Documentos de trabajo del Programa Federal

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Escuela de Alta Dirección Pública

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Dotar de una mayor calidad a la democracia, al facilitar la rendición de cuentas, el fortalecimiento del sistema de contrapesos y la participación y colaboración ciudadana. Impacta positivamente en la confianza de los ciudadanos, en las instituciones democráticas y fortalece el Estado de Derecho. Contribuye a mejorar la legitimidad de nuestro sistema representativo mediante el aumento de la participación y la mejora de la eficiencia. Contribuye a fortalecer la igualdad de la sociedad en acceso a las oportunidades. En la medida en que el gobierno facilita información a los ciudadanos sobre sus acciones, se facilita la exigencia de responsabilidades y la rendición de cuentas. Permite mejorar la eficiencia en la utilización de los recursos públicos al hacer posible que los ciudadanos conozcan cómo se definen y ejecutan las políticas y proyectos públicos, e incluso participen en su definición y ejecución. Contribuye a establecer sistemas de medición o de indicadores que permiten valorar el resultado positivo o negativo de las políticas emprendidas.

1.4 Beneficios del uso de las TIC desde el punto de vista de las Administraciones Públicas 

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Permite a los gestores públicos contrastar y evaluar las políticas y proyectos que desarrollan con otras formas más eficientes y eficaces de gestionar proyectos similares o idénticos por parte de otros gestores, favoreciendo el trasvase de buenas prácticas de unos a otros, y permitiendo también el establecimiento de sistemas de indicadores que permitan comparar y evaluar. Puede facilitar la mejora incremental de los procesos y procedimientos de las Administraciones, tanto de procedimientos internos de gestión como de procedimientos externos, es decir, de los procedimientos que entrañan la prestación de servicios a los ciudadanos. Fortalece la evaluación y monitoreo de las políticas públicas, en tanto que brinda información relevante para la mejora continua. Impacta positivamente en los indicadores de eficiencia referidos a la utilización de los recursos. Al mejorar la utilización de los recursos, permite emprender nuevos desafíos sin necesidad de incrementos presupuestarios. Brinda las herramientas necesarias para emprender procesos de desburocratización y despapelización de las administraciones. La incorporación del conocimiento generado a consecuencia de las sinergias entre ciudadanos y administradores, a través de la cultura de la participación, debe permitir la agregación de un valor tanto en el diseño de políticas públicas 75


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