Issuu on Google+

.223+8/3

.9$57$/

2SKDQJV\VWHHPYRRUJRUGLMQHQHQSDQHHOJRUGLMQHQ 21'(5'(/(1 .9$57$/ZDQGEHVODJFP .9$57$/ZDQGEHVODJFP .9$57$/SODIRQGEHVODJ .9$57$/UDLOPHWppQVSRRUFP .9$57$/UDLOPHWGULHVSRUHQFP .9$57$/ERFKWPHWVSRRU .9$57$/ERFKWPHWVSRUHQ .9$57$/ERYHQHQRQGHUUDLOFP .9$57$/WUHNVWDQJFP .9$57$/YHUVWHNEDNHQ]DDJ

-HUDDPEHNOHGHQRSWDOORRVYHHOPDQLHUHQ +HW.9$57$/V\VWHHPELHGWPDVVD¶VPRJHOLMNKHGHQYRRUKHWRSKDQJHQYDQ ]RZHOSDQHHODOVJHZRQHJRUGLMQHQ+DQJ]HDDQGHPXXUYRRUUDPHQRI HUNHUVRIJHEUXLN]HDOVNDPHUYHUGHOHU³VFKXLIGHXU´YRRUHHQNDVWRIURQG KHWEHG$OVMHSDQHHOJRUGLMQHQLQYHUVFKLOOHQGHODJHQKDQJWNDQMHNOHXUHQ PRWLHYHQHQPDWHULDOHQFRPELQHUHQRSJHKHHOHLJHQZLM]H$OOHUDLOVNXQQHQ DDQGHPXXUDDQKHWSODIRQGHQURQGKRHNHQZRUGHQJHPRQWHHUG-HNDQ GHUDLOVRRNDDQHONDDUYHUELQGHQRI]HDI]DJHQRSGHJHZHQVWHOHQJWH $DQGHZDQG (HQJURRWYRRUGHHOYDQZDQGEHYHVWLJLQJLVGDWMHPHWppQZDQGEHVODJ YHUVFKLOOHQGHUDLOVNDQRSKDQJHQ(pQZDQGEHVODJNDQWRWYLMIUDLOVPHW VSRRUGUDJHQRIPD[WZHHVSRRUVUDLOV-HNDQHQVSRRUVUDLOV RRNQDDUZHQVFRPELQHUHQ/DDWZHOQRRLWPHHUGDQFPWXVVHQWZHH ZDQGEHVODJHQ 7HJHQKHWSODIRQG 0HWSODIRQGEHVODJNDQMHSDQHHOJRUGLMQHQDOVNDPHUYHUGHOHUJHEUXLNHQRIDOV GHXUYRRUMHJDUGHUREHNDVW'HQNHUDOOHHQDDQGDWHONSODIRQGEHVODJVOHFKWV UDLONDQGUDJHQHQODDWQRRLWPHHUGDQFPWXVVHQWZHHEHVODJHQ

Design and Quality IKEA of Sweden +HWLVPRJHOLMNGDWSURGXFWHQGLHKLHUZRUGHQDIJHEHHOGQLHWLQGLWZRRQZDUHQKXLV YHUNULMJEDDU]LMQ6SUHHNHHQPHGHZHUNHUDDQRINLMNRS,.($EHYRRUPHHU LQIRUPDWLH9RRUGLHSHUHSURGXFWLQIRUPDWLH]LHKHWSULMVNDDUWMHHQLQWHUQHW

,.%(B.9$57$/B1/B5


+2:72%8,/' + 2 (  . , ( = ( 1 " %HJLQPHWKHWEHVODJ ZDQGRISODIRQGEHVODJ9RRU PHHUSURGXFWHLJHQVFKDSSHQ]LH SDJLQD

.9$57$/ZDQGEHVODJ FP

.9$57$/ZDQGEHVODJ FP

.9$57$/UDLOPHWppQ VSRRUFP

.9$57$/UDLOPHWGULH VSRUHQFP

.9$57$/SODIRQGEHVODJ

.LHVHHQUDLOPHWppQVSRRU RIPHWGULHVSRUHQRIHHQ FRPELQDWLHYDQEHLGH9RRU PHHUSURGXFWHLJHQVFKDSSHQ]LH SDJLQD

.LHVDFFHVVRLUHVYRRU SDQHHOJRUGLMQHQHQJRUGLMQHQ 9RRUPHHUSURGXFWHLJHQ VFKDSSHQ]LHSDJLQD

+

+

+

+

9RRUSDQHHOJRUGLMQHQ .9$57$/ERYHQHQRQGHUUDLOFP .9$57$/WUHNVWDQJFP

9RRUJRUGLMQHQ .9$57$/UXQQHUKDDNVW

+2(%28:(1" 9RRUEHHOG$

+

+

+

+

+

+

=

9RRUEHHOG%

+

+

=

*HEUXLNELMODQJHUHUDLOVH[WUDZDQGRISODIRQGEHVODJYRRUPHHUVWDELOLWHLW$OJHPHQHUHJHOVWXNVEHVODJ YRRUUDLOVWRWFPVWXNVEHVODJYRRUUDLOVWXVVHQFPHQFPVWXNVEHVODJYRRUUDLOVODQJHUGDQ FPHQ]RYHUGHU




&20%,1$7,(,'((É1 5DLOWRWFP

(HQ.9$57$/UDLOPHWGULHVSRUHQYDQFP  ZRUGWDDQKHWSODIRQGJHPRQWHHUG .9$57$/ERYHQRQGHUUDLOZRUGWJHEUXLNWRPGULH SDQHHOJRUGLMQHQDDQGHVSRUHQWHEHYHVWLJHQ'H .9$57$/WUHNVWDQJPDDNWKHWPRJHOLMNRPDOOH SDQHHOJRUGLMQHQRS]LMWHVFKXLYHQLQNHHU'H]H FRPELQDWLHNDQZRUGHQJHEUXLNWRPHHQUDDPRIHHQ RSEHUJRSORVVLQJWHEHGHNNHQRIDOVNDPHUYHUGHOHU %RRGVFKDSSHQOLMVW .9$57$/UDLOPHWGULH VSRUHQFP

 VW VW

.9$57$/SODIRQGEHVODJ



VW VW

.9$57$/ERYHQRQGHUUDLO FP



VW VW

.9$57$/WUHNVWDQJFP



VW VW

'H]HFRPELQDWLH H[FOSDQHHOJRUGLMQHQQDDU NHX]H

(HQ.9$57$/UDLOPHWppQVSRRUYDQFP  ZRUGWDDQGHZDQGJHPRQWHHUG'HJRUGLMQHQ ZRUGHQXLWJHUXVWPHW5,.7,*JRUGLMQKDNHQ.9$57$/ UXQQHUVPHWKDNHQZRUGHQLQGHUDLOJHSODDWVW1X KRHIMHJHZRRQMHJRUGLMQHQYDVWWHKDNHQ0HWHHQ ERFKWDDQHONHNDQWNDQMHGHJRUGLMQHQWRWKHOHPDDO WHJHQGHZDQGWUHNNHQ]RGDWHUJHHQOLFKWELQQHQ YDOW %RRGVFKDSSHQOLMVW .9$57$/UDLOPHWppQVSRRU  FP

VW VW

.9$57$/ERFKWPHWVSRRU



VW VW

.9$57$/ZDQGEHVODJ FP



VW VW

.9$57$/UXQQHUKDDN VW



VW VW

5,.7,*JRUGLMQKDDNVW



VW VW

'H]HFRPELQDWLH H[FOJRUGLMQHQQDDUNHX]H

*HEUXLNJRUGLMQHQPHWJRUGLMQEDQG

'HUDLOVNXQQHQRSGHJHZHQVWHOHQJWHJH]DDJGZRUGHQPHWGH.9$57$/]DDJHQYHUVWHNEDN




&20%,1$7,(,'((É1 5DLOYDQFPWRWFP

7ZHH.9$57$/UDLOVPHWGULHVSRUHQYDQLQWRWDDO FP ODQJZRUGHQDDQGHZDQGJHPRQWHHUG 'H.9$57$/WUHNVWDQJPDDNWKHWPRJHOLMNRPDOOH SDQHHOJRUGLMQHQRS]LMWHVFKXLYHQLQNHHU 0HWSDQHHOJRUGLMQHQHQJRUGLMQHQLQODJHQNDQMH NOHXUHQPRWLHYHQHQPDWHULDOHQRSHHQSHUVRRQOLMNH PDQLHUFRPELQHUHQ %RRGVFKDSSHQOLMVW .9$57$/UDLOPHWGULH VSRUHQFP

 VW VW

.9$57$/ZDQGEHVODJFP



VW VW

.9$57$/ERYHQRQGHUUDLO FP



VW VW

.9$57$/WUHNVWDQJFP



VW VW

.9$57$/UXQQHUKDDNVW 

VW VW

5,.7,*JRUGLMQKDDNVW

VW VW



'H]HFRPELQDWLH H[FOSDQHHOJRUGLMQHQHQ JRUGLMQHQQDDUNHX]H

*HEUXLNJRUGLMQHQPHWJRUGLMQEDQG

7ZHH.9$57$/UDLOVPHWGULHVSRUHQYDQLQKHWWR WDDOFP ODQJZRUGHQDDQGHZDQGJHPRQWHHUG 3DQHHOJRUGLMQHQDOVVFKXLIGHXUHQJHEUXLNHQLVJRHG NRRSSUDNWLVFKHQ]HHUGHFRUDWLHI'H.9$57$/WUHN VWDQJ]RUJWHUYRRUGDWGHSDQHOHQVRHSHOJOLMGHQHQ PDDNWKHWPRJHOLMNRPDOOHSDQHHOJRUGLMQHQRS]LMWH VFKXLYHQLQNHHU9HUJHHWQLHWGDWMHYRRUHHQUDLO ODQJHUGDQFPGULHVWXNV.9$57$/SODIRQGEHVODJ QRGLJKHEWYRRURSWLPDOHYHLOLJKHLG %RRGVFKDSSHQOLMVW .9$57$/UDLOPHW GULHVSRUHQFP

 VW VW

.9$57$/SODIRQGEHVODJ



VW VW

.9$57$/ERYHQRQGHUUDLO FP



VW VW

.9$57$/WUHNVWDQJFP



VW VW

'H]HFRPELQDWLH H[FOSDQHHOJRUGLMQHQQDDU NHX]H

'HUDLOVNXQQHQRSGHJHZHQVWHOHQJWHJH]DDJGZRUGHQPHWGH.9$57$/]DDJHQYHUVWHNEDN




&20%,1$7,(,'((É1 5DLOYDQFPWRWFP 'ULH.9$57$/UDLOVPHWGULHVSRUHQHQGULH .9$57$/UDLOVPHWppQVSRRUZRUGHQJHFRPELQHHUG HQDDQGHZDQGJHPRQWHHUG'HWRWDOHOHQJWHYDQGH UDLOVLVFP  'RRUUDLOVPHWGULHVSRUHQWHFRPELQHUHQPHWUDLOV PHWppQVSRRUKHEMHPHHUPRJHOLMNKHGHQRPWH VSHOHQPHWNOHXUHQPRWLHYHQHQPDWHULDOHQHQ]R MHHLJHQSUDFKWLJHUDDPEHNOHGLQJWHFUHsUHQ'H .9$57$/WUHNVWDQJPDDNWKHWPRJHOLMNRPDOOHSD QHHOJRUGLMQHQRS]LMWHVFKXLYHQLQNHHU %RRGVFKDSSHQOLMVW .9$57$/UDLOPHW GULHVSRUHQFP

 VW VW

.9$57$/UDLOPHW ppQVSRRUFP



VW VW

.9$57$/ZDQGEHVODJ FP



VW VW

.9$57$/ERYHQRQGHUUDLO FP



VW VW

.9$57$/WUHNVWDQJFP



VW VW

.9$57$/UXQQHUKDDNVW 

VW VW

'H]HFRPELQDWLH H[FOSDQHHOJRUGLMQHQHQ JRUGLMQHQQDDUNHX]H

*HEUXLNJRUGLMQHQPHWJRUGLMQEDQG

0HHWMHUDDP

D

10 cm

10 cm

10 cm

E

'HEUHHGWH'LWEHSDDOWGHOHQJWHYDQMHJRUGLMQURHGHRIUDLO 0HHWGHEUHHGWHYDQKHWUDDP D 5HNHQFPH[WUDDDQZHHUV]LMGHQ D RPHU]HNHUYDQWH]LMQGDWGH JRUGLMQHQKHWUDDPYROOHGLJ]XOOHQEHGHNNHQ 'HKRRJWH'LWEHSDDOWGHOHQJWHYDQMH SDQHHO JRUGLMQHQ 0HHWYDQDIGHERYHQNDQWYDQKHWUDDPWRWZDDUGH SDQHHO JRUGLMQHQPRHWHQNRPHQ E  9XLVWUHJHOYRHJFPWRHDDQDIPHWLQJRPYROGRHQGHUXLPWHWHKHEEHQ E YRRUMHJRUGLMQURHGHRIUDLO 9RHJQRJHQNHOHFHQWLPHWHUVWRHYRRUKHWJHYDOGDWGHJRUGLMQHQNULPSHQ 


&20%,1$7,(,'((É1 +RHNRSORVVLQJ

7ZHH.9$57$/UDLOVPHWGULHVSRUHQHONFP  ZRUGHQLQGHKRHNEHYHVWLJGDDQHHQ.9$57$/ERFKW YRRUUDLOVPHWGULHVSRUHQHQDDQKHWSODIRQG JHPRQWHHUG1XNDQMHGHJRUGLMQHQRRNRYHUGH KRHNWUHNNHQ %RRGVFKDSSHQOLMVW .9$57$/UDLOPHW GULHVSRUHQFP

 VW VW

.9$57$/ERFKWPHWVSRRU



VW VW

.9$57$/ERFKWPHWVSRUHQ 

VW VW

.9$57$/SODIRQGEHVODJ



VW VW

5,.7,*JRUGLMQKDDNPHW NOHPVW



VW VW

.9$57$/UXQQHUKDDNVW 

VW VW

5,.7,*JRUGLMQKDDNVW

VW VW



'H]HFRPELQDWLH H[FOJRUGLMQHQQDDUNHX]H

*HEUXLNJRUGLMQHQPHWJRUGLMQEDQG

'ULH.9$57$/UDLOVPHWppQVSRRUHONFP  ZRUGHQYHUERQGHQHQDDQKHWSODIRQGJHPRQWHHUG *RUGLMQHQURQGKHWEHG]RUJHQYRRUHHQNQXVDIJH VFKHLGHQKRHNMH %RRGVFKDSSHQOLMVW .9$57$/UDLOPHWppQVSRRU FP



VW VW

.9$57$/ERFKWPHWVSRRU



VW VW

.9$57$/SODIRQGEHVODJ



VW VW

.9$57$/UXQQHUKDDNVW



VW VW

5,.7,*JRUGLMQKDDNPHW NOHPVW



VW VW

'H]HFRPELQDWLH H[FOJRUGLMQHQQDDUNHX]H

'HUDLOVNXQQHQRSGHJHZHQVWHOHQJWHJH]DDJGZRUGHQPHWGH.9$57$/]DDJHQYHUVWHNEDN




$//(21'(5'(/(1(135,-=(1

.9$57$/ZDQGEHVODJFP 9RRUZDQGEHYHVWLJLQJ]RQGHU]LFKWEDUH VFKURHYHQ/DQJZDQGEHVODJYRRURSORVVLQJHQ PHWPHHUGHUHJRUGLMQUDLOV0D[DIVWDQGWXVVHQ ZDQGEHVODJYRRUVSRRUVHQVSRRUV JRUGLMQUDLOVFP $OXPLQLXPNOHXU  

.9$57$/WUHNVWDQJFP 0DDNWKHWPRJHOLMNRPDOOHSDQHHOJRUGLMQHQ LQNHHURS]LMWHVFKXLYHQ]RQGHUGDW]HYXLO ZRUGHQ $OXPLQLXPNOHXU

.9$57$/ZDQGEHVODJFP 9RRUZDQGEHYHVWLJLQJ]RQGHU]LFKWEDUH VFKURHYHQ.RUWZDQGEHVODJYRRURSORVVLQJHQ GLFKWHUELMKHWUDDP0D[DIVWDQGWXVVHQ ZDQGEHVODJYRRUVSRRUVHQVSRRUV JRUGLMQUDLOVFP $OXPLQLXPNOHXU  





.9$57$/ERFKWƒ %RFKWYRRUVSRRUVJRUGLMQUDLOYRRUHHQKRHN 7HEHYHVWLJHQDDQKHWYHUOHQJVWXNGDWELMGH JRUGLMQUDLOZRUGWPHHJHOHYHUG[FP 6SRRUOHQJWHFP $OXPLQLXPNOHXU  

.9$57$/SODIRQGEHVODJ 9RRUSODIRQGEHYHVWLJLQJ0D[DIVWDQGWXVVHQ SODIRQGEHVODJYRRUVSRRUVHQVSRRUV JRUGLMQUDLOVFP $OXPLQLXPNOHXU  

.9$57$/ERFKWVSRUHQ %RFKWYRRUVSRRUVJRUGLMQUDLO+LHUPHH GRHMHMHJRUGLMQHQURQGKRHNHQJDDQ7H PRQWHUHQPHWGHELMGHUDLOPHHJHOHYHUGH YHUELQGLQJVVWXNNHQ[FP(ONVSRRU PHHWFP $OXPLQLXPNOHXU  

.9$57$/ERYHQRQGHUUDLOFP 9RRUSDQHHOJRUGLMQHQJDUDQGHHUWSHUIHFWH RSKDQJLQJYHUSDNNLQJSHUSDQHHOJRUGLMQ $OXPLQLXPNOHXU  

.9$57$/YHUVWHNEDNHQ]DDJ +LHUPHH]LMQGH.9$57$/UDLOVPDNNHOLMN LQWHNRUWHQ $OXPLQLXPNOHXU

.9$57$/VSRRUVJRUGLMQUDLOFP 7HEHYHVWLJHQDDQSODIRQGRIZDQGPHWKHW ZDQGRISODIRQGEHVODJ0HHUGHUHJRUGLMQUDLOV NXQQHQPHWELMJDDQGYHUELQGLQJVVWXNDDQ HONDDUZRUGHQJHNRSSHOG.DQZRUGHQLQJHNRUW WRWRSGHJHZHQVWHOHQJWHPHWGH.9$57$/ YHUVWHNEDNHQ]DDJ0D[JRUGLMQUDLOVDDQKHW ZDQGEHVODJYDQFP0D[JRUGLMQUDLOV DDQKHWZDQGEHVODJYDQFP0D[ JRUGLMQUDLODDQKHWSODIRQGEHVODJ $OXPLQLXPNOHXU  





.9$57$/UXQQHUKDDNVW *HEUXLNVDDQZLM]LQJRSGHODDWVWHSDJLQD  

5,.7,*JRUGLMQKDDNVW *HEUXLNVDDQZLM]LQJRSGHODDWVWHSDJLQD  

.9$57$/VSRRUVJRUGLMQUDLOFP 7HEHYHVWLJHQDDQSODIRQGRIZDQGPHWKHW ZDQGRISODIRQGEHVODJ0HHUGHUHJRUGLMQUDLOV NXQQHQPHWELMJDDQGYHUELQGLQJVVWXNDDQ HONDDUZRUGHQJHNRSSHOG.DQZRUGHQLQJHNRUW WRWRSGHJHZHQVWHOHQJWHPHWGH.9$57$/ YHUVWHNEDNHQ]DDJ0D[JRUGLMQUDLOVDDQKHW ZDQGEHVODJYDQFP0D[JRUGLMQUDLODDQ KHWZDQGEHVODJYDQFP0D[JRUGLMQUDLO DDQKHWSODIRQGEHVODJ $OXPLQLXPNOHXU  

5,.7,*JRUGLMQKDDNPHWNOHPVW *HEUXLNVDDQZLM]LQJRSGHODDWVWHSDJLQD  




9 ( 5 6 & + , / / ( 1 ' (  0 $ 1 , ( 5 ( 1  2 0 *25',-1(1237(+$1*(1

0HWYHUVFKLOOHQGHRSKDQJDFFHVVRLUHVNDQMHYHUVFKLOOHQGHORRNVFUHsUHQYRRU MHJRUGLMQHQ *RUGLMQHQ]LMQPHHUJHIURQVW$DQEHYROHQYRRUGXQQHJRUGLMQHQ



*RUGLMQHQYDOOHQLQPRRLHSORRLHQ$DQEHYROHQYRRUGLNNHJRUGLMQHQ



(HQRSORVVLQJPHWNOHPPHQYRRUHHQRQWVSDQQHQORRN$DQEHYROHQYRRUGXQQH JRUGLMQHQHQYRRUDOYRRUJRUGLMQHQXLWPHWHUVWRI

‹,QWHU,.($6\VWHPV%9



'HSULM]HQJHOGHQWRWMXOLRQGHUYRRUEHKRXGYDQ]HWHQGUXNIRXWHQ




Kvartal nl