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Boletín

ISSN 0120-0593

nformativo Enero - Febrero 2014

Edición

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Mil

reuniones Po Ing. Germán Nava, Director de Normalización de ICONTEC.

En el mundo de los empresarios es bien conocida esta frase: “Si quieres que algo no funcione o se diluya, nombra un comité”. En algunas circunstancias esto puede ser cierto, pero en muchas otras afortunadas no es aplicable, ya que existen comités o consejos asesores que realmente hacen bien la tarea y aportan al desarrollo de las organizaciones.

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esde la creación del Instituto como Organismo Nacional de Normalización, y en la ejecución de su labor, siempre ha existido un Consejo Técnico que, nombrado por el Consejo Directivo, brinda asesoría para que el contenido de las Normas Colombianas responda a criterios de idoneidad técnica y concordancia con otras normas relacionadas. Durante los 50 años de labores de ICONTEC, el Consejo Técnico ha tenido a su cargo la revisión de la elaboración de las normas y sus actualizaciones. Estos documentos son desarrolladas en los diferentes Comités Técnicos del Instituto, que se presentan al Consejo Directivo para la aprobación final. La importancia del Consejo Técnico en el proceso de normalización radica, por una parte, en la total independencia de los conceptos emitidos por sus integrantes; pues ellos actúan como ponentes

Miembros del Consejo Técnico y Comité de Dirección de ICONTEC celebraron con un brindis la reunión número mil. de los proyectos que están sometidos a su estudio y consideración. La motivación de los consejeros nace de la convicción de estar contribuyendo al propósito institucional de adelantar el trabajo de normalización que debe estar caracterizado por la calidad. Por otra parte, se reconoce la competencia profesional del Consejo Técnico que está integrado por profesionales de diferentes especialidades, en su gran mayoría, profesores universitarios. El desempeño del Consejo Técnico ha merecido la renovación periódica como un voto de confianza por parte del Consejo Directivo del Instituto. De ahí resulta la permanencia de sus miembros, uno de ellos es el ingeniero Felipe Samper Umaña, quien ha pertenecido al Consejo Técnico desde su fundación. También vale la pena mencionar a Fabio Tobón Londoño (q.e.p.d.), quien había sido miembro durante varios años, antes de ser Director Ejecutivo de ICONTEC. Han formado parte del Consejo Técnico, con ejemplar dedicación, profesionales tan destacados como Héctor Ángel, Carlos Eduardo Calderón Gómez, Bernardo Fajardo Pinzón, Luis Enrique Gaviria, Antonio María Gómez, Alejandro Sandino Pardo, Juan Herkrath, Hernando Arias, Roberto Valenzuela y Sven Zethelius.

Cabe destacar que la existencia del Consejo Técnico en ICONTEC constituye una situación excepcional respecto a la estructura de los organismos nacionales de normalización de otros países. Pero igualmente excepcional y sobresaliente es que el pasado 5 de diciembre, este Consejo haya realizado su sesión número mil, lo cual constituye un hito, no sólo por el alcance del trabajo realizado, sino también por la demostración de continuidad, dedicación y compromiso de los miembros del Consejo que, entre otras cosas, realizan una labor ad honorem y han gestionado su encargo técnico en las dos reuniones que se llevan a cabo cada mes. Indiscutiblemente, éste es un hecho que no puede pasar inadvertido y merece el aplauso y el agradecimiento del país, ya que las normas técnicas que se estudian establecen uno de los pilares del desarrollo y la competitividad nacional. Actualmente los miembros del Consejo Técnico son: Gonzalo Jiménez Escobar, Felipe Samper Umaña, Gustavo Sandoval Valderrama, Nelson Torres Medina, William Forman, Fernando Castaño Becerra, Horacio Torres Sánchez e Ignacio Pérez Vélez, con la secretaría técnica de Germán Nava Gutiérrez.

www.icontec.org


En la vía de la calidad

n ó i c i Ed 1

Avalada la ”Huella de Carbono” para el café

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l año 2013 culminó con una buena noticia para el gremio cafetero de Colombia. En diciembre, ICONTEC otorgó la certificación que avala la metodología para medir y gestionar la “Huella de Carbono”, método que fue concebido y desarrollado por la Federación Nacional de Cafeteros (FEDECAFÉ). Directivas de ICONTEC, entregaron el certificado que ratifica el cumplimiento de los requisitos para el “análisis de emisiones y remociones de gases de efecto invernadero, durante el ciclo de vida de bienes y servicios”, en este caso, aplicados a la medición de la “Huella de Carbono” en la cadena de producción, transformación y comercialización del café. Este reconocimiento se concedió específicamente a la medición de un lote ubicado en el municipio de la Unión (Nariño), que tiene 300 kilos de café. El

trabajo, liderado por el Centro Nacional de Investigaciones de Café (CENICAFÉ), contó con la participación de diferentes dependencias de la Institución, las cuales aportaron información valiosa en cada una de las etapas del proceso. Este ejercicio facilitó la implementación de una metodología de cálculo de la “Huella de Carbono”, la cual es aplicable a la cadena agroindustrial del café. Así mismo, permitió identificar oportunidades para que en cada una de las fases de la cadena de valor se lleven a cabo las acciones necesarias para contribuir a la reducción de emisiones de Co2. La medición de la “Huella de Carbono” es un paso de gran significado, no sólo a escala doméstica, sino también internacional, por tanto, es importante que las organizaciones, como La Federación, lideren y sean ejemplo se estos procesos.

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Portada

id n e t Con

Mil reuniones

En vía de la calidad Avalada la “Huella de Carbono” para el café Artesanos colombianos reciben el Sello de Calidad “Hecho a Mano”

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Breves de calidad Certificación para un continuo progreso Seguridad privada con calidad en el Perú Sociedad Salesiana Ciudad Don Bosco de Medellín se certifica Cofuneraria Los Olivos, primera empresa funeraria en certificar su servicio

Normas y más

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Pescados, moluscos y cristáceos

Mundo ISO Reducir la brecha para los discapacitados

Novedades Alianza para Buenas Prácticas Laborales Programación Charlas Virtuales Primer Trimestre Empresa peruana certificada por la ONU Nuevo Convenio ICONTEC – Fundación Universitaria Unipanamericana

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Eco Tips

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Cinco plantas para decorar la oficina

Lecturas de calidad

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Nuestras lecturas recomendadas

Normas ratificadas

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Consejo Directivo 2014-01-29

En consulta pública Relación de proyectos en consulta de enero

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Más empresas con nosotros Nuevas afiliaciones a ICONTEC

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Edición y Coordinación General Cristina Montenegro Carolina Pabón L. Diseño y diagramación Marketing

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Investigación Sebastián Mosquera

ICONTEC, comprometido con el medio ambiente Impreso en papel ecológico


En la vía de la calidad Artesanos colombianos reciben el Sello de Calidad “Hecho a Mano”

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n el marco de la versión XXIII de Expoartesanías, ICONTEC y Artesanías de Colombia entregaron 23 de los 54 Sellos de Calidad “Hecho a Mano” otorgados a diversas comunidades artesanales de los departamentos de Cundinamarca y Vaupés, así como a los maestros artesanos de Caña Flecha. Desde hace diez años, ambas instituciones lideran el Programa Sello de Calidad “Hecho a Mano” para la artesanía, el cual ha dado como resultado el fortalecimiento del sector artesanal colombiano y ha permitido ofrecer mejores productos, tanto en Colombia como para exportación. Además, le ha otorgado a Colombia el reconocimiento como el único país que tiene un Sello de Calidad de esta clase. Durante 2013, gracias a esta iniciativa y a otros proyectos ejecutados por Artesanías de Colombia, se logró la certificación de 54 artesanos representantes de cinco comunidades artesanales de diferentes regiones de Colombia. En cada una de las zonas se destacaron los oficios propios, tales como el bordado de lana del Taller Fonquetá, el tallado en roca de Sal en Zipaquirá, el trabajo en mimbre que se realiza en Silvania, los cernidores o Balays de la comunidad indígena Cubeo del Amazonas colombiano y el incomparable tejido en caña flecha que es apreciado internacionalmente y reconocido por el sombrero “vueltiao”. De acuerdo con la metodología establecida por el Programa Sello de

Carlos Bahamón, Director Regional Centro y Sur Oriente de ICONTEC, representó al Instituto en la entrega de certificados a los artesanos. Calidad, se dio lugar al desarrollo del Documento “Referencial” o Normas Técnicas, donde se consigna el proceso productivo del oficio artesanal. Éste constituye un instrumento para llevar a cabo la auditoría y así otorgar la certificación. Después de haber revisado el cumpl imiento de las normas por parte de las comunidades, ICONTEC realizó las respectivas visitas de auditoría, mediante las cuales pudo evaluar el conocimiento y la destreza en el oficio. De esta manera, de 58 artesanos que estaban postulados para recibir la distinción del Sello “Hecho a Mano”, pasaron 54 personas, entre mujeres y hombres, que trabajan con esfuerzo

y dedicación, para dejar el nombre de Colombia en alto. Para ICONTEC y Artesanías de Colombia fue motivo de orgullo entregar los Sellos de Calidad a los artesanos de Fonquetá, Silvania, Zipaquirá, de la comunidad artesanal de la etnia Cubeo y a los maestros artesanos de Caña Flecha. El evento, que se llevó a cabo el pasado 18 de diciembre, contó con la participación de Álvaro Cruz Vargas, Gobernador de Cundinamarca; Nydia Yolima Corredor Hernández, Secretaria de Competitividad y Desarrollo Económico; María Lucía Castrillón, Directora de Propaís, y por supuesto, funcionarios de ICONTEC y de Artesanías de Colombia.

Asamblea General Extraordinaria de ICONTEC El martes 18 de marzo de 2014, se llevará a cabo la Asamblea General Extraordinaria de Afiliados de ICONTEC, a las 17:00 h, en nuestras instalaciones, ubicadas en la carrera 37 nro. 52 - 95 de la ciudad de Bogotá. Agradecemos a nuestros afiliados su participación en este importante evento.

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Breves de calidad

Normas y más

Certificación para un continuo progreso

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n días pasados, ICONTEC entregó a la empresa peruana IVC CONTRATISTAS GENERALES SRL, la certificación de Sistemas de Gestión que está fundamentada en los requisitos exigidos por las normas ISO 9001, ISO 14001 Y OSHAS 18001 para las actividades de ejecución de obras de sistemas de agua y alcantarillado, edificaciones, pavimentación y obras electromecánicas. El Gerente General de la compañía, Ytalo Valle Pachas, expresó su gratitud al equipo de trabajo por su ardua labor y dedicación durante todo el proceso. Además, hizo una invitación especial para que todas las personas que conforman la organización sigan formando parte activa de la mejora y el progreso.

De izquierda a derecha: Ytalo Valle Pachas, Gerente General IVC Contratistas Generales; Ruth Stella Pérez González, Gerente General ICONTEC Perú; Rosario Velazco Balbuena, Gerente de Administración y Finanzas IVC Contratistas Generales y Gustavo Castro Gargurevich, Gerente de Ingeniería y Construcción IVC Contratistas Generales.

Seguridad privada con calidad en el Perú

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VENTUAL SERVIS S.A. de Perú, obtuvo a finales de 2013, la certificación bajo los estándares de la norma ISO 9001: 2008 que hace referencia al servicio de vigilancia privada con y sin armas.

Ivon Yarlequé Medina, Ejecutiva de Cuenta de ICONTEC Perú en compañía de directivos de Eventual Servis S.A. conformaron la mesa principal en la ceremonia de entrega del certificado.

Oswaldo Huamán Aguilar, Gerente General, destacó el alto desempeño de sus colaboradores en la consecución de este logro, que catapulta a la empresa y la posiciona como una entidad de gran calidad en el ámbito internacional que, a su vez, exige un continuo mejoramiento en todos sus procesos.

Sociedad Salesiana Ciudad Don Bosco de Medellín se certifica

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l pasado 31 de enero se llevó a cabo en Medellín la ceremonia de entrega de certificados correspondientes a los sistemas de gestión de la calidad, sistemas de gestión de edu-

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cación para el trabajo y el desarrollo humano, y la certificación de programas de formación a las obras de la Comunidad Salesiana de Ciudad Don Bosco de Medellín.

Durante el evento, Adriana María Alonso Rozo, Directora Regional Antioquia, Chocó y Eje Cafetero de ICONTEC, expresó la enorme satisfacción que siente la comunidad al ser merecedora


Breves de calidad Viene de la pág. 4 del certificado. “Solamente asumiendo actitudes y prácticas de autocontrol, basadas en el discernimiento de lo que somos y cómo actuamos, es que logramos aportar al mejoramiento de la vida comunitaria en la que todos estamos involucrados”. La certificación se otorga a la Pia Sociedad Salesiana Inspectoría San Luis Beltrán – Centro Educacional Don Bosco – CEDBOS, Pia Sociedad Salesiana – Ciudad Don Bosco y para la Parroquia San Francisco de Sales. La filosofía de la Pastoral Salesiana, transversal en cada una de las actividades, servicios y sedes de la Institución, evidencia la cultura y el compromiso que tiene toda la Comunidad en el trabajo interdisciplinario que busca apoyar a los niños, las niñas y los jóvenes más vulnerables y vulnerados. El Padre Rafael Bejarano, Director de Ciudad Don Bosco, resaltó su firme intención de comprometerse con la mejora continua, para así seguir pres-

De izquierda a derecha: Padre Rafael Bejarano, Padre Director Ciudad Don Bosco Medellín; Ing.Adriana María Alonso Rozo, Directora Regional Antioquia, Chocó y Eje Cafetero ICONTEC; Padre Luis Fernando Valencia, Ecónomo Inspectorial Ciudad Don Bosco Medellín. tando los servicios pastorales a los jóvenes de Medellín y Antioquia. Estos certificados son fruto del arduo trabajo de cada uno de los colabora-

dores, quienes se han apropiado de su misión y, de esa manera, han ratificado su fidelidad con las obras de la Comunidad Salesiana, agregándole un gran valor y prestigio.

Cofuneraria Los Olivos, primera empresa funeraria en certificar su servicio

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a mejora continua, generada con la aplicación de la NTC-ISO 9001:2008 y el compromiso de la organización por entregar a sus clientes un servicio de excelente calidad, en el que se garantice el cumplimiento de los requisitos y las especificaciones pactadas, fueron las principales razones para aceptar el reto de movilizar el talento humano de Cofuneraria Los Olivos para trabajar en equipo y obtener la certificación de producto bajo la NTC 5840:2011. Este proceso tuvo una duración de 15 meses; se inició a mediados de junio de 2012, con el estudio de los requisitos exigidos por la norma y el diagnóstico del nivel de cumplimiento que se tenía para esa fecha, lo que llevó a trazar un plan de mejora, apoyado en los círculos de calidad institucionales. Como resultado de todo este trabajo, en conjunto con las partes interesadas del servicio, se logró que el pasado diciembre, ICONTEC entregara a Cofuneraria Los Olivos, con sede en Bucaramanga, la primera certificación de producto funerario NTC 5840:2011, norma que asegura los requisitos míni-

Gloria Sarmiento, Directora de la Regional Oriente de ICONTEC hizo entrega del certificado a los directivos de Cofuneraria Los Olivos. mos necesarios para la prestación de los servicios funerarios para seres humanos fallecidos, teniendo en cuenta las condiciones pactadas con el cliente, la legislación vigente y el respeto hacia el difunto. Cofuneraria Los Olivos, merecedora de esta certificación se convierte así en la

primera funeraria en el ámbito nacional para el servicio funerario, garantizando la prestación de un servicio de alta calidad, con elementos diferenciadores, prestado por personal competente, que en el momento de verdad rinden un homenaje a ese ser querido fallecido, exaltando su paso por esta vida.

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Normas y más Pescados, moluscos y crustáceos Por Ing. Luz Dary Santamaría Z., Profesional de Normalización, ICONTEC.

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e acuerdo con el informe emitido en mayo de 2013, por la Autoridad Nacional de la Acuicultura y Pesca (AUNAP), la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura, y el Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural, durante los últimos 27 años la acuicultura en Colombia ha crecido un 13 %, reemplazando la producción pesquera nacional de extracción o captura. En 2011, la producción de acuicultura en el país fue de 82.733 toneladas, representadas aproximadamente en: 50 % de tilapia, 20 % de cachama, 7 % de trucha, 10 % para el camarón y el resto para otras especies nativas y exóticas (mayor información en las NTC 5443 y NTC 1104). Esta actividad está dividida en: acuicultura continental (tilapia, trucha y cachama principalmente), acuicultura marina (camarón de cultivo) y acuicultura de peces ornamentales. La cadena de producción de la acuicultura de peces tiene cinco eslabones: insumos, estaciones o laboratorios de producción de alevinos, fincas de cultivo, plantas de proceso y comercializadores (mayor información en las NTC 5700 y NTC 5443). Como respuesta al diagnóstico nacional, el trabajo normativo del comité durante 2013 se centró en el estudio de los siguientes documentos técnicos (algunos de ellos no se han ratificado y no son NTC todavía): 1. NTC 1104 (Segunda actualización). Listado de especies ícticas para consumo humano comercializadas en Colombia. Esta norma presenta un listado de estas especies que son aptas para el consumo humano y se comercializan en Colombia. En el documento se trabajaron tres tablas en las que se indica: nombre

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común, nombre científico, área/región, género, familia, suborden y orden, mencionando a las siguientes especies comercializadas en Colombia: Especies de esqueleto cartilaginoso (clase Chondrichthyes)· Especies ícticas de aguas continentales (cuencas hidrográficas: Caribe (C), Magdalena (M), Catatumbo (Ca), Pacífico (P), Orinoquía (O) y Amazonía (A))

Especies óseas ícticas marinas y estuarinas La consulta pública del documento va de 2013-12-15 a 2014-02-15. 2. Glaseado de productos de la pesca y la acuicultura (Nuevo documento normativo). La norma establece las especificaciones de calidad que debe cumplir el glaseado o película de hielo adicionado alrededor de todo el producto, empleando agua


Normas y más Viene de la pág. 6

potable, de acuerdo con lo establecido en la legislación nacional vigente, para el sector pesquero y acuícola. El glaseado es la capa protectora de hielo que se forma en la superficie de un producto congelado, cuando éste se rocía o se sumerge en agua de mar limpia o agua potable, de acuerdo con lo establecido en la legislación nacional vigente, según sea el caso. El proceso de glaseado consiste en sumergir o rociar con agua fría el producto pesquero y de la acuicultura, fresco o recién congelado, para que se forme a su alrededor una capa de hielo que lo proteja durante su almacenamiento. De este modo, se consigue que el producto no se deshidrate ni sufra alteraciones en la textura y en las propiedades sensoriales, evitando así su deterioro por pérdida de humedad y oxidación. Además, el glaseado provoca la formación de una película de hielo que cubre el producto. Ésta también puede lograrse mediante la adición de una cantidad predeterminada de agua (entre 1°C a 3°C), a manera de líquido de cobertura en el envase, antes de la congelación. El resultado es la formación de una capa o bloque de hielo alrededor del producto. Actualmente el documento se encuentra en revisión de observaciones después de la consulta pública, la siguiente etapa es la presentación del documento al Consejo Técnico y, posteriormente, al Consejo Directivo. (Febrero de 2014). 3. NTC 5700 (Primera actualización). Buenas prácticas de producción de la acuicultura (BPPA) . Esta norma define los requisitos generales y las recomendaciones para los productores del mercado nacional y para exportación, con el fin de mejorar las condiciones de producción de la acuicultura, con un enfoque preventivo y correctivo, asegurando la inocuidad, y mejorando la competitividad, la responsabilidad con las comunidades y los trabajadores, el uso racional del recurso y su sostenibilidad ambiental. Las Buenas Prácticas de Producción de la Acuicultura (BPPA) se definen como la

aplicación de los conocimientos de que se disponen para lograr la sostenibilidad ambiental, económica y social de la producción, y de los procesos posteriores a ésta en el establecimiento de la acuicultura, con el propósito de obtener alimentos inocuos y sanos. El establecimiento de la acuicultura designa un área geográfica de cultivo o laboratorio en el que se crían o conservan peces, moluscos, crustáceos y cualquier otro organismo hidrobiológico susceptible de cultivo, con fines de cuarentena, reproducción, incubación, eclosión, larvicultura, alevinaje y engorde para el repoblamiento y/o la comercialización. El documento desarrolla los siguientes temas: 1. Módulo base para todo tipo de establecimiento de la acuicultura en el que se trata: historial y manejo del establecimiento de la acuicultura; mantenimiento de registros y auto-evaluación/inspección interna; salud; seguridad y bienestar del trabajador; gestión de residuos y agentes contaminantes; reciclaje y reutilización; medio ambiente y conservación; reclamaciones; procedimiento de retirada de productos del mercado; protección de los alimentos, y trazabilidad y segregación. 2. Módulo acuicultura mediante el cual se desarrolla: gestión del establecimiento; reproducción; productos químicos y salud; seguridad ocupacional; bienestar animal, gestión y producción; gestión del alimento concentrado (pienso); control de plagas; cosecha de peces/crustáceos/moluscos; procesamiento; etiquetado/trazabilidad de los peces/crustáceos/moluscos; muestreo y análisis; gestión ambiental y biodiversidad y utilización, tratamiento previo y eliminación de aguas. Actualmente, este documento se encuentra en revisión de observaciones post consulta pública, la siguiente etapa es la presentación del documento al Consejo Técnico y luego al Consejo Directivo (Febrero de 2014).

4. NTC 5443 (Primera actualización). Productos provenientes de la acuicultura, buenas prácticas de proceso, transporte y comercialización de las especies cachama, mojarra - tilapia y trucha. Esta norma especifica los requisitos necesarios para la manipulación, el transporte y la comercialización de las especies acuícolas, cachama, mojarra - tilapia y trucha. La norma es aplicable a las especies de cachama, tilapia y trucha, provenientes de cultivo, enteros, eviscerados, filetes, frescos y congelados, marinados, apanados, ahumados y subproductos de los mismos que se presentan para el consumo humano. No es aplicable a los productos elaborados o procesados con materia prima de estas especies. Actualmente, el documento se encuentra en estudio de actualización en el Comité Técnico 48. A través del Comité Nacional del Codex Alimentarius, se empezó a trabajar una nueva propuesta de Norma Internacional Codex para el pirarucú (Arapaima gigas) “Anteproyecto de Norma del Codex para el pirarucú fresco, refrigerado o congelado”. Dicha Norma se aplica al pirarucú fresco, refrigerado o congelado, destinado a una elaboración ulterior (Estudio coordinado por la Universidad Nacional de Colombia). Desde la década de 1940 existen diversos registros que resaltan las características biológicas y zootécnicas del pirarucú, así como su importancia alimenticia, especialmente para la Amazonia, región donde se origina la especie. Gracias a la alta calidad de su carne que es clara, magra, se encuentra desprovista de espinas y tiene gran aceptación sensorial, la especie ha despertado un enorme interés para su producción en escala. Así mismo, ha suscitado una elevada demanda en el mercado, con excelentes precios. El pirarucú está cubierto con duras escamas, las cuales pueden llegar a tener hasta 6 cm de longitud, con el fin de proteger al pez del ataque de caimanes u otros depredadores. Esta especie es usada de muchas formas por la población local y sus escamas son utilizadas como papel lija o lima de uñas.

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Mundo ISO

Reducir

la brecha para los discapacitados

Tomado de ISOfocus Noviembre - Diciembre 2013

53 %

de los hombres con discapacidad y el 20 % de las mujeres con discapacidad están empleados, en comparación con los hombres sin discapacidad (65%) y las mujeres sin discapacidad (30%).

Mil

millones de personas

(alrededor del 15 % de la población mundial) tienen algún tipo de discapacidad.

70

millones de personas

requieren sillas de ruedas en todo el mundo, pero sólo entre el 5 % y el 15 % de las personas tienen acceso.

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50 %

de los discapacitados no pueden pagar por la atención en salud, en comparación con un tercio de las personas sin discapacidad.

4%

de los niños con discapacidades tienen casi cuatro veces más probabilidades de experimentar violencia, en comparación con los niños sin discapacidades.


Mundo ISO Viene de la pág. 8

El Día Internacional de las Personas con Discapacidad Muchas normas ISO apoyan los objetivos del Día Internacional de las Personas con Discapacidad, celebrado por las Naciones Unidas, cada año, el 3 de diciembre. La jornada tiene como objetivo aumentar la conciencia y la comprensión de los problemas y las tendencias de discapacidad, y movilizar el apoyo a la acción práctica, en todos los niveles, con y para las personas con discapacidad.

Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad Este año se cumple el quinto aniversario de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD), ente que reconoce que la existencia de barreras constituye un componente central de la discapacidad. Las normas ISO pueden ayudar a romper esas barreras proporcionando, a los fabricantes y proveedores de servicios, las directrices sobre cómo diseñar productos accesibles para todos.

Por qué son importantes las normas ISO El gran número de normas ISO en materia de accesibilidad tiene como objetivo mejorar la seguridad y la calidad de vida para todos. Este grupo de normas incluye documentos relativos al medio físico o la información y tecnología de las comunicaciones, así como normas para productos específicos relacionados con las sillas de ruedas u otros dispositivos para mejorar la movilidad.

La Guía ISO/IEC 71:2001, Directrices para los desarrolladores de normas para abordar las necesidades de las personas mayores y las personas con discapacidad ayuda a garantizar que las normas tengan en cuenta las diferentes necesidades de las personas con discapacidad. Una nueva edición estará disponible a finales de 2014.

Por qué las normas deben abordar la accesibilidad Tendencias demográficas mundiales: el número y el porcentaje de personas, en todo el mundo, que se ubican dentro de los grupos de mayor edad están aumentando y lo seguirán haciendo en las próximas décadas.

sibilidad en el diseño de productos, sistemas y entornos, desde el principio, son significativamente inferiores a la adaptación posterior, para cumplir esos requisitos. Por ejemplo, se estima que para asegurar plena conformidad con las normas de accesibilidad en los edificios públicos nuevos se suma generalmente sólo 1 % al costo, el cual es significativamente más barato que la adaptación de los edificios existentes en el futuro. Fuentes: OMS/Banco Mundial (2011), Informe Mundial sobre Discapacidad, p. 173 The Lancet, julio 2012.

La discapacidad es dinámica: esta condición abarca segmentos cada vez más amplios de la población, en el curso o durante los períodos de sus vidas, incluyendo a las personas que no tuvieron una discapacidad en etapas anteriores. Mejoras en el diseño del producto: las demandas respecto a la facilidad de uso de los productos han aumentado, lo cual se evidencia en mejoras en la interacción entre un usuario y un producto, sistema o medio ambiente. Políticas y reglamentos públicos: las políticas de compras de los organismos públicos se enfocan cada vez más en la accesibilidad de los productos y servicios. Además, estipulan los requisitos de accesibilidad como condición para tener éxito en las licitaciones públicas. Consideraciones financieras: los costos para la inclusión de aspectos de acce-

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Novedades Alianza para Buenas Prácticas Laborales Por Santiago Martínez Méndez, Líder de la Unidad de Auditorías Godoy Córdoba Abogados.

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a no resulta extraño encontrar empresas que cumplan la normativa laboral, pues es un requisito para mantener o promover relaciones comerciales con clientes locales y extranjeros, minimizar potenciales multas del Ministerio de Trabajo y lograr mayor sostenibilidad de los negocios. El TLC con Estados Unidos ha vuelto a poner de moda un tema que por algunas décadas estuvo dormido: el cumplimiento de las obligaciones laborales. No en vano, las cláusulas sociales de dicho tratado propenden por el efectivo cumplimiento de los acuerdos internacionales que las partes han ratificado, con la intención de frenar el llamado dummping social. Como resultado de ello, desde 2006 se han hecho serios cuestionamientos, acompañados de transformaciones a instituciones como las Cooperativas de Trabajo Asociado, los Pactos Colectivos, la persecución sindical y la labor de fiscalización de los Inspectores del Trabajo, entre otros. Por su parte, los pronunciamientos de la Corte Constitucional y de la Corte Suprema de Justicia han dado un giro hacia la etapa flexibilizadora de las relaciones laborales, retomando las garantías que existían en la segunda parte del siglo XX, en particular, respecto a la estabilidad reforzada, la autonomía de la libertad sindical y, por supuesto, la solidaridad entre contratante y contratista ante el incumplimiento de salarios, prestaciones e indemnizaciones de éste último. Como resultado de lo anterior, se unieron dos fuerzas: ICONTEC Internacional, que goza de un gran reconocimiento en el establecimiento de metodologías

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para otorgar certificaciones, las cuales se han convertido en sinónimo de calidad, y Godoy Córdoba Abogados, especialistas en derecho laboral, reconocidos como la firma líder de esta área, para crear el servicio de Buenas Prácticas Laborales (BPL). “Consiste en validar el cumplimiento de las normas laborales, así como el respeto a los principios, a través de metodologías confiables y especializadas, pero que no reemplazan a la autoridad de inspección. Las BPL son un conjunto de acciones tendientes a generar confianza ante la mirada de terceros, competitividad y eficiencia frente a sus pares y procesos, convirtiéndose en referentes para las demás organizaciones; se trata de identificar empresarios que sean legalmente responsables”, asegura Ana María Saba, co-creadora del servicio. BPL será de gran utilidad especialmente para: Contratantes de obras y servicios: podrán conocer las prácticas de sus contratistas, a efectos de prever reclamaciones en solidaridad.

Contratistas que elaboran obras y/o prestan servicios: podrán identificar a sus clientes actuales y potenciales, sus buenas prácticas laborales y estarán en la capacidad de ofrecer mayor tranquilidad y confianza en la relación. Empresas en general: nadie está exento de una visita del Inspector del Trabajo; sin embargo, BPL le permite anticiparse a ello y trabajar para mejorar sus prácticas laborales, reduciendo probabilidades de eventuales multas de hasta cinco mil salarios mínimos mensuales (5.000 SMLMV). Ministerio del Trabajo: desde el sector privado tendrá dos entes confiables que respaldarán las labores de verificación del cumplimiento de la ley laboral. A los trabajadores: ellos serán los primeros beneficiados si sus derechos laborales son respetados, pues consolidan relaciones que permiten una mayor coordinación económica y equilibrio social.


Novedades Conozca la programación de nuestras Charlas Virtuales Primer Trimestre 2014 Beneficio exclusivo para nuestros afiliados

Tema

Fecha

Hora

Indicadores de Gestión

06/02/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Fundamentos de la Calidad GP 1000

13/02/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Identificación y valoración de riesgos

20/02/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Acciones Correctivas y Preventivas

27/02/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Herramientas Estadísticas de Calidad

06/03/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Balanced Scorecard

13/03/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Gestión de la Continuidad de Negocio

20/03/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Gestión del Riesgo ISO 31000

27/03/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Buenas Prácticas de Manufactura (HACCP y BPM)

03/04/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Fundamentos ISO 28000

10/04/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Gestión Ambiental ISO 14000

24/04/2014

09:00 a.m. a 10:30 a.m.

Las invitaciones e información llegarán a su correo electrónico, días previos a la charla.

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Novedades Empresa peruana, certificada por la ONU

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urante la Cumbre de Negociaciones sobre Cambio Climático de la Organización de Naciones Unidas (ONU), la compañía peruana PETRAMAS fue reconocida internacionalmente como “Empresa con Manejo Sostenible de Residuos (RTCC, por las siglas en inglés de Responding to Climate Change)”. El premio reconoce la labor y el compromiso que han tenido el empresariado peruano y las organizaciones no gubernamentales con la lucha contra el cambio climático, mediante la puesta en marcha de proyectos creativos que causan gran impacto. PETRAMAS recibió esta distinción gracias a sus logros innovadores, como la implementación de la primera planta de energía eléctrica verde, a partir de la basura, una novedosa iniciativa para los países de la cuenca del Pacífico sudamericano. De igual manera, las metodologías que ha implementado en el manejo de los residuos sólidos han generado ahorros sustanciales de operación, lo cual beneficia a millones de habitantes de Perú. ICONTEC Internacional felicita a Jorge Zegarra Reategui, Director Ejecutivo de PETRAMAS, por liderar, con decisión y éxito estas iniciativas como modelo para Perú y el mundo. Para la Institución es un orgullo contar, dentro de su portafolio de clientes certificados, con empresas socialmente responsables como PETRAMAS.

Nuevo Convenio ICONTEC – Fundación Universitaria Unipanamericana

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omo respuesta a la necesidad del sector productivo de entender la calidad como una nueva forma de gestionar la empresa y el conocimiento como elemento fundamental de la transformación y cambio de las organizaciones, la Fundación Universitaria Unipanamericana en convenio con ICONTEC desarrolló el nuevo programa en Administración de la calidad. En el marco de su modelo de formación por ciclos, basados en competencias, que diseña y desarrolla programas académicos acordes a la necesidad del sector productivo, ICONTEC participó en el diseño curricular con los saberes específicos durante cada uno de los ciclos de la carrera. El programa estará abierto en la modalidad presencial desde el primer semestre del 2014 con el beneficio de obtener tres títulos durante la carrera profesional: Técnico profesional en Documentación de la calidad, Tecnólogo en Gestión de la calidad y Profesional en Administración de la calidad. El programa cuenta con el Registro Calificado del Ministerio de Educación nacional, otorgado mediante la resolución número 165 de enero de 2013. De esta manera ICONTEC y la Fundación Universitaria Unipanamericana contribuyen al desarrollo y mejora de la competitividad de las empresas colombianas.

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Eco Tips Cinco plantas para decorar la oficina El comienzo de año trae consigo grandes metas, expectativas, proyectos y el deseo de vivir

los 365 días con mayor productividad y así obtener resultados positivos. Por este motivo, el lugar de trabajo debe ser inspirador, cómodo y agradable. Se recomiendan aquí algunas plantas que se pueden usar como elementos decorativos de oficina para tener un ambiente más sano y tranquilo, a un bajo costo. 1. Planta araña Es ideal para ubicarla en estantes altos y cestas colgantes. Esta planta crece con el sol y también con sombra parcial, así que se puede usar en una oficina que no tenga ventanas. Las investigaciones han demostrado que la planta araña mejora la calidad del aire interior y reduce el estrés en el trabajo. Además, es considerada como una de las mejores variedades que existen para eliminar los compuestos volátiles y otros contaminantes que se generan en lugares cerrados. 2. Melisa Esta planta puede tolerar el sol o la sombra en extremo, esto implica que no se va deteriorar. Además de ser resistente, puede ayudar a mejorar el estado de ánimo, e incrementar el bienestar laboral de una persona cuando se ésta ubica cerca de ella. 3. Filodendro El exuberante y frondoso filodendro figura como una de las mejores variedades para la liberación de los compuestos orgánicos volátiles y el exceso de dióxido de carbono, elementos que pueden resultar perjudiciales para la salud humana. Según estudios realizados, la exposición a compuestos orgánicos volátiles y a altos niveles de CO2 genera frecuentes dolores de cabeza, somnolencia y pérdida de concentración. Por tanto, esta planta podría aumentar y mejorar la productividad en el trabajo. 4. Lirio de la paz o espatifilo El espatifilo ama la sombra; por consiguiente, se desenvuelve muy bien en espacios cerrados y de

poco acceso a la luz. De acuerdo con diversas investigaciones, adelantadas por la NASA, el lirio de la paz mejora la calidad del aire interior. Con el fin de conseguir un óptimo resultado, se debe cuidar muy bien la tierra en la que está sembrada la planta. 5. Potus dorado Ésta también fue señalada por los investigadores de la NASA como una planta que limpia el aire de los

recintos cerrados. Sus hermosas hojas en forma de corazón eliminan hasta un 73 % de los compuestos orgánicos volátiles y otros contaminantes, a los que se ve expuesto el ser humano cuando se encuentra en lugares cerrados. Se comporta bien con poca luz y debido a su tamaño pequeño es ideal para utilizarla como elemento decorativo del escritorio. Fuente: http://www.vidamasverde.com/2013/5-excelentesplantas-para-tu-oficina/ - Consultado: 2013/07/01

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Lecturas de calidad

PB 77 L

Indicadores de Gestión. La medición de la gestión para el éxito sostenible

os sistemas de gestión buscan generar confianza en las partes interesadas, sobre las actividades de las organizaciones. Para lograr esto, es importante contar con mecanismos de medición que retroalimenten a la organización y que permitan mejorar la toma de decisiones, para la mejora de sus procesos. En el capítulo uno de Indicadores de gestión, sobre la medición de la gestión para el éxito sostenible, se encuentran los conceptos básicos relacionados con el seguimiento y la medición en los sistemas de gestión, incluyendo la participación de la medición dentro de las actividades del ciclo Planear Hacer Verificar Actuar (PHVA). Los capítulos dos y tres presentan la metodología y las herramientas para la planeación estratégica y el diseño de objetivos e indicadores estratégicos, incluyendo la aplicación del cuadro integrado de mando o Balanced Scorecard, en la planeación y el diseño de la medición de la gestión. En el capítulo cuatro se encuentran las etapas para planear los procesos de la organización y los indicadores para evaluar el desempeño de los objetivos de los procesos. En el capítulo cinco se profundiza en la definición de los indicadores para ocho indicadores de gestión los diferentes procesos, considerando las actividades de realización del producto, los procesos de apoyo y los procesos reguladores y sociales. Finalmente, en el capítulo 6 se dan orientaciones para el análisis de datos y los lineamientos para el inicio de acciones correctivas, preventivas y de mejora, con base en los indicadores de gestión.

PB 36 E

ISO 9000 y la planificación de la calidad. Guía para la planificación de la calidad con orientación en la gestión por procesos

sta publicación suministra orientación y herramientas para las organizaciones que buscan establecer sus directrices estratégicas de calidad; constituye una guía en cuanto a la definición de la estructura de un sistema de gestión, considerando la aplicación del enfoque de gestión por procesos y ofrece pautas para la planificación de productos y su proceso de realización. Con las directrices presentadas en esta guía se facilita, también, la definición de un sistema de gestión de la calidad, a partir de la implementación de los requisitos de la norma ISO 9001:2000, o el mejoramiento del desempeño de un sistema de gestión ya establecido.

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Top 10 PB 1 Trabajos escritos: presentación y referencias bibliográficas PBC 34 Formulación y evaluación de proyectos

PB 37 Compendio Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional

PB 30 Manual Habilidades de Auditoría

PB 45 Gestión de Calidad Sector Público

PB 54 Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas de gestión ra. (3 Edición) PB 76 Compendio normas Gestión del Riesgo

PB 77 Indicadores de Gestión

PB 86 Trabajos escritos: Guía para su elaboración

PBC 26 Coaching educativo


Normas ratificadas Consejo Directivo - 2014-01-29 NTC 6049 – 1 MEDICIÓN DE IMPACTO DE OLOR MEDIANTE INSPECCIÓN EN CAMPO. MEDICIÓN DE LA FRECUENCIA DEL IMPACTO DE OLORES RECONOCIBLES. MEDICIÓN DE MALLA DOC. REF.: VDI 3940-1 NTC 6049 - 2 MEDICIÓN DE IMPACTO DE OLOR MEDIANTE INSPECCIÓN EN CAMPO. MEDICIÓN DE LA FRECUENCIA DE IMPACTO DE OLORES RECONOCIBLES. MEDICIÓN DE PLUMA DOC. REF.: VDI 3940-2 NTC 6049 - 3 MEDICIÓN DE IMPACTO DE OLOR MEDIANTE INSPECCIÓN EN CAMPO. DETERMINACIÓN DE INTENSIDAD DE OLOR Y TONO HEDÓNICO DE OLOR DOC. REF.: VDI 3940-3 NTC 6049 - 4 DETERMINACIÓN DEL TONO HEDÓNICO DEL OLOR. PERFILES DE POLARIDAD. DOC. REF.: VDI 3940-4

NTC 3578-2 TUBOS, ACCESORIOS Y ENSAMBLES TERMOPLÁSTICOS PARA TRANSPORTE DE FLUIDOS. DETERMINACIÓN DE LA RESISTENCIA A LA PRESIÓN INTERNA. PARTE 2: PREPARACIÓN DE PROBETAS DE ENSAYO DE TUBERÍA DOC. REF.: ISO 1167-2

INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS. PARTE 3: PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO INTERMITENTE DOC. REF.: ISO 2859-3).

NTC 3578-3 TUBOS, ACCESORIOS Y ENSAMBLES TERMOPLÁSTICOS PARA TRANSPORTE DE FLUIDOS. DETERMINACIÓN DE LA RESISTENCIA A LA PRESION INTERNA. PARTE 3: PREPARACIÓN DE COMPONENTES DOC. REF.: ISO 1167-3

NTC 6039 ETIQUETAS AMBIENTALES TIPO I. SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO (SAC). CRITERIOS AMBIENTALES PARA TINTAS PARA IMPRESIÓN. DOC. REF.: INFORMACIÓN DE COMITÉ

NTC 3578-4 TUBOS, ACCESORIOS Y ENSAMBLES TERMOPLÁSTICOS PARA TRANSPORTE DE FLUIDOS. DETERMINACIÓN DE LA RESISTENCIA A LA PRESIÓN INTERNA. PARTE 4: PREPARACIÓN DE ENSAMBLES. DOC. REF.: ISO 1167-4:2007, 6P

NTC 3578 TUBERÍAS TERMOPLÁSTICAS PARA LA CONDUCCIÓN DE FLUIDOS. RESISTENCIA A LA PERSIÓN INTERNA. MÉTODO DE ENSAYONTC 3578-1 REEMPLAZADA POR: NTC 3578-2 NTC 3578-3 NTC 3578-4

NTC 5268 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) CALIDAD DE SUELO. DETERMINACIÓN DE LA CAPACIDAD DE INTERCAMBIO CATIÓNICO.

NTC/GTC ANULADAS

NTC ISO 2859-3 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO PARA

En consulta pública Relación de proyectos en consulta pública

DE 066-12 DE 066-12 NTC 916/99 (CUARTA ACTUALIZACIÓN) VAJILLERÍA CERÁMICA DE USO INSTITUCIONAL DOC. REF.: INFORMACIÓN DE COMITÉ INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01 DE 067-12 DE 067-12 NTC 4631/99 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) - MÉTODO DE ENSAYO PARA DETERMINAR LA RESISTENCIA AL IMPACTO Y DESPORTILLADO EN VAJILLERÍA DE MESA. DOC. REF.: ASTM C368 - 88(2011) INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01 DE 068-12 DE068-12 NTC 4632/99 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) - MÉTODO DE ENSAYO PARA DETERMINAR LA RESISTENCIA AL AGRIETAMIENTO PARA PIEZAS VIDRIADAS DE VAJILLERÍA, MEDIANTE EL USO DEL AUTOCLAVE. DOC. REF.: ASTM C424 - 93(2006) INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01 DE069-12 DE069-12 NTC 4633/99 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) - MÉTODO DE ENSAYO PARA DETERMINAR EL CHOQUE TÉRMICO EN PIEZAS VIDRIADAS DE VAJILLERÍA. DOC. REF.: ASTM C554 - 93(2011) INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01 DE 070-12 DE070-12 NTC 4634/99 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) - MÉTODO DE ENSAYO PARA DETERMINAR LA LIBERACIÓN DE PLOMO Y CADMIO EN RECIPIENTES CERÁMICOS EN CONTACTO CON ALIMENTOS. DOC. REF.: ISO 6486-1:99 INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01

Enero

DE 071-12 DE071-12 NTC 4635/99 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) - MÉTODO DE ENSAYO PARA DETERMINAR LA ABSORCIÓN DE AGUA, LA DENSIDAD A GRANEL, LA POROSIDAD APARENTE Y LA GRAVEDAD ESPECIFICA APARENTE DE PRODUCTOS DE CERÁMICA BLANCA COCIDOS CON Y SIN VIDRIADO. DOC. REF.: ASTM C373 - 88(2006) INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01 DE 072-12 DE072-12 NTC 4636/99 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) - MÉTODO DE ENSAYO PARA DETERMINAR LA RESISTENCIA DE LA DECORACIÓN MEDIANTE DETERGENTES EN PIEZAS DE VAJILLERÍA. DOC. REF.: INFORMACIÓN DE COMITÉ INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01 DE 374-13 DE 374-13 NTC 1205 - VAJILLERÍA. CERÁMICA PARA USO DOMÉSTICO DOC. REF.: INFORMACIÓN DE COMITÉ INICIÓ: 2014-01-01 VENCE: 2014-03-01 DE 337-13 DE337-13/NTC 5416 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) VÁLVULAS DE COMPENSACIÓN AUTOMÁTICA PARA DUCHAS INDIVIDUALES Y COMBINACIONES DUCHA-TINA DOC. REF.: ASSE 1016/ASME A112.1016/CSA B125.16 2011 INICIÓ: 2014-01-15 VENCE: 2014-03-15 DE 233-12 DE233-12/NTC 4913 (PRIMERA ACTUALIZACIÓN) CEMENTOS. ESPECIFICACIONES PARA ADICIONES DE PROCESO PARA USO EN LA MANUFACTURA DE CEMENTOS HIDRÁULICOS DOC. REF.: ASTM C 465:2010 VENCE: 2014-03-15 INICIÓ: 2014-01-15

DE 325-13 DE 325-13/NTC 4073 (SEGUNDA ACTUALIZACIÓN) CEMENTOS. MASA DE REFERENCIA Y EQUIPOS PARA DETERMINACIÓN DE MASA Y VOLUMEN USADOS EN LOS ENSAYOS FÍSICOS DE CEMENTOS HIDRÁULICOS DOC. REF.: ASTM C1005:2010 INICIÓ: 2014-01-15 VENCE: 2014-03-15 DE 326-12 ERGONOMÍA DE LA INTERACCIÓN ENTRE EL SER HUMANO Y EL SISTEMA PARTE 1. CRITERIOS PARA EL DISEÑO DE DISPOSITIVOS DE ENTRADA FÍSICOS DOC. REF.: ISO 9241-410 INICIÓ: 2014-01-15 VENCE: 2014-03-15 DE 061-10 ERGONOMÍA DE LA INTERACCIÓN ENTRE EL SER HUMANO Y EL SISTEMA PARTE 2: MÉTODOS DE EVALUACIÓN PARA EL DISEÑO DE DISPOSITIVOS DE ENTRADA FÍSICOS DOC. REF.: ISO 9241-411 INICIÓ: 2014-01-15 VENCE: 2014-03-15 DE 272/11 ELEMENTOS DE DATOS Y FORMATOS DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN. REPRESENTACIÓN DE FECHAS Y HORAS DOC. REF.: ISO 8610-2004 INICIÓ: 2014-01-14 VENCE: 2014-03-17 DE 383-13 LABORATORIOS CLÍNICOS. REQUISITOS GENERALES PARA LA CALIDAD Y LA COMPETENCIA DOC. REF.: ISO 15189 INICIÓ: 2014-01-15 VENCE: 2014-03-15

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Más empresas con nosotros Nuevas afiliaciones a ICONTEC Adriática Cooperativa Multiactiva COOPA Actividades financieras de fondos de empleados y otras asociativas del sector solidario. Bogotá D.C.

Laboratorio Clínico Chicamocha S.A.S Prestación de servicios de laboratorio clínico exámenes de I-II-III Nivel de complejidad. Bucaramanga

Algoritmo Software S.A. Soporte y desarrollo de software Manizales

Maderas San Francisco SAS Fabricación de partes y piezas de madera, de carpintería y ebanistería para construcción. Barranquilla

Análisis Ambiental Ltda. Laboratorio ambiental Cali (Valle) Certificadora de Competencias Laborales S.A. Organismo certificación de personas Bogotá D.C. G.P.C Transporte Ingenieria y Servicios S.A.S Construción de obras de ingeniería civil. Orocué (Casanare) Herramientas Agrícolas S.A. Fabricación y comercialización de herramientas y piezas forjadas y no forjadas. Comercialización de herramientas. Manizales Hospital Municipal Luis Ablanque de la Plata E.S.E Entidad prestadora de servicios de Salud del Estado Buenaventura (Valle) Industrias Celco del Norte S.A.S Fabricación de colchones y somieres. Cúcuta Instituto de Educación para el trabajo y el desarrollo humano centro de sistemas de Uraba Educación media técnica y de formación laboral, formación académica no formal. Apartadó (Antioquia) JH Services Ltda. Transporte de pasajeros y de carga. Yopal

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María Emma García Ardila Laboratorio de patología y citología. Floridablanca (Santander) Nazaret Fundación sin ánimo de lucro; formación integral a niños que viven en condiciones vulnerables, mediante atención pedagógica, nutricional y psicosocial. Medellín Outsourcing Seasin Ltda. Aseo, cafetería y mantenimiento. Floridablanca (Santander) Reactiva Soporte y Desarrollo S.A.S Actividades de servicios informáticos Manizales Red Integradora S.A.S - Red Servi Mensajería expresa, transporte y giros. Bogotá D.C. Servicios de Salud Ocupacional S.A.S Actividad de prestación de servicios ocupacionales Barranquilla Siderúrgica Colombiana S.A. Fabricación y comercialización de piezas fundidas en hierro para empresas de los sectores eléctrico, industrial, automotor y de servicios. Manizales


Boletin 01 2014 b  
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