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Heute schon an Morgen denken!

/ Trainings M채rz bis Mai 2012


/ Heute schon an morgen denken!

Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen, seien Sie Ihren Mitbewerbern stets einen Schritt voraus! Planen Sie heute, während die anderen noch auf morgen warten. Starten Sie in 2012 mit einem motivierten, trainierten und engagierten Mitarbeiterteam durch. Wie Sie ihr Team richtig motivieren können? Wie wäre es mit einer Schulung? Oder einem Diplomlehrgang? Wer schult, ist einen Schritt voraus, denn Ihre Mitarbeiter sind Ihr wichtigstes Gut! Vereinbaren Sie doch direkt einen Termin mit uns auf der ITB 2012. Sie treffen uns in der Halle 9, Stand 208. Wir beraten Sie gerne zu den Themen: / / / /

Training - Seminare, Coachings, Diplomkurse Mystery Shopping - Telefonische und persönliche Hoteltests, Qualitäts-Benchmarking Rent a Sales Team - Verkaufsunterstützung, Telemarketing, Neukunden-Akquisition Management Support - Entwicklung von Brand-, Marketing-, Yield- and Revenue Strategien

Sie wünschen vorab eine telefonische Beratung und Informationen? Kontaktieren Sie uns gerne unter +49/69/95 91 39-50. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Herzlichst, Ihre

Nicol Rögner Vice President German Operations & Sales


Termin

Trainings im März 2012 Rhetorik und Dialektik

Veranstaltungs-Verkauf

Ort

01.-02.03.12

Leipzig

/

Preis €

920,00

/

Seminar Kategorie Training Elite

02.03.12

Leipzig

720,00

Learn Event

CSP

05.03.12

Frankfurt

720,00

Learn Event

CCM

05.-07.03.12

Frankfurt

€ 1.120,00

Learn Event

Kostenorientiertes Kochen Professioneller Einstieg in den Hotelverkauf

/

Check-In/Check-Out - Super am Gast

06.03.12

Frankfurt

720,00

Learn Event

Die Zukunft - Front Office als Multi-Tasking Abteilung

07.03.12

Frankfurt

159,00

Brainpool

920,00

Learn Event

Rooms Division Management

12.-13.03.12

Göttingen

Coaching als Führungsinstrument

12.-13.03.12

Köln

920,00

Training Elite

Frankfurt

550,00

Training Elite

14.-15.03.12

Köln

820,00

Learn Event

14.-15.03.12

Göttingen

920,00

Learn Event

CDS NEU Einkauf und Verkauf von Partnertraining mit dem VDR Hotelleistungen – Win-WinSituation bei Hotelverhandlungen Strategische Einstellungs- und Aktionspreis! Beurteilungsgespräche führen Führung im Housekeeping Betriebswirtschaft im F&B CHE, CFBM Leadership & Motivation/Führung II Fit für Top Frühstücks-Qualität Super Special! Effective Leadership/Führung I CHE, CFBM NEU Mehr Erfolg im Job! - Teil II Fit für Englische Hotelkommunikation Super Special! Veranstaltungs-Management CCM Mentoring als Führungs-Instrument strategisch einsetzen Effiziente Reservierungs-Annahme Aktionspreis! Grundlagen Hotelvertrieb für Geschäftsreisen CSP, CHE, CRM, CEM und Touristik Fit am Telefon Super Special! Professionelle Up-Selling-Techniken in der Zimmer-Reservierung Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue CRM Management - Systems

Alle Trainings inkl. Seminarunterlagen und Zertifikat, zzgl. MwSt., Tagungspauschale separat.

14.03.12

19.-20.03.12

Düsseldorf

920,00

Learn Event

19.-20.03.12

Stuttgart

920,00

Training Elite

ab €

105,00

Learn Event

21.-22.03.12

Stuttgart

920,00

Training Elite

21.-22.03.12

Köln

920,00

Training Elite

21.03.12

Düsseldorf

ab €

105,00

Learn Event

26.-27.03.12

Frankfurt

920,00

Learn Event

26.-27.03.12

Frankfurt

920,00

Training Elite

26.03.12

Berlin

Essen

620,00

Learn Event

27.-28.03.12

Frankfurt

920,00

Learn Event

28.03.12

Frankfurt

ab €

105,00

Learn Event

28.03.12

Essen

720,00

Learn Event

Dresden

920,00

Learn Event

27.03.12

28.-29.03.12

Attraktive Sonderkonditionen für Bahntickets für alle IFH®-Seminar-Teilnehmer. Lesen Sie mehr auf unserer Homepage unter www.ifh-worldwide.com.


Trainings im April 2012 Train the Trainer - Intensivkurs

NEU Reklamationsbehandlung für Führungskräfte Positive Kommunikation und Gesprächsführung Power Selling 2 CSP Verkaufen im Restaurant Aktionspreis! Effiziente Reservierungs-Annahme Preisverhandlungen erfolgreich führen Aktionspreis! CDS und gewinnen Der erfolgreiche Einstieg als Führungskraft Professionelle Up-Selling-Techniken in der Zimmer-Reservierung NEU Schriftliche Reaktion auf Online-Kommentare und Reklamationen Veranstaltungs-Betreuung im Hotel CCM NEU Die perfekte Hausführung Super Special! Betriebswirtschaft in der Hotellerie CHE Leadership for Leaders Key Account Management und strategisches CSP Verkaufen im Hotelsales Wirkungsvoll präsentieren Es ist Zeit für Zeitmanagement Reklamations-Behandlung Professionelle Up-Selling-Techniken am Front Office

Termin 02.-04.04.12

/

Ort Leipzig

/

Preis € 1.120,00

/

Seminar Kategorie Training Elite

03.04.12

Düsseldorf

720,00

Training Elite

16.-17.04.12

Düsseldorf

920,00

Training Elite

16.-17.04.12

Leipzig

920,00

Learn Event

Erfurt

820,00

Learn Event

Göttingen

720,00

Learn Event

17.-18.04.12

Bremen

820,00

Learn Event

18.-19.04.12

Leipzig

920,00

Learn Event

18.04.12

Göttingen

720,00

Learn Event

19.04.12

Fulda

720,00

Learn Event

23.04.12

Frankfurt

720,00

Learn Event

17.-18.04.12 17.04.12

24.04.12

Frankfurt

ab €

105,00

Learn Event

24.-25.04.12

München

920,00

Learn Event

24.-25.04.12

Mainz

920,00

Training Elite

24.-25.04.12

Frankfurt

920,00

Learn Event

26.-27.04.12

München

920,00

Training Elite

26.04.12

Frankfurt

720,00

Learn Event

26.04.12

Erfurt

720,00

Learn Event

26.04.12

Frankfurt

720,00

Learn Event

Block the date: HSMA Pricing & Distribution Day am 14. Mai 2012 in Frankfurt


Termin

Trainings im Mai 2012

/

Ort

/

Preis

/

Seminar Kategorie

Frankfurt

920,00

Learn Event

03.-04.05.12

Frankfurt

920,00

Learn Event

03.05.12

Frankfurt

550,00

VDR Training

Wer keine Gäste verlieren will muss handeln

04.05.12

München

720,00

Training Elite

NEU Stressbewältigung und -Prävention Fit für moderne Umgangsformen Power Selling – Die Kunst professioneller Neukunden-Akquisition Train the Trainer - Intensivkurs Effective Leadership/Führung I Professioneller Menüverkauf Professionalität im Restaurant-Service Kompetenz im Housekeeping Management im Housekeeping Mehr Erfolg im Job Betriebswirtschaft in der Küche Veranstaltungs-Verkauf NEU Reklamations-Behandlung für Finance Einstieg und Aufbau eines Yield-/Revenue Management - Systems Yield im Veranstaltungs-Verkauf

07.-08.05.12

Stuttgart

920,00

Learn Event

ab €

F&B Management

CFBM

Effiziente Front Office Organisation Customer Retention Management und HotelTechnologie gewinnbringend einsetzen

VDR

Super Special!

02.-03.05.12

08.05.12 08.-10.05.12

105,00

Learn Event

Dresden

Göttingen

€ 1.120,00

Learn Event

CSP 09.-11.05.12

Göttingen

€ 1.120,00

Training Elite

CHE, CFBM

10.-11.05.12

Wien

920,00

Training Elite

14.05.12

Dortmund

720,00

Learn Event

Super Special!

15.05.12

Dortmund

ab €

105,00

Learn Event

Super Special!

16.05.12

Dortmund

ab €

105,00

Learn Event

CCM

21.-22.05.12

Essen

920,00

Learn Event

22.-23.05.12

Essen

920,00

Learn Event

22.-23.05.12

Mannheim

920,00

Learn Event

22.-24.05.12

Bremen

€ 1.120,00

Training Elite

Essen

720,00

Learn Event

29.-30.05.12

Frankfurt

920,00

Learn Event

30.-31.05.12

Düsseldorf

920,00

Learn Event

23.05.12 CRM, CHE CRM, CCM

/ Meet us at the ITB! The world’s leading travel trade show vom 07.-11. März 2012 in Berlin Sie interessieren sich für unsere Produkte und Services? Sie wollen bei einem persönlichen Gespräch Ihre Strategie zur Mitarbeiterentwicklung besprechen? Ihr Fokus liegt dieses Jahr im Verkaufsbereich? Sie haben schon lange einen Hoteltest für Ihr Haus im Sinn? Sprechen Sie uns gerne an und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin in der Halle 9, Stand 208. Unsere Kolleginnen und Kollegen freuen sich auf Ihren Besuch. Unter der +49/69/95 91 39-50 ist unser Team gerne für Sie da! www.ifh-worldwide.com

®


/ IFH®-Training

/ IFH®-Diplom-Lehrgänge

IFH®-Schulungsangebot

IFH®-Diplom-Lehrgänge

IFH®-Training bietet mit über 90 modernen Seminarthemen zu weltweit mehr als 400 Terminen im Jahr ein umfassendes Schulungsangebot für die Hotellerie. Das Seminarportfolio umfasst alle wesentlichen Tätigkeitsbereiche und Geschäftsfelder des Hotelbusiness, darunter

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Führung & Management Persönlichkeit Kommunikation & Rhetorik SPA Management Marketing Verkauf

Für die bedeutendsten Management-Bereiche bieten IFH®-Diplom-Lehrgänge die komprimierte Qualitäts-Ausbildung mit Anerkennung: Mit führenden Industrie-Partnern gemeinsam erarbeitet und fortlaufend aktualisiert, berufsbegleitend und zu frei wählbaren Terminen durchführbar. 2012 IFH®-Certified Hotel Sales Professional (CSP) für Ihre Verkaufs-Profis

€ 2.520,00

IFH®-Certified Convention Manager (CCM) für Ihre Veranstaltungs-Profis

€ 2.520,00

IFH®-Certified Revenue Manager (CRM) für Ihre Revenue-Profis

€ 2.520,00

IFH®-Certified Hotel Executive (CHE) zur Vorbereitung Ihrer Direktoren und Manager

€ 5.520,00

NEU IFH®-Certified Director of Sales (CDS) für Ihre Führungskräfte aus dem Verkauf

€ 3.390,00

NEU IFH®-Certified Spa Professional (CSPA) für zukünftige Spa-Professionals

€ 2.520,00

NEU IFH®-Certified F&B Manager (CFBM) für zukünftige F&B-Professionals

€ 3.390,00

NEU IFH®-Certified E-Commerce Manager (CEM) für zukünftige E-Commerce-Professionals

€ 2.520,00

MICE F&B Front Office Housekeeping

IFH®-Veranstaltungen sollen weiterbringen – persönlich, fachlich und beruflich –, den Dialog unter den Teilnehmern fördern und zur direkten Umsetzung der vermittelten Inhalte im eigenen Betrieb animieren. Es sind die Menschen, die mit ihrem Einbringen ganz entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen. Gerade in der Dienstleistung gilt: Die Mitarbeiter machen den Unterschied!

Vorbereitungstag € 720,00 (optional) Prüfungsgebühr € 620,00


/ IFH®-Wissens-Checks und Repeat & Save

/ IFH®-Train & Save Schecks

IFH®-Wissens-Checks

IFH®-Train & Save Schecks

Wo liegen Ihre Stärken? Wo besteht noch Verbesserungs-Potenzial? Analysieren Sie systematisch und selbstkritisch in einem OnlineTest Ihren aktuellen Wissens-Stand in acht verschiedenen Fachgebieten und nutzen Sie die Ergebnisse dieses Tests als Entscheidungs-Grundlage für Ihre berufliche Weiterbildung sowie zur Vorbereitung auf die Diplom-Lehrgangs-Prüfung.

Alle IFH®-Fach-, Management- und Persönlichkeits-Trainings sind für einheitliche Volumen-Vorteils-Konditionen schon ab drei Training-Schecks erhältlich.

Der IFH®-Wissens-Check wird für € 19,00 zzgl. MwSt. in folgenden acht Themen-Bereichen angeboten:

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Sales

Ein-, Zwei- und Drei-Tages-Trainings kosten damit immer ein und denselben stark ermäßigten Vorzugs-Preis. / / / / /

3, 5, 7 oder 10 Training-Schecks auf einmal zum Volumen-Vorteils-Preis erwerben gültig für alle IFH®-Trainings über zwölf Monate lang beliebig einlösbar völlig personenunabhängig

MICE Food & Beverage Front Office

Sie profitieren vom günstigen und klar kalkulierbaren VolumenPreis und von der freien Themen-, Orts- und Terminauswahl aus dem IFH®-Gesamt-Angebot.

Housekeeping Reservierung Betriebswirtschaft Führung

IFH®-Repeat & Save IFH® bietet die Möglichkeit, ein einmal besuchtes Seminar zu einem vergünstigten "Repeat & Save"-Tarif zu wiederholen. So bleiben Sie immer auf dem allerneuesten Stand der Dinge, frischen Ihr Wissen auf und behalten die Kosten dafür absolut im Griff. Die Kosten für die Wiederholungsbuchung eines Seminars: € 100,00 für jedes 1-Tages-Training € 150,00 für jedes 2-Tages-Training € 200,00 für jedes 3-Tages-Training / Voraussetzung: Ihr Seminarbesuch liegt nicht länger als 24 Monate zurück

IFH®-Train & Save-Konditionen bis zu 51 Prozent Preisvorteil in 2012 / 3 IFH®-Training-Schecks € 2.040,00 = € 680,00/ Training / 5 IFH®-Training-Schecks € 3.250,00 = € 650,00/ Training / 7 IFH®-Training-Schecks € 4.550,00 = € 650,00/ Training / 10 IFH®-Training-Schecks € 6.100,00 = € 610,00/ Training


/ IFH®-Trainings by Design Interne Weiterbildung schon ab € 1.190,00 Alle Mitarbeiter einer Abteilung innerhalb eines Hauses, einer Kooperation oder eines ganzen Konzerns schnell und kompetent auf einen einheitlichen Wissensstand bringen? Sie nennen uns Ihre hauseigenen Anforderungen und Gegebenheiten und wir konzipieren das passende Trainings- oder Coaching-Konzept! Dabei kombinieren wir erforderliche Wissens-Bausteine oder erarbeiten ein komplett eigenständiges internes Trainingsthema für Sie. / über 90 existierende Themen für interne Trainings / weltweit in einheitlicher IFH®-Qualität Ihre Vorteile: / Jedes IFH®-Training lässt sich in Ihrem Hotel durchführen / Reisekosten und damit verbundene Ausfallzeiten Ihrer Mitarbeiter entfallen / Für jedes Fachgebiet Einsatz eines passenden Referenten / Interne Trainings sind bereits ab vier Personen rentabel / Auch Workshops und Coachings möglich / Praktische Mitarbeit der Referenten im Hotel Teilen Sie sich die Kosten: Viele Hoteliers nutzen das interne IFH®-Trainings-Angebot gemeinsam mit befreundeten Hotel-Kollegen vor Ort oder innerhalb einer Gesellschaft oder Kooperation, um sich die Kosten zu teilen – Sparen Sie also nochmals!


/ Europe / Middle East / The Americas / Russia / Asia Pacific

/ IFH速 GmbH Main Airport Center Unterschweinstiege 2-14 60549 Frankfurt am Main Telefon: +49 / 69 / 95 91 39-39 Telefax: +49 / 69 / 95 91 39-49 E-Mail: ifh@ifh-worldwide.com Internet: www.ifh-worldwide.com Sie finden uns auch auf Facebook und Twitter


IFH Quartalskalender März bis Mai 2012