ExpertComment precios del combustible elevan los gastos de transporte. Con una buena administración de los transportistas y el uso de este tipo de herramientas de administración, las operaciones pueden ganar en eficacia, redundando en una mayor rentabilidad, tan necesaria en una economía global tan volátil como la actual. La mayoría de los responsables en la toma de decisiones están muy ocupados, tan inmersos en el problemático manejo de clientes y productos como para preocuparse sobre cómo efectúan el transporte de un punto a otro. Muchos ejecutivos están aprendiendo que un poco más de rigor en la planificación y ejecución de los envíos pueden reportar satisfactorios beneficios, por lo que éste es un punto donde los CEO’s suelen hacer hincapié. La mayoría de las empresas utilizan procesos manuales muy complicados y poco efectivos para planear los envíos. Es más, muchas compañías emplean reglas estáticas basadas en el tamaño de una carga específica o en su destino para decidir qué transportista usar, a pesar de que las tarifas, rutas y disponibilidad están siempre cambiando. Un sistema de administración del transporte (TMS), puede revisar el conjunto de envíos de todo un día y encontrar automáticamente la combinación menos cara de carga, ruta y transportista. Esto no sólo ayuda a aliviar los costos, sino además a reducir las tareas de trabajo intensivo, como la confirmación de la disponibilidad y la colocación de los pedidos de envío, un TMS proporciona tiempo para actividades más estratégicas. Sistemas de Gestión de Almacén o Wa r e hou s e M a n ag me nt System (WMS). Estas soluciones, basadas en el manejo de códigos de ba-
46
rras y la gestión de almacenes por Radio Frecuencia han evolucionado permanentemente y cubren los distintos modelos de actividad logística que habitualmente gestionan los fabricantes, retailers, y operadores logísticos. Los WMS permiten ahorros muy significativos gracias a los diferentes niveles de optimización y automatización que aportan a las
tareas y procesos habituales en las operaciones logísticas de un almacén, obteniéndose indefectiblemente beneficios importantes tales como la reducción de tiempos en la transmisión de órdenes y trabajos realizados por personal administrativo, la actualización de inventario con un nivel de confiabilidad de casi un 100 por ciento. Con estos sistemas se acabaron los tiempos de andar buscando mercancías perdidas.
Inbound Logistics México - Marzo/Abr il 2009
Sistemas de Distribución o Delivery que gestionan y con-
trolan el flujo de la mercancía desde el centro de distribución hasta la entrega de la misma al cliente. Generalmente son soluciones basada en handhelds (PDAs) integradas con el ERP de la empresa y/o su WMS, que permiten registrar de forma rápida y segura las entregas y recolecciones que se realizan al cliente, incluyendo otras actividades asociadas a la operación, y manteniendo así la información constante del estado de las visitas y del inventario del transportista. Con la implantación de estas soluciones se obtendrán los siguientes beneficios. La combinación de los diferentes factores tecnológicos y de soluciones disponibles para la cadena de abastecimiento representan, sin lugar a dudas, una de los factores de éxito esenciales para el desarrollo de la infraestructura logística mexicana y latinoamericana en general, que indefectiblemente seguirá los pasos hacia su desarrollo adecuándose a los estándares mundiales de calidad y eficiencia. La competencia del mercado, la madurez de los procesos de la cadena de abastecimiento y la complejidad de la crisis existente, acelerarán estos desarrollos y dependerá de la planificación estratégica de cada negocio / mercado, la velocidad y orden con que se apliquen. En todos los casos, las herramientas antes mencionadas requieren definir las necesidades claramente, para garantizar una implantación adecuada que potencie y haga más eficiente el negocio de una empresa. Para alcanzar este objetivo es necesario contar con un equipo de profesionales que, sin perder de vista el objetivo principal, conceptualicen, seleccionen e implanten soluciones a la medida de las necesidades de cada empresa, sin sobredimensionar las inversiones y valiéndose de soluciones “inteligentes y flexibles” al servicio de la logística. n