Issuu on Google+

Апрель 2011

Ежеквартальное издание ЗАО ИКБ «Европейский»

Вестник Июньбанка 2012

Главное, увидеть главное

Главное, настроение

стр. 3 Развитие Банка

стр. 5 События. Новости. Комментарии

стр. 6 Портреты Бизнеса

стр.

9

Консультация специалиста 


Главное, увидеть главное

Приветственное слово

Главное, настроение Дорогие друзья! Прошедшая весна порадовала нас не только солнечными днями и обилием праздничных дат, но и новыми идеями. Однажды сказав, что мы − «Банк положительных эмоций», мы остаемся верными своему слову и стараемся привносить радость и позитив в будни наших Клиентов. Традиционно в фокусе нашего внимания находятся значимые городские мероприятия, например «День колеса», который, мы надеемся, станет новой калининградской традицией. Мы по-прежнему гордимся своими Клиентами и стремимся сделать наше сотрудничество максимально продуктивным и комфортным. В мае 2012 года завершилось традиционное исследование удовлетворенности корпоративных Клиентов качеством предоставляемого сервиса. Мы получили более 500 анкет, многие из которых содержали пожелания и комментарии – лучшее подтверждение того, что вы неравнодушны к нашей работе. Пусть наступившее лето − пора каникул и отпусков, поездок и полетов, отдыха и прекрасного настроения, − запомнится вам исключительно положительными эмоциями!

С уважением, Председатель Правления Банка Европейский



Богдан Яровой


Вестник банка

Июнь 2012

Развитие Банка Банк Европейский неизменно придерживается самых высоких требований по открытости информации, что является основой высокого уровня доверия наших клиентов и партнеров по бизнесу. В этом выпуске Вестника вы можете познакомиться с динамикой ключевых показателей деятельности Банка по итогам 2011 года.

Основные показатели деятельности Активы Банка Европейский по состоянию на 1 января 2012 года достигли 9,4 млрд. рублей, увеличившись по сравнению с аналогичным показателем прошлого года на 1,8 млрд. рублей или 23,5%. Динамика активов Банка

Капитал Банка по состоянию на 1 января 2012 года составил 956,3 млн. рублей. Его увеличение за квартал составило 22,1 млн. рублей или 2,4%, а по сравнению с соответствующим периодом прошлого года – 125,7 млн. рублей или 15,1%.

8 543 794

8 000 000 7 589 827

7 000 000

5 859 049

6 000 000 5 000 000

5 660 293

4 000 000

объем срочных вкладов физических лиц по состоянию на 1 января 2012 года составил 2,5 млрд. рублей, увеличившись за квартал на 54,5 млн. рублей (+2,2%), а по сравнению с показателем на 1 января 2011 года − на 678,7 млн. рублей (+37,4%); • объем срочных депозитов корпоративных клиентов по состоянию на 1 января 2012 года составил 1,9 млрд. рублей. Прирост депозитов за IV квартал достиг 87,3 млн. рублей (+4,8%), а с 1 января 2011 года объем депозитов юридических лиц возрос на 78,8 млн. рублей (+4,3%). Доходные активы Банка по итогам IV квартала достигли 7,3 млрд. рублей, сократившись за квартал на 79,7 млн. рублей или 1%, а по сравнению с соответствующим периодом прошлого года наблюдается прирост данного показателя, составивший 2,4 млрд. рублей или 48,4%.

3 000 000 01.01.2010

01.07.2010

01.01.2011

01.07.2011

01.01.2012

Динамика капитала Банка 1 200 000 956 273

тысяч рублей

1 000 000

Кредитные вложения по состоянию на 1 января 2012 года составили 7,0 млрд. рублей, что на 2,3 млрд. рублей или 48,2%, превышает их объем по состоянию на 1 января 2011 года.

830 577

800 000 600 000

893 467

613 044 609 263

400 000 200 000 0 01.01.2010

Банк Европейский в рейтингах Интерфакс и РБК В рейтинге агентства РБК. Рейтинг «Рейтинг банков России. Итоги 2011 года», подготовленном совместно с проектом banks-rate.ru, Банк Европейский занял следующие позиции: • 246-е место по чистым активам (9,67 млрд. руб.); • 153-е место по ликвидным активам (1,88 млрд. руб.); • 247-е место по кредитному портфелю (3,94 млрд. руб.); • 203-е место по депозитному портфелю (7,45 млрд. руб.); • 341-е место по вложениям в ценные бумаги (245,6 млн.руб.).

01.07.2010

01.01.2011

01.07.2011

01.01.2012

Динамика кредитных вложений 8 000 000

6 994 273

7 000 000

тысяч рублей

В рейтинге «ИНТЕРФАКС-100. Банки России. Основные показатели деятельности», подготовленном Интерфакс-ЦЭА, Банк Европейский по итогам 2011 года занимает следующие позиции: • 243-е место по активам (9,36 млрд. руб.); • 303-е место по собственному капиталу (917,5 млн. руб.); • 174-е место по показателю нераспределенной прибыли (155,5 млн. руб.).

9 375 924

9 000 000 тысяч рублей

Объем привлеченных средств клиентов составил 8,3 млрд. рублей, сократившись за IV квартал 2011 года на 0,3 млрд. рублей или 4,4%, а по сравнению с соответствующим периодом 2010 года наблюдается увеличение на 1,5 млрд. рублей или 22,3%:

10 000 000

6 000 000

4 718 890

5 000 000

6 420 922

4 112 101

4 000 000 3 000 000 2 000 000

3 382 535

1 000 000 0 01.01.2010

01.07.2010

01.01.2011

01.07.2011

01.01.2012




Главное, увидеть главное

Новое об услугах Специальное предложение к летнему отпуску Провести отпуск в городе для жителя Калининградской области – немыслимо. Ведь у нас столько возможностей, чтобы сменить обстановку, отдохнуть, набраться новых впечатлений. Но как быть, если на путешествие по Европе потребуются все «отпускные»? Отказаться от мечты? – нет, просто воспользоваться специальным летним предложением от Банка Европейский со 02.05.2012 по 15.09.2012. Летнее предложение по кредиту «Простой» – оптимальное решение для тех, кто планирует провести отпуск в странах Евросоюза. Вы можете взять от 1 100 до 3 000 евро на срок до 1 года под 13% годовых и не тратить время на покупку валюты!

Пополнить счета банковских карт можно в терминалах Qiwi и Sprintnet Пополнить счет карты Банка Европейский в режиме онлайн так же просто, как пополнить счет мобильного телефона. В любом платежном терминале систем Qiwi и Sprintnet вы можете внести средства на рублевые счета карт международных платежных систем, выпущенных нашим Банком. Платежные терминалы расположены в большинстве торговых комплексов, офисных и административных центров Калининграда.  Как пополнить счет карты через терминалы системы Sprintnet?  Тип карты − Visa; счет карты − рубли РФ.  Комиссия при пополнении счета банковской карты − 2% от суммы платежа, но не менее 50 руб.  Как пополнить счет карты через терминалы системы Qiwi?  Тип карты − Visa, MasterCard; счет карты − рубли РФ.  Комиссия при пополнении счета 

В случае необходимости вы можете отложить платежи по погашению кредита «Простой», естественно предупредив сотрудников Банка о своем желании в момент заполнения заявки на кредит и заключения кредитного договора. При оформлении кредита на сумму свыше 3 000 евро в подарок вы получите банковскую карту категории Standard/Classic сроком действия 1 год.

Частные Клиенты могут дистанционно получить решение о предоставлении кредита Банк Европейский предоставляет разнообразные кредитные решения для частных лиц. В зависимости от ваших пожеланий можно выбрать валюту, сумму, способ обеспечения и срок кредитования. Кредиты: Простой, Фирменный, Залоговый, Европейский Автокредит и Зарплат-

банковской карты составит:  до 499 руб. – фиксированный платеж 20 руб.+ 3% от суммы перечисления;  до 12 000 руб. − фиксированный платеж 20 руб.+ 2% от суммы перечисления.  Обращаем ваше внимание, вследствие разницы в комиссионных сборах поставщиков услуг через платежные терминалы системы Sprintnet выгодно пополнять карту на сумму более 1 000 руб., тогда как небольшие платежи выгоднее совершать через терминалы Qiwi. 

Обновление линейки вкладов Банк Европейский представляет вклад «Накопить на мечту». Он разработан для того, чтобы самые заветные желания сбывались наверняка. Механизм вклада прост – достаточно знать сумму, которую вы хотите накопить, и дату, к которой вам понадобятся средства. Просто внесите на счет сумму от 10 000 рублей и регулярно пополняйте его. Процентная ставка

ный овердрафт – каждый продукт предполагает максимум возможностей для реализации дорогих сердцу планов. Но главное, вы можете получать решение по кредиту дистанционно. Для этого необходимо: • заполнить предварительную заявку на сайте; • узнать о возможности кредитования от сотрудника Банка, который свяжется с вами на следующий рабочий день, считая со дня обращения; • предоставить необходимые для выдачи кредита документы в офис Банка или их копии по электронной почте. В случае, если кредит будет полностью одобрен, оригиналы документов вы сможете предоставить в Банк непосредственно перед его получением.

по вкладу будет расти вместе с вашими накоплениями. Открытие вкладов в режиме онлайн Важно отметить, что пользователи системы электронного банкинга могут разместить свои средства в срочный вклад дистанционно. Для этого необходимо просто отправить в Банк заявление, подписанное электронной цифровой подписью (ЭЦП) или аналогом собственноручной подписи (АСП). Предварительно вам необходимо заключить с Банком рамочное соглашение, позволяющее специалистам Банка обработать вашу заявку. Пользователям систем InternetБанкинг и Internet-Банкинг Легкий мы рекомендуем заблаговременно заключить рамочное соглашение для того, чтобы самостоятельно управлять своими накоплениями. Если вы еще не используете все возможности системы электронного банкинга, то рамочное соглашение вы сможете подписать вместе с основным договором на подключение.


Вестник банка

Июнь 2012

События / Новости / Комментарии Самый спортивный день в году 20 мая прошел II фестиваль велоспорта и активного образа жизни «День колеса». Калини��градцев, решившихся пересесть на велосипеды, радовали: яркое солнце, свобода передвижения по улице Кутузова и насыщенная развлекательная программа. Папы с колясками, дети с самокатами, курсинг-тандемы велосипедистов и собак – все это привлекало интерес и внимание не только участников гонок, но и зрителей. «День колеса» получился по-настоящему семейным праздником!

Именно поэтому Банк Европейский уделяет большое внимание поддержке калининградского велодвижения. Надеемся, в дальнейшем фестиваль «День колеса» станет ежегодной традицией, тем более что Калининград идет в ногу со всей Россией. В этом году 20 мая впервые

объявлено Единым днем велосипедных действий, в котором приняли участие более 30 регионов России и практически все города-миллионники страны, включая Москву и Санкт-Петербург. Благодарим всех участников и гостей фестиваля «День колеса»!

Сложно поспорить с тем, что город Калининград должен стать европейским по уровню жизни, комфорта, отношения к горожанам, и велосипедная культура − неотъемлемая составляющая такого развития.

Больше положительных эмоций

зом обработана, а все пожелания и комментарии – учтены.

С 16 апреля по 16 мая в Банке Европейский проходило традиционное исследование удовлетворенности корпоративных клиентов качеством предоставляемого сервиса.

18 мая среди участников опроса удовлетворенности, заполнивших соответствующие купоны, состоялся розыгрыш трех планшетов Apple iPad 2 16Gb Wi-Fi + 3G. Счастливыми

обладателями призов стали: ООО «Компания Телебалт», ООО «Алис», ООО «ЯХТ-КЛУБ». Наши искренние поздравления победителям и благодарность всем, кто нашел время для того, чтобы принять участие в анкетировании.

Исследование проводилось в четвертый раз, результаты прошлых лет стали основой для разработки ряда шагов по улучшению качества обслуживания. К примеру, был изменен режим работы, скорректирована кредитная политика, появились новые услуги и ряд стандартных продуктов для юридических и физических лиц. Основная цель нового исследования – получить максимально достоверную информацию о качестве предоставляемых услуг из первых рук. Именно ваши искренние и открытые оценки помогают нам оставаться Банком положительных эмоций и высочайшего качества обслуживания. За время проведения исследования в Банк были переданы более 500 анкет, каждая из которых будет тщательным обра


Главное, увидеть главное

Портреты Бизнеса Новая система является законодателем ИТ-моды в Калининградском регионе, начиная с 1996 года и по настоящий день. Начав как небольшая компания, состоящая буквально из одного учредителя, сегодня Новая система является одним из лидеров ИТ-рынка и надежным партнером почти для всех компьютерных компаний Калининградской области на протяжении уже 15 лет. До появления Новой системы профессиональной дистрибуции ИТ-товаров в Калининградской области не существовало. Новая система явилась пионером и создателем профессиональной дистрибуции ИТтоваров и до сих пор сохраняет лидерские позиции.

Компания с человеческим лицом Сегодня Новая система работает в интересах профессиональных игроков ИТ-рынка, которые в себя включают: розничные магазины, компании, обслуживающие корпоративный сектор, системные интеграторы, телекоммуникационные компании, − и представляет весь спектр товаров для них. «Мы считаем, что в ХХI веке ИТ-бизнес – один из самых перспективных и динамично развивающихся бизнесов, работать на российском рынке без профессионального дистрибутора очень тяжело. Новая система не просто компания, продающая весь спектр товаров, это компания, помогающая эффективно строить бизнес, продавая ИТ-товары» – говорит господин Сакович, генеральный директор компании. Новая система − группа компаний, обслуживающих своих клиентов по всем направлениям ИТ-технологий. Ее каталог включает широкий выбор ноутбуков, готовых компьютеров и серверов, периферийного и сетевого оборудования ведущих мировых производителей, комплектующие для сборки ПК, программное обеспечение и другое компьютерное оборудование.

Всегда в интересах клиента Основной принцип работы компании − построение долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношений и индивидуальный подход к каждому клиенту. Находясь на стыке интересов производителей и продавцов, Новая система зарекомендовала себя как законодатель мод на ИТ-рынке региона. Внимание к клиенту прослеживается во всем, начиная с грамотно подобранного ассортимента на складе и гибких 

условий оплаты товара и заканчивая проведением совместных маркетинговых акций.

Банк – партнер на 100% «Мы познакомились с Банком Европейский в 1999 году, узнали о нем от знакомых банковских служащих. До этого мы успели поработать с тремя банками, среди которых было два калининградских. Первый опыт закончился ликвидацией банка и потерей наших денег, со вторым банком мы прекратили сотрудничество в 1998 году, так как после финансового кризиса этот банк «почувствовал себя не очень». После того, как волна паники улеглась, мы пробовали наладить работу с очень большим сетевым банком, но несоответствие требований нашего бизнеса и «ненавязчивость» сервиса привели нас к необходимости смены банка. Уже при первом посещении Банка Европейский


Вестник банка

Июнь 2012

Портреты Бизнеса Всегда говори «Да» За годы работы с Банком Европейский мы ни разу не слышали слово «нет». Сначала мы приходили в Банккак на консультацию к доктору. Новая система активно развивалась, и были нужны четкие финансовые решения для того, чтобы работать в денежноемком ИТ-бизнесе. Мы всегда были уверены в поддержке своего Банка, так гораздо проще развивать бизнес, выстраивать отношения с европейскими поставщиками, выходить на новые рынки.

чувствовалось полное совпадение интересов. Мы в Новой системе старались быть непохожими на окружающую нас постсоветскую действительность и строили свой бизнес, отталкиваясь от потребностей клиента. Стратегия развития нашей фирмы и Банка оказались настолько близки, что на первых порах мы «подсматривали» некоторые моменты в вопросах сервиса, во взаимоотношениях внутри коллектива, в работе с партнерами и старались применить их у себя.

проектное финансирование. «Это наиболее актуально в свете начала полноценной работы ИТ-ассоциации, в которую на сегодняшний день входит 12 компаний, в том числе и Новая Система». Ассоциация стремится сформировать профессиональный, современный и этичный рынок ИТ, вывести его на качественно новый уровень развития для модернизации Калининградской области. Конечно, для реализации таких глобальных планов нам нужны надежные партнеры, надеемся, одним из них станет наш Банк Европейский.

Каждому свое Удивительно, но для многих моих знакомых банк – проблема в бизнесе, и им приходится действовать вопреки нерешенным финансовым вопросам, несвоевременно оказанным услугам. Если у нас возникает вопрос, мы просто звоним в Банк Европейский, объясняем, что нужен такой-то результат, а какими финансовыми инструментами его можно обеспечить − подскажут специалисты.

«Железячники» с тонкой организацией Вектор нашего развития сместился в сторону устойчивости. Сейчас мы активно работаем с аксессуарикой, люди охотно приобретают наладонники и планшеты, чехлы и сумки. Учитывая растущий спрос, мы увеличиваем предложение. Несмотря на это, основной нашей специализацией всегда было и остается «железо». Персональные компьютеры, собранные по индивидуальным параметрам, продолжают быть актуальными и по сей день в отличие от ноутбуков, спрос на которые сейчас смещается в сторону более легких и эргономичных планшетов.

Сделать хорошее лучшим Если задуматься о том, каких продуктов и услуг нам не хватает в Банке Европейский, стоит отметить 


Главное, увидеть главное

Главное, нам доверяют «Главное, нам доверяют» − наиболее подходящий заголовок для новой рубрики нашего Вестника. Ее участники − Клиенты нашего Банка, с которыми за годы сотрудничества у нас сложились исключительные партнерские и почти дружеские взаимоотношения. Поэтому мы готовы рекомендовать их своим друзьям и партнерам, а они отвечают нам взаимной симпатией.

ООО «Балтийский квартал»

ОАО «Молоко»

Трус Юрий Петрович

Алиев Рустам Рашидович

ООО «Пластикат-Сервис»

ООО «Новая система»

ООО «Карго Сервис»

Ермолаев Евгений Николаевич

Сакович Андрей Владимирович

Заворотынский Сергей Васильевич

ГК «Мегаполис»

ООО «Мебель-Классик»

Федоров Василий Анатольевич

Вараница Олег Иванович

ООО «Калининградская лифтовая компания»

ООО «Балтийская металлургическая Компания» Чернов Олег Николаевич

8

Янин Михаил Александрович


Вестник банка

Июнь 2012

Консультация специалиста Сегодня, в условиях быстро меняющейся деловой среды руководителям компаний необходимо постоянно повышать мотивацию и моральный дух своих сотрудников. Пока большинство руководителей ломают голову над тем, как недорого и эффективно мотивировать своих сотрудников, самые  прогрессивные компании уже используют оригинальные и креативные идеи.  А иногда решение находится у вас прямо перед глазами – нужно только взглянуть на привычные вещи под другим углом. Предлагаем вам посмотреть на зарплатный проект, как на средство дополнительной мотивации ваших сотрудников. Сегодня в рубрике «Консультация специалиста» на наиболее актуальные вопросы об изменениях отвечает Начальник отдела по работе с персоналом Ремнева Лариса Леонидовна.

Главное, в ногу со временем Жители мегаполисов уже давно привыкли к удобному и безопасному способу расчетов за товары и услуги с помощью пластиковых карт. В Европе платежные карты внедрены повсеместно. Даже в маленьких городках вы сможете оплатить услуги или товары с помощью платежной карты. Например, в Эстонии, даже если вы окажетесь в лесу и найдете там магазинчик, платежную карту у вас точно примут. А что происходит у нас? Вы уверены, что у каждого вашего сотрудника есть банковская карта? А ведь все достоинства пластиковой карты как платежного средства, пожалуй, сложно переоценить.

Это особенно очевидно для тех, кто находится в командировке, отпуске или на больничном. Размер заработной платы теперь остается секретом для любопытных сослуживцев. Информацией о начислениях владеют только ответственные сотрудники. Став владельцем карты, ваш сотрудник сможет вносить на свой счет собственные средства в офисах Банка и бесплатно снимать наличные в любом из наших банкоматов. Пополнить счет банковской карты можно наличными средствами либо безналичным переводом из любого банка.

Собираясь в путешествие за рубеж, не нужно ломать голову – сколько и какой валюты брать с собой – карта предполагает автоматическую конвертацию средств из рублей в любую валюту, необходимую для путешествия за рубежом. Это очень удобно, нет необходимости сначала покупать международную валюту в обменном пункте, затем обменивать на национальную валюту посещаемой страны, а если в поездке не использована вся купленная валюта, конвертировать обратно. Планируя путешествия, можно воспользоваться предварительным заказом

Наиболее очевидные преимущества для работников предприятий, получающих заработную плату на карточку, от ее использования – это возможность безналичного расчета в торговых организациях (в том числе оплаты товаров и услуг в интернет-магазинах), ресторанах и кафе, оплаты коммунальных услуг; управление своим банковским счетом, включая его пополнение. У ваших сотрудников появляется возможность получать свои деньги в удобное время и в удобном месте, а не только отстояв очередь в кассе предприятия 2 раза в месяц. 


Главное, увидеть главное

Констульция специалиста авиабилетов, бронированием номеров в гостиницах, арендой автомобилей. А если деньги закончатся – можно предоставить право пополнения счета банковской карты доверенному лицу. Участник зарплатного проекта может выпустить дополнительные карты для себя (например, для использования в сети Интернет) или для близких, чтобы предоставить им возможность использования средств на счете основной карты. В конце концов, не стоит забывать, что использование карты – это, прежде всего, безопасность. При утрате или краже карты ваш сотрудник не теряет деньги, пропал только пластиковый носитель, являющийся «ключом» к его банковскому счету, который можно восстановить в офисе Банка. Участникам зарплатного проекта Банк предоставляет возможность оперативно контролировать все операции, совершаемые с использованием карты. Для этого нужно подключиться к системе Телекард (смс-информирование о движении денежных средств). Более широкие возможности

предоставляет система ИнтернетБанк, позволяющая проводить любые операции по управлению текущим счетом, пополнять баланс карты и оплачивать товары и услуги из любой точки земного шара. Став участником зарплатного проекта, ваш сотрудник автоматически становится клиентом Банка и может пользоваться всем спектром наших услуг. Не секрет, что одной из самых востребованных банковских услуг является кредит. И мы предлагаем целую линейку кредитов для клиентов и сотрудников предприятий, обслуживающихся в Банке: кредит «Простой» − быстрый кредит без обеспечения, кредит «Фирменный» − для ценных сотрудников под поручительство фирмы-работодателя, кредит «Залоговый» − можно взять крупные суммы под залог имеющегося имущества (транспорта и недвижимости).

отсутствуют любые комиссии. Кроме того, частным Клиентам Банка доступен наиболее востребованный во всем мире кредитный продукт – зарплатный овердрафт. Немаловажно, что сотрудники компаний, обслуживающихся в Банке Европейский по зарплатному проекту, могут оформить кредит без справки о доходах. Зарплатная карта обеспечивает своему владельцу финансовую свободу в любой стране мира, а также позволяет легко воспользоваться боль– шинством банковских услуг без дополнительных справок и документов. Заключив договор на обслуживание по зарплатному проекту, вы можете быть уверены, что ваши сотрудники получат удобное и надежное средство для управления собственным бюджетом. А вы по достоинству оцените все управленческие плюсы новой системы выдачи заработной платы.

Также Банк предлагает автокредиты на новые и подержанные автомобили. По всем кредитам Банка

Возможности вашей зарплатной карты

10


Июнь 2012

Вестник банка

11


Главное, увидеть главное

г. Калининград, ул. Кутузова, 39 Контакт-центр: (4012) 997 000 e-mail: bank@icbe.ru www.icbe.ru ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ» Генеральная лицензия ЦБ РФ № 1616 от 20.09.2001 г.

«Вестник Банка» - корпоративное издание ЗАО ИКБ «ЕВРОПЕЙСКИЙ», тираж 999 экземпляров. 12


Вестник Банка, июнь 2012