Page 1

Catálogo de Programas y Servicios

Leaders at the Core of Better Communities

México - Latinoamérica

www.icma.org/latinoamerica 1


Programas y Servicios

ICMA-ML ofrece a los gobiernos municipales / locales, estatales y regionales así como a organismos públicos, un importante número de herramientas, programas y servicios soportados en la amplia experiencia y conocimiento que por cien años ha brindado a sus miles de miembros y asociados. Nuestros programas y servicios abordan un amplio rango de tópicos; desde la medición del desempeño hasta el fortalecimiento de las finanzas, pasando por el desarrollo de políticas y parámetros institucionales, así como el desarrollo e implementación de software para administración de POAs, sistemas de medición/ evaluación, recaudación, programas de apoyo para la migración y administración de un PbR, entre otros. ICMA-ML adicionalmente provee asistencia y apoyo técnico directo a los gobiernos que requieren una solución específica e integral para brindar mejores servicios a sus comunidades. Todo ello en los temas descritos anteriormente, agregando que desarrolla e imparte talleres de capacitación y actualización a servidores públicos de las distintas áreas 2


Programas y Servicios

Migración a PbR

Presupuesto Basado en Resultados

Iniciando una Migración Sólida al PbR

Resumen.

Beneficios.

Elaboración coordinada de las Matrices de Indicadores para Resultados (MIR) derivadas del plan de gobierno, las cuales ayudarán a producir mejores POAs y facilitar el orden operativo, así como de cumplir con el marco legal.

— Arranque sólido y gradual del proceso de adopción del Presupuesto Basado en Resultados (PbR) utilizando el enfoque del marco lógico y elaborando MIR. — MIR debidamente elaboradas y revisadas, lo que garantiza su vínculo al plan de gobierno, permitiendo poseer un mejor enfoque de los recursos públicos y esfuerzos de la organización para el logro de resultados adecuados. — Comprobación de que los indicadores en las MIR sean los apropiados para un adecuado cumplimiento del Plan de Gobierno.

3


Programas y Servicios

Fortalecimiento y consolidación

Del Sistema de Medición y Evaluación del Desempeño

Evaluando Resultados de Forma Sostenible Resumen.

Beneficios.

Un programa enfocado en fortalecer y consolidar una herramienta fundamental para cualquier organismo o entidad pública, con el fin de potencializar los resultados positivos y los beneficios reales a la ciudadanía.

— Se elabora y ejecuta un plan de mejoramiento de la herramienta que incluye un Consejo Ciudadano de Desempeño. Además puede complementarse con el software SAMED para facilitar su uso y administración tanto interna como externamente. — Elaboración del manual de políticas y procedimientos del sistema de medición y evaluación. — Indicadores diseñados para el plan principal de la organización y sus programas primarios, mismos que facilitan la elaboración del informe anual de resultados. Con ello poseerá información ordenada y confiable para la toma de decisiones. — Heredará a administraciones futuras una entidad institucionalmente más robusta con una herramienta esencial debidamente estructurada.

4


Programas y Servicios

Programa SINDES

Sistema de Indicadores de Desempeño

Comparando el Desempeño de forma Objetiva Resumen.

Beneficios.

Una herramienta en operación desde el año 2002 que ayuda a medir el desempeño gubernamental de forma comparada a través de indicadores municipales.

— El municipio incorpora a su sistema de medición un importante número de indicadores probados y consolidados. — El municipio participante recibe un reporte semestral de indicadores con resultados comparados con otros municipios inscritos en el programa. — Al participar en SINDES se consolida el sistema de medición propio lo cual facilita la migración a PbR y se cumple en parte con lo dispuesto por el artículo 6º Constitucional, el cual indica la obligatoriedad para todo ente público (incluido los gobiernos municipales) de publicar sus indicadores y resultados. — Red de contactos con otros participantes en SINDES.

www.sindes.org

— Reconocimiento público; el SINDES reconoce a los municipios participantes que hacen un esfuerzo sobresaliente en el programa. 5


ICMA TI Soluciones en Software para Gobierno y Entidades Públicas. ICMA-ML pone a disposición de gobiernos locales, estatales e instituciones públicas, herramientas informáticas para robustecer y modernizar sus procesos operativos y administrativos, con el fin de mejorar la calidad de los servicios brindados a la ciudadanía. Los Software desarrollados y ofrecidos cuentan con el respaldo de la experiencia de ICMA-ML en la aplicación de programas y proyectos implementados en gobiernos locales de México y Latinoamérica.

6


Software

Software SAMED

Sistema de Medición y Evaluación del Desempeño

Opere y Administre su sistema de Medición y Evaluación de forma Confiable Resumen.

Beneficios.

SAMED opera y administra de manera integral, amigable y segura los datos, información e indicadores que intervienen en la ejecución de un sistema de medición y evaluación.

— Administración de indicadores y fichas técnicas por área. — Publicación automática de los indicadores más visitados o consultados por los usuarios. — Administración de usuarios internos del sistema. — Almacenamiento confiable y seguro de datos y resultados. — Publicación gráfica de resultados por indicador. — Facilita la comunicación de resultados a los ciudadanos. — Vinculación con ligas de interés de medición y evaluación del desempeño. — Puede operar de forma vinculada con el Software SAPOAS para administrar los POAs así como con el Software SA-PbR para la administración de un Presupuesto Basado en Resulatdos. 7


Software

Software SAPOAS

Sistema de Administración de Programas Operativos Anuales

Administración Integral para la Gestión y Operación de POAs Resumen.

Beneficios.

SAPOAS opera y administra de manera integral, amigable y segura los Programas Operativos Anuales (POAs).

— Alta, seguimiento y administración de fondos (ingresos propios y transferencias estatales y federales/nacionales). — Administración y control de techos presupuestales de los POAs por dependencia (presupuesto de inversión y presupuesto de gasto corriente). — Administración y control de los Proyectos que integran los POAs por dependencia. — Vinculación con el Software SAMED para ligar los indicadores de medición de desempeño con los POAs. — Brinda orden para el cumplimiento de la normatividad de Presupuesto y POAs. — Reportes de seguimiento, que contribuye a facilitar la elaboración de los informes de gobierno. — Vinculación y alineación integral con los ejes estratégicos del Plan de Gobierno y el presupuesto. 8


Software

Software SA-PbR

Sistema de Administración del Presupuesto basado en Resultados

La Herramienta Idónea para Administrar y Vincular las MIR de un PbR Resumen.

Beneficios.

Herramienta informática integral para asistir en la adecuada y ordenada administración de las Matrices de Indicadores para Resultados (MIR) del Presupuesto Basado en Resultados (PbR.)

— Administra y almacena las MIR de manera segura, ordenada y confiable. Olvídese de numerosas hojas Excel. — Facilita la consulta, alta y actualización de las MIR. — Vincula los POAs con las MIR de la organización, lo cual permite que las MIR estén vinculadas con el presupuesto destinado para el cumplimiento de las mismas. — Facilita la validación de la lógica vertical y horizontal de las MIR de la institución/organización para el cumplimiento de los fines y propósitos de la misma. — Permite operar simultáneamente con los softwares SAPOAS y SAMED, lo cual es recomendable. — Permite la vinculación directa con les ejes estratégicos del Plan de Gobierno, POAS, Indicadores y presupuestos. 9


Software

Software - Bienes Patrimoniales Administración Integral de los Bienes Patrimoniales propiedad del Gobierno Resumen. Fomenta y facilita administración y de los bienes e inmuebles del gobierno y públicas.

Beneficios. la correcta resguardo muebles propiedad entidades

— Administración robusta y confiable sobre los bienes patrimoniales. — Facilita el proceso de entrega-recepción de los bienes patrimoniales. — Disminuye el extravío de los bienes patrimoniales. — Disminuye costos y tiempos para elaborar inventarios. — Obtención de reportes sobre el estatus de los bienes patrimoniales para la toma de decisiones. — Capacidad de administrar bienes muebles, inmuebles, armamento y equipo de seguridad. — Generación de resguardos. — Generación de inventarios integrales actualizados. 10


Software

Software Alumbrado Público La herramienta Ideal para el Manejo de un Alumbrado Público Eficiente Resumen.

Beneficios.

Atiende de manera eficiente y adecuada la administración de los reportes para la atención a fallas y mantenimiento en el sistema de alumbrado público.

— Administración adecuada de los reportes de mantenimiento solicitados por la ciudadanía. — Ayuda a disminuir el tiempo de respuesta en la atención de luminarias públicas reportadas. — Control de materiales utilizados en el mantenimiento de las luminarias públicas. — Disminución de extravío o robo de material de mantenimiento. — Obtención de bitácoras de reportes y de mantenimiento realizado. — Monitoreo y comprobación del mantenimiento y acciones realizadas a las luminarias a través de GPS.

11


Software

Software de Recaudación Móvil Mayor Beneficio y Comodidad a la Ciudadanía para una Eficiente Administración de los Ingresos Resumen.

Beneficios.

Con el fin de fortalecer las finanzas de los gobiernos locales, ICMA-ML ha desarrollado el Software de Recaudación Móvil, el cual permite que el gobierno local u organismo público pueda acudir a los domicilios de los contribuyentes para que éste realice el pago de sus obligaciones, generando con esto esquemas de mejor servicio y comodidad para la ciudadanía.

— Incremento en la recaudación e ingresos de los gobiernos locales u organismos públicos. — Mayor comodidad para el contribuyente para el pago de sus obligaciones. — Seguridad en el pago por parte del contribuyente ya que el software cuenta con seguridad para evitar falsificaciones de comprobantes. — Envío de mensajes de agradecimiento vía SMS a los contribuyentes. — Fortalece la vinculación con la ciudadanía.

12


Software

Software Parquímetros Administración y Monitoreo Eficiente de Parquímetros e Infracciones en Línea Resumen.

Beneficios.

Con el fin de fortalecer los procesos operativos en los gobiernos locales, ICMA-ML ha desarrollado el Software de Administración y Monitoreo de Parquímetros e Infracciones en Línea, lo que contribuirá a modernizar y eficientar la administración y monitoreo de los parquímetros.

— Incremento en la productividad de los agentes viales encargados del monitoreo de los parquímetros. — Consulta con otras bases de datos sobre reportes de robo o anomalías del vehículo. — Control total de infracciones realizadas por los agentes viales. — Cobro de la infracción en línea en el sitio e impresión de la misma. — Aumento en la recaudación municipal.

13


Otros Programas, Servicios y Software Porque los gobiernos locales y entidades públicas son estructuras complejas que poseen necesidades puntuales, ICMA-ML ofrece otros programas y servicios que las atienden de manera eficaz y eficiente. Desde talleres para reforzar conocimientos y habilidades en temas específicos, hasta el mapeo y reestructuración de procesos clave en las distintas áreas de la administración. Además ICMA-ML puede desarrollar proyectos y programas a solicitud y medida de las entidades para atender los retos especializados y las necesidades concretas de las mismas.

14


Software

Programa Municipio por la Seguridad ·enfocado ·Sistema de Emisión y Recepción de Factura en la prevención integral y el Electrónica. establecimiento de estructuras policiacas modernas para la solución de problemas comunitarios, con capacidad de reacción y contención. El Programa combina asesoría, capacitación y la posibilidad de visitas a ciudades con programas referenciales.

·Administración de Solicitudes Ciudadanas. Expediente clínico electrónico (para Institutos ·Municipales y Estatales de Pensiones y

Programa ICAPI (Inventario de la Capacidad ·Institucional.) Servicio Médico.) para la Elaboración de Manuales ·dePrograma Vinculándote (comunicación escuela y Políticas y Procedimientos. ·padres de familia) SIMED (certificación pública ·deCertificado sistemas de medición y evaluación del desempeño.) del Servicio de Recolección ·deAdministración Basura (Rutas). Talleres en los temas de medición del ·desempeño, Autoridades Electas, Gestión para Resultados (GpR), elaboración de manuales, Administrador Municipal (City Manager), Marco Lógico, Ética y Transparencia, entre otros.

Organización de viajes de intercambio a ·ciudades de EE.UU. Programa de Transparencia y Rendición de ·Cuentas. Mejoramiento de la estructura para la ·formulación de Programas Operativos Anuales.

·Diseño y Desarrollo de Banco de Proyectos. Revisión y/o ajustes al Plan de Gobierno ·para asegurar una sincronía de estrategias,

líneas estratégicas, acciones y actividades. Todas ellas relacionándolas con el Modelo de Marco Lógico para facilitar la migración al PbR. y reingeniería de procesos clave de ·lasMapeo distintas áreas de la administración. Implementación de la figura del Administrador ·Municipal (City Manager).

15

Otros Programas y Servicios

Productos y Servicios


Leaders at the Core of Better Communities facebook.com/icma.latinoamerica @icma

Tels: +52 (33) 3126-5690 +52 (33) 3126-5691 16

latinoamerica@icma.org www.icma.org/latinoamerica

Icma Mexico & Latinoamerica  

Catálogo de Programas y Servicios

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you