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OJCTM Y CIA LTDA

MANUAL DEL PROCESO DE INDUCCION Guía Práctica Grupo Asesor Servicio Nacional de

2013


OJCTM Y CIA LTDA GRUPO ASESOR SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ANGELA HERNANDEZ WENDY GUZMAN LORENA GARCIA DIEGO FUENTES SERGIO SALAS MANUEL ARAQUE LIDER ASESOR Myriam Liliana Rojas Moreno

2013

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INTRODUCCION Este Manual muestra conceptos básicos y el desarrollo de la inducción en OJCTM Y CIA LTDA que permiten el aprendizaje y la rápida adaptación a la organización. OJCTM Y CIA LTDA dentro de la documentación de sus procesos y su mejora continua diseña este manual con el firme propósito de documentarle y guiarle en su inducción tanto general a la compañía o específica al cargo, servirá de guía y será aplicable efectivamente en cualquier momento dentro del proceso de inducción. Serán fácilmente identificables , plataforma estratégica y cada uno de los recursos necesarios para el desarrollo de la inducción; se pretende involucrar al nuevo colaborador o colaborador en re inducción en un proceso de enseñanzaaprendizaje, un lugar lo más parecido posible a la realidad cotidiana, donde se trabaja una tarea común, se elabora y se transforma algo para ser utilizado, en este caso específico involucrarle en los procesos de OJCTM Y CIA LTDA en sus políticas, estrategias y sean personas que se adhieren y trabajan por el cumplimiento de su visión y metas.

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OBJETIVO Dar la bienvenida e insertar al nuevo colaborador de manera dinámica pero que también le permita identificarse eficazmente con los objetivos de la compañía y desarrollar una identidad por la misma.

DIRIGIDO A A personal de nuevo ingreso y colaboradores antiguos de todas las áreas de OJCTM Y CIA LTDA.

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Tabla de Contenido INTRODUCCION

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OBJETIVO

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DIRIGIDO A

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PLATAFORMA ESTRATEGICA

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Política de calidad

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NUESTROS PRINCIPIOS DE CALIDAD

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Misión

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Visión

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Valores

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RESEÑA HISTORICA

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Campo de Actividad

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Productos o Servicios

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CLASIFICACIÓN

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Tamaño

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Tipo de empresa

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Responsabilidades tributarias:

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Tiempo de Funcionamiento

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Localización Geográfica

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Localización en la cadena de valor

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ESTRUCTURA JURÍDICA

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ESTRUCTURA FUNCIONAL

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Política salarial y de compensación a. DOTACIÓN DE UNIFORMES b. SEGURO DE VIDA, ASISTENCIA MÉDICA FAMILIAR Y/O ACCIDENTES PERSONALES:

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Aspectos generales Horarios Solicitud de permisos. Solicitud de certificaciones laborales. Ubicación de las áreas, Recorrido por las instalaciones

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Actividades propias del cargo a ejecutar

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PROCEDIMIENTOS Y REGISTROS DEL PROCESO.

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Cuestionario

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Lista de verificación

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Despedida:

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Conclusiones y recomendaciones

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CRONOGRAMA

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CONCLUSIONES

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INFOGRAFIA

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La cartilla está diseñada para su apoyo metodológico a continuación encontrara la OJCTM Y CIA LTDA | MANUAL DEL PROCESO DE INDUCCION

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parte inicial de la inducción la cual permite conocer quién es OJCTM Y CIA LTDA, y su funcionamiento. PLATAFORMA ESTRATEGICA

Política de calidad En OJCTM & CIA LTDA desarrollamos nuestro trabajo con el fin de alcanzar la más alta calidad en los proyectos que emprendemos, logrando de esta forma la plena satisfacción de nuestros clientes. Para ello asumimos el compromiso de mejorar continuamente todos nuestros procesos, cumplir ampliamente con los requisitos especificados y con las normativas legales vigentes. Aseguramos así los resultados que nos proporcionan una posición de liderazgo frente al mercado. NUESTROS PRINCIPIOS DE CALIDAD • Asegurar el cumplimiento de los requisitos y especificaciones del cliente. • Estimular la capacitación y el uso de nuevas tecnologías, fomentando el trabajo en equipo y la motivación. • Optimizar el uso de recursos y disminuir los plazos de ejecución para mejorar nuestra competitividad. • Priorizar la seguridad en nuestras obras, tanto para nuestro personal como para terceros. La dedicación que mostremos en nuestro trabajo y el compromiso que tengamos con la calidad serán los que le permitan a nuestra empresa seguir operando en forma exitosa y competitiva.

Misión OJCTM & CIA LTDA es una empresa contratista general de servicios de construcción en el ámbito público y privado, cuya misión es satisfacer las necesidades de sus clientes antes, durante y después de finalizado el proyecto. Lo anterior dando cumplimiento a los estándares de calidad y plazos fijados por éste, generando con ello relaciones duraderas, basadas en sus años de experiencia y profesionalismo. Respetamos la legislación medioambiental, laboral y toda aquella que tenga relación con el quehacer de la organización, buscando siempre oportunidades para el desarrollo de sus trabajadores, generando vínculos estratégicos con sus proveedores y creando valor a sus dueños y accionistas. OJCTM Y CIA LTDA | MANUAL DEL PROCESO DE INDUCCION

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Visión Ser reconocidos y estar posicionados como una de las mejores empresas constructoras de COLOMBIA.

Valores • • • •

Respeto Responsabilidad Determinación Honestidad RESEÑA HISTORICA construcción ya desde muy corta edad trabajaba realizando esta actividad económica junto con su padre quien en ese entonces se desempeñaba como Maestro de obra, iniciando como ayudante de obra y aprendiendo de todos los por menores de esta actividad nace el gusto por la profesión y el deseo de superación.

La Organización Constructora Juan Carlos Torres Martínez & Cía. Ltda. Nace de una necesidad económica y de la experiencia en el sector de su Gerente General y propietario, perteneciente a una familia que se desempeña en el ramo de la

Motivado en un crecimiento técnico y personal y en la posibilidad de percibir mayores ingresos, toma la decisión de especializar su conocimientos realizando un carrera profesional “Ingeniería Civil”, para la época en que recibió el título ya había incursionado en todos los cargos desde ayudante, pasando por auxiliar de obra, herramientero, almacenista, auxiliar de ingeniero de obra, auxiliar administrativo de obra, residente encargado, residente de obra,

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director de obra encargado, hasta llegar a Director de obra, este fruto de la obtención de su título profesional.

Actuando como contratista para ECOPETROL y HOCOL dirigió obras como el poliducto de Natagaima – Huila, más de 75 oleoductos y 2 puentes en el Magdalena. Regresa a Bogotá y se hace socio y fundador de Semideco S.A. siendo los pioneros del mármol en Colombia y direccionando el área de acabados. Tiempo después y ya como independiente realiza obras para la organización Luís Carlos sarmiento quien ha sido gestor y ejemplo a seguir, de donde se identifican obras como sucursales del Banco de Occidente, red de cajeros ATH y conjuntos residenciales, adicionalmente la ejecución de proyectos con IBM de Colombia y Sáenz Ruíz Cadena Ingenieros Civiles Ltda.

Constructora especializada en el desarrollo y gerencia de proyectos, planes, programas y obras, desarrollando todas las actividades inherentes de la ingeniería, la arquitectura, el derecho y las finanzas en la que intervienen la formulación, planeación, coordinación, ejecución, control, supervisión, consultoría, interventoría, construcción, mantenimiento, mejoramiento, rehabilitación, instalación, administración y gerencia. La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., ha capitalizado sus experiencias y recursos en el desarrollo, estudio, diseño y construcción de:     

Obras civiles hidráulicas Obras sanitarias y ambientales Sistemas de comunicación Montajes electromecánicos Sistemas de servicios industriales  Obras para la minería e hidrocarburo  Obras de transporte Adicionalmente en:

El 5 de marzo de 2009 y bajo escritura pública No. 491 es fundada y legalmente constituida en Bogotá la Organización Constructora Juan Carlos Torres Martínez & Cía. Ltda. Siendo una Organización

 Estructuras, acabados e instalaciones internas para todo tipo de edificación urbana  Estructuras especiales de concreto, estructuras metálicas, de madera e instalación de interiores para edificaciones  Servicios generales en sistemas de seguridad industrial, de instrumentación y control  Administración de maquinaria

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 Fabricación y compraventa de materiales y elementos necesarios para la construcción de inmuebles en general

Durante los últimos tres años, La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., ha ejecutado obras como contratista para empresas reconocidas como la fundación santa fe, en el sector

Cuenta con un Recurso Humano con amplia experiencia en los campos de Ingeniería Civil, Arquitectura en todo lo concerniente al ramo de la construcción; instrumentación, control y otras disciplinas. Adicionalmente, la Organización cuenta con el respaldo necesario para el desarrollo de proyectos, contando con un equipo y el trabajo multidisciplinario son las bases sobre las cuales, La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., asegura la calidad, cumplimiento y precisión de las actividades desarrolladas para dar consecución a su Objeto Social. Campo de Actividad La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., ha desarrollado la mayoría de sus proyectos para la Industria de la construcción.

Productos o Servicios

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Entre los servicios ofrecidos se encuentran:  Estudio, diseño y construcción de obras civiles hidráulicas  Estudio, diseño y construcción de obras sanitarias y ambientales  Estudio, diseño y construcción de sistemas de comunicación y obras complementarias  Estructuras, acabados e instalaciones internas para todo tipo de edificación urbana  Estructuras especiales de concreto, estructuras metálicas, de madera e instalación de interiores para edificaciones  Estudio, diseño y construcción de montajes electromecánicos y obras complementarias  Estudio, diseño y construcción de sistemas de servicios industriales  Estudio, diseño y construcción de obras para la minería e hidrocarburos  Estudio, diseño y construcción mantenimiento y rehabilitación de obras de transporte y complementarias  Servicios generales en sistemas de seguridad industrial, de instrumentación y control  Administración de maquinaria, suministro de personal, transporte de equipos, presupuestos, importación, exportación y compraventa de maquinaria en general  Fabricación y compraventa de materiales y elementos necesarios para la construcción de inmuebles en general  Compra, venta, arrendamientos y administración de propiedad raíz  VER portafolio de servicios http://issuu.com/huesos254/docs/portafolio_de_servicios?workerAddress=e c2-23-20-73-79.compute-1.amazonaws.com

Clasificación

Tamaño Teniendo en cuenta que la O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., cuenta con una planta de persona entre cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores y los activos totales están por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil (30.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes, la Organización es catalogada como una mediana empresa. Tipo de empresa:

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 Régimen Común  No es auto retenedor  No es gran contribuyente Responsabilidades tributarias:  Responsable de impuesto de valor asumido  Retención en la fuente sobre las ventas  Retención timbre nacional  Retención en la fuente a título de renta  Retención de industria y comercio Tiempo de Funcionamiento La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA lleva en funcionamiento hasta la fecha 4 años y 6 meses de operaciones. Localización Geográfica La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., se encuentra ubicada en la Carrera 69 R No. 75 – 42, barrio la Ferias en la ciudad de Bogotá D.C. - Colombia

Localización en la cadena de valor La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., se dedica a la Construcción de obras de Ingeniería Civil, actividad económica 4530 Estructura Jurídica La O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA., es una empresa del sector privado, dedicada a la construcción. Inicialmente actuaba bajo una persona natural, pero a partir del 5 de marzo de 2009 la empresa cambió su nombre de Juan Carlos Torres Martínez, por el de Organización Constructora Juan Carlos Torres Martínez & Cía. Ltda., en la actualidad es una Sociedad limitada.

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Estructura Funcional

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Luego de conocer quien es OJCTM Y CIA LTDA es importante que conozca los beneficios que como empleado le ofrece. Política salarial y de compensación (Primas, bonificaciones, prestaciones, entre otros). Los Términos de contratación y los niveles de remuneración se fijarán de acuerdo a un estudio referencial de competitividad de mercado, disponibilidades Presupuestarias y a la hoja de vida del candidato seleccionado. Los sueldos se pagarán quincenalmente mediante depósito en la cuenta corriente o de ahorros de cada empleado. Los empleados con contrato indefinido, podrán solicitar un anticipo de sueldo siempre y cuando no exceda el total de su remuneración mensual. Este anticipo será descontado en su totalidad en el rol de pagos a la finalización de dicho mes. Para la solicitud del anticipo el empleado deberá llenar el Formato respectivo. OJCTM & CÍA. LTDA, podrá conceder préstamos de emergencia a sus empleados con contrato de trabajo indefinido, siempre y cuando éste no tenga deudas con la empresa. El préstamo no podrá ser mayor a tres veces su sueldo mensual en un plazo no mayor a 10 meses. Cualquier excepción podrá ser autorizada únicamente por el Gerente General. Los empleados de O.J.C.T.M. & CÍA. LTDA con contrato directo recibirán los siguientes beneficios de ley: a. DOTACIÓN DE UNIFORMES: una vez al año se proporcionarán uniformes al personal administrativo y al personal operativo técnico, sin costo para los mismos., el cual deberá ser portado durante la permanencia dentro de la compañía o en alguna de sus obras o contrataciones. b. SEGURO DE VIDA, ASISTENCIA MÉDICA FAMILIAR Y/O ACCIDENTES PERSONALES: OJCTM & CÍA. LTDA proporcionará a sus empleados que tengan una permanencia mínima de 1 año, una póliza de seguro de vida, asistencia médica y accidentes personales. El empleado financiará el 30% del valor de la prima del seguro y la empresa financiará el 70%.

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7. Del sueldo mensual de los empleados se descontarán los siguientes rubros: a. Aportes al sistema general de seguridad social y pensional como lo indica la ley y en sus respectivos porcentajes. b. Impuesto a la renta c. Préstamos concedidos por el OJCTM Y CIA LTDA, reconocidas y autorizadas por el empleado. d. Retenciones judiciales ordenadas por la autoridad competente e. Aportes de los valores correspondientes a los beneficios adicionales (programa de Bienestar) f. Valor de útiles, materiales, equipos, muebles, cuya posesión indebida, Pérdida o destrucción dolosa sea comprobada. . 8. En caso de tener que realizar trabajos para OJCTM Y CIA LTDA., en un lugar distinto al de su trabajo habitual, la empresa se hará cargo de los gastos de alojamiento y subsistencia durante el período que el empleado se encuentre en esta locación. El pago de viáticos y subsistencias se efectuará de acuerdo a las TABLA DE VIÁTICOS vigentes. 9. OJCTM Y CIA LTDA, se hará cargo del pago de pasajes aéreos, marítimos o terrestres que se requiere para el traslado de los empleados hacia el lugar de trabajo. Estos gastos deberán constar con la aprobación del supervisor inmediato del cargo y la Gerencia General. 10. OJCTM Y CIA LTDA, no pagará a sus empleados horas suplementarias o extras debido a la naturaleza no programada del trabajo. Solo serán causadas aquella previamente aprobadas según la operatividad. Aspectos generales Horarios El personal administrativo y operativo trabajara 48 horas semanales según, lo establece el reglamento interno de trabajo, distribuido entre las 7 horas y las 17 horas de lunes a viernes y complementario el día sábado entre las 7 horas y las 14 horas. Solicitud de permisos.

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La solicitud de permisos deberá ser realizada al Jefe inmediato quien aceptara dicha solicitud en el formato establecido y que será el encargado de realizar el cubrimiento según la operación o el volumen de trabajo. Solicitud de certificaciones laborales. La solicitud de permisos deberá ser realizada al departamento de recursos humanos dicha solicitud deberá hacerse llegar en el formato establecido y tendrá un tiempo de respuesta de tres días hábiles. Ubicación de las áreas, Recorrido por las instalaciones Usted se encuentra en este momento en el Salón de Reuniones y capacitación de la sede principal en este momento será usted presentado por cada área que desarrolla sus actividades en esta sede, posteriormente le serán mostradas las obras en las que en este momento la empresa desarrolla obra civil. Funciones generales de los departamentos serán descritas de manera verbal durante su recorrido por la compañía. Y será Presentado con los demás empleados. Actividades propias del cargo a ejecutar Manual de funciones y competencias laborales: este le fue entregado en el momento de su contratación es recomendable leerle antes de iniciar su proceso de inducción específica al cargo. Procedimientos y registros del proceso. Cuestionario Le será entregado un cuestionario con una serie de preguntas relacionadas con la organización de la cual usted ya hace parte y es bienvenido.

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Lista de verificación Por favor verifique que usted registro su asistencia en el formato diseñado para tal fin, de lo contrario podrá tomarse como que usted no asistió y deberá repetir la inducción general a la Organización. Despedida: Bienvenido(a) a la Organización Juan Carlos Torres & cia Ltda. (OJCTM & CIA LTDA) para nosotros es importante contar con sus servicios esperamos podamos hacer parte de su formación personal, laboral y profesional y asi lograr todas nuestras metas. Conclusiones y recomendaciones Antes de retirarse es importante deje todas sus experiencias, recomendaciones y se las haga saber al grupo, de esta manera nosotros poder seguir creciendo.

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CRONOGRAMA INDUCCION GENERAL A LA ORGANIZACIÓN Recibimiento de los Nuevos colaboradores e Introducción al Programa Fecha: Horario 9:30 a.m. Saludo del Director. 10:00 a.m. Historia de la entidad. Misión, Visión, Objetivos. Estructura de la entidad. Nombres y funciones de los directivos y ejecutivos principales 10:45 a.m. Descanso 11:00 a.m. Trabajo en grupo sobre el tema anterior 12:00 m. Almuerzo 1:00 p.m. Ubicación de las Áreas y recorrido por las Instalaciones 3:30 p.m. Descanso 3:45 p.m. Conclusiones y Recomendaciones 5:00 p.m. Terminación de la jornada

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CONCLUSIONES

Esperamos que a través de este proceso haya logrado conocer un poco más sobre la compañía de la que ahora es parte, facilitar el conocimiento de sus actividades y de los procesos que se llevan a cabo, además que este manual halla y siga siendo un instrumento de apoyo para desarrollar en usted un compromiso y una identidad con la empresa. Por otro lado agradecemos su participación e interés por este proceso que se convierte en un primer paso para ser parte de la familia OJCTM&CIA LTDA.

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INFOGRAFIA

http://www.buenastareas.com/ensayos/Inroducci%C3%B3n-De-Un-Programa-DeInducci%C3%B3n/183709.html http://induccionalpersonal.blogspot.com/2011/07/programa-deinduccion_6343.htmlhttp://sitios.itesm.mx/va/dide2/tecnicas_didacticas/quesontd.h

http://www.aulafacil.com/Ense%F1anza/Lecc10.htmhttp://www.cenapred.gob.mx/es/Capacitacion/PERE/cursosPERE/docsGral sPERE/CatalogoTecnicasDidacticas2011.pdf http://blogeleroman2003.blogspot.com/ https://sites.google.com/site/competenciassena/Home/didcticas-activas

http://es.scribd.com/doc/15040734/Tecnicas-didacticas-Activas

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