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La bellezza cambia: nuovi canali e nuovi prodotti
di Giuliana Valcavi
L'avanzata dell'e-commerce, l'arresto della farmacia e l'evoluzione della profumeria di nicchia. Ma anche marchi in esclusiva, cosmetici halal e un green che si posiziona come il nuovo lusso. Ecco cosa possiamo aspettarci dal settore cosmetico a breve.
'La bellezza cambia i canali': ecco il tema del convegno che si è tenuto a Milano per tracciare il quadro delle modifiche che interessano e interesseranno il settore nell'immediato futuro. Innanzitutto, a proposito dei canali, un segnale positivo per la profumeria è venuto dall'arresto della temibile avanzata della farmacia. “Se la farmacia avesse mantenuto il trend di crescita degli anni scorsi, avrebbe superato la profumeria, attualmente il secondo canale per la vendita di prodotti cosmetici nel nostro Paese”, ha indicato Roberto Isolda del Centro Studi Cosmetica Italia. Infatti, con crescite dell'1-1,5% della farmacia negli scorsi anni e cali anche del 2,5% della profumeria nello stesso periodo, la quota attuale del 20,4% della profumeria sarebbe stata raggiunta e superata dalla farmacia, che nel 2015 era già oltre il 18%. Nel 2016, invece la farmacia ha chiuso a -0,1% e la profumeria a +0,9%. E mentre per la farmacia le previsioni sono di +0,5% per il primo semestre 2017, per la profumeria si dovrebbe registrare un +1%.
L'EVOLUZIONE DELLA RETE A parte l'arresto della farmacia e la ripresa della profumeria, quali i cambiamenti a livello di canale? Online, direct to consumer
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I MILLENNIALS SONO I VERI PROTAGONISTI DEL CAMBIAMENTO DEL SETTORE, CON I LORO GUSTI E DESIDERI INFLUENZANO LE SCELTE DI AZIENDE E RETAIL.
e nicchia le parole chiave delle modifiche più interessanti. “Internet ha moltiplicato gli stimoli e online e offline si combinano a vari livelli”, spiega Sylvie Cagnoni, director beauty Italy di NPD Group, introducendo una panoramica sul consumatore multicanale e sull'evoluzione della rete nel mondo della bellezza. D'altra parte, come indicato anche da Simona Savelli di Extrait, web magazine dedicato al mondo della profumeria artistica, il cliente del lusso è iperconnesso. In media possiede 3 o 4 dispositivi tra PC, portatili, smartphone e
tablet (fonte Accenture 2016). Inoltre, come diffuso da Sephora, le persone con una spesa media più alta sono i consumatori ibridi, che comprano sia online che offline. Tra i fenomeni più interessanti online riportati da Sylvie Cagnoni, l'importanza delle blogger. Tanto è vero che il 70% delle consumatrici prende in considerazione il suggerimento delle blogger e il 46% acquista i prodotti da loro segnalati. Ma non finisce qui. Capitalizzando i loro followers, le star della rete stanno anche lanciano i propri brand, come dimostra