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AGENDA del

COACH2016

Convi茅rtete en la mejor versi贸n de ti mismo


Yo mism@ Mi nombre: Vivo en: Mi mejor plan: Mi libro favorito: Mi día ideal:

Mi misión: Mi pasión: Mi sueño es:

El cambio que quiero ver en el mundo:

Sé el cambio que quieres ver en el mundo.- (Gandhi)

Mis amigos me llaman:

Teléfono:


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r procura comprende endido pr m co para ser


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muchas veces la felicidad radica en querer serlo o tener la raz贸n


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recuerda: o!!! primero lo primer

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la acci贸n es la base primordial de todo 茅xito


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e majora constante !!! le interminab Afila el hacha!


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lo mismo, si sigues haciendo los seguirรกs obteniendo mismos resultados

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pacidad resiliencia es la ca adversidad para afrontar la o y salir fortalecid


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actitud: la diferencia que hace la diferencia

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entre el estĂ­mulo y la respuesta l estĂĄ la libertad de ser humano.


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lema de nuestro peor prob e no comunicaci贸n es qu tender en escuchamos para os sino que escucham para contestar


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El secreto est谩 en la acci贸n

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Abril 2016

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Junio 2016

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Julio 2016

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Agosto 2016

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Septiembre 2016

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Octubre 2016

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Noviembre 2016

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Diciembre 2016

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ANTIGUO PARADIGMA

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NUEVO PARADIGMA

EL MUNDO CAMINA HACIA UN NUEVO PARADIGMA QUE IMPLICA NO SOLO A LA SOCIEDAD QUE PRECISAMENTE POR ESTO AFECTA TAMBIÉN A LA EMPRESA

TENER UN COCHE YO COMPETITIVIDAD JEFES JERARQUÍA: BUROCRACIA CENTRALIZADA CORTO PLAZO

SER NOSOTROS WIN TO WIN LÍDERES REDARQUÍA: ADHOCRACIA DISTRIBUIDA LARGO PLAZO

LO IMPORTANTE SON LOS RESULTADOS

TAN IMPORTANTE ES EL CAMINO

RUTINA, HEMISFERIO IZQUIERDO: RAZÓN

CREATIVIDAD, HEMISFERIO DERECHO: INTUICIÓN

CENTRADO EN LOS PRODUCTOS CONTROL, SUPERVISIÓN REACTIVIDAD, CULPA, VICTIMISMO NO CONCIENCIA, IGNORANCIA ESCASEZ MATERIALISMO SIN PROPÓSITO NI SENTIDO LUCHA, CONFLICTO

CENTRADO EN LAS PERSONAS CONFIANZA, FACILITADOR PROACTIVO, RESPONSABILIDAD CONCIENCIA, SABIDURÍA ABUNDANCIA HOLISMO, ESPIRITUALIDAD CON PROPÓSITO Y CON SENTIDO AMOR, SERVICIO


Hoja de Apuntes

¿Qué te llevas del día de hoy?


Hoja de Apuntes

¿Qué te llevas del día de hoy?


Reflexiones

sobre lo que he aprendido: Fecha

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Saber es hacer; si no lo haces, no lo sabes aun .-


Reflexiones

sobre lo que he aprendido: Fecha

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Saber es hacer; si no lo haces, no lo sabes aun .-


Creencias Potenciadoras

Creencias Limitadoras

Todo es posible, en la medida que tĂş creas que es posible.-


Creencias Potenciadoras

Creencias Limitadoras

Todo es posible, en la medida que tĂş creas que es posible.-


Mis Emociones

En el momento de tus decisiones, forjas tu destino.-


Mis Emociones

En el momento de tus decisiones, forjas tu destino.-


Nuevos Proyectos, Nuevas Direcciones

En el momento de tus decisiones, forjas tu destino.-


Nuevos Proyectos, Nuevas Direcciones

En el momento de tus decisiones, forjas tu destino.-


Proceso de coaching A: SESIÓN: PRÓXIMA SESIÓN:

¿Con qué te quedas de esta sesión?

FECHA:


Proceso de coaching A: SESIÓN: PRÓXIMA SESIÓN:

¿Con qué te quedas de esta sesión?

FECHA:


Herramientas del coach

Rueda de la vida

Mapas mentales

Preguntas poderosas

Sistema BELBIN

PNL

Análisis DAFO

SMART

GROW

Línea de la vida


Herramientas del coach

Grado de compromiso y motivación

Ponerte en 2ª y 3ªpersona Posiciones Perceptiva

Escucha activa y silenciosa

Herramienta 360

Evolución natural de un sistema

Intuición

Técnica del peor escenario posible

Creencias


Vocabulario de coaching Aprendizaje: es el proceso a través del cual se adquieren nuevas habilidades, destrezas, conocimientos, conductas o valores como resultado del estudio, la experiencia, la instrucción, el razonamiento y la observación. Este proceso puede ser analizado desde distintas perspectivas, por lo que existen distintas teorías del aprendizaje. Arquetipo sistémico: es la descripción de un proceso que ayuda a reconocer comportamientos repetitivos, para encontrar sus puntos de apalancamiento, es decir, permite saber cuál es el cambio adecuado para eliminar el límite más importante que sufre el sistema, a través de lo cual ganará dinamismo en una forma más que proporcional Estado Asociado/Disociado: La disociación permite que una persona se auto-observe en un evento que le afecta  como si fuera un espectador, y esa exclusión de la emoción fuera del pensamiento y de la acción –la perspectiva del espectador–  puede ayudar a desidentificarse con la situación. Capacidad: Es el producto de los talentos por la energía de que disponemos para aplicarlos a una tarea. Coaching ejecutivo centra su trabajo en el desarrollo de habilidades que faciliten la obtención de resultados en el ámbito corporativo. En este caso, el enfoque apunta a entrenar la capacidad de liderazgo, comunicación, gestión del tiempo y los elementos personales que influyen directamente en los resultados económicos de la empresa. Es una metodología muy utilizada en los altos mandos a nivel internacional. Coaching ontológico: se centra en el uso del lenguaje y cómo éste determina nuestros comportamientos y emociones. El  coach ontológico, trabajará fundamentalmente centrado en la elaboración de significado verbal y mental del cliente. Coaching personal: trata de la clarificación de valores y visiones, así como del establecimiento de objetivos y nuevas acciones para que el individuo pueda llevar una vida más satisfactoria. El coach puede trabajar con una persona para desarrollar y mejorar todos los aspectos de su vida individual. En definitiva, se puede hacer Coaching de bienestar, de relaciones, de trabajo, de transición por cambio de trabajo, país o pareja, de calidad de vida para saber conciliar, Coaching espiritual para encontrar sentido,… Coaching sistémico: promueve en el cliente el desarrollo del talento individual, de sus competencias organizacionales y de ambientes de alto desempeño. Se hace énfasis a través de un enfoque de procesos, abriendo posibilidades para hacer distinciones entre lo que “mueve” a la persona: ideas, creencias, valores, prejuicios; identifica los entornos sociales en los que participa y los roles con los que se comunica. Competencia: saber hacer en situaciones concretas que requieren la aplicación creativa, flexible y responsable de conocimientos, habilidades y actitudes. Congruencias/Incongruencia: La congruencia se basa en la linealidad del discurso verbal (palabras) y no-verbal (tono, posición corporal, gestualidad, mirada). Creatividad: es la generación de nuevas ideas o de nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, que habitualmente producen soluciones originales. Empatía: es la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que un individuo diferente puede sentir. Energía: Fuerza interior, consumible y renovable sobre la que se sustentan todas nuestras acciones. Feedback: Retroalimentación. El análisis que haces de hechos ya ocurridos para poder mejorar acciones futuras.

Gestalt: más que una teoría de la psiquis, es un eficaz abordaje terapéutico y una filosofía de vida que prima la conciencia (awareness, darse cuenta), la propia responsabilidad de los procesos en curso y la fe en la sabiduría intrínseca del organismo (la persona total que somos) para auto-regularse de forma adecuada con un medio cambiante. Los pilares básicos son toma de conciencia, aquí y ahora y responsabilidad individual. Intensidad: Nivel de esfuerzo que aplicamos en el desarrollo de una tarea. La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral. La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración), etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente). Metáfora consiste en el uso de una expresión con un significado distinto o en contexto diferente al habitual. Se utiliza en el Coaching para referirse al poder profundo de “las historias-metafóricas” y su acción en el cambio interno, la visión o el paso a un nivel de conciencia más profundo. Se usa como lenguaje del inconsciente. Micrologro: Éxito de pequeña envergadura, que no obstante influye sobre nuestra energía de manera muy positiva en el momento de conseguirlo. Objetivo: un propósito o meta que se propone a cumplir en un lapso definido de tiempo. Paralingüística: es parte del estudio de la comunicación humana que se interesa por los elementos que acompañan a las emisiones propiamente lingüísticas y que constituyen señales e indicios, normalmente no verbales, que contextualizan, sugieren interpretaciones particulares de la información propiamente lingüística. Preguntas potenciadoras: Cuestionamientos que realiza el coach a su cliente o coachée para abrir nuevas posibilidades de pensamiento y acciones permitiendo a éste ampliar la conciencia de las opciones existentes en su entorno. Programación Neurolingüística (PNL): es el estudio de los procesos mentales con el fin de obtener un modelo formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana. La PNL intenta definir patrones (o «programas») directos sobre la conducta humana relacionados con el lenguaje. Quiebre:  El quiebre es un juicio de que lo que sucede, sea lo que sea, no cumple con lo que esperábamos que sucediera. El quiebre es un juicio que dice “lo que ha ocurrido no es lo que me esperaba”. Los quiebres pueden ser positivos o negativos. Negativos en  los casos en los que el quiebre restringe lo que es posible, es decir impide realizar algo. Negativo cuando lo que sucede produce como consecuencia que se expanden posibilidades es decir que se puedan hacer cosas que anteriormente no se podían hacer.  En cualquier caso los quiebres son subjetivos y personales y lo importante es la manera en la que se abordan.


Rapport/Sintonía es una de las características más importantes de la comunicación subconsciente. Significa estar “en sintonía” con, o estar “en la misma onda” con la persona con quien uno se está comunicando. It is commonality of perspective: being “in sync” with, or being “on the same wavelength” as the person with whom you are talking. Rendimiento: Es el producto de la capacidad por la intensidad con que la aplicamos multiplicado por el tiempo que somos capaces de sostenerlo. Resonancia: es una forma de empatía o identificación afectivo-mental con la otra persona R. Boyatzis, D. Goleman y A. McKee (2002) dicen” Las personas más resonantes son aquellas que sintonizan mejor con los demás y las que mantienen relaciones más transparentes, porque la resonancia minimiza el ruido del sistema”. SelfCoaching busca desarrollar el potencial profesional y humano para conseguir lo mejor de uno mismo sin ayuda presencial. Es un método que enseña a ser feliz y disfrutar de la vida con las personas que te rodean desde el autoconocimiento y la aplicación de un compromiso para mejorar. Talento: habilidad innata o aprendida  de cuya existencia y nivel dependerá la intensidad con la que deberemos acometer un proyecto para obtener un mismo resultado. Visualización: es la generación de una imagen mental o una imagen real de algo abstracto o invisible. Zona de confort es el conjunto de límites que, sutilmente, la persona acaba por confundir con el marco de su íntima existencia. Sin duda, es una de las expresiones más significativas porque define muy gráficamente el acomodo de aquellas personas que han renunciado a tomar iniciativas que les permitan gobernar sus vidas. Acciones/posibilidades: actividades con las que se ejecutan los cambios. Aplicación miGPSVital: aplicación configurable basada en tecnología web que permite a las personas identificar cómo ser felices. Sin sustituir al coach/psicólogo/…, ayuda tanto a éste como a sus clientes en todo el proceso de coaching. Se apoya en el Mapa de la Vida y el Motor de Cambio Vital. Aplicación miGPSProfesional: adaptación de mi GPS Vital al entorno empresarial que permite a los empleados identificar cómo aumentar su motivación y compromiso con la empresa. Apoyándose también en la Metodología Autocoaching, cuenta para este caso con el Mapa del Empleado en la Empresa y el Motor de Cambio Profesional. Aprendizaje: proceso mediante el cual, y a través de experiencias, se van adquiriendo habilidades, destrezas y conocimientos que son de utilidad en el desarrollo de la persona. Cambios: aquellas acciones con las que te comprometes y que te encaminan hacia un objetivo. Coach: persona que realiza el proceso de coaching a un cliente. El coach no requiere un conocimiento experto del problema de su cliente. Más que ofrecer respuestas, formula preguntas, ayudando a explorar el presente y a diseñar el futuro. Según la R.A.E es la persona que asesora a otra para impulsar su desarrollo profesional y personal (en deporte, entrenador). Coaching: proceso en el que un coach (o sistema) ayuda a un cliente a obtener resultados extraordinarios en la vida. Nuestra definición favorita es sin duda la que se refiere al coaching como el proceso de convertir los sueños en realidad. Compromiso: determinación personal de cumplir con los objetivos marcados mediante la realización de acciones. Antes de marcar los objetivos es muy importante conocer si realmente estás comprometido con ellos. Tiene que surgir de tu interior.

Confianza: característica de la relación entre el coach y su cliente que debe existir entre el coach para que el coaching llegue a buen puerto. Coste de oportunidad: ganancia o pérdida asociada a cada una de las posibilidades que se han visto abandonadas al realizar algún cambio. Creencias: opiniones y puntos de vista personales que se tienen sobre las diferentes facetas de la vida, que forman nuestra manera de entenderla, y que suelen considerarse verdades inamovibles. Crisis: cambio brusco en algún aspecto de nuestra vida que nos puede llevar a alejar del estado de felicidad, y que habitualmente nos desconecta de nuestra esencia. Depresión: estado de infelicidad prolongado en el tiempo. Emociones: fenómenos mentales de respuesta a estímulos que generan una forma de sentirse y que nos inducen a la acción. Estereotipos: imágenes, ideas o expresiones repetidas sin que hayamos comprobado si realmente son verídicas. Éxito: resultado feliz de una actuación, pudiendo significar para cada persona cosas distintas. Factores o condiciones: las cosas que imperativamente precisa (factor necesario) o le gustaría tener (factor motivador) a cada individuo para ser feliz, y estar satisfecho en cada uno de los sectores que constituyen la Rueda de la Vida o el Mapa de la Vida. Felicidad: estado de ánimo que se consigue con el éxito en una o varias áreas de nuestra vida. En general se es feliz cuando se tiene un promedio suficiente en los valores de la Rueda de la Vida. Es un valor subjetivo que puede variar con el tiempo. Mapa de la Vida: herramienta que contiene, extiende y detalla los distintos apartados de la Rueda de la Vida y nos permite realizar una foto de nuestro estado de la felicidad, para detectar aquellas áreas sobre las que comenzar a trabajar. Mapa del Empleado en la Empresa: herramienta que contiene, extiende y detalla los distintos apartados de la Rueda del Empleado. Metodología Autocoaching®: conjunto de métodos y prácticas que facilita a las personas saber cómo conseguir la felicidad, desarrollando mediante distintas herramientas el potencial profesional y humano. Es una metodología universal para ser aplicada de forma individual por cada persona. Mi Yo Futuro (sueños): aquellos objetivos o metas que se desean conseguir en la vida. En muchas escuelas se utiliza el equivalente de sueños, y empresarialmente de visión. Motivación: razón que da impulso y refuerza la voluntad de actuar para alcanzar las metas marcadas. Objetivo: resultado deseado. También se utiliza indistintamente la palabra meta. Prejuicios: la acción o el efecto de juzgar las cosas antes del tiempo oportuno o sin tener de ellas un cabal conocimiento. Se basan en generalizaciones o falsas inferencias. Recordatorios: cosas para no olvidar nuestros objetivos, metas, deseos, motivaciones, etc. Recurso: cualquier elemento que pueda ayudar al logro de los objetivos. Rueda de la Vida: una herramienta que nos permite visualizar de forma gráfica nuestro estado de la felicidad en las áreas que incorpora. Rueda del Empleado: una herramienta que permite visualizar de forma gráfica la satisfacción del empleado en una empresa. Sentimientos:estados conscientes que se consiguen a través de las emociones vividas.


Solución Autocoaching 3.0: es el medio óptimo para poner a disposición de la empresa la metodología Autocoaching en poco tiempo y con rápido retorno de la inversión. Valores: principios por los que cada persona marca su manera de ser, sentir y de actuar en el mundo. Visualización (actúa como si): proceso de usar la imaginación para explorar las consecuencias de acciones antes de que hayan ocurrido realmente. Asertividad estrategia y estilo de comunicación, la asertividad se diferencía y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductas polares: la agresividad y la pasividad. . Liderazgo: Transmitir a las personas su valía de un modo tan claro que éstas acaben viéndola en sí mismas. Resiliencia: es la capacidad de los seres vivos para sobreponerse a períodos de dolor emocional y situaciones adversas.Transmitir a las personas su valía de un modo tan claro que éstas acaben viéndola en sí mismas. Limitante: Relativo a creencias, estrategias o situaciones. Una creencia, estrategia o situación limitante nos impide llegar o nos desvía de nuestro objetivo. Ver potenciador Mapa: El mapa o modelo del mundo es la representación única y específica que cada ser humano se hace del mundo a partir de las percepciones y experiencias y después de haber pasado por los filtros correspondientes. En PNL partimos de: • El mapa no es el territorio”. O también: “La carta-menú no es la comida”. Significa que una cosa son los hechos objetivos y experiencias que podamos tener y otra la representación e interpretación que nosotros hacemos de esos hechos. • Ningún mapa es mejor que otro. A cada uno el suyo le ha servido hasta ahora. Es preferible hablar de mapas eficaces o ineficaces. Marco: Contexto que rodea un hecho en particular. Modelado: Proceso por el cual se generan modelos, generalmente a partir de conductas, actitudes y habilidades que consideramos excelentes. Modelo: Representación y descripción práctica de la secuencia concreta de actos y pensamientos que le permiten a alguien realizar una tarea o tener una habilidad. Un modelo tiene que estar perfectamente descrito para poder ser aprendido y utilizado por cualquiera. Programación: Proceso por el cual nuestro sistema sensorial organiza sus representaciones y crea así sus estrategias operativas. Neuro: Acción o conducta resultado de la actividad neuronal. Lingüística: Organización de las estrategias operativas exteriorizadas a través de la comunicación en general y el lenguaje en particular. Alineado: Estado del ser en el que todos los niveles lógicos miran al mismo objetivo. Ecología: Equilibrio de los elementos de cualquier sistema. Puede ser: • Externa: Equilibrio de las relaciones entre el ser y su entorno. • Interna: Equilibrio de la relación entre una persona y sus pensamientos, estrategias, conductas, capacidades, creencias y valores Creencias: Generalizaciones que hacemos sobre mundo en función de nuestra experiencia. Las creencias así descritas constituyen los principios por los que operamos en él. Ambiente: Es el “territorio” por el que nos movemos, ya sean personas, lugares o nuestro propio cuerpo. Anclaje: Asociación de un hecho o estado interno con un hecho externo para tener acceso a dicha respuesta cuando sea necesario o deseado. Asociado: Forma de vivir y representar mentalmente una situación en la que vives la experiencia desde tus propios ojos, con todos los sentidos abiertos y limpios. Ver disociado Capacidad: Estrategia adecuada para realizar una tarea. Codependencia: Estado en el que consciente o inconscientemente dependemos de otras persona y no de nuestro propio mapa para

movernos por el mundo. Conducta (comportamiento): Acción a través de la cual interactuamos con las personas y el entorno que nos rodea. Incluimos también las acciones y actividades del pensamiento. Congruencia: Estado del ser en el que todas las partes de la persona están alineadas al mismo objetivo y misión. En este estado se transmiten los mensajes de manera coherente. Criterio: Es la manera en que una persona aplica un valor determinado. Estandares que la persona utiliza para medir dicho valor, tomar decisiones y hacer juicios. Disociado: Forma de vivir y representar mentalmente una situación en la vives la experiencia desde el exterior a ti mismo. Internamente puedes verte a ti mismo en la situación concreta. ver asociado. Estado: Como se siente una persona en un momento determinado. Es la suma total de todos los procesos físicos y neurológicos en ese momento. Estrategia: Secuencia concreta de pensamientos y conductas que nos dirigen a un resultado determinado. Estructura profunda: Forma lingüística completa que define nuestro mapa. Dicho mapa organiza y guía nuestra conducta. De ella se deriv a la estructura superficial. Estructura superficial: Término lingüístico que define la parte de la comunicación, tanto oral como escrita, que desde la estructura profunda sale al exterior después de pasar por los filtros lingüísticos. ver filtros. Filtros: Lingüísticos: • Distorsión: Proceso por el cual una experiencia es representada internamente de manera distinta a como se vivió. Es decir, se distorsiona. • Eliminación: Proceso por el cual al hablar se produce la pérdida de parte de la experiencia vivida. • Generalización: Proceso mediante el cual una experiencia concreta es representada como una clase entera de experiencias. • Perceptivos: Ideas, experiencias, creencias y lenguaje únicos que forma nuestro modelo o mapa del mundo. Identidad: Idea e imagen de sí mismo. Nuestro sentido de quienes somos, que integra todos los niveles lógicos en un único sistema. Incongruencia: Estado del ser en el que hay conflictos internos. Se transmiten los mensajes al exterior en forma de creencias. Creencias: opiniones y puntos de vista personales que se tienen sobre las diferentes facetas de la vida, que forman nuestra manera de entenderla, y que suelen considerarse verdades inamovibles. Potenciador: Relativo a creencias, estrategias o situaciones. Una creencia, estrategia o situación potenciadora nos empuja y nos guía a nuestro objetivo. Ver limitante. Rapport (sintonía): Es el encuentro de nuestro mapa con el mapa de los demás estableciendo una relación de apertura, confianza y comprensión entre dos o más personas (rapport grupal). Recursos: Medios que utilizamos para realizar un objetivo, ya sean estrategias, estados internos, experiencias… Sistema representacional: Forma de codificación y representación mental de nuestras experiencias. Se definen mediante los cinco sentidos: • Visual • Auditivo• Cinestésico (tacto•) Gustativo /olfativo. Valores: Aquello que cada uno considera importante y por lo que se mueve. Para hacerse efectivos necesitan de unos determinados criterios (ver criterio). Los valores llevan asociados una serie de creencias.


Preguntas potenciadoras Tipos de preguntas en Coaching Preguntas simples y abiertas ¿Qué quieres conseguir? ¿Qué te lo impide? Las preguntas breves y sencillas tienen más impacto sobre los coachees, ya que no dan lugar a perderse, no hacen pensar demasiado, sino que van al foco del asunto,son “minimalistas”. No es lo mismo preguntar: ¿Qué opción prefieres? ¿De todas las opciones posibles que ahora mismo tienes sobre la mesa, cuáles crees que son las más interesantes para ti? Las preguntas abiertas se caracterizan porque invitan al cliente a abrir mucho más su conciencia y buscar nuevas soluciones. No son preguntas que se puedan responder con un “sí” o con un “no”. Cuando los coaches en formación se inician el en mundo del coaching suelen cometer el error de hacer demasiadas preguntas cerradas, lo que provoca que sus sesiones de coaching parezcan “conducidas” hacia una dirección y en las cuales no hay una apertura real y suficiente por parte del coachee. En coaching las preguntas abiertas se utilizan la mayor parte del tiempo, sobretodo porque ofrecen al cliente un amplio abanico para crear nuevas posibilidades. Las preguntas abiertas son ideales para empezar a hablar sobre un tema y profundizar en él. Podemos utilizar preguntas cerradas para otros propósitos,pero son pocas veces las que se utilizan. ¿Te gustaría que tu equipo estuviera más motivado?(Cerrada) ¿Qué te gustaría conseguir con tu equipo? (Abierta) Esta pregunta no impone limitación. ¿Estás motivada? (Cerrada) Esta pregunta no invita a profundizar. ¿En qué medida estás motivada? (Abierta) Una pregunta cerrada oportuna puede provocar o confirmar una decisión o conclusión. ¿Lo harás? ¿Lo comunicarás a tu socio? Una pregunta cerrada realizada a destiempo hará que el cliente se bloquee y no pueda profundizar en el tema que se está tratando.

Preguntas que invitan al coachee a decidir sus objetivos: ¿Qué te gustaría conseguir? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Qué metas te has planteado? ¿Qué quieres?

Preguntas que ayudan a iniciar una sesión: ¿Qué tal te encuentras? ¿Qué quieres trabajar hoy? ¿Qué te gustaría hacer hoy? ¿De qué te gustaría que hablásemos? ¿En qué podemos trabajar juntos?

¿Cuál es el resultado que te gustaría obtener de esta sesión? ¿Cómo puedo ayudarte? ¿Qué quieres conseguir en esta sesión? ¿Qué esperas hoy de mí?

Preguntas que ayudan a determinar el perfil del cliente, ayudarlo a reconectar:

Para determinar el perfil del cliente y tenerlo en cuenta al diseñar el plan de acción personalizado. ¿Qué te encanta? ¿Qué odias? ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? ¿Qué es lo que más te gusta de hacer eso? ¿Qué te sale bien y fácil? ¿Qué te cuesta trabajo? ¿Cuáles son tus fortalezas / dones / talentos? ¿Qué cosas te cargan / descargan las pilas? ¿A quién admiras y por qué? ¿Cuáles son los defectos que te molestan de los demás? ¿Cuáles son tus formas de auto-sabotaje?

Preguntas que invitan a visualizar el futuro: ¿Cómo te ves en diez años? ¿Cómo te gustaría ser? Si pudieras proyectarte hacia el futuro ¿Cómo te gustaría verte? ¿Cómo imaginas el futuro de este proyecto? Imagina el futuro ideal de esta relación ¿Cómo te gustaría que fuera Preguntas que crean posibilidades ¿Qué pasaría si pudieras? ¿Qué pasaría si no hubiera límites? ¿Cómo sería el futuro si tu empresa innovara tanto como tú quieres? ¿Cómo sería todo si este conflicto no estuviera presente? ¿Con qué recursos te gustaría contar?

Preguntas que sacan a la luz las limitaciones: ¿Qué te lo impide? ¿Qué se está interponiendo en tu camino? ¿Qué limitaciones te encuentras? ¿Qué cosas tendrías que repetir para asegurarte de que en un futuro vas a volver a estar exactamente en la misma situación? ¿Qué se te cruza por la cabeza cuando piensas en eso? De seguir cómo vas ¿cómo crees que vas a estar en 10 años? ¿Hay alguna conexión entre lo que estamos hablando y tus valores o principios? ¿Qué te impide hacerlo… qué te estás diciendo?


¿Te estás escuchando? ¿Oíste lo que dijiste? ¿Qué resultado esperas obtener con lo que estás haciendo? ¿Cuáles son las ventajas de hacer / no hacer eso? ¿De qué forma contribuye esto a tu vida? ¿Qué te aporta? ¿Qué sacas? ¿Cómo estás alimentando ese hábito? ¿Ya te había pasado algo semejante? ¿Soltar eso significaría dejar atrás qué cosa? ¿Quién es el que tiene el timón ahora?

Preguntas que profundizan en los sentimientos y emociones: ¿Cómo te sientes? ¿Cómo te hace sentir este conflicto? ¿Qué sientes cuando piensas en ello? ¿Qué emociones hay dentro de ti cuando hablas de esto? ... Preguntas que dan la responsabilidad al coachee ¿Qué resultados quieres conseguir hoy? ¿Qué vas a hacer? ¿En qué medida estás comprometido con esto? ¿Cómo te gustaría terminar esta sesión?

Preguntas que hablan de la situación actual: ¿Dónde te encuentras? ¿Del 1 al 10 cuál es tu nivel de satisfacción con tu salud? ¿Cuáles son las características de la situación actual? ¿Cómo te sientes en este momento?

Preguntas que nos hablan de próximas acciones: ¿Cuál es el próximo paso? ¿Qué acciones te ayudarían a conseguir tu objetivo? ¿Qué pequeño paso sería importante dar? ¿Qué vas a hacer de aquí a la próxima sesión? ¿Desde hace cuánto vienes pensando en eso? ¿Cómo te sentirías si ya lo hubieras hecho? ¿Qué pasaría si lo hicieras? ¿Qué pasa si no lo haces? ¿Qué te hace falta para estar listo? ¿Qué podrías hacer que no estés haciendo? ¿Qué tienes que dejar de hacer? ¿Qué sería lo único que podrías hacer en este momento? ¿Qué se te ocurre que habría que hacer para prepararte? ¿Qué habría que hacer para que sucediera lo que te gustaría que pasara? ¿Qué te acercaría a la meta? Seamos fatalistas, ¿qué es lo peor que podría pasar? ¿Qué sería lo mejor de lograrlo? ¿Qué sería lo peor de no lograrlo? ¿Qué podría hacer que te llamara la atención en lugar de huirle?

Preguntas de coaching para establecer la meta:

¿Podríamos comenzar a trabajar en tu meta ahora mismo o tendríamos que esperar algo? ¿Cuál es tu motivación principal para alcanzarlo? ¿Cómo vamos a saber cuándo alcances la meta? ¿Qué plazo quieres darte para alcanzarla? ¿Te interesa que te cuente algo de cómo alcanzar metas más fácilmente? ¿Cómo podríamos voltear eso que me estás diciendo y expresar lo que quieres alcanzar en lugar de lo que quieres dejar atrás?

Preguntas que nos hablan de distintas opciones: ¿Qué opciones tienes? ¿Que alternativas hay? ¿Qué distintos escenarios te puedes encontrar? ¿Qué formas tienes de abordar este asunto?

Preguntas que nos hablan del plan de acción: ¿Qué acciones habría que incluir en el plan? ¿Qué pasos serán necesarios para conseguir su objetivo? ¿Cuales serán los principales hitos en el camino? ¿Con qué cosas cuentas para alcanzar tu meta en este momento? ¿Cuáles te están haciendo falta? ¿Cuál podría ser un primer paso? ¿Qué habría que hacer para descubrir el primer paso? ¿Quién te podría dar luces con este asunto? ¿Con quién te podrías juntar que estuviera en la misma onda? ¿Quién se podría burlar o sabotearte? Eventualmente ¿qué obstáculos podrías encontrar en el camino? ¿Cómo podrías evitarlos? ¿Cómo podríamos poner tus talentos a trabajar por tu meta? ¿Qué podríamos hacer si tus formas de auto-sabotaje aparecieran en el camino?

Preguntas para pedir permiso y profundizar: ¿Puedo interrumpirte? ¿Puedo decirte qué me dice mi intuición? ¿Puedo hacerte una pregunta sobre este tema? ¿Te importa si intento reformular lo que he comprendido? ¿Puedo decirte lo que siento? Si lo que tienes ahora no te gusta ¿cómo crees que debería ser? ¿Cómo se sentiría tener idea de para dónde vas? ¿Cómo te imaginabas que iba a ser tu vida? ¿Qué te gustaría que pasara hoy que no esté pasando? Si tu situación financiera estuviera solucionada de por vida ¿qué te gustaría hacer que te hiciera sentir útil?


Preguntas que evocan escenarios ideales: ¿Cuál sería el mejor resultado? ¿Cuál sería el resultado ideal? En última instancia ¿Qué te gustaría conseguir? Imagina que han pasado un par de años, todo ha salido como querías y nos volvemos a encontrar: ¿Qué has hecho para conseguirlo? Si fueras a vivir tu vida a tope ¿de qué sería lo primero que tendrías que deshacerte? ¿Habría algo que de tener más / menos marcaría alguna diferencia en tu vida? ¿Qué estás soportando o tolerando actualmente que no te haga feliz? ¿Qué quisieras hacer antes de morirte? ¿Qué te daría más paz? ¿Qué te pondría una sonrisa en la cara? Tu vida sería perfecta de no ser por… ¿Qué te gustaría que dijera tu epitafio?

Preguntas que hablan del peor escenario: ¿Cual es el peor escenario posible? ¿Qué pasaría si no lo consigues? ¿En qué medida estas preparado para fallar en este asunto? ¿Qué podría ser lo peor?

Preguntas sobre éxitos pasados: ¿Cuál fue tu comportamiento en una situación similar en la que tuviste éxito? En alguna situación similar a la actual en el pasado ¿Cómo conseguiste salir con éxito? Aunque sea en diferente contexto, ¿Cuándo tuviste la fuerza de voluntad necesaria para superar un asunto similar?

Preguntas que añaden metáforas útiles: Escuchándote tengo la sensación de que tienes una pesada carga a la espalda ¿Cómo sería si en su lugar tuvieras unas estupendas alas? Tengo la impresión de que estás metido en una ciénaga con el barro hasta las cejas ¿Cómo sería si pudieras nadar en un mar abierto y cristalino?

Preguntas que invitan a cambiar de perspectiva: ¿Cómo solucionaría una persona en la que confías este asunto? ¿Qué consejo te darías a ti mismo? Si esto le estuviera ocurriendo a uno de tus hijos en el futuro ¿Qué consejo le darías? Si vieras esta situación y la trataras con más sentido del humor ¿Qué solución le darías? Imagina que eres un vendedor muy exitoso ¿Qué harías en esta situación?

Preguntas para desestructurar la forma de pensar del cliente: ¿A qué obedece este comportamiento tuyo? ¿Cuál es el denominador común de los últimos conflictos que has vivido? ¿De qué forma todo lo que me estás diciendo hoy comparte cierta similitud? Cuando dices esto ¿Qué fuerza interior tuya está actuando? ¿Qué parte de ti no estás teniendo en cuenta? ¿Qué se puede aprender de todo esto? Esto sólo podría ser perfecto en caso de que tú… Si la única opción fuera reírse ¿cómo podrías sacarle la gracia? ¿Hay algo para agradecer en todo esto? ¿Hay formas de hacerlo diferente? ¿Qué es lo que tiene más valor de tu óptica actual? ¿Qué destrezas te ha generado está situación? ¿Después de esto, te sientes más / menos (tolerante, impaciente, enjuiciador, etc) que antes?

Preguntas que invitan a elegir: ¿Qué opción de las tres prefieres? ¿Qué camino vas a tomar, el A o el B? Entre resolver el conflicto, aceptarlo o resignarte, ¿qué prefieres? ¿Vas a reaccionar de forma inmediata o prefieres esperar?

Preguntas para profundizar en la experiencia: ¿Cómo te sientes cuando eso ocurre? ¿Qué hiciste para que eso ocurriera? ¿Qué consecuencias tuvo? ¿Qué factores habían en esa situación? ¿Qué es para ti...? ¿Qué sientes al enfrentarse a una situación como ésta?

Preguntas que ayudan a tomar conciencia: ¿De qué te das cuenta? ¿De qué eres consciente ahora? ¿Qué has aprendido? ¿Cuál es la conclusión que sacas de todo esto?

Preguntas de coaching para que el cliente encuentre soluciones propias:

¿Cómo te puedo ayudar yo? Si te estuvieras oyendo ¿qué consejo te darías? Suena interesante… cuéntame más ¿Con qué palabra resumirías el asunto? ¿Cuál sería la mejor pregunta que yo te podría hacer para despejar la situación? ¿Qué es lo que necesitarías en este momento? ¿Cómo quieres que reaccione si te sorprendo haciendo eso? Darle 5 segundos de silencio para que se oiga pensar. No hay que sentirse mal si no responde inmediatamente, probablemente sólo está articulando.


Valores Amor Asertividad Logro Audacia Compasión Cortesía Curiosidad Confianza Determinación Elegancia Empatía Igualdad excelencia Altruismo Alegría Ambición Apertura aptitud Armonía Interior Audacia AUTOCONFIANZA Autocontrol auto-realización Apoyo Equilibrio Siendo el mejor Calma Cuidado Desafío Compromiso Comunidad Competitividad Consistencia Contribución Control Cooperación Exactitud Creatividad La rapidez de decisión Democraticidad Devoción Diligencia Disciplina Discreción Diversidad Dinamismo Economía Eficacia Eficiencia Disfrute Entusiasmo

EUFORIA Exactitud exploración expresividad emoción pericia justicia fe Familia fidelidad Flexibilidad fluidez foco libertad divertido generosidad bondad gracia crecimiento felicidad duro Trabajo Salud Ayudar Sociedad Santidad honestidad honor Humildad Independencia Ingenio Perspicacia Inteligencia Estado Intelectual Intuición Justicia Liderazgo Legado Lealtad Marcando La Diferencia Maestría Mérito Obediencia Solicitar Originalidad Patriotismo Perfección Piedad positividad Sentido práctico Preparación Profesionalismo Prudencia

Calidad-orientación Confiabilidad Inventiva Restricción Orientación a resultados Rigor Seguridad Desinterés Confianza en sí mismo Sensibilidad Serenidad Servicio Sagacidad Sencillez Solvencia Espontaneidad Estabilidad Estratégico Fuerza Estructura Éxito trabajo en equipo Templanza Gratitud Minuciosidad Consideración Oportunidad Tolerancia Tradicionalismo Integridad Búsqueda de la verdad Comprensión Unicidad Unidad Utilidad Visión Vitalidad PasiÓn TOLERANCIA DIVERSIÓN VERGÜENZA NOSTALGIA DETERMINACIÓN RESPONSABILIDAD


Conoce tus emociones Emociones para la Acción

alegría/aflicción/miedo/sorpresa/asco

Incomodidad Temor Herido Enfado Frustación Inadecuación Desilusión Culpa Abrumado Sobrecargado Soledad

Amor: existen muchas imperfecciones en las relaciones, y la única diferencia en ellas es el amor. El amor entiende, acepta y perdona. Este es un signo de verdadero amor y de la manera en que el amor es expresado. Aburrimiento: es un estado emocional en el cual sentimos que no nos interesa nada en particular. Alegría: La alegría es definida como un estado mental caracterizado por sentimientos de amor, placer y satisfacción. Angustia: La angustia es una sensación de falta de paz interior. Es una incertidumbre. La angustia y la ansiedad son similares emociones. Apreciación: expresión de admiración, aprobación y/o gratitud. Ansiedad: es una anormal aprensión y miedo seguido de cambios fisiológicos como ser transpiración, tensión y aumento del pulso. Compasión: es la habilidad de una persona de sentir el sufrimiento de otra persona. Culpa: sentimiento que hemos violado algo y que tenemos que buscar la forma de repararlo. Celos: sentimientos y comportamientos que ocurren cuando una persona cree que su relación con alguien está en peligro por un rival. Confusión: Falta de orden o de claridad cuando hay muchas personas o cosas juntas. Depresión: la depresión es un estado mental que se caracteriza por una sensación de inadecuación y falta de actividad. Involucra insomnio, pérdida de apetito, sentimientos de tristeza, falta de concentración. Desesperación: pérdida de la paciencia o de la tranquilidad de ánimo, causada generalmente por la consideración de un mal irreparable o por la impotencia de lograr éxito. Desconfianza: falta de confianza. Confianza: esperanza firme que una persona tiene en que algo suceda, sea o funcione de una forma determinada, o en que otra persona actúe como ella desea. Envidia: es una emoción que ocurre cuando una persona carece de logros o posesiones y desea o necesita que otros no los tengan.

Emociones de Poder

Amor y calidez Aprecio y gratitud Curiosidad Pasión - Excitación Determinación Flexibilidad Alegría Confianza en sí mismo Vitalidad Compromiso

Esperanza: confianza de lograr una cosa o de que se realice algo que se desea. Entusiasmo: sensación de con gran interés en una causa o algo en particular. Fastidio: disgusto, molestia o cansancio, debido generalmente a un contratiempo de poca importancia o una situación ligeramente desagradable. Frustración: es el sentimiento desagradable por el cual las expectativas del de una persona no se ven satisfechas. Hastío: aburrimiento muy grande. Hostilidad: Enemistad o aversión que muestra una persona hacia otra. Impaciencia: falta de paciencia o tranquilidad para esperar una cosa Indiferencia: estado del ánimo en que no se siente inclinación ni repugnancia a un objeto o negocio determinado. Insatisfacción: sentimiento de malestar o disgusto que se tiene cuando no se colma un deseo o no se cubre una necesidad. Inseguridad: sentir que uno no es lo suficientemente bueno, inadecuado, Sentimiento de rechazo Irritación. Miedo: aversión irracional hacia un peligro esperado, proceso mental que predice algo amenazante en el futuro. Negativismo: actitud de rechazo sistemático. Negación: respuesta negativa que se da a lo que algo o alguien pide o pretende. Odio: sentimiento profundo e intenso de repulsa hacia alguien que provoca el deseo de producirle un daño o de que le ocurra alguna desgracia. Optimismo: acción estar dispuesto a ver los eventos y condiciones y esperar lo mejor de las mismas. Paciencia: calma o tranquilidad para esperar. Pánico: miedo muy intenso y manifiesto, especialmente el que sobrecoge repentinamente a un colectivo en situación de peligro. Preocupado: estado mental ansioso. Pesimismo: tendencia a ver y a juzgar las cosas en su aspecto más negativo o más desfavorable


Pasión: sufrir (o sentir) es una emoción definida como un sentimiento muy fuerte hacia una persona, tema, idea u objeto. Así, la pasión es una emoción intensa que engloba el entusiasmo o deseo por algo Rabia: fuerte sentimiento de hostilidad Rebeldía: cualidad de quien se opone a una autoridad Rechazo: enfrentamiento u oposición a una idea, acción o situación. Rencor: sentimiento de hostilidad o gran resentimiento hacia una persona a causa de una ofensa o un daño recibidos. Resentimiento: falta de perdón, la inhabilidad de perdonar y liberarse de un agravio Resignación: aceptación con paciencia y conformidad de una adversidad o de cualquier estado o situación perjudicial. Satisfacción: sentimiento de bienestar o placer que se tiene cuando se ha colmado un deseo o cubierto una necesidad. Serenidad: estado de ánimo de tranquilidad y calma.

Enfado: Sentimiento que una persona experimenta cuando se siente contrariada o perjudicada por otra o por una cosa, como ante una falta de respeto, una desobediencia o un error. Herido: Que está dolido por una ofensa recibida Inadecuación: falta de adecuación Depresión:enfermedad trastorno mental que se caracteriza por una profunda tristeza, decaimiento anímico, baja autoestima, pérdida de interés por todo y disminución de las funciones psíquicas. Soledad: Sentimiento de tristeza o melancolía que se tiene por la falta, ausencia o muerte de una persona Entusiasmo: Sentimiento intenso de exaltación del ánimo producido por la admiración apasionada de alguien o algo, que se manifiesta en la manera de hablar o de actuar. Motivado: Ser una cosa la causa o la razón de que otra suceda. Agradecido: Que valora lo recibido, da las gracias y corresponde a los favores

Esperanza: confianza de lograr una cosa o de que se realice algo que se desea.

Tranquilidad: .Estado de serenidad y sosiego que siente una persona o que domina un determinado lugar o situación.

Estrés: Estado de cansancio mental provocado por la exigencia de un rendimiento muy superior al normal; suele provocar diversos trastornos físicos y mentales.

Angustia: Sufrimiento y preocupación intensos provocados por un peligro o una amenaza. Consternado: persona que se siente abatida, atribulada.

Soberbia: sentimiento de superioridad frente a los demás que provoca un trato distante o despreciativo hacia ellos.

Emocionado: persona que experimenta un sentimiento intenso.

Tranquilidad: estado de quien tiene calma y sosiego Ternura: sentimiento ante las personas, cosas o situaciones que se consideran merecedoras de un amor o un cariño puro y gratuito, por su dulzura, debilidad o delicadeza. Timidez: sensación de inseguridad o vergüenza en uno mismo que una persona siente ante situaciones sociales nuevas y que le impide o dificulta entablar conversaciones y relacionarse con los demás. Tristeza: sentimiento de dolor anímico producido por un suceso desfavorable que suele manifestarse con un estado de ánimo pesimista, la insatisfacción y la tendencia al llanto. Vergüenza: sentimiento de pérdida de dignidad causado por una falta cometida o por una humillación o insulto incomodidad producido por el temor a hacer el ridículo ante alguien, o a que alguien lo haga. recibidos. Valentía: determinación para enfrentarse a situaciones arriesgadas o difíciles. Vitalidad: correcta combinación de la fortaleza física y mental Tensión al hablar: falta de fluidez y naturalidad en expresar lo que quieres comunicar. Euforia: Sensación intensa de alegría o de bienestar que se exterioriza. Serenidad: Estado de ánimo de tranquilidad y calma. Calma: Tranquilidad, ausencia de agitación y nervios en la forma de actuar. Sosiego. Incomodidad: Alteración del bienestar o de la tranquilidad del ánimo causada por un enfado.

Displicente: Descontento,desabrido o de mal humor. Divertido: Que divierte o hace pasar el tiempo de manera agradable. Ira: Enfado muy grande o violento en el que la persona pierde el dominio sobre sí misma y siente indignación y enojo. Sorpresa: Alteración emocional que causa una cosa que no está prevista o no se espera. Asco: Sensación de disgusto o rechazo causada por una persona o cosa. Decepción: Pesar causado por un desengaño o una desilusión. Curiosidad: Interés en conocer una cosa. Confianza en si mismo:sensación de seguridad en conseguir un resultado. Bronca: Discusión muy fuerte o enfrentamiento físico. Ansiedad: Preocupación o inquietud causadas por la inseguridad o el temor, que puede llevar a la angustia. Compromiso: Responsabilidad u obligación que se contrae. Flexibilidad: Facilidad para adaptarse a las circunstancias o a la opinión de otras personas. Determinación: Valor o firmeza en la manera de actuar. Decisión.


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Elige un estilo de vida saludable.

Salud Física

• Practica la meditación o yoga aunque sea unos minutos al día • Practica ejercio a diario: paseos, caminata, corre, baila, haz ejercicios de estiramientos • Usa menos el coche y más tus piernas • Aprende a respirar, no olvides que es donde se oxigenan las células • Estamos compuestos principalmente de agua, que tu alimentación sea principalmente a base de: • Verduras, frutas, hortalizas y legumbres preferentemente de estación. • En la medida que puedas, come la fruta sola; es la mejor manera que se reabsorba y se digiera rápidamente aportando todos los nutrientes, ayudando a limpiar nuestro organismo • Evita zumos y alimentos envasados; no contienen nutrientes y sí muchos conservantes • -Come despacio, mastica bien, disfruta la comida, y verás que te sacias antes • Evita azucares en bollería, pasteles y dulces • Evita la sal iodada, usa la sal marina • Procura no mezclar alimentos consistentes como carne con patata, pasta con carne... dificulta las digestiones, que es donde más energía gastamos • Dosifícate con el tele Internet y disfruta más el contacto directo; busca actividades creativas. • Aléjate de malos hábitos: Alcohol / Tabaco / Drogas

Salud Emocional

• Practica la asertividad • Acepta las diferentes opiniones (todo es información; no pretendas convencer) • Practica el estado de conciencia, (tómate 4 segundos y respira para cada respuesta) • Escucha para entender, no para contestar • No te tomes las opiniones como algo personal; son sólo opiniones • Conoce tus reglas y las de los demás para no crear falsas expectativas • Mira los problemas o situaciones en perspectiva, verás que cobran su justa medida • Construye relaciones firmes y duraderas con la gente, aléjate de la gente tóxica • Fomenta el estado positivo y de paz interior • Lee mucho, no subestimes el tiempo, en 20 minutos diarios haces muchas cosas • No pares de aprender y aplicarlo en tu vida diaria • Recupera los hobbys que te apasionan, vuelve a ilusionarte • Programa más las cosas y verás que no tendrás que ir siempre con las prisas • Practica la meditación o yoga, aunque sea unos minutos al día • Enfócate en pocas actividades a la vez y termínalas • Agradece lo que tienes, y celebra tus logros

LOS 7 HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA PROACTIVO · PRIMERO LO PRIMERO · EMPIEZA CON UN FIN EN MENTE · SINERGIA · VE CON LA MENTALIDAD GANAR /GANAR · PROCURA COMPRENDER PARA SER COMPRENDIDO · AFILA LA SIERRA


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