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Mantenimiento y Reparación Con nuestro servicio obtendrá responsabilidad y profesionalismo a través del outsourcing de soporte técnico, lo cual le permitirá a su empresa minimizar costos operativos, garantizar la seguridad, rendimiento y mejora de sus equipos de cómputo. Cuando usted adquiere la solución de un paquete de mantenimiento obtiene el paquete de servicio y soporte que maximizan la vida de sus equipos, asegurando el funcionamiento óptimo, seguridad y rendimiento. Con nuestros paquetes de mantenimiento usted obtiene: * Funcionalidad y rendimiento óptimo de sus equipos. * Mayor tiempo de vida para sus equipos. * Ahorro económico al no tener equipos dañados y sin uso * Ahorro de material de hardware, asesorándolos en sus compras y necesidades. * Mejor tiempo de respuesta en fallas. * Soporte y Ayuda Online y vía telefónica. * Acceso vía remota.** * Evita pérdida de información. * Seguridad * Confidencialidad en su información y servicio. Paquetes Paquetes Trimestral Semestral Anual

Mant. Preventivo 2 3 4

Mant. Correctivo 1 2 3

Atención Online 12 24 48

Atención Telefónica Si Si Si

Costo X Equipo $ 30.000 $ 30.000 $ 25.000


Planes por Servicios Servicio Clásico: Limpieza Externa e Interna de la torre, teclado, mouse y monitor (superficial). $ 40.000. Servicio Avanzado: Clásico + Depuración/Optimización de Disco Duro + Depuración/Optimización de Sistema Windows + Limpieza de Virus+ Limpieza de Spyware. $ 60.000. Servicio Full: Clásico + Avanzado + Servicios Especiales. $ 80.000. Servicio Especial: Clásico + Avanzado + Restaurador Automático de Sistema Windows (Imagen). $100.000. Servicio Personalizado: Usted elige los servicios de los servicios antes mencionados que desee y/o algunos que sean de su elección (dependientes de aprobación). Servicios Especiales: * Relación de Inventario de sus equipos. * Registro de reemplazo o movimiento de su Hardware. * Estadísticas de Servicios de mantenimiento. * Respaldo de los Controladores (Drivers) de cada uno de sus equipos * Respaldo de su Información importante y/o personal. * Formateo de equipo. Servicios Extras: * Respaldo de su Información en DVD . * Corrección de problemas en su Red. * Reemplazo de Hardware. * Actualización de PC’s * Reseteo de Contraseñas en BIOS, Windows. * Ensamblado de Computadoras.


Mantenimiento