeiliger Text • Mehrzeiliger Text • Checkbox • DropDown Liste

USER REPORT INFOR

Das Ergebnis Die „Dokumentenflut“ nach einem Service Einsatz hat sich drastisch verringert. Da bereits viele Daten aus den Auftrags- oder Installationsdaten aus LN kommen, hat sich auch die Datenqualität des Berichts verbessert. Der Techniker hat nun mehr Zeit für seine eigentliche Aufgabe. Als weitere technische Unterstützung kommt hier das Infor Mobile Service zum Einsatz. Dadurch gibt es die Möglichkeit, alle darin erfassten Dokumente zusätzlich automatisch dem Serviceauftrag in LN anzuhängen. Nach erfolgreich abgeschlossenem Servicebesuch wird der „Visit Report“ als digitaler Bericht durch die HIDOX Email Funktionalität per Mail an den Kunden verschickt.

USER REPORT

DENSO Europe lernt mit datango Aufbau einer digitalen Lernstrategie im InforLN Rollout Das Unternehmen DENSO zählt als Automobilzulieferer mit rund 170.000 Mitarbeitern in 35 Ländern weltweit zu den führenden Entwicklern und Anbietern von Komponenten und Systemen für Heizung, Klimatisierung, Motorkühlung, Abgasreinigung, Autoelektrik, -elektronik, Instrumentierung und Robotik. DENSO AUTOMOTIVE Dtl. GmbH Freisinger Str. 21 - 23 D-85386 Eching www.denso.com

datango – ein Unternehmensbereich der PARIS AG Daimlerstr. 8a D-41564 Kaarst www.datango.de

Die Aufgabe Im Rahmen der Infor LN UI 12.2.7-39-Einführung mit Rollout im 2. Quartal 2021, stand DENSO Europe vor der Herausforderung eine Lösung zu finden, mit der über 400 User geschult werden können. Bei einer umfangreichen Marktanalyse von Autorenlösungen wurde sich bei einem Vergleich von 4 verschiedenen Anbietern für die datango Lösung entscheiden, da diese nicht nur funktionell überzeugt hat. Die persönliche Betreuung sowie das flexible Lizenzmodell waren hier zudem ausschlaggebend. Eine besondere Anforderung war es, dass die erstellten Lerninhalte zur Content Zuweisung im Lernmanagementsystem Cornerstone zur Verfügung gestellt werden können und an die individuellen Lernbedürfnisse und Lerninhalte der einzelnen Mitarbeiter angepasst werden können. Gemeinsam mit der Strategie- und Managementberatung INTARGIA, welche bei der Infor Implementierung unterstützt, wurde sich am Ende für datango entschieden. Ziel ist es, alle definierten End-to-End Prozesse mittels der datango Lösung aufzuzeichnen und als Lerncontent zur Verfügung zu stellen. Die Lösung Der datango creator ist eine Autorenumgebung. Diese ermöglicht es mit nur einer einzigen Aufzeichnung eines erklärungsbedürftigen Prozesses auf Knopfdruck mehr als 40 verschiedene Content Formate zu generieren. Diese enthalten neben Dokumentationen mit Screenshot, Erklärungstext und Markierungen, eine komplette eLearning Welt, in der die Endanwender das gelernte Wissen anschauen, üben und anwenden können. Eine Live-Hilfe, welche ähnlich wie ein Navigationssystem funktioniert, hilft dem User im Live System bei Prozessen bei denen noch Unterstützung benötigt wird. Lernende können zudem im Arbeitsalltag unterstützt werden mithilfe der Lösung datango live!. Die kontext- & applikationssensitive Benutzerhilfe erkennt in Echtzeit, welche Applikation genutzt wird und liefert dem Endanwender vollautomatisch relevante Lerninhalte, Dokumentationen und

USER REPORT

Live-Hilfen. Somit kann dem Endanwender direkt Hilfe im „Moment-of-Need“ angeboten werden. Mithilfe des „Augmented Tooltip“ können global für alle User, Hinweise an selbst ausgewählten Schaltflächen hinterlegt werden. Auf diese Weise können unter anderem neue Schaltflächen erklärt oder darauf hingewiesen werden. Das Ergebnis DENSO Europe konnte nun, Stand Oktober 2020, die datango Lösung implementieren und erstellt derzeit den datango Content für die 2021 geplanten Schulungen. Ziel ist es, Dokumentationen und eLearnings für alle relevanten Prozesse zu erstellen, welche anschließend via SCORM Export in Cornerstone strukturiert zur Verfügung gestellt werden sollen. Der Erstellungsprozess ist untergliedert in die reine Erstellung seitens der Key User und Prozessverantwortlichen sowie einem Qualitätscheck vor Upload in Cornerstone. Zudem soll für die Zeit nach der Schulungsmaßnahmen datango live! in Echtzeit zur Verfügung gestellt werden, um die User Just-in-Time weiterhin unterstützen zu können. Die Infor Oberfläche wird in Englischer Sprache zur Verfügung gestellt, wobei die Inhalte für deutsche User auch auf Deutsch bereitgestellt werden. Die Schulungsmaßnahmen im Rahmen der Implementierung sollen aufgrund der aktuellen COVID-19 Situation rein im digitalen Lernen und mittels datango durchgeführt werden. Ein Blended Learning Konzept ist daher schwierig, jedoch plant DENSO regelmäßige Meet the Expert Online Meetings. Hier sollen die User in regelmäßigen Abständen mit einem ihnen zugewiesenen Key User in Kontakt treten, um offene Fragen zu klären und Gelerntes zu vertiefen. 33

LAST BUT NOT LEAST

WE WANT YOU

• Sie sehen, dass die Interessen einer Gemeinschaft mehr bewegen können als der Einzelne?

Als Vorstandsmitglied können Sie aktiv bei der Planung aller Aktivitäten mitwirken und sich bei den round tables mit Infor konstruktiv einbringen.

• Sie haben Ideen, wie man Informationsaustausch zwischen den Anwendern noch optimieren kann?

Wenn Sie Interesse haben, sich in einem Bereich in unserer Community einzubringen, melden Sie sich bitte unter vorstand@infor-erp-user.coma

IMPRESSUM

IEUG Terminvorschau 2021*

* Änderungen vorbehalten

27.09.2021

IEUG Praxistag und Anwendertreffen, Leonardo Hotel Frankfurt City South, Frankfurt/Main

28.09.2021 Infor Präsentation LN 10.8, Mitgliederversammlung 2020 und AK Produktverbesserung, Leonardo Hotel Frankfurt City South, Frankfurt/Main Situationsbedingt versenden wir Einladungen zu Webinaren/Veranstaltungen von uns und unseren Partnern regelmäßig per E-Mail.

Infor ERP Usergroup e.V. Nördliche Waldstraße 13 68753 Waghäusel / Germany Telefon: +49(0)7254 78 799 56 Telefax: +49(0)721 5096 15 14 E-Mail: office@infor-erp-user.com

Impressum imFOKUS erscheint einmal im Jahr. 14. Ausgabe Erstausgabe 2007 Redaktion: Patricia Merlino Grafik: lkdesign, www.lk-design.eu Auflage: 1.000 Stück

Mitgliederzeitung der Infor ERP Usergroup e.V. - 11.2020 - Änderungen und Irrtümer vorbehalten 35

cronon.net

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