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Avances y Hallazgos en la Aplicación del Modelo IDEARSE de Responsabilidad Social Empresarial “Implantación de Medidas de Responsabilidad Social Empresarial en PyME’s en la Cadena de Valor”

3 de Mayo de 2007


Índice I.

Intervención en Empresas Clave: •

II.

Estructura •

Por Giro.

Por País de Origen.

Situación Actual.

Integración de Proyectos.

Documentación de Prácticas de RSE.

Hallazgos y Aprendizajes.

Intervención en PyME’s: •

Características Generales PyME’s.

Intervención en Cifras. •

Ejecución del Plan de Cambio.

Hallazgos y Aprendizajes.


EMPRESAS CLAVE


Empresas Clave Participantes


Estructura de las Empresas Clave Distribuci贸n por Giro

Comercio 10%

Servicio 10%

Industria 80%


Estructura de las Empresas Clave Distribución por País de Origen

Suiza 10%

Japón 10%

España 10%

Estados Unidos 20%

México 50%


Situaci贸n Actual Avances Programa

Convenios firmados

100%

Reporte de Acciones y Prioridades

60%

Comit茅s de Proyecto Instalados

PyME麓s incorporadas

100%

Intervenci贸n

94%

97%


Integraci贸n de Proyecto

Uniformes Premier

Confecciones

Clabeck

Litogr谩fica

Promox

Delta

Grupo Saroma

Publiglobos

Producciones

Reyes Kuri

Grande

Mc Bride

Ganem


Integración de Proyecto

Amteg

purificación

SEMSA

SEISA

ALF

Pisontech Software & Solutions

Vegas

Automotriz

Promofast

Mantenimiento

Automotriz

Eco

Excelencia en Servicios Integrales

Grupo

Gescopy’s


Integración de Proyecto

Servicios Integrales de Comercio Exterior

Blanco y Negro Agencia de Diseño Gráfico

Nieto Editores

Tabares Alimentos

Safe Data

Graficando Ideas Publicitarias

Resources

Quantum solutions Key

Excelencia

en Aseo y Brillo

Outsourced

Fama Publicidad

Karlan


Integración de Proyecto

VJ Equipos

Smart Packing Systems de México International

CIYE

Gourmets Express

electrónicos

Plásticos Preslo

FG

Multiservicios

360

Sony Outlet

Comunicación

Global Cantú Malet Velazquez

Shorcut Comunicación


Integración de Proyecto

Hermes

Empresarial

Baplas

Guerra

Master Copy

Castellanos

y Asociados

Expo

Litográfica

Promocionales

Selene

Corporativo

Imprec

Prográfico Proveedora

Químico Científico

Antonio

Rodriguez

Quintal


Integraci贸n de Proyecto

IDEMSA

Imprenta Printt

Kratos Edificaciones

ORME

Materiales Unidos

Materiales La Cruz

Block Monterrey

HOMFER

Suministros Industriales FG

HEDOI


Integraci贸n de Proyecto

Proshow

TME

FLY Producciones

SISA

Talleres Unidos

Intermarket

Adverti

Axeso Sistemas de Fuerza Industrial

Serial Digital


Integración de Proyecto

Solutions Cargo

Tarimas y Empaques Cravioto

Almacenadora

Altar

Del Valle de México

Consultores

Thermo Strech de México

GBW Productos Gráficos

Ingeniería y

Construcciones

Transportes Alvarado

Electromecánicas

y Civiles Productos

PyME

Manufacturado s de Acero y

Plástico

Empresa por Definir


Integraci贸n de Proyecto

Lerma Papel

Organizaci贸n Mexicanan de Galvanizados

Publicidad Modelo

Digital Hispano

Imagen Publicitaria

Pegamesa

Punto de Venta

Distribuidora

PyME

Jiltex

PyME

Empresa por Definir

Grupo

Prometalic


Integración de Proyecto

PRESISA

Electrisa

Tomaco

Block del Pacífico

PYMASA

Construcasa Los Cabos

Diseños y Texturas de México

Etiquetas e impresiones

PROTECSA

Puertas y MAS


PROCESOS/MEJORA CONTINUA

IMPACTO COMUN. Y SOCIAL

MEDIO AMBIENTE

E) Autoridades

D) Competencia

C) Consumidores y clientes

B) Proveedores

A) Accionistas/Inversionistas

ASPECTOS LABORALES

DERECHOS HUMANOS

AUTORREGULACION

Resultados Matriz de Diagn贸stico

100%

x

90%

80%

70%

60%

PARTES INTERESADAS

50%


Hallazgos y Aprendizajes •

Hay un creciente interés de proyectar una cultura de responsabilidad social empresarial, no solo al interior de la Empresa, sino a su cadena de valor.

Confusión sobre el concepto de responsabilidad social empresarial, que en ocasiones se concreta sólo en filantropía, ayuda económica o apoyo social a la comunidad.

Mediante la documentación de acciones realizada en los hallazgos y en las experiencias obtenidas, pueden mejorar y enriquecer su propio Modelo de Responsabilidad Social.

Las Empresas Clave muestran gran interés y continuidad sobre las etapas del proyecto y brindan apoyo al programa IDEARSE.


Hallazgos y Aprendizajes…

El

que

las

Empresas

Clave

cuenten

con

un

área

específica

de

Responsabilidad Social, permite que la adopción y aceptación del Programa sea más rápido y fluido. •

La mayoría de las Empresas Clave mantienen una buena relación con sus proveedores y/o distribuidores y al incluirlos en el Programa IDEARSE, esta relación se fortalece aún mas.

Las Empresas Clave, se han mostrado dispuestas a compartir sus experiencias en procesos de calidad y mejora que son aprovechados por las PyME’s para su crecimiento y desarrollo.


Intervención en PyME’s


Características Generales PyME’s Distribución Geográfica: CULIACAN

Total = 35 PyMe’s en el Interior de la República Mexicana

10

6

7

MONTERREY

2

1

LOS CABOS

1 QUERÉTARO

1 1

1 MÉRIDA

VERACRUZ TOLUCA

62 D.F.

1

1 GUADALAJARA

1

CUERNAVACA

1

1

PUEBLA

VARIAS


Características Generales PyME’s Distribución Geográfica:

8 7 10

62

10 9 3 DISTRITO FEDERAL Y ÁREA METROPOLITANA 8 7


Características Generales PyME’s Distribución por Giro: SERVICIO INDUSTRIAL COMERCIAL 4

5

7

1 3

Industrial

27% 8 7

Servicio

2 2

1

Comercial

49%

24% 5

5

3

4

4

7

2

1

5

3

1

7

1

3

5

2

N = 97


Intervenci贸n en Cifras Grado de Avance: 10

Sensibilizaci贸n

10

10

10

9

10

10

10

7

8

Total

%

94

100%

9

10

10

10

9

10

10

10

6

7

91

97%

Datos Generales Empresa

9

10

10

10

9

10

10

10

6

6

90

96%

Indicadores Financieros

9

10

10

9

76

81%

Clima Organizacional

9

10

10

10

9

10

10

10

5 3

86

91%

Liderazgo

9

10

10

10

9

10

10

10

5

87

92%

An谩lisis FODA

9

10

10

62

66%

Estudio L铆nea de Base Ex-Ante

Rel. De Negocios

0

10

20

6 30

4

1

10 40

10

10

10 50

10

10 60

3 1

4

2 70

80

90

N = 94


Intervención en Cifras Grado de Avance:

9

10

10

6 1

Aplicación de Matriz Diagnostico

9

10

10

6

Documento de Medidas de RSE

9

10

3

5

10

Diagnóstico de Brechas

9

10

4

Reporte Diagnóstico

9

10

3

Elaboración de Plan de Cambio

9

10

Diagnostico de RSE

Reporte de Línea de Base

0

10

10

20

8

7

10

9

10

10

10

10

10

10

2

10

10

10

10

10

21 30

40

50

60

70

Total

%

63

67%

75

80%

56

60%

53

56%

52

55%

32

34%

80

N = 94


Intervenci贸n en Cifras Resultados Obtenidos en la Matriz Diagn贸stico (Promedio en Puntos) 13900

N 3 Mejora

12000

Ninguna

10000 N 2 Implantaci贸n

8000

8 = 12%

6000

N 1 Enfoque

35 = 54%

4000

N 0 No iniciado

2000 0

22 = 34%

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

N= 65


Ejecución del Plan de Cambio

Consultoría en el Diseño de Código de Conducta

2

Consultoría en Planeación Estratégica

5

Consultoría en Integración e Instalación del Consejo de Administración

1

Asesoría y Capacitación en Comunicación

1


Hallazgos y Aprendizajes •

Las PyME’s se muestran comprometidas por el apoyo recibido por las Empresas Clave.

La participación de los empleados de las PyME’s ha sido entusiasta en todos los niveles de la Empresa.

Las PyME’s que no cuentan con una estructura definida (manuales, reglamentos, misión, visión y valores), funcionan por la experiencia profesional de sus colaboradores y encuentran un valor adicional al obtener el Diagnóstico de su Empresa.

Las PyME’s tienen la necesidad de eficientar los productos o servicios que ofrecen, lo que las obliga a mejorar sus procesos y especialmente propiciar un clima interno adecuado.

Apertura de la visión empresarial sobre temas que no consideraban por la operación diaria.


Hallazgos y Aprendizajes •

Proactividad por parte de algunas empresas, al observar los resultados del diagnóstico en RSE; aunque no se ha comenzado con la ejecución del Plan de Cambio, éstas ya empezar a implementar algunas medidas.

En general falta una estructura y planeación estratégica que les permita un desenvolvimiento en el mercado y crecimiento.

En algunas se presenta la resistencia al cambio, sobre todo al considerar necesario realizar una inversión.

Poco tiempo de los propietarios para el proceso de implantación y segundos mandos poco capacitados para hacerlo.

En algunas PyMEs se presenta la influencia de relaciones familiares sobre la gestión.


ELABORADO POR :

Universidad Anáhuac Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac (IDEA) Unidad Ejecutora del Proyecto

Av. Lomas Anáhuac s/n Lomas Anáhuac México C.P. 52760 Tel. 56270210 Ext. 8210

idea@anahuac.mx

Este documento es de carácter confidencial

avances y hallazgos en la aplicación del modelo idearse de responsabilidad social empresarial: im...  
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