Trois questions à Édouard Hénaut, directeur général France de Transdev
« Notre priorité est de faciliter la mobilité quotidienne des Franciliens et des visiteurs » Que représente l’Ile-deFrance pour le groupe Transdev ? La mission première des 7 800 collaborateurs du Groupe en Ile-de-France est d’assurer un service efficace et de qualité pour nos 200 millions de voyageurs annuels. Notre priorité est donc de faciliter la mobilité quotidienne des Franciliens et des visiteurs. Pour cela, nous travaillons avec Ile-de-France Mobilités et les collectivités pour répondre aux défis de la congestion des zones urbaines, réduire au maximum le temps de trajet et informer en temps réel les passagers. Ayant rejoint le Groupe en début d’année, je suis frappé par la qualité et la mobilisation des équipes pour assurer ce service public essentiel pour nos concitoyens. Je découvre un secteur en pleine mutation et l’Ile-de-France concentre nombre des enjeux présents partout : rendre la mobilité plus fluide et plus durable pour des villes apaisées, permettre un meilleur accès à l’emploi et accompagner le développement économique… Il s’agit aussi d’assurer la cohésion des territoires et d’investir dans les énergies de demain. Cette région est un véritable laboratoire des mobilités où nous exploitons des lignes BHNS, des services de transport à la demande, des lignes express reliant des pôles, le CDG Val et aussi des pôles d’échanges… Depuis plusieurs mois, nous participons activement à la mise en œuvre du Grand Paris des Bus et nous sommes présents pour accompagner les projets des lignes du Grand Paris Express et les exploiter. Acteur des mobilités de demain, nous lançons cette
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N° 1070 12 au 25 avril 2019 Bus & Car | Connexion
année un service de mobilité autonome à Paris-Saclay pour améliorer la desserte du site en heures creuses et la nuit grâce à une navette et des voitures autonomes Renault Zoé à la demande..
Comment Transdev se prépare-t-il à la transformation du marché en Ile-de-France ? Le paysage des mobilités est en pleine transformation en Ile-de-France avec la refonte et la mise en concurrence des réseaux, la création de nouveaux services avec le Grand Paris Express… Dans la région, nous disposons déjà de savoir-faire multiples qui sont autant d’atouts pour relever les défis techniques et commerciaux qui sont les nôtres. Nous sommes prêts pour conduire ce chantier inédit par son ampleur en France. Nous mobilisons des ressources importantes pour répondre aux exigences d’Ile-de-France Mobilités tout en assurant la gestion quotidienne des services existants avec un haut niveau de qualité et de réactivité. Nous pouvons aussi compter sur les expertises du groupe acquises dans d’autres réseaux en France et à l’étranger pour proposer les meilleures offres et garantir l’efficacité des réseaux franciliens de demain. Ce sont ces compétences qui ont construit une offre solide pour l’exploitation du futur tramway T9 et du réseau « Bord de l’eau », premier appel d’offres lancé par l’Autorité organisatrice.
parcours et mieux anticiper les déplacements. Transdev est aussi en première ligne pour déployer le paiement par smartphone avec Ile-de-France Mobilités. Par ailleurs, certaines de nos lignes, notamment sur des destinations touristiques comme Disneyland, disposent d’un système de paiement embarqué par carte bancaire sans contact. Une solution pour simplifier la mobilité de tous. Aujourd’hui, nous allons plus loin avec M2i, un projet de recherche et développement soutenu par l’Ademe et l’Union européenne, co-piloté avec Ile-de-France Mobilités. Il intègre l’ensemble de l’offre de mobilité publique et privée, y compris le véhicule individuel, et s’appuie sur trois leviers pour réinventer la mobilité des usagers. Tout d’abord, la solution permettra de simplifier les déplacements des voyageurs grâce à un navigateur multimodal prédictif proposant un bouquet de solutions basées sur des données en temps réel. Ensuite, nous permettrons aux opérateurs de mieux réguler les trafics avec un outil de gestion avancée des réseaux de bus en temps réel utilisant les prévisions de trafic à une heure pour adapter l’offre aux besoins et fiabiliser les temps de parcours. Enfin, un observatoire digital des flux apportera une meilleure connaissance des usages de la mobilité pour mieux planifier et évaluer les politiques de mobilité.
Comment Transdev innove-t-il pour mettre le numérique au service des usagers ? La révolution numérique est une réalité quotidienne : la majorité des passagers utilisent déjà leur smartphone comme un outil de leur mobilité. Notre application Transdev Ile-de-France offre une information personnalisée en temps réel pour optimiser les www.busetcar.com